最新员工食堂满意度调查分析报告-范文精品

最新员工食堂满意度调查分析报告-范文精品
一、饭菜价格：56%的职员认为项目部食堂的价格差不多合理，但有时依旧会偏高，剩下的职员觉得食堂的价格依旧差不多合理的。

调查结果说明，职员对食堂的价格普遍认为有时依旧偏高的。

适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。

食堂每天公布的价格, 能够依照市场价格的变化及时调整。

二、饭菜质量
⑴、饭菜品种：20%的职员认为汤类的品种少，36%的职员认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一样，而仅仅8%的职员认为坂菜品种多, 也确实是说，56%的职员都感受板菜品种过少。

调查结果说明，占有半数以上的职员关于食堂的种类不中意。

鉴于此, 建议食堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满足职员多变的口味要求，丰富职员的选择。

⑵、假菜口味：28%的职员认为食堂饭菜口味专门不错，48%的职员则认为一样，而剩下的24%的职员则对食堂的口味不是专门中意。

其中68% 的职员认为食堂饭菜油量适中，24%的职员则表示假菜油量偏多了。

调查结果说明，大部分职员对食堂的饭菜口味表示一样，食堂在这方面仍急需加强。

（3）、坂菜重量：76%的职员表示对板菜的重量表示中意，20%的职员则
认为假菜的重量为一样。

其中有36%的职员表示偶然会遇到就餐时刻内没有坂吃的情形。

调查结果说明，饭菜的重量差不多上能满足职员的需要，为了更好的服务于职员，食堂的饭菜应该足量，尽量做到让每一位职员吃饱吃好。

调查结果说明，食堂在饭菜新奇程度这方面存在较大问题，而这关乎到职员的躯体健康方面，因此食堂应重视这方面的内容，加强改进，如：荤菜可留一顿，同时不收费，由职员自行决定吃不吃，素菜则一顿清。

⑸、食堂卫生：68%的职员表示最食堂的卫生状况感到中意，甚至专门
中意，32%的职员则表示一样。

调查结果说明，食堂在卫生方面依旧比较重视的，望食堂能连续保持。

三、食堂服务质量
88%的职员表示对食堂工作人员的态度表示中意，甚至专门中意，12% 的职员则表示一样。

调查结果说明，职员对食堂的服务质量中意度较高，期望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。

4、治理方面
物业公司职职员作积极性有待提高，遇到问题时应积极向办公室反映。

5、总体评判
总体来说，大部分职员认为食堂在环境、饭菜的新奇程度、质量和花样品种等方面仍需改进，同时对食堂的卫生情形、菜式营养搭配表示了关注。

其中，32%的职员认为对食堂表示要求整顿，因此食堂需要做大量的改进以便提高中意度。