营销主管职位说明书
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2．协助企业建立客户信用等级档案
3．客户档案、销售资料管理
4．定期向上级提交客户状况分析报告
考核重点：领导满意度
折扣权限
客户订单额满1-2万科享受8.5折；2-4万可享受8折；4万以上统一7.5折；如遇大客户或特殊情况需请示上级
3.根据个人销售目标，积极收集名单
4．运用销售技巧，完成销售任务
5．做好客户回访工作
考核重点：市场拓展情况，销售任务执行情况
职ห้องสมุดไป่ตู้
责
二
职责表述：客户关系管理
工作
任务
1．收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备
2．建立与维护客户关系，对于重要客户要保持经常的联系
3．及时了解客户需求，向企业反馈产品情况
4．定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反馈情况等
5．协调、处理相关客户及业务之间的关系
6．及时、有效地处理客户投诉，保证客户对企业的满意情况
考核重点：客户忠诚度和满意度
职
责
三
职责表述：销售账款和产品安装管理
工作
任务
1．把控产品的安装进度
2．收账款的核算、催收
3．对收回的账款要及时报账
考核重点：账款回收及时
营销主管职位说明书
职位名称
营销主管
所属部门
销售部
直接上级
店长
晋升岗位
店长
任职资格
1．学历、专业知识
大学专科以上，具有市场营销、企业管理等相关专业知识
2．工作经验
一年以上相关工作经验
职
责
一
职责表述：销售工作
工作
任务
1．在店长的领导下，根据企业销售目标和计划，参与制定企业市场营销策略
2．依据企业制定的产品营销计划，分解产品销售目标
职
责
四
职责表述：销售顾问的日常行为管理和销售过程把控
工作
任务
1．根据销售顾问的出勤情况安排每天的轮班流程
2．了解销售顾问每天工作的计划和动向，予以监督和协助
3．了解销售顾问所属的客户的跟踪进度
考核重点：销售顾问每日目标的完成情况
职
责
五
职责表述：其他相关职责
工作
任务
1．为企业提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息
3．客户档案、销售资料管理
4．定期向上级提交客户状况分析报告
考核重点：领导满意度
折扣权限
客户订单额满1-2万科享受8.5折；2-4万可享受8折；4万以上统一7.5折；如遇大客户或特殊情况需请示上级
3.根据个人销售目标，积极收集名单
4．运用销售技巧，完成销售任务
5．做好客户回访工作
考核重点：市场拓展情况，销售任务执行情况
职ห้องสมุดไป่ตู้
责
二
职责表述：客户关系管理
工作
任务
1．收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备
2．建立与维护客户关系，对于重要客户要保持经常的联系
3．及时了解客户需求，向企业反馈产品情况
4．定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反馈情况等
5．协调、处理相关客户及业务之间的关系
6．及时、有效地处理客户投诉，保证客户对企业的满意情况
考核重点：客户忠诚度和满意度
职
责
三
职责表述：销售账款和产品安装管理
工作
任务
1．把控产品的安装进度
2．收账款的核算、催收
3．对收回的账款要及时报账
考核重点：账款回收及时
营销主管职位说明书
职位名称
营销主管
所属部门
销售部
直接上级
店长
晋升岗位
店长
任职资格
1．学历、专业知识
大学专科以上，具有市场营销、企业管理等相关专业知识
2．工作经验
一年以上相关工作经验
职
责
一
职责表述：销售工作
工作
任务
1．在店长的领导下，根据企业销售目标和计划，参与制定企业市场营销策略
2．依据企业制定的产品营销计划，分解产品销售目标
职
责
四
职责表述：销售顾问的日常行为管理和销售过程把控
工作
任务
1．根据销售顾问的出勤情况安排每天的轮班流程
2．了解销售顾问每天工作的计划和动向，予以监督和协助
3．了解销售顾问所属的客户的跟踪进度
考核重点：销售顾问每日目标的完成情况
职
责
五
职责表述：其他相关职责
工作
任务
1．为企业提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息