如何与商场保持良好的关系

• 新店开发以及原有店整体规划 变动信息早知道 • 位置选定 • 创造广告宣传机会 • 培养品牌兴趣 • 争取团购机会
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新店开发以及原有店整体规划 变动信息早知道
• 时刻把握城市商圈的开发动向 • 第一时间获得未来新商场的设立规划以及原 有店楼层改造计划 • 适时的与商场招商部门和企划部门建立联系 • 让商场主管人员准确通晓Swatch品牌选定位 置的原则 • 优先选定专柜位置。选址和面积一步到位选 定相对最好、最大的位置
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良好关系的建立之
投其所好
• 阳春白雪型：音乐会/时尚话题/品牌人 生/西餐 • 下里巴人：流行音乐/热爆话题/热闹的 饭馆 • 其他：家庭妇女型/占小便宜型/热衷投 资型/异地孤独型等等
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良好关系的建立之
君子之交
• 合适的远近 • 符合品牌的要求 • 不在其位不可置之不理
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良好关系的建立带来的利益
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位置选定
品牌位置策略： 品牌位置策略： • 一层，二层，停 • 主要客流大门入口附近 • 主要客流通道附近 • 主要客流电扶梯附近 • 我们是独立、时尚的高端品牌，可以 同高端时尚类品牌临近选位置 面积选定： 面积选定： • 20平米以上 • 有较好的展示面
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创造广告宣传机会
• 与商场企划部门建立并保持良好的 沟通关系 • 利用自身对各商场的综合讯息了解， 为商场企划部门提供活动和策划参 考点子
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谢谢大家！！！ 谢谢大家！！！
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创造广告宣传机会
争取多方位的打包免费广告宣传支持，特 别是在店面整改、新开店、中庭活动时段： • 商场内广播和电视屏幕； • 通道吊旗； • 橱窗陈列； • 中庭促销； • 户外楼体路牌； • 户外楼体玻璃幕墙广告； • 商场活动宣传彩页和自办杂志。
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沈阳
中兴通道吊旗
新世界 橱窗陈列广告
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如何与商场保持
良好的客情关系
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• 保持良好客情关系的重要性 • 如何保持良好的客情关系 • 保持良好客情关系的利益
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保持良好客情关系的重要性
• • • • 重点商场的进驻 好位置的挑选 合理的合同及扣率 结帐的及时性
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良好关系的建立
• • • • 不同级别不同对待 拜访的技巧 投其所好 君子之交
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良好关系的建立之
不同级别不同对待
• 老板亲自和商场总经理级别或其他重要 级别人物见面洽谈重要事宜 • 业务经理亲自和楼层经理、主管及促销 经理等同级别人物见面洽谈各项相关事 宜 • 柜长与楼层主管等维持良好的关系
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良好关系的建立之
拜访的技巧
• 节假日由不同人相对应不同级别送出正 常的贺礼 • 平时电话联络，风趣的短信互动 • 业务每次巡视店铺时去办公室进行拜 访—不要等有事的时候才去 • 每次新品上市或品牌活动都把资料给到 相关的商场负责人
哈尔滨
松雷户外路牌
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哈尔滨
远大购物中心自办杂志
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哈尔滨
远大中庭展示场地
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石家庄
东购户外路牌
先天下户外路牌
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秦皇岛
商城橱窗展示
天洋橱窗展示
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廊坊
新朝阳商场
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南通
文峰商厦户外
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昆山
户外形象22合肥来自百盛户外形象23
盐城
户外形象
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北京
赛特中庭形象屋场地
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北京
君太店内形象场地
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北京
东方晨曦店内形象促销场地
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培养品牌兴趣
• 与商场执行经理层保持良好的沟通 关系 • 培养其对Swatch品牌的了解和爱用 习惯 • 利用其影响力向楼层经理和主管渗 透Swatch品牌的吸引力，建立起良 好的品牌兴趣。
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争取团购机会
牢记任何人都有可能成为Swatch的顾 客，商场也不例外。利用Swatch品牌 永不打折和纪念款限量发售的特点，创 造商场团购机会： • 商场促销活动赠品； • 会员积分奖品； • 员工年会奖品； • 商场内部员工福利； • ……。