安装工岗位职责
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安装工的岗位职责
【篇一:安装人员岗位职责】
[合同附件 ]
售后安装人员岗位职责
一、遵纪守纪,仔细执行企业各项规章制度。恪守劳动纪律,准时
上班,有事一定于前一日下午书面告假,获准后方可离岗。每个月
在岗 28 天以上视为为全勤。
二、要听从领导安排,同事间要搞好团结,相互当合、分工不分家、以全局为重,做好各项工作。
三、配合营业部达成企业售后安装及拆改工作。做到三提早,“提早与用户联系”,“提早接单”,“提早做好安装前的准备工作”。
四、上门时一定着工装、佩带胸卡,持合同及服务卡,轻叩门,待
用户回应时,使用文明用语礼貌地向用户表示身份和来意,征得赞
同后进行安装。
五、安装时与用户磋商安装地点及管道走向,在不违犯安装规范的
条件下,尽量知足用户要求。
六、安装完成后,对燃气热水器应进行燃气管道检漏;调试热水器
或灶具等正常工作,并教会用户使用,对用户宣传解说安全使用知
识。
七、打扫施工现场,做到“人走场清”,请用户查收安装质量和所用资料,并署名认同。
八、按规定收取安装资料款,不得向客户额外收费、乱收费。工作
中仔细填写每一户票据。
九、不得擅自变动顾客家电源设备,关于顾客电源不切合安装要求的,应要求顾客请专业电工进行电路施工。
十、当天收到的所有营业款项一定当天交款。
十一、恪守企业各项现行制度和考勤制度,达成企业所售出的产品
安装,特别状况未能安装的需向企业说明原由。如遇重要问题或没
法达成的工作,要实时向部门经理报告,请领导辅助解决。
【篇二:安装工岗位职责】
安装工岗位职责 1. 达成企业及上司领导下达的各项任务,实时反应
工作建议,保障各项工作的正常运行。 2. 全全负责所管辖地区内的产品安装,并准时、保质、保量的完
成各项安装工作。
3.负责企业产品安装完成后的余款跟催与资本回收。
4.负责企业产品安装达成后的售后服务,即维修工作达成。
5.仔细负责好产品装车及到客户家后的卸货搬运,服务好每一次服
务的客户,踊跃保护企业的品牌形象及名誉。
6.仔细检查并保存好随身附加的安装工具,安装达成后准时交托保
存人员保存。
7.对客户和企业有关服务及安装流程的办理进行说明,对客户的疑
问进行合理解答。 8. 如期填写工作报表并实时上交上司主管。 9. 对发生的异样事件与现场不可以实时办理的问题进行实时记录并报告上
级主管,对所发生的问题进行连续的追踪和办理。
【篇三:安装工岗位职责】
安装工岗位职责
琪朗国际名灯馆的安装工不一样于一般的水电工,他所从事的售后
工作是专
卖店的重要构成部分,是品牌文化的解读者,直接代表专卖店的形
象!所以,要
求我店安装人员仔细执行自己的岗位职责,接受专卖店的查核和综
合考评。
一、岗位职责
(一)纪录要求(40 分)
1、听从老板及店长的安排;对本员工作脚踏实地、悉心全力;传承
吃苦耐劳、
扎实肯干的优异作风。
2、具备优异的道德素质和崇高的情操;本店不聘用不道德的人或作
风败坏者。
3、团结全体同仁,弘扬团队精神;凡在聘用时期打斗打斗或成心破
坏店内财
物者,本店一律解雇。
4、不随意离岗、脱岗、不做与本员工作没关的事情;除特别状况外,告假需
提早见告,并第一向工头或店长告假;但假期在两天或两天以上的
要向老板告假。
5、迟到、早走每个月累计达到五次者,算旷工一天并减五分,若当
月超出五次
的按此理计算,但的确有事、打了报告的不在处分之列。
6、无故旷工一天,扣三天薪资并减十分,当月每超出一天者亦按此
理计算。
7、本店安装工务必参加店内晨会。
8、本店安装工有爱惜、珍爱和保存、保全本店内或客户家的所有财
富与所有
物品的义务。
9、不论是因为过错仍是其余原由破坏本店产品或其余设备与设备,
本店有取
得补偿的权益,其补偿金额按该产品进购价并上调15 %的方式赔付。
10、安装工不论何种原由破坏、污毁、丢掉、遗弃客户家什或许其
余物品,
均须自行补偿,本店要辅助客户进行必需的索赔,如敦促补偿或抵
扣薪资等,倘
若所以与客户发生了民事或刑事纠葛,安装工要自行负责,本店一
律不肩负任何
连带责任。
(二)岗位要求(40 分)
1、本店安装工要精神饱满、态度平和、随叫随应、慎言慎行,对客
人的合理
要求尽量知足,对客人的不合理要求则不要轻易承诺或表态。
2、仔细阅读说明书,掌握灯饰安装专业技术,熟习本店各款产品的
原理、构
造、性能、操作和保护与养护等内容。
3、灯具安装调试达成后,要请客户署名,且注明“安装完成,查收合
格”字
样,并妥当保存好原始资料。
4、仔细填写有关记录: a 所安装产品的样式与型号, b 数目, c 日期,
d
增添的零零件, e 客户姓名, f 客户详尽地点, g 客户联系电话, h
客户查收情
况, i 客户对我产品和服务的满意程度,j 需注明的其余事项。
5、掌握专用工具、量具、仪表的使用方法并加以珍爱。
6、工具、器具、器械和其余有关物品丢掉或破坏者,本店要求照价
补偿。