百事可乐公司的压力管理
POM-S2-生产运作战略
（二）生产经营一体化战略
1、含义：通过组织机构的改造和借助现代信息技术的支撑 含义：
2、生产经营一体化战略模式的发展 MRP MRPII ERP
（三）动态联盟战略
1、含义：但企业发现有市场机遇时，企业通过社会协作 含义：但企业发现有市场机遇时，
2、动态联盟的优点 反应速度快； （1）反应速度快； 优势互； （2）优势互； 风险小、 （3）风险小、应变能 力强。 力强。
2、明确运作管理的重点，管理重点要与产品需求 、明确运作管理的重点， 的优先级别相一致； 的优先级别相一致； 3、需要运作管理部门动用全部的生产能力 包括供 全部的生产能力(包括供 、需要运作管理部门动用全部的生产能力 应商)，努力实现这些需求，以赢得订货。 应商 ，努力实现这些需求，以赢得订货。所谓全 部的生产能力是指技术的、系统的和人力的。 部的生产能力是指技术的、系统的和人力的。
二、生产运作战略的概念 企业设计的一套运用自己资源 的政策和计划， 的政策和计划，用以支持企业的长 期竞争战略。 期竞争战略。
三、运作战略的主要内容 1）产品或服务的选择 ） 2）厂址（连锁店、配送中心）选择 ）厂址（连锁店、配送中心） 3）产品－流程矩阵 ）产品－ 4）物流系统规划与布置 ）
– 企业内部物流系统（Inbound Logistics） – 企业间物流系统（Outbound Logistics）
5ห้องสมุดไป่ตู้ 战略是一种观念（Perspective） 战略是一种观念（ ）
企业内部的思维方式和整体形象——企业的价值观 企业内部的思维方式和整体形象 企业的价值观
战略的作用
战略构想
未来的目标 市场地位 组织发展
战略途径 战略基点
当前的地位 机会和威胁 优势和劣势 战略选择 行动方案 政策措施
饮料行业竞争对手SWOT分析
竞争对手SWOT分析竞争对手百事可乐竞争优势1. 百事公司拥有极具才华、高度敬业的员工2 百事的产品类别丰富，极富多元化，主要以饮料食品为主 3 百事公司主要以百事可乐为市场优势竞争产品： 4百事可乐强大的品牌优势，百事可乐是饮料市场的巨头，有规模经济的优势； 5播策略而言：独特的音乐推销好名人效应，百事可乐的广告策略往往别出心裁； 6强大营销网络和渠道，与肯德基好必胜客战略结盟，利于营销；竞争劣势1组织庞大，管理不容易2.消费者印象为不健康饮料，可乐含有咖啡因的成分，易造成肥胖健康问题，也不可为一种劣势； 3.消费者最后使用的产品品质较难掌握机会 1.百事公司获得美国联邦贸易委员会无条件批准，以134亿美元成功收购世界著名的桂格公司； 2 有逾100年的历史，而整个公司还相对比较年轻； 3百事的产品满足了各种各样的需要好偏爱—从娱乐性的品类到有助健康生活方式的产品都一应俱全；威胁 1.百事虽然是个百年企业，而其主要产品百事可乐却始终受到来自一直作为老对手甜心的威胁 2.越来越多的人追求名牌的品牌产品 3.甜心为了加大市场占有率对市场的广告量，对很多超市进行免费制作招牌，并在上面打上甜心的广告竞争对手汇源果汁竞争优势 1.在消费者的心目中，“汇源”的品牌基础也是相当深厚的。
2原材料供应链优势3生产技术工艺竞争劣势1)产品市场占有率低 (2)营销问题 (3)财务压力 (4)企业文化问题机会 1.经济的发展和消费者对于健康的关注度的不断增加，果汁市场需求增加。
2.汇源果汁在国际市场上有了高知名度威胁 1.市场竞争更加激烈竞争对手挤占市场 2.宏观经济形式导致成本压力增加竞争对手包桑园果汁竞争优势 1.桑果的种植历史悠久 2.拥有大面积桑葚种植基地 3. 具有雄厚的技术优势 4.全程安全质量控制 5.形成基地建设研发产品加工和销售一条龙的产业链竞争劣势 1.成本高 2.知名度低 3.销售能力低机会 1.市场发展空间大 2. 消费者对绿色健康食品的追求威胁 1.饮料市场竞争非常激烈 2.竞争对手有强大的资金支持，市场宣传与推广力度大竞争对手康师傅竞争优势 1.康师傅拥有大品牌效应，同时把握机遇，并建立了强大的渠道优势，其品牌扩张和影响力能够深入到市场的每一个角落。
(完整版)案例分析题
一、试题：1、牙膏成功的营销经验（10分）牙膏是日常消费品，按理再中国应当有广阔的市场。
可是当某牙膏厂陈厂长走马上任时，全国牙膏库存7亿多支，他们厂也积压了2000多万支。
而外地同行的广告牌在杭州大街小巷举目可见，真可谓“兵临城下”在这种情况下，陈厂长把敏锐的目光投向了儿童市场。
他算了一笔账，全国11亿人口就有3亿多儿童。
而儿童中患龋齿者更是十之七八。
经过一番市场细分,市场潜力显示出来了。
如果采用防龋齿,配以国际流行的草莓香料生产，新一代“小白兔”儿童牙膏可谓是“投孩所好”。
但要孩子们养成爱刷牙的习惯，还得寓教于乐。
于是，该牙膏厂断然买下中央电视台“小喇叭”节目全年广告，“小白兔吃箩卜”的电视广告乐得小朋友合不拢嘴。
每逢开学前，“小白兔”包书皮送到了小学生的手里，“六一”还被定为“小白兔”的生日，每年进行一次声势浩大的宣传。
就这样，“小白兔”名声大振，每年销售3000多万支，独占全国儿童牙膏销量2/3以上，连续7年被各大商场推荐为“全国最受欢迎的轻工产品”，最近，他们又针对不会刷牙的儿童推出了“小白兔”儿童漱口水，向幼童们献出了一片爱心。
问题分析：（1）小白兔牙膏厂是怎样进行市场细分并选择目标市场的？（5分）(2)从消费心理角度看，小白兔牙膏的广告有什么特色？（5分）2、在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。
现抽取一组产业用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分，评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。
对每一种属性，将100分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。
根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。
请运用认知价值定价法，为A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到0.1元），并简述还有什么其它定价方法。
属性及得分产品A 产品B 产品C 重要性权数产品耐用性 40 40 40 25产品可靠性 33 34 33 30交货可靠性 50 25 25 30服务质量 45 35 20 153、案例不二价在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。
管理人员五项修炼(智、信、仁、勇、严)
从平凡到卓越的五项修炼《孙子兵法》云:“将者,智、信、仁、勇、严也”。
意思是说,在对外用兵时,若欲败敌制胜,则统率三军的将领必须要具备智慧、威信、仁爱、勇敢、严明,这五种素养。
在当今的企业里,平凡的管理人员比比皆是,而卓越的管理人员则如凤毛麟角般难得一见。
如何从平凡走向卓越?应该是诸多管理人员所共同关注的问题。
其实,《孙子兵法》中的一些思想在现代企业管理中,仍然可以被借鉴和运用。
因此,要想成为一位卓越的管理人员,其本身也需要在智、信、仁、勇、严,这五项职业素养上加以修炼,才足以使自己和自己所率领的团队最终从平凡走向卓越。
第一项:【智】的修炼智,就是要有智慧。
什么叫做智慧?对于率领销售大军,驰骋在一线市场上的管理人员来说,智慧主要包括两层含义:一是要有知识。
这里的知识包含专业性知识和复合性知识两大类。
专业性知识,是指管理人员对所从事行业的了解与认知。
如果你是消费品领域的管理人员,你就要通晓与本行业相关的宏观与微观方面的知识。
如果你做工业品的管理人员,也同样要了解工业品的相关知识。
例如,在宏观方面,你需要了解行业的市场现状、市场规模、发展趋势等等。
在微观领域,你要掌握市场营销学的基本原理与方法,学会用SWOT分析你所在公司、团队或所经营产品的优势、劣势、威胁(问题)、机会并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法。
复合性知识,是指专业性知识之外的,与销售本身并无直接联系的一种综合、系统性知识。
对于管理人员来说,复合性知识主要是指开发1(或学习)、交换、复制和管理的能力,这四种知识是在任何企业工作的管理人员都需要的能力。
例如,管理人员开发出一种新型的市场运作方法(如深度分销),通过交换(与销售人员及公司决策层的资讯交流、观念沟通)并实施,然后成功地复制此方法,在应用的过程中通过有效的管理(人事)而使销售团队产生更大的绩效。
由于每一个行业所需要的知识不同,那么,你若想成为一位卓越的管理人员,就必须了解在自己所从事的行业里,需要哪些知识,然后就不断地去充实,成为你那个行业的专家。
百事可乐CISPPT课件
BI企业行为
指在企业的经营理念，经营方针，企业 精神，企业价值观(MI)，指导下的企业识别 行为、如果说MI是企业的"想法"那么BI则是 企业的"做法"。即通过企业的经营行为，管 理行为，社会公益行为来传播企业的思想， 使之得到内部员工和社会大众的认同，建 立起良好的企业形象，创造有利于企业生 存和发展的内部条件和外部环境，实现CI 的总目标。
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百事企业特色
中国有句俗语，“冰冻三尺，非一日之寒”。光靠明确高难目标
以及强硬制度作手段还是远远不够的。作为企业的软件是培育和强化 企业独特的价值和文化才是公司长期发展的保证。在公司价值和文化 方面，百事集团同样强调的是重视结果，以及人员如何能够信守诺言 而达到事先制定的目标。人的信用和诚实度在公司的文化和价值观中 是最受重视的。公司的文化和价值观适用与那些热爱挑战、自爱竞争、 喜欢与哪些有能力的人在一起工作的人们。
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cici的内容阐述的内容阐述企业形象识别系统企业形象识别系统ciscis系统由三部系统由三部分组成分组成mimi企业理念企业理念bibi企业行为企业行为vivi视觉识别视觉识别mimi是是cici系统的大脑和系统的大脑和灵魂灵魂bibi是是cici系统的骨骼和肌肉系统的骨骼和肌肉vivi是是cici系统的外表形象企业文化系统的外表形象企业文化则是供血系统企业文化一旦形成则是供血系统企业文化一旦形成cici系统就有了生命力系统就有了生命力mimi企业理念企业理念企业的经营理念还包括企业定位企企业的经营理念还包括企业定位企业宗旨行为准则座右铭经营方针等业宗旨行为准则座右铭经营方针等内容
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百事猴年广告
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CIS的重要性
1.对内能使企业员工达到统一 的意识；产生归属感和自豪感； 进而激发员工的潜能、提高企 业的经营效益，加强企业自身 的竞争意识和竞争能力 。
可口可乐(1)介绍
可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer（沙士），水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
可口可乐公司介绍可口可乐公司是全球最大的饮料公司。
除全球最有价值品牌可口可乐外，可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个，包括健怡可口可乐、雪碧和芬达，以及大量其他种类的饮料，包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。
通过全球最大的分销系统，200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。
如需查询更多可口可乐公司的信息，请访问可口可乐公司网站可口可乐（中国）饮料有限公司概况可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。
目前可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料，令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。
可口可乐积极推进本地化进程，目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造，98％的原材料在中国当地采购，每年费用达8亿美元。
可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达12亿美元。
到2005年，在中国内地已建有29家装瓶公司及35家厂房。
目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶 (每瓶8盎司或237毫升)。
目前可口可乐中国系统员工已超过30,000人，99％的员工为中国本地员工。
可口可乐中国系统在中国已经捐资超过5,000万人民币，支持了众多全国性和地区性社会公益事业。
对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析可口可乐市场营销环境分析一、市场概况可口可乐是全球领先的饮料品牌之一，拥有广泛的产品线，包括碳酸饮料、果汁、茶饮料和功能性饮料等。
在全球范围内，可口可乐公司拥有强大的市场份额和品牌影响力。
以下是对可口可乐市场营销环境的详细分析。
二、宏观环境分析1. 经济环境全球经济增长放缓对可口可乐的市场销售产生了一定的影响。
不同国家和地区的经济状况对可口可乐的销售额和利润率产生了不同的影响。
2. 政治环境政治稳定与否对可口可乐的市场营销环境有着重要的影响。
政治动荡和不稳定的国家和地区可能导致市场需求下降，甚至无法进入市场。
3. 社会文化环境可口可乐作为全球品牌，必须考虑不同国家和地区的社会文化差异。
例如，一些国家对碳酸饮料的消费需求较高，而在一些健康意识较强的地区，消费者对低糖或无糖饮料的需求增加。
4. 技术环境随着科技的不断进步，可口可乐需要不断创新和改进产品和生产工艺。
例如，可口可乐公司可以利用新技术来提高生产效率和产品质量，以满足消费者的需求。
三、竞争环境分析1. 竞争对手可口可乐在全球范围内面临来自百事可乐等竞争对手的竞争压力。
这些竞争对手也是全球领先的饮料品牌，拥有自己的广告宣传、销售渠道和品牌影响力。
2. 产品替代品除了其他饮料品牌的竞争，可口可乐还面临来自其他替代品的竞争，如咖啡、茶和水等。
随着消费者健康意识的增强，对替代品的需求也在不断增加。
3. 新兴市场竞争可口可乐在新兴市场面临着来自本土品牌的竞争。
这些本土品牌通常更了解当地消费者的需求，能够提供更具竞争力的产品和价格。
四、市场调研分析1. 消费者需求通过市场调研，可口可乐可以了解消费者对不同产品的需求和偏好。
例如，一些消费者更喜欢口感清爽的碳酸饮料，而另一些消费者更注重健康和营养。
2. 市场定位可口可乐可以通过市场调研来确定自己在不同市场的定位。
例如，在一些发达国家，可口可乐可以将重点放在品牌形象和情感共鸣上，而在一些新兴市场，可口可乐可以将重点放在价格和产品多样性上。
3Q管理(版本1)
成功指标：IQ/EQ/AQ【管理名言】命运无法改变，可以改变的是我们对命运的态度。
【本讲小结】智慧商数（IQ）是指一个人具有的智慧多少；情绪商数（EQ）是指一个人对环境和个人情绪的掌控能力；逆境商数（AQ）是一个人面对困境时减除压力、渡过难关的能力。
这三个Ｑ被用来作为招聘员工的指标。
逆境来源于个人、工作、社会。
敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维，这就是逆境帮助生存的道理。
所以要正确地对待逆境，提高自己的逆境商数AQ。
掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用1．什么是“3Ｑ”◆第一个是大家耳熟目详的IQ（ＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅＱｕｏｔｉｅｎｔ），智慧商数，是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。
◆第二个是EQ（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ），情绪商数，是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。
◆第三个是AQ（ＡｄｖｅｒｓｉｔｙＱｕｏｔｉｅｎｔ），逆境商数，是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。
2．“3Ｑ”与员工招聘有的人IQ很好，但是EQ很低，表示他不能很好地领导团队；有的人IQ、EQ 都很好，但AQ不好，说明他不能很好地面对逆境。
台湾台基电公司总经理张中谋在上海已经开了分公司，招聘员工时选用最适合的人。
他用人第一个先注意员工的IQ，就是以前的学习成果如何，解决问题的能力如何；第二个是EQ，就是员工如何控制情绪，如何激发团队热情，如何与别人水平沟通；第三个是AQ，员工是否不屈不挠、具有耐力，而且很乐观。
综合“3Ｑ”一起考核来决定员工的录用、提拔。
3．IQ、EQ与AQ的关系IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。
登山的人有3种：第一种人在山底下一看到山很高，就停下来。
这种人看情况不好就不愿意去拼斗的人在人群中占70％；另外有部分人站在山腰上，爬到一半就再也没有力气了，就在那里搭个帐篷，这样的人占25％；可以攀越巅峰，到达山顶上的人只占5％。
所以整个人群中75％的人是好逸恶劳、安于现实的；25％的人具备斗志，但是不能够完全达到目标，只做到一半；只有那5％的人可以真正地爬到山顶，如图10－1所示。
长寿企业与短寿企业分析
一、请你介绍你所了解的短寿或长寿企业？并简要分析其背后的原因。
据调查，排名《财富》杂志世界500强的企业从产生到衰亡，平均寿命只有40年～50年；美国大约有62%的企业寿命不超过5 岁，只有2% 的企业寿命能达到50 岁。
据统计，中国的集团公司平均寿命只有7年～8年，中小企业的平均寿命更短，只有2.9年。
中国的企业中，每一天有1.2万家倒闭，每一分钟有近10家企业关门。
长寿企业选取美国百事公司：美国百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年，百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利公司合并，组成百事公司。
距今已有百余年，企业存续时间远超出《财富》杂志刊登的500强企业的平均寿命期间，称的上是长寿企业。
以下对百事公司长寿的奥妙进行分析：1.公司发展战略角度：（1）百事公司在强化自己核心产业产品基础上，谨慎地向行业内纵深方向和跨行业经营，实现多元化经营。
（2）百事公司制定长期发展战略，不局限于短期利益，重视社会责任的承担。
如：为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客、肯德基和Taco Bell 的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司。
充分体现百事公司重视自己的核心产业。
同时百事目前的经营范围覆盖各行各业，如：百事除了食品、饮料行业的发展，同时与中国政府合作研发农业技术、涉足眼镜框、棉织品、微电影等行业。
百事公司涉足农业技术，引进了种子造就技巧和耕作实践，实现土豆产量在3年里翻了1倍多，造福了1,100户农业家庭，社会责任感强烈。
2.组织机制设置角度：百事公司组织机制设置合理，人员晋升有确定的路线，也有末尾淘汰制，不存在阶层固化，最大限度激发员工的工作热情和工作动力。
一个管理人员在百事集团中生存下去并非易事，公司对于管理人员的要求是“要么往上发展，要么往外走人”。
非常聪明的人才，能量百分之百地释放，公司会给其提供高速发展的事业阶梯和优厚的报酬待遇，让他们很早地承担重要的责任，在各自的工作范围内有高度自由空间，以及其他优秀三同事之间积极合作的工作环境。
可口可乐供应链
根据经营环境的变化，再剥离装瓶商，实现公司的 李开盛、廖坚怀
如何解决？
公司的经营目标是股东财富最大化，但供应链中的 不同链节，其赢利能力是有差别的，大量资金投入 获利能力不强的链节，将导致股东收益的下降。改
持股方式的供应链管理策略
善公司资本结构、资产结构就成了可口可乐 必须作出的抉择。
要怎样改善呢？
可口可乐公司成立了装瓶商控股股份公司， 由装瓶商控股公司控制装瓶商的经营活动。 成立了装瓶商控股股份公司 通过装瓶商控股公司， 可乐可以实现对
可 向装瓶商施加 口 压力，要求其 可 控股经营方式的供应链管理策 加快现代化生 乐 产过程的投入， 略 第 以强化可乐的 一 市场竞争地位。 招
应对策略
他们认为饮料市场已趋于饱和，是回收资金 而不是增加投资的时候。 由于装瓶商有长期合同作后盾，并控制着可 装瓶商回应 乐的营销网络，又锁定了可乐的进货成本。因 此，对任何改变现状的举措，要么否决，要么 怀疑而不积极配合。 可乐的战略意图受到了重挫，供应链的管理 面临严峻挑战。
2：批发渠道
批 发 商
可口可乐瓶装厂
零 售 商
运作过程：
①：可口可乐利用批发商的网络资源、交通资源、渠道资 源以最快速度把产品送到各个售点。 ②：可口可乐对批发商进行培训。
3：KA渠道
KA渠道
大型超市 大卖场
KA客户
1：提供顾问式服务 2：设立专业谈判经理
对比：
一般企业的供应链策略： 通过自身销售渠道和营销网络，打开产品销路，扩大 市场份额。前提是公司资金雄厚和大笔资金的投入，若资 金投入不足，则会影响公司的市场竞争力和公司的成长速 度。
1927年在上海出现中国的第一瓶可乐
蝌蝌啃蜡
新中国成立后 可口可乐退出 中国市场
企业管理案例分析题及解题思路(四)模板
企业管理案例分析题及解题思路（四）18：苹果公司的控制1977年，技术专家史狄夫·渥兹尼克和销售天才史狄夫·雅可布创立了苹果计算机公司，很快公司就取得了非凡的成功。
但是，成功没能持续很久，部分原因是IBM个人计算机的问世。
在20世纪80年代早期，一些观察家们认为，苹果计算机公司需要更加严格的控制和更为专业化的管理方法。
百事可乐公司的约翰·斯科利被请到苹果公司来做指导。
为控制公司，斯科利采用了降低成本的方法来改善盈利状况，并与此同时增加了研究和开发费用以便使公司能保持技术上的领先地位。
可后来，斯科利却受到指责，说他研究和开发费用投入不够，广告费用投入过多。
为减少重复环节，降低损益平衡点以及部门间的摩擦，苹果公司重组了公司。
为提高效益和效率，苹果公司引入了新的汇报程序。
此外，在控制库存方面也做了大量的工作，而库存问题又往往是个人计算机公司面对的主要问题。
这些措施，连同苹果公司将Macintosh引入IBM占主导的商务公司，这样一个成功的战略以及桌面印刷的普及，使苹果公司1986年财政年度的收入增加了150%多。
问题：(1)计划和控制二者之间的关系如何?(2)其他什么样的计划可用于组织的控制?参考答案：(1)计划和控制是一个问题的两个方面。
管理人员首先要制定计划，然后计划又成为评定行动及其效果是否符合需要的标准。
计划越明确、全面和完整，控制效果也就越好。
没有计划就无法衡量行动是否偏离计划，更谈不上纠正偏差。
因此，计划是控制的前提。
(2)苹果公司也可采用业务预算、财务预算、专门预算、亲自观察、报告、比率分析法和管理审计等形式对组织运行进行控制。
1．新新公司变革前总部远离业务部门，业务部、设计部，市场部分工有冲突，工作难以协调，组织变革后，虽然撤消了市场部，但组织机构仍采用直线织能制，无法克服组织内部部门林立，协调困难的弱点，不利于广告业务开展。
2．新新公司第二次变革设立了广告客户经理(项目经理)，目的在于向矩阵式结构发展。
可口可乐新可乐案例分析
可口可乐新可乐案例分析【篇一：可口可乐新可乐案例分析】logo 策划回顾重大举措巨资调研新罐包装用红色和银色图案替代传统的红白相间的外观改变配方拥有上百年历史的老配方退出市场耗资400 万美元参与人数近20 万logo 分析新可乐推出市场不到 3 个月的时间，新可乐计划就以失败告终。
其原因在于： 1. 对美国精神的背离，对企业品牌价值的忽视 2. 对消费者购买动机的定位偏差：对可口可乐的忠实消费者而言，口味已不是其主要购买动机 3. 市场调研的局限性：只重视口味测试，并没有深入研究消费者的消费心理与行为及品牌认知度。
4. 盲目冒进。
急着去抢占竞争者的市场，而放弃自己固有的市场启示一、可口可乐不仅是一种饮料，它所承载的那份文化内涵决定了它的无可替代。
企业应重视产品价值的挖掘和延伸。
二、新产品的上市应该要有一个试销的步骤，选择在一个小范围、小市场、小地域内试销，并根据试销的效果修正营销策略、进一步改进新产品，甚至要做出撤销新产品上市的计划。
而不应盲目冒进。
启示四、新闻媒介的导向力量不容忽视媒体并没有把可口可乐公司的决定当成单纯的商业事件，而是将其解释为美国传统的终结，这对消费者形成了一种心理暗示三、竞争者的出现是无可避免的，要弄清楚竞争对手的产品定位、营销策略和自己企业的差异。
在维护现有市场的基础上再去抢占新市场。
消费者态度转变一、调研的失误与偏差 1 、少数几次调研并不能完全真实地反映消费者的真实想法和内心需求；2、调研的重点放在口味测试，相比老可乐，新可乐的口味更受欢迎，但是消费者抵制新可乐的原因并不是厌倦了新可乐的口味，而是对老可乐所承载的美国精神的无法割舍二、媒体的宣传与轰炸在一片质疑声中，唤起了消费者对老可乐的怀念、对美国精神的归属感；也使得一批忠实的老可乐消费者的抵制情绪得以扩大蔓延，造成轰动效应【篇二：可口可乐新可乐案例分析】案例分析可口可乐 2 可口可乐乐简介被誉为“清凉饮料之王”的可口可乐在全世界最流行，每天销售量为亿瓶，是当前世界上最大的饮料公司。
可口可乐供应链管理策略案例分析
可口可乐供应链管理策略案例分析可口可乐供应链管理策略案例分析随着饮料市场竞争的加剧，竞争格局发生了微妙的变化，以百事可乐为代表的竞争对手，采取了咄咄逼人的竞争策略。
下面手机店铺为大家分享可口可乐供应链管理策略案例分析，欢迎大家阅读浏览。
特许合同方式的管理供应链策略直到20世纪80年代初，可口可乐仍然采取特许合同方式管理着供应链，这条供应链由浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商和消费者所组成，形成一个由可口可乐控制浓缩液制造，其它链节根据市场调控的供应链管理策略。
在这一管理策略下，公司的竞争实力与市场的竞争环境达到完美结合，造就了可口可乐的知名品牌。
在公司发展的起步和成长阶段，一般商家的做法是通过自身销售渠道和营销网络，打开产品销路，扩大市场份额，但前提是公司资金雄厚和大笔资金的投入，若资金投入不足，则会影响公司的市场竞争力和公司的成长速度。
可口可乐经过深思熟虑，没有采用这种其它企业惯用的经营套数，而是将公司定位于广告商和浓缩液制造商，通过特许合同的方式，以固定的浓缩液供货价格和区域独家经营的方式，将销售的权限授予装瓶商，借助装瓶商的企业家才能，建立销售渠道和营销网络，把可口可乐饮料送到千家万户。
这种特许合同的经营方式，是可口可乐的一种战略经营选择，有了这种抉择，可口可乐可以把有限的资金用在刀刃上，成为出色的广告商，将可口可乐推向市场。
事实上，即使到了今天，可口可乐的广告仍然相当出色。
有了这种战略定位，可口可乐公司不遗余力的发展起1200家装瓶商，这些装瓶商为可口可乐占领市场，立下汗马功劳，为可口可乐销售网络的建设，节约了大量的'资金，正是有了装瓶商的密切合作，可口可乐才得以轻装上阵，迅速成长，成为软饮料市场的领导者。
控股经营方式的供应链管理策略随着饮料市场竞争的加剧，竞争格局发生了微妙的变化，以百事可乐为代表的竞争对手，采取了咄咄逼人的竞争策略。
一方面在新的饮料细分市场，如大型连锁店，饭店等取得了竞争优势，另一方面又在想方设法地蚕食可口可乐的传统市场，竞争态势对可口可乐的发展极为不利，在这种情形下，可口可乐只有奋起反击，才能夺回失去的市场份额，扭转销售增长缓慢的局面。
诚信的名言和事例
诚信的名言和事例诚信是一种道德品质，是一个人在言行举止中对他人的诺言和承诺负责的表现。
诚信对个体和社会的发展都有着深远的影响，它是人与人之间互相信任的基石，也是商业交往中的重要保障。
以下是一些关于诚信的名言和事例，用以强调诚信的重要性。
名言一：“诚信不是价值的主要来源，而是取得任何价值的重要方式。
”——托马斯·斯塔尔·埃利奥特（Thomas Starr Eliot）这句名言强调了诚信在人们取得任何价值的过程中起到的重要作用。
无论是个人的价值素养提升，还是商业交易的成功进行，诚信都是实现这些目标的关键所在。
一个诚实守信的人，通常会赢得他人的尊重和信任，从而得到更多的机会和资源，实现个人价值的提升。
事例一：乔布斯的诚信之路乔布斯是一个备受争议的人物，但他在商业交往中的诚信值得我们借鉴。
在乔布斯创办苹果公司的早期，他与华纳音乐公司签订了一份合约，希望得到一些优质的音乐资源。
然而，由于乔布斯年轻气盛，态度嚣张，与华纳音乐公司的负责人相处时表现出了一种轻蔑和不尊重的态度。
这一事件引起了公司高层的不满，导致乔布斯在该合约上的请求被拒绝。
乔布斯意识到自己的错误，他迅速认识到自己在商业交往中的不当行为，因此，他决定修正自己的态度，并给华纳音乐公司写了一封诚挚的道歉信。
信中，他对自己的不当行为表示了深深的歉意，并承诺将来会更加尊重和珍惜华纳音乐公司提供的机会。
这封道歉信感动了华纳音乐公司的负责人，重新打开了与苹果公司的合作渠道。
正是乔布斯的诚信态度和诚挚的道歉使得他最终赢得了信任，实现了与华纳音乐公司的合作，为苹果公司的发展奠定了基础。
名言二：“诚信是商业的灵魂。
”——托马斯·杰斐逊（Thomas Jefferson）这句名言强调了在商业交易中诚信所起到的关键作用。
商业交易基于信任，而信任是建立在诚信基础之上的。
只有以诚信为基础的商业活动，才能够长期稳定地进行下去。
商界名人杰夫·贝佐斯曾经说过：“如果你在交易过程中没有诚信，那么你就无法建立一个成功的长期合作关系。
商务谈判案例 百事可乐并购桂格
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百事可乐并购桂格谈判
BAISHIKELEBINGGOUGUIGETANPAN
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GUIGE
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案 案例回 顾例
案例回顾
回顾
2000年 12月4 日，饮料行业发生了一场空前地震，百事可 乐斥资 134亿美元成功收购了桂格公司，从而结束了长达一个月 的谈判期，成功将 “佳得乐”(Gatorade）这一称雄美国运动 饮料市场的品牌收归旗下。 桂格曾一度徘徊于百事可乐、可口可乐和法国的达能集团之 间，至此终于尘埃落定。百事可乐失而复得成功收购了桂格，其 过程总的来说还算顺利，两公司的财务、人事、业务等方面的整 合和重组未发生多大纠纷。
并购动机： 第一，百事可乐就可以借桂格的 品牌扩大百事可乐的知名度 第二 ，得到了含金量颇高的 Gatorade品牌，使得其产品链 上的核心业务竞争力得到加强， 从而大幅度提高百事可乐公司在 非碳酸饮料市场上的份额； 第三，并购桂格，可以实现两公 司的优势互补，提高公司盈利能 力。
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GUIGE
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4、达能― 雷声大、雨点小
DANENG LEISHENGDAYUDIANXIAO
达能（DANONE）是世界 著名的食品集团，创建于1966 年，达能集团在全球拥有超过 10万名员工，业务遍及全世界 120多个国家和地区。达能旗 下拥有多个知名品牌，如：达 能、LU和EVIAN（依云）、多 美滋、脉动、Patrician、 Nutrition、益力、乐百氏、纽 迪西亚等、碧悠、波多、富维 克、牛栏（Cow Gate）等。
饮品营销策划方案(精选5篇)
饮品营销策划方案（精选5篇）渠道整合，演绎捆绑篇一销售渠道的畅通是饮料行业必胜之道。
人们对于饮料的消费除个性与文化等潜在因素之外，更需要伸手可及！在口渴难忍时，要花十几分钟才能找到的产品，无论其本身多么优秀，都不可避免面对失败的恶梦。
正如可口可乐的行销人员在谈及成功心得时，经常得意地说，最主要的是产品要无处不在。
要使产品伸手可及，要使它在舞厅、理发店、办公室、火车上等地方可随时取用，要让人们无法回避可口可乐。
渠道扁平化发展已是来来发展的必然趋势，饮料行业也不例外。
当众多洋巨头发现往日的文化与行销艺术已渐渐跟不上时代与消费者变化的步伐时，便又开始了新一轮大战：渠道整合，希望以此来扼制中国品牌的蓬勃发展！在中国市场，尤其是广大的农村市场，要想达到以上“伸手可及”的效果，并非易事！可口可乐与百事可乐也不例外。
面对巨大的销售压力及品牌文化逐渐模糊的处境，“两乐”都在积极寻找出路！“文化专家”可口可乐联合“网络专家”宝洁，百事可乐牵手都乐，都企图通过渠道优势的互补，达到共赢。
可口可乐公司与宝洁公司重新组建新的公司，经营果汁等饮料，并进行双方的渠道优势联合促销，希望能够在中国市场上重新杀出一条新路子，重现昨天的辉煌。
有业内人士透露，根据联合促销计划，在饮料方面，可口可乐和宝洁致力于使品牌行销活动贴合各地域及各类消费者的需求。
新的合资公司希望能生产适合各年龄层次消费者的饮料。
除了扩展现有的饮料业务，新公司还将考虑进行补充性收购。
这种渠道整合是一厢情愿？还是威力无边？当我们的品牌在扎扎实实地创建行销网络的同时，有没有想过在渠道建设上多做点文章。
在健力宝把行销网络建设到田间地头时，有没有想过让自己的网络更加坚固耐用？超越网络本身的价值？比如在农村市场方面，试试与红桃K等进行资源整合，在行销、促销与品牌文化建设方面，做得更加精彩。
新经济下的新一代消费者已不满足于外来文化左右他们的生活！这对于国有品牌来说，不亚于天赐良机。
市场调查案例
20世纪80年代初，虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以口味试饮来表明消费者更喜欢较甜口味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可口可乐的市场。
为此，可口可乐公司以改变可口可乐的口味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新口味可口可乐饮料的研究开发，可口可乐公司花费了两年多的时间，投入了400多万美元的资金，最终开发出了新可乐的配方。
在新可乐配方开发过程中，可口可乐公司进行了近20万人的口味试验，仅最终配方就进行了3万人的试验。
在试验中，研究人员在不加任何标识的情况下，对新老口味可乐、新口味可乐和百事可乐进行了比较试验，试验结果是：在新老口味可乐之间，60％的人选择新口味可乐；在新口味可乐和百事可乐之间，52％的人选择新口味可乐。
从这个试验研究结果看，新口味可乐应是一个成功的产品。
到1985年5月，可口可乐公司将口味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配方的可乐。
在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那里接到1500多个电话和很多的信件，一个自称原口味可乐饮用者的组织举行了抗议活动，并威胁除非恢复原口味的可乐或将配方公诸予众，否则将提出集体诉讼。
迫于原口味可乐消费者的压力，在1985年7月中旬，即在新可乐推出的两个月后，可口可乐公司恢复了原口味的可乐，从而在市场上新口味可乐与原口味可乐共存，但原口味可乐的销售量远大于新口味可乐的销售量。
问题：（1）新口味可乐配方的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新口味可乐配方的市场调研的内容应包括哪些方面?1）新口味可乐配方的市场营销调研存在的主要问题是：第一，调研的时间偏短，无法测试出受众对新口味可乐配方的持久偏好情况；第二，大众调研中顾客往往由于具有从众心理而没有表述心中真正的想法。
2）新口味可乐配方市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可口可乐仅仅停留在对产品口味的调查而没有看到很多美国人喜欢可口可乐并不是因为他的口味好而是因为他对于很多美国人来说可口可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年，过去一直受政策保护，经营十分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
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百事可乐公司的压力管理
百事可乐公司一直以发展迅速、竞争力强而自豪，
但公司总裁皮尔逊最近仍为公司各级员工之间的勾心
斗角而忧虑。调查表明，80%的公司员工曾经因工作不
和而烦恼。许多员工抱怨他们没有得到关怀，不知道
公司正在发生的事情，也没有人告诉他们工作绩效如
何。在百事可乐公司，工作职责划分不太明晰，这导
致内部竞争十分激烈。管理人员常常分配给员工太多
的任务并要求按时完成。那些能够圆满完成任务的员
工晋升很快，其他人则常常离职。平均来说，每个人
在一个职位上仅仅工作18个月。除离职率高外，管理
层还过分强调短期效果。快速晋升的允诺吸引了不少
有抱负的年轻人，但大多数人在百事可乐公司呆不久。
大家都说，百事可乐公司有许多职位，但鲜有事业。
1． 百事可乐公司员工工作压力的来源有哪些？
你认为皮尔逊总裁应该如何减轻员工工作压力？
三、但愿有一天你会记起，我曾默默地，毫无希望地爱过你。我这扇门曾为你打开，只为你一人打开，现在，我要把它关上了。
四、你看我的时候我装做在看别处，你在看别处的时候我在看你。
五、陆上的人喜欢寻根究底，虚度很多的光阴。冬天担忧夏天的迟来，夏天担心冬天的将至。所以你们不停到处去追求一个遥不可及，四季如夏的地方，我并不羡慕。
六、没想到的是，一别竟是一辈子了。
七、朋友们都羡慕我，其实羡慕他们的人是我。爱你，很久了，等你，也很久了，现在，我要离开你了，比很久很久还要久……
八、Do something today that your future self will thank you for. 从现在开始，做一些让未来的你感谢现在的自己的事。
九、有个懂你的人，是最大的幸福。这个人，不一定十全十美，但他能读懂你，能走进你的心灵深处，能看懂你心里的一切。最懂你的人，总是会一直的在你身边，默默守护你，不让你
受一点点的委屈。真正爱你的人不会说许多爱你的话，却会做许多爱你的事。
十、很久很久，没有对方的消息，也不再想起这个人，也是不想再想起。
十一、我不怕我会忘记他，他在我心底开出了花。
十二、我还在原地等你，你却已经忘记曾来过这里。
十三、那都是很好很好的，我却偏偏不喜欢。
十四、向来缘浅，奈何情深？