员工工作压力管理-中华讲师网
阳光心态——压力和情绪管理(李望舒)-中华讲师网
培训时间：两天对象：情绪不良、压力过大、上班疲劳、职业倦怠、亚健康、夫妻关系不好、亲子教育问题以及所有愿意进行心灵探索和成长的人群。
费用：两天三万【针对问题】员工心态不平和、观点偏激，不能宽容的看待领导的批评，不能容忍同事之间的矛盾，在不能化解矛盾的同时，逐渐会采取激进的方法去解决，造成不可挽回的后果。
家庭夫妻、父母之间的问题不能很好的面对和解决，导致家庭矛盾突出。
在不能处理好问题的同时，将情绪带入工作，引发效率低下，同事关系紧张等问题。
内心有长期的情节未能有效处理，导致身体出现各种症状，不能很好适应生活和工作的亚健康人群。
亲子教育出了问题，不能有效教育孩子，困惑烦恼的父母。
睡眠障碍、不能有效休息的上班族。
重拾心灵宝藏——情绪和压力管理主讲老师: 李望舒教授 孔令岩老师【培训特色】贴近实战，内容实用：大量实用性方法及案例应用，即贴近管理，也能在生活中有效运用，侧重实践，注重实战技能的传授与演练。
有的放矢，针对性强：针对不同的行业、企业及学员的不同需求，进行一对一的课程优化，同样的课题，不同时间不同地点不同对象，内容绝不雷同。
趣味互动、张弛有度：根据成人学习原理，对课程进行科学的时间分配，30%理论，40%互动，30%训练，让培训成为轻松、愉快和趣味的事。
课程编排合理、内容逻辑缜密，易听易懂，即练即用。
【授课形式】具体形式有：现场演示、互动练习、游戏体验、经典视频播放、心理剧扮演、催眠体验、心理投射点评、自我测试、禅修静坐的方法讲解、案例研讨、情景训练等。
【独特方法】“从心灵去寻找答案，从心灵去解决问题！”浇树浇根。
让学员能从心灵深处内观自省，自我觉察，迅速提升自己的正能量，改变自我潜意识行为，真正受益，并在自我受益的基础上，学会如何帮助家庭、孩子和同事以及社会他人。
禅修等实操训练，让学员能在学习后独自练习提高，快速扭转亚健康状态，消除很多身心疾病，使身心共同受益。
根据学员要求，长期举办后续身心灵成长小组，为学员提供持续有效的精神支持。
韩穹：快乐工作-赢在职场-中华讲师网
概
述
• 马斯洛的需要层次论第一次揭示了人 类行为动机的实质 • 需要是人类行为的导源 • 需要是人类内在的、天生的、下意识 存在的 • 满足了的需要不再是激励因素
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课程的主要内容
正确的认 知工作的 价值
工作的态 度与工作 的关系
• • • • • 業績不好 行銷活動未達預期 專案進度延遲 部門績效不彰 個人表現不佳 怪景氣差 怪公司給的資源不夠 怪協力單位配合不力 怪部屬素質太差 怪主管沒教
• 你還在責怪誰？
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個人擔當
压力管理的实用方法
• 控制你的生理活动（自主神 经系统） • 改变你的行为（对事件的反 应） • 改变你的信念价值观和态度 • 改变环境
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压力的积极作用
• 学习或工作上轻微的焦虑或压力，反而对 我们有益，可以促进我们发挥潜能、提高 效率，甚至帮助我们成长。 • 请写出压力带给我们的积极的意义有哪些？ 最好能举例说明。写的越多越好。 人是因压力而变的动物。 追求快逃避痛苦。
工作可以帮助我们提升自我的价值，实现人的社会理想与 人生的意义，换取生活所需只不过是附加值。
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工作的意义
你是否正为工作中人际关系的复杂而头痛不已？ 你是否觉得怀才不遇、不受重视而郁郁寡欢、愤愤不平？ 你是否曾因工作的繁忙、压力而身心俱疲萌生退意？ 你可曾为上司或同事的一句夸赞而欢欣鼓舞？ 你还记得通宵达旦终于成功完成项目时的激动欣慰吗？ 你体验过因表现优秀而升职加薪的喜悦吗？ 你是否因为在工作中获得别人的肯定而增强信心、充满继续努力的动力？
中华讲师网-蔡鲲鹏：如何提升员工责任心
先听听吸烟致火的××事后的忏悔：“我不小心把烟头 丢在仓库里，没有踩灭，造成了这样的后果，我深感后 悔。我后悔自己的防火意识太差，就这么一个小烟头， 惹了这么大的祸。如果世界上有后悔药，就是用我的命 去换，也值得。”第二方面原因—没有及时整改火灾隐 患，许多人常认为，“着什么急，不见得这两天就出 事”，如果往另外一面想：万一出事呢？想想出事的后 果，想必就会立即整顿；第三方面原因—值班人员擅自 离岗，干什么去了？显然他认为：“不可能离开一会儿 就出事吧！”
人们还经常见到这样的员工——电话铃声持续地响 起，他（她）仍慢条斯里地处理自己的事，根本充 耳不闻。我也见过这样接待投诉的员工：一屋子人 在聊天，投诉的电话铃声此起彼伏，可就是不接听。 问之，则曰：“还没到上班时间。”其实，离上班 时间仅差一两分钟，就看着表不接。我也曾听到过 有些客户服务部门的员工讲述自己部门的秘密： “五点下班得赶紧跑，不然慢了，遇到顾客投诉就 麻烦了——耽误回家。即使有电话也不要轻易接， 接了就很可能成了烫手的山芋。”这些问题看起来 是微不足道的小事，但恰恰反映了员工的责任心。 而正是这体现员工责任心的细小之事，关系着企业 的信誉、信用、效益、发展，甚至生存。 员工缺乏责任心的病根
一、责任解读
什么是责任？
• 任职。 • 份内事。 • 担当造成的后果。
什么是责任心或责任感
• 态度。 • 内驱力。 • 积极或主动地承担。
有了责任心生活就有了 真正的意义和灵魂
---马克思
责任心曲线
所谓责任心,就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织
的支持和对工作兢兢业业的态度。
四、为员工设计职业生涯
人是应该生活在希望里，有目标才有动力。企业应 该让每位员工都看到希望，工作中感到温暖。公司 通过内部培训或外部学习，使员工认识到公司在为 我的人生道路指明方向，我在公司工作一天，不只 是为公司创造了一天的效益，也是自己向人生目标 又靠近了一步。今天我或许只是公司一名普通的员 工，通过公司这段时间的工作，明天我或许就是一 名优秀的经理、一名专业的工程技师 „„ 即使明 天我离开了公司，但在公司工作的这段经历是可以 让我受益终生的。
人力资源管理中的员工工作压力管理
人力资源管理中的员工工作压力管理随着社会的快速发展，人力资源管理的概念和内容也在不断变化。
员工工作压力管理作为人力资源管理中的重要组成部分，越来越受到企业和组织的关注。
本文将从压力管理的概念、重要性、现状、方法等方面进行阐述，旨在为企业和组织提供一些有益的建议和参考。
一、压力管理的概念员工工作压力管理是指通过一系列方法、措施和制度，减轻员工在工作中的心理压力和不良情绪，提高员工的工作积极性和效率，促进组织的发展和壮大。
压力管理不仅仅是简单的减压，更重要的是如何帮助员工建立健康的心理状态，增强自我调节能力，从而提高整体的工作效能。
二、员工工作压力管理的重要性1.提高员工的工作满意度和忠诚度：通过减轻员工的工作压力，可以提高员工的工作积极性和满意度，增强员工的归属感和忠诚度，降低员工的离职率。
2.增强组织的竞争力：一个健康的组织文化和工作氛围可以提高员工的凝聚力和向心力，增强组织的竞争力。
3.降低组织成本：员工工作压力的减轻可以减少员工的职业病和心理健康问题，减少医疗费用的支出，同时也可以提高员工的工作效率和质量，降低组织的运营成本。
三、员工工作压力管理的现状尽管员工工作压力管理已经得到了越来越多的重视，但在实际操作中仍存在一些问题。
首先，一些组织过于关注生产和效益，忽略了员工心理健康的重要性；其次，缺乏科学有效的压力管理方法，许多组织只是简单地采取一些放松和娱乐措施，而没有从心理层面进行深入的分析和干预；最后，缺乏长期有效的管理制度，压力管理需要长期的坚持和投入，而一些组织往往只是短期应对，缺乏长效机制。
四、员工工作压力管理的方法1.建立健全的组织文化：一个健康、积极、向上的组织文化可以营造良好的工作氛围，减轻员工的工作压力。
组织应该注重员工的心理健康，关注员工的成长和发展，提供更多的培训和发展机会。
2.建立有效的沟通机制：良好的沟通机制可以增强员工的归属感和参与感，减少信息不对称和误解，减轻员工的工作压力。
中华讲师网-李春夫：阳光心态
心态游戏
自我欣赏与欣赏伙伴
1. 大声告诉大家自己的三个优点： 2. 大声说出身边的同事三个优点：
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课程内容
一、心态对人的影响 二、阳光心态 三、缔造阳光心态的七项修炼 四、实战演练
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阳光心态
——自我管理系列课程（1） 主讲：李春夫
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课程内容
一、心态对人的影响 二、阳光心态 三、缔造阳光心态的七项修炼 四、实战演练
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案例：每当我感到……………………………..时
家里的饭菜不好吃
住的条件差
工作累赚钱少
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第六项修炼：学会放下
师徒过河
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石头、剪刀、布
改变态度 享受过程
第三项
学会感恩 向下比较 学会放下 提升逆商
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第一项修炼：改变态度
讨论：哪一个对人的伤害大？
1. 事件本身对人的伤害大 2. 对事情的认识与态度 伤害大
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压力太大的时候要学会弯曲
雪松的故事
• 陈毅元帅的故事
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压力小测试
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案例1：10岁孩子捡2月垃圾攒8元给劳苦妈妈买礼物 案例2： 14岁女儿恋上25岁小伙 绝望母亲跳江轻生
中华讲师网-EPP李彬：《管理者的人力资源管理必修课》
为顾客创造价值
推动企业运营整体水平 提升 创新改善 （研发、管理、服 务……） 人才汇萃
企业人力资源 开发与管理系统
企业人力资源 产品服务的提供
员工需求得到 满足与个人价值 实现 经营人才
员工满意
员工生产率 与素质产出
积 极 文 化 氛 围
重 才 企 业 风 尚
…
优 厚 物 质 待 遇
良 好 职 业 发 展
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关于EPP李彬
实战派人力资源专家
职场经历的五种职业角色帮助自己明白了人力资源管理。
企业非人力资源 部门人士 投资部 基建部 国际事业合作部 交换网络事业部 …… …… 企业人力资源 专业工作者 绩效经理 薪酬经理 招聘经理 培训经理 …… …… 企业人力资源 团队管理者 部长/总监/副总裁 所管理的规模最 大人力资源团队： 121位成员 …… …… 企业经营班子 成员 集团工作领导小 组执行组长 工作计划与预算 委员会成员 企业管理提升领 导小组核心成员 企业外部 专业工作者 外部董事 管理顾问 咨询师 咨询式培训师 …… ……
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第一部分：管理者象位明方能立德业。
—引发管理者对人力资源管理的本能性重视
部门经理最主要的职责是完成部门的绩效目标。 部门经理最主要的职责是带领部门员工完成部门的绩效目标。
无论我们谈论的是企业、政府 或非营利组织，对“管理”的适当 定义只有一种，那就是让“人力资 源”充分发挥生产力。 ——彼得·德鲁克
只有管理者清晰地认知自己、 人力资源部与员工个人在企业（系 统、部门）人力资源管理工作中的 角色，发挥出管理者相应的功能， 使人力资源管理工作与每一项具体 业务、每一位员工充分地、有机地 结合，才能将人力资源管理的功能 与效用发挥到极致。
管理员工的工作压力
管理员工的工作压力工作压力是指在工作中个体所面临的来自不同方面的压力和挑战。
作为一个管理员，他们不仅需要履行管理职责，还需要应对各种不确定的情况和困难。
本文将探讨管理员工的工作压力，并提供一些减轻压力的方法。
一、工作责任和期望作为一个管理者，他们负责管理和指导下属员工的工作。
在这个过程中，管理者承担着更大的责任和压力。
他们需要确保工作的顺利进行，同时满足上级对工作的期望。
这种责任和期望常常成为管理者工作压力的主要来源之一。
二、员工关系和沟通管理者需要与员工进行有效的沟通，了解团队成员的需求和问题，并作出相应的解决方案。
与员工的互动和关系对管理者的工作压力具有重要影响。
如果员工之间的关系紧张或者沟通不畅，管理者可能面临更多的冲突和问题，使得工作压力增加。
三、决策与应对变化管理者需要做出重要的决策，包括分配资源、解决问题和应对变化等。
这些决策往往需要在有限的时间和信息下做出，增加了管理者的工作压力。
同时，管理者还需要应对外部环境的变化，跟进市场趋势和竞争动态，这也为他们带来了额外的工作压力。
四、时间管理和多任务处理管理者通常需要同时处理多个任务和项目，需要合理安排时间和优先级，以确保任务的高效完成。
时间管理对于管理者来说是一项关键技能，但也是工作压力的来源之一。
处理多任务时，管理者需要面对各种紧急和重要的任务，处理不当可能导致过度压力和失去工作平衡。
减轻工作压力的方法：1.合理分配工作负荷：管理者可以通过合理分配工作来减轻自身的工作压力。
合理安排任务和资源，根据员工的能力和兴趣，将工作分配给合适的人员，以减轻自身的负担。
2.培养积极的员工关系：管理者可以积极投入员工关系的建立和维护。
通过加强团队建设和沟通，促进员工之间的合作和信任，减少冲突和问题的发生，从而减轻工作压力。
3.优化决策流程：管理者可以优化决策流程，提高决策的速度和质量。
建立科学的决策机制，收集和分析相关数据和信息，与团队成员共同讨论，以确保决策更加准确和高效。
有效管理员工的工作压力
有效管理员工的工作压力工作压力是现代社会中普遍存在的一个问题，尤其对于管理者来说，他们需要在面对自身的工作压力的同时，还要应对员工的工作压力。
有效地管理员工的工作压力是组织成功的关键之一。
本文将探讨一些有效的方法来减轻和管理员工的工作压力。
一、建立良好的工作环境一个良好的工作环境可以提高员工的工作效率和减轻他们的工作压力。
首先，管理者应确保员工的工作场所安全、舒适，并且工作工具齐全。
例如提供符合人体工程学设计的座椅、舒适的办公室空间等。
其次，建立良好的人际关系和有益的沟通渠道，可以增加员工的工作满意度，减少他们的工作压力。
管理者应该鼓励员工之间的合作、支持和交流，并定期组织团建活动以促进团队凝聚力的增强。
二、合理分配工作任务和资源不恰当的工作分配可能导致员工的工作压力过大，而合理的工作分配可以充分调动员工的积极性，减轻他们的工作压力。
管理者应该根据员工的能力和特长合理安排工作任务，并对任务进行适当的分解和指导。
同时，管理者应该提供足够的资源和工具，以帮助员工更好地完成工作任务。
当员工面临过大的工作量或时间紧迫时，管理者可以考虑进行工作优先级的调整，并适时为员工提供必要的支持和协助。
三、提供职业发展机会和培训员工通常会因为缺乏职业发展机会而感到压力。
因此，管理者应该为员工提供职业发展机会和晋升途径，并制定明确的职业发展规划。
此外，管理者还应该鼓励员工参与培训和学习，以提高他们的技能和知识水平。
通过培训可以增加员工的自信心和工作满意度，减轻他们的工作压力。
四、制定合理的工作目标和任务明确的工作目标和任务可以使员工更加明确和专注，减轻他们的工作压力。
管理者与员工一起制定合理的工作目标，并根据实际情况随时调整目标。
同时，管理者应该明确任务的优先级和期限，避免给员工过多的重复性任务或临时任务。
当员工达到工作目标时，应该给予及时的表扬和奖励，这可以提高员工的工作动力和满足感。
五、建立适当的反馈机制及时的反馈可以帮助员工了解自己的工作表现和成效，减轻他们的工作压力。
如何处理员工的工作压力管理
如何处理员工的工作压力管理在现代社会中，工作压力成为了很多人的头号困扰。
员工的工作压力管理是一个关键问题，对于组织的发展和个人的健康都至关重要。
本文将探讨如何有效地处理员工的工作压力管理，以提高员工的工作效率和生活质量。
一、建立积极的工作氛围首先，一个积极的工作氛围对于员工的工作压力管理起着至关重要的作用。
领导者应该鼓励员工积极参与工作，营造一个互相支持和鼓励的工作环境。
例如，可以定期组织团队建设活动，增强员工之间的合作意识和团队精神。
同时，领导者应该积极给予员工肯定和奖励，让员工感受到自己的工作价值和成就感。
二、合理分配工作任务合理分配工作任务是有效管理员工工作压力的一种重要方式。
领导者应该根据员工的能力和专业背景，合理安排工作任务。
避免过分集中工作负荷或者任务过于繁重，确保每个员工都能够合理分配时间和精力来完成工作。
同时，领导者可以与员工进行交流，了解他们的工作进展和需求，通过合理调整和分配工作任务，减轻员工的工作压力。
三、提供培训和发展机会员工的能力提升和个人成长是减轻工作压力的重要途径。
组织应该为员工提供培训和发展机会，使他们能够不断提升自己的技能和知识水平。
通过提供培训，员工能够更好地适应工作需求，提高工作效率，减轻工作压力。
同时，领导者也应该鼓励员工积极参与职业规划和个人发展，为他们提供晋升和发展的机会，激发员工的工作动力和激情。
四、提供适当的支持和帮助在员工遇到工作困难或者压力过大时，组织应该及时提供适当的支持和帮助。
领导者可以通过与员工的沟通和交流，了解他们的问题和需求，并提供相应的解决方案和支持。
例如，可以安排专业培训或者外部咨询机构的支持，帮助员工解决工作中的问题和压力。
此外，领导者还可以鼓励员工之间相互支持和帮助，创建一个团队合作的氛围。
五、保持良好的工作生活平衡良好的工作生活平衡对于员工的工作压力管理至关重要。
组织应该鼓励员工合理安排工作时间，避免过度加班和工作负荷过重。
有效管理员工的工作压力
作效率。
远程工作
02
支持员工进行远程工作，减少通勤时间和压力。
提供工作与生活平衡的支持
03
提供必要的支持和资源，帮助员工更好地平衡工作与生活的关
系。
03 组织层面的工作压力管理
CHAPTER
制定合理的目标和期望
明确岗位职责和任务
确保员工清楚了解自己的工作职责和任务，避免因职责不明确而 产生工作压力。
培养积极心态
鼓励员工培养积极的心态 ，学会从压力中寻找动力 和成长的机会，从而更好 地应对工作压力。
优化工作环境和流程
改善物理环境
制定合理的工作计划
提供舒适的工作场所和设施，降低工 作环境的压力源。
制定科学、合理的工作计划，确保员 工有足够的时间和资源完成任务。
优化工作流程
通过合理安排工作任务和时间，减少 不必要的压力和焦虑。
员工工作压力管理是企业人力资源管 理的重要内容，企业应充分认识到员 工工作压力问题的严重性，采取有效 措施进行管理和干预。
工作压力对员工的工作和生活产生负 面影响，如工作效率下降、身心健康 受损等，进而影响企业的整体绩效和 稳定发展。
持续改进员工工作压力管理措施
01
企业应定期评估员工工作压力状 况，了解员工的需求和困难，针 对不同员工群体制定个性化的管 理方案。
压力源
工作压力可能来源于工作任务本 身、工作条件、人际关系、职业 发展等多种因素。
工作压力来源
01
02
03
04
工作量过大
任务繁重、时间紧迫等导致员 工无法完成工作，产生压力。
工作要求过高
工作标准过高、工作难度过大 等，使员工感到无法胜任。
工作环境不佳
如噪音、照明、通风等环境因 素，影响员工的工作效率和舒
员工工作压力管理(1).ppt
第一部分：了解压力
（七） 压力与每个人的
关系
（一） 压力是什么?
（二） 压力存在的意义
（六） 关于压力的 几种错误假设
了解压力
（三） 压力的心理模型
（五） 压力的特性
（四） 压力的机体反应
过程
目 录 第二部分：构建压力管理系统
（六） 压力管理 的实现途径
（五） 建立压力管理的资源
（一） 了解压力源
1．压力给生活带来乐趣
要点回顾：压力存在的意义
2．环境压力与人类发展的密切关系
三、压力的心理模型
1. 要压力点是个回人对顾环境：事件压意义力的评的价结心果 理模型
2．压力与个体差异
3．压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决 于个人能否成功应对
四、压力的机体反应过程
要点回顾：压力的机体反应过程
3. 创造最佳工作绩效 4. 提高对各种压力环境的适应和调节能力
5. 建设高质量健康生活
五、建设压力管理的资源
1. 积极心态
2. 理要性点思维回顾：建设压力管理的资源
3. 情绪管理能力 4. 解决问题的能力 5. 双赢思维——建立良好的人际关系 6. 社会支持系统
7. 自我调整能力
压力管理的实现途径
压力管理的实现途径
调整心态
成为积极主动的人
学习知识
有效压力管理的必备 基础
提高掌握技能
（点击进入）
善于利用外部资源 （点击进入）
要点提示
（1）压力管理是一个全方位改变的巨大工程，涉及 认知、情感、行为和环境，只学习书本知识是 远远不够的，要有实际行动；
（2）改变是一个长期的过程，需要坚持、信心，不 能指望马上见效；
有效管理员工的工作压力
有效管理员工的工作压力每个人都需要一定的压力来推动自己前进，但是在工作中，过高的压力会使员工感到疲惫、沮丧，甚至心理失衡，这将会给公司带来很多负面影响。
为了保持员工的积极性和工作效率，公司需要有效地管理员工的工作压力。
1.了解员工的需求每个人的杠杆点不同。
为了有效地管理员工的工作压力，首先要了解员工的需求，那么如何了解员工的需求呢？有许多方法可以使用，例如定期举行员工会议，组织团建活动等。
在这些活动中，员工可以说出他们在工作中所遇到的问题，讨论解决问题的方式和方法。
了解了员工的需求之后，公司可以改进管理方式，减轻员工的工作压力。
2.合理分配工作任务在很多公司里经常出现的一个问题是，一些高效率、高能力的员工会被设计更多的工作任务，而其他员工则会承受更少的工作任务，这样会导致高效率员工的疲劳和低能力员工的无聊和腐败。
为了减轻员工的工作压力，公司应该根据员工的能力和职责来合理分配工作任务，让每个员工都能感到自己的能力得到了充分的发挥。
3.提供必要的培训和技能支持大多数员工都希望从工作中获得成长和进步，但是如果未能掌握必要的技能和知识，就很难感到满足和成就感。
公司可以在员工加入公司时就提供必要的培训和技能支持，这样可以提高员工的工作水平和自信心，有利于减轻员工的工作压力。
4.提供合理的薪酬和福利薪酬和福利是公司吸引和留住员工的关键因素。
如果员工的工资和福利不稳定，或者不能反映出员工的实际贡献，那么员工的工作积极性和自信心就会受到影响。
为了提高员工的工作效率，公司不仅要提供合理的薪酬和福利，还应该保证积极性高的员工能获得更多的机会和奖励。
5.建立良好的工作氛围和文化工作氛围和文化对员工的工作积极性影响很大。
建立良好的工作氛围和文化，能使员工更加融洽地开展工作，减轻他们的工作压力。
公司可以通过让员工参与企业文化活动，支持他们的个人发展和生活，来建立良好的工作氛围和文化。
6.定期沟通和反馈沟通和反馈是有效管理员工工作压力的关键，通过定期的沟通和反馈，员工可以清楚地了解自己的工作成果和表现，进一步改善工作。
人力资源管理中的员工工作压力管理
人力资源管理中的员工工作压力管理一、引言在现代企业中，员工工作压力管理已成为人力资源管理的重要组成部分。
工作压力不仅影响员工的工作效率，还可能对员工的身心健康产生负面影响。
因此，如何有效地管理员工工作压力，已成为企业必须面对和解决的问题。
本文将探讨员工工作压力管理的概念、重要性、现状及应对策略，以期为企业提供有益的参考。
二、员工工作压力管理的概念员工工作压力管理是指通过一系列措施，如工作环境的改善、工作流程的优化、沟通机制的建立等，帮助员工减轻工作压力，提高工作效率，同时维护员工的身心健康。
三、员工工作压力管理的重要性1.提高员工的工作效率：有效的压力管理能够提高员工的工作积极性和效率，使员工在工作中保持最佳状态，从而提高整体工作效率。
2.降低员工离职率：工作压力过大的员工更有可能产生离职意愿，通过有效的压力管理，可以降低员工离职率，保持企业的稳定发展。
3.增强员工的满意度：良好的工作压力管理能够增强员工的归属感和满意度，提高员工对企业的忠诚度。
4.促进企业的可持续发展：员工是企业最重要的资源，压力管理的成功实施能够为企业创造良好的内部环境，促进企业的可持续发展。
四、员工工作压力管理的现状及问题虽然越来越多的企业认识到员工工作压力管理的重要性，但在实际操作中仍存在许多问题。
首先，许多企业没有充分认识到工作压力对员工的负面影响，导致压力管理措施缺乏系统性。
其次，工作压力管理缺乏有效的评估机制，无法准确衡量管理效果。
此外，企业管理者与员工之间的沟通不畅也是导致压力管理效果不佳的重要原因。
五、应对策略1.建立科学合理的工作负荷评估体系：企业应建立科学合理的工作负荷评估体系，确保员工的工作负荷在合理范围内。
同时，根据员工的个人能力、工作经验等因素，合理分配工作任务，以减轻员工的工作压力。
2.优化工作环境：企业应关注员工的工作环境，确保工作环境舒适、安全、卫生，为员工创造一个良好的工作氛围。
此外，企业还可以通过改善照明、通风、噪音等环境因素，降低员工的工作压力。
人力资源管理中的员工工作压力管理
人力资源管理中的员工工作压力管理随着社会的快速发展，企业间的竞争日益激烈，压力也无处不在。
在现代企业中，员工的工作压力已成为影响员工工作质量的重要因素。
如何有效管理员工工作压力，是现代企业人力资源管理中的重要课题。
本文将从压力来源、压力评估、压力管理方法等方面进行阐述，以期为企业的人力资源管理工作提供有益的参考。
一、员工工作压力的来源工作压力是指在工作环境中无法满足个人需求或期望时所产生的不安感和紧张感。
员工工作压力的来源多种多样，主要包括以下几个方面：1.工作负荷不合理：工作量过大或过小，超出或低于员工的承受能力，导致员工心理负担过重。
2.角色冲突：员工在工作中承担多种角色，如管理者、执行者、决策者等，角色冲突可能导致心理压力。
3.组织变革：组织变革过程中，员工需要适应新的工作环境、工作流程和规章制度，这也会带来一定的压力。
4.竞争压力：市场竞争激烈，企业间的竞争压力也传递到员工身上，导致员工心理负担增加。
5.沟通障碍：企业内部沟通不畅或存在障碍，可能导致员工产生焦虑、不安等情绪。
6.职业发展受限：职业发展前景不明朗或停滞不前，可能导致员工失去工作动力和热情。
二、员工工作压力的评估为了更好地管理员工工作压力，企业需要建立一套有效的压力评估体系。
评估体系可以从以下几个方面进行：1.调查问卷：通过调查问卷了解员工的工作压力状况，包括工作压力来源、程度等。
2.生理指标：通过监测员工的血压、心率等生理指标，评估员工的心理健康状况。
3.绩效评估：将员工的绩效与工作压力状况相结合，找出工作压力与工作绩效之间的关联性。
4.访谈：与员工进行面对面的交流，了解他们的真实感受和需求。
通过以上几种方法，企业可以全面了解员工的工作压力状况，为后续的压力管理提供依据。
三、员工工作压力的管理方法针对员工工作压力的不同来源，企业可以采取以下管理方法：1.合理分配工作负荷：根据员工的实际能力和承受能力，合理分配工作负荷，避免过重或过轻。
工作压力管理
工作压力管理在当今高速发展的社会中，工作压力成为许多人生活中不可避免的一部分。
无论是工作量过大、工作时间不合理安排，还是面临工作压力带来的身心健康问题，都需要我们认真对待并采取有效的管理措施。
本文将围绕工作压力的来源、对身心健康的影响以及有效的管理方法展开讨论，帮助我们更好地应对工作压力。
一、工作压力的来源工作压力的来源多种多样，常见的包括工作量过大、时间紧迫、工作效率要求高等。
首先，工作量过大是造成工作压力的常见原因之一。
随着社会的发展，工作任务的累积不断增加，员工需要完成的工作量也随之增多，这使得他们面临着极大的压力。
其次，时间紧迫也是导致工作压力的重要因素。
在现代社会，各种工作任务的截止日期越来越紧迫，这加大了人们在有限时间内完成工作的压力。
另外，工作效率要求的提高也给员工带来了压力。
公司为了保证竞争力，对员工的工作效率要求越来越高，员工需要在短时间内高质量地完成工作，这使得他们面临巨大的工作压力。
二、工作压力对身心健康的影响长期承受工作压力可能给身心健康造成严重的影响。
首先，工作压力会导致身体不适。
长时间承受高强度的工作压力会引发身体的紧张和疲劳，出现头痛、背痛、肩颈酸痛等症状，影响工作效率和生活质量。
其次，工作压力还可能引发心理问题。
工作压力大的员工容易出现焦虑、抑郁和失眠等心理疾病，严重时甚至可能导致工作倦怠和抑郁症等严重后果。
此外，工作压力还会对人际关系产生不良影响，久而久之，可能造成职场关系的紧张和冲突。
三、有效的工作压力管理方法面对工作压力，我们可以采取一些有效的管理方法来缓解压力并保持身心健康。
首先，合理安排工作时间和任务。
尽量合理安排工作时间和工作任务，确保工作的完成但也要留出适当的休息时间，避免长时间连续工作。
其次，培养良好的工作习惯和时间管理能力。
合理规划每天的工作内容和工作流程，做到高效工作，提高工作效率，减少压力。
另外，要保持身体健康。
定期参加体育运动、保持充足的睡眠、合理饮食等都有助于缓解工作压力。
员工工作压力管理.共172页文档
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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员工工作压力管理.
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
▪
工作压力管理
工作压力管理工作压力是现代社会中普遍存在的问题，对于个人和组织都带来了一定的挑战。
有效管理工作压力，有助于提高个人的工作效率和生活质量，同时也能促进组织的发展和员工的健康。
本文将探讨如何管理工作压力，提供一些建议和方法。
一、认识工作压力工作压力是指工作任务或责任带来的紧张感和负担。
它可以源于工作量的增加、时间压力、工作要求的提高或是工作环境的不良等因素。
工作压力过大可能导致身心健康问题、失去工作动力、降低工作效率等负面影响。
因此，了解并认识工作压力的成因对于后续的管理非常重要。
二、建立良好的工作习惯良好的工作习惯有助于有效应对工作压力。
首先，合理安排工作时间，制定详细的工作计划，并根据优先级和紧急程度进行任务的分配。
其次，保持专注和集中注意力，避免分心和拖延，提高工作效率。
另外，适当调整工作和休息的节奏，避免长时间连续工作，定期进行放松和休息，提升工作效能。
三、寻求支持和协助当工作压力过大时，及时寻求支持和协助是很重要的。
与同事或上级进行沟通，寻求理解和帮助，共同解决问题和减轻负担。
此外，可以向专业的机构或人士寻求咨询，获取更详细的工作压力管理建议。
合理利用资源和人脉网络，互助合作，共同应对挑战。
四、培养健康的生活方式身心健康对于应对工作压力至关重要。
保持良好的生活习惯，如充足的睡眠、合理的饮食、适度的运动等，有助于提升抵抗力和应对能力。
此外，积极参与兴趣爱好，放松心情，减轻压力。
培养良好的工作与生活平衡，将工作与个人生活相结合，保持积极的心态和乐观的心情。
五、改善工作环境改善工作环境对于管理工作压力有着重要的作用。
在组织层面上，可以提倡开放式沟通，建立和谐的工作氛围，鼓励员工间的合作和支持。
此外，为员工提供必要的培训和发展机会，提高员工的综合素质和技能。
在个人层面上，可以通过调整工作方式、寻求工作自主权和灵活性等方式，提高工作满意度和减轻工作压力。
六、心理调适和应对策略工作压力管理也需要关注个体的心理调适和应对策略。
工作压力管理
工作压力管理近年来，随着社会的发展和经济的进步，人们的工作压力也越来越大。
工作压力大往往会导致身心健康问题，例如失眠、焦虑、抑郁等，甚至会引起一些严重的疾病。
因此，如何有效地管理工作压力成为了一个非常重要的话题。
首先，要认识到工作压力的来源。
大多数情况下，工作压力源于对于工作的要求和自身的期望过高，还可能由于工作任务的紧迫度、承担的责任和压力、工作目标的高度等。
在了解了工作压力的来源之后，我们可以通过以下方面来管理工作压力。
第一，学会放松自己。
在紧张的工作环境下，通过放松自己可以缓解压力，调整心态。
可以通过运动、听音乐、冥想、按摩等方式来达到放松的效果。
同时，在工作间隙，可以适当地进行活动，舒展身体，让自己保持一定的放松状态。
第二，调整自己的工作时间和节奏。
确定自己的工作计划和工作量，并根据自己的实际情况分配时间。
如果工作量过大，可以考虑去寻求一些帮助。
根据工作进度调整自己的工作节奏，适当地安排工作和休息时间，让自己的身体和大脑得到充分的休息是非常必要的。
第三，养成良好的生活习惯。
身体健康对于缓解工作压力非常重要。
平时应该遵循正常的饮食、作息规律，并注意适量的锻炼身体。
此外，保持良好的心态，不给自己过多的心理负担，也有助于缓解压力。
第四，改变自己的思维方式。
在工作中，我们可以通过改变自己的思维方式来减少压力。
首先，我们要把自己的目光放长远，不要过度担忧很远的未来。
其次，我们要始终保持积极的心态，不要让消极的思想和情绪占据我们的大脑。
最后，我们要适当的调整自己的期望值和思维方式，不要过度追求完美。
以上四个方面是缓解工作压力最为有效的方法。
当然，对于每个人来说，其工作压力的来源和解决方法是不同的，需要我们通过自己的实践和尝试来寻求最适合自己的方法。
只有通过不断地努力和实践，才能顺利地度过压力大的工作时期，保持我们的身心健康和工作效率。
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自我感丧失
对周围人非常冷漠， 疏远，不关心。
感到无助、绝望、愤 怒，工作表现差，幵因此 损害了自尊，急于换工作 或改变职业。
个人能力下降
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心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……
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一、压力是什么?
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面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路 公交车迟迟不来
你面临 的选择
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新闻报道
压力是一种 心理感受
《女儿考上大学 贫病父亲自杀》 因筹措不到女儿上大学的学费，父亲饮农药自尽
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压力是一种 心理感受 3. 压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，
感觉剥夺实验 实验结果
实验过程
睡觉
大多数被试在实验开 始后24—36小时内要求退出， 没有人坚持72小时以上。 厌倦、不安 制造刺激
唱歌 吹口哨 自言自语
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？
出现幻觉
感觉剥夺实验
研究人员认为：
维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构 需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。 当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自 己产生刺激。
二、压力存在的意义
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1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
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感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton） 在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺研究，募集了大 学生志愿者作为参加实验 的人。 志愿者每天躺在床上 睡觉，幵有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
空气调节装置
扬声器
观察窗
记录生理 数据的导线
护目镜
耳机 麦克风 手铐
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刻板脑的概念
大脑对于实际威胁和想象中的威胁不会作出区分，一 个想法对于意识来说同一个外部事件一样重要。即使 只是感知到的威胁，大脑也同样会启动防御和战斗反 应系统。 记忆中和预期的事件也会产生自动反应。 所以，我们要面对的“老虎”是层出不穷的！
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目 录
第二部分：构建压力管理系统
（一） 了解压力源 （六） 压力管理 的实现途径 （二） 评估压力水平
构建压力 管理系统
（五） 建立压力管理的资源
（四） 明确压力管理的 目标 （三） 分析个体的 压力反应机制
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第一部分：了解压力
要点回顾：压力的心理模型
2．压力与个体差异
3．压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决 于个人能否成功应对
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四、压力的机体反应过程
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日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、 耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。
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情绪衰竭
感到虚弱、紧张、麻 木，生理上的不适感，感 到自己“蜡烛燃尽”，对 工作抱“抵制”态度。
心理衰竭的 特征表现
压 力
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4．压力是面临威胁时的本能反应
顾客的不合理 要求、负性情绪 发泄在你身上
攻击行为转移
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感
当愤怒的情绪占 挫折是强烈愿望 主导时，就会引 受到阻碍后产生 发对障碍物的攻击 的内心体验
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
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面临改变
营业厅员工
营业厅经理
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1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
机体的反应是战斗或逃跑 反应的一种自发过程。在 原始社会，这个过程不会 持续太长时间。
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2．老虎是什么？——现代社会中的“斗争－逃避”反 应
最后期限
老板的要求 经济压力
子女、 配偶的要求
人际关系 交通拥堵
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实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。
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为什么我们有时候会主动寻求刺激？ 恐片 惊险游乐项目
婚姻关系
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户外探险运动
2．环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
1. 压力是个人对环境事件意义的评价结果
是否 有关 是否构 成威胁
压力是一种 心理感受
是否有应对 的能力和足 够资源
环境
否
是
是
否
压力反应
否
是
过滤
过滤
过滤
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2.
压力与个体差异
压力是一种 心理感受
环境事件是否构成压力，威胁有多大， 不同个体存在很大差异 。
取决于个人能否成功应对
应对 成功
高难度的
工作任务
应对 失败
正面影响： 能力提升； 自信心增强； 情绪愉快； 期待更多挑战
负面影响： 挫折感 自信心降低 情绪低落 害怕再次遇到挑战 找讲师，就上中华讲师网
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1. 压力是个人对环境事件意义的评价结果
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1．压力给生活带来乐趣
2．环境压力与人类发展的密切关系
要点回顾：压力存在的意义
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三、压力的心理模型
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刺激
社会
评价
饮食睡眠质
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目 录
第一部分：了解压力
（一） 压力是什么? （七） 压力与每个人的 关系 （二） 压力存在的意义
（六） 关于压力的 几种错误假设 （五） 压力的特性
了解压力
（三） 压力的心理模型
（四） 压力的机体反应 过程
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上大学，对成绩优秀、家
境良好的学生是一件喜事，而
对于一个贫困的农民孩子来说， 就是极大的压力事件 。
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新闻报道
压力是一种 心理感受
《寒门之子考上大学无钱老父服毒自尽》
几千块钱的学费难倒了考上大学的徐州贫困学生姚以东，而多病的 老父亲在无力支付儿子学费的巨大自卑感下无奈服毒自尽。
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为什么我们有时候会主动从事长时间的任 务，比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢 手？
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4．压力是面临威胁时的本能反应
炒 股
买进还是 卖出？ 威胁： 资产损失
正面 反应
健康
否
消极 压力
负面 反应
身体和心理 疾病
个体差异
生理症状
心理症状
行为症状
生产效率 降低
个 人 因 素
家庭问题 经济问题 个人特点
个人认知 个性特点 工作经验 社会支持
头痛 高血压 心脏病
焦虑 情绪低落
工作满意 度降低
缺勤 离职
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心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的 职业当中，如医疗、教育、服务、警察等。 找讲师，就上中华讲师网
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谁来为你的杯子续水？
团队和 情感 社会支持
理 解
支持
控制力 „„
预防心理衰竭的方法是增强
控制力、加强社会支持，幵努力 获得服务对象的理解。
压力持续作用下的机体反应曲线
警戒期
抵抗期
衰竭期
身 体 防 御
正常的防御水平
一般适应综合征
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目 的
提高神经系统活动水平 准备用力活动 保证身体血液供应 大量血液供应到需要部位 避免因受伤而流血过多 血液输送到大脑和肌肉 提供紧急能源供应 做好战斗准备 ……
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斗争-逃避反应
红色警报！
结果： 失败，成为盘中餐 → 彻底放松 成功， 并运逃脱 → 恢复正常
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1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
要点回顾：压力是什么 ? 3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
4．压力是面临威胁时的本能反应
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
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