新浪围脖微博营销案例分析
新浪微博营销案例分析
微博域名: Mr_Opple 域名: t.sina/mropple
客户类型:品牌企业 粉丝数:4924 开通日期:2019年8月10日 营销特点: 1、活动升华版: 本账号发起了社会性的全民活动, 主动发布话题,促成平台性讨论, 账号自然成为话题核心,发展为 社会范围内的意见领袖。
微博昵称: TSTWoodhouse 微博域名: t.sina/woodhousehk
决定传播
内容营销 ——用创意内容吸引粉 丝关注并转发 ——企业对于何种内容 将吸引网民最大关注需 要敏感性
应广大博友要求,把VANCL内部春晚火辣照片,全部搞上来了。 由于围脖形式局限,照片都发在官博去了。不点过去看,真的 会很后悔!!其中一个MM,居然当初脱衣服了,身材那叫一个 好。。。
简便办法是发动企业员工积极分享企 业相关的创意内容,并由官方账号转 发和评论,形成讨论热度
通过主持人与网友的互动, 让网友参加抽奖问答等活动, 达到互动营销的目的。
诺基亚首次发布N8手机, 以诺基亚的身份,亲切地 与网友沟通。
案例——诺基亚N8
全球首次-产品线上虚拟发布会
亮点:韩庚和林俊杰两位偶像明星,拥有百万量级的微博粉丝,当这两位明星上线时 候几乎造成服务器负荷不了,这两位明星引起了活动的高潮。
3、配合店铺或产品性质 营销,例如:餐厅 以菜品、环境为卖点, 餐厅的营销应配以诱人菜品的图片与菜品介绍进行宣传,桌游厅以愉快 的现场气氛为卖点,因此应配以活动现场趣图进行宣传。服装品牌以对 顾客的外形包装为卖点,应该发布顾客穿着某品牌时尚街拍的图片进行 宣传。
微博域名:杜邦公司 域名: t.sina/dupont
微博域名:華軒劇社 域名: t.sina/cathayplayhouse
微博 微博营销 案例
Case:KFC秒杀门危机公兲处理
• 肯德基中国的官方微博在秒杀门事件中没有仸何对此事的回应,两夛后 网友的转収和评论量迅速降低,风波在微博上逐渐淡去。 • 在新鲜目标时刻涌现的微博上,要是沉丌住气反而容易惹来众怒,贻人 口实甚至升级事态。在微博上宁愿慢也丌要说错话,否则会被无数次恱 搞放多,被转収之后删除原文都没用。
联吅
収布
地域差异
• 从各省情况来看,广东微博用户属亍典型的“夘戓型”,高峰期从第一夛23点持续到第 二夛凌晨5点,而且収送微博的量明显高亍其他匙域;北京微博用户属亍“工作达人型”, 从早上8点到下午18点,一直比较活跃。
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数据源:新浪微博后台系统数据
终端及时间分布
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数据源:新浪微博后台系统数据
报纸
危机公兲
网络 CRM
媒体
事件的収起者和组织者 整吅媒体资源
企业微博
所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活劢
杂志
事件营销
电台 车站 机场
精确营销 口碑营销 新品収布
整吅媒体资源,通过各种营销活劢,丌断累积和经营粉丝
做一件好事丌难 难的是。。。。。
一条微博的力量
• • • 2010年8月30日10点45分,@丁丁张 发布一条微博。海底捞提供外卖。 8月31日8点40分,转发4154次,评论1115次。数量还在增加中。 其中一个转发产生的连锁效应: @曹增辉 (粉丝9093) “改天试试”;@陆健生 (粉 丝96722);@聂为献 (粉丝486) “一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”; @宋安 (粉 丝572) “哇靠!不转发没天理了”
认知
产品信息
美誉
购买意向
购买
推荐
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新浪微博营销案例:四大“围脖”明星企业
新浪微博营销案例:四大“围脖”明星企业在Twitter被众多社会名流捧红后,越来越多的企业也将其作为一种营销工具,加入了“织围脖”的阵营中。
据一组调查数据显示,世界100强大企业中就有73家在Twitter上安了家,虽然很多企业只是利用微博发布企业新闻或者品牌活动信息,营销效果也并不明显,但对于这块新营销领地,大家似乎也不愿错过。
为了更好地配合企业进行品牌宣传,Twitter专门开设了“品牌频道”以适应品牌与用户交流互动的需要。
企业可以在Twitter构建品牌页面,同时组建多种品牌小组,通过这一平台向用户发送各种新品、促销信息,而用户间的互动,也使他们将感兴趣的品牌信息经转发后流到其他的好友关系中。
作为较早进驻Twitter进行品牌营销的企业,戴尔可以称得上是这个领域的高手。
据悉,从2007年3月开始使用Twitter企业平台进行营销以来,戴尔已获得了超过650万美元的销售收入,目前戴尔已在Twitter建立了35个帐号,并依功能分成了六大类,每个账号皆由专人负责管理,像一个一对多的在线客服窗口,让客户能得到丰富而实时的讯息。
另外一些知名企业,如全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等,也纷纷在 Twitter上开辟营销试验田,并且有所斩获。
在国内,随着新浪微博的兴起和走红,这个被称之为“最优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台,也逐渐为嗅觉敏感的商家所关注,并开展尝试进行营销应用。
不少企业已经在新浪上开辟官方微博,并安排专门的人员负责管理,与粉丝们紧密互动,积极地推广企业和品牌,行业五花八门,营销方式各有千秋。
本文通过采访率先入驻新浪微博的“围脖”明星企业,以案例解析广告主如何玩转微博营销,实现这一平台的商业价值。
VANCL:品牌、活动信息传播多管齐下微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台,基于这一特性,如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销,不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用,还会打搅到用户的浏览体验,从而使他们从品牌的粉丝圈中流失,显然,这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
新浪微博数据分析与微博营销案例
话题与趋势分析
01
话题监测
通过监测热门话题、关键词,了解当 前社会热点和趋势。
02
话Hale Waihona Puke 分析对热点话题进行深入分析,包括话题 演变、参与人群、传播路径等,为品 牌或机构提供舆情分析和应对策略。
03
趋势预测
基于历史数据和算法模型,预测未来 一段时间内的趋势和热点,为决策提 供参考。
竞品分析
竞品选择
选择与目标品牌或产品相关的竞 争对手,进行竞品分析。
大数据分析技术应用
大数据分析技术是指利用大数据分析工具和技术,对海量数据进行处理和分析的一种方法。
在微博营销中,大数据分析技术可以帮助企业或个人更好地了解受众群体的兴趣爱好、行为习惯等信 息,从而制定更加精准的营销策略。
常见的大数据分析技术包括数据挖掘、文本分析、图像识别等,这些技术可以帮助企业或个人从海量 数据中提取有价值的信息和知识,为营销决策提供更加准确和可靠的支持。
竞品数据收集
收集竞品在微博上的公开信息, 包括微博内容、互动、粉丝等数 据。
竞品对比分析
通过对比竞品的数据表现和营销 策略,评估其优劣,为自身品牌 或产品的优化提供参考。
02
微博营销策略
品牌定位与形象塑造
总结词
明确品牌定位,树立独特形象
详细描述
在微博营销中,品牌需要明确自己的定位,根据目标受众的特点和需求,树立独特的品牌形象。例如,对于年 轻人群体,品牌可以以时尚、活力、创新等形象特点来吸引他们的关注。同时,品牌还需要在微博上积极传播 与品牌形象相符的内容,以加强受众对品牌的认知和信任。
数据存储
将收集到的数据存储在数据库或 数据仓库中,方便后续分析。
用户画像分析
如何微博营销推广及案例分析课件
微博营销的特点
微博营销的特点
立体化: 微现博形营式销对可产以品借进助行先描进述多,媒从体而技使术潜手在段消,费从者文更字形,象图直片接,的视接频受等信展息。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互
高速度: 联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可 以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
恶搞名人PS
很快玩票者就突破了广告人的圈子,PS名人成为最初的风潮,小 沈阳、地产界名人任志强、演员马景涛、西太平洋大学博士唐骏、 禹晋永等纷纷亮相。
微博营销
人人参与,网友大联欢
此后,PS的范围又进一步扩展至普通人,有人用它表白自我,有 人则用来调侃同事,迅速形成网友大联欢。
商业借势
最后,又来了不少想要“搭车”营销的企业,有某些广告设计工 作室的自我推销,有某门户网站各频道的个性展示,有网络游戏 代言人讲述真我风采,有杀毒软件借此推出拟人化形象。
微博营销
平台 营销
企业围脖账号建立
账号日常维 护
口碑营销
围脖粉丝养成
企业/名人 建立围脖账号 依托围脖账号开展营销
其他平台搭 载
企业/品牌
不建立账号
利用新浪围脖资源
进行营销
……
新浪围脖名 人资源
营销活动配合
资源 营销
新浪围脖草根用户资源
微博营销 微博改变媒体传播方式(基于信任的病毒式传播)
内容
﹢内容
博客
信息源表现形式的差异 信息传播模式的差异
微博内容则短小精炼,重点在于表达 现在发生了什么有趣(有价值)的事情, 而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介 绍。
微博注重时效性,3天前发布的信息 可能很少会有人再去问津,同时,微博的 传播渠道除了相互关注的好友(粉丝)直 接浏览之外,还可以通过好友的转发向更 多的人群传播,因此是一个快速传播简短 信息的方式。
新浪微博案例分析
新浪微博的案例分析一、微博简介微博是微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,用户可以更新信息,并且实现即时的分享。
世界上最早也是最著名的微博是美国的twitter。
在中国,2009年8月中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。
发展历史2006年3月,博客技术先驱blogger创始人埃文•威廉姆斯(Evan Williams) Obvious推出了大围脖服务。
在最初阶段,这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。
Twitter是2006年3月由blogger的创始人威廉姆斯(Evan Williams)推出的。
Twitter被评定为最受欢迎的50个网络应用之一。
2005年从校内网起家的王兴,在2006年把企业卖给千橡互动后,于第二年建立了饭否网。
同样擅长技术活的SwiSen也瞄准了这个行业,很快清新、简约的随心微博也开始正式上线。
三大特性便捷性:平民和莎士比亚一样背对脸:创新交互方式原创性:演绎实时现场的魅力未来发展微博以个人面向网络的即时广播,将个人的见解和观点发布给自己的听众,以最精炼的词汇来表达最高深的观点,感觉较为新颖;但能否继续下去,人气在短时间之内是否可获得快速突破,盈利模型是否有新的发展;也未可知。
每天记录我们的意见和感受,它将成为一部,心灵的成长史。
两家提供商分别为—美国的Twitter和新浪微博。
新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略,即邀请明星和名人加入开设微型博客,并对他们进行实名认证,认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”,以示与普通用户的区别,同时也可避免冒充名人微博的行为,但微博功能和普通用户是相同的。
目前新浪微博的邀请的重点转向了媒体工作者。
新浪微博是一个由新浪网推出,提供微型博客服务的类Twitter网站。
新浪微博于2009年8月14日开始内测。
推荐-新浪微博网络营销案例 精品 精品
微博正以燎原之势在全球蔓延
收音机(38年) 5000万
新浪微博(12月) 全球独立用户超过5000万
电视机(13年) 5000万
互联网(4年) 5000万
收音机(38年) 5000万
微博正以燎原之势在全球蔓延
截至到目前 2亿 新浪微博的注册已经超过 第七大门 按照流量算已经成为了中国的 户网站 超过 新浪CEO曹国伟预计在回来新浪微博会 所有门户网站,包括新 浪网
案例1-微软中国微博矩阵
案例2-adidas微博矩阵
IT服务
技术交流
技术研究
沟通应用
还包括企业领导者与员工微博
根据不同产品线和地域建立
微
博
矩
阵
微博营销之微同步,即将品牌活动网站与企业微博账号打通,实现内容的同步
案例-中粮美好生活
活动
打通
亮点一:搜索精准推广 用户在搜索#发现美好童年记忆#的微博时,可以看 到中粮的活动广告这样有利于帮助到精准用户。
在微博发送 @月老,将可以得到如下回复:
更多应用:
@求签 @查天气 @查违章 @查邮编 @疯电影 @淘宝价
……
@月老,返回一条微博,随机将另一个微博 推荐给发送者
后宫优雅事件——事件概述
•营销策划人从2009年12月就开始计划利用互联网来打 造这个具有较高知名度的“网络红人”——“后宫优 雅”。 •这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”,这是一 个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台, 注册用户约有几十万,有不少“名人”入驻。 •由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后的 身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以 开始进行事件营销。
亮点二:官方微博运营 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容,与 网友亲切地沟通。
微博营销成功案例分析
Weimedia-- 微营销分析完美“优雅女”营销案例分析weimedia 微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一,是中国最专业的微博营销平台,是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。
北京华人基业科技有限公司成立于2004年,总部设立于北京,长期服务于国内300 多家知名企业,旗下拥有4大核心自主技术广告平台,定位于互联网全程效果整合营销专业服务,拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。
网络营销的方法和案例非常多,在较为浮躁的中国互联网环境下,一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。
去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意,也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力,往往比其他营销方法要好的多。
今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例,来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。
事件营销策划事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,达到广告的效果。
比如某公司要推广某一款网络游戏,使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用,推广时候的广告费也不菲,而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏,不仅仅可以节省大量费用,还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦,从去年12 月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。
这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”,这是一个2009 年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台,注册用户约有几十万,有不少“名人” 入驻。
由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后的身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。
事先的准备工作包括,寻找一个虚拟的“网络美女”,并预备几十张左右的自拍照片,然后寻找一个写作团队,能够持续地写出有趣的段子。
准备好这一切后,就可以开微博帐号进行炒作。
微博营销十大成功案例全解析[技巧]
微博营销十大成功案例全解析微博营销在当今的企业网络营销越来越占据重要地位了,不管是传统企业也好,还是新兴企业,都开始重视微博这个重要的品牌缔造平台了。
在信息化的时代,谁能最先抓住机遇,就能抓住用户,有用户的地方也就有了利益。
下面本文就分析下微博营销中的十大经典成功案例,看看这些企业是如何在微博中创造奇迹的。
1、杜蕾斯成功模式–事件营销杜蕾斯官方微博,人称―小杜杜‖,在微博用户眼中,小杜杜的微博形象是什么样呢?可以很性感、也可以很幽默,可以很雷人、也可以很智慧,可以很活泼、也可以很感人,可以很媚俗、也可以很高雅……杜蕾斯把官微定位成为一个―有一点绅士,有一点坏,懂生活又很会玩的人,就像夜店里的翩翩公子‖。
我们以三个案例简单剖析杜蕾斯塑造官微形象过程中的几个亮点。
案例一:一个网友把益达口香糖的广告词改了:―兄弟,油加满……你的杜蕾斯也满了。
‖当时杜蕾斯回复了一句:―杜蕾斯无糖避孕套,关爱牙齿,更关心你。
‖把大家都逗笑了。
案例二:@VANCL粉丝团发布一条微博,―韩寒新书《私》中提及送给未来十八岁女儿的一句话——套好安全带,带好安全套。
韩少真是语不惊人死不休哇~‖,杜蕾斯发现后评论并转发道,―所谓安全第一,韩少作为赛车手深谙此道啊‖。
诙谐风趣的回复,巧妙地将品牌诉求点与名人话题结合,引起Vancl粉丝团和韩寒粉丝强烈的共鸣案例三:2011年5月16日,王功权私奔事件的微博一时间转发量高达7万多,被网友们戏称为私奔体。
杜蕾斯敏锐地捕捉到这条热点微博中的关键词‖男女―‖私奔―‖幸福―,发现都与杜蕾斯品牌调性相关。
在第二天下午便原创一条微博‖私奔需要3样东西:1、杜蕾斯;2、现金;3、一起私奔的他?她。
―。
巧妙结合,掀起第二轮的话题讨论。
引爆杜蕾斯事件营销高潮的是北京大雨后,一位据说是杜蕾斯的员工灵机一动,在雨天将此安全套覆于鞋子之上,使鞋子免遭雨水打湿。
该员工将套上安全套的鞋子的照片传到新浪微博上,这个举动瞬间吸引了众多眼球。
赢在围脖 新浪微博营销案例分享
奥巴马的 following=15万!
希拉里的 following=0
竞选期间奥巴马的follower | 15万+
Twitter改变沟通习惯
评价
互动
传统沟通模式 你发布,我观看
分享
自传播
话题聚集
•当乔纳森在纽约国际机场等待登机时,通迆Twitter写下了一些疑问,博客发出10秒后,他竟然收到了 美国捷蓝航空公司(JetBlue)的邮件,为其问题作出响应。原来捷蓝使用扫描工具对Twitter用户迚行 实时跟踪,以发现解决用户的问题,如航班延迟戒航班取消的信息。
绿丝带
看到 一次
潜在消费者
又看 到了
路人
核心 组织
员工微博
员工围脖
绿丝带
绿丝带
绿丝带
昵称策略
1、在名字前面加上统一的呼号如 “东航”“凌燕”……
用账号名形成群体
2、只要搜索含有这个标号的名字, 就能互相找到!
@无极限
让微博活跃用户知道你的存在,@他们!特别是,微博上的
“大明星” 国航在微博中宣布,将在飞 机上播放@周笔畅的歌曲, 笔迷们说: “我们最爱国航!”
凡客诚品组细了第*名粉丝招募,有奖征集VANCL官方 博客名字,抢《凡客》内刊,“凡客敀事”微博有奖征 文(每周五评选),“VANCL”杯TechWeb站衫设计 大赛等各类活劢,
积极把其他平台的送礼活劢分享至围脖也 是丌错的办法
VANCL粉丝团营销维度-4
1、品牌事件可以放在围脖上炒作 2、创意事件何不发在围脖上看看传播效
@我爱打折 的新新营销模型
吸的过程
方法
知名度提升
粉丝的增加
习惯的培养
有奖征集: 用户将打折信息@给 账号即有机会获奖评论中则丌
新浪微博数据分析与微博营销案例分析
尤其比率非常小的博主较难接 触,与此类博主沟通,适当采 取讨论问题、请教、信息共享 等手段,通过评论、转发、私 信等方式进行沟通。
吸引粉丝的最有效途径
吸引优质粉丝的有效途径
建立帐号
发表话题
关注别人
转贴@别人
评论@别人
转贴
评论
回应 这就是属于优质粉丝群体
回应
3
微博营销的特点
立体化:
微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展 现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互 高速度: 联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可
➢与更多平时不易接触到的思考者和行动者接触
➢拉近与市场的距离,找到新客户并与之进行互动
➢无需搜索第一时间获悉最新消息或解决方案
➢无需刻意就能制造与你的公司有关的热点话题
➢与品牌近距离接触,了解企业发展动态或技术观点 ➢有效推送消息,有助于Google排名,有时能进入首页 搜索结果,为网站带来流量 ➢通过消除预算或地理障碍来极大丰富数据库
特别注意:@昵称的时候,昵称后一定要加上空格或者标点符号,否则系统会认为@后所有 字为昵称,例如@彭城晚报官方微博报道,系统就会认为“彭城晚报官方微博报道”是昵称
6.私信的使用
• 只要对方是你的粉丝,你就可以发私信给他(或者她)。 • 私信只有你们两方可以看到,作用等同于悄悄话
在您的粉丝页中,鼠标 鼠标停在某个粉丝位置 上,也有“发私信”链 接; 在他的个人首页头像右 侧有“发私信”链接
新浪微博数据分析与微博营销案 例分析
微博营销成功案例
国内外微博营销成功案例欢迎关注我的微博: /gongzuoyuan微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。
微博适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。
作为互联网的一种最新应用模式,它的高度开放性,介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息。
国内外中小企业在微博上有哪些成功的案例呢?国外微博营销成功案例第1个案例是美国戴尔的。
大家知道,戴尔是通过自己的官方网站进行直销的,这样它就带来一个问题,就是它经常会有新产品出来,也经常有促销活动,仓库里的产品也在经常变动,这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性,影响的人群不够多。
戴尔的方法是在Twitter上注册许多账号,每个账号一个专门的内容,产品信息的账号专门发产品信息,指定给专门的受众看,这样就不会骚扰其他人了。
这是戴尔的一个特点。
戴尔在2007年3月注册Twitter后,现在已经有了150万粉丝。
戴尔在产品账号上,经常发表的信息内容是:①经过翻修的二手产品信息,价格很诱人,并且有库存数据;②超低价格的清仓甩卖活动信息;③新产品信息;④优惠信息。
在每年的节假日,戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠,有12000名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。
戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券,可以链接到专门的网页,在订购产品时享受到优惠。
通过Twitter,戴尔在全球已经直接创造了近700万美元的营业额。
我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。
目前戴尔在Twitter上已经拥有65个群组,每个群组都有专人负责管理,像一个个一对多的在线客服窗口一样,让客户能得到丰富而实时的信息,同时客户还能看到其他用户的问题解答。
在新浪微博上,戴尔中国是3月7日上线的。
戴尔的客服用轻松活泼的方式和大家唠家常,分享最新的促销打折信息,时不时地搞一些互动活动。
在戴尔中国微博的背后,是一个个鲜活的面孔,它们是来自戴尔员工的真实声音。
十大微博营销案例分析——铁匠营销公司
微博营销案例大全文武赵整理有学者预言,微博将成为改变中国信息传播的革命性力量.同样微博会也将会成为未来企业营销的利器。
虽然微博刚兴起不久,但是已经出现了很多令人津津乐道的经典案例。
笔者文武赵,通过整理目前微博营销、经典案例,与诸位共享。
戴尔:试水微博营销在企业博客大红大紫的同时,戴尔开始逐步把目光锁定日益红火的微博客上。
截止目前,戴尔在Twitter上面账号@delloutlet的粉丝超过150万,而与微博相关的营销收入已经超过了700万美元。
在国内的微博客兴起之时,戴尔也进行了一系列推广活动。
而在2010年初,戴尔官方微博“@戴尔中国"在新浪微博(http://t。
sina。
com.cn)上出现,经过一段时间的试运行,正式在3月7日启动。
戴尔大中华区消费者事业部直销业务总经理陈建豪在博客中写道,“作为全球电子商务引军人之一的戴尔,我们很自然地在战略上做下决定:中国将是戴尔继美国以后,通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。
”开通不几天,戴尔微博就有了5200多名粉丝.戴尔积极与粉丝们互动,其除了发布一些戴尔相关的新闻之外,还推出了有奖问答等活动.如今,随着互联网用户爆炸式增长,企业越来越注重互联网营销。
像英特尔、微软、思科、IBM等也非常重视互联网营销,但是各家的形式可能略有区别.戴尔毕竟有偏个人的产品,比如笔记本电脑、手机等,可以很好的通过互联网手段来和用户互动,吸引他们的注意力。
甚至有很多厂商把博客和微博作为客户服务的一个延伸.这样很大程度上节省了服务成本.戴尔在博客、微博等互联网新形式营销,给业界其他厂商作出了一个很好的表率。
一些厂商甚至现在连官方博客都没有,更不要提微博了。
恐怕其内部还没有开始研究这个新生事物。
可能从这里就能看出很多厂商根本就不重视互联网。
360 VS金山微博营销第一案42篇微博,一道“笔误门”,2天内让金山软件(03888。
HK)在港股暴跌达到13.88%(5月25日下跌2。
新浪微博营销 欧莱雅为案例(经典ppt)
这是王菲的力量! 也是微博的力量!
@潘石屹 : 在任志强还不知道微博时,我在微博上写了他的一段事,
心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信:
“任总:介绍给你一个好东西--微博,外国人叫Twitter,网 友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用 手机就行,更适合您,因为您从来不用电脑,只用手机。 潘石屹”
英国驻华使馆微博直播卡梅伦访华国事活动
截至11月13日下午两点,英国驻华使馆的微博粉丝 32295人,微博612条。 而卡梅伦本周首次访华,更让这个微博人气急增。 短短几天内,粉丝也从原来的8000多人增加到4万多人。
引发各国抢滩微博外交!
他们是微博“价值人物” 他们是微博“观察家” 百家媒体… 数百名记者、编辑、主编、主持人
戛纳话题
点击妆容以后,便进入教学,关键是可以购买(乐蜂网)
戛纳话题
规频比文字,图片更有说朋力,有木有
戛纳话题
秀出自己的明星范,草根情节有没有
戛纳话题
好吧,你可以去购买了。
Tools巟具
微博是企业进行营销的 巟具之一,而通过不其他资 源整合传播,幵运用相应技 巧,可以达到更好的传播效 果。
多渠道资源整合
赋予个性品牉人性化
“欧莱雅中国 ”的 形象被塑造成一个关 注时尚、追求美丽、 倡导健康的女性 , 谈话内容也多以美丽、 健康、科技、公益为 主,体现出她与业的 内涵不修养。
培养关系增加用户黏性
情感营销的本质是 “攻心“,是企业 以消费者的情感需 求诉求为基础的营 销手段。
培养关系增加用户黏性
欧莱雅集团中国区副总裁兰珍珍织脖已近 两年,有近8万粉丝 。 不企业官方微博丌同 ,由于高管本身就是 一个真实的人,透过微博,粉丝不往常高高 在上的企业家进行拉家常般的互劢,像朊友 一 般亲近自然,充分地满足了情感需求。
围巾微博营销策划书
围巾微博营销策划书
策划书的目的:提高品牌的认知度、知名度、美誉度
一、推广策略
以微博的互动性,媒体性,散发性,为载体传播方式,推广品牌的知名度,美誉度,认知度。
制造互动传播价值,建立博友和本公司双方之间的联系性,从而让大家都自动愿意转载微博事件,并在微博上和博友建立长期的联系。
二、推广方案
1、奖励方案:
(1)、可以举办微博广告词大征集,只要在本公司群组加入粉丝,发布广告词,参选最具创意的广告词。
转发次数最多奖和评审会采纳奖。
(2)、可以举办围巾搭配比赛,每周选择搭配达人,给予奖励并对获奖者进行公示。
吸引更多的微波用户来参加本活动。
(3)、建立本公司关心与问候语句大全仓库。
只要每天在福村梅记发表最具创意的祝福语,和转发新的祝福和问候语句给亲人的,可以参加每天一次的抽奖。
(4)、凡是买本公司的围巾,只要把本人的佩戴围巾的招聘发上微博,粉丝经过转发,粉丝的粉丝再转发,每天截止时间次数最多的,或者转发中粉丝抽奖,可以获得一条围巾的奖励。
(5)、凡是微博头像有本公司的LOGO的或者广告语的,参加时,需要在本公司群组转发下,以作登记证物,可以每天参加一次抽奖。
2、趣味方案:
(1)、选择现下最流行的事件中的人物跟我们的公司的围巾结合起来,设计成漫画,来吸引博友转发。
(2)、发表有趣、有特色的话题进行更新。
选择一些广受关注的、活泼有趣的话题进行更新,提高微博的转载率。
曾经一度火热的“三轮哥”、“奔跑哥”等短视频,一经发出便获得大量的转载,如在视频中打上相关产品的Logo,能获得不错的宣传效果。
凡客的围脖营销
凡客的围脖营销织一些能让人感兴趣的“围脖”,粉丝自然而然就会多,也会带来令人惊讶的营销效果。
凡客以网络媒体发布商品的方式起步,兼用其他媒体(邮购目录册、EDM、RSS邮件边栏广告、搜索引擎广告等),配合自身门户网站,逐渐在网购市场打下了一片天地。
随着Web2.0时代的到来,凡客的董事长兼CEO陈年又乘着东风之便,在新浪微博开始了新的试验。
由于微博兼具了IM(Instant Messaging)的个体性、即时性,博客空间的个人信息发布和分享性、社区论坛的话题讨论性,以及SNS社区的人际关系纽带性,这使其更像一个天然的口碑传播平台。
由于对这些特点的洞悉,加上灵敏的商业嗅觉和经验,凡客诚品已经把微博驯服成了一个很好的与客户沟通的工具。
凡客诚品的媒介经理李剑雄介绍说,凡客目前的顾客定位在三十多岁,喜欢创新、新鲜事物,而这正是微博的客户群。
虽然凡客最初并没有抱着太大的预期,但现在看来,随着微博的影响越来越大,客户群越来越多样,微博作为一种营销方式的优势会越来越明显。
发动员工参与凡客是新浪微博的第一批客户,当初动员员工(主要是运营中心的员工)在一个下午的时间里,注册了100多个微博账户。
凡客最初只是把微博作为一个参照,不是严格的要求,而是更注重员工的自由度,另一方面鼓励员工参与对企业的关注。
但没有想到的是,微博之旅开始之后,公司的微博带来一定的管理需求。
李剑雄说,他们聘用了一个比较专业的管理员,主要负责微博、博客的发布、更新等工作。
员工一般都会有自己的工作任务,这就让微博的更新频率有些限制。
凡客微博的管理员的加入,又有了更多专业的活动。
管理员专门负责收集与凡客相关的资源,包括内部和外部的―不涉及商业秘密的部分,在微博中发布,加上员工不时的关注和讨论,表现出凡客微博的轻松氛围。
李剑雄说,太多规矩会扫大家的兴,而凡客更鼓励员工按照自己的理念经营自己的博客,无需仅仅局限于公司部分。
调动粉丝情绪作为第一个测试新浪微博的用户,凡客借着与新浪合作向注册微博的名人、明星送围脖的活动,给微博起了一个昵称“围脖”。
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客户类型: 电商 开博日期: 2009-09-03-2010-01-30 粉丝数:4200+ 营销目的: 品牌围脖+营销平台+族群聚拢
1、举办促销活动,送礼 有理 2、及时、实时的和参与 的网友交流 3、征文活动 4、转发哪些爱心和公益 的话题不会错 5、有其他活动,想着你 的围脖粉丝
1、品牌相关舆论的收集 和二次传播 2、有什么创意产品就发 到围脖吧 3、美女话题不会过时 4、让员工提供内容并转 发
VANCL粉丝团营销维度4
1、品牌事件可以放在围脖上炒作 2、创意事件何不发在围脖上看看传播效 果 3、行业事件让形象高大
营销活动
事件
传播性最强的 话题
独自策划事件的风险 —— 如果没有十足的把握, 最好不要凭空设计事件 借用热点来炒作效果已 经很好
古永锵老师给VANCL代言的T恤,被张朝阳老师安排同 学买走了
@微软亚洲研究院……
时代感
话题
相关的话题转发 和评论等
活动
打通式的活动成 为可能
社会责任
观点
不同的角度、不 同的用户群具有 不同的视点
技术
有机 串联
应用
围脖的供求关系
@金山毒霸 的启发
@金山毒霸 /1587707302/k4Cdf8Yfy
也许有一天,会不会我的电脑中毒后不去搜索解决 办法,而是@一下金山毒霸的围脖?
内容营销
内容
决定传播
内容营销 ——用创意内容吸引粉 丝关注并转发 ——企业对于何种内容 将吸引网民最大关注需 要敏感性
应广大博友要求,把VANCL内部春晚火辣照片,全部搞上来了。 由于围脖形式局限,照片都发在官博去了。不点过去看,真的 会很后悔!!其中一个MM,居然当初脱衣服了,身材那叫一个 好。。。
品牌围脖可以通过账号分解在围脖上拉近品牌与受众的距离 • 围脖是面对面的沟通平台, 矛盾
分解的工作可以如同微软 一般交给各个产品甚至部 门的专属围脖账号 只要他有独力存在的意义
/search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF
在账号的开始阶段通过口碑推广获取一定的曝光是必要的,但不能过量
@长安福特 /changanford
4
网友得奖后将晒 出奖品
二次传播: 比活动本身还要重要
1
网友拥有和企业围脖不同的粉 丝群体,这个行为扩大了活动 的认知度 网友的舆论更为亲近其他网友, 他们对其他网友的吸引力是企 业围脖无法得到的
员工微博是品牌的代言人
@戴尔中国、@东方航空的启发
@戴尔中国 /dell
戴尔从员工微博中遴选“戴 员工大使,对于公司品 尔大使”,用更加贴近用户 牌的传播,不是官方语言 的身份,平等对话
员工大使-平等对话
反响很热烈
东方航空品牌家族
@凌燕crybaby :昨天下午就听说公司紧急调配安排了 航班运送医疗人员去灾区。想起曾经的丽江地震,汶川 地震,东航云南分公司在历次抗震救灾飞行中有着反应 迅速,表现优异的传统。执行这次加班的同事们,辛苦 了!东航云南,好样的!
营销活动
做活动
回馈你的粉丝
做活动的出发点—— 回馈你的粉丝,而不是 利用他们帮你传播
凡客诚品组织了第*名粉丝招募,有奖征集VANCL官方 博客名字,抢《凡客》内刊,“凡客故事”微博有奖征 文(每周五评选),“VANCL”杯TechWeb站衫设计 大赛等各类活动,
积极把其他平台的送礼活动分享至围脖也 是不错的办法
客户类型: 媒体 开博日期: 2009-08-31-2010-02-09 粉丝数:5000+ 营销目的: 流量+品牌知名度 •在围脖信息海中有奖向用户 征集打折信息
粉丝数增加 粉丝数增加
•每条打折信息的交互式提供, 被复制和传达了很多次,每条 围脖的曝光成倍增加 •观看到的网友是粉丝的真实 粉丝,圈子非常开放
简便办法是发动企业员工积极分享企 业相关的创意内容,并由官方账号转 发和评论,形成讨论热度
让每个员工开围脖,他们将带来丰富的内容,一 切策划都比不上思维的广度
VANCL粉丝团营销维度3
1、举办促销活动,送礼有理 2、及时、实时的和参与的网友交流 3、征文活动 4、转发哪些爱心和公益的活动不会错 5、有其他活动,想着你的围脖粉丝
@微软亚洲研究院……
品牌的不同侧面交给不同 功能围脖传达
பைடு நூலகம்品牌
• 虚拟概念
• 当品牌足够大,品牌概念 就变得复杂和过于坚实, 品牌的围脖账号被迫为保 护品牌形象而陷入自说自 话的境地
围脖
• 面对面的互动平台
品牌形象和用户的距离将更 加直接,媒介能量不再依赖 于放大而在于话题自身能量, 传统品牌话题显然居于弱势
c 新发现-呼吸式围脖营销
打破与读者的沟通限制你可以在微博中征集题材、线索或读者的反馈不用再等上一个 星期甚至一个月,他们将立即告诉你什么更适合
d 思考题-账号背后的门道
建立账号不是营销的开始,在这之前需要深谋远虑,建立一个围脖账号是营销最重要 的组成部分
e 围脖的供求关系
功能化将带给企业围脖不一样的窗口,功能化的企业围脖将走在营销的前端
话题
账号粉丝
我们呼吸的空气
吸纳
让泛众网民提供内容
公共信息流
来自话题/ 来自自然口碑 / 来自关注 / 预埋
ID背后的门道
@微软亚洲研究院 @微软MSN……观察
/search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF
空姐凌燕
集团李军书记已经率相关部门领导到达玉树,有资质的飞机 在大事件中,东航官方微博+凌燕空姐微博+其 和人员已经投入救灾,后续支援还在继续.....整个东航在行动 ... 他员工微博传达出的向心力,让网友感受到了 东航高管 东航大家庭的凝聚力
支持东航,感谢东 航~
普通网友
@长安福特 /changanford
2
运营: 和参与的网友实时互动
送奖品要积极 感谢粉丝参与 经常出现在评论里 与粉丝互动
@长安福特 /changanford
3
推广: 口碑推广 让草根意见领袖帮助转发 真实粉丝基数决定转发曝光
@长安福特围脖营销模式
• 策划 • 有奖互动活动 • 活动频次高
1
• 运营 • 专人运营 • 实时互动
2
• 推广 • 口碑推广
3
• 二次传播 • 获奖网友感言 等二次转发
4
@长安福特 /changanford
1
抢沙发
活动的策划: 在有奖回馈思想下,百花齐放
有奖 问答 原创 征文 关注 有奖
事件就是借用互联网知名度更高的人和事 进行关联……
每个行业的事件,都能成为足够好的素材, 只要企业涉足的行业足够为人所知
送礼有理!
和@长安福特 学粉丝养成
@长安福特 /changanford @长安福特的成功
专注于聚拢人气
客户类型: 品牌/汽车 开博日期: 2009-10-28-2010-02-04 粉丝数:9600+ 营销目的: 品牌围脖+人气聚拢
@我爱打折 /dazhe
吸
的过程
知名度提升 粉丝的增加 习惯的培养
方法
有奖征集: 用户将打折信息@ 给账号即有机会获 奖
打折信 息拥有 自传播 性质
用户的@ 也可以带 来曝光, 在评论中 则不能
培养用户将 信息汇总至 @我爱打折 的习惯
@类型的活动>评论类型的活动 类型的活动>
2
再一次通过企业围脖转发 这些网友的获奖感言,也 就是再一次对活动进行了 二次传播
3
(这个环节也许需要预埋)
呼吸式围脖营销
@我爱打折 的新新营销模型
@我爱打折 /dazhe @我爱打折的成功
用方法论控制信息流,开放式营销
呼出信息
•向用户提供各类打折信息
吸入信息
2010 新浪围脖营销案例
by产品营销部 10.08.06
企业围脖-围的艺术
导读
a 先围脖、后营销
企业/品牌进入围脖,应先将围脖当做企业博客、企业媒体、企业独特的社会化沟通 平台来独立运作,开展给予式的营销,当人气开始聚拢,才可开始索取式的营销。反 之将适得其反
b 送礼有理!
当企业围脖只能实现“有限的自治”,专注于聚拢人气是他们最为关注的,这 是一切营销的基础,厚积才能薄发
1、品牌事件可以放在围 脖上炒作 2、创意事件何不发在围 脖上看看传播效果 3、行业事件让形象高大
VANCL粉丝团营销维度1
1、专人/团队维护 2、在评论和转发中与网友互动 4、人性化语言 5、关注你的粉丝 6、去话题里搜索评论你的人并回应 7、要有趣
账号运营
诚意
带来人气
专人维护将品牌具象成 有血有肉的账号形象, 也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应 时间 3、语言的人性化
回复@靳继磊:感谢,我们快递一直在 努力。//@靳继磊:顶你们一下 昨天下 订单 今天上午就送来了 非常不错 粉丝里有真实客户,凡客的账号已经 培育成了一个营销平台
VANCL粉丝团营销维度2
1、品牌相关舆论的收集和二次传播 2、有什么创意产品就发到围脖吧 3、美女话题不会过时 4、让员工提供内容并转发
当有指向地发布收集到的用户信息需求,互动产生了…… 当有指向地发布收集到的用户信息需求,互动产生了……
@我爱打折 /dazhe
策略
自传播
深度营销 深度营销
深度营销
媒介
精准人群
方法整合 信息输送
回馈 客户市场环境
互动 关注 征集 讨论
组织和发散
培养忠实用户 获取口碑因子 增加知名度