MBA教材第讲常见的误区
管理学原理教材
利兹-卡尔顿酒店旳体验将激扬感觉,倾 注幸福,满足客人未言旳愿望和需要。
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利兹-卡尔顿基本原则
1. 我们旳信条应为全部员工都领略和坚持,并以之鼓励自己。
“从林到木”
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Big picture is more important than the parts!
大视野、大局观、大思绪
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学好管理应克服旳两大误区:
第一种误区:只吃第三个馒头 第二个误区:唯我特殊论
管理旳两大命题:
1. 效果(effectiveness) 2. 效率(efficiency)
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管理旳第三种说法:
为了实现组织旳目旳,而对组
织旳人财物资源进行计划、组织、 领导与控制旳过程。
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计划:planning “谋”
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2.组织旳基本理念
在组织旳“基本理念”中,最为主
要旳有三个方面旳基本内容:
1组织旳使命或宗旨 mission
2组织旳基本价值观 core value
3组织旳愿景
vision
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2.组织旳基本理念
1使命或宗旨( mission):一种组织之所以存 在旳理由,回答“我是谁?”这一问题;
雇员旳活性化 — 一种状态:
mba考试知识点总结
mba考试知识点总结MBA考试是管理学硕士研究生入学考试,对于想要深造管理学的同学来说,MBA考试是非常重要的一关。
为了帮助考生更好地备考MBA考试,下面我们来总结一下MBA考试的知识点,希望能给大家带来一些帮助。
一、数学知识1.代数代数主要包括方程与不等式、函数、集合、数列等。
在MBA考试中,常考的代数知识点有方程与不等式的求解、函数的性质、集合的运算等。
2.几何几何包括平面和空间几何两个部分。
在MBA考试中,常考的几何知识点有平面几何中的三角形、圆的性质等,空间几何中的立体几何、空间向量等。
3.概率与统计概率与统计是MBA考试中的一个重要知识点。
考生需要掌握基本的概率与统计原理,以及应用这些原理解决实际问题的能力。
4.导数与积分导数与积分是微积分的两个主要部分,也是MBA考试的重点知识点。
考生需要掌握导数与积分的基本概念和运算方法,以及应用它们解决实际问题的能力。
5.排列组合与概率排列组合与概率是组合数学的两个主要部分,也是MBA考试的重点知识点。
考生需要掌握排列组合与概率的基本原理和运用方法,以及应用它们解决实际问题的能力。
二、英语知识1.阅读理解阅读理解是MBA考试的重点部分之一。
考生需要掌握阅读理解的技巧,能够快速准确地理解英语文章的内容,抓住文章的主旨和主要观点。
2.写作写作是MBA考试的另一个重点部分。
考生需要掌握写作的基本原理和技巧,能够独立撰写一篇文章、一封信或一份报告。
3.词汇与语法词汇与语法是MBA考试的基础知识,也是MBA考试中的重要考点。
考生需要掌握大量的英语词汇,并且熟练掌握英语语法的基本规则。
三、逻辑知识逻辑部分主要包括逻辑推理和逻辑填空两个部分。
在MBA考试中,常考的逻辑知识点有各种逻辑问题的推理和解题方法,以及逻辑填空题目的解题技巧。
四、管理学知识管理学知识是MBA考试的重点考点之一。
管理学知识包括管理学的基本概念、管理学的基本原理、管理学的基本技能等。
考生需要熟悉管理学的基本理论和方法,掌握管理学的基本技能。
MBA战略管理讲义
M B A战略管理讲义文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]战略管理讲义前言战略决策在管理决策中占有极其重要的地位,每项战略决策对企业的长期生存与发展都会产生深远的影响。
然而,随着我国改革开放的日益深化,企业的外部环境和内部结构比以往任何时候都更为复杂,企业领导仅凭过去的经验或是他们的胆识,已经难以为企业制定出正确的战略,战略决策也日益演变成为一种严密的科学分析与创造性的构想相结合的过程。
而了解有关的理论知识,就成为参与这类决策的前提条件。
本讲义以MBA学员为授课对象,讲述了与战略决策有关的一些战略管理理论知识。
这些内容被分为以下几个部分:第一章介绍了战略决策与业务决策的区别,战略决策的内容,以及成功的战略所具有的特征;这一部分还提供了一个非营利组织制定战略规划的实例,为得是说明战略管理的一般理论也可以解决非营利组织的发展问题。
第二章介绍了外部环境分析所涉及的几个层面。
第三章讲述了企业内部分析中产用的方法和一些理论观点。
第四章介绍了竞争战略的主要类型,主要观点取自波特的理论,但个别地方仍有需要讨论的内容。
第五、六两章介绍了多样化和纵向联合两种公司战略。
讲义中仍有不少错字和不成熟的观点,请原谅。
第一章战略决策的内容与特点任何一个企业的运行与发展都离不开一系列决策,无论是开发一种新产品,改造一条生产线,或者仅仅是增设一个新工作岗位,都需要管理人员在各种可行的方案中选择出最适宜的方案,并把选定的方案付诸实现。
在实际工作中,人们总是要不断提出问题,不断寻求解决问题的答案。
然而稍有经验的人就知道,企业中形形色色的决策会由不同层次的人员作出,它们涉及的范围和可能产生的后果也相差甚远。
在这些决策中,有一类占有非常特殊的地位,它们会左右企业的发展方针,改变企业的内部结构,对企业的未来产生深远影响,这就是如今人们所称的战略决策。
在60年代以前,尽管许多西方企业的领导已经明显地感受到一些重大决策正在越来越多地占据着他们的时间和精力,他们却没能清楚地认识到这些决策的特点,也没有找到一个统一的称谓来形容这些决策。
山东大学MBA经验(2016)及复试题
2016年山东大学MBA考研经验分享(附复试真题)——by Mr.Sun我从15年10月份开始备考,12月26日参加全国研究生统一考试,2016年3月3日公布复试名单,25号面试,26号笔试,在3月31日被成功录取。
花费整整半年时间,经历了各种酸甜苦辣,终于修成正果。
我在考研阶段遇到过很多问题,想上网搜寻前辈们的经验,结果搜到的基本都是各个培训机构的广告贴。
我在这里写下我的经验,希望能给那些和我一样之前没有考研经验的后来者一些帮助,也算结一份善缘。
本人QQ 1184675073,欢迎学弟学妹们来交流。
一、考研的准备。
想考山大mba不是一件容易的事情,毕竟山大是山东最好的学校,考生的素质比较高,很多人在大学期间有过考研经验,个别学霸甚至裸考都能考个220+的超高分,让我们这些学渣情何以堪?山东考生基数太大,山大复试线经常比北大、人大、南开这些学校都高!另外,2015年开始国家取消了10月份的研究生考试,使得竞争更激烈。
如果你之前没有考研经验,就必须做到有备而来,裸考过线几率很低。
目前山大mba上课需要课前指纹打卡,旷课1/3不能参加期末考试。
所以,选择了读研,就选择了3年的辛苦,得妥善处理工作和学习的关系。
二、备战初试1、复习的顺序:先英语和逻辑,再数学,再写作。
英语的学习无法速成,而且单科考试,必然要放首要位置;逻辑教材是所有书里最厚的,看的时候还要不断思考、理解,初次接触的人一时半会看不完,需要先看;数学的考点基本都是初中和高中的知识,只是在难度上加大了;写作考试要求写两篇作文,但限于考试时间,有很多人写不完第二篇作文,即使写完了,在考场上一般也不会写的太好,把它放最后。
2、复习的重点:(1)英语。
作为一个上班族,真心没时间把那5000个单词记全!这里有个应试的办法,就是做近5年的真题,把里面不会的单词挑出来背,背完后你的词汇量就差不多能应付考试了。
英语(二)的关键在于阅读,在达到一定词汇量后开始多做阅读题,一直做到阅读题的正确率保持在3/4以上才算有把握过关。
MBA数学概率常见问题以及方法
概率常见问题以及方法一、基本古典概型问题(1)古典概型公式:()mP An=。
(2)古典概型的本质实际上是排列组合问题,所以上一节课总结的排列组合的方法及题型,在此问题中适用.(3)常用正难则反的思路(对立事件).例1。
已知10件产品中有4件一等品,从中任取2件,则至少有1件一等品的概率为()。
(A)13(B)23(C)215(D)815(E)13 15【解析】任取2件,没有一等品的概率为2621013CC=,,故至少有一件一等品的概率为12 133 -=.【答案】B例2.某公司有9名工程师,张三是其中之一,从中任意抽调4人组成攻关小组,包括张三的概率是().(A)29(B)25(C)13(D)49(E)59【解析】选张三,再从其余的8个人中任意选3个即可,即为38C;故包括张三的概率为384949CPC==.【答案】D例3。
将2个红球与1个白球随机地放人甲、乙、丙三个盒子中,则乙盒中至少有一个红球的概率为()。
(A)19(B)827(C)49(D)59(E)17 27【解析】方法一:可分为两类:乙盒子中有1个红球:先从2个红球中选1个放入乙盒子,另外1个红球在甲、丙两个盒子中任选一个,白球在3个盒子中任意选择,即11223C C ⋅⋅;乙盒子中有2个红球:先将2个红球放入乙盒子,白球可以在3个盒子中任意选择,即13C ;所以,概率为11122333539C C C ⋅⋅+=。
方法二:剔除法。
乙盒中没有红球,则红球在甲丙两个盒子中任意选择,白球在3个盒子中任意选择,即2132C ⋅,所以乙盒中至少有1个红球的概率为213325139C ⋅-=.二、古典概型之骰子问题 (1)骰子问题必用穷举法。
(2)常与解析几何结合考查,一般需要转化为不等式求解。
例1若以连续掷两枚骰子分别得到的点数a 与b 作为点M 的坐标,则点M 落入圆2218x y +=内(不含圆周)的概率是()。
(A )736(B)29(C )14(D )518(E )1136【解析】点M 落入圆2218x y +=内,即2218a b +<,则()(),1,1a b =、()1,2、()1,3、()1,4、()2,1、()2,2、()2,3、()3,1、()3,2、()4,1,共计10种,所以,落在圆内的概率1053618P ==. 【答案】D例2若以连续两次掷色子得到的点数a 和b 作为点P 的坐标,则点(),P a b 落在直线6x y +=和两坐标轴围成的三角形内的概率为()。
mba考研知识点
mba考研知识点
MBA考研的知识点主要包括以下几个方面:
1. 基础管理知识:MBA考研主要考察学生对基础管理知识的掌握程度,包
括组织行为学、市场营销、财务管理、战略管理等方面的知识。
2. 商业伦理和社会责任:MBA考研通常会涉及商业伦理和社会责任方面的
内容,考察学生对企业道德和社会责任的认知和实践。
3. 领导力和团队合作:MBA考研通常会涉及领导力和团队合作方面的知识,考察学生的领导才能、团队合作能力和沟通协调能力。
4. 创新和创业:MBA考研还通常会涉及创新和创业方面的内容,考察学生
的创新思维和创业能力。
5. 数据分析和管理信息系统:随着数字化时代的到来,数据分析和管理信息系统在商业中的地位日益重要。
MBA考研通常会涉及这方面的知识,考察
学生的数据分析和信息系统管理能力。
此外,不同院校的MBA考研还会有一些特定的考试内容,比如清华MBA
考试会涉及中文写作、数学基础等内容。
因此,考生在准备MBA考研时,应结合目标院校的考试大纲进行针对性的复习。
同时,考生也可以参考一些权威的MBA教材、参考书和辅导资料,如《管理学》、《市场营销学》、《财务管理学》、《战略管理学》等,以系统地学习和掌握MBA相关知识。
吐血整理最完整笔记雕爷亲笔书《MBA教不了的创富课》
吐血整理最完整笔记雕爷亲笔书《MBA教不了的创富课》打开这本书前其实我不知道他是否能够满足我的期待,或者说我原先也没有什么期待,就是很难判断。
但是通过短短的篇幅这本书涵括非常多的知识点,不管创业与否,或者是否从事商业领域,这本书能使人更了解商业运作,了解身边周围的世界。
但此处注意,这本书只适合初步了解。
如果你想深入!建议阅读德鲁克、明兹伯格、科特勒等人的书阅读。
此处再次注意!任何一本书都不如实战!但不读书光实战也很难到一定高度,两者要相互匹配!还有不得不说,如果一个活得比你好,干出比你大的事情,那么他一定有比你牛的地方。
下面是完整笔记:第一课念力本章内容比较唯心,唯心主义者内心都比较强大。
1、凡事只有正确的心态,才能引导出正确的结果,创富成功始于信念。
2、未思成,先思败。
真正的商业,是枯燥而乏味的,尤其是对创业者内心的煎熬,是对人性的考验。
所谓的成功故事都是“事后加料”。
3、创业启动资金不必太高,第一次创业失败比例很大,太多钱有可能会加快创业的失败,对心理打击也不小。
4、勤奋、悟性、灵感、激情是创业者最大的资源优势,如果一直保有激情对其他资源进行有效地整合,那么会增加成功的概率。
5、目标太低,容易倦怠;目标过高,容易产生挫败感。
成功前要保有自己的信心,要保护好自己的这份心态。
在蛰伏的时候,一面埋头做人,低调忍耐,勤勤恳恳,一方面要小火慢慢烧着雄心,不让其熄灭。
6、未长夜痛哭者,不足与语人生:知道自己为什么要创富。
越早释放自己,放松心态,反而越能赚到钱。
7、折善固执:坚持,是要在有视野的高度后坚持!不能傻乎乎的干一件绝无成功的事,还硬扛硬挺。
8、好朋友胜过好学校,能通过好朋友们把视野开阔。
第二课统御力本章内容讲的是识人、用人与聚人的问题。
1、识人、用人、信任、惩戒,这是人性的博弈。
2、善意的、宽容的、强硬的、简单明了的。
具备此4项特点的将总会是赢家。
3、选人时的德与才。
德:乐群性、聪慧性、稳定性、特强性、兴奋性、敢为性、有恒性、敏感性、怀疑性、幻想性、忧虑性、实验性、独特性、自制性、紧张性,16种个性因素。
MBA《公共关系学》完整讲义
中国人民大学出版社
(三)公共关系观念(意识) 公共关系观念,是人们在公共 关系实践中形成的影响人们思想和 行为倾向的深层的思想意识,是人 们对公共关系活动的一种自觉的认 识和理解。 公共关系观念主要有: 1、形象观念 2、公众观念 3、传播观念 4、协调观念 5、互惠观念
中国人民大学出版社
(四)公共关系学 公共关系学是以公共关系的客 观现实和活动规律为研究对象的一 门综合性的应用学科,是研究组织 与公众之间传播与沟通的行为、规 律和方法的一门学科。 (五)公共关系职业 公共关系职业是指专门提供公 共关系方面的劳务而获取报酬的职 业,其职能是协调社会组织同公众 的关系,塑造组织良好的社会形象, 以促进组织不断发展和完美。
(一)问题 1、理论与实践联系不够紧密 2、认识上的误区 3、公共关系从业人员水平不高 4、盲目仿效,一哄而上 5、追求轰动,随意策划 6、急功近利,忽视长远
中国人民大学出版社
(二)思路 1、系统学习,洋为中用 2、提高组织领导人的公关意识 3、科学策划公关活动 4、提高公关人员素质
中国人民大学出版社
中国人民大学出版社
二、咨询建议
咨询建议是指公共关系专业 人员向组织领导提供有关公众方 面的可靠情况说明和意见。公共 关系作为一项管理职能,主要体 现在其对经营管理决策所发挥的 参谋作用,即公共关系部门是组 织的智囊机构,公关人员则参与 组织决策的全过程。
中国人民大学出版社
三、宣传推广
宣传推广就是通过各种传播 媒介,将组织的有关信息及时、 准确、有效地传播出去,争取公 众对组织的了解和理解,提高组 织及其产品、人员的知名度和美 誉度,为组织制造良好的社会环 境,树立良好的组织形象。
中国人民大学出版社
第二节 公共关系的基本要素
MBA人力资源管理学讲义
人力资源管理专业论今天的中国,阳光灿烂,前景无限。
加入WTO,成功申奥,挺进世界杯……,所有这一切都预示着中国将再次成为世界瞩目的中心,中国市场将成为世界经济的新一轮的增长点。
与时俱进,追求卓越,也正是我们的目标。
然而,回顾过去,注视现状,思索未来,可以预言,人力资源管理将成为中国大多数企业发展的“瓶颈”。
要使企业人力资源管理真正为企业战略与业务服务,就必须建立起适合本企业特点的人力资源管理体系,建立起以识人为基础的工作分析系统,以选人为基础的招聘与选拔系统,以用人为基础的配置与使用系统,以育人为基础的培训与开发系统和以留人为基础的考核与薪酬系统。
第一部分人力资源管理常见问题一、用人观:1、老板对人力资源管理认识不足,还没有把人力资源同资金、技术的重要性等同起来,没有重用人才、重视人才,“钱是我的,我说了算”的观念仍然存在,对人的评判依个人的喜好来判定,导致人员流失率居高不下。
2、做与说背道而驰,“就这么多钱,爱干就干,不干走人”,把人才在企业中工作视同一种简单的商品交易,不清楚人是一种能动性很强的可以增值的资源。
二、招聘与选拔1、缺乏针对性,采取何种招聘方式,参加什么样的招聘会,没有一个规划,一方面招聘成本高,另一方面应聘基层岗位人员多,而技术人员和高级管理人员少,找不到想找的人。
2、招聘具体标准不清,比如要有活力、有创造性;或者干脆老板说好就是好,老板说不行就不行。
3、歧视论:违反劳动法规定,限定性别、年龄、户口等。
4、片面性:非外企人员不要(其实外企人员往往有工作片面、未参与整个流程、主观创新力弱、要求待遇高、无法融入现有企业等缺点)、重智商轻情商、重能力轻品德等。
5、脱离现实,不考虑人力资源市场的实际情况,抱有不切实际的奢望,寻找不存在的人才。
6、录用能力过分超过任职资格条件的人员。
7、招聘不专业,不能有效识别人才,导致所聘人员实际表现与面试表现不一致。
如:传统面试误区(1)事实发现者:仅将提问局限于具体事实信息,无法将目光放在被面试者的动机、价值观、能力、个性特征等更重要的信息上。
MBA深入专业解读
工商管理硕士(MBA)一种专业硕士学位,与一般硕士研究生有所不同。
首先是培养目标不同,MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才,特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上,通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能,使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战,更具有职业竞争的实力,而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。
一、历史起源MBA起初诞生于美国,经过百年的探索和努力,它培养了为数众多的优秀工商管理人才,创造了美国经济发展的神话和奇迹。
MBA被誉为"天之骄子"和“管理精英”,成为企业界乃至社会敬重和羡慕的特殊人物,甚至在公众心目中被视为“商界英雄”。
据统计,美国最大的500家公司的总经理、董事长等高层主管,绝大多数都是MBA。
这一惊人的事实,是对MBA教育的成功业绩的最好说明。
MBA意味着超群的能力、胆识、品德;代表着财富、地位、权力、荣誉;预示着希望、成功和辉煌。
二、专业介绍工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的科学。
这个专业的范围比较广,所学课程也较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程,因此,工商管理是一门基础宽的学科,个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。
比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理会计企业投资等。
目前,社会上认为工商行政管理就是工商管理,其实这存在一些误区。
工商管理与工商行政管理在专业培养目标、核心能力、专业课程等方面都有较大的区别。
所以,二者不能作为一门专业对待。
三、学科发展20世纪,七十与八十年代,可说是世界各国MBA的黄金时代。
以美国为首的西方国家,经济上处于好景,企业需要大量的管理人才,特别是来自著名大学的商学院毕业生,于是MBA学位形成供不应求的现象。
由于学生对MBA趋之若鹜,世界各地知名与不知名的院校,纷纷设立了MBA课程,在美国,MBA课程更是数不胜数,以致于出现了泛滥的情况。
我国MBA教育存在的问题及改进建议
我国MBA教育存在的问题及改进建议商业故事BUSINESS STORY146教育教学·Education我国MBA 教育存在的问题及改进建议孟书(吉林大学,吉林长春 130012)摘要:我国MBA 教育已经发展了20余年,但与发达国家的MBA 教育仍有差距。
本文提出了我国MBA 教育存在的问题,并针对问题给出了相应的改进建议。
关键词:MBA;问题;建议工商管理硕士,英文缩写为MBA。
1908年,哈佛商学院首创了MBA 教育。
1990年,中国国务院学位委员会正式批准设立MBA 学位教育,1991年,首批9所高校正式招收MBA 学员。
20多年的MBA 教育为中国培养了一大批懂经营、善管理,具有国际视野和战略眼光的企业高级管理人才。
他们对经济、社会的发展起到了积极作用。
中国已进入全面深化改革阶段,经济正面临着诸多挑战,在工商管理教育的推动下,企业在不断的更新着管理理念,运用更加科学的管理模式推动企业的发展。
企业对人才的吸纳更多的去考察人才解决问题的能力。
随着中国经济全球化,外资企业进入中国,需要熟悉本土情况的工商管理人才,更要求工商管理人才具备国际化视野。
社会对工商管理人才的需求数量巨大,而我国的MBA 教育与发达国家相比起步晚,数量上无法满足需求。
据资料显示,美国每年培训10万名MBA,相比之下,中国每年培训的MBA 的数量还不足美国的零头。
目前,按最低需求,中国至少需要36万名MBA,远超供给能力,这就为MBA 教育提出了新的挑战。
与国外成熟的MBA 教育相比,中国MBA 教育还存在着诸多问题:一、培养目标与社会需求脱节。
成熟的MBA 教育应该是培养符合社会需求的、应用型的管理人才。
具备较强的管理理论知识,并能够运用管理知识解决工作中的实际问题,工作更具科学性、高效性,为企业带来效益,并且具备高度的社会责任感。
由于一些院校对MBA 教育的认识存在偏差,培养目标不明确,没有根据社会实际需求对培养目标进行有效设定,因此,在培养环节中难免会出现偏差,最终导致MBA 毕业生不符合社会需求。
MBA案例教学的不足及其内容方法设计-高等教育论文-教育论文
MBA案例教学的不足及其内容方法设计-高等教育论文-教育论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——原标题:我国MBA教育模式的问题及对策探讨一、概述目前,国内外工商管理硕士(MBA)培养院校非常重视案例教学,并视之为提高和辨别学生问题识别能力、分析能力、处理问题能力的一项重要内容。
因此,案例教学法在欧美等发达国家的知名商学院中极为盛行。
在国内,清华大学、大学、大连理工大学等诸多MBA 培养院校重视并加强了案例教学的研究和实施。
但在国内236 所MBA 培养院校中,案例教学的形式、内容、方法和效果参差不齐,影响了MBA 学生的培养质量。
因此,加强案例教学研究、创新案例教学方法将成为大部分MBA 院校近期需要改进的一项工作。
二、案例教学概述(一)案例教学概述案例教学(Case Method)首创于美国哈佛法学院,后经哈佛企管研究所推广,从美国推广传播到世界很多个教育领域。
从本质上来说,案例教学是一种开放、互动的新型教学方式,理论和实践意义具有代表性。
一般来讲,MBA 教育中的案例教学通过模拟或者重现企业管理或生产运营中的一些场景,让学生在学习理论的基础上融入案例场景,通过分析、讨论、设计等来进行学习。
这种学习方式首先是要经过事先周密的策划和准备,使学生具备案例分析所需的理论知识、专业知识和案例分析规则,并给予学生足够的阅读和资料查询时间。
随后,组织学生开展讨论,在交流的基础上形成师生之间、学生之间的充分互动,通过这个过程中各种信息、数据、知识、经验、观点的碰撞和启发来提高学生分析和处理问题的能力。
(二)案例教学的基本要求良好的案例教学计划设计和教学场地布置是实施好案例教学的重要内容。
具体来讲,MBA 教育中的案例教学需要具备以下基本要求。
1. 特殊的教学空间。
教学场地及设施要能满足消除隔阂、打造自由研讨沟通空间的要求。
因此这对场地大小、教学用具、教学设备、桌椅排放等都有特殊要求。
10大管理陷阱(管理学)
10大管理陷阱1.光环效应一个人的某种品质,或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象,在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性也会给予更好的评价。
而在管理中,管理者很容易因为一个人的某项突出优点而对其缺点无意的忽视。
2.不值得定律不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。
一个人如果从事的是一份自认为不值得事情,往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。
不仅成功率小,即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
想要让员工努力工作,首先让他们认同你的工作,如果只是简单的执行,效率会很低。
3.酒与污水定律酒与污水的定律意思是一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。
显而易见,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒就成了污水。
团队中的老鼠屎不管多么优秀,都会坏了一锅粥,要及时清除。
4.格雷欣法则400多年前,英国经济学家格雷欣发现了一有趣现象,两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通,实际价值较高的货币,即良币,必然退出流通——它们被收藏、熔化或被输出国外;实际价值较低的货币,即劣币,则充斥市场。
人们称之为格雷欣法则,亦称之为劣币驱逐良币规律。
一般人才对优秀人才的驱逐,也值得管理者警惕。
5.彼得原理彼得原理是管理学家劳伦斯·彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。
其具体内容是:‘在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位’。
彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。
这种现象在现实生活中无处不在,比如一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。
管理者对于员工的提拔,要考虑到员工能否胜任,而不是过去他表现是否良好。
6.肥皂水效应美国第30任总统约翰·卡尔文·柯立芝提出肥皂水效应:将批评夹在赞美中。
MBA学位论文选题的常见问题-存在问题-误区
MBA学位论文选题的常见问题-存在问题-误区部分〔MBA〕学员由于对选题的概念和要求不清楚等原因,在实际操作中出现了很多问题。
比如:1.与现实脱节,缺乏现实意义;2.无新意,急于求成,盲目性大;3.没有充分合计到自己的实际状况。
1.与现实脱节,缺乏现实意义MBA学位论文的选题非常广泛。
在选题时,关键是要注意选题的现实意义,即关注一些国家和民生事件,能够为当前必须要解决的社会问题和经济〔管理〕问题提供理论支持。
当然,关注现实并不是实事求是,而是要求所选论题符合历史发展潮流,或对现实有参照和指导作用。
我们要反对的只是那种脱离实际、咬文嚼字、索然无味的考证,或者夸夸其谈、空话连篇、盲目赶时髦的无意义东西。
同时,如果论文选题脱离了学科和专业,论据充分的论文就会失去研究价值,在答辩时容易被反驳。
学位论文应结合专业培养方向,选择本专业领域内具有一定理论意义和应用价值的课题作为学位论文的选题,充分体现本专业的特色。
因此,学位论文选题的大小及其与专业的关联性是视察学位论文选题质量的关键因素。
2.无新意,急于求成,盲目性大MBA学位论文是否成功,质量是否高,价值是否大,很大程度上取决于选题是否合适,是否新颖,革新是否特别。
一个好的题目总是要经过长时间的思索和多次论证才干确定,才干得到高度评价。
有的MBA学员在临近毕业时才开始匆忙选题,没有经过多方面的思索就选择一个有新意的题目,导致论文质量不高。
同时,为了特别论文的革新性,或受个人性格的影响,有的同学选题怪异、偏颇,自以为标新立异,其实严重脱离实际,没有任何革新价值。
3.没有充分合计到自己的实际状况如果MBA学位论文选题过大或过难,就很难完成写作任务;相反,如果选题过易,就不能很好地锻炼的科研能力,达不到学位论文写作的目的。
选择难易适度的题目,可以确保写作的顺利进行。
选题要避免平凡、浅薄、宽泛、大题小做、空洞无物的现象;避免与专业和研究方向联系不大或者没有联系;避免经验色彩过重。
52mba网带你深入了解MBA的相关知识
带你深入了解MBA的相关知识——52mba网 据中国教育部最新统计数字,海外留学生有一半以上攻读MBA,在英国的留学生中攻读的人数更多。
◆MBA教育为什么?MBA就像一个俱乐部会员证,有这个证不是万能的,但没有它你就很难被允许做某些事情和某些职位。
某MBA毕业生对MBA教育的笑谈。
MBA教育实际上是对于通用管理的一般性介绍。
也就是说,MBA教育并不是集中在某一个商业学科如财务学,并进行深入的研究,相反,它综合了商业管理中主要涉及的学科知识,比如市场营销、金融管理、企业运营、宏观经济学等等。
MBA教育通过介绍这些学科知识,着重演示不同的部门是怎样有机地组合在一起工作,他们之间的关系是怎样的,高级管理人员在制定企业内部和外部战略应该从哪几个方面考虑,等等。
因此我们可以说,MBA教育的目的不是培养企业管理的专才,而是培养具备全面管理知识的通才。
当然,这并不是说MBA毕业生们一毕业立刻就具备了当总经理的能力。
好的管理人员的培养通过数年的实战磨炼而不仅仅是靠几本书和几堂课,绝大部分的商学院都开设了专门的选修课程,如投资银行、风险管理等,提高学生对于某一类知识和技能的深入了解,帮助他们毕业后实现从专才到通才的逐渐过渡。
企业界也同样理性地认识到MBA的学位本身并不代表管理能力和领导意思优秀,没应该更加关注MBA毕业生的经验和潜力。
很多MBA项目明确地表明他们的教学目的就是提高管理的效能,因此,课程的设计更偏重于练而不是教。
学生在日常需要做大量的实际案例,这样的案例通常是以小组进行的,而且被要求在紧迫的时间完成。
在做案例的时候,学生不仅要应付案例本身的问题,更要锻炼一种和你不同国籍、不同文化的小组成员沟通和合作的能力。
整个的过程和在企业中的跨国、跨部门的合作非常相似。
◆谁是MBA的雇主?总的说来,管理顾问公司和投资银行是欧美市场上MBA最大的招聘者。
他们的共同之处在于彼此的业务都是向客户的管理层提供建议因此他们的核心竞争力均建立在人力资源的基础上。
MBA专业讲座心得体会
学术报告一报告题目:卓越运营与供应链策略主讲人:陈绍祥时间:这次专题讲座给我感触最深的,是陈教授“整合”的思想。
陈教授说:“不在乎拥有多少资源,而在乎能整合多少资源”,这是一种极高的境界。
从学术观点的前瞻性、创新性,以及学科体系的系统性等方面来看,陈教授的讲座都能够让人学到很多专业知识,开拓思维视角,领悟很多与企业实践高度相关的深邃思想。
“企业资源的整合”既包括外部资源的优化整合,也包括内部资源的优化整合,还包括内外部资源之间的优化整合。
经过整合,协调匹配的程度越高,资源利用的边际效应越好。
这是“网”的思想,而不是“点”、“面”、“线”的狭隘的经验思维。
所以,个别同学将陈教授所讲的“网”,单纯理解为“互联网”,是不对的。
教授从运营管理角度所讲的“网”实际上是一种系统论,是资源最优化配置理论,是贯穿于将企业外部资源环境整合为最适于企业发展、将企业内部资源能力整合为最优发挥、将企业内外部资源整合为最佳配置,从而获得企业最高运营效率的模型。
在现实生活中,多数管理者将企业内部的经营资源分割开来,只看到我有多少资金、有几个产品、有多少土地房产和设备、多少员工,有没有业务,等等。
将外部资源仅仅看成“认识哪些主管官员”、“谁能帮我疏通关系,拿到项目”,只是“点”对“点”的单向联系,而缺乏系统整合的“全局”网的思路。
所以,我们看到有些企业尽管经营了很多年,但其实还是游离于行业主流之外,与政府主管部门没有业务关系,与资源汇聚的行业协会没有联系,与行业交流平台没有对接,在行业内几乎没有任何话语权和影响力。
同样,陈绍祥教授讲授的电子商务与供应链物流、牛鞭效应——信息分享——供应链战略等等,介绍的沃尔玛(Walmart)、波音(Boeing)等案例,生动地向我们展示了顶尖跨国公司利用信息技术和电子商务创造供应链物流价值,在全球庞大的供应链系统实行最精准、最快捷、最低耗、最高质的运营管理的范例。
从这些案例,令人惊心动魄地看到中国企业与世界500强的巨大差距。
相关关系和因果关系
相关关系和因果关系今天在一本杂志上面看到一个小短篇《左撇子更能赚钱》,想要说明的是一些科学家进行了一些研究,然后发现左撇子赚的钱平均值比习惯用右手的人高10%,并且举出了克林顿和洛克菲勒作为例子。
我想这篇文章的作者是混淆了两个因素之间的相关关系和因果关系。
所为因果关系,是指某个因素的存在一定会导致某个特定结果的产生。
而相关性是统计学上的一个概念,是指某个因素的变化会导致另外一个因素的变化,但是这个因素的变化是不是另外一个因素变化的原因,是不能被确定的。
打个也许不是很恰当的比方,天气冷和下雪。
下雪的时候通常会伴随着气温的下降,但是究竟是气温下降导致了下下雪呢,还是下雪导致了气温下降,这是需要进一步研究的。
那再回到这个列子来看一下:“因为是左撇子,所以更能赚钱”这个论点能够成立吗?显示从目前的数据来看,还是不成立的。
要不然,岂不是所有的CEO们在读MBA之前,先把自己培养成左撇子不就可以了?---------------------------------相关性:我们在观察某个研究对象时,如果发现,它的变化总是与另一个对象的变化同步,那我们就说这两者是相关的。
教科书中对相关性含义的解释是,变量A的变化总是伴随变量B的变化,则说A 和B是相关的。
需要注意的是:教科书的解释中,用的是伴随。
如果说变量A的变化,总是引起变量B的变化,则它们不仅有相关性,而且这种相关性是由于它们之间存在一种因果关系。
“伴随”和“引起”有什么区别呢?请看下面的例子。
夏天,太阳镜的销售量和雪糕的销售量是存在相关性的,但是,这不是说因为太阳镜卖多了,雪糕就会卖的多。
它们呈相关关系,仅仅是因为它们受同一因素——日光辐射强度——的影响。
它们都是日光辐射强度的共同的果。
不存在因果关系,但存在相关性,还可能是因为偶然原因,或者因为各种条件下限制,掌握的信息不全所致。
例如,今年流行一个说法,说汶川大地震、海地大地震和智利大地震的日期,横排、竖排都是那三个日期。
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第19讲常见的误区激励是公司的事情职业经理人有时会认为,自己既没有加薪的权力,也没有升职的权力,激励应该是老总的事情、是公司的事情,公司有统一的激励政策,照章执行就可以了。
请看:激励方法决定者·参考同行业及本地区的薪资水平,定期调·老总制定整员工的工资水平·老总与人力资源部规定·定期设立公司部门业绩排行榜,如利润比赛、销售比赛等·设立一些特殊成就奖,如超额奖、节约奖·老总拍板·定期改善工作环境并提高工作条件·公司统一规定是否改善·老总决定·根据任务完成情况等指标,安排员工携带配偶出去旅游等·给员工配股·董事会决定“怎么样,没有我的事儿吧,激励都是公司的统一规定、都是老总或人力资源部门来制定,还有董事会决定,那可不关我的事儿,我只管完成任务。
”——你是否也如此认为呢?激励不仅仅是一些制度性或政策性的激励,它还是一个更广义的概念,激励包括工作的软环境即组织气氛、人事关系、经理与下属、下属相互间的协作等的关系,职业经理的工作风格,对公司、对工作的责任与态度,人格魅力,威信,对下属的认可与赞美,与下属之间彼此的信任程度,下属的成就感与满足感……激励不只是公司的事情,职业经理对下属的激励起着非常重大和微妙的作用,真正的对下属的激励在于职业经理本身,他才是激励的源泉所在。
重业务,不重激励一些职业经理在实际工作中,往往只注重员工的业务成绩,诸如是否完成了工作、是否达到了工作标准,部门的工作业绩如何,所定的指标是否完成。
但是,对员工的工作态度、内心想法、有无积极性、是否发自内心认同等等都不太关注,更不要说如何去激励下属了。
经理的做法下属的想法包括对过程和结果,激励在管理过程中充当着重要的角色,能够促使下属高效率地完成任务。
把激励和奖励划等号激励,不就是奖励吗!这是奖励但不是激励——奖励激励激励就是钱的问题下属不就是想要钱吗!下属跟我说这困难、那困难——要钱下属要求长工资——要钱下属要求晋升——还是要加薪下属辞职时——加钱就能解决问题下属业绩突出点儿——奖金、提成说来说去不就是一个钱字吗对于激励来讲,钱是一项重要的激励资源,一项缺一不可的物质基础,即没有钱是万万不行的,但只有钱又是万万不可的。
有的部门经理把钱当成了万能钥匙,以为可以用它来打开所有的锁,结果是有的打得开、有的打不开。
只相信金钱的巨大力量,而没有考虑你的财力资源是有限的,为什么不试着使用一些投资少或者不用投资而同样产生激励的方法呢?【自检】请想一想,在你的工作过程中,下属真的都是只要钱就行了吗?你对下属的激励只是用金钱就能见效了吗?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________我的激励没有问题有的职业经理自认为形成了一套管理方法:我的下属工作都很努力,在激励这方面没有什么问题。
我的部门业绩挺好,用不着激励。
我在部门威信高,他们都服我。
我手底下都是哥儿们,从不给我丢脸。
我的下属好对付,给点小恩小惠就行。
谁不好好干我就开了他。
我有权谁敢不听。
……殊不知这常常是职业经理的一厢情愿,你知道下属是如何看待自己的上司的吗?需要层次理论1.层次理论(1)需要的五个层次需要层次理论认为每个人都有五个层次的需要:第一层次:生理需要。
食物、水、住所、性满足以及其他方面的生理需要。
第二层次:保护自己免受身体和情感伤害的需要。
第三层次:社会需要。
包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。
第四层次:尊重需要。
包括内部尊重、自尊、自主和成就感;外部尊重包括地位、认可和关注等。
第五层次:自我实现需要。
成长与发展、发展自身潜能、实现理想的需要。
这是一种追求个人能力极限的内驱力。
图19-1 需要层次图(2)需要满足的特性人们首先希望满足较低层次的需要,其次才会希望满足较高层次需要。
因为当前一个基本需要未满足前,人们通常不会想到下一个需要的满足,就如同一个快要饿死的人不会去想他是否喜欢吃山珍海味,而是赶快吃饱。
一个人现在急需要一份工作来养家糊口,他不会挑剔工作的舒适、稳定与否,也不会考虑今后是否可以升职,而是赶紧先得到一份工作。
当一种需要满足后,另一种更高层次的需要就会占主导地位。
个体的需要是逐层上升的。
从激励的角度来看,没有一种需要会得到完全满足,但只要其得到部分地满足,个体就会转向追求其他方面的需要了。
这五种需要分为高级和低级,生理需要和安全需要属于低级需要,而社会需要、尊重需要与自我实现需要称为较高级的需要。
低级的需要主要是从外部使人得到满足,高级需要主要是从内部使人得到满足。
2.层次理论的启示可以这么理解,激励就是针对某种需要,以特定的方式给予满足。
所以,对下属实施激励的前提就是:了解他的需要。
在充分了解下属的需要后,才能针对不同的需要,采用不同的激励方式。
(1)针对不同的需要实施激励下属的需要层次及程度是有差异的。
不要以为下属的工资都是每月1500元,他们的需要就都是一样的。
由于每个人的背景、家庭、经历、性格、对未来的期望等等不同,他们作为独立的人、个体的人,分别处在不同的需要层次上,需要的程度也不尽相同。
所以,职业经理要分别了解他们的需要,并根据他们的需要层次,采取相应的激励方法,千万不能一刀切。
(2)不能永远使用同一种激励方式一旦下属某一层次的需要得到满足以后,满足下一层次需要的愿望就油然而生。
同样的激励方式不可能永远有效。
职业经理要及时采取措施,通过满足下一层次的需要来激励下属。
了解下属的真正需要之后,才能有针对性地实施激励。
下面介绍几种了解下属需要的方法。
以上是职业经理人常有的对于激励的不正确看法。
这些看法往往是因为职业经理们不知道下属的真正想法而形成的。
以下分析如何知道下属的想法。
了解下属需要的方法1.问题清单法问题清单法是职业经理了解下属需要和动机的基本方法。
使用这一方法,职业经理应在工作中首先罗列下属可能的问题清单,然后逐步分析和排除,直至发现下属的需要顺序和层次。
✍他的教育程度和知识程度如何?他的智力和他在工作中及工作以外的兴趣如何?✍他是否经常试图表现自己在知识和理解力方面的优势?✍他的社会地位如何?✍他是否喜欢和他人接触?喜欢和哪一类人接触?✍他内向还是外向?✍他是否经常想表现自己或表现得超越自己?为什么?✍他是否肯定自己,如果不是,为什么?✍他是否由于缺乏知识、缺乏表达自己的技巧以至和他人在一起时会紧张?✍他是否工作主动?✍他是否有创造力?✍他是否有挫折感?✍他是否有压抑感?✍他是否有任何情绪?这些情绪如何表现出来?是由什么造成的?✍在其工作和私人生活中他想寻求什么?✍他和什么人在一起比较自由自在?✍他有没有干扰其工作的个人问题?这些问题如何影响他的工作?✍需要哪些额外的资料来了解他?✍上一次加薪后他是什么反应?✍他是否能与你开诚布公地讨论?✍他是否对你有信任感?✍他原来对你有过什么误解没有?2.对抱怨的分析下属的抱怨是很重要的消息来源,可以暗示甚至明示工作缺乏动机的原因,或者是用来衡量问题的性质和严重程度。
职业经理必须在自己和下属之间创造相互信任和坦诚的气氛,这样,下属才会将抱怨公开地、理智地、建设性地、直接地表达出来。
这样,你才能利用抱怨来解决问题及改善整个团队的工作动机。
下属的抱怨有两种:一种是积极的抱怨,一种是消极的抱怨。
积极的抱怨消极的抱怨积极的抱怨是指那些提及工作执行障碍的抱怨。
消极的抱怨是指和工作没有直接关系的抱怨。
例:✍公司的宣传资料准备的不好✍市场部给我们的市场信息太少✍公司部门之间配合不够✍不能及时供货✍代理商没有实力例:✍人际关系✍薪酬✍交通✍招待费✍福利✍费用不够这类抱怨反映出好的工作动机,因为他们表示下属努力地想把工作做好,他们经常被一些干扰因素所烦恼,想通过抱怨提醒上司来解决。
这些抱怨有充分的理由,也可能是一种有更深层次原因造成的,如:✍对管理制度不清楚或管理制度不合理✍经理处理问题不当3.问卷法向下属发放经过精心设计的问卷,通过问卷的统计与分析,了解下属的需要。
需要层次调查问卷此调查运用马斯洛需要层次理论来分析你自己的需要和激励情况。
请根据你对现有工作(或最近工作)的感受回答。
填写示例:下例有跟你的职务有关的若干特性。
请你就每一项特性,打出三种分数:你的工作究竟具有多少这种特性?你认为你的工作该有多少这种特性?这种特性于你有多重要?采用7级评分制,形式如下:(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈出来。
数字越小,代表那种特性越少;反之,数字大则那种特性就多。
例如,你若觉得你的职务根本不具备或极少具备这种特性,就圈1;如果你觉得稍微有一点,就圈2;以此类推。
如果这种特性很多,但还不算最多,就圈6。
每一种只能圈一个数。
每项特性都请予打分。
1.对于能担任此职,你有一种自尊感a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 72.你任此职有个人成长与提高的机会a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 73.此职务在本单位内的威望a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 74.在此岗位上独立思考与自主行动的机会a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 75.对现职的稳定感a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 76.你做这一工作,有能发挥自己的才智与潜能的机会a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 77.你的职务在本单位之外受到尊重a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 78.在本岗位上觉得取得了有意义的成就a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 79.这职务有帮助别人的机会a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 710.这职务有参加设置自己工作目标的机会(即在确定分配给自己的任务时有发言权)a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 711.这职务有参与确定自己的工作方法和步骤的机会a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 712.这职务有权a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 713.这职务有交上亲密好友的机会a.现在实际有多少?b.应该有多少?c.这对你有多重要?(最少)1 2 3 4 5 6 7 (最多)1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 7评分做完问卷,你可以在“需要满足表“中计算你的满足分数,这分数表明你的职务能在何种程度上满足你的需要。