商务中心服务员岗位职责

商务中心服务员岗位职责

一、岗位名称：商务中心服务员

二、报告上级：总台领班

三、督导下级：无

四、联系岗位：无

五、职责提要：按照标准和程序，热情地向客人提供优质的各种商务服务，遵纪守法、钻研业务、认真工作，为完成商务中心各项工作打算而努力。

具体职责：

１、严格遵守度假村及房务部各项规章制度。

２、负责向来宾提供一系列的商务服务。

３、熟练地把握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。

４、努力向来宾推销各项服务，提升营业收入。

５、负责每日商务中心营业报表的制作。

６、认真主动地同意部门的各项培训。

７、自觉同意主管、领班的检查、监督。

８、严格操纵成本，努力节约，爱护设备。

９、做好商务中心所有设备的清洁卫生和修理保养，保持工作环境的整洁。

１０、完成上级交办的各项任务。

六、素养要求：

１、具有大专以上文化程度，熟练把握英语。

２、会中英文打字及使用商务中心各种设备。

３、具有高度责任心和良好的职业道德。

４、躯体健康，相貌端庄，年龄在２０－3０岁为佳。