岗位说明书编写指南

岗位说明书编写指南
岗位职责是岗位说明书的核心部分，它描述了岗位所需要承担的主要职责和关键业绩指标。

编写岗位职责时，需要遵循以下指南：
1）职责描述应简明扼要，避免使用过于专业化或模糊的词汇。

2）职责描述应具体明确，避免笼统或不清晰的表述。

3）职责描述应针对岗位所需的主要技能和能力，避免描述与岗位无关的职责。

4）职责描述应体现岗位的重要性和价值，使员工能够理解并认同自己在岗位中的作用。

5）关键业绩指标应具体明确，与岗位职责紧密相关，并能够衡量员工在岗位中的表现。

3.任职资格的编写指南
任职资格是指岗位所需的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。

编写任职资格时，需要遵循以下指南：
1）任职资格应与岗位职责紧密相关，符合岗位所需的技
能和能力。

2）任职资格应具体明确，避免使用过于模糊或笼统的表述。

3）任职资格应符合公司的招聘政策和标准，避免歧视和
不合法的要求。

4）任职资格应体现公司的职业发展规划和培训计划，使
员工能够在岗位中不断提升自己的能力和技能。

总之，岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，编写时需要遵循规范的格式和内容要求，使其能够成为公司管理和员工发展的有力工具。

同时，编写岗位说明书也需要注重语言的
简明清晰和具体明确，使员工能够理解和认同自己在岗位中的作用和职责。

岗位职责描述需要回答三个问题：岗位工作的核心领域是什么？在每个核心领域中，岗位需要采取哪些行动来履行职责？每个核心领域的主要工作成果是什么？一份完整的岗位职责描述应包括职责、范围和成果三个部分。

在编写岗位职责时，需要使用关键动词来描述职责和行动，以清晰表达任职者的角色、作用和权限。

公司规定了关键动词表，以避免语言歧义。

一份科学的岗位说明书应包含不超过五项的核心职责。

过多的核心职责不仅难以胜任，也会导致员工难以聚焦工作重点。

编写岗位职责时，应避免使用带有情感色彩的形容词，每个核心职责的领域应相对独立，应按重要程度排列先后顺序。

关键业绩指标是衡量岗位职责履行程度的指标，每个岗位的关键业绩指标不宜超过五个。

任职资格是决定岗位价值、招聘、培训等的重要依据，应包括学历、专业、工作经验、培训、资质认证和计算机能力等要素。

1.要素定义
该岗位的要素定义包括最低学历、所学专业、专业工作经验年限、其他岗位工作经验年限、管理工作经验年限、各专业类培训要求、认证资质、计算机及系统操作最低技能以及普通话或外语水平要求。

最低学历要求：该岗位要求至少本科学历。

所学专业要求：该岗位要求所学专业为人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业。

专业工作经验最低年限：该岗位要求至少3年以上相关工作经验。

其他岗位工作经验最低年限：该岗位要求至少5年以上其他岗位工作经验。

管理工作经验最低年限：该岗位要求至少2年以上管理工作经验。

各专业类培训要求：该岗位要求完成并通过人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业类培训。

认证资质要求：该岗位要求持有人力资源管理师（中级）或以上资格证书。

计算机及系统操作最低技能：该岗位要求熟练掌握Office
办公软件及人力资源管理系统等相关软件的操作。

普通话或外语水平要求：该岗位要求普通话标准，英语CET-6及以上水平。

2.能力要求
该岗位对任职者的核心能力要求包括研究能力、创新能力、协调能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力、适应能力、培养指导下属能力、计划能力、组织能力、控制能力、执行能力以及信息检索能力。

研究能力：具备自学更新知识结构、总结经验教训、开辟新的研究渠道和收集新信息的能力。

创新能力：具备思维灵活、从不同角度思考问题并提出新设想、新方案、改进工作方式和方法，以及开拓新局面的能力。

协调能力：具备处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力，协调平衡各方利益，促成“共赢”合作的能力。

沟通能力：具备准确、简捷地表达思想和感情，善解人意，与人取得共识，通过说服改变对方行为的能力。

分析判断能力：具备对现有信息进行分析，找出相关因素的能力，在分析的基础上，对问题的性质、根源及其发展趋势进行判别的能力。

问题解决能力：具备在不同环境、不同层面中发现问题、提出解决思路、解决问题的周到程度和效率的能力。

适应能力：具备熟悉新环境、新关系、新位置的能力，根据不同的环境和条件调整自己的心态和工作方法，定位自身角色，了解其他成员对于自己的期望并与人合作的能力。

培养指导下属能力：具备发现下属的特点，合理用人，因人施教，开发下属的能力。

计划能力：具备对未来进行预测、制定有效目标和分步骤有效实施目标的能力。

组织能力：具备挖掘资源，统筹安排，提高资源综合利用效率的能力。

控制能力：具备面对各种局面，考虑并把握各方面的因素，使事情在自己的掌握之中，朝着自己期望的方向发展的能力，以及紧急情况下，能利用各种有效的方法，稳定局面，使事情正常、有序地发展的能力。

执行能力：具备领会目标要求，完成任务的能力，以及执行过程中应变的能力。

信息检索能力：具备对信息的敏感性，积累与本职位工作相关的信息，掌握信息检索技能。

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4.制定：制定法律、规程、政策等。

5.编制：根据资料制定规程、方案、计划。

6.编写：整理现有材料，撰写书籍或文章。

7.准备：预先安排或筹划。

1.布置：为某些活动做出安排。

2.通知：告知人们事项。

3.下达：向下级发布或传达命令或指示等。

4.发布：宣布命令、指示、新闻等。

5.批准：上级同意下级的意见、建议或请求。

6.否决：否定议案。

7.统筹：统一筹划。

1.负责：承担责任。

2.参与：参加事务的计划、讨论、处理。

3.执行：实施、实行政策法律、计划、命令、判决中规定的事项。

4.协助：帮助、辅助。

5.联络：彼此交流，建立关系。

6.传达：把一方的意思告诉给另一方。

7.召开：召集人们开会，举行会议。

8.提交：把需要讨论、决定或处理的问题交给有关机构或会议。

9.制作：制造。

10.实施：实行法令、政策等。

11.指导：指示教导、指点引导。

12.参加：加入某种组织或某种活动。

13.解释：说明含义、原因、理由等。

14.预防：事先防备。

15.翻译：将一种语言文字的意义用另一种语言文字表达出来；将代表语言文字的符号或数码用语言文字表达出来。

16.销售：销售商品。

17.受理：接受并办理。

18.谈判：有关方面对有待解决的重要问题进行会谈。

19.演示：利用实验或实物、图表展示事务的发展变化过程，使人们有所认识或理解。

20.协商：共同商量以便取得一致意见。

21.体验：通过实践来认识周围的事物，亲身经历。