技术创新与知识管理

技术创新与知识管理研究综述

学院：管理与经济学部

专业：技术经济及管理

班级：2010年硕士5班

学号及姓名：2010209450 曹刚

学号及姓名：2010209458 李如萍

学号及姓名：2010209463 孙营营

学号及姓名：2010209468 温文

学号及姓名：2010209471 张丽媛

提交日期：2010年11月11日

目录

一关于技术创新的研究综述 (3)

二关于知识管理的研究综述 (5)

（一）不同领域中知识管理研究问题分布 (6)

（二）知识管理的定义 (6)

（三）知识管理的目标、内容和过程 (11)

（四）知识管理模型 (11)

1 基于知识的管理模型(KBM) (12)

2 基于知识管理工具的管理模型(KTBM) (17)

3 基于组织绩效的管理模型(OPKM) (22)

三关于技术创新活动中知识管理内容的综述 (25)

四关于知识管理与企业技术创新关系的研究综述 (29)

（一）国外研究状况 (29)

（二）国内研究状况 (30)

参考文献 (34)

一关于技术创新的研究综述

技术创新理论最早是由美籍奥地利、哈佛大学教授约瑟夫·阿罗斯·熊彼特(Joseph A.Schumpeter)在1912年出版的《经济发展理论》一书中提出：“创新”就是“一种新的生产函数的建立，即实现生产要素和生产条件的一种从未有过的新结合，并将其引入生产体系。创新一般包含5个方面的内容：（1）制造新的产品：制造出尚未为消费者所知晓的新产品；（2）采用新的生产方法：采用在该产业部门实际上尚未知晓的生产方法；（3）开辟新的市场：开辟国家和那些特定的产业部门尚未进入过的市场；（4）获得新的供应商：获得原材料或半成品的新的供应来源；（5）形成新的组织形式：创造或者打破原有垄断的新组织形式。

美国经济学家曼斯菲尔德(M·Mansfield)认为技术创新是指一种新产品或工艺首次引进市场或被社会使用。曼斯菲尔德对技术创新的定义常为后来学者认可并采用，曼斯菲尔德的研究对象主要侧重于产品创新。

美国国家科学基金会即 NSF(National science foundation of U.S.A)在报告《1976年：科学指示器》中将创新定义为，“技术创新是将新的或改进的产品、过程或服务引入市场。

我国著名学者傅家骥（1992）在总结分析国外学者对技术创新概念的界定后，从有利于促进我国社会主义市场经济的发展和企业的改革，力求使技术创新研究在我国现实经济生活中有更普遍的意义与作用的角度出发，把技术创新定义为，“技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会，重新组合生产条件、要素和组织，从而建立效能更强、效率更高和生产费用更低的生产经营系统的活动过程”。

1999年8月20日，中共中央、国务院在《中共中央、国务院关于加强技术创新、发展高科技、实现产业化的决定》中给出了技术创新的定义：“技术创新，是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值”。

清华大学吴贵生（2000）教授认为：“技术创新是由技术的新构想，经过研究开发或技术组合，到获得实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动”。

二关于知识管理的研究综述

在信息时代，知识管理逐渐成为社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。知识管理是对管理学科、经济学科、认知学科和信息学科交叉融合的综合研究课题。国外对于知识管理的研究开始于70年代末80年代初，美国著名管理学大师彼得·德鲁克(Peter Drucker)强调信息和隐性知识作为企业资源的重要性；彼得·圣吉(Peter Senge)强调组织学习的重要性并提出建立学习型组织；日本管理学教授野中郁次郎(Nonaka)基于英国哲学家波兰尼(Michael Polanyi，1962)的个人知识哲学理论，强调从认知维度对组织的知识进行管理，其管理重点是新知识的创造。表2.1列出了国外学者在不同领域对知识管理的研究情况。

90年代以来，知识管理得到了理论界与产业界的日益关注，目前依然是国内外一个非常活跃的研究领域。随着中国国际化进程的日益加速，知识管理越来越多的被更多的中国理论界和企业界所重视。我国开展知识管理方面的研究始于1998年前后，从发表的论文和出版的著作来看，主要来自从事企业管理和信息管理的学者。如王德禄作为中国知识管理网站的主要负责人，对知识管理的理论和实践进行了较为系统的研究，认为知识管理是竞争力之源；王众托(2004)从系统工

程角度提出的知识运作过程包括确定知识需求、进行知识识别、进行知识收集、进行知识选择、进行知识保存、进行知识传播与共享、转化知识、创新知识、销售知识，这对国外知识管理研究影响很大；和金生(2002)探讨了如何通过在公司中进行知识管理以实现增值的知识理论模型——知识发酵。“知识发酵”是指为了实现知识的有效应用而进行的知识的传播或演变。知识的任何发展都具有延续性，新的知识必然是在已有知识的基础上发展起来的；知识的使用至少包括一个主体和一个客体，主体是掌握和使用知识的组织或个人，客体是使用知识的对象。

（一）不同领域中知识管理研究问题分布

对知识管理的研究主要涉及战略和企业理论研究领域、信息管理领域和组织管理领域。

（二）知识管理的定义

知识管理作为最新发展起来的一个研究领域，目前还没有形成一个广泛认可的定义，许多学者从不同的视角给知识管理概念作了多种界定：

Yogesh Malhotra认为：“知识管理是企业处于不断变化的环境中时，针对组织的适应性、组织的生存和竟争能力等重要方面的一种迎

合性措施。本质上，它嵌含了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合”。该定义完整地概括了知识管理的必要性、目的和内容，揭示了知识管理的实质。

美国德尔福集团创始人之一卡尔·弗拉保罗 (Carl Frappaolo)认为，知识管理是运用集体的智能提高应变和创新能力，为企业实现显性知识与隐形知识共享提供的新途径。

戴维·沙凯米 (David J.skyrme)认为，“知识管理是对重要知识(vital knowledge)创造、收集、组织、使用等一系列流程的科学的、系统化的管理。它注重于将个人的知识转化为组织的知识并使之