全省农村信用社信息科技管理工作浅见
浅析农村信用社科技化发展与精细化管理的思考
浅析农村信用社科技化发展与精细化管理的思考“面临全球经济一体化的直接压力，缺乏技术优势和资源优势的企业就必须实现产业专业化、管理专业化、资本专业化，坚持走“精细化”发展的路子。
”正如著名经济学家吴敬琏如上所言，不仅企业要走精细化管理之路，各地农村信用社在科技化建设方面更是如此。
如今，计算机网络建设发展方兴未艾，如何搞好农村信用社计算机网络建设，如何利用信息技术实现精细化管理、网络化经营，使农村信用社在激烈的竞争中占领市场份额，能够提高我国加入WTO后农村信用社与四大国有商业银行以及世界其他金融机构的抗争力，已成为摆在农村信用社面前日益重要而又非常迫切的问题。
一、农村信用社科技发展的现状分析随着农村信用社体制改革的不断深入，金融科技化发展正经历着日新月异的变化，特别是新科技产品的不断推出，改变了农村信用社的经营发展模式，将农村信用社推入了高速发展的快车道。
为提高农村信用社的竞争力，更好的发挥服务三农的宗旨，各市地都非常重视农村信用社科技建设的发展，在电脑网点覆盖率、管理水平、网络建设、技术人员的配备等各方面都有了很大提高，使信用社系统科技化建设稳步健康发展。
但是，目前农村信用社科技化建设和管理的现状还有不适应农村信用社业务发展需要的方面，严重影响了农村信用社科技化建设的健康发展，具体表现为：（一）历史遗留问题和市场准入的限制，造成农村信用社的科技化建设比较缓慢。
由于受历史遗留问题、资金投入、管理体制等方面的原因，农村信用社科技化建设发展一直比较缓慢。
虽然深化农村信用社改革工作已全面启动，但全国许多地方对农村信用社的资金使用、网点建设、设备更新等方面设置了诸多限制和审查程序，如需添加科技设备必须要层层上报审批，受到很多限制，这诸多方面的原因直接导致了农村信用社在科技化建设方面发展缓慢。
（二）科技资金投入不足与农户需求提高之间存在着矛盾，降低了对客户的吸引力。
伴随中国经济的高速稳定发展，自身综合素质的不断提高，如今的农民逐渐改变了以前那种对金融需求的单一需求模式，他们对现代化的金融需求也逐渐提高，希望农村信用社能够给他们提供网上银行、自动柜员机存取款、通存通兑、信用卡等高效迅捷的服务。
农村信用社科技工作存在的问题及建议
农村信用社科技工作存在的问题及建议近年来，农村信用社加大了对信息科技的投入，使得网络信息建设步入了快速发展的快车道。
从总体上看，目前农信社在科技工作上，各项规章制度比较健全，设备运行比较正常，软件管理比较规范，资料保管比较好。
但是与股份制银行比，据有关调查显示，农信社的整体信息化程度要落后7年至8年。
可以说农信社的科技工作尚处于初级发展阶段，还存在许多不容忽视的问题:1.观念陈旧，思想认识不到位。
信用社员工特别是领导干部普遍年龄较大，学历较低，对科技知识学习掌握得不多，思维定式仍然沿用老办法多，对新事物接受少，接受慢，因而对快速发展的信息工作认识不到位，重视程度不够，具体表现为“三个不知道”：一是不知道有哪些最新的科技手段；二是不知道如何让科技推动业务工作的开展；三是不知道如何检查科技工作。
对科技工作往往很茫然，束手无策，认为是太专业的工作，工作决策中主动应用得少。
2.编制过少，人员配备不到位。
主要是专职人员少，技术队伍力量比较薄弱，有的联社科技部门都不单设，有的即使单设，人员也不多，只有2人，但信用社网点多，现在一个联社少则十多个，多则上百个信用社，而现在信贷、会计等部门，人民银行、银监会及上级省联社上线使用的程序越来越多，大小程序均在十几个，任务特别重，人员配备根本不到位。
3.各自为阵，整体规划不到位。
由于信用社是一级法人，条线组织机构不健全，长期由人民银行等机构代管，而科技工作需要投入的资金又比较多，所以整体规划能力差，基层只能是各自为阵，这是信用社科技工作落后的最主要原因。
4.素质不高，岗位培训不到位。
信用社目前科技人才匮乏，极少有科班出身、专业对口的本科以上的毕业生，科技人员占职工总数的百分比远远低于其他的金融机构。
在人才少、基础差的情况下，系统的培训也很少，从专业管理员到一线的操作员，基本都是干中学，学中干，素质虽然有所提高，但与时代的要求尚有差距，面对日新月异的科技知识，他们很难承担日益繁重的科技任务。
浅析农村信用社信息化问题
李 建 民 山 东 省 农 村 信 用 社 联 合 社 滨 州办 事 处 ２ ６ ０ ６ ０ ５
２ 加 强 信 用 社 的 内部 管 Ｔ 作 。 村 、 农 信 用社 范 围过 大 ，各 项 Ｔ作 都 很 重 要 ，但 是千 头万绪 ，极为复杂 ，冈 其 内部管理 显得 至 关重 要 。农 村 信 用 社 的 符 部 门 必 须 强化 公共 意识 ，协调意识 ，合作意识 ，服 务 意 识 。站 在 统 筹 全 局 的 高 度 来 审 视 工 作 职 责 和 自身位 置 ，按 照 改 革 发展 需 要 ，积 极主动揽 工作任 务 ，落实丁 作举措 。把主 要精 力和心思转移到职 能服务上来 ，推动 内部管理优化升级 。做好人教管理 、财务 管 理 、 代 办 管 理 和 案 防管 理 四个 方 面 。 ３ 』强员＿ 、Ｊ 『 Ｊ 丁的信 息 化培 训 。 员信 息 全 化 水 平 的 提 高 是 一‘ 长 期 持 续 的 系 统 工 项 程 ，各级农村信用社必须 小惭 加强员Ｔ培 训 学 习意 识 。从 各级 领导 到基 层 员 １都 要 牢 牢 树 立 培 训 学 习 观 念 ，形成 积 极 主动 的 学 习 培 训 氛 围 。各 级 联 社 要 ｌ 大对 信 息 化 Ｊ Ｊ ｎ 知识培训经费的投入 ，并确保培训 人员必 要的脱产学习时 『 ，同时 ，要建立有效激 白 Ｊ 励和制约机制来保障培训工作。人事部 门 是 员工培训的卞管机构 ，当务之急是根据 当 前 农 村 信 用 社 信 息 化 建 设 发 展 ，统 筹 制 员 Ｔ 信 息 化 培 训 规 划 。制 定 培 训 方 案 要 明 了 员 工 的 现有 职 能 与预 期 中的 职 务 要 求 二 者之 问的差距 ，即确定培 训口标 ，对培 训 目标 进 行 细 化 、 明确 化 ，再 转 化 为 各 层 次 的具 体 日标 ， 目标 越 具 体 越 具 有 可 操 作 性， 越有利于总体 目标的实现。 般来说 ， 一一 对 管理 者 要 偏 向 ＿ 识 培 训 与素 质 培 训 ， 丁知 而一般 职 员则倾 向于 知识 培训 和技 能培 训 ，它 最 终 是 由 受训 者 的职 能 与预 期 的职 务之 问 的 差 异 所 决 定 的 。 ４、开 发管 理 信 息 系 统 进 一 步 推 动 管 理 信 息 化 。实 现 农 村 信 用 社 信 息 化 的服 务 功 能 ，实 现 信息 资 源 的 共 享 ，构 建 农村 信 用 社 统 一 网 络 。实 现 信 息 的共 享 可 以充 分 发 挥 科 技 人 才 的 优 势 ，将 系统 不断 完 善 成 综 合的信息 管理 系统 ，再通过设计第三方 软 件 的 方 式 实 现 不 同 系 统 之 间 的信 息 共 享 。运 用 混 合 网络 拓 扑 结 构 ，在 数 据 火 集 中基 础 上 ， 省 级 联 行 与 人 民 银 行 现 代 化 将 支 付 系 统 、银 联 、央 行 信 埔 征 信 系 统 、 银 监会监管系统等的联 网是农村信用社信息 化 的重要 内容 ， 可提高农村 信用社联 网应 用 水 平 。 为 余 融 产 品 和 服 信 用 社 的 电 子化 建 设 和 应 用 虽 然 已 有 十 几 年历 史 ，部 分 省 、市 已完 成 络 建 设 。但 是 能 适 应 和 管理 农 村 信 用 社 的 电 子化人稀少。农村信用社严重缺乏对 自身 外 部条 件和 电子化应 用现 状都 了解 的 人 才 ；缺 乏对 农 村 信 社 电子 化 建设 和 应 用 进 行 规 划 的 人 ，缺 乏 对 农 村信 用社 业务 和 科 技了解 的人，缺少懂业务 、懂科技 、懂 管 理 的 复 合 型 人才 。 ４ 信用社领导层 的观念 落后 ， 信息 、 对 化 建 设 不 够 重 视 ，往 往 拒 绝 变 革 ， 目的 是 逃 避 带 有 风 险信 息 革 命 的 挑 战 ， 一 旦 资 【 关键 词 】 金 投 入 过 火 ， 回报 不 明 显 ，将 造 成 资 金 投 农 村 信 用 社 ；信 息 化 ； 问题 ；对 策 入 到 基 础 建 设拖 延 时 机 和农 村 信 用 社 整 体 农村 信用 合 作 社 （ 简称 农村 信 用 社 ） ， 能 力 发展 跟 不上 时 代 。 是 由农 民入股参与 ，社 员 自主管理 并为其 ５ 筹集资金难 、 、 投入 资金大 。 农村信 提供金融服务的地 方性 合作金融组织 ，其 用社 电子化建设刚起步 ，所需投入 的资金 服务对象是农 民，服务 产业 是农业 ，服务 大 ，但是建设资金是通过县联社或信用社 地域是农村 ，宗 旨在于促进 农村经济健康 筹 集 ，等集 难 度 大 ，这 与 商 业 银 行 存 在 根 快速的发展。农村信用社是我 国金融体制 本 的 差 别 。 冈 考 虑 自身 经 营 和 效 益 原 因 ， 改革不断深化和社 会主义市场经济迅速发 在 电子 化建 设 的 资 金 投 入 上 可 能短 缺 ，影 展 有 机 结 合 的产 物 ，其 发展 壮 大 对 促 进 我 响 农 村 信 用 社 信 息 化 建设 的 发 展 。 国 国 民 经 济 的 发展 ，特 别 是 对 促 进 中小 企 业与个体 、私营企业的发展都起到了十分 二 、农村 信 用社 信 息 化对 策研 究 重要 的作用 。同时农村信用社的健康 发展 在 充分 了解 农 村 信 用 社 信 息 化 的现 状 也必将为 中国金融业的发展提供一个新的 和 存 在 的 问题 后 ，可 以发 现 问题 ， 以便 及 机遇 。 时解 决 问题 ，农 村信 用社 存进 行 信 息化 规 划 时必须解决和处理 好 自身及外部环境 的 农 村信 用 社 信 息 化 的现 状 及 存 不 足 等 劣 势 。推 广 农 村 信 息 化 的 发 展 ，更 在 问 题 好更便捷的为社会服务 。笔者认为应 采取 １ 、农 村 信 用 社 是 农 村 金 融 的 主 要 力 以下 儿 点对 策 ： 量 ，但 日前 在 支 衣 服 务 项 目 中存 在 素 质 ｌ 、要加强以客 户为 中心的理 念建议。 低 、 量 弱 等 缺 陷； 务 品种 较 为 单一 ， 力 业 而 改 变 传 统 的 以专 业 性 质 来 划 分 职 能 部 门 ， 办 理 业 务 的 时 间 却 相 对 较 长 ，办 事 效 率 信 贷 决 策 链 过 长的 管 理 模 式 。 以 细 分 市 低 、 出错 率 高 、灵 活 性 差 ；再 加 信 用 社 场 ，整 合 客 户 信 息 为 枢 纽 ， 即根 据 客 户 类 没 有 实 现 全 国 联 网 ， 其 结 算 渠 道 还 不 通 别 ，将 原 分 散 在 各 专 业 部 门 的 信 息 和 业 畅 ，无 法 实 现 通 存 通 兑 ，且 办 理 手 续 费用 务 ，按照有利于客户价值 的实现和服务的 普 遍 较高 。 便 利性 及综 合性 重新 进 行、 务关系 的整 ｌ ２ 、农 村 信 用 社 整 体 电 子 化 应 用 水 平 合 ，对客户进行本外币一体化的过程。贷 相 对 于 其 他 商 业 银 行 较 低 ，农 村 信 用社 网 款产品和服务的立体化支持 ，加强客户经 点 比较疏散 ，很多省市电子化 用仍 然停 理 队伍的建设 ，博揽人才 ，广开渠道 ，让 留在初级应用阶段 ，绝大部分省、市网络 懂市场 、有专业知识、会营销 的人 员走上 覆 盖 范 围 狭 小 ，有 的偏 远 地 区甚 至 没有 互 客 户 经 理 岗 位 ，力 强 考 核 与培 训 ，建 立 客 ｕ 联 网 ，各 项 电 子 化 应 用 形 成 不 了 刚 络 优 户经理的等动态管理和弹性分配机制。对 势。因此，农村信 片社与商业银行在 电子 借 款 人 和 客 户 经 理 进 行 授 信 和 授 权 管 理 ， ｊ 化建设上存在先天的不足 。 减少贷款需求与供 给之问的传递 时间 ，提 ３ 从 业 人 员素 质 不 高 ， 乏 复 合 型 人 高 贷 款 营 销 的效 率 。 、 缺 【 文章 摘 要 】 信 息作 为现代社会 的重要资源 ，是 社会经济、 科学技术发展 的基础 信 息化 建 设 对 于 农村 信 用社 未 来 的 发展 极 为 关 键 ，程村信用社的信息化建设从 无到有， 经 过 一 步 步地 发展 是 一 个 非 常 漫 长 而 艰 辛 的 过程 。 本 文从 农村 信 用社 与 信 息 化 的 关 系入手 ，介 绍 农村 信 用 社 信 息 化建 设过程中遇到 的问题 ，并根据未来信息 网 络的 发展 情 况提 出一 些想 法和 对 策 。
对省联社信息科技制度体系建设的思考
系建设 中存在 的 主要 问题 （ ） 一 缺乏信息科技合规意识
长期 以来 ， 信息化水 平 落后是
制 约农 信 社 发 展 的 主要 瓶 颈 ， 联 省
社 成 立 以 来 ， 级 管 理 层 充 分 认 识 各
（ ） 乏 信 息 科 技 制 度体 系建 四 缺
设 规 划
理 、 导、 指 协调 、 服务 ” 的职责 ， 省联 社承担 着对县市联社信息科技工作
科技管理 的“ ｉ道 防 线 ” 特 别 是 要 ，
理 ～ 的信息科技管理制度 ，但是制度建
设 的质 量 不 尽如 人 意 。一 方 面 由 于
流程 、 具体表单等 ４ 个层次。 （ 明确制度编制的内容、 四） 方法
和要 求
一
政出多 门，各部门之 间职责不 清晰
慨 或缺乏交流与沟通 ，很多制度 与制 明 确 省联 社信 息 科 技 风 险管 理 部 门
度 之 间 存 在 重 复 或 相 互 矛 盾 的 地 和 信 息科 技 内部 审 计 部 门 的 职 责 ； 是 要 建立 一 个 职责 清 晰 、分 ｌ Ｉ 确 的信 息科 技 部 『 ，建 议将 旨联 社 Ｊ 科 技 管 理部 门 、科 技 研 发部 门和 生 产 运 行部 门 三者分 开 ，并 将 辖 内行 社 的科 技 管 理 职责 和 省联 社 自身 的 科 技 管 理 职 责 落 实 到 不 同的 部 门 ，
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目 （ ） 息科 技 制 度建 设 存 在 重 五 信 盯 一 复 、 和 缺漏 现 象 矛盾
治理 架 构 的 目标 ， 笔者 认 为 ， 是要 一 按 照 银监 会 《 商业 银 彳 信息 科 技 风 『
浅谈农村信用合作联社的科技档案管理策略
浅谈农村信用合作联社的科技档案管理策略作者：陈燕来源：《办公室业务（上半月）》 2017年第7期一、农村信用合作联社进行科技档案管理的意义（一）农村信用合作联社的重要性。
农村信用合作联社在合作经济体系金融体系和整个社会经济结构中都处于比较重要的位置。
合作经济体系以生产合作为主体，而农村信用合作联社则是一个重要的资金中介，农村信用合作联社便是信用合作的主导机构。
而从金融体系来讲，现阶段，我国的银行体系由中央银行、商业银行、政策性银行和农村信用合作联社等部分构成。
农村信用合作联社承担着为农民农业和农村中的中小投资者提供金融服务的任务。
它的机构众多，涉及的方面很广。
再加上农业作为我国国民经济的基础性产业，所以农村信用合作联社在我国金融体系中的基础地位是不容置疑的。
（二）科技档案管理的意义。
对科技档案的管理工作包括收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用等多个方面的内容。
科技档案是各行各业的科技人员在科研工作中形成的非常关键的数据理论。
这样的数据理论可以为生产技术、科研开发、产品设计提供强大的依据和理论支撑。
农村信用合作联社进行科技档案管理，把客户信息进行收集，整理，统计。
有利于农村信用合作联社掌握客户的投资和需求情况，从而推出更好的、更合民心的金融便民服务。
信用联社的工作人员通过对经营过程中产生的文书、基建、信贷、会计、中间业务、信用卡等档案信息进行收集、整理、统计、鉴定、保管以及开发利用。
产生的这些数据能够对领导决策提供重要的参考依据。
积极地促进信用社的业务发展，提高业务水平和业务能力。
二、农村信用合作联社科技档案管理中存在的问题（一）对科技档案管理工作不够重视。
对于农村信用合作联社来说，工作人员往往都是把存款、贷款、收款作为日常工作中的重点任务。
而对于档案工作，很多领导都缺乏足够的重视。
很多人认为科技档案的管理只是对于信息的整理和收藏。
对于一般的农村信用合作联社来说，他们的科技档案管理流程往往是工作人员把当天的凭证交给会计处理，会计处理好之后再上交给保管员，保管员再进行计算机的存档工作。
当前农村信用社信息科技风险管理的分析与思考
、
存 在 问题 及 困 难
（ ） 一 管理层 面对信息科技风 险的重 视不 够。
俗话说 “ 三分技术 、 七分管 理” 一些管理人员 对信息科技风 险重视 ， 程度不够 ， 认为风险管控 的是技术 问题 ， 没有认识 到风险管控应上 升至 管理 问题 。 从实际情况看 ， 存在信息科技风险 “ 讲起来 ” 很重要 ；排起 队 “ 来” 显得次要现象。科技风险 “ 一把手 ” 负责制 只停 留在形式上 ， 有采 没
一
２ 持续意识 。信息科技 风险管理是一个长期 、 、 复杂 、 多变而又艰辛 的任务 。 了全省农村信用社安全 、 为 持续 、 稳健运行 ， 就要实现信息科技 风险管 理常态化 、 专业化 ， 在总体 目标 持之 以恒 的基础上 ， 到工作稳 做 步推进 、 有序发展 。除此之外 ， 要 以开放 的姿态 不断地学习信息科技 还 风险管理的先进经验 ， 加大创新步伐 。 这是信息科技风险管理持续发展
的今天 ， 全员时刻都要绷 紧信源自科技风 险这根 弦 ， 对信息科技风险 的造 成 的影 响要做 到心里 有数 ，既要在危难之 时有 可实施的应急处置预案 和步骤 ， 更要对风 险做 到未雨 绸缪 ， 通过监测 、 预警 、 预案等方法防患于
未然 。
台以及金融创新的重要手段。 业务发展对信息科技的高度依赖 ， 使得信 息技术系统的安全性 、可靠性和有效性 直接关系到全省农 村信用社 的 稳健运营和发展。 我们在关注如何加快信息化建设 ， 保障信息系统平 台 高效 、 安全运行的同时 ， 也应注意到 当下信 息科技风险 防控 更多的是头 痛医头 、 痛医脚 ， 信息科技 只当作一个 拐棍或支持 服务 的工具 ， 脚 把 科 技风险防范的防线 不够 完备 ， 就技术论技术 ， 信息科技不能 与业 务很好 融合 ， 息科技 风险管理面临很大的压力 ， 间接影响 了科技管 理工作 信 也 与业 务发展 的快速推动 。
浅见农村信用社如何加强计算机安全管理
浅见农村信用社如何加强计算机安全管理作者：李波李凯张峰随着全省农村信用社核心业务系统的顺利上线，计算机网络运用与推广,特别是通存通兑、支付清算、办公自动化等方面的广泛应用，在方便客户提高服务质量、促进业务发展、增强竞争力方面发挥了重要作用，同时，也带来了不可忽视的风险。
如何保障管理到位、内控到位，实现网络安全，有效防范计算机风险，已成为农村信用社需高度关注的重要课题。
一、探讨农村信用社计算机风险存在的客观原因从农信社内部操作管理方面来讲，由于“新一代“信息系统成功上线的时间短，经验积累有待进一步提高。
如制度上还需进一步完善，对病毒防范，应安装专业的防病毒软件进行全面防护。
制度执行、密码密钥管理、授权管理等防制措施还需进一步强化和细化。
在平时的计算机安全检查和日常巡检中，我们发现一些网点对现有制度执行上存在某些漏洞、制度执行力不到位。
有的管理人员、操作人员密码不密，操作密码在这些机构无密可言，已丧失密码作用；有的因故离岗却不退出操作界面，甚至有的柜员离柜钞箱不上锁、不拔柜员卡；有的授权管理为了方便，岗位制约形同虚设等等。
这些不合规操作将会阻碍我们信合的发展。
二、加强计算机操作安全风险防范的途径（一）领导重视，落实安全防范责任制。
要从联社职能部门、基层信用社、分社网点抓起，构建计算机安全风险管理的防范体系。
县级联社领导班子要高度重视计算机安全管理，要求业务部门、技术部门和审计部门共同参与、协作一致。
在辖内相关部室、各网点、各岗位全面落实“一把手”管理制和“第一责任人”负责制。
联社相关部室要协同一致加大对计算机风险管理的力度，并从领导到职工签订层层安全责任书，营造出“科技安全，人人有责”的良好氛围，扎实深入地开展计算机安全风险防范工作。
同时，在落实组织领导保障的同时，还应建立计算机安全管理领导小组，在强化运行安全措施和加大基本制度执行力方面下大功夫，千方百计为计算机信息系统的安全运行打下良好的基础，确保安全无事故。
农村信用社(农商银行)信息科技风险管理工作指导意见方案 讨论表决稿
农村信用社信息科技风险管理工作指导意见方案为进一步加强全农村信用社信息科技风险管理，联社制定了《农村信用社信息科技风险管理工作指导意见》，现印发给你们，并提出以下要求，请认真贯彻执行。
一、充分认识加强信息科技风险管理的重要意义。
当前，银行业普遍面临着信息科技、信贷和安全保卫等三大风险，信息科技风险具有隐蔽性、长期性、复杂性、动态性、普遍性等特点，成为三大风险之首。
随着信息系统功能的日益丰富和完善，全农村信用社对信息系统的依赖程度显著增强，信息系统一旦出现事故，恢复的难度较大，正常的业务经营势必受到影响，并有可能引发一系列的信誉风险和社会风险。
因此，各级各部门要把加强信息科技风险管理作为经营管理中的一项重要工作，摆上重要日程，尽快完善管理体系，认真落实各项措施，进一步提高风险管理水平，推动信息科技风险管理工作稳步健康发展。
二、尽快健全信息科技风险管理组织体系。
健全完善的风险管理组织体系是做好风险防范工作的前提，各办事处、市联社及县级联社要按照指导意见的要求，科学合理地设置科技、风险管理和审计部门的信息安全岗位，逐步充实科技风险管理人员，将专业知识水平高、具有科技工作背景的人才调整到风险管理岗位，建立健全管理制度并严格贯彻执行，从根本上提高科技风险防范能力。
三、切实抓好指导意见的贯彻落实工作。
各办事处、市联社要组织相关人员认真学习指导意见，研究贯彻落实指导意见的具体措施，根据当地实际情况，制定具有可操作性的实施细则，细化完善加强科技风险管理的规章制度，提高科技风险防范控制能力和水平，为信息系统安全稳定运行打下坚实基础，为推动全农村信用社实现又好又快发展做出应有的贡献。
农村信用社信息科技风险管理工作指导意见为加强全农村信用社信息科技风险管理工作，有效发挥信息系统技术支撑和对各项业务的助推作用，根据中国银监会《银行业金融机构信息系统风险管理指引》，结合我信息科技风险管理工作实际，制定本指导意见。
一、指导思想全农村信用社信息科技风险管理工作的指导思想是：以科学发展观为指导，立足保障全农村信用社稳健经营、稳步发展，坚持风险防范优先和标本兼治的原则，学习和借鉴国内外信息科技风险管理经验，积极利用科技手段和先进技术提高风险防控水平，全面落实信息科技基础工作规范，合理部署和利用信息安全基础设施，提高信息系统安全保护等级，加快构建完备的信息科技风险防范组织体系、制度体系和工作机制，有效防范和化解各类信息科技风险。
对农村信用社信息科技工作创新的思考
当然 ，如何 实施信息科技 工作创新 ，还要 结合 当前实际工 作中的管理理念 、管理模式 、工作机制 、人力 资源 管理 以及信 息 技术理论 、应用 等方面进行深入 的思考和 问题研 究。总之， 所 有的创新都来源 于实践 ，而又 是通过实践来获得检验 ，因此 可 以说 实践永无止境 ，创新亦永无止境。
时代经 贸 ２ １ ０ ０年 ５ 月 中旬刊 总第１ ９ ６ 期
对 农 村 信 用 社 信 息 科 技 作 创 新 的 思 考
蔡 瑞 波
（ 淄博 市周 村 区农 村信 用 合作 联社 ，山 东 淄博 ２ ５０ ） ５３ ０
目前，如何实现信 息科技工作创新 ，是摆在农村信用 社科 技工 作者 面前的一件大事 。我 认为培养和造 就创新型科技 人才 是实现信息科技工作创 新的关键 。 首先从 农村 信用 社 自身 的角 度来 看 。要 有培植 科 技工 作 创新 扎根 的沃土，即要制定科 技创新的激励机 制。各级管理 部 门应该切 实转 变 “ 重业务 、轻 技术，重发展 、轻 安全 ”的陈旧 观念 ，提 升 “ 科技推动进步 ，安全就是效益 ”的思想意识 ，真 正从实 际工作 中 重视科 技工 作者 ，不 仅要 在 口头上 提 、会议 上讲 ，更 要在 具体 工作 的开 展 中真正 重视和 提 高科 技工 作者 的实 际地位 。推行 “ 一个模式 、两 种机制 ”。具 体地 讲一是要 推行双重 、开放 的科技工作模式 。即是要加强科技 人员在农村 信用社改革与 发展过程中 的各方 面的参政议政机会 ，增加科技 人员技术培训交流 与学习深造机会 ，同时加强科技人 员的业务 知识学 习和能 力培 养，造就复合型科技 人才 。努力将 当前 以技 术为主 ，单一 、封 闭的科技工作模 式逐 步转变为 以技 术和业务 并举，双重、开放 的科 技工作模式 ；二 是推 行科技部 门人 员流 动机 制。即是将一批 多年来在一线从事科技 工作 的人 员，充实 到业 务管理部 门、风 险控制部 门，这样 一则可 以增强业 务部 门 的信息安全防范意识 ，提高其科技应用 水平 。二则可 以将 近几 年面 向社会公开招聘 的已熟悉柜台 岗位工作 的大批信息技 术类 大学生，通过择优选拔有 规划地充实到各级 科技部 门，经 过三 到五年的时间 的培训与锻炼 ，在逐步提 高全 省信息科技应 用水 平 的同时，也让其 自身达 到了学 以致用 的 目的，避免人才 的流 失。三则 让科 技工作者彻底摒 弃 “ 在银行系 统干科技没前途 ” 的消极 怠工思想，形成一套 “ 工能进 能出、干 部能上能下 、 职 部门流水 不腐 ”的用人机制 和文化机制 ；三 是推 行创新工作 管 理机制 。大力 投入信息科技建 设资金、 出台有关 科技创新奖励 政策和办法 ，如设立 “ 科技项 目创新研究基金 ”。不管是管理 上 的还是技术 上的 ，不管是理 论上的还经过 实践 的、只要是对 我们 的工作 是适合的 、有益 的，我们都要鼓励科 技人员去大胆 创新、勇于实践 ，逐步形成～套创新工作管理机 制。 其次从科 技工作者 自身 的角度 来谈 。一是要 具备较强 的团 队精神 。 “ 团队精 神 ”是一个 陈旧却新鲜的话题 。说其陈 旧，
农村信用社信息科技风险管理的思考
农村信用社信息科技风险管理的思考
当前，农村信用社信息科技的发展正在取得不断进步，可以更有效地实现催收和放贷，更加便捷的进行客户管理和对账，以及便捷的网上支付等。
同时，由于信息科技在传输、储存和处理信息方面存在质疑和风险，因此妥善地管理信息科技是时下农村信用社非常关注的重点问题。
首先，将数据库安全技术和网络安全技术用于农村信用社，以防止因技术缺陷风险导致的数据泄露、攻击、非法改动等。
其次，应建立有效的网络信息安全策略，例如建立精确的安全管理模式、强化账户安全,定期审计网络安全评估，做好网络异常监测，建立及时应急办法等，保障信息安全。
同时，及时更新安全技术、法律法规，将新技术应用于农村信用社信息科技，例如利用机器学习技术和人工智能技术进行客户行为分析，加强客户分类和安全防护。
最后，必须加强信息安全管理人员的培训和教育，引导信息安全人员认真履行各项管理职责，确保信息安全管理有效实施。
农村信用社信息科技风险管理存在的问题及建议
基层农村信用社信息科技风险管理存在的问题及建议随着农信社信息化的发展,信息科技的作用已从业务支持逐步走向与业务的融合，并成为农信社稳健运营和发展的支柱，然而，对于信息科技风险管控尚处于起步阶段，如何最大限度地防范信息科技风险，充分享受信息科技带来的便捷和效率，已成为当前我们必须认真研究的一个重要课题，信息科技风险防范工作亟待加强。
为此，近期临夏银监分局深入辖内信用社，了解信息科技风险管理情况，掌握信息科技风险管理水平，督促其建立有效的信息科技风险管理机制，增强信息科技风险的控制能力。
一、当前农村信用社信息科技风险管理存在的主要问题信息科技，是指商业银行采用计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术，在业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括专项治理、建立完整的管理组织架构、制定完善的管理策略和制度。
信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。
由于近年来农村信用社各项业务快速发展，信息化水平的不断提高，新设备、新技术、新程序的大量应用，信息科技风险防范工作亦面临着新的形势、新的情况和新的问题，呈现出多元发展的趋势其风险范畴也从单一的技术领域延伸至投资、经营、管理的各个层面。
（一）信息科技治理管理架构存在缺陷。
一是思想认识不到位。
目前，基层农信联社管理层普遍存在着重视信息科技建设、轻信息科技管理，重信息科技建设的档次提升、轻信息科技风险防范，重眼前业务发展、轻长期信息科技发规划等问题，缺乏对信息科技的关注和统筹安排，对信息科技的风险了解不多，信息科技工作的实际地位在基层信用社是“说起来重要、做起来急着要，排起队来次要，出了问题什么都不要”，信息科技风险管理相对薄弱。
二是制度制定、执行不到位。
信用社制订的信息科技制度分散于其他管理制度中，不具系统性，且操作性也不强，没有形成一整套完善有效的信息科技风险管理制度。
即便是制定了一些制度，但落实不到位，制度的约束性形同虚设。
对农信社计算机安全管理的思考【可编辑版】
对农信社计算机安全管理的思考对农信社计算机安全管理的思考**省农村信用社新一代综合业务系统s6000已陆续在市州上线，接入的网点已达201X多个。
随着在现有基础上进一步扩大计算机网络覆盖面，并通过新的电子产品的开发与运用，从根本上解决农村信用社结算渠道不畅，缩小与其他国有商业银行、股份制商业银行的差距，已是指日可待。
电子化建设已取得的成就来之不易，凝聚了几代信合人的期盼和广大科技人员的心血。
如何巩固发展工作成果，保障管理到位、内控到位，实现网络安全，不出案件事故，更是一件大事。
这也是我们面临的新课题、新任务、新挑战。
一、正确理解信用社计算机风险的客观存在一方面，从技术层面讲，计算机潜在安全隐患始终是客观存在的。
这是因为我们使用计算机的核心技术目前仍掌握在美国人手中，在一定程度上是受制于人。
同时，互联网全球使用的一个协议，是向全世界开放的；另一方面，金融业务发展到一定程度，越来越多的服务项目也是向整个社会开放的。
“两个开放”结合到一起，受到黑客攻击和不法侵害的可能性、现实性必然客观存在。
如国有商业银行已发生多起黑客在网吧操作，先盗走客户资料，然后通过“网上银行”盗窃巨额资金的案件，损失惨重，教训深刻。
从农村信用社内部操作管理层面讲，尚缺乏经验积累，已暴露出许多现实隐患。
如制度上还需进一步完善，对病毒防范、工作日志流程管理、密码密钥管理、授权管理、网络安全审计以及计算机业务序时稽核等技防制防措施还需强化和细化。
在平时的计算机安全检查和专项调研中，我们发现一些新上线的网点对现有制度执行上或漏洞较多，或执行不力，或根本不执行。
有的管理人员、操作人员密码混用，密码登记簿乱甩乱放，操作密码在这些机构无密可言，更谈不上定期更换，已丧失密码作用；有的因故离岗却不退出操作界面，岗位制约形同虚设；有的授权管理图方便，随意性强；有的大额资金交易不坚持交叉复核等等。
这种状况显然不能适应开通新的结算路径和开发上线新产品的防范风险需要。
农信社科技工作情况调研建议
农信社科技工作情况调研建议近年来，农村信誉社加大了对信息科技的投入，使得网络信息建立步入了快速开展的快车道。
从总体上看，目前农信社在科技工作上，各项规章制度比拟健全，设备运行比拟正常，软件管理比拟标准，资料保管比拟好。
但是与股份制银行比，据有关调查显示，农信社的整体信息化程度要落后7年至8年。
可以说农信社的科技工作尚处于初级开展阶段，还存在许多不容无视的问题。
一、存在问题1.观念陈旧，思想认识不到位。
信誉社员工特别是指导干部普遍年龄较大，学历较低，对科技知识学习掌握得不多，思维定式仍然沿用老方法多，对新事物承受少，承受慢，因此对快速开展的信息工作认识不到位，重视程度不够，详细表现为“三个不知道〞：一是不知道有哪些最新的科技手段；二是不知道如何让科技推动业务工作的开展；三是不知道如何检查科技工作。
对科技工作往往很茫然，束手无策，认为是太专业的工作，工作决策中主动应用得少。
2.编制过少，人员装备不到位。
主要是专职人员少，技术队伍力量比拟薄弱，有的联社科技部门都不单设，有的即使单设，人员也不多，只有2人，但信誉社网点多，如今一个联社少那么十多个，多那么上百个信誉社，而如今信贷、会计等部门，人民银行、银监会及上级省联社上线使用的程序越来越多，大小程序均在十几个，任务特别重，人员装备根本不到位。
3.各自为阵，整体规划不到位。
由于信誉社是一级法人，条线组织机构不健全，长期由人民银行等机构代管，而科技工作需要投入的资金又比拟多，所以整体规划才能差，基层只能是各自为阵，这是信誉社科技工作落后的最主要原因。
4.素质不高，岗位培训不到位。
信誉社目前科技人才匮乏，极少有科班出身、专业对口的本科以上的毕业生，科技人员占职工总数的百分比远远低于其他的金融机构。
在人才少、根底差的情况下，系统的培训也很少，从专业管理员到一线的操作员，根本都是干中学，学中干，素质虽然有所进步，但与时代的要求尚有差距，面对日新月异的科技知识，他们很难承当日益繁重的科技任务。
农信社科技信息部如何做好服务工作
农信社科技信息部如何做好服务工作农信社科技信息部如何做好服务工作科技信息部是农信社的重要部门之一，负责管理和维护社内外的计算机系统和网络设备，为社内员工和外部客户提供高效、稳定的信息服务。
为了更好地满足各方需求，科技信息部应做好以下几方面的工作。
首先，科技信息部应加强对技术人员的培训和提升。
技术人员是科技信息部的核心力量，他们担负着系统维护和故障处理的重任。
因此，科技信息部应定期组织技术人员参加各类培训和学习活动，提高其专业技能和服务意识。
此外，科技信息部还应建立技术人员动态管理机制，定期评估员工的综合能力，并为其提供晋升机会，增加员工的积极性和工作满意度。
其次，科技信息部应建立健全的服务体系。
科技信息部是为社内员工和外部客户提供信息服务的窗口和媒介，因此应建立全方位的服务体系。
首先，科技信息部应建立完善的服务流程和工单管理体系，确保服务请求能够及时响应和解决。
其次，科技信息部应建立客户反馈机制，及时收集客户的需求和意见，并加以反馈和改进。
此外，科技信息部还应建立问题库和知识库，方便员工和客户进行自助查询和解决常见问题。
第三，科技信息部应加强对系统和网络的监控和预防。
系统和网络的稳定性和安全性对科技信息部的工作至关重要。
科技信息部应加强对系统和网络设备的监控，及时发现和解决潜在问题，减少故障发生的概率。
同时，科技信息部还应加强对系统和网络的安全防护措施，确保社内重要信息的安全和保密。
此外，科技信息部还应建立备份和恢复机制，以应对突发情况和灾难恢复。
第四，科技信息部应积极跟踪和应用新技术。
科技信息领域发展迅速，新技术层出不穷。
科技信息部应积极跟踪和研究新技术，结合社内需求进行试点和应用。
例如，可以引入人工智能技术来提高系统的处理效率和智能化水平，引入大数据分析技术来帮助农信社进行精准营销和风险管理。
通过不断引入和应用新技术，可以提升科技信息部的服务水平，提高农信社的整体竞争力。
最后，科技信息部应加强内外部合作与交流。
农村信用社信息科技工作创新初探
农村信用社信息科技工作创新初探农村信用社信息科技工作创新初探创新，顾名思义，就是创造新的，抛弃旧的。
具体地讲就是要在社会实践和生产劳动的基础上，想出新方法，建立新理论，创造新事物。
当前，农信社信息科技工作创新，分为管理创新和技术创新。
一、信息科技工作创新中的管理创新农信社的信息科技工作健康运行离不开管理，管理创新是信息科技团组织工作持续发展的必要条件。
所谓管理创新，就是按照现代管理学理论及客观规律，结合具体管理工作实情，客观实际地分析管理对象的内外部环境，对管理对象的生产要素及职能在内容和形式上做出适当的整合，实现管理效益的最大化。
管理创新既可以是整体管理创新，也可以是具体细节的管理创新。
具体到农信社信息科技管理工作，就是根据信息科技建设现有资源和状况，整合出一种更为行之有效工作模式，来提高管理工作效率。
科技工作之所以要创新，是因为外部环境及服务对象需求的个性化和多样化日益更新的需要，所带来的对管理主体既定制度、模式、技术和队伍等的改进。
山东农信自08年实施“信息科技规范年”活动以来，顺利实现了奥运、全运、世博会等重大活动和时期信息科技安全的成功保障。
其管理工作主要表现出一是实行运行精细化管理。
目前各市科技中心日常管理已基本实现操作有留痕、检查有方案、培训有计划、落实有考核、会议有纪要的管理要求，运行管理工作流程逐步实现精细化。
二是进行工作流程再造工作。
特别是对于框架式的要考虑如何细化，如：为了便于新系统的顺利推广，科技部门专门制作了《项目立项流程实施单》其中包括项目名称、实施内容、过程、批复等要素，通过一定时间的试用后，再对其进行改进。
为便于处理问题经验的总结和积累，首先加入“实施过程中的问题与解决方法”项。
同时，对于一个项目的实施，仅一张表单还显的有些单薄，可读性不强，可以附上项目的具体实施方案、测试方案、测试报告及相关应急预案等，这样不仅能让实施者通过充分、系统的准备来规范实施，保证效果，还易于其他员工更加直观地学习浏览。
2021年江苏省农村信用社信息科技工作基础规范讨论稿
江苏省农村信用社信息科技工作规范纲要第一章总则第一条为进一步加强江苏省农村信用社信息科技管理工作，保证信息系统安全稳定运营，保障各项业务稳步健康发展，依照政府部门、监管机构关于文献精神，汇总梳理从省联社成立以来发布各类科技工作规范制度，结合全省农村信用社实际，制定本纲要。
第二条本规范合用于江苏省联社，苏州银行、各农村商业银行、农村合伙银行、农村信用合伙联社。
第三条本规范所称信息科技工作重要内容涉及：（一）开展信息科技治理工作。
高档管理层应建立完善科技管理组织架构，建立风控、审计方面信息科技风险防范机制；信息科技管理组织应制定并不断完善支撑业务发展科技工作中长期战略规划，统筹调配人财物等资源，对信息科技重大工作事项进行分析决策与协调解决。
（二）开展信息科技管理工作。
依照高档管理层和信息科技管理组织规定，信息科技部门应结合信息科技工作战略规划，制定完善科技管理制度，合理安排人员岗位，保证辖内信息系统安全稳定运营，加强突发事件应急处置工作，推动科技创新和项目研发，组织开展信息科技培训。
（三）开展信息科技工作。
依照科技管理工作规定，信息科技部门技术人员应做好网络、系统、软件、机房和安全等方面信息科技详细工作，对计算机中心、骨干网络和网点计算机环境进行运营维护，进行科技创新和项目研发工作。
第二章科技治理第四条机构设立：法人机构要设立信息科技管理委员会、计算机信息安全管理工作领导小组、信息系统重大突发事件应急管理领导小组等科技管理机构。
第五条信息科技管理委员会职责：制定信息科技战略规划，并定期向董事会或理事会报告规划执行状况。
负责本机构电子化建设重大项目立项初审，并向董事会（或理事会）报告。
对电子化建设重大项目进行监督管理工作。
负责监督本机构信息科技部门职责贯彻。
负责监督本机构信息科技风险管理部门职责贯彻。
负责监督本机构审计部门贯彻信息科技风险审计职责。
负责建立和管理本机构信息科技方面各类领导小组。
第六条信息系统重大突发事件应急管理领导小组职责：负责组织制定本机构信息安全战略规划，并上报至信息科技管理委员会审议。
信用社银行科技工作的调研报告-9文档资料
对＃＃信用社（银行）科技工作的调研报告结合农村信用社的实际情况，本人于＃＃年7 月对＃＃市＃＃区农村信用合作联社（以下简称＃＃联社）科技工作以及辖内信息系统突发事件应急管理情况进行调查。
一、基本情况（一）信息科技制度和组织结构建设情况1、信息科技管理制度体系；自＃＃年＃＃联社纳入到湖南省农村信用综合业务联网机构以来，为了适应新系统的操作，更加切实有效地规避金融信息风险，在结合上级下发的各项制度文件，并充分考虑＃＃联社金融信息系统的实际情况，从而在原有金融信息管理制度的基础上，电脑部门陆续制定了相关的制度和管理办法。
2、已发布实施的主要制度规章和管理办法；整章建制，完善综合业务系统内控制度。
针对辖区信用社综合业务的情况，进一步完善、细化《综合业务系统各项暂行规定》、制定了《计算机管理及综合业务系统考核办法》《计算机综合业务系统风险故障及风险处置预案》、《柜员卡管理办法》、《＃＃联社办公电脑管理制度》等，制定出一套具有自身特点、便于信用社计算机操作执行的内部管理制度规范体系，进一步规范工作人员的行为，将各种信息风险控制在规定的范围之内，达到查错防弊、堵塞漏洞、消除隐患，保证业务稳健运行的目的。
3、信息科技组织结构自＃＃年综合业务系统全省联网以来，＃＃联社于2019 年制定《＃第1 页＃联社计算机综合业务系统风险故障及风险处置预案》，建立以联社理事长为负责人的应急领导机构，下设领导机构办公室，并落实各部门、岗位职责。
同时组建应急团队，设立应急领导小组、应急执行小组和支持保障小组，并落实理事会和高级管理层、风险管理部门、信息科技管理部门和业务管理部门职责。
2019年4 月，＃＃区农村信用合作联社成立联社科技部，其职责：（1）严格执行各项计算机管理规章制度，负责全市信用社计算机管理工作。
（2）加强设备器材管理。
对全市设备选型、网络建设、软件开发、硬件维修、耗材使用、机房建设等进行统一管理；编报计划、公开采购、定点维修，建立相互制约机制。
XX省农信社项目管理及IT治理解决方案
XX省农信社项目管理及IT治理解决方案随着信息技术的快速发展，农村信用社在现代化建设中越来越需要科技的支持，项目管理及IT治理成为了其发展的关键。
本文将对XX省农村信用社的项目管理及IT治理进行深入分析，并提出解决方案，以帮助其更好地推动现代化建设。
一、现状分析1.项目管理不规范：目前，XX省农村信用社在项目管理方面存在着诸多问题，包括目标不清晰、进度控制不力、资源配置不当等。
这导致了项目的效率低下和成本增加。
2.IT治理滞后：XX省农村信用社在IT治理方面也存在问题，包括信息系统不稳定、信息安全隐患较大、业务流程不畅等。
这些问题严重影响了信用社的运营和管理效率。
二、解决方案1.完善项目管理机制：建立科学的项目管理机制是推动现代化建设的关键。
XX省农村信用社应该明确项目目标、合理分配资源、严格控制进度，建立完善的项目管理框架和流程，确保项目的顺利实施。
2.强化IT治理体系：建立健全的IT治理体系是保障信息系统安全和业务高效运行的重要保障。
XX省农村信用社应该加强对IT资源的规划和管理，建立信息系统风险管理机制，完善信息安全防护措施，提升业务流程效率和信息系统稳定性。
3.强化项目管理和IT治理的整合：项目管理和IT治理是相辅相成的，二者需要有机结合才能更好地推动信用社现代化建设。
XX省农村信用社应该将项目管理和IT治理相结合，采用项目管理工具和信息技术手段，提高项目管理和IT治理的效率和水平。
4.建立绩效评价机制：建立科学的绩效评价机制是促进项目管理和IT治理持续改进的重要手段。
XX省农村信用社应该建立绩效评价指标体系，定期对项目管理和IT治理进行评估，及时发现问题并加以解决，不断提升管理水平和服务质量。
三、总结XX省农村信用社作为农村金融机构，在现代化建设过程中面临着种种挑战，项目管理和IT治理是其发展中不可忽视的重要组成部分。
通过完善项目管理机制、强化IT治理体系、整合项目管理和IT治理、建立绩效评价机制等措施，可以帮助XX省农村信用社更好地推动现代化建设，提升效率和服务水平。
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全省农村信用社
信息科技管理工作浅见
随着全省农村信用社各项业务的不断发展，互联网金融跨界冲击的不断加剧，信息科技建设工作在各项工作中的比重不断提高，基本形成立足存、贷、汇传统渠道业务，覆盖规划利率定价，客户营销，风险计量的信息科技建设体系。
如何适应新时期的信息科技管理工作，笔者试从“规划”，“架构”和“流程”3方面，6个字予以阐述。
一、合理规划，解决信息科技“干什么”，“如何干”和“干的好不好”的问题。
要充分利用科技信息建设的后发优势，在借鉴国际，国内金融机构信息科技建设宝贵经验的基础上，充分结合省情，社情，制定符合自身实际的科技信息建设三年规划。
首先应由省社领导牵头，集中精力做好三件事。
一是集中外出学习考察；二是分组到地市调研。
三是在考察，调研的基础上，充分论证，审慎决策，制定全省农村信用社信息科技发展3-5年规划，勾绘科技蓝图，定位信息科技应该干什么的问题。
其次在3-5年规划的基础上，制定年度计划，明确省、市、县三级农信社应该如何干的问题。
最后是分解年度目标，在不断完善，修订的基础上，采取项目负责制，A,B岗轮岗负责制，验收测评制等方式，将项目目标责任到人，分解到天，
细化到事，解决信息科技干的好不好的问题。
二、治理架构，解决科技信息建设权责利匹配问题。
应按照银监会商业银行信息科技管理相关规定，完善科技信息组织架构，部门规章和岗位职责。
首先是应设立CIO 首席信息官和CTO首席技术官，在事关全省农信社转型提质发展的重大决策时，能够及时发声，建言献策，从顶层设计层面予以保障。
其次是应设立信息科技建设规划委员会，风险管理委员会，安全管理委员会等机构，形成科技信息建设民主讨论，集体决策，兼容并蓄的良好治理体系。
最后是设立信息科技建设三道防线。
在科技部门内部要形成组织高效，流程严密，权责清晰，激励约束机制并存的科技队伍建设体系，量化科技目标，细化科技风险，形成多劳多得，少劳少得，有为者有位的健康企业文化。
要结合科技人员职务晋升体系不畅的实际情况，鼓励科技人员学习和奉献，尝试对科技人员进行评级管理，从薪酬分配体系方面予以倾斜，结合科技人员务实，讷言的性格特点，利用民主生活会和组织生活会的形式关心照顾科技人员，从人文关怀角度建立信息科技第一道防线。
借鉴他行经验，从科技部门选拨一批业务能力强，管理水平高的人员充实到风险和审计队伍，界定风险点和风险源，逐项确定审计要点，审计方式和审计频度，从管理制度角度建立和完善信息科技管理2，3道防线。
三、梳理流程，突出处理好九大关系。
要立足科技信息工作定位，正确厘定科技信息工作边界，梳理工作流程，保证工作的效率，效果，做到不逾越，不推诿，不说不，正确处理好9大关系，力争得到方方面面的理解与支持。
一是建立科技信息建设工作报告制度，明确工作上报的事项，级别，时间，频度，畅通信息上报机制，解决信息不对称的问题，处理好与社领导和上级监管部门之间的关系；二是建立科技信息工作联系制度，围绕科技信息建设“支撑”与“引领”业务发展的职责定位，规范与业务科室沟通方式，保留沟通痕迹，处理好与业务科室之间的关系；三是建立信息科技反馈机制，高度重视一线业务单位的问题，需求反馈，正确处理好与下级行社之间的关系；四是建立信息科技学习培训制度，随时关注银行同业的动向，最好的对手也是最好的老师，正确处理好与竞争对手之间的关系。
五是建立信息科技基础设施管理制度，储备运维数据，不断分析、纠正和测算设备性能，能耗等指标，正确处理好与设备厂商之间的关系。
六是建设信息系统运维管理制度，从系统运维日志，用户反馈，系统运行效率等方面分析，正确评价和使用系统，处理好与软件开发商之间的关系。
七是建立网络线路运维管理制度，在保证网络畅通，应急响应及时，故障处理高效的前提下，合理评价网络提供商的服务水平，处理好与线路运营商之间的关系。
八是建立信息科技人才专项培养和储备制度，以专题招聘，项目带动，长期培训等方式
培养和储备一批科技专业人才，保证科技专业人员的素质，质量，正确处理好业务发展与科技人才储备不匹配之间的关系。
九是建立科技专业人员绩效奖惩考核制度，对工作目标，工作效率，工作态度，工作问题等进行细化，量化，统一绩效奖惩尺度，形成公平，公正的管理氛围，正确处理好科技人员畏难不前与信息科技建设不断提速之间的关系。
以上为笔者结合近15年科技信息工作的实际经验，提炼和总结的一些工作思路与想法，不足之处，请批评指正。
2014年11月7日。