我为群众办实事月工作计划

一、工作背景
为深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众急难愁盼问题，进一步提升群众满意度，特制定本工作计划。

二、工作目标
1. 深入了解群众需求，聚焦群众痛点、难点、焦点问题，确保解决实际问题。

2. 强化服务意识，提升服务质量，打造高效便捷的服务环境。

3. 增强群众获得感、幸福感、安全感，推动社会治理体系和治理能力现代化。

三、工作内容
1. 开展走访调研
（1）组织全体工作人员深入基层，开展走访调研活动，了解群众需求，收集意见建议。

（2）针对不同群体，开展专题调研，如老年人、残疾人、农民工等，确保调研工作全面覆盖。

2. 解决群众难题
（1）针对群众反映的突出问题，制定解决方案，明确责任人和完成时限。

（2）加强对重点领域、重点项目的督查，确保问题得到有效解决。

3. 优化服务流程
（1）简化办事流程，减少群众跑腿次数，提高办事效率。

（2）推广“互联网+政务服务”，实现线上办事、掌上办事，让群众少跑腿、好办事。

4. 开展志愿服务活动
（1）组织志愿者深入社区、乡村、企业，开展各类志愿服务活动，如关爱老人、扶贫帮困、环保宣传等。

（2）鼓励社会各界参与志愿服务，形成全民参与的良好氛围。

5. 强化宣传引导
（1）充分利用各类宣传平台，广泛宣传“我为群众办实事”实践活动的重要意义
和进展情况。

（2）及时总结推广典型案例，发挥示范引领作用。

四、工作步骤
1. 第一阶段（第1周）：制定工作计划，明确责任分工，召开动员大会，部署相
关工作。

2. 第二阶段（第2-4周）：开展走访调研，收集群众意见建议，解决实际问题。

3. 第三阶段（第5-6周）：优化服务流程，推广“互联网+政务服务”，开展志愿服务活动。

4. 第四阶段（第7周）：总结工作成果，召开座谈会，听取群众满意度评价。

五、保障措施
1. 加强组织领导，成立“我为群众办实事”实践活动领导小组，负责统筹协调、
督促检查。

2. 明确责任分工，将工作任务分解到各部门、各单位，确保责任到人、任务到岗。

3. 强化督查考核，对工作进展情况进行定期督查，对未完成任务或成效不明显者
进行问责。

4. 加强经费保障，确保实践活动所需经费及时到位。

通过以上措施，确保“我为群众办实事”实践活动取得实效，为群众办实事、解难题，推动社会治理体系和治理能力现代化。