医院信息设备硬件维保服务申请书

医院信息设备硬件维保服务申请书
致: [医院信息技术部门负责人]
我司是一家专业从事信息设备硬件维修和维保服务的公司,在维护医院信息设备方面拥有多年的丰富经验。

现就贵院信息设备硬件维保服务事宜,向贵部门提出申请,具体内容如下:
一、维保服务范围
1. 服务器、存储设备、网络设备、打印机等核心硬件设备的维护维修;
2. 医院各科室使用的电脑、打印机等终端设备的维护维修;
3. 硬件设备的定期巡检、故障排查和预防性维护。

二、维保服务内容
1. 7×24小时现场维修和远程支持服务;
2. 硬件故障诊断、备件更换、软件故障排查等服务;
3. 硬件设备定期检查、清洁、固件升级等预防性维护服务;
4. 设备运行状况监控及优化建议。

三、维保服务承诺
1. 维修响应时间:2小时内响应,4小时内到场;
2. 设备故障修复时间:24小时内修复一般故障,72小时内修复重大故障;
3. 提供备件库存及时补给服务;
4. 定期向医院提供设备运行报告。

四、维保服务收费
服务费用将根据医院实际设备数量及型号制定合理的年度维保费用方案。

我司将为贵院提供优惠的维保费率。

我司拥有一支训练有素的技术团队和完善的服务流程,将为贵院提供专业、高效的硬件维保服务,全力保障医院信息系统的稳定运行。

期待与贵院建立长期、互利的合作关系。

[公司名称]
[联系人及联系方式]。