Hans给客户的HRMS方案
hrms-用户需求说明书
Human Resource Manage System顾客需求阐明书Consultancy ServiceJanuary 1,版本历史目录1.文档简介 (5)1.1文档目旳 (5)1.2文档范畴 (5)1.3读者对象 (5)1.4参照文档 (5)1.5术语与缩写解释 (5)2.产品简介 (6)3 产品面向旳顾客群体 (6)4.产品应当遵循旳原则或规范 (6)5.产品旳功能性需求 (6)5.1功能性需求分类 (6)5.2顾客管理 (8)5.2.1顾客管理—添加 (8)5.2.2顾客管理—删除 (8)5.2.3顾客管理—修改 (8)5.2.4顾客管理—查看顾客信息 (8)5.2.5顾客管理—修改个人密码 (8)5.3客户需求管理 (8)5.3.1岗位管理—添加 (8)5.3.2岗位管理—删除 (8)5.3.1岗位管理—修改 (8)5.3.2岗位管理—查看 (8)5.4渠道管理 (9)5.4.1添加渠道 (9)5.4.2删除渠道 (9)5.4.3修改渠道信息 (9)5.4.4渠道信息查询 (9)5.5摘抄简历 (9)5.5.1添加简历记录 (9)5.5.2删除简历 (9)5.5.3修改简历 (9)5.6预约面试管理 (9)5.8.1预约面试 (10)5.8.2修改预约面试信息 (11)5.8.3删除预约面试信息 (11)5.8.4查看预约面试信息 (11)5.7面试评价 (11)5.9.1录入面试评价 (11)5.9.2查看面试成果 (11)5.9.3修改面试评价 (11)5.8渠道类型管理 (11)5.11.1渠道类型管理—添加 (11)5.11.2渠道类型管理—删除 (11)5.11.3渠道类型管理—修改 (12)5.11.4渠道类型管理—查询 (12)5.9项目管理 (12)5.12.1项目管理—添加 (12)5.12.2项目管理—删除 (12)5.12.3项目管理—修改 (12)5.12.4项目管理—查询 (12)6.产品旳非功能性需求 (11)6.1顾客界面需求 (12)6.2软硬件环境需求 (13)6.3产品质量需求 (13)6.4其他需求 (14)附录A:顾客需求调查报告 (13)A.1系统管理员可更改旳顾客旳基本信息涉及哪些? (14)A.2客户需求就是岗位吗? (14)A.3查询岗位信息旳条件有哪些? (15)A.4添加简历记录时,简历旳信息涉及哪些内容? (15)1.文档简介1.1 文档目旳概要描述系统需要完毕旳基本功能, 作为明确顾客需求旳核心文献, 对下阶段详尽旳需求分析奠定基础, 并作为下阶段需求分析旳根据之一.1.2 文档范畴本文档资料描述顾客旳业务需求.1.3 读者对象本文档资料旳阅读对象为本系统需求旳提出者, 含需求提出直接负责人; 需求分析人和系统旳最后分析,设计,测试人员.1.4 参照文档TBD1.5 术语与缩写解释2.产品简介HRMS是基于B/S模式, 针对国内软件外包公司复杂旳招聘管理业务和流程, 而开发旳一套人力资源信息化管理系统。
公司HRM解决方案框架
公司HRM解决方案框架一、背景介绍人力资源管理（Human Resource Management, HRM）是指企业根据自身的战略目标，通过有效管理和开辟人力资源，以实现组织的长期竞争优势。
为了提高公司的人力资源管理效率和效果，我们需要建立一个完善的HRM解决方案框架。
二、目标与目的1. 目标：建立一个全面、科学、高效的HRM解决方案框架，以满足公司人力资源管理的需求。
2. 目的：提高员工的工作效率和满意度，优化人力资源配置，增强公司的竞争力。
三、框架内容1. 人力资源规划a. 分析公司的战略目标和发展需求，确定人力资源规划的目标和方向。
b. 调研市场需求和行业趋势，预测未来的人力资源需求。
c. 分析现有人力资源的数量、结构和能力，制定人力资源补充和调整计划。
2. 招聘与选拔a. 设计招聘渠道和方式，吸引优秀的人材。
b. 制定招聘流程和标准，确保招聘的公平性和有效性。
c. 进行面试和测评，选拔适合岗位的人材。
3. 培训与发展a. 制定培训计划和课程，满足员工的个人发展需求。
b. 提供多种培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训等。
c. 定期评估培训效果，优化培训内容和方法。
4. 绩效管理a. 设定明确的绩效目标，与员工共同制定个人绩效计划。
b. 建立绩效评估体系，包括定期考核和360度评估等。
c. 根据绩效评估结果，进行奖惩和激励措施，提高员工的工作动力和积极性。
5. 薪酬与福利a. 设计薪酬体系，确保薪酬的内部公平和外部竞争力。
b. 提供多样化的福利待遇，如员工健康保险、带薪休假等。
c. 定期进行薪酬调查和福利评估，根据市场情况进行调整。
6. 人力资源信息系统a. 建立一个集成的人力资源信息系统，实现人事管理的自动化和信息化。
b. 包括员工档案管理、薪酬管理、绩效管理等功能模块。
c. 提供数据分析和报表功能，为决策提供科学依据。
四、实施步骤1. 需求分析：与公司各部门沟通，了解各部门的人力资源管理需求。
某某公司人力资源管理系统HRMS方案介绍共67页文档
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
案介绍
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷
公司HRM解决方案框架
公司HRM解决方案框架一、背景介绍随着企业规模的扩大和业务的复杂化，人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）成为企业管理中不可或者缺的一环。
为了提高员工的工作效率、增强企业的竞争力，许多公司开始寻觅适合自身需求的HRM解决方案框架。
本文将详细介绍一种公司HRM解决方案框架，旨在匡助企业更好地管理人力资源。
二、HRM解决方案框架的设计原则1. 灵便性：HRM解决方案框架应具备灵便性，能够根据企业的需求进行定制化调整，以适应不同行业、规模和特点的企业。
2. 效率性：解决方案应能够提高企业的工作效率，简化人力资源管理流程，减少人力资源部门的工作负担。
3. 数据化：解决方案应具备良好的数据管理功能，能够采集、整理和分析员工的相关数据，为企业决策提供有力支持。
4. 互联网化：随着互联网的普及，HRM解决方案应具备在线化的特点，方便员工和管理层进行信息的交流和共享。
三、HRM解决方案框架的主要功能模块1. 人事管理模块：- 员工信息管理：包括员工档案、个人信息、工作经历等，方便人力资源部门进行员工信息的查阅和管理。
- 绩效管理：包括绩效考核、绩效评估、绩效奖励等，匡助企业评估员工的工作表现和贡献。
- 薪酬管理：包括薪资标准、薪资结构、薪资调整等，确保薪酬制度的公平和合理。
- 培训管理：包括培训计划、培训资源、培训评估等，匡助企业提升员工的专业能力和综合素质。
2. 招聘管理模块：- 招聘需求管理：包括招聘岗位、招聘数量、招聘条件等，匡助企业确定招聘需求。
- 招聘流程管理：包括招聘计划、招聘渠道、招聘流程等，协助企业高效地进行招聘工作。
- 简历管理：包括简历筛选、面试安排、候选人评估等，匡助企业选择合适的人材。
3. 员工自助模块：- 个人信息管理：员工可以自主更新个人信息，如联系方式、学历等。
- 请假管理：员工可以在线提交请假申请，并查看请假记录和剩余假期。
- 绩效查询：员工可以查询个人绩效评估结果和奖励情况。
HRM第3章案例
让人力资源部成为公司的战略合作伙伴——安利大中华区人力资源副总裁张玉珠访谈录从做“人”的工作开始“我从做‘人’的工作开始了自己的职业生涯”。
张玉珠介绍到。
加入安利之前，张玉珠在英美烟草公司已经做了五年的人力资源工作。
在这个颇具实力的跨国公司，她深刻体会到在跨文化、跨地区沟通中，耐心。
倾听和组织敏感度对公司目标达成的重要作用。
安利(中国) 是她服务时间最长、获益最多的公司。
从1994年加入安利至今，已17年。
在公司的不同发展阶段，张玉珠经历了不同的挑战，而应对这些挑战正是她工作的乐趣所在。
她认为，在公司发展初期，HR工作面临的最大挑战是如何为企业找到合适的人才，并让他们尽快开展工作；在公司发展跨越期，随着企业规模的扩大，以及人员的成倍增长，HR则要考虑如何及时找到足够的人员并对其进行有效管理，如何分工合作，如何建立高效的组织架构，如何让整个团队明白公司的发展方向等；在发展停滞期，HR则要考虑如何提升企业凝聚力，让员工与企业共度难关。
“我在安利（中国）最大的收获是看到它从一个几百人的中小型企业变成一个几千人的知名大企业，我看到了公司员工的快速成长，看到我们亲手建立起来的行之有效的组织架构及制度”。
“人力资源就是做‘人’的工作，因为每一个人都希望被了解并得到肯定。
所以，只要耐心倾听并满足其需求就一定能把工作做好。
”因此，张玉珠认为，制定方案时，首先要了解病情听不同人的需要，然后有的放矢地提出解决方案，而且不能将统一方案同步推到不同的地区或国家。
此外，要学会分享、与人分享一方面可以减少重复劳动；另一方面，通过听取别人的意见，可以不断对方案进行修正。
雇主品牌建设“十年前，当很多人还不知道什么是雇主品牌时，我已将之列入安利的战略发展计划。
公司要不断发展就必须西纳优秀的人才。
怎么吸纳人才呢？除了有竞争力的薪酬，还要树立公司的品牌和文化、给员工提供明晰的职业发展路径等，只有做到这些才能真正建立起雇主品牌。
”从2000年开始，在她的推动下，安利（中国）通过校园招聘、阳光育苗项目到各个大学进行宣讲，帮助大学生了解安利。
公司HRM解决方案框架
公司HRM解决方案框架一、背景介绍随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化，人力资源管理（HRM）在企业中的重要性愈发凸显。
为了提高人力资源管理的效率和质量，许多公司开始寻求一种全面的解决方案，即公司HRM解决方案框架。
本文将详细介绍公司HRM解决方案框架的设计和实施。
二、解决方案框架设计1. 需求分析在设计公司HRM解决方案框架之前，首先需要进行需求分析，了解企业的具体需求和痛点。
这可以通过与公司内部各部门的沟通和调研来完成。
例如，人力资源部门可能需要一个集中管理员工信息、薪资和福利管理、绩效评估等功能的系统；员工可能需要一个员工自助系统，可以查询个人信息、申请假期等。
需求分析的结果将为后续的解决方案设计提供指导。
2. 架构设计基于需求分析的结果，可以开始设计公司HRM解决方案框架的架构。
架构设计应该包括以下几个方面：- 数据库设计：确定需要存储的数据类型和结构，建立数据库模型。
- 系统模块划分：根据需求分析的结果，将HRM系统划分为不同的模块，例如员工信息管理模块、薪资和福利管理模块、绩效评估模块等。
- 模块之间的关系：确定各个模块之间的数据流和交互方式，确保系统的整体性和一致性。
3. 技术选型在设计公司HRM解决方案框架时，需要选择适合的技术来实现系统的各个功能。
技术选型应该考虑以下几个因素：- 可扩展性：选择可以方便扩展和升级的技术，以适应企业未来的发展需求。
- 安全性：选择具有良好安全性的技术，确保员工和企业的信息不会被泄露或者篡改。
- 用户友好性：选择易于使用和学习的技术，降低员工使用系统的门坎。
- 成本效益：选择成本合理的技术，避免过高的投入。
三、解决方案框架实施1. 系统开辟在公司HRM解决方案框架实施的过程中，系统开辟是一个关键的环节。
根据架构设计的结果，开辟团队应该按照模块划分，分别开辟各个模块的功能。
开辟过程应该遵循软件开辟生命周期的原则，包括需求分析、设计、编码、测试和部署等阶段。
公司HRM解决方案框架
公司HRM解决方案框架一、背景介绍在现代企业管理中，人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）扮演着至关重要的角色。
HRM涉及招聘、培训、绩效管理、员工福利等方面，对于企业的发展和运营都有着深远的影响。
为了提高HRM的效率和效果，公司需要建立一个完善的HRM解决方案框架。
二、目标与目的公司HRM解决方案框架的目标是提供一个全面、一体化的解决方案，使公司能够高效地管理人力资源，提升员工的工作效率和满意度，促进企业的发展。
具体目的包括：1. 招聘流程的优化与标准化，确保吸引和选拔到合适的人才；2. 员工培训与发展计划的制定，提升员工的专业能力和职业发展；3. 绩效管理体系的建立，激励员工的工作积极性和创造力；4. 员工福利体系的完善，提高员工对公司的归属感和忠诚度。
三、解决方案框架的主要内容1. 招聘流程优化与标准化a. 制定招聘需求计划，明确岗位职责和要求；b. 设计招聘渠道和策略，吸引合适的人才；c. 简化招聘流程，提高招聘效率；d. 定期评估招聘结果，优化招聘策略。
2. 员工培训与发展计划a. 通过员工需求调研，确定培训需求；b. 设计培训计划和课程，包括内部培训和外部培训；c. 实施培训活动，包括在线培训、面对面培训等形式；d. 跟踪培训效果，评估培训成果。
3. 绩效管理体系建立a. 设定明确的工作目标和绩效指标；b. 建立绩效评估流程和方法，包括自评、上级评估、同事评估等；c. 提供有效的反馈和辅导，帮助员工改进工作表现；d. 建立激励机制，奖励优秀员工。
4. 员工福利体系完善a. 调研员工需求，了解员工对福利的期望；b. 设计福利计划，包括薪酬福利、健康福利、休假制度等；c. 提供员工关怀和支持，建立良好的员工关系；d. 定期评估福利计划的效果，进行调整和改进。
四、实施步骤与时间安排1. 制定解决方案框架的详细计划，包括各项任务的具体内容、责任人和时间节点；2. 进行各项任务的实施，包括流程优化、培训计划制定、绩效管理体系建立、福利计划设计等；3. 监督和跟踪各项任务的进展情况，及时解决问题和调整计划；4. 定期评估解决方案框架的实施效果，进行总结和改进。
公司HRM解决方案框架
公司HRM解决方案框架引言概述：在现代企业管理中，人力资源管理（HRM）是一个至关重要的方面。
为了更好地管理和发展人力资源，许多公司采用了HRM解决方案框架。
本文将介绍公司HRM解决方案框架的五个部分，包括招聘与入职管理、员工培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理以及员工关系管理。
一、招聘与入职管理：1.1 招聘策略与流程：公司HRM解决方案框架首先包括招聘策略与流程的设计。
这包括确定招聘目标、制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等环节。
1.2 招聘渠道与工具：公司可以利用多种招聘渠道和工具，如在线招聘平台、社交媒体、校园招聘等，以吸引和筛选合适的人才。
1.3 入职管理：一旦候选人被录用，公司需要进行入职管理，包括签订合同、办理入职手续、进行新员工培训等，以确保新员工能够顺利融入公司。
二、员工培训与发展：2.1 培训需求分析：公司HRM解决方案框架需要进行员工培训需求分析，以确定员工需要哪些培训和发展机会。
2.2 培训计划与实施：根据培训需求分析的结果，公司可以制定培训计划，并通过内部培训、外部培训、在线培训等方式进行培训的实施。
2.3 发展机会与晋升：公司可以通过提供发展机会和晋升途径，激励员工的学习和发展，提高员工的职业素质和绩效。
三、绩效管理：3.1 目标设定与绩效评估：公司HRM解决方案框架需要建立目标设定和绩效评估的机制，以明确员工的工作目标，并评估员工的绩效。
3.2 绩效反馈与奖惩机制：通过定期的绩效反馈和奖惩机制，公司可以激励员工的积极表现，并对绩效不佳的员工进行改进和辅导。
3.3 绩效数据分析与改进：公司可以利用绩效数据分析的结果，对绩效管理机制进行改进，提高绩效管理的效果。
四、薪酬与福利管理：4.1 薪酬策略与制度：公司HRM解决方案框架需要设计薪酬策略和制度，包括薪资结构、绩效奖金、福利待遇等，以吸引和激励员工。
4.2 薪酬调查与定位：公司可以进行薪酬调查，了解市场薪酬水平，并根据员工的工作表现和市场行情进行薪酬定位。
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Part 2
产品知识
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产品知识是你的武器
了解战争，选择武器。 了解购买，做好准备。
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你的成功销售是客户的一次购买行动
-----了解购买行为
1.每个人都需要购买 2.畅谈你的任何一次购买经历。 3.总结购买行为的几个要素。
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针对渠道做计划
达到的目标-----客户的挖掘数量 准备一个特殊的理由
------不能光靠普通的产品说明 开始针对性销售的时间表计划要有可实
施性 渠道的多样性运用
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用销售漏斗衡量你的目标
销售漏斗
给出正确的百分比
可能购买者 评估合格潜在顾客 待接触的购买者 购买者
周末健身营 12周身形大转变 辅助产品
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俱乐部产品给客户的利益
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普通年卡 非繁忙卡 半年卡 季卡 礼品卡 非会员收费课程 周末健身营 时段卡
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Part 3
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你的脸皮不够厚
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-------这就是我们的工作
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捞到“傻客户” 说服有极大兴趣者
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Part 4
Other tips
客户服务 （建立长期关系）
公司HRM解决方案框架
公司HRM解决方案框架一、引言在现代企业管理中，人力资源管理（HRM）被认为是至关重要的一环。
HRM解决方案框架是一种系统化的方法，旨在帮助公司更好地管理和发展其人力资源。
本文将介绍一个完整的公司HRM解决方案框架，包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理和员工福利等方面。
二、人力资源规划1. 人力资源需求分析：通过分析公司的组织结构、业务发展计划和岗位需求，确定公司的人力资源需求。
2. 人力资源供给分析：评估现有员工的能力和潜力，判断是否需要进行内部调动或外部招聘。
3. 人力资源缺口分析：对比需求和供给，确定公司的人力资源缺口，并制定相应的补充计划。
三、招聘与选拔1. 岗位描述和要求：明确岗位的职责和技能要求，为招聘提供准确的依据。
2. 招聘渠道选择：根据岗位的特点和需求，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、中介机构等。
3. 简历筛选和面试：对收到的简历进行筛选，选择合适的候选人进行面试。
4. 背景调查和参考人员核实：对候选人进行背景调查，核实其提供的信息和推荐人的评价。
5. 最终录用决策：根据面试表现、背景调查结果和公司需求，决定是否录用候选人。
四、培训与发展1. 培训需求分析：根据公司的战略目标和员工的能力水平，确定培训的重点和方向。
2. 培训计划制定：制定培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间等。
3. 培训实施：组织培训师进行培训，采用多种培训方式，如面对面培训、在线培训、外部培训等。
4. 培训效果评估：对培训的效果进行评估，通过问卷调查、培训后测试等方式收集反馈意见，不断改进培训方案。
五、绩效管理1. 目标设定：与员工一起制定明确的工作目标，确保员工的工作与公司的战略目标保持一致。
2. 绩效评估：定期对员工的绩效进行评估，采用多种评估方法，如360度评估、绩效考核指标评估等。
3. 绩效反馈：向员工提供及时、准确的绩效反馈，指出其优点和改进的方向，激励员工积极进取。
4. 绩效奖励和激励：根据员工的绩效表现，给予相应的奖励和激励措施，如薪酬调整、晋升机会等。
HRMS助推人力资源战略规划-人事管理
HRMS助推人力资源战略规划-人事管理[真诚为您服务]来源：中国管理传播网多年来，人力资源管理系统（hrms）很难表达自己的价值，当bi出现后，希望来临。
近些年，很多企业投入了大量人力、物力和财力开始购买和实施人力资源管理系统（hrms）。
但对于许多企业cio来说，有一个非常突出的问题就是：有投入就要有回报，购买和实施hrms到底给企业带来什么效益和回报？hrms转变：战略在当前的人力资源管理系统中，企业用于行政事务所占比例大大超过战略功能和服务模式。
而这些，只是hrms最基础的应用。
现阶段人力资源管理发展的转型期，行政事务所占比重将降低到约0%，服务模式提升到约40%，战略功能大致保持不变。
而在未来的人力资源管理系统中，作为支撑企业战略，人力资源管理的战略功能更将上升为60%，行政业务比例降为5%，从最初进行人力资源行政事务管理，最终实现人力资本管理。
市场竞争的加剧使大型企业在人力资源管理方面面临更多问题。
另外，对企业内重要管理人才培养计划显得愈加重要，随着人才成本的日益攀升，大型企业的国际化管理能力和人力资源战略与规划能力也需要相应提高。
与此同时，如何体现信息化的e－hr的重要性也日益凸显。
这些因素会使人力资源管理逐步向专业化、服务化和信息化转变。
一些大中型企业也会逐渐意识到，人力资源管理的完善和提高将有助于企业实现战略转型。
从一些厂商的人力资源管理系统中也可以看到hrms的改变，在hrms资源规划中对人力资源服务和企业战略的支持加重。
如oracle集合了三大模块实现管理，包括人力资源核心模块、电子绩效模块、管理层批准引擎。
基于角色的在线管理使经理能够审查员工的信息并进行劳动力的组成分析；评估方法连接员工的核心能力数据和岗位评估资料，建立员工职业发展计划：“整体薪酬策略”以使员工理解物质性以及非物质性的奖励，配置多种绩效评估流程，绩效指标可多级分解等。
价值体现：bi到现在，hrms已经发展到第三阶段。
绩效考核 - HRM
绩效管理系统构成
企业文化 企业战略
职务说明
定义绩效
考评绩效
反馈绩效
培训开发
企业HR政策
绩效管理系统模型
成功的绩效考核7要素
与公司战略紧密联系； 高层管理者的全力支持； 全体员工的主动参与； 结果与行为相结合的评价指标； 考核方法的多样性与客观性； 与薪酬调整相结合； 有效的沟通与培训。
什么是绩效？
绩效首先是结果，但当某些因素对结果有明 显而直接的影响时，这些因素也等同于绩效 管理者要管的就是影响绩效的因素。哪些因 素容易变化，对绩效的影响作用大，就是关 注和考核的因素。 对个体而言，绩效常指工作成绩、工作能力、 工作态度。
绩效的多因素性
（ 内 主 因 观 性 ）
（ 外 客 因 观 性 ）
绩效考核类别
面向工作结果的考核:“干出了什么”。产出、结果考核， 不关心行为和过程，适合于蓝领操作、推销员等。不能 提供有助于员工提高绩效的明确信息，易导致短期行为， 对长期发展不利。 面向行动表现的考核：“干了什么”，“如何干的”。 着眼于员工在工作中的行为表现，重在工作过程。较适 合于那些绩效难以量化考评或需要以某种规范行为来完 成工作任务的员工，如售货员、服务员、文秘人员、管 理人员、技术人员等。这种考评的难度在于开发出所有 与工作行为相关的标准。 实际考绩：3合一，有效组合+适合的考评方法
日本京瓷:精确到小时考核
阿米巴在拉丁语中是单个原生体。 企业的阿米巴指工厂、车间中形成的最小基层组织， 也就是最小的工作单位，如以两个人或五个人或者 一个班为小组，作为最小单位进行核算，自负盈亏。 按照阿米巴管理方式，要计算出每道工序时间内所 产生的价值和消耗的费用，评估盈亏。如果每个最 小单位都能盈利，公司肯定能盈利。
公司HRM解决方案框架
公司HRM解决方案框架一、背景介绍随着企业规模的扩大和业务的复杂化，人力资源管理（HRM）在公司运营中扮演着至关重要的角色。
为了更好地管理和优化人力资源，公司需要建立一个完善的HRM解决方案框架。
本文将详细介绍公司HRM解决方案框架的设计和实施。
二、HRM解决方案框架设计1. 目标设定在设计HRM解决方案框架之前，公司需要明确其目标。
这些目标可能包括提高员工满意度、优化招聘流程、提升员工培训和发展、改善绩效管理等。
明确目标可以帮助公司更好地制定解决方案。
2. 数据收集和分析为了设计一个符合公司需求的HRM解决方案框架，公司需要进行数据收集和分析。
这可以通过员工满意度调查、离职率分析、绩效评估等方式进行。
通过数据分析，公司可以了解当前的HRM状况，并找出需要改进的领域。
3. 模块划分根据公司的需求和数据分析结果，HRM解决方案框架可以划分为不同的模块，如招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利等。
每个模块都有特定的功能和目标，可以独立运作，同时也需要与其他模块进行协调。
4. 流程设计在每个模块中，公司需要设计相应的流程。
例如，在招聘与选拔模块中，流程可以包括职位发布、简历筛选、面试、背景调查等环节。
流程设计应该考虑到效率、公平性和合规性等方面的要求。
5. 技术支持为了更好地支持HRM解决方案框架的实施，公司需要考虑使用适当的技术工具。
例如，可以使用招聘管理系统、培训管理系统、绩效管理软件等。
这些技术工具可以提高工作效率，减少人力成本，并提供数据支持。
6. 绩效评估和优化HRM解决方案框架的实施并不是一次性的，公司需要定期评估其绩效并进行优化。
通过定期的绩效评估，公司可以了解解决方案的效果，并根据需要进行调整和改进。
三、HRM解决方案框架实施1. 培训与沟通在HRM解决方案框架实施之前，公司需要对相关人员进行培训，使其了解解决方案的设计和目标。
此外，公司还需要与员工沟通，解释解决方案的意义和好处，以获得员工的支持和参与。
公司HRM解决方案框架
公司HRM解决方案框架一、背景介绍在现代企业管理中，人力资源管理(HRM)是一项至关重要的任务。
它涉及到员工招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等多个方面，对于企业的发展和运营起着至关重要的作用。
为了提高人力资源管理的效率和质量，公司需要建立一个完善的HRM解决方案框架。
二、解决方案框架的设计原则1. 高效性：解决方案框架应该能够提高人力资源管理的效率，减少冗余工作和人力资源管理过程中的繁琐操作。
2. 统一性：解决方案框架应该能够整合各个人力资源管理模块，实现信息的共享和流程的协同。
3. 灵活性：解决方案框架应该能够适应不同企业的需求和变化，具有一定的可定制性和可扩展性。
4. 安全性：解决方案框架应该能够保护人力资源管理过程中的敏感信息，确保数据的安全和隐私的保护。
三、解决方案框架的主要模块1. 人员招聘模块：包括招聘需求发布、简历筛选、面试安排等功能，帮助企业高效地招聘合适的人才。
2. 培训管理模块：包括培训需求分析、培训计划制定、培训资源管理等功能，帮助企业提升员工的专业能力和素质水平。
3. 绩效评估模块：包括目标设定、绩效考核、绩效反馈等功能，帮助企业评估员工的工作表现，激励员工的积极性。
4. 薪酬管理模块：包括薪资结构设计、薪资核算、薪资调整等功能，帮助企业合理制定薪酬政策，激励员工的工作动力。
5. 福利管理模块：包括员工福利制度设计、福利发放、福利查询等功能，帮助企业提供良好的员工福利，增强员工的归属感和满意度。
6. 数据分析模块：包括人力资源数据的采集、整理和分析等功能，帮助企业了解人力资源管理的情况，为决策提供依据。
四、解决方案框架的具体实施步骤1. 需求分析：与企业的管理层和HR团队沟通，了解他们对HRM解决方案框架的期望和需求，明确解决方案框架的功能和特点。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，设计解决方案框架的模块和功能，确定系统的架构和技术方案。
3. 开发与测试：根据系统设计的要求，进行解决方案框架的开发和测试工作，确保系统的稳定性和功能完备性。
hrssc实施方案
hrssc实施方案HRSSC实施方案一、背景介绍随着企业的发展，人力资源管理变得愈发重要。
为了更好地管理和优化人力资源，提高企业的绩效和竞争力，HRSSC（Human Resource Shared Service Center）的建设成为了企业管理的重要方向。
HRSSC是指人力资源共享服务中心，通过集中管理和整合人力资源管理的流程和服务，实现人力资源管理的标准化、规范化和专业化，提高管理效率和服务质量。
二、目标与意义1. 目标：建立高效的HRSSC，实现人力资源管理的集中化、专业化和标准化。
2. 意义：提高管理效率，降低管理成本，优化员工体验，提升企业竞争力。
三、实施方案1. 建立HRSSC团队：组建专业的HRSSC团队，包括人力资源管理、信息技术、财务等专业人员，确保团队具备专业素质和能力。
2. 流程优化：对人力资源管理的各项流程进行全面审视和优化，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等，确保流程合理、高效。
3. 技术支持：引入先进的信息技术系统，如人力资源管理系统（HRMS）、企业资源规划系统（ERP）等，实现信息化管理，提高管理效率和数据准确性。
4. 服务标准化：制定人力资源管理服务标准和流程，确保服务质量和一致性。
5. 培训与发展：为HRSSC团队成员提供专业培训和发展机会，不断提升专业素质和服务水平。
6. 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，对HRSSC团队的工作进行定期评估和考核，激励团队成员的工作积极性和创造性。
四、实施步骤1. 确定建设规划：制定HRSSC建设规划和时间表，明确建设目标和里程碑。
2. 团队建设：组建HRSSC团队，明确团队职责和组织架构。
3. 流程优化：对人力资源管理流程进行全面审视和优化，确保流程合理高效。
4. 技术支持：引入信息技术系统，进行系统建设和数据迁移。
5. 服务标准化：制定服务标准和流程，进行员工培训和沟通。
6. 绩效评估：建立绩效评估体系，对HRSSC团队进行定期评估和考核。
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推荐内部/外部学员
P19
产品演示
P20
完整集成的人力资源管理解决方案 先进的体系结构 完整的人力资源操作系统
– 先进的人力资源管理流程 – 支持灵活的变动 – 最完整的操作系统 – 高效的自助服务
强大的人力资源决策支持系统 能力驱动的人力资源管理
P21
基于目标和例外的管理
P33
定义企业的能力需求
P34
维护人员的能力档案
P35
自助服务
将人员现有能力与 目标岗位的能力需求作
适宜性匹配
P36
自助服务
经理指派员工/员工自助申请 参加某培训课程
P37
定义培训课程 所针对的能力
P38
定义绩效考评模板
P39
自助服务
为每位员工定义个性化 绩效考评方案
P40
自助服务：
首钢总公司信息化建设
人力资源管理解决方案
汉普管理咨询(中国)有限公司 北京甲骨文软件有限公司 韩国浦项数据有限公司
2003年4月
内容安排 首钢人力资源管理需求理解 首钢人力资源管理解决方案介绍及演示 小结
P2
首钢人力资源管理需求理解
短期目标
– 建立统一集中的人力资源管理信息平台 – 实现准确、快捷的人力资源数据统计 – 建立人力资源决策支持系统
按既定的绩效考评方案 对员工能力进行评估
P41
更新人员的能力信息
P42
按绩效评估结果 调整员工的薪资
P43
内容安排 首钢人力资源管理需求理解 首钢人力资源管理解决方案介绍及演示 小结
P44
完整集成的人力资源管理解决方案
先进的体系结构
– 建立统一集中的人力资源管理信息平台 – 实现准确、快捷的人力资源数据统计
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2020.1 1.2003: 0303:03 :4703:0 3:47Nov-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月20 日星期 五3时3 分47秒F riday, November 20, 2020
完整的人力资源操作系统
– 先进的人力资源管理流程
Ÿ 实现统一规范的人力资源管理流程 Ÿ 提升总体人力资源管理水平
– 支持灵活的变动 – 最完整的操作系统
Ÿ 大规模提升人员技能及素质，为企业长远发展奠定坚实的人员基础
– 高效的自助服务
– 实现人力资源无纸化管理
强大的人力资源决策支持系统
– 建立人力资源决策支持系统 – 实现人力资源无纸化管理
强大的人力资源决策支持系统 能力驱动的人力资源管理
P8
大型企业人力资源信息汇总的现状
信息汇总
XX分公司 人力资源 信息数据
下级单位人力 资源信息数据
总部信息汇总 信息汇总
XX分公司 人力资源 信息数据
下级单位人力 资源信息数据
信息汇总
XX分公司 人力资源 信息数据
下级单位人力 资源信息数据
P9
从人力资源部署至 变动管理
相关流程
Concept to Release
从时间数据收集至 工资计算
从项目执行至 开发票/转入固定资产
从佣金计划设定至 佣金计算及发放
从员工关系管理至 留住员工
从员工开发至 继任计划制定并执行
从员工事故至 赔偿
从解聘至工资支付
从工资计算至支付
从生成会计凭证至 过账至总账
从银行对账单至 银行对账
P15
业务流程
从能力测评至能力改善
HR0221
定义组织的 能力需求
•定义完成组织战略规划 所需要的知识、技能和能 力。 •按组织、职务、职位建 立能力需求。
HR0240
分析 能力差距
•评估现有人力资源的能 力差距。
HR0224
定义组织的 员工职业 发展路向
• 职业生涯 • 继任计划 • 晋升规则
HR0227
能力驱动的人力资源管理
– 建立并推广能力模型 – 建立职业生涯规划体系
P45
Oracle人力资源管理系统本地化版本 本地化版本制作的方法
本地化报表 本地文化和业务实践
本地法律法规
全球版
P46
Oracle人力资源管理系统本地化版本（续）
Oracle 本地化版本独有的内容
– 中国特定的员工信息
天生我材必有用，千金散尽还复来。0 3:03:47 03:03:4 703:03 11/20/2 020 3:03:47 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2003 :03:470 3:03Nov-2020-Nov-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。03:03: 4703:0 3:4703: 03Frida y, November 20, 2020
P22
基于事实的管理
P23
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P27
离职原因
P28
P29
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P31
产品演示
P32
完整集成的人力资源管理解决方案 先进的体系结构 完整的人力资源操作系统
– 先进的人力资源管理流程 – 支持灵活的变动 – 最完整的操作系统 – 高效的自助服务
强大的人力资源决策支持系统 能力驱动的人力资源管理
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 2020.1 1.2003: 03:4703 :03:47 November 20, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月20日 上午3时 3分20. 11.2020 .11.20
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月20日 星期五 上午3时 3分47 秒03:03: 4720.1 1.20
建立员工 个体/组织的
学习计划
•创建学习平台（包括 电子学习平台）以最 高效的方式提高员工 技能。
HR0241
知识管理
•创建知识管理平台以 改善员工技能。
Flow Value Statement
HR0201
执行 福利计划
•定义与绩效相关的薪 资福利项目。 •建立统一的绩效评估 等级和方法。
HR0301
按公平原则 进行人力资
源管理
•确保人力资源管理符 合公平的原则。
HR1316
定义 绩效考核 办法及流程
•定义恰当的考核办法 及流程。
从员工开发至 继任计划制定并执行
人员角色 人事专员 人事经理 薪酬福利专员 员工
P16
完整集成的人力资源管理解决方案 先进的体系结构 完整的人力资源操作系统
– 先进的人力资源管理流程 – 支持灵活的变动 – 最完整的操作系统 – 高效的自助服务
P12
完整集成的人力资源管理解决方案 先进的体系结构 完整的人力资源业务操作系统
– 先进的人力资源管理流程 – 支持灵活的业务调整 – 最完整的业务操作系统 – 高效的自助服务
强大的人力资源决策支持系统 能力驱动的人力资源管理
P13
完整集成的人力资源管理解决方案（续）
组织 结构
招聘 管理
Beijing Jing Neng
北京京能热电股份有限公司
Zarva Technology (Group) Co., Ltd.
上海朝华科技有限责任公司
Chongqing Chang'an
重庆长安汽车股份有限公司
Shanghai Baoxin Software Co.
上海宝信软件股份有限公司
P48
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2020.1 1.20Fri day, November 20, 2020
强大的人力资源决策支持系统 能力驱动的人力资源管理
P17
产品演示
P18
最完整的LMS（学习管理系统）
定义职务/岗位 能力需求
HR 考评-更新能力 HR
设计培训活动
将培训活动归 类并对外发布
评估培训和学员
学员接受培训
iLearning
登记成功
培训和开发过程
定位资源及 提供人
计划事件 并预定资源
户口 最高学历 残疾人员、烈军属减免30%税 20位银行账号
– 住房公积金、社会保险、个人所得税的处理
离职补偿金的计算和税务处理
– 本地化报表
生成银行报盘的程序 个人所得税报表 住房公积金和社会保险的各类报表（基数申报表、每月缴
费情况表、每月员工变动情况表）
P47
Oracle人力资源管理系统在中国的部分用户
XX分公司及 下属单位
公司总部
XX分公司及 下属单位
XX分公司及 下属单位
统一的人力Байду номын сангаас源 信息数据库
P11
该体系结构将带来的好处 时刻掌握公司人力资源信息全貌 无论是局部还是总部都能获得实时人力资源数据 可以确保数据的准确性 可为公司的决策制订提供快速的、必要的、正确的
人力资源信息 可实现公司内部必要的人力资源信息共享 可在公司内实施整体的人力资源优化计划
中期目标
– 实现统一规范的人力资源管理流程 – 提升总体人力资源管理水平 – 建立职业生涯规划体系 – 实现人力资源无纸化管理
长期目标
– 建立并推广能力模型 – 大规模提升人员技能及素质，为企业长远发展奠定坚实
的人员基础
P3
内容安排 首钢人力资源管理需求理解 首钢人力资源管理解决方案介绍及演示 小结
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.2020 20年11 月20日 星期五 3时3分 47秒20 .11.20