知识管理与创新以公务福利为例
知识管理在行政机构中的运用
知识管理在行政机构中的运用在现代社会中，知识管理已经成为了企业和组织中不可或缺的一部分。
然而，知识管理不仅仅适用于商业领域，它在行政机构中同样具有重要的作用。
本文将探讨知识管理在行政机构中的运用，并分析其对行政效率和组织发展的影响。
一、知识管理的定义知识管理是指通过有效地收集、整理、存储和传递知识，以提高组织的绩效和创新能力的一种管理方法。
它包括知识的创造、获取、分享和应用等环节，旨在将个体知识转化为组织知识，进而提高组织的竞争力。
二、知识管理在行政机构中的重要性1. 提高决策质量行政机构的决策往往涉及到复杂的政策和法规，需要对各种信息进行分析和评估。
通过知识管理，行政机构可以有效地整合和利用内部和外部的知识资源，提供决策所需的准确和全面的信息，从而提高决策的质量和效果。
2. 促进组织学习和创新行政机构需要不断学习和适应变化的环境，以保持竞争力。
知识管理可以帮助行政机构建立学习型组织，通过知识的共享和传递，促进员工的学习和创新能力的提升。
这将有助于行政机构更好地应对挑战和机遇，推动组织的发展。
3. 提高工作效率行政机构的工作涉及到大量的文件和数据，如果没有有效的知识管理系统，很容易出现信息的重复和遗漏。
通过知识管理，行政机构可以建立起一个集中管理和共享知识的平台，提高工作效率和协作能力，减少重复劳动，提高工作质量。
三、知识管理的实践方法1. 知识库建设行政机构可以建立一个知识库，用于收集和存储各种知识资源。
这可以包括政策文件、法规解读、案例分析等，以及员工的经验和技能等。
通过建立一个便捷的知识库系统，行政机构可以方便地获取和分享知识，提高工作效率和决策质量。
2. 培训和学习机制行政机构可以通过培训和学习机制来促进员工的学习和创新。
例如，可以组织内部培训和研讨会，让员工分享自己的经验和知识；也可以鼓励员工参加外部的培训和学习活动，提升他们的专业素质和能力。
3. 知识共享和交流行政机构可以建立一套有效的知识共享和交流机制，鼓励员工之间的合作和互动。
知识管理例子
知识管理例子知识管理是指通过对知识进行组织、存储、传递和应用等一系列活动，以提高组织内部知识的获取、共享和利用效率，从而增强组织的创新能力和竞争力的一种管理方法。
在当今信息爆炸的时代，知识管理变得越来越重要。
下面我将以十个例子来说明知识管理的具体应用。
1. 知识库管理：企业可以建立一个知识库，将员工的经验、技能、专业知识等进行整理和归类，方便其他员工进行查阅和学习。
2. 专家系统：通过建立专家系统，将专业知识转化为计算机程序，使得其他员工可以通过与专家系统的交互，获取专家级别的知识和经验。
3. 协同工具：通过使用协同工具，如在线文档编辑、项目管理工具等，可以促进员工之间的交流和合作，实现知识的共享和传递。
4. 培训和学习管理：企业可以建立培训和学习管理系统，通过在线培训、课程管理等功能，提供员工学习和提升的机会，从而不断增强员工的知识和技能。
5. 社交媒体平台：企业可以建立内部的社交媒体平台，鼓励员工分享自己的经验和知识，同时也可以通过评论和点赞等功能，促进员工之间的交流和互动。
6. 知识分享会：定期组织知识分享会，邀请员工分享自己的经验和知识，可以提高员工之间的沟通和合作，同时也可以促进创新和知识的传递。
7. 经验总结和案例库：对于企业中的重要项目和经验，可以进行总结和归档，建立案例库，供以后参考和借鉴，避免重复工作和错误。
8. 知识管理培训：企业可以组织知识管理培训，培养员工的知识管理意识和技能，使其能够更好地进行知识的整理、传递和应用。
9. 知识管理指导制度：制定和完善知识管理相关的制度和规范，明确员工的知识管理职责和权责，确保知识管理工作的顺利进行。
10. 知识管理评估与改进：定期对知识管理工作进行评估和改进，分析知识管理的效果和问题，针对性地进行改进和优化，提高知识管理的效率和效果。
通过上述十个例子，可以看出知识管理在组织内部的重要性和应用价值。
通过有效地管理和应用知识，可以提高组织的创新能力和竞争力，帮助企业实现可持续发展。
知识管理与创新的实践与探索
知识管理与创新的实践与探索一、知识管理的概念和重要性知识管理（Knowledge Management，简称KM）是指对组织中的知识资源进行系统的获取、整理、存储、利用和共享的管理活动。
作为一种企业内部管理模式，知识管理的最终目的是推动企业知识的创新和升级。
知识作为一种重要的企业资源，其创新和转化是企业发展的源泉，也是企业自我提升的保证。
因此，对企业来说，如何进行知识的管理、掌握和利用，建立知识型组织已成为构建企业核心竞争力的关键因素之一。
二、知识管理与创新的关系企业正常运营需要不断创新，而创新的重要源泉就是知识的积累和转化。
因此，企业需要管理自己的知识资源，促进知识的创新和应用，才能实现长期的发展。
1. 知识管理促进企业的发展通过对企业内部的知识进行统一管理，可以实现知识的共享和交流，避免知识的重复和浪费。
同时，可以激发员工的积极性和创造性，促进团队合作和共同学习，从而进一步提高企业的综合能力和核心竞争力。
因此，知识管理是企业发展的重要保障。
2. 知识管理促进企业的创新知识管理的目标之一是促进知识的创新，推动企业不断发展。
通过积极的知识管理，可以实现企业内部的知识传承和创新，使得企业能够更快地把握市场变化和技术趋势，以此来推动企业的创新和发展。
三、知识管理与创新的实践和探索在知识管理与创新的实践和探索中，企业需要根据自身特点和需求，选择适合自己的知识管理方法和工具，以实现知识的积累和创新。
下面将介绍几种常见的知识管理方法和工具。
1. 文档管理系统（DMS）文档管理系统是一种用于管理企业知识和信息的软件系统，可用于收集、组织、存储和检索各种形式的文档和信息。
通过文档管理系统，企业可以迅速访问各种文档和信息，并且可以实现知识的共享、交流和更新。
2. 社区论坛社区论坛是一种企业内部的知识共享平台，通过这个平台，员工可以自由地交流和分享知识。
同时，社区论坛也可用于对外交流和宣传，对企业的公关工作有着积极的作用。
行政工作中的知识管理与学习能力
行政工作中的知识管理与学习能力在过去的一段时间里，我参与了一项行政工作，负责知识管理与学习能力。
这项工作通过有效的知识管理和学习能力的提升，帮助企业实现了更好的工作效率，提高了员工的综合素质。
以下是我对工作的总结和反思。
一、背景和目标在开始工作之前，我对行政工作中的知识管理和学习能力有了一定的了解，并提出了明确的工作目标。
我希望能够通过建立知识管理系统，促进团队成员之间的知识共享与合作，以提高工作效率和质量。
同时，我致力于提升团队的学习能力，使其能够及时把握新的行业趋势和技术，做出合理的决策。
二、知识管理为了有效管理团队的知识，我首先建立了一个知识库，收集和整理了团队成员在工作中积累的经验和知识。
这个知识库包括了各类文档、案例、培训资料等，并根据不同的主题和分类进行了归档。
通过这个知识库，团队成员可以随时查询和学习先前积累的知识，避免了重复劳动，提高了工作效率。
同时，我鼓励团队成员在日常工作中进行知识分享和交流。
每周我组织一次团队会议，其中一个议程项就是让每个人分享自己最近学到的新知识或经验。
这种分享不仅可以让大家相互启发，还能促进团队成员之间的信任和合作。
三、学习能力提升为了加强团队的学习能力，我采取了多种措施。
首先，我定期组织各类培训和学习活动，让团队成员跟进行业的最新发展动态和技术趋势。
这些培训活动不仅有助于增加团队成员的专业知识，还提高了他们的解决问题和创新能力。
其次，我鼓励团队成员主动参与行业交流和学术会议，并要求他们在会后向团队汇报和分享所学。
这样一来，团队成员不仅可以快速了解行业的最新发展情况，还能通过与其他企业和专业人士的交流，从中获取更多的知识和经验。
最后，我建立了一个学习档案，记录并评估每个团队成员的学习成果和进展。
这样一来，我可以及时发现团队成员的不足和问题，并提供相应的支持和指导。
同时，我也会根据团队成员的学习情况，制定个性化的学习计划，帮助他们更好地提升自己的学习能力。
人力资源管理谷歌的员工福利案例
人力资源管理谷歌的员工福利案例谷歌作为世界领先的科技公司，一直以来在人力资源管理方面树立了良好的榜样。
谷歌懂得员工福利对于员工满意度和工作效率的重要性，因此，他们提供了一系列独特而且吸引人的员工福利，以吸引和留住顶尖的人才。
本文将介绍谷歌在员工福利方面的一些成功案例。
1.免费用餐谷歌为员工提供了免费的高质量餐食，包括早餐、午餐和晚餐。
餐厅内提供多样化的菜品选择，满足员工不同的口味偏好和饮食需求。
同时，谷歌还提供了各种小吃和饮料自助区，员工可以随时享用零食和饮品。
这种免费用餐福利不仅为员工提供了方便，节省了他们的时间和金钱，还营造了一个良好的社交环境，让员工可以在用餐时间与同事们交流和互动。
2.弹性工作时间谷歌推行弹性工作时间制度，允许员工根据自己的需要自由安排工作时间。
员工可以根据自己的个人喜好和工作情况调整工作时间，更好地平衡工作和生活。
这种灵活的工作时间安排使员工更加舒适和满意，提高了他们的工作效率和工作动力。
3.体育健身设施为了鼓励员工积极参与体育健身活动，谷歌在公司内提供了多样化的体育健身设施。
员工可以在办公楼内的健身房进行锻炼，或者参加公司组织的各种体育活动和比赛。
此外，谷歌还提供了专业的健身指导和培训课程，帮助员工保持健康的身体和良好的心理状态。
4.员工发展计划谷歌非常重视员工的个人发展和职业成长，他们提供了丰富的培训和发展计划。
员工可以参加各种内部培训课程、研讨会和工作坊，提升他们的专业技能和知识水平。
此外，谷歌还鼓励员工参与外部学习和进修，提供资金支持和弹性时间。
这些员工发展计划不仅有助于员工的个人成长，也提升了谷歌整体团队的能力和竞争力。
5.免费医疗保险为了关心员工的健康和福利，谷歌为员工提供了全面的医疗保险。
员工和他们的家属可以享受到免费的医疗服务和保险保障。
这项福利包括常规体检、药物和治疗费用报销等。
通过提供免费医疗保险，谷歌确保了员工在工作期间和生活中都能得到良好的照顾和支持。
企业知识管理共享利用和创新知识资源
企业知识管理共享利用和创新知识资源在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其知识管理的能力。
知识管理是指企业将内部和外部的知识资源进行有效整合、创新和共享的过程。
通过合理利用和共享知识资源，企业可以提高创新能力、优化决策过程，并提高组织绩效。
本文将探讨企业知识管理共享利用和创新知识资源的重要性，并提出一些实施策略。
1. 知识管理共享的重要性企业内部存在着丰富的知识资源，包括员工的专业知识、经验、技能等。
而这些知识资源的共享和利用对于企业的发展至关重要。
首先，共享知识可以加速组织内部的学习和创新。
通过不同部门之间的知识交流与合作，员工能够快速学习新知识，提高工作效率，并共同解决问题。
其次，共享知识可以促进组织内部的沟通与协作。
员工之间的知识共享可以打破信息孤岛，促进团队协作，提高工作效能。
最后，共享知识可以帮助企业建立良好的学习型组织文化。
当知识得以共享和传递时，企业的学习机制和学习环境将不断加强，从而推动组织的创新和发展。
2. 创新知识资源的重要性创新是企业在竞争中获取竞争优势的重要手段。
而创新所依赖的最重要资源之一便是创新知识。
创新知识包括企业内部的技术专利、研发成果、市场数据等。
通过合理利用这些创新知识资源，企业可以迅速推出新产品、开拓新市场，并提升企业的竞争力。
同时，创新知识还可以为企业带来巨大的商业价值，通过转化为商业化产品或服务实现盈利。
因此，企业需要重视创新知识资源的管理和利用，以推动企业的持续创新和发展。
3. 知识管理共享与创新知识资源利用的策略为了有效实施知识管理共享和利用创新知识资源，企业可以采取以下策略：3.1 建立知识共享与交流平台企业可以建立内部的知识共享平台，通过信息技术手段实现知识的集中存储和分享。
这样的平台可以鼓励员工分享自己的专业知识、经验和技能，促进知识的流动与传递。
同时，企业也可以与其他组织建立合作伙伴关系，共享外部的知识资源，获得更广泛的专业知识和市场信息。
企业知识管理贡献者奖励金
企业知识管理贡献者奖励金一、企业知识管理概述企业知识管理是指企业利用现代信息技术，对企业内部和外部的知识资源进行有效的整合、组织、存储、共享和应用，以提高企业的创新能力、竞争力和绩效的过程。
在当今知识经济时代，知识已成为企业最重要的资产之一，有效的知识管理对于企业的生存和发展至关重要。
企业知识管理涵盖了多个方面的内容。
首先，知识的获取是关键环节，企业需要从内部员工的经验、技能、创意，以及外部的市场信息、行业动态、学术研究等多种渠道广泛收集知识。
其次，知识的整理与分类能够使知识更加有序，便于存储和检索，员工可以迅速找到所需知识，提高工作效率。
再者，知识的共享机制是核心，通过建立开放的平台和文化，鼓励员工分享自己的见解、经验和专业知识，促进知识在企业内的流通和传播，避免知识的重复创造，同时激发新的创新思维。
二、贡献者奖励金的意义1. 激励员工积极贡献知识在企业中，员工拥有丰富的专业知识、实践经验和创新想法。
然而，若没有适当的激励机制，这些知识可能仅被员工个人掌握，无法在企业内广泛传播和应用。
贡献者奖励金的设立，为员工提供了明确的经济激励，使他们意识到分享知识不仅有助于企业发展，自身也能从中受益。
例如，一名资深技术员工在工作中积累了独特的解决技术难题的方法，当他得知分享这些方法可以获得奖励金时，他会更愿意将其整理并分享给团队成员，从而提高整个团队的技术水平。
2. 提升企业知识资产价值随着员工不断贡献知识，企业的知识储备将日益丰富，形成一个庞大且不断增值的知识资产库。
这些知识资产可以在企业内部反复利用，为企业的产品研发、业务流程优化、市场拓展等提供有力支持。
例如，企业通过整合员工在市场调研、客户需求分析等方面的知识，能够更精准地把握市场趋势，开发出更符合市场需求的产品，进而提升企业在市场中的竞争力，实现知识资产价值的最大化。
3. 促进企业创新与发展知识的交流与融合是创新的源泉。
当员工积极分享知识时，不同的观点和经验相互碰撞，容易激发创新的火花。
公司福利制度案例(范文汇总10篇)
公司福利制度案例（范文汇总10篇）公司福利制度案例篇1一、员工培训公司始终相信员工自身能力的39;提高是企业长远发展的不竭动力，因此公司领导十分重视员工的培训教育，以期达到实现员工个人价值与提高企业效益的双赢。
每周六上午全体员工观看影像资料，并讨论学习公司中高层管理人员及优秀员工送往清华学习二、员工职业装为了塑造良好的企业形象，增强员工的团队归属感和集体荣誉感，公司特聘请国内知名服装公司设计并为每一位员工量身打造夏季和冬季两套职业装。
夏装：西裤+衬衫(男性);西装套裙+衬衫(女性)冬装：西服+衬衫三、集体活动为了促进企业与员工，管理层与执行层的双向沟通，增强企业向心力与凝聚力，公司会定期组织集体活动。
半年总结及聚餐年终总结及晚会春节过后的茶话会春游厂家组织的旅游各部门的定期聚餐四、休息休假每周六下午和周日休息法定节假日基本按照国家规定休假五、年终礼遇食品、年底的红包和慰问信六、开车补助公司对员工通勤使用并能为公司应急使用的个人车辆，提供每年__~10000元的补助。
公司福利制度案例篇2第一章总则第一条:为规范公司福利管理制度，使福利管理工作更加科学合理化，特修订此制度。
第二条:本制度适用于公司总部和下属各门店所有正式员工及试用员工。
第三条:本制度由行政人事部起草，提请总经理批准执行，行政人事部对本制度有最终解释权。
第二章福利项目第四条：公司有以下福利项目：社会保险、优秀员工奖、有薪假期、年资津贴、通讯津贴、出差补贴、学历津贴、文体活动、教育培训。
第五条：社会保险：凡公司员工均可办理社会保险，主要包括：养老保险，医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。
个人承担部分直接从工资中扣除代缴。
第六条：年终奖励：凡在当年12月31日前为公司服务满三个月以上(含试用期)的正式任用的员工，公司将根据全年综合考核成绩发放一定金额的年终奖励，具体的发放时间和方式等由人力资源部根据总经办会议决定另行文通知。
发放标准为：年终奖：当年最后一月所在岗位基位工资÷12×当年实际工作月下列人员不得享受该年度的年终奖：(1)为公司服务不足三个月的;(2)在年终奖发放之日前离职的;(3)年度有旷工记录或有重大违纪行为的(指单次罚款超过￥100元的);(4)当年缺勤10天以上(不包括有薪休假时间)或事假超过3天及以上的;(5)停薪留职未上班的(停薪留职后又上班的其未上班日期按缺勤计，套用上条办理);(6)年终考核不合格的。
知识管理的实践与创新思路
知识管理的实践与创新思路第一章：知识管理的概念和目的知识管理是一种全面的企业文化和经营理念，旨在将组织内部的知识资源有效地组织、利用和分享，从而提高企业绩效和创新能力。
它的目的是使企业利用其内部和外部的知识资源，创造价值，提高企业竞争力。
知识管理和传统的信息管理和知识传递有所不同。
信息管理主要关注于收集、存储和传递信息，而知识管理关注于生成、组织、应用和共享知识。
通过把知识资源转化为实际价值，实现创新和竞争优势。
第二章：知识管理的实践方法知识管理涉及到多个方面，包括知识生成、知识应用、知识共享、知识保护等。
在实践中，企业可以采用以下方法来进行知识管理：1.知识管理平台：利用信息技术构建一套知识管理平台，实现知识的收集、组织和传递。
例如，企业可以建立一个知识库，集中存储企业的知识资源，同时提供搜索和浏览功能，方便员工获取和使用。
2.知识共享和协作：企业需要鼓励员工之间的知识共享和协作，提高组织内部的创新能力。
例如，企业可以建立社交网络，让员工分享知识和经验，加强沟通和合作。
3.知识管理流程：企业需要建立一套完善的知识管理流程，从知识的生成到应用和共享，形成一个闭环。
例如，企业可以通过培训和知识管理工具，引导员工将自己的知识总结发表在企业内部。
4.知识管理指标：企业需要制定一些知识管理指标，以评估知识管理的效果和价值。
例如，企业可以通过知识共享和协作的数据分析，评估组织内部的知识流动和创新能力。
第三章：知识管理的创新思路知识管理是一个不断创新的过程，需要企业不断地思考和探索新的方法和方式。
以下是一些知识管理的创新思路：1.利用大数据技术：企业可以利用大数据技术来分析和挖掘企业内部的知识资源。
例如，企业可以通过数据挖掘技术来挖掘员工经验和知识，为企业创新提供支持。
2.采用人工智能技术：企业可以采用人工智能技术，实现知识管理自动化。
例如，企业可以利用语音识别技术将员工的语音经验转换成文字，储存到知识库中。
知识共享奖励制度
知识共享奖励制度背景知识共享是一种促进员工之间知识流动和团队合作的重要方式。
为了鼓励员工积极参与知识共享，公司决定引入知识共享奖励制度。
目的本制度的目的是激励员工之间的知识共享并提高团队合作。
通过奖励那些积极分享知识的员工，可以建立良好的知识共享文化，并促进公司的创新和提高绩效。
奖励标准1. 优质贡献：员工通过分享自己在工作中积累的宝贵经验和知识，对团队和公司的发展做出了重要贡献的，将获得奖励。
2. 可复用性：员工分享的知识应具有一定的可复用性，能够帮助其他团队成员解决类似问题，并提高工作效率。
3. 效益影响：员工分享的知识应对公司产生积极的效益影响，包括但不限于提高产品质量、降低成本、提高客户满意度等。
奖励方式1. 资金奖励：对于知识共享的积极贡献者，公司将给予一定的资金奖励，以鼓励员工分享知识并提升团队整体水平。
2. 劳动奖励：知识共享的积极贡献者也有机会获得额外的休假或灵活工作时间等劳动奖励，以便能够更好地平衡工作与生活。
3. 荣誉奖励：公司将设立知识共享奖项，每年评选出一批在知识共享方面表现出色的员工，向他们颁发荣誉证书和奖杯等奖励。
申请流程1. 员工可以主动申请知识共享奖励，也可以由其他团队成员推荐。
2. 申请时需填写申请表格，并附上知识共享的具体内容和影响。
3. 申请表格将由相关部门进行审核，确认奖励的适用性和合理性。
评估与监督1. 知识共享奖励制度将由知识管理部门进行评估和监督，确保奖励的公正性和有效性。
2. 定期对奖励制度进行评估，根据实际效果进行优化和调整。
总结知识共享奖励制度的引入，可以激励员工之间的知识共享，促进团队合作，提高公司的绩效和创新能力。
希望通过员工的积极参与和奖励的激励，能够建立起一个积极向上的知识共享文化。
知识管理的实际应用案例
知识管理的实际应用案例知识是企业的重要资产，如何有效地管理企业内部的知识资源，是企业发展过程中必须重视的问题。
知识管理的实际应用案例越来越多，本文将以几个案例为例，介绍知识管理在不同领域的实际应用过程和成效。
一、制造业知识管理实践1. 美的集团的知识管理美的集团采用“U7知识管理模式”，在企业内部建立了包括“小U新闻”、“小U报告”、“小U论坛”、“小U问答”等多个知识管理平台，实现了员工之间知识的共享、交流和整合，有效提高了企业内部信息化应用水平和效率。
2. 海尔集团的知识管理海尔集团创建了“海尔创客空间”，为员工打造了一个可以自由分享、创新和实践的平台。
在这个空间内，员工可以通过自己所掌握的技能和知识，与其他人合作创造出更好的价值。
通过这种方式，海尔在人才培养、科技创新方面受益匪浅。
海尔集团还通过开展“红琳思想”课程，培养员工创新思维。
二、金融服务行业知识管理实践1. 中国工商银行的知识管理中国工商银行通过知识管理，实现了银行业务流程自动化，从而提高了服务效率和质量。
银行采用“3C（Community、Communication、Content）”模式，建立了一个集知识共享、交流、管理与思考为一体的智慧平台。
2. 平安银行的知识管理平安银行建立了“平安金管家”平台，实现了对客户的全面服务，为客户提供了更高的服务质量。
银行还与全球范围内的知名大学和研究机构合作，引进学术研究成果，为银行业务提供了充分的支持。
三、医疗行业知识管理实践1. 北京大学人民医院的知识管理北京大学人民医院建立了“讲堂365”平台，通过移动终端进行医学知识的分享和交流。
医师可以通过这个平台随时随地获取业内最新研究成果，及时了解医学前沿信息。
这大大提高了医师的业务水平和服务质量，也为患者提供了更好的医疗服务。
2. 上海维康医院的知识管理上海维康医院通过知识管理，建立了系统化的医疗服务流程，并通过电子化信息技术支持医疗服务，为患者提供了更加方便的平台。
知识管理案例
知识管理案例知识管理是指组织内部对知识资源的有效整合、共享和利用，以促进组织创新和发展的一种管理活动。
在当今信息爆炸的时代，知识管理显得尤为重要。
下面将通过几个案例来探讨知识管理在不同领域的应用。
首先，我们来看一个企业知识管理的案例。
某跨国公司通过建立内部知识库和专业团队，将公司内部的专业知识进行整合和管理。
通过这一举措，公司可以更好地利用各个部门的专业知识，避免了信息孤岛的存在，提高了工作效率和产品质量。
同时，这也为公司的创新提供了有力支持，使得公司能够在竞争激烈的市场中保持领先地位。
其次，我们来看一个教育领域的知识管理案例。
某高校通过建立在线教学资源库，将教师们的教学经验和优秀课件进行整合和共享。
通过这一举措，不仅可以提高教学质量，还可以节约教学资源，满足学生个性化学习的需求。
同时，学校还建立了学生知识管理系统，帮助学生整理和管理学习资料，提高学习效率。
再来看一个医疗领域的知识管理案例。
某大型医院通过引进知识管理系统，将医生们的临床经验和研究成果进行整合和共享。
这样一来，不同科室的医生可以相互学习，避免重复工作，提高诊疗水平。
同时，医院还建立了患者病历知识管理系统，帮助医生更好地了解患者病情，提高医疗服务质量。
最后，我们来看一个科研领域的知识管理案例。
某科研院所通过建立科研成果知识库，将科研人员的研究成果进行整合和共享。
这样一来，可以避免重复研究，提高科研效率，加速科研成果的转化和应用。
同时，科研院所还建立了专利知识管理系统，帮助科研人员更好地保护知识产权，促进科研成果的商业化。
通过以上几个案例的介绍，我们可以看到知识管理在不同领域的应用都取得了显著的成效。
无论是企业、教育、医疗还是科研领域，知识管理都能够提高工作效率，促进创新发展。
因此，我们应该重视知识管理，不断探索适合自身发展的知识管理模式，为组织的可持续发展提供有力支持。
知识管理在工会管理应用中的创新
知识管理在工会管理应用中的创新摘要：时代的发展给工会管理工作提出了更高的要求，作为一种新型的管理思想，知识管理应用到工会管理工作中，可以实现工会管理工作的创新。
本文结合作者的实际工作经验，对知识管理在工会管理应用中的创新进行了分析，具有一定的参考意义。
关键词：知识管理工会管理应用中图分类号：d922.56文献标识码：a文章编号：引言：知识管理起源于 19 世纪末的美国，但是直到 20 世纪七八十年代，才被人们广泛接受并使用。
知识管理是一个比较新的研究领域，所以对于知识管理的定义各位学者和一些教材上都从一些侧重点进行了定义。
我们可以把知识管理定义为：知识管理就是对组织内部和组织外部知识的获取、应用、共享、开发和创新的过程。
时代的发展给工会管理工作提出了更高的要求，作为一种新型的管理思想，知识管理应用到工会管理工作中，可以实现工会管理工作的创新。
一、通过知识管理提高工会工作的知识化、信息化水平1.搭建工会工作网络工会工作网络是将工会工作的有关知识积累、整理以便共享、交流的平台。
外网上可以设置“组织机构”：包括工会的组织机构设置以及各个机构的职责，便于大家查询和监督；“大政方针”：党的方针政策、重要会议精神、上级工会以及单位工会的相关方针、政策；“新闻动态”：提供工会最新工作大事记；“工会”：包括两会的工作理念、基本知识、代表提案等；“权益维护”：普及《劳动合同法》、《妇女权益保障法》中与职工生活密切相关的知识，设置网上法律咨询热线；“学习园地”：包括党内重大理论成果的介绍、工会成员读书学习心得；“领导讲话”：单位党政主要领导班子成员的重要讲话；“基层工会风采展示”：展示工会下属的各级工会的工作状况，促进基层工会之间的比学赶帮超，开创良好的工作局面；“优秀工会会员”：宣传涌现出来的先进会员及其先进事迹；“职工意见箱”：职工对单位在发展过程中出现的问题、对工会的建议、对自己生活中、工作中遇到的困难可以通过网络信箱提出意见；通过展示单位工会的近期工作安排和长远期工作设想，让广大职工做到心中有数，产生主人翁的责任感等等。
知识管理和创新
知识管理和创新一、知识管理的定义及重要性知识管理是一个组织内部的战略性活动，是对知识进行全面而系统性的规划、组织、分配、传播和应用的活动。
它旨在加强组织内部知识的流动，以提升整个组织的竞争力。
知识管理对于企业的成功至关重要，它可以提升企业的创新能力，增强企业的竞争优势。
通过知识管理，企业可以更好地将内部的知识进行整合，使其更好地服务于企业的发展。
同时，知识管理还可以防止员工因为缺乏知识而做出错误的决策，从而减少企业的风险。
二、知识管理的实践为了更好地进行知识管理，企业需要采取一些实际的措施，如下所述：1.建立知识管理团队：企业应该设立专门的团队来负责知识管理的工作，该团队应该由经验丰富的专家和管理人员组成，以确保企业知识管理工作的健康发展。
2.建立知识管理系统：企业应该建立一个专门的知识管理系统，以方便员工的知识分享和交流。
3.培训员工：企业应该通过组织内部的培训和外部的学习机会等方式来提高员工的知识水平和技能。
4.实行奖惩制度：企业应该建立相应的奖惩机制来激励员工积极地参与知识管理活动。
三、知识管理与创新的关系知识管理可以促进企业的创新。
知识管理可以使企业更好地了解自身的现状和未来的发展方向，从而更好地把握市场动态，开拓更多的市场。
此外，知识管理还可以提高员工的思维能力和专业技能，从而为企业带来更多的创新点。
四、创新管理的要素为了实现创新管理，企业需要注意以下几个要素：1.创新文化：企业需要营造自己的创新文化，让员工都积极地参与到创新过程中来。
2.创新团队：企业需要设立专门的创新团队，由组织内部经验丰富的员工或者外部的专家组成，来专门负责产品或者服务的创新。
3.创新流程：企业需要建立相应的创新流程，来保证创新的高效进行。
4.创新技术：企业需要注意关注新兴的技术，不断地进行技术创新，以便提升自身的竞争力。
五、结论知识管理与创新是企业发展过程中的重要组成部分，企业需要注重知识管理和创新管理的实践，从而真正实现自身的高速发展，并在行业内赢得更大的声誉。
创新与知识管理
创新与知识管理知识管理是指以科学的方法和手段，有效地获取、组织、利用和传播组织中存在的知识资源，从而提高组织的创新能力和竞争力。
创新是指不断推出新的想法、方法、产品或服务，以解决问题或满足需求，并在市场中取得成功。
本文将探讨创新与知识管理之间的关系，并提出一些有效的知识管理策略，以促进创新。
一、创新对知识管理的影响创新是知识管理的核心驱动力之一。
创新需要丰富的知识储备和灵活的知识组合，而知识管理旨在收集、整理和传播知识，为创新提供基础。
只有通过有效的知识管理，组织才能更好地理解和利用内部和外部知识资源，从而推动创新的发展。
知识管理还可以帮助组织识别和利用创新机会。
通过有效的知识管理，组织可以建立起一个可以快速获取、评估和应对新兴市场和技术趋势的机制。
这样，组织就能更早地发现创新机会，并采取相应的行动，提高创新成功的机会。
二、知识管理策略促进创新1. 知识共享与交流知识的价值在于共享和交流。
组织应积极鼓励员工之间的知识共享和交流，通过制定相应的政策和流程，激励员工分享自己的专业知识和经验。
只有在开放和自由的氛围中，创新的灵感才能得到充分的迸发。
2. 建立知识库和文档管理系统组织应建立一个易于访问和更新的知识库，将组织内部和外部的知识资源整合起来。
同时，建立一个高效的文档管理系统，帮助组织员工更好地记录、保存和共享知识。
这样，员工可以随时查阅过去的经验和教训，避免重复劳动，促进创新的发展。
3. 培养学习型组织文化学习型组织文化是创新和知识管理的土壤。
组织应该倡导员工的持续学习和成长，并为员工提供培训和发展的机会。
此外，组织还应该鼓励员工不断尝试新的想法和方法，为创新搭建一个包容失败的环境。
4. 联系外部专家和合作伙伴组织应积极与外部专家和合作伙伴建立合作关系，共享知识和资源。
通过与外部人士的交流和合作，组织可以获取来自不同领域的知识和创新思维，为自身的创新提供新的思路和机遇。
5. 知识评估与整合组织应建立一套有效的知识评估机制，对知识进行评估和整合。
知识管理工作总结知识共享知识创新
知识管理工作总结知识共享知识创新知识管理工作总结——知识共享与知识创新一、引言知识管理是现代企业发展的重要战略，它旨在通过有效的知识共享与知识创新，提升企业的竞争力和创新能力。
本文将就我所在公司在知识管理工作中的实践经验进行总结，重点介绍知识共享和知识创新的实施情况以及取得的成效。
二、知识共享的实施1. 知识库建设为了保证知识的有效共享，我们建立了企业内部的知识库系统。
通过系统化的分类和标签，将知识进行整理和归档，为员工提供便捷的检索和共享渠道。
同时，利用内部社交平台和在线协作工具，鼓励员工在项目或任务中共享经验和教训，促进知识的传递和流转。
2. 学习与培训为了培养员工的学习意识与主动分享的习惯，我们积极开展内部学习与培训活动。
通过邀请内外部专家进行讲座和研讨会，组织内部员工进行经验交流和案例分享，不断激发员工的学习热情和知识共享的动力。
此外，我们还倡导员工之间互帮互学，形成良好的学习氛围。
三、知识共享的成效1. 提升工作效率通过建立知识库和积极推行知识共享，我们实现了知识的集中存储和便捷获取。
员工在工作过程中可以通过检索系统，快速找到所需知识和相关经验，避免了重复劳动和低效率的问题。
工作效率的提升使得公司整体的业务水平得到了提升，为企业的发展奠定了坚实基础。
2. 增强团队凝聚力知识共享不仅促进了员工之间的沟通和合作，也增强了团队的凝聚力。
通过分享成功经验和合作中的问题解决方法，员工们更容易互相理解和信任。
团队的凝聚力和协作能力的提升进一步推动了企业整体的创新和发展。
四、知识创新的实施1. 创新文化的营造为了激发员工的创新潜能，我们注重营造积极的创新文化。
公司领导倡导开放、包容的创新理念，鼓励员工提出新的想法和建议，并给予相应的支持和鼓励。
同时，鼓励员工参加外部创新活动和组织内部的创新比赛，提供一个创新交流和展示的平台。
2. 创新项目的推进为了促进知识创新，我们重点推进了一些创新项目。
通过设立创新基金和创新项目组，组织员工进行创新项目的申报和实施。
企业中的知识管理实践和案例分析
企业中的知识管理实践和案例分析一、知识管理概述知识管理是指通过系统性的方法，将企业的知识资源集中管理、组织、加工和利用的一种管理手段。
它旨在促进知识的创新与共享，增强企业的竞争力和创新能力，实现企业的全面发展。
知识管理的目标是提高企业知识资产的价值，加强企业内部和外部的知识流动，加速企业的知识创新和转化，提高决策的质量和效率，促进企业持续发展。
二、知识管理实践1. 知识积累知识积累是知识管理的基础，企业需要通过各种手段将内部和外部知识资源进行收集、整理、归纳和存储。
比如企业可以通过建立知识管理平台、知识库、文档管理系统等，以便员工能够随时随地方便地获取所需知识。
2. 知识共享知识共享是企业知识管理的核心，企业需要通过各种手段来促进知识分享与交流。
比如企业可以通过员工培训、经验分享、内部沙龙等活动来鼓励员工分享自己的知识和经验。
3. 知识创新知识创新是企业的核心竞争力之一，企业需要通过员工的创新和发明来不断提高自身的竞争能力。
比如企业可以通过设立研发中心、技术创新基地等来推动企业的创新发展。
三、知识管理案例分析以华为公司为例，它在知识管理方面有着丰富的经验。
华为公司通过建立知识管理平台、专家网络、内部论坛等手段，促进员工之间的知识共享和交流。
同时，华为公司还通过建立研发中心、技术创新基地等手段，推动企业的知识创新和转化。
华为公司还通过建立知识管理系统、完善知识产权保护体系等手段，保护自身的知识资产，提高知识资产的价值。
同时，华为公司还通过员工培训、激励机制等手段，鼓励员工积极参与各种知识创新活动，增强企业内部的创新能力。
总之，知识管理在企业中的作用越来越受到重视，企业可以通过建立相关机制和系统来促进知识共享、创新和转化，提高企业的综合竞争力和创新能力。
知识管理的创新模式
知识管理的创新模式知识管理是企业管理中的一项重要任务，对于当前信息时代来说，知识经济已成为全球经济的主要形式，企业在这样的时代背景下，必须加强对知识管理的实践和研究。
本文将介绍一些创新的知识管理模式，探讨如何更好地管理和利用知识。
一、知识转移模式知识转移模式是一种将已有的知识与新的应用场景相结合的方式。
在这种模式下，企业通过不断地追求新的应用场景，对已有的知识进行转移。
例如，企业可以根据目标市场的需求，将已有的技术和经验运用到新产品开发中，更好地满足市场需求。
二、知识共享模式知识共享模式是一种将企业内部的知识资源进行整合和共享的方式。
在这种模式下，企业可以通过内部网络、电子邮件等手段，将不同团队的知识资源共享给整个公司。
这种方式可以大大提高企业的效率，避免重复劳动和资源的浪费。
三、知识创造模式知识创造模式是一种将员工的知识和经验转化为实际应用的方式。
在这种模式下，企业可以通过鼓励员工间的交流和创新，让员工们将知识和经验转化为实际应用，这样可以让企业更快地适应市场的变化和客户的需求。
四、知识保护模式知识保护模式是一种将企业的核心知识进行保护和管理的方式。
在这种模式下，企业必须严格控制对核心知识的共享和传播，避免知识的外泄和盗窃。
企业可以采用技术手段、法律手段或管理手段来加强知识保护。
五、知识学习模式知识学习模式是一种让员工自主学习和掌握知识的方式。
在这种模式下，企业可以提供各种学习资源和培训课程，让员工自主选择学习内容和学习方式。
这种方式可以提高员工的技能水平和自主学习能力，让员工更好地投入到工作中。
综上所述，企业在知识管理方面需要借鉴以上创新模式，根据自身的实际情况进行选择和应用。
同时，在实践中也需要注意知识管理的具体实施过程，这包括知识的获取、整合、共享和创新实践等方面。
只有全面掌握这些要点，企业才能更好地管理和利用知识，提高核心竞争力，实现长期的发展目标。
企业知识管理实现知识共享与创新
企业知识管理实现知识共享与创新知识是企业发展的核心资源，而有效的知识管理能够帮助企业实现知识共享与创新，提升竞争力。
本文将探讨企业知识管理的重要性，介绍知识共享和创新的关系，以及如何通过有效的知识管理实现知识共享与创新。
一、企业知识管理的重要性企业知识是企业内部员工通过工作和学习积累的经验、信息和技能。
良好的知识管理可以帮助企业有效地组织、储存和传递知识，进而提高企业的工作效率和竞争力。
具体来说，企业知识管理的重要性体现在以下几个方面：1.1 知识共享知识共享是指将企业内部的知识资源进行共享和传递，使得每个员工都能够充分利用和获取他人的知识。
通过知识共享，员工可以更好地了解他人的经验和技能，避免重复工作，提高工作效率。
同时，知识共享也有助于企业形成良好的学习氛围，促进员工的个人成长和发展。
1.2 知识创新知识创新是指通过将已有的知识进行整合和创新，形成新的知识和解决问题的方法。
企业需要通过不断的创新来适应市场的变化和发展。
而良好的知识管理可以帮助企业更好地进行知识整合和创新，发掘新的商机和竞争优势。
1.3 竞争力提升知识管理可以使企业快速适应市场变化，提高自身的竞争力。
通过知识共享和创新，企业可以更好地适应市场需求，提供更优质的产品和服务。
同时，有效的知识管理还可以帮助企业建立起稳定的竞争优势，降低转型成本和风险。
二、知识共享与创新的关系知识共享和创新是紧密相关的，两者相互促进和相互依赖。
只有通过知识共享，企业才能更好地进行知识整合和创新；而创新又可以激发更多的知识共享。
2.1 知识共享促进创新通过知识共享，企业可以将不同部门和个人的知识进行整合和交流，促进新的思维和观念的碰撞。
这种跨部门的知识共享有助于打破传统的思维定势，激发员工的创造力和创新意识。
正是由于知识共享，企业能够快速响应市场需求，推动产品和服务的创新。
2.2 创新推动知识共享创新活动不仅可以帮助企业发现新的知识，还可以激发员工的学习热情和分享愿望。
知识管理与创新管理
知识治理与创新—以公务福利为例蔡祈贤摘要在人类文明进展过程中，知识始终是一不可或缺的要素，尤其在知识经济时代，知识更独领风骚，俨然代表一种财宝与竞争力，是促进经济进展的要紧动力。
为迎应知识爆增、全球化与信息革命的冲击，知识需要妥适的治理，经由良善的治理策略，使各种有用的知识能有系统的选取、储存、分享，而其终极目的，则在便利的运用与创新。
因此，知识治理与创新是新世纪组织最重要的竞争源泉。
住福会于93年5月成立知识社群，在团队的合作努力下，已建构完成公务福利知识治理系统，内含1743个知识对象，形成一个丰富且便捷运用的知识平台。
同时再经由持续的建置更新与鼓舞同仁点阅应用，一年来已创新多项福利措施，计有低率的优惠贷款、多元的协助服务、优利的住宅辅购、生动的文康活动、活力的休闲旅游等。
对提升公务同仁的福利服务与增益福祉，助益甚大，此系不增加政府财政负担之原则，使公教职员享受更多、更精巧福利的有效作为。
壹、知识经济时代知识（knowledge）系指人类透过认知或考虑过程，而获得一切有用的有形或无形的事物。
千百年来，人类文明不断进化，知识亦不停的积存。
挽近以来由于科学的发明制造、信息技术的进步，知识的增长更为快速。
依照学者的研究，当前人类总知识，每二至三年即增加一倍；每天有6千至7千篇科学论文发表，平均每日出版13,000本书。
治理大师P.F.Drucker于1993年出版「后资本主义社会」（Post-capitalist Society），主张在资本主义之后的知识社会，资本不再是主导经济进展的力量，知识的运用与制造，才是经济成长的原动力。
经济合作暨进展组织（Organization for Economic Cooperation and Development,OECD）于1996年出版「以知识为基础的经济」系列报告，明确将「知识经济」（knowledge economy）界定为与农业经济、工业经济并列的新经济时代。
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知识管理与创新—以公务福利为例蔡祈贤摘要在人类文明发展过程中，知识始终是一不可或缺的要素，尤其在知识经济时代，知识更独领风骚，俨然代表一种财富与竞争力，是促进经济发展的主要动力。
为迎应知识爆增、全球化与信息革命的冲击，知识需要妥适的管理，经由良善的管理策略，使各种有用的知识能有系统的选取、储存、分享，而其终极目的，则在便利的运用与创新。
因此，知识管理与创新是新世纪组织最重要的竞争源泉。
住福会于93 年5月成立知识社群，在团队的合作努力下，已建构完成公务福利知识管理系统，内含1743 个知识对象，形成一个丰富且便捷运用的知识平台。
同时再经由持续的建置更新与鼓舞同仁点阅应用，一年来已创新多项福利措施，计有低率的优惠贷款、多元的协助服务、优利的住宅辅购、生动的文康活动、活力的休闲旅游等。
对提升公务同仁的福利服务与增益福祉，帮助甚大，此系不增加政府财政负担之原则，使公教员工享受更多、更精致福利的有效作为。
壹、知识经济时代知识(kno wledge )系指人类透过认知或思考过程，而获得一切有用的有形或无形的事物。
千百年来，人类文明不断进化，知识亦不停的积累。
挽近以来由于科学的发明创造、信息技术的进步，知识的增长更为快速。
根据学者的研究，当前人类总知识，每二至三年即增加一倍；每天有6千至7千篇科学论文发表，平均每日出版13,000 本书。
管理大师于1993 年出版「后资本主义社会」( Post-capitalist Society )，主张在资本主义之后的知识社会，资本不再是主导经济发展的力量，知识的运用与制造，才是经济成长的原动力。
经济合作暨发展组织 (Organization for EconomicCooperation and Development,OECD )于1996年出版「以知识为基础的经济」系列报告，明确将「知识经济」(kno wledge eco no my)界定为与农业经济、工业经济并列的新经济时代。
世界经济的发展，已由劳力密集、资本密集，转变为知识密集。
知识俨然是一种财富、一种竞争力，是促进经济发展的主要驱力。
知识风起云涌，又独领风骚，但其衰退的周期也相随缩短，因此，必须时时汰换，所拥有的资产方不致形成包袱；兼以面对全球化、激烈竞争及信息革命的冲击，知识如何有效管理经营，已成为新经济社会之主轴。
本文首先概述知识的属性与类别；其次探讨知识管理的新思维；复次说明公务福利知识管理建构的过程与体系；更进一步申述运用知识管理创新福利之作为。
贰、知识的特质与类别从人类文化的史实来考察，早在古希腊时期，知识就很受重视，哲人Socrates 即力主知识可以促进道德；Plato 在其「理想国」 (The Republic ) 一书符应，智德为万德之首，拥有知识的哲学家即为统治阶层；中世纪的经验主义者Francis Bacon ，也认为知识就是力量；后现代社会学家更强调，知识创造力量，没有知识即无力量。
这些箴言或主张，在在皆说明知识的重要影响力。
一、知识之特性Thomas Stewart 在其所着「智慧资本」（The Intellectual Capital ）一书中揭示，知识具有不会削减，生产过剩、前后不均、无法预测等特质；Sveiby （1997）认为知识有四个特性：（一）知识是隐性的（tacit ） ; （二）知识是行动取向的（action-oriented ）；（三）知识是经由法则支持的（Supported by rules ）；（四）知识是持续改变的。
另有学者主张其具有价值性、阶层性、共享性、衍生性（陈淑华，民92）。
综整而言，可析述其特性如下（王颂平，民95）：（一）不会削减知识具有经济学中公共财之共享性（nonrival ）特质，亦即知识并不因人使用后而消耗，而是能够让人继续反复的享用。
例如书本的知识，可以无止境的传授给任何人，而不会有丝毫的减损。
（二）知识过剩人们无时无刻不在创新知识，而且知识创造的速度，还会因为知识的不断累积而提升，新知识也因此愈来愈多。
所以现在人们面临到的问题，不是知识短缺，而是知识过剩，故选择、批判知识的能力也愈来愈重要。
（三）头重脚轻知识密集型的产业，具有「高固定成本低变动成本」之特性。
成本集中在产品开发过程的前端。
换言之，知识密集型产业，设计研发费用远远高于制造复制费用。
（四）无法预测知识的发展呈现非线性之趋势，新旧知识之间往往无法找出相关联结，因此知识的汰换非常快速，而未来发展也愈不可预测。
（五）知识是易变的资产由于组织只能保存知识，无法创造知识，而个人的隐性知识（如个人经验、人脉等），又无法全部转化为组织知识。
因此，若部门员工离职，即带走他所有的知识。
二、知识的类别从I960年代开始，学者即进行知识分类的研究，由于所采用的分类标准不一，致有不同的类型。
（一）依知识的层次分人类知识从无到有，从低而高，从少至多的过程，大致可分为数据（data）、信息（information ）、知识（knowledge）、智能（intelligenee ）等四个层次。
所谓的「资料」，就是原始的数据或数值，是纷乱、大量、客观的呈现，如生育率、升学率。
「信息」则是将数据视为一种题材，有计划、有方法、有目的的加以整理，藉以传达某一些特性的讯息。
「知识」即是藉由分析资料来掌握先机的能力；同时也是开创价值所需的直接材料。
而「智能」是以知识为基础，运用个人应用能力、实践能力，来创造价值之泉源（刘京伟译，民89）。
其彼此之关系可显示如图一。
图一知识层级资料来源：刘京伟译(民89)。
知识管理的第一本书。
台北市：商周。
(二)依知识的属性分Polanyi (1967)在「内隐的层面」( The Tacit Dimension )一书中，将知识分为内隐与外显两种。
内隐知识( tacit knowledge )是属于个人的，与特别情境有关，同时难以形式化与沟通，是一种「无法用文字或句子表达的主观的且实质的知识。
」( Nonaka et al. 1995 )例如经验、智慧、know-how、group skill属之。
外显知识( explicit knowledge )则可以形式化、可制度化、可言语传达的知识，如设计蓝图( blueprints )、公式( formulate )、符码(code)、计算机程序(computer programs ) 属之。
(三)依知识发展的过程分Arthur Andersen Business Consulting 在「知识管理的第一本书」中，将知识分成个人知识( individual knowledge )和组织知识( organizational knowledge )。
其中「个人知识」系指归属于个人的知识与智能，个人可再利用、活用，但是难以共享，例如感觉、嗜好、经验、体验、人脉、创意、灵感；而「组织知识」系指有助于创造组织价值，易于与他人共享，例如技术、专利、设计图、设计手册、方法论与工具。
其进一步指出，唯有这两种知识的活用，才能使整体价值成几何倍数成长之 (刘京伟译，民89)。
除了上述分类外，另有学者依其行动特性，将知识区分为移动性知识(migratory knowledge)与镶嵌性知识(embeddedknowledge)；依管理的角度分为标记知识(label knowledge)、流程知识(process knowledge)、技能知识( skill knowledge )、人际知识( people knowledge )四大区块；依专业程度分为实证知识(know what)、高级技能的知识(knowhow)、系统认知的知识(know why)、创造自我激励的知识(care why );依研究学门分成人文科学、社会科学、自然科学；依教学目标分为品德、智识与体技三大领域。
由此显示浩瀚的知识，系以不同的形式存在，任凭人类去归类采撷。
参、知识管理的新思维知识正式成为生产力、竞争力与经济成就的关键因素，知识在经济发展和市场竞争中的作用，不是一般的加法效应，而是乘法效应。
但如何将爆炸性成长的知识，以及泛滥膨胀的信息，予以批判性的继承、选取、汇整、储存，进而加以创造性的转化、分享，是组织掌握竞争优势及创造永续经营的利器(廖春文，民90)。
至此知识管理( knowledge management,KM) 的概念，已被组织视为迈入新世纪最重要的管理策略之一。
一、知识管理的意涵自1990 年代开始，知识管理的理念，便在学术界与企业界兴起一阵风潮。
Bukowitz ＆williams ( 1999)认为，知识管理系指组织透过一系列的程序，将其本身所具有的智能和知识资产，形成价值的过程。
O'Dell ＆G rays o n( 2000)强调，知识管理是一种有意向的策略，是在正确的时间，收集正确的知识，并且用来帮助人们分享及输入信息，以提升组织绩效及竞争力的行动，其过程包括确认( identify )、搜集( collect )、组织(organize )、分享(share)、调适(adapt)、禾U用(use)与仓U造(create ) 等环节，其意涵显示如图二：图二知识管理的意涵数据源：O'Dell,C. & Grayson,. (2000)」dentifyingtran sferri ng internal best practices.国内学者吴清山、林天佑（民89）主张，知识管理是将组织内的信息和人员作有效的管理与整合，透过组织成员知识的共享、转化、扩散等方式，成为团体制度化的知识，促进知识不断创新，以增加知识的资产，扩增组织的财产和创造组织的智能。
王如哲（民89）以下列的观点来阐述知识管理的涵义：（一）知识管理等于「信息和通讯科技」加上「新的工作组织」。
（二）知识管理强调「无形资产」的管理。
（三）知识管理是一种有意的策略。
（四）知识管理的对象是智能资产。
（五）知识管理是将隐性知识外显化的过程。
（六）强调「知识循环」的知识管理。
（七）主张知识管理是整合的知识系统。
（八）知识管理是透过信息管理和组织学习，来改进组织知识之使用。
综合国内外学者的定义，知识管理乃是组织运用信息科技，并配合组织文 化、组织结构等特性，对组织中的知识进行搜寻、组织、储存、转换、扩 散、分享、运用、创新的过程，以增加组织的资产，提升组织的生产力与 竞争优势。
二、知识管理的步骤知识管理的程序与步骤，学者亦提出多种论见， Demarest （ 1997）将知识 管理的程序，分为知识的取得、知识的储存、知识的移转、知识的应用等 四个部分。
Zack （1999）主张知识管理的程序包含五个阶段：（一）取得，（二）改进，（三）储存和检索，（四）传播，（五）呈现。