医院保卫科绩效考核标准
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医院保卫科绩效考核标准
考核
要素
工作目标
评分标准
分值
得分
科
室
管
理
20
分
1.及时、高质完成医院布置的各项任务
有一次未及时扣1分,质量差扣2分
3
2.及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题
有一次未完成扣1分,不配合扣2分
3
3.认真执行考勤制度,无旷工、迟到、早退、脱岗等现象
有一次未落实考勤制度扣1分
8
3.门卫、车辆管理。规划好汽车、摩拖车和自行车的停放,做到院内车辆停放管理有序。
车辆停放不序一处扣0.5分
6
4.监控设施完好,维修及时,确保监控时钟准确(误差小于30秒),能够调阅1个月以内的视频资料,积极配合公安部门查阅。
工作不及时、没有布置好一次扣1分
6
5.对医护人员定期进行安全保卫、消防安全的宣传教育,每年进行一次消防安全培训与演练。
有一次未及时、不遵守纪律的扣1分,未贯彻落实的扣1分
2
4.按工作流程办事,职责明确,责任落实,服务到位
有一次不符合要求扣1分
3
5.对投诉、举报、案件线索,及时、彻底查处
有一次未彻底查处扣1分
2
6.无投诉、无医患纠纷
有一次投诉或纠纷扣2分
4
7.接受临床医技科室对本部门管理与服务能力评价,评价分应≥90%
2
8每月主持召开一次本部门工作例会并有会议记录,研究部署工作,督促安排落实。
未按时召开不得分
2
精
神
文
明
及
行
风
建
设
20
分
1.科内外团结协作无纠纷,着装规范、挂牌服务
有一项未做到扣1分
2
2.使用文明用语,窗口服务人员讲普通话,不说脏话、粗话
有一次未做到扣1分
2
3.及时参加会议,会议期间遵守纪律,会后及时传达贯彻落实会议精神
发现宣传及工作不到位每次病理科等)的监督管理工作,定期检查,并追踪整改,及时记录。
一项未做到一次扣1分
4
10.保卫人员制度、岗位职责、安全保卫技能培训及考核资料,遇到消防、治安等突发事件能够及时处理。
一项未做到一次扣1分
6
---2022年2月修订
考核时间:考核组签名: 总分:
3
4.各种统计报表、上报材料及时、准确上报
有一次未上报扣1分,不及时、准确扣1分
3
5.爱护公共财物,管理好财产,安全防范工作到位
有一次损坏或遗失扣1分,并由责任人赔偿损失
2
6.下班后,电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭
有一次不符合要求扣1分
2
7.办公室内保持清洁卫生,用品摆放有序
有一处不符合要求扣1分
未开展活动一次扣2分,
6
6.消防安全管理完善,做好院内消防设施的巡查及维修工作,如发现火警后能够及时处理,加强租屋、重点人口、流动人口的管理。
一项未做到一次扣2分
6
7.门卫、值勤人员认真做好巡查检查,熟悉应急处置组织程序和措施,并做安全保卫工作监管记录。
有一次落实不到位扣1分
6
8.做好医院的安全保卫工作,加强宣传教育,增强员工法制观念,做好“四防”工作。
每降低5%扣1分
5
业
务
工
作
目
标
60
分
1.进行全院的安全保卫工作,做好治安联防、医疗纠纷处理、大型活动提前做好相应的计划部署工作
有发生一次不安全事件或失窃扣2分,造成不良后果扣3分。
6
2.定时巡视医院要害部门(财务、收费处、各个仓库、临床医技科等),案件发生保护好现场,及时报告。
未按要求巡逻,出现案件一次扣2分
考核
要素
工作目标
评分标准
分值
得分
科
室
管
理
20
分
1.及时、高质完成医院布置的各项任务
有一次未及时扣1分,质量差扣2分
3
2.及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题
有一次未完成扣1分,不配合扣2分
3
3.认真执行考勤制度,无旷工、迟到、早退、脱岗等现象
有一次未落实考勤制度扣1分
8
3.门卫、车辆管理。规划好汽车、摩拖车和自行车的停放,做到院内车辆停放管理有序。
车辆停放不序一处扣0.5分
6
4.监控设施完好,维修及时,确保监控时钟准确(误差小于30秒),能够调阅1个月以内的视频资料,积极配合公安部门查阅。
工作不及时、没有布置好一次扣1分
6
5.对医护人员定期进行安全保卫、消防安全的宣传教育,每年进行一次消防安全培训与演练。
有一次未及时、不遵守纪律的扣1分,未贯彻落实的扣1分
2
4.按工作流程办事,职责明确,责任落实,服务到位
有一次不符合要求扣1分
3
5.对投诉、举报、案件线索,及时、彻底查处
有一次未彻底查处扣1分
2
6.无投诉、无医患纠纷
有一次投诉或纠纷扣2分
4
7.接受临床医技科室对本部门管理与服务能力评价,评价分应≥90%
2
8每月主持召开一次本部门工作例会并有会议记录,研究部署工作,督促安排落实。
未按时召开不得分
2
精
神
文
明
及
行
风
建
设
20
分
1.科内外团结协作无纠纷,着装规范、挂牌服务
有一项未做到扣1分
2
2.使用文明用语,窗口服务人员讲普通话,不说脏话、粗话
有一次未做到扣1分
2
3.及时参加会议,会议期间遵守纪律,会后及时传达贯彻落实会议精神
发现宣传及工作不到位每次病理科等)的监督管理工作,定期检查,并追踪整改,及时记录。
一项未做到一次扣1分
4
10.保卫人员制度、岗位职责、安全保卫技能培训及考核资料,遇到消防、治安等突发事件能够及时处理。
一项未做到一次扣1分
6
---2022年2月修订
考核时间:考核组签名: 总分:
3
4.各种统计报表、上报材料及时、准确上报
有一次未上报扣1分,不及时、准确扣1分
3
5.爱护公共财物,管理好财产,安全防范工作到位
有一次损坏或遗失扣1分,并由责任人赔偿损失
2
6.下班后,电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭
有一次不符合要求扣1分
2
7.办公室内保持清洁卫生,用品摆放有序
有一处不符合要求扣1分
未开展活动一次扣2分,
6
6.消防安全管理完善,做好院内消防设施的巡查及维修工作,如发现火警后能够及时处理,加强租屋、重点人口、流动人口的管理。
一项未做到一次扣2分
6
7.门卫、值勤人员认真做好巡查检查,熟悉应急处置组织程序和措施,并做安全保卫工作监管记录。
有一次落实不到位扣1分
6
8.做好医院的安全保卫工作,加强宣传教育,增强员工法制观念,做好“四防”工作。
每降低5%扣1分
5
业
务
工
作
目
标
60
分
1.进行全院的安全保卫工作,做好治安联防、医疗纠纷处理、大型活动提前做好相应的计划部署工作
有发生一次不安全事件或失窃扣2分,造成不良后果扣3分。
6
2.定时巡视医院要害部门(财务、收费处、各个仓库、临床医技科等),案件发生保护好现场,及时报告。
未按要求巡逻,出现案件一次扣2分