淘宝客服简历模板
淘宝客服应聘简历
淘宝客服应聘简历【导语】尽量使你的简历简短,有可能只使用一张纸:雇主—般只会花30秒来扫视一下你的简历,然后决定是否要面试你,所以简历越简练精悍效果越好。
以下是本店铺整理的淘宝客服应聘简历,欢迎阅读!淘宝客服应聘简历篇一个人信息本店铺(女,23岁)求职位:淘宝客服/助理期望薪资:1000-2021元/月目前职位:客服专员/助理学历:大专工作经验:1-3年现居住地:上海嘉定联系电话:电子邮箱:自我评价上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。
无英语四级证书。
熟悉淘宝流程,淘宝客服半年经验。
找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。
期望薪资1800。
工作经验黄龙逸品淘宝店2021-9至2021-3任职客服专员/助理薪资1000-2021元/月工作职责:客服,美工本人p图差劲,别让我p图。
眼睛都散光了。
教育经历2021-6至2021-6上师大青年学院社区管理与服务专业黄海君语言能力英语:一般淘宝客服应聘简历篇二本店铺女21岁广东人学历:高中工作年限:1-2年期望薪资:3000-5000元工作地点:广州-增城-新塘求职意向:淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持工程师工作经验(工作了1年1个月,做了1份工作)莱玛服饰工作时间:2021年12月至2021年1月[1年1个月] 职位名称:售前工作内容:积极向上,乐观开朗。
勇于挑战自我描述积极向上,非常有耐心。
淘宝客服应聘简历篇三钱小姐目前所在:肇庆年龄:28户口所在:南海区国籍:中国婚姻状况:未婚民族:身高:160cm体重:44kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:工作年限:3职称:初级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:1500~1999元希望工作地区:肇庆,广州工作经历**公司起止年月:2021-01~2021-10公司性质:外商独资所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职位:淘宝客服工作描述:广州新徽贸易有限公司,主营模型,内销外贸,主要负责淘宝网,yahoo,pchome台湾网销售以及更新,店铺装修,图片设计,与客户进行沟通促成销售,发掘潜在客户,处理客诉,安排出货计划,定单制作,月尾制作报表等销售工作离职原因:工资低**公司起止年月:2021-02~2021-12公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职位:行政文员工作描述:广州晶之名服饰有限公司,担任行政文员,主要负责人员接待,办公室和车间人员网上和外出招聘筛选,入职离职安排,考勤统计,人员资料整理,文件归档,办公用品采购.主持每周会议并作记录.展会报置,文书制作,公司各项规章制度落实检查督导,公司行政文职工作离职原因:**公司起止年月:2021-02~2021-12公司性质:外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运担任职位:物流助理工作描述:在新乐卫浴(佛山)有限公司(鹰卫浴)物流部担任物流助理/跟单,主要负责跟踪生产进度,安排货物国内运输以及仓库盘点,车辆调动,运输报价,寻找运输合作伙伴。
【2018最新】淘宝客服个人简历范文[1]-范文模板 (4页)
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==淘宝客服个人简历范文[1]★个人简历频道为大家整理的淘宝客服个人简历范文,供大家参考。
更多阅读请查看本站个人简历频道!淘宝客服个人简历范文姓名:性别:女民族:汉族出生年月: 1987年12月23日婚姻状况:未婚身高: 158cm体重: 46kg户籍:广东现所在地:广州毕业年份: 201X年工作年限:四年以上职称:高级职称求职意向职位性质:全职职位类别:客服/售后/计算机/网络职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售工作地区:广州市待遇要求: 2500-4000元/月不需要提供住房到职时间:三天内技能专长语言能力:英语英语四级;普通话标准计算机能力:良好综合技能:已获相关证书:全国大学英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度:60以上/分会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver:修改模版代码Gif:会制作一些简单的动画图片Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作教育培训201X年10月 - 201X年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历所在公司:深圳**科技有限公司时间范围: 201X年1月 - 201X年2月公司性质:国有企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担任职位:淘宝客服工作描述: 201X-201X:高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物201X-201X:大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件201X上半年:大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务201X下半年-201X:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购\及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服201X-201X.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才” “金牌客服” 证书具体参与过的工作内容:【预备工作】拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广【售前工作】:客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录,删减库存发货操作【售后工作】:与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程处理中差评使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.常用的淘宝工具:直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷限时打折快速打印晓博客服机器人 T6用友ERP系统网店管家ERP自我评价1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
淘宝客服个人简历模板
个人简历表个人简历个人简历姓名:_____________________________ E _ mail :_____________________________联系电话:_____________________________联系地址:_____________________________个人概况:姓名:________________ 性别:________出生年月:____年__月__日健康状况:___________毕业院校:_______________专业:____________________电子邮件:_______________手机:____________________联系电话:_______________通信地址:_______________邮编:____________________教育背景:____年--____年___________大学__________专业(请依个人情况酌情增减)主修课程:________________________________________________(注:如需要详细成绩单,请联系我)论文情况:____________________________________________________(注:请注明是否已发表)英语水平:*基本技能:听、说、读、写能力*标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE.....计算机水平:编程、操作应用系统、网络、数据库......(请依个人情况酌情增减)获奖情况:________________、________________、________________(请依个人情况酌情增减)实践与实习:____年__月--____年__月_________公司__________工作(请依个人情况酌情增减)工作经历:____年__月--____年__月_________公司__________工作(请依个人情况酌情增减)个性特点:___________________________________(请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等)另:(如果你还有什么要写上去的,请填写在这里!)*附言:(请写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话!例如:相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!或希望我能为贵公司贡献自己的力量!姓名:E _ mail :联系电话:联系地址:个人简历(一)姓名◆个人简历毕业院校:所学专业:联系电话:电子邮箱:片个人信息姓名性别出生日期户口现居地址籍贯婚姻状况学历毕业院校专业电子邮件电话求职目标教育背景实习经历2008.1~2008.2♦积极学习业务知识2007.7~2007.8♦指导客户开户流程2006.7~2006.8♦参加过实践活动2006.9~2008.62007.7~2007.82006.9~2007.62006.3~2006.12获奖情况♦学术类:♦实践类:技能与培训♦语言水平:中级口译证书英语六级♦计算机水平:上海市电脑中级证书熟练办公软件操作姓名:_____________________________ E _ mail :_____________________________ 联系电话:_____________________________ 联系地址:_____________________________个人概况:姓名:___________________性别:________出生年月:_______________健康状况:___________毕业院校:_______________专业:____________________电子邮件:_______________手机:____________________联系电话:_______________通信地址:_______________邮编:____________________教育背景:____年--____年___________大学__________专业(请依个人情况酌情增减)主修课程:________________________________________________(注:如需要详细成绩单,请联系我)论文情况:____________________________________________________(注:请注明是否已发表)英语水平:*基本技能:听、说、读、写能力*标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE.....计算机水平:编程、操作应用系统、网络、数据库......(请依个人情况酌情增减)获奖情况:________________、________________、________________(请依个人情况酌情增减)实践与实习:____年__月--____年__月_________公司__________工作(请依个人情况酌情增减)工作经历:____年__月--____年__月_________公司__________工作(请依个人情况酌情增减)个性特点:___________________________________(请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等)另:(如果你还有什么要写上去的,请填写在这里!)*附言:(请写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话!)例如:相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!或希望我能为贵公司贡献自己的力量!。
淘宝客服求职简历
淘宝客服求职简历各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢无意中在网上看到《淘宝客服求职简历》,感觉很有用处,重新编辑了一下发到XX,觉得好就请收藏下。
||||写一份好的,单独寄出或与配套寄出,可以应聘自己感兴趣的职位。
参加求职时带上几份,既能为介绍自己提供思路和基本素材,又能供主持面试者详细阅读。
下面是为大家精选的淘宝客服,仅供参考!淘宝客服求职简历(1) 基本信息姓名:xxx性别:女工作年限:2年民族:汉族最高学历:大专出生年月:所学专业:电子营销籍贯:浙江现居住地:浙江婚姻状况:未婚手机:************邮箱:xxxxxx期望职位:淘宝客服期望行业:贸易行业期望地点:宁波期望月薪:2500以上工作性质:全职/兼职到岗:随时工作经验2013-11-01至2014-03-01宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)淘宝售前客服:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
2012-09-01至2013-08-01宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)淘宝售前售后客服(全职)工作描述::通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,各种日常写作指导,教您怎样写范文达成交易。
负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
有时候会兼顾售后和发货的流程。
淘宝客服简历范文
淘宝客服简历范文【范文】。
姓名,XXX。
性别,女。
籍贯,XX省XX市。
联系电话,XXXXXXXXXXX。
电子邮箱,***************。
求职意向,淘宝客服。
教育背景:2010年9月-2014年6月 XX大学电子商务专业本科。
工作经历:2014年7月-2016年8月淘宝客服。
工作职责:1. 负责处理淘宝店铺的客户咨询、投诉和售后服务工作,及时回复客户问题,解决客户疑虑,保持良好的客户关系。
2. 熟悉淘宝平台的操作流程,能够独立处理订单管理、物流跟踪、售后退换货等工作。
3. 协助店铺管理人员进行商品上新、促销活动等日常运营工作,提高店铺的客户满意度和转化率。
2016年9月-至今淘宝客服主管。
工作职责:1. 负责团队的日常管理工作,包括客服人员的培训、考核和绩效评估,确保团队的工作效率和服务质量。
2. 负责制定客服工作流程和规范,建立完善的客服管理制度,提高团队的整体素质和服务水平。
3. 负责处理客户投诉和纠纷,协调各部门解决问题,保障客户权益,维护公司形象。
自我评价:1. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立处理客户问题,善于协调各方资源解决问题。
2. 对电子商务行业有深入的了解,熟悉淘宝平台的操作流程和规则,能够快速适应工作环境。
3. 具有较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
求职意向:本人对淘宝客服工作有着浓厚的兴趣和热情,希望能够在贵公司获得一份客服工作,为公司发展贡献自己的力量。
期待与贵公司合作,共同发展。
以上就是本人的个人简历,希望能够得到贵公司的青睐,期待能够有机会参加面试,谢谢!。
【个人简历】淘宝客服求职简历【三篇】
淘宝客服求职简历【三篇】写一份好的简历,单独寄出或与求职信配套寄出,可以应聘自己感兴趣的职位。
参加求职面试时带上几份,既能为介绍自己提供思路和基本素材,又能供主持面试者详细阅读。
以下是整理的淘宝客服求职简历,欢迎阅读!淘宝客服求职简历篇一基本信息姓名:性别:女工作年限:2年民族:汉族学历:大专出生年月:1990.5所学专业:电子营销籍贯:浙江现居住地:浙江婚姻状况:未婚手机:************ 邮箱:***@.com求职意向期望职位:淘宝客服期望行业:贸易行业期望地点:宁波期望月薪:2500以上工作性质:全职/兼职到岗时间:随时工作经验20XX-11-01至20XX-03-01宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)淘宝售前客服工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
20XX-09-01至20XX-08-01宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)淘宝售前售后客服(全职)工作描述:工作内容:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
有时候会兼顾售后和发货的流程。
20XX-04-01至20XX-07-01***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)销售部门- 业务拓展专员(全职)工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服教育经验2009-09-01至20XX-06-01**信息技术职业学院所学专业:电子营销。
【个人简历】淘宝客服个人简历怎么写?
淘宝客服个人简历怎么
写?
★个人简历为大家整理的淘宝客服个人简历怎么写,供大家参考。
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姓名:XXX
性别:女
民族:汉族
出生年月:1987年12月23日
婚姻状况:未婚
身高:158cm
体重:46kg
户籍:广东
现所在地:广州
毕业年份:20XX年
工作年限:四年以上
职称:高级职称
求职意向
职位性质:全职
职位类别:客服/售后/计算机/网络
职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售工作地区:广州市
待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房到职时间:三天内
技能专长
语言能力:英语英语四级;普通话标准
计算机能力:良好
综合技能:已获相关证书:
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度:60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver:修改模版代码。
淘宝客服简历5篇
【导语】简历是⽤于应聘的书⾯交流材料,它向未来的雇主表明⾃⼰拥有能够满⾜特定⼯作要求的技能、态度、资质和⾃信。
以下是©⽆忧考⽹整理的淘宝客服简历,欢迎阅读!1.淘宝客服简历 姓名: 性别:⼥ 民族:汉族 出⽣年⽉:1987年12⽉23⽇ 婚姻状况:未婚 ⾝⾼:158cm 体重:46kg 户籍:⼴东 现所在地:⼴州 毕业年份:2010年 ⼯作年限:四年以上 职称:⾼级职称 求职意向 职位性质:全职 职位类别:客服/售后/计算机/⽹络 职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售 ⼯作地区:⼴州市 待遇要求:2500-4000元/⽉不需要提供住房 到职时间:三天内 技能专长 语⾔能⼒:英语英语四级;普通话标准 计算机能⼒:良好 综合技能:已获相关证书: 全国⼤学英语四级等级证书 全国⾼级助理电⼦商务师证书 电⼦商务运营专才证书 ⽹店⾦牌客服证书 推⼴专才证书 美⼯专才证书 计算机⽔平 打字速度:60以上/分会五笔和拼⾳ Office办公室软件操作 Photoshop图⽚处理主要以扣图为主 Dreamweaver:修改模版代码 Gif:会制作⼀些简单的动画图⽚ Visualbasic:编写⼀些⼩的软件⽅便客服⼯作 教育培训 2007年10⽉-2010年10⽉⼴州科技贸易职业学院专科 ⼯作经历 所在公司:深圳**科技有限公司 时间范围:2009年1⽉-2014年2⽉ 公司性质:国有企业 所属⾏业:计算机/互联⽹/通信/电⼦ 担任职位:淘宝客服 ⼯作描述:2005-2007:⾼中的时候开始接触淘宝拍拍⽹上购物 2007-2008:⼤学期间,学习电⼦商务专业,开始⾃学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝⽹店,代理和出售电⼦配件 2009上半年:⼤学实习期期间被代理商邀请加⼊客服⾏列开始处理相关的淘宝业务 2009下半年-2011:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝⽹购 及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同⽹店从四钻⾛到了两皇冠,我也渐渐从⼀个菜鸟成长为⼀名较为资深的客服 2012-2014.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独⽴处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项⼯作任务,参加淘宝技能考试荣获“电⼦商务运营专才”“⾦牌客服”证书 具体参与过的⼯作内容: 【预备⼯作】 拍摄图⽚图⽚处理产品编缉模版安装论坛博客推⼴ 【售前⼯作】: 客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录,删减库存发货操作 【售后⼯作】: 与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程 处理中差评 使⽤⽹店管家进⾏订单⽇汇总,⽉汇总,并录⼊⽤友erp系统. 常⽤的淘宝⼯具: 直通车淘宝客量⼦衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷打折快速打印晓博客服机器⼈T6⽤友ERP系统⽹店管家ERP ⾃我评价 1.本⼈性格⽐较随和、有耐⼼、不易发脾⽓ 2.⼯作务实,有较强的沟通能⼒和团队精神,能适应轮班制 3.熟悉电脑操作及淘宝整个⽹购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
简单的淘宝客服个人简历范文
简单的淘宝客服个人简历范文一份简单的个人简历是淘宝客服个人求职者求职过程中的引玉之砖。
下面是整理的简单的淘宝客服个人简历范文,以供大家阅读。
简单的淘宝客服个人简历范文(一) 基本信息姓名:diyifanwen性别:女民族:汉族出生年月: 1987年12月23日婚姻状况:未婚身高: 158cm体重: 46kg户籍:广东湛江现所在地:广东广州毕业学校:广州科技职业学院学历:专科专业名称:电子商务毕业年份: 20xx年工作年限:四年以上职称:高级职称求职意向职位性质:全职职位类别:客服/售后/计算机/网络职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售工作地区:广州待遇要求: 2500-4000元/月不需要提供住房到职时间:三天内技能专长语言能力:英语英语四级;普通话标准计算机能力:良好 ;综合技能:已获相关证书:全国大学英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度:60以上/分会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver:修改模版代码Gif:会制作一些简单的动画图片Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作教育经历20xx年10月 - 20xx年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历所在公司:深圳**科技有限公司时间范围: 20xx年1月 - 20xx年2月公司性质:国有企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担任职位:淘宝客服工作描述:20xx-20xx.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程。
可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获电子商务运营专才金牌客服证书其他工作:20xx-20xx:高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物20xx-20xx:大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件20xx上半年:大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务20xx下半年-20xx:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购\及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服具体参与过的工作内容:【预备工作】拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广【售前工作】:客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录,删减库存发货操作【售后工作】:与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程处理中差评使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统。
客服专员个人工作简历模板
客服专员个人工作简历模板导语:客服专员,是指承担客服工作的专员。
即通过,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理下面是为大家带来的客服专员的工作模板,欢迎大家阅读借鉴!姓名:性别:女民族:汉族出生年月:身高:体重:户籍:职位性质:全职职位类别:客服/售后/计算机/网络职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售工作地区:待遇要求:到职时间:三天内语言能力:英语英语四级;普通话标准计算机能力:良好xx年10月-xx年10月xx科技贸易职业学院专科工作经历所在公司:xx科技时间范围:xx年1月-xx年2月公司性质:国有企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担任职位:淘宝客服1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。
2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制。
3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4、能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长。
姓名:性别:女年龄:工作年限:1~2年学历:大专期望工作地区:期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理期望月薪:工作时间:xx年1月——至今公司名称:职位名称:业务助理工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的`管理、归类、、建档和保管;2、负责收集、、归纳市场行情;3、协助销售经理做好来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间:xx年1月至xx年12月在校时间:xx年1月至今学校名称:xx交通大学专业名称:金融系学历/学位:大专本人性格外向活泼,有一定的工作经历,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。
本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。
应聘淘宝客服个人简历
应聘淘宝客服个人简历【导语】一份简单的个人简历是淘宝客服个人求职者求职过程中的引玉之砖。
以下是整理的应聘淘宝客服个人简历,仅供参考!篇一基本信息姓名:性别:女民族:汉族出生年月:1987年12月23日婚姻状况:未婚身高:158cm体重:46kg户籍:广东湛江现所在地:广东广州毕业学校:广州科技职业学院学历:专科专业名称:电子商务毕业年份:2021年工作年限:四年以上职称:高级职称求职意向职位性质:全职职位类别:客服/售后/计算机/网络职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售工作地区:广州待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房到职时间:三天内技能专长语言能力:英语英语四级;普通话标准计算机能力:良好;综合技能:已获相关证书:全国大学英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度:60以上/分会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver:修改模版代码Gif:会制作一些简单的动画图片Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作教育经历2021年10月-2021年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历所在公司:深圳**科技有限公司时间范围:2021年1月-2021年2月公司性质:国有企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担任职位:淘宝客服工作描述:2021-2021.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程。
可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书其他工作:2021-2021:高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物2021-2021:大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件2021上半年:大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务2021下半年-2021:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购\及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服具体参与过的工作内容:【预备工作】拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广【售前工作】:客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录,删减库存发货操作【售后工作】:与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程处理中差评使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统。
应聘淘宝客服简历自我介绍范文(通用5篇)
应聘淘宝客服简历自我介绍范文(通用5篇)应聘淘宝客服简历范文篇1我是个活泼开朗的女孩,青春活力90后,喜欢到处旅游.拥有乐观的心态,坚韧的毅力,较强的应变能力、协调能力。
从事淘宝销售2年多,具有强大的心里承受能力;聊天有一定的亲和力和说服力,语言方面会委婉的去讲,懂得揣测客人的心里,用自己的热情和耐心去促成下单速度;自学能力和吸收知识都比较强,而且销售意识和推销意识掌握得很好,坚信销售技巧中没有任何可以难倒我的,从语言组织到安抚客人情绪。
我明白业经于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随的道理,心中有小小的梦想,所以我要努力挣钱,努力挣钱,挣更多的钱才能实现心中的梦想。
应聘淘宝客服简历自我介绍范文篇2在学校期间,主修的专业课有,根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课,在其中负责主模块或者担任组长工作,应用了技能及财务知识等,取得了什么样的成果。
并在实践中,加深了对淘宝客服的认识,提高了此类工作的`实际操作能力。
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如,在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。
个性上,首先是比较诚实、乐观、热情;其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。
应聘淘宝客服简历自我介绍范文篇31、在从事多年服务行业、助理工作后,积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。
能够熟练操作word 办公软件及设备,以胜任现代化办公的需求。
请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩。
2、对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力。
3、电脑应用熟练,熟练操作Word、Excel、Outlook、ERP等各种办公软件;4、勤奋上进好学,工作细心,条理清晰,踏实肯干,有很强的责任心;5、性格开朗乐观,善于人际交流和沟通,具备团队合作精神;6、喜好书法并有一定的书写能力。
客服简历范文模板5篇_应聘客服岗位的个人简历
客服简历范文模板客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。
今天小编在这给大家整理了一些客服简历范文模板,我们一起来看看吧!客服简历范文模板(一)个人信息姓名:户籍:江苏徐州目前所在地:徐州民族:汉族身体状况:健康年龄: 24 岁婚姻状况:未婚手机:求职意向及工作经历应聘职位:淘宝客服职位类型:全职个人工作经历:起止年月:20__-07 ~ 20__-08公司名称:徐州__贸易公司担任职务:淘宝客服工作描述:1、负责淘宝网站推广维护,店铺管理,阿里巴巴客服。
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
教育背景毕业院校:徐州工程技术职业学院最高学历:大专专业:网络营销语言能力外语:英语一般国语水平:优秀有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧,熟悉网络销售的各类软件使用,有较强的销售意识和服务意识; 有较强的沟通能力及良好的职业道德,工作耐心、细致、认真,有创业精神,能承受一定的工作压力,希望能够应聘淘宝客服的工作,而认真负责,做到最好也是我的工作态度,因此给我一个机会,我一定会与公司共同进步,获得更多的成长,为公司带来更多的利润。
客服简历范文模板(二)◆ 基本资料目前所在:广州年龄: 21户口所在:湖南国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高: 160 cm人才测评:未测评体重:我的特长:◆ 求职意向人才类型:应届毕业生应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员工作年限: 1职称:中级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000~3499元希望工作地区:白云区,广州◆ 工作经历远鹏机械设备有限公司起止年月:20__-03 ~ 20__-09公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位:客服专员工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
非表格简历模板范文
非表格简历模板范文简历是求职者应聘活动的起点,也是招聘者招聘工作的开端。
对求职或招聘的任一方而言,简历都具有着重要的现实意义。
以下是店铺整理的非表格简历模板,以供大家参考。
非表格简历模板一:姓名 (性别,年龄)电子商务类期望职位:网店店长、淘宝客服、店铺推广工作经验:3年期望月薪:面议学历:大专求职地区:杭州现居住地:杭州周边(籍贯:浙江临安)...性格沉稳,耐心做事,脚踏实地。
具有良好的团队合作精神及执行力。
适应力强。
没女朋友所以有大量时间用在工作上。
能适应快节奏和倒班工作,能承受压力,吃苦耐劳。
个人发展方向:目前可以从事电商内的打杂,客服,打包,推广运营助理的职位。
希望通过自己认真的态度不断的学习和实践,给贵公司带去不一样的血液与活力。
求职目标:希望公司是专职的电商公司,有自己的产品发展意识。
可以从底层做起。
用自己的努力来对待公司的给与的发展机会。
自我评价:执行力强学习力强诚信正直沉稳内敛有创业经历工作经验(工作了1年11个月,做了2份工作)自营一年淘宝店工作时间:2013年03月-2013年12月 [9个月]薪资水平:保密在职职位:店长所属行业:互联网/电子商务工作职责: 2013年3月自己开了一家淘宝店。
主要卖女装。
售前产品上传,产品维护,以及店铺的维护推广都是自己一个人。
(美工非本人)13年3月底开店,在杭州,货源当时是杭州四季青。
店铺当时等级做到了四钻。
日最高订单在60单左右,客单价80-100之间。
PV2000左右。
但是由于一些问题,现在店铺已经关闭了,也不准备重新开。
当时店铺的推广主要是从店铺内宝贝的整体性优化以及一些付费项目的参加。
(标题的优化,产品详情,关联销售等。
)付费的上过直通车和淘宝客。
也参加过一些第三方活动和U站。
(卷皮折扣,折800等。
)官方的主要参加的是天天特价,淘宝清仓,天天抢拍等。
熟悉直通车和钻展,从7月份开始开直通车,善于分析直通车数据,记得当时点击率不到1%,cpc在0.6左右。
淘宝客服简历表格
淘宝客服简历表格篇一:淘宝客服的个人简历模板淘宝客服的个人简历模板姓名:杨女士性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:四川-达县年龄:23现所在地:广东-广州身高:160cm希望地区:广东-广州希望岗位:公司文职类行政/人事类销售类-管理/商务-商务助理寻求职位:行政专员、淘宝客服、咨询顾问待遇要求:3500元/月可面议最快到岗:半个月之内教育经历20XX-09~20XX-06广州商学院电子商务大专工作经验至今3年1月工作经验,曾在2家公司工作**公司(20XX-08~20XX-09)公司性质:私营企业行业类别:互联网、电子商务担任职位:淘宝客服岗位类别:其他相关职位工作描述:担任的主要职责:淘宝装修、淘宝产品管理、淘宝客服、售后跟踪;主要成绩:a.20XX年7月-----20XX年9月,完成公司淘宝年度业绩:10w,完成年度目标:70%;公司拍拍年度业绩:7w,完成年度目标:60%;b.在职期间通过转化技巧学习,积累,协助公司客户转化率从20XX 年10月的2%提升至20XX年40%;主要心得:销售话术上的改进、重点客户跟进度提升、定期客户回访;c.20XX年10月——20XX年9月,在公司销售技巧培训下,协助公司提升售后订单好评率达:50%;主要心得:客户解决方案专业化提升、客户增值服务回馈、1对1式贴心服务跟踪;d.在职期间还协助参与淘宝、拍拍店铺模版更换、产品上下架更新等相关工作;**公司(20XX-07~20XX-07)公司性质:外资企业行业类别:其他担任职位:行政专员岗位类别:行政专员工作描述:担任的主要职责:行政专员,负责集团内部考勤制度管理、协调部门办公用品采购需求、人事变动外出管理等;主要成绩:在职期间,规划部门年度办公用品年度、季度、月度采购需求,整理并归档相应的采购计划报表;个人简历模板下载在职期间,负责集团考勤制度管理,整理归档过市场部季度考勤制度报表、行政部季度考勤制度报表;在职期间,负责过集团人事招聘信息发布、面试人员登记安排、集团内部人事变动归档等;技能专长专业职称:电子商务计算机水平:中级计算机详细技能:技能专长:具备一定的企业行政事务协调能力,擅长淘宝推广、淘宝网店装修、淘宝产品管理、淘宝客服咨询、咨询转化提升等相关技能;语言能力普通话:流利粤语:一般英语水平:口语一般其他:一般求职意向发展方向:首先我会把自己分内的事做好,我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。
淘宝客服简历范文3篇
淘宝客服简历范文3篇简历的目的是帮助淘宝客服求职者获得面试机会。
今天就与大家分享淘宝客服简历范文,仅供大家参考!淘宝客服简历范文(一) 姓名:某某国籍:中国目前住地:四川民族:汉族户籍地:四川身高体重:165 cm 52 kg婚姻状况:未婚年龄:24 岁求职意向人才类型:普通求职应聘职位:百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类工作年限:2职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:20xx--3500希望工作地区:四川工作经历:公司名称:***皮具厂起止年月:20xx-02 ~ 20xx-03公司性质:民营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具担任职务:市场客服工作描述:1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些问题给予解答,好的建议收集起来汇总给领导,每个月都会收集上个月的销售业绩,哪些款式卖的好,对销售情况进行分析、整理,提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因:有点事情需要回家处理公司名称:***计算机服务有限公司起止年月:20xx-03 ~ 20xx-12公司性质:私营企业所属行业:计算机业担任职务:站长助理工作描述:从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责:1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的处理,避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。
离职原因:为了寻求更好的发展教育背景毕业院校:xx科技大学最高学历:本科获得学位: 管理学学士学位毕业日期: 20xx-06-01所学专业:电子商务第二专业:培训经历:20xx-09 20xx-01 xx科技大学电子商务毕业证、学位证语言能力外语:英语良好国语水平:优秀粤语水平:较差工作能力及其他专长两年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件,操作系统;熟悉VB,JAVA,C语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。
淘宝客服优秀个人简历范文
淘宝客服优秀个人简历范文以下是中国提供的淘宝客服优秀个人简历范文,希望你喜欢!!淘宝客服优秀个人简历范文一------- 基本资料 -------姓名:周小姐性别:女学历:高中身高: 155 CM籍贯:湖北出生年月: 1988-11-10目前所在地:宝安区毕业院校:保康二中主修专业:艺术类 => 绘画工作经验:三年以上目前年薪: 2-3万 /年有效证件: * 证件号码: ****************预求职位:淘宝客服技能专长:能够熟练的运用microsoft office(如:word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)------- 求职意向 -------寻求职位:淘宝客服求职地区:罗湖区福田区宝安区工资待遇: 3500(可面议)(要求提供住房)到岗时间:随时到岗自我评价:本人性格开朗,为人随和,做事认真仔细,能吃苦耐劳。
在生活中比较热情,对新鲜事物好奇。
有三年上淘宝工作经验,有较强的动力和能力,勇于面对困难和挑战;开拓进取,勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力,能够服从上级安排,有强烈集体荣誉感。
乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展------- 教育培训 -------起止时间就读院校名称主修专业学历xx.9~xx.6 保康二中计算机高中------- 工作经验 (1) -------就职公司:广东东莞永芹电子有限公司公司行业:加工/制造(工业自动化,设备,零部件)就职时间: xx年7月到xx年10月就职部门:品质部公司性质:民营/私营企业/非上市公司就职职位:品质文员工作描述:公司以生产电脑周边的连接器为主,如RGB接头,DVI USB充电器及网络线等,在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表,以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等------- 工作经验 (2) -------就职公司:深圳市鑫威电子材料有限公司公司行业:信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)就职时间: xx年1月到xx年12月就职部门:淘宝运营公司性质:民营/私营企业/非上市公司就职职位:淘宝客服工作描述:本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂,电子清洁剂,三防漆等高新技术企业,其中包括两个天猫店,一个京东,两个C店。
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淘宝客服简历模板
姓名:刘xx
性别:女
年龄:23岁
工作年限:1~2年
学历:高中/中专
期望工作区域:深圳
求职意向
期望从事职业:客服(客服专员/助理,其他客服职位)
期望月薪:3000元
工作经历
xx年8月至xx年3月,公司名称:唯美牛奶专卖店,职位名称:销售员,工作内容:销售
xx年4月至xx年10月,公司名称:广州中山多芬日化有限公司,职位名称:淘宝客服,工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职,主要是通过淘宝旺旺与客户沟通,引领销售,解答客户疑问,促进订单转化成交。
售中帮助客户跟踪订单,及物流去向。
在工作的这段时间,能够把握客户需求,服务好客户。
xx.3月-xx年12月,自己和朋友一起经营一家水店,主要接当地的一些订水,订液化气的单子,自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围,生意也比较好,在当地口碑也比较好,年底,总公司整顿合并了很多店,不得转让店铺。
xx.8-xx.9月,姐姐开了淘宝网店,在工作之余和她一起打理。
熟悉后台操作,和客服接待。
教育经历
xx.9月-xx.7月,湖北保康县教师进修学校
xx年9月至xx年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济学自我描述
性格开朗,积极向上,勤奋好学,做事有责任感,踏实。
会Word,excel等办公软件,打字每分钟60字左右。
毕业后自己开过两年的实体店,和姐姐一起开过一年左右的淘宝店,熟悉淘宝客服接待,后台操作等。
非常喜欢电子商务,希望能往这方面发展。
有责任心、有爱心、有亲和力,身心健康,性格外向,重视自身学习,热爱工作。
思想上积极要求上进,为人诚恳老实,性格开朗善于交际,能吃苦耐劳,有良好的亲和力,有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力,集体观念强,具有团队协作精神和创新意识。
内容仅供参考。