2024年酒店营销年度工作计划模版（3篇）

2024年酒店营销年度工作计划模版
一、活动背景：
当前餐饮业正处于淡季，酒店的客户回头率及大厅散客的到访率较低。

二、活动目标：
1、提升酒店的知名度和市场影响力，激发消费者需求，以提升酒店的营业收入。

2、吸引更多的散客消费群体。

3、推广谢师宴活动，为即将到来的7、____月份的谢师宴活动预热。

三、活动期限：
____月____日至____月____日
四、活动内容：
（1）、六一儿童节（____月____日至____月____日）：特别推出两款定制套餐，分别为____人套餐，定价为____元，以及____人套餐，定价为____元。

（2）、高考期间（____月____日至____月____日）：提供经济型营养套餐，包括____人套餐，价格为____元，以及____人套餐，价格为____元。

（3）、整月活动（____月____日至____日）：
A. 实行“消费满额送券”政策，凡消费满____元，即可获赠____元的消费券，可用于抵扣一个月内的消费，每桌限用____元。

B. 进店消费的顾客，按每桌人数赠送啤酒一瓶，仅限店内享用，不可打包。

C. 预订宴席满三桌，每桌可获赠一瓶指定品牌的酒水（每桌限一瓶）。

D. 消费两瓶指定的金种子系列珍藏版酒，可获赠一瓶同款酒水。

（4）、针对谢师宴，我们策划了四款不同价格的套餐（建议考虑学生的经济承受能力，定价适中）：
____元/桌、____元/桌、____元/桌、____元/桌。

（5）、活动宣传策略：
A. 设置展架____个，分别位于店门口、电影院和永辉超市。

B. 在店内利用投影设备循环播放活动信息。

C. 发放宣传单页____份，主要在小区和超市门口进行分发。

D. 悬挂横幅四条，以增强活动的视觉效果。

2024年酒店营销年度工作计划模版（二）鉴于··大酒店的新开业，··县的客户资源目前保持稳定，预计未来该县的酒店客房市场将呈现供不应求的态势。

为确保我们酒店在··地区的领先地位，刺激消费市场，开发潜在客户群体，我们决定采取以下措施：
一、活动时间：自20··年____月··日起至20··年____月··日止。

二、活动地点：··大酒店。

三、活动主题：推出“温馨午夜房”、“特价标间”、“打折金卡”及“会员充值”等多重优惠，以提供更丰富的客房服务。

四、活动目标：在现有基础上升级设施设备，实施新的经营策略，实现客房服务的多元化。

五、促销对象：针对散客提供住宿服务。

六、活动原则：优化酒店客房的管理方式，提升客房创新意识，为客人提供个性化的服务体验。

七、活动内容：
1）午夜房：自____月··日起，推出午夜房服务（凌晨____点至次日中午____点），限商务单、标间，价格为：____元/间/晚。

活动结束日期将根据市场情况调整。

2）特价标间：自____月··日起，每日推出____间特价标间，每间价格为：____元/间。

如当日满房或需求量大，该优惠将暂停。

3）打折金卡：自____月··日起，推出打折金卡，售价____元/张，购买后每间房每晚可享受____元的折扣。

如原价168元/间，将降至138元/间。

每张卡每日可预订____间房。

同时，在洗浴服务中，持卡人可享受每位____元的优惠。

4）会员充值卡：自____月··日起，推出会员充值卡，最低充值____元，充值____元赠送____元。

会员卡开房价格在前台最低优惠价基础上享受6.6折。

八、宣传推广：
1）人力推广：各部门协同合作，适时向客人宣传本次活动及优惠，邀请目标客户体验。

2）媒介推广：通过大堂海报____张、电梯广告____个、巨幅喷绘____幅，广泛宣传活动详情。

广告标题：温馨享受午夜房，特价标间
天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选。

广告内容包括活动时间、地点及各项优惠的详细信息。

注：酒店将根据市场状况决定活动的终止日期，以上活动的最终解释权归本酒店所有。

2024年酒店营销年度工作计划模版（三）市场营销部，作为酒店对外的核心职能部门，专司公共关系管理与销售业务拓展，是提升酒店声誉、塑造良好公众形象的关键窗口。

其职能不仅限于为总经理室的经营决策与营销方案制定提供智囊支持，更在于疏通营销渠道、拓展市场领域，对提升酒店的经济效益与社会效益发挥着不可或缺的推动作用。

基于上述职能定位，我们已精心筹划了市场营销部____年度的工作蓝图，现特向各位作如下汇报：
一、构建全面的酒店营销公关通讯网络
本年度，我们将重点聚焦于客户档案体系的完善与升级，对宾客进行细致分类，包括但不限于签单重点客户、会议接待客户及具有发展潜力的客户，并逐一建档。

档案内容将详尽记录客户单位信息、联系人姓名、地址、全年消费金额及给予的折扣等关键数据。

同时，我们将加强与政府机关、企业团体、知名人士及企业家等重要客户的业务联系，通过日常及节假日的定期与不定期客户拜访，辅以电话、短信等多元化方式，传递酒店的关怀与祝福。

计划适时举办大型客户答谢会，以深化客户情感，收集宝贵意见。

二、创新驱动，构建灵活的激励营销体系
为顺应酒店整体营销战略的新要求，我们将重新制定并完善____年度市场营销部的销售任务计划及业绩考核管理细则，通过提高营销人员的薪酬待遇，充分激发其工作积极性与创造力。

实施营销代表工作日志制度，明确每日拜访新客户两户、回访老客户三户、拨打联络电话四个的量化指标，结合月度任务完成情况与日志记录进行综合考核。

我们鼓励营销团队以团队精神为核心，相互协作，共同营造一个和谐高效的工作氛围，以稳定的老客户为基础，积极开拓新客户市场，并在拜访过程中敏锐捕捉客户需求，及时反馈至相关部门及总经理室。

三、提升服务品质，实现全程周到接待
在接待团体、会议及客户时，我们将秉持“全天候”服务理念，全程跟踪服务过程，注重服务形象与仪表的展现，以热情周到的服务态度满足宾客的多样化需求。

通过制作会务活动调查表，主动征求客户意见，及时了解并调整营销策略，以提供更加贴心、个性化的服务体验。

四、深化市场调研，策划精准促销活动
我们将定期组织部门成员收集并分析旅游业、宾馆、酒店及相关行业的最新动态信息，为酒店总经理室提供全面、真实、及时的市场情报支持，以便制定更具前瞻性的营销决策与灵活的推销方案。

五、强化部门间协作，实现共赢发展
我们将与酒店其他部门紧密配合，根据宾客需求主动协调资源，共同发挥酒店整体营销优势，创造最佳效益。

同时，加强与新闻媒体等宣传机构的合作，充分利用多种广告形式推广酒店品牌，提升酒店知名度与社会影响力，争取更多公众单位的支持与认可。

展望____年，市场营销部将在酒店领导的正确指引下，全力以赴完成年度销售任务，不断创新进取，团结一心，共同塑造市场营销部的新风貌、新高度。