企业文化建设研究

企业文化建设研究

作者：孙大力

来源：《中外企业家·下半月》 2014年第2期

孙大力

（沈阳师范大学管理学院，辽宁沈阳 110034）

摘要：近年来，企业文化对企业经营绩效的影响备受重视，企业文化在企业核心竞争力中的作用也越来越重要。因此，企业文化与组织绩效间关系的研究已成为刻不容缓的课题。笔者

阐述了国内外学者对企业文化的不同论述，并以海尔的经营理念为例阐述了企业文化建设实践

与启示。

关键词：企业文化；文化建设；经营理念

中图分类号：D64 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）06-0152-01

一、企业文化概述

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理

理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和，是企业领导层提倡、上下共同

遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式。它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗

透于企业的各个领域和全部时空文秘部落，核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念

的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。它是一种氛围、一种理念、一种精神、一种习惯一

种追求、一种形象。总体上说，企业文化就是企业的灵魂通过企业文化的建设实施，使企业人

文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。

企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企

业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建

设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，

应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观、讲究经营之道、培养企业精神、塑造企

业形象、优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和

保证。

二、企业文化建设的实践与启示——以海尔和松下的经营理念为例

国内实施企业文化的战略成功的企业当首推海尔。2004年是海尔集团创业的20 周年，海

尔实现全球营业额1 000 亿元的突破，是创业初期的 29 000 多倍，并成为中国第一个千亿级

规模的自主品牌。海尔跻身世界品牌百强从制造产品到制造需求，从制造需求到制定标准，从

投资建厂到国际合作工厂，实现了三大跨越。三大跨越得益于不断的创新和不断提升文化的竞

争力。

企业竞争，实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失

时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业

文化的经验，努力开拓创新。因此，从 1984 年开始，张瑞敏开始注意继承我国的优良传统文化，结合海尔的实际，有意识地收集、提炼和归纳企业经营新思想、新理念，借鉴欧美跨国公

司及日本企业经营管理科学，模式从而形成具有与世界最新管理思想又具有中国传统文化色彩

的独特的海尔理念体系。观念层不仅是企业文化的核心，而且影响和决定制度、规范层，而制

度、规范又保证了企业战略目标的实现落实。海尔的品牌意识、市场理念、用人理念和技术创

新理念构成其观念层的主要理念。

松下公司现有职工20 多万人，产品有1.4 万种工厂分布在130 多个国家和地区，其营业

额从战后至今，增加了4 000多倍，该企业的成功得力于完善的企业文化。它突出表现在三个

方面。第一，每天早上8 点钟，公司所有的员工朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并

在一起唱公司歌曲。正如一名高级管理人员所说，松下公司好像将我们全体员工融为了一体，

增强了企业使命感。第二，在进行总体企业文化培育的前提下，更注重对人的培养。松下幸之

助有一段名言：松下公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。也就是说，如果不培养人才，就不能有成功的事业。大规模的人员培训，保证了松下电器的新产品源源不断的涌向世界各地。松下幸之助的远见认识，正是现代企业文化的体现，给员工提供发展的机会，留住人才，是人

本思想在经营中的运用，也符合现代人的价值观。员工工作不仅意味着拿工资，还希望工作能

表现出工作者本身的价值，表现出社会上的差别，跟上时代的步伐。

三、结语

企业文化是企业的灵魂，具有鲜明的个性和时代特色，企业文化是企业发展的原动力。企

业文化可增强企业的向心力和凝聚力，激励员工开拓创新和建功立业的斗志。因此，企业文化

可促进企业经济效益的提升，以海尔的经营理念作为借鉴，将企业文化与企业经营密切结合，

推动企业走向成功。

（责任编辑：时音菠）