测试部新员工培训
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标准有利于软件测试与国际接轨 GB/T 16260-1996 idt ISO/IEC 9126:1991 GB/T 17544-1998 idt ISO/IEC 12119:1994
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现有软件测试标准
n GB/T 9386 《计算机软件测试文件编制规范》 GB/T 12504 《计算机软件质量保证计划规范》 GB/T 14394 《计算机软件可靠性和可维护性管理》 GB/T 15532 《计算机软件单元测试》 GB/T 16260 《信息技术 软件产品评价质量特性及其
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2020/11/25
测试部新员工培训
内容提要
n 标准与软件测试的关系 现有软件测试标准 软件标准在实际测试过程中的执行情况
测试部新员工培训
标准与软件测试的关系
n 标准的基本概念 标准在软件测试中的作用和意义
测试部新员工培训
标准的概念
标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。 它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特性值， 供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序 的效益。
注：环境可包括系统体系结构环境、硬件或软件环境。
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GB/T 17544 《信息技术 软件包 质量要求和测试》
对整个软件产品质量实施测试的标准文件 ➢ 产品描述 ➢ 用户文档 ➢ 程序和数据
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用户文档
完整性：用户文档应包含产品使用所需信息。 正确性：用户文档中所有信息应是正确的，不能有歧义和错误的 表达。 一致性：用户文档自身内容或相互之间以及与产品描述之间都不 应相互矛盾。每个术语的含义宜处处保持一致。 易理解性：用户文档对于正常执行其工作任务的一般用户宜是易 理解的 。 易浏览性：用户文档宜易于浏览，以使相互关系明确。
择适当的软件可靠性和可维护性管理要素，并指导 软件可靠性和可维护性大纲的制定和实施。
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GB/T 15532 《计算机软件单元测试》
软件单元测试是一个过程。本标准为该过程规定 了一个标准的方法，使之成为软件工程实践中的基础。 该方法是一种综合的方法，目的是对软件单元进行系 统化的测试，包括测试计划的执行、测试集的获取以 及测试单元与其需求的对照衡量。对照衡量包括使用 样本数据来执行被测单元，并将该单元的实际结果与 单元的需求文件中指定的结果进行比较。
按照用户文档中的给定形式，在规定的边界值范围内使用相应的设施、 性质和数据执行其功能。
➢ 正确性：程序和数据应与产品描述及用户文档中的全部说明相
对应。为完成工作任务，程序功能应以正确的方式执行。
➢ 一致性：程序和数据其本身不能自相矛盾，并且同产品描述和
用户文档不能相互矛盾。每个术语应处处具有相同的含义。
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GB/T16260《信息技术 软件产品评价质量特性及其使用指南》
只对软件质量特性进行概念性的描述
n 功能性 易用性
可靠性 效率
可维护性
可移植性
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功能性
定义：与一组功能及其指定的性质有关的一 组属性。这里的功能是指满足明确或隐含的 需求的那些功能。
质量子特性： 适合性、准确性、互操作性（互用性）、依从性、安全性
效率
与在规定的条件下，软件的性能水 平与所使用资源量之间关系有关的一组 属性。
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可维护性
与进行指定的修改所需的 努力有关的一组属性。
注：修改可包括为了适应环境的变化以及要求和 功能规格说明的变化而对软件进行的修正、改进或更改。
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可移植性
与软件可从某一环境转移到另一环境 的能力有关的一组属性。
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标准的分类
国际标准：ISO、IEC 区域标准：欧洲标准化委员会 国家标准：GB、ANSI 行业标准 ：QB 、SJ 地方标准 ：DB 企业标准 ：美国波音飞机、德国西门子
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标准在软件测试中的作用和意义
标准是测试的重要依据 标准是用户、开发方以及测试机构的桥梁 标准是保障产品质量，规范市场的标尺 n 标准有利于软件测试与国际接轨
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可靠性
与在规定的一段时间和条件下， 软件维持其性能水平的能力有关的一组 属性。
质量子特性： 成熟性、容错性、易恢复性
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易用性
与一组规定或潜在的用户为使用软 件所需作的努力和对这样的使用所作的 评价有关的一组属性。
质量子特性： 易理解性、易学性、易操作性
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GB/T 12504 《计算机软件质量保证计划规范》
本规范规定了在制定软件质量保证计划时 应该遵循的统一的基本要求。
本规范适用于软件特别是重要软件的质量 保证计划制订工作。对于非重要软件或已经开发
好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。
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Baidu Nhomakorabea
GB/T 14394 《计算机软件可靠性和可维护性管理》 本标准规定了软件产品在其生存周期内如何选
使用指南》9126 GB/T 17544 《信息技术 软件包 质量要求和测试》12119
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GB/T 9386 《计算机软件测试文件编制规范》
本规范规定一组软件测试文件。测试是软件生存周期中 一个独立的、关键的阶段，也是保证软件质量的重要手段。 为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊 地进行地进行，就必须要编制测试文件。而标准化的测试文 件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文 件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表， 故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极 大地提高测试工作的可管理性。
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可靠性 (GB/T 16260中的质量子特性）
➢ 成熟性：软件故障不应造成系统失效 ； ➢ 容错性：软件系统对误操作应能正确提示 ； ➢ 易恢复性：系统运行失效后，应能较快重建 。
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程序和数据
➢ 功能性 ➢ 可靠性 ➢ 易用性 ➢ 效率 ➢ 可维护性 ➢ 可移植性
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功能性
➢ 安装：如用安装能由用户来完成，则按照安装手册中的信息应
能成功安装。产品描述中指出的每种所要求的系统对于程序的安装应 是充分的。安装之后，程序能否运行应是可鉴别的。
➢ 功能表现：用户文档中提到的所有功能应是可执行的。程序应
标准有利于软件测试与国际接轨 GB/T 16260-1996 idt ISO/IEC 9126:1991 GB/T 17544-1998 idt ISO/IEC 12119:1994
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现有软件测试标准
n GB/T 9386 《计算机软件测试文件编制规范》 GB/T 12504 《计算机软件质量保证计划规范》 GB/T 14394 《计算机软件可靠性和可维护性管理》 GB/T 15532 《计算机软件单元测试》 GB/T 16260 《信息技术 软件产品评价质量特性及其
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2020/11/25
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内容提要
n 标准与软件测试的关系 现有软件测试标准 软件标准在实际测试过程中的执行情况
测试部新员工培训
标准与软件测试的关系
n 标准的基本概念 标准在软件测试中的作用和意义
测试部新员工培训
标准的概念
标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。 它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特性值， 供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序 的效益。
注：环境可包括系统体系结构环境、硬件或软件环境。
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GB/T 17544 《信息技术 软件包 质量要求和测试》
对整个软件产品质量实施测试的标准文件 ➢ 产品描述 ➢ 用户文档 ➢ 程序和数据
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用户文档
完整性：用户文档应包含产品使用所需信息。 正确性：用户文档中所有信息应是正确的，不能有歧义和错误的 表达。 一致性：用户文档自身内容或相互之间以及与产品描述之间都不 应相互矛盾。每个术语的含义宜处处保持一致。 易理解性：用户文档对于正常执行其工作任务的一般用户宜是易 理解的 。 易浏览性：用户文档宜易于浏览，以使相互关系明确。
择适当的软件可靠性和可维护性管理要素，并指导 软件可靠性和可维护性大纲的制定和实施。
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GB/T 15532 《计算机软件单元测试》
软件单元测试是一个过程。本标准为该过程规定 了一个标准的方法，使之成为软件工程实践中的基础。 该方法是一种综合的方法，目的是对软件单元进行系 统化的测试，包括测试计划的执行、测试集的获取以 及测试单元与其需求的对照衡量。对照衡量包括使用 样本数据来执行被测单元，并将该单元的实际结果与 单元的需求文件中指定的结果进行比较。
按照用户文档中的给定形式，在规定的边界值范围内使用相应的设施、 性质和数据执行其功能。
➢ 正确性：程序和数据应与产品描述及用户文档中的全部说明相
对应。为完成工作任务，程序功能应以正确的方式执行。
➢ 一致性：程序和数据其本身不能自相矛盾，并且同产品描述和
用户文档不能相互矛盾。每个术语应处处具有相同的含义。
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GB/T16260《信息技术 软件产品评价质量特性及其使用指南》
只对软件质量特性进行概念性的描述
n 功能性 易用性
可靠性 效率
可维护性
可移植性
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功能性
定义：与一组功能及其指定的性质有关的一 组属性。这里的功能是指满足明确或隐含的 需求的那些功能。
质量子特性： 适合性、准确性、互操作性（互用性）、依从性、安全性
效率
与在规定的条件下，软件的性能水 平与所使用资源量之间关系有关的一组 属性。
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可维护性
与进行指定的修改所需的 努力有关的一组属性。
注：修改可包括为了适应环境的变化以及要求和 功能规格说明的变化而对软件进行的修正、改进或更改。
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可移植性
与软件可从某一环境转移到另一环境 的能力有关的一组属性。
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标准的分类
国际标准：ISO、IEC 区域标准：欧洲标准化委员会 国家标准：GB、ANSI 行业标准 ：QB 、SJ 地方标准 ：DB 企业标准 ：美国波音飞机、德国西门子
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标准在软件测试中的作用和意义
标准是测试的重要依据 标准是用户、开发方以及测试机构的桥梁 标准是保障产品质量，规范市场的标尺 n 标准有利于软件测试与国际接轨
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可靠性
与在规定的一段时间和条件下， 软件维持其性能水平的能力有关的一组 属性。
质量子特性： 成熟性、容错性、易恢复性
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易用性
与一组规定或潜在的用户为使用软 件所需作的努力和对这样的使用所作的 评价有关的一组属性。
质量子特性： 易理解性、易学性、易操作性
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GB/T 12504 《计算机软件质量保证计划规范》
本规范规定了在制定软件质量保证计划时 应该遵循的统一的基本要求。
本规范适用于软件特别是重要软件的质量 保证计划制订工作。对于非重要软件或已经开发
好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。
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Baidu Nhomakorabea
GB/T 14394 《计算机软件可靠性和可维护性管理》 本标准规定了软件产品在其生存周期内如何选
使用指南》9126 GB/T 17544 《信息技术 软件包 质量要求和测试》12119
测试部新员工培训
GB/T 9386 《计算机软件测试文件编制规范》
本规范规定一组软件测试文件。测试是软件生存周期中 一个独立的、关键的阶段，也是保证软件质量的重要手段。 为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊 地进行地进行，就必须要编制测试文件。而标准化的测试文 件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文 件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表， 故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极 大地提高测试工作的可管理性。
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可靠性 (GB/T 16260中的质量子特性）
➢ 成熟性：软件故障不应造成系统失效 ； ➢ 容错性：软件系统对误操作应能正确提示 ； ➢ 易恢复性：系统运行失效后，应能较快重建 。
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程序和数据
➢ 功能性 ➢ 可靠性 ➢ 易用性 ➢ 效率 ➢ 可维护性 ➢ 可移植性
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功能性
➢ 安装：如用安装能由用户来完成，则按照安装手册中的信息应
能成功安装。产品描述中指出的每种所要求的系统对于程序的安装应 是充分的。安装之后，程序能否运行应是可鉴别的。
➢ 功能表现：用户文档中提到的所有功能应是可执行的。程序应