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在 全 县 维稳信访工作会议上的讲话
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在全县维稳信访工作会议上的讲话(20XX年2月25日)同志们:今天,我们在这里召开全县维稳信访工作会议,会议的主要任务是:深入学习贯彻省市维稳信访工作会议精神,认真总结去年以来全县维稳和信访工作,深入分析当前维稳和信访工作面临的形势,进一步动员全县上下统一思想、提高认识,强化措施、狠抓落实,扎实有效地做好今年的维稳信访工作,为推进全县经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。
刚才,***局长总结了20XX年全县信访工作,并通报了当前的维稳信访工作情况;等一下,*书记还将作重要讲话,请大家务必认真领会,抓好落实。
下面,我就做好今年的维稳和信访工作讲三点意见:一、认清形势,提高认识,切实增强做好维稳信访工作的责任感随着我县经济社会快速发展,社会利益格局不断调整,思想观念深刻变化,维稳和信访工作也面临着许多新情况、新问题。
我们必须认清形势,明确任务,强化责任,自觉主动地做好这项工作。
当前,我县维稳信访工作总体稳定,但信访隐患和不稳定因素仍然较多,形势难以乐观,主要表现在:1、涉军群体:如越战退役下岗失业人员、企业军转干、援藏士兵及抗美援越军人要求落实有关待遇问题;2、老民师、老兽医、辞退农电工、农民公路养护工群体要求解决生活困难、医保等;3、涉法涉诉问题:如***镇***,**镇***;4、涉农群体:如***等地山林权纠纷、土地流转问题、蓖麻种植损失补偿问题、村村通公路建设、农村土地规划征用等;5、企业改制:如百货公司、五交化公司、木竹公司、粮油工贸公司、园艺场等企业职工要求改制。
6、偶发意外死亡及医患纠纷:如交通肇事、***镇胡**等;7、精神智障患者缠访、闹访问题:如***镇朱**、***镇杨**等;8、进京非访:如***镇***、***。
综上所述,我们一定要充分认识形势的严峻性和工作的艰巨性。
各级各部门务必要高度警惕,尤其是领导干部,一定要强化执政意识,改变抓经济发展态度积极、抓社会稳定态度消极的错误倾向,把执政意识和执政理念集中体现在维护稳定和谐的社会政治局面上,主动应对,切实做好维稳信访工作,确保实现全国“两会”期间我县进京上访零目标。
县委副书记在全县信访工作会议上的讲话
![县委副书记在全县信访工作会议上的讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/0aa7a0d3941ea76e58fa048c.png)
县委副书记在全县信访工作会议上的讲话(1)同志们:这次全县信访工作会议,是县四大班子研究决定召开的一次非常重要、十分紧迫的会议。
会议的主要任务是,传达贯彻省、市信访工作会议精神,安排部署当前和今后一个时期我县的信访稳定工作,进一步稳定我县社会大局。
为开好这次会议,县信访工作领导组、县处理信访突出问题及群体性事件联席会议分别进行了专题研究,县四大班子领导专题听取了汇报,县委对做好信访工作提出了明确要求。
今天,县四大班子领导参加这次大会,既是对信访工作的高度重视,又是对各级领导干部的鞭策和鼓舞。
最后,史书记还要作重要讲话。
下面,我先讲几点意见:一、对去年以来信访工作的简要回顾去年以来,我县认真贯彻落实中央、省委、市委指示精神,进一步加强和改进信访工作,建立完善了信访工作长效机制,制定了一系列关于加强和改进信访工作的文件,严格信访工作责任追究制度,妥善处理了大批群众反映的信访问题,信访稳定工作为维护全县社会稳定、促进经济快速发展做出了积极贡献。
(一)党委、政府更加重视,工作力度明显加大。
县委、县政府领导十分重视信访工作,面对近段严峻的信访形势,采取了一系列切实有效措施,对扭转我县信访工作被动局面起了决定性作用。
一是县委、县政府主要领导亲自抓信访工作。
史书记对重要信访信息和省、市信访局的情况通报,每期必看必批,多次主持召开会议,听取信访工作汇报,研究信访工作,多次轻车简从、深入一线做上访群众的思想工作,亲自指导制定我县关于维护信访秩序的通告,并明确提出宣传要求;王县长也非常支持和重视信访工作,在财政比较困难的情况下,信访经费有报必批,并多次接待企业职工,亲自接待全县离退休教师代表,解决问题;县委、县政府其他领导都能在周三接待日亲自接待上访群众,有的亲自去京去省去市劝返上访群众,解决群众反映的信访问题;主管信访稳定工作的领导以职责为己任,再难再累,从不懈怠,阅批群众来信,协调办理信访案件,进京赴省劝返群众,并深入基层督查督办信访工作和信访案件。
2024年在全市信访工作会议上的讲话范文
![2024年在全市信访工作会议上的讲话范文](https://img.taocdn.com/s3/m/a6b5bea8112de2bd960590c69ec3d5bbfd0ada94.png)
2024年在全市信访工作会议上的讲话范文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先,我要感谢各位对信访工作的关心和支持。
作为我们城市的信访工作负责人,在这个重要的会议上,我有幸能够向大家汇报我们过去一年的工作情况,并展望未来的发展方向。
回顾过去一年的信访工作,我们取得了一系列显著成绩。
我们积极推进信访制度改革,加强信访管理和服务能力,不断提高信访工作的效率和效果。
我们增加了信访接待窗口,加强了对信访接待人员的培训,方便群众解决问题;我们强化了对信访事项的分类和分级处理,提高了工作处理的科学性和精细化水平;我们加强了对信访信息的收集和分析,提高了工作的针对性和预测性。
这些努力让群众感受到了更好的信访服务,也为我们的城市营造了更加稳定和和谐的社会环境。
但是,我们要清醒地认识到,当前的信访工作仍然存在一些问题和不足。
一方面,信访工作的压力依然较大,涉及的事项越来越复杂,群众的期望和要求也在不断提高,这对我们的工作提出了更高的要求;另一方面,在信访工作中还存在了一些涉及群众切身利益的问题没有得到及时解决,导致群众的不满情绪积累,需要我们进一步加强工作。
为此,我认为我们在今后的工作中要牢记以下几点:第一,坚持以人民为中心。
信访工作的本质是为人民群众服务,我们的一切工作都要贯彻人民立场,以群众的利益为出发点和落脚点。
我们要深入群众,了解群众的真实需求和合理诉求,解决群众的实际问题,维护群众的合法权益。
只有以实际行动赢得群众的信任和支持,才能做好信访工作。
第二,加强制度建设。
信访工作是一个系统工程,需要依靠科学的制度和规范来推动。
我们要进一步完善信访工作的相关制度,明确各级各部门的责任和职责,建立健全工作流程和机制,提升工作的规范性和科学性。
同时,要加强制度的执行力度,确保制度有效落地,切实解决信访问题。
第三,加强组织建设。
信访工作需要有一支高素质的队伍来支撑。
我们要注重培养和选拔信访工作人员,提供良好的培训和发展机会,提高他们的综合素质和专业能力。
信访工作会议讲话
![信访工作会议讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/289bace2b04e852458fb770bf78a6529647d35d1.png)
信访工作会议讲话尊敬的同志们:大家好!今天,我们召开这次信访工作会议,是为了回顾2019年的工作,总结经验,查找不足,进一步提高信访工作的水平和效能,更好地服务人民群众,促进社会和谐稳定。
信访工作是一项重要的政治任务,也是一项具有挑战性的工作。
过去一年,面临的环境复杂多变。
各类信访问题层出不穷,种类繁多,压力和难度不断加大。
但是,我们克服困难,积极工作,促进了全市信访工作的稳步发展。
一、回顾工作,总结经验2019年,在区委、区政府和总公司的正确领导下,我们深入贯彻落实中央和省委、市委、区委关于信访工作的各项方针、政策和要求,不断加强工作队伍建设,推进制度建设,开展宣传教育,采取见面吸氧等多种方式,增强人员安全感和满意度,取得了一系列的成果。
第一,创新工作思路,做好信访舆情研判。
我们从经验出发,完善信访工作流程与制度机制,加强对信访问题的研究和分析,将问题研判与对策联动,协同做好问题的控制和解决。
第二,持续完善信访工作机制,强化工作创新。
我们将制度和机制建设放在重要位置,通过加强流程控制和督查监管,提升信访工作的科学性、规范性和实际效益。
同时,将工作机制加强与工作的流程计划、领导重点、重点项目等其他节点进行匹配,发挥工作机制从源头到末端的影响作用,提高工作机制的可操作性和系统效益。
第三,加大舆情引导和宣传力度,提高信访工作的公信度。
我们及时发现宣传产品的问题,定期推出有效的宣传策略,抓住了信访问题发生的核心问题,形成固定的时间线和主题线,小积小累,形成深度宣传口碑,满足了诉求者的需求,为敦促政府解决问题赢得了人民认可和支持的好口碑。
第四,提升队伍的能力素质,加强队伍建设。
我们在入职培训、继续教育、岗位培训等方面,制定了切实可行的方案和措施,确保每一位员工都能掌握有效的信访知识和技能,做有利于群众的有力干部。
二、查找不足,分析问题尽管过去的一年信访工作取得了显著成绩,但依然存在一些不足和问题。
第一,还需进一步创新理念,提升工作质量。
2024年信访工作领导讲话范本(三篇)
![2024年信访工作领导讲话范本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/24362912777f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9f2d.png)
2024年信访工作领导讲话范本各位领导、同事们:大家好。
本人作为信访部门的专员,深知发展之根本在于稳定,稳定则是各项工作的前提。
信访工作与生产经营同等重要,缺乏稳定的环境,生产经营的顺利进行便无从谈起。
基于这种认知与责任,我服从组织安排,投身于信访工作之中。
在初涉此领域时,面对不同性格和脾气的特殊群体,每一次的沟通与交流都伴随着紧张与不确定性。
由于经验的欠缺,沟通效果往往不尽如人意,这使我深感被动与压力。
然而,随着工作经验的积累,我逐渐认识到,耐心、真心与热心是做好信访工作的关键。
耐心琢磨,真心对待群众,热心解决困难,这是我在信访工作中的深刻体会。
一、深入领会精神,耐心细致工作,是信访工作的基础。
信访工作的本质是思想工作,涉及政策解释与职工矛盾的处理。
为确保政策的正确传达与职工矛盾的妥善解决,我始终坚持以职工能够接受的方式讲解政策。
每当接收到上级文件,我都会静心细读,逐字逐句分析,深入理解文件精神,为信访工作做好充分的思想准备。
同时,我深知非在职人员管理工作的复杂性,因此注重工作步骤的细分与耐心细致的执行。
通过建立分类电子档案资料,我成功地对非在职人员进行了有效管理,并为他们提供了切实有效的帮助。
这些工作不仅赢得了他们的信任与支持,也为信访工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、真诚关心群众,深入基层,是信访工作的保障。
在信访工作中,我始终坚持以平等、亲和的态度与职工沟通,用心听取他们的诉求与建议。
通过实际行动传递温暖与关怀,使群众感受到我们的真诚与努力。
例如,在处理一起因分房问题引发的群众串联事件中,我亲自上门做工作,耐心解释政策、分析情况,最终使矛盾得以妥善解决。
此外,我还积极帮助困难职工解决实际问题,如帮助申请互助互济、联系工作、子女上学等,赢得了他们的信任与感激。
这些工作经历使我深刻体会到真诚与关心在信访工作中的重要性。
只有真正关心群众、深入基层、用心服务才能赢得群众的信任与支持从而确保信访工作的顺利开展。
在全市信访工作座谈会上的讲话
![在全市信访工作座谈会上的讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/ea94015d9b6648d7c1c74678.png)
在全市信访工作座谈会上的讲话一、进一步做好信访工作,要有高度的责任感,待群众要“真”为政之要,以民为本。
对群众要有真挚的感情,这是做好信访工作的首要条件和原动力。
信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道。
倾听群众的呼声,采纳群众正确的意见,维护群众合法权益,是每个党员干部应尽的职责和义务。
唯有真情实意为群众着想,真情实意为群众办事,才能及时发现关系群众切身利益的问题,才能时刻体验老百姓的感受,否则就会脱离群众,背离党的群众路线。
所以我们要把信访工作上升到实践“三个代表”重要思想的高度加以认识,对每一起上访件都应认真负责,妥善处理。
群众到政府、到部门反映问题,盼望得到满意的答复和解决,这是对党委和政府的信任。
我们应当时刻珍惜这种信任,否则,就会在群众中丧失信誉、丧失威信,让群众敬而远之。
近年来,我市信访工作取得了一定的成绩,为社会稳定作出了应有的贡献。
但也要清醒地认识到我市信访形势还是严峻的,群众越级集体上访、重复上访的现象不断发生,捅到“焦点访谈”、上天安门广场、堵省政府市政府大门等等,造成了很不好的影响。
发生这些现象的原因有多方面,其中很重要的一条,就是我们的干部作风不够扎实,对信访工作不够重视,没有带着对群众真实感情去处理群众的上访问题。
做好信访工作不是一件容易的事,经常面对各式各样的矛盾、难题,甚至还要承受一些误解、威胁。
做到不烦、不躁、不傲、不推,需要的是一种强烈的工作责任感,需要的是对人民群众满腔热情与真诚。
“精诚所至,金石为开”,没有解不开的疙瘩、化不了的坚冰、解决不了的问题。
把对老百姓的真情贯穿于信访工作的每一个细节,想群众所想,急群众所急,帮群众所需,也就是真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,我们的信访工作才能变被动为主动,变上访为下访,变要我做为我要做。
我在许多场合都说过,凡是老百姓反对的,我们不做;凡是老百姓不理解的,我们缓做;凡是老百姓拥护的,我们要快做。
只有这样,才能密切与人民群众的血肉联系,才能保持改革、发展、稳定的大好局面,才能进一步激发全市上下建设、振兴池州的巨大热情。
在信访工作会上的表态发言模板
![在信访工作会上的表态发言模板](https://img.taocdn.com/s3/m/cda3ad56571252d380eb6294dd88d0d233d43cd7.png)
在信访工作会上的表态发言模板尊敬的主持人、各位领导、各位嘉宾、各位同事:大家好!首先,我感谢主办方邀请我参加这次信访工作会,我非常荣幸能够站在这个舞台上与各位一起分享经验、交流问题。
信访工作是我们党的一项重要任务,也是党的群众路线的具体体现,对于我们加强党群干群联系、维护社会稳定、推动社会治理创新具有重要意义。
回顾过去的几年,我所在单位信访工作取得了一些成绩,但也面临一些困难和问题。
首先,我们单位的信访工作中,在处理信访事项上还存在着一些不足,有时候处理不及时、不准确,导致一些信访人群的情绪进一步激化,影响到社会稳定;其次,信访工作中的信息化程度还不够高,数据共享与沟通不够畅通,存在信息孤岛的问题;另外,信访工作中对干部队伍的培训和能力提升还需加强,提高办理信访案件的专业水平和素质。
面对上述问题和挑战,我认为我们需要进行如下的改进和完善:首先,加强信息共享与沟通。
通过建立统一的信访信息平台,实现各个单位之间的信息共享和互联互通。
同时,建立信访工作协同机制,加强各级信访部门及相关部门之间的沟通与协作,实现多部门与信访工作的无缝对接,提高信访工作的效率与质量。
其次,加强干部队伍培训。
通过举办培训班、交流研讨会等形式,提高信访工作人员的业务水平和素质,使他们具备更为全面的处理信访问题的能力。
此外,积极鼓励信访工作人员创新工作方式方法,不断提升工作效能和服务质量。
第三,加强信访问题调查研究。
将信访工作与社会治理相结合,开展深入调研,摸清信访问题的底数,了解信访人群的真实需求。
通过研究解决实际问题的有效措施,制定相应的政策和措施,进一步改善信访工作环境,增加信访民众的满意度。
最后,我相信只要我们共同努力,加强学习、加强研究、加强交流,一定能够在信访工作中取得更加显著的成绩。
让我们把信访工作作为一项重大政治任务,增强工作的针对性和实效性,牢牢把握党的群众路线,旗帜鲜明坚持党中央决策部署,坚决维护党和政府的威信,切实为党和政府减少信访矛盾,推动社会稳定发展。
信访工作会议上的讲话稿
![信访工作会议上的讲话稿](https://img.taocdn.com/s3/m/582165da08a1284ac9504316.png)
信访工作会议上的讲话稿同志们:今天信访工作会议主要任务是,认真贯彻3月25日全市信访工作会议和3月29日王书记在县委常委扩大会议上的讲话精神,进一步分析形势,明确要求,扎实做好信访工作。
对信访工作,县委、县政府先后多次下发文件、召开会议进行安排部署,要求都非常明确。
做好信访工作,关键在于抓好这些制度的落实,切实将相关要求贯彻到推进经济社会发展的各项工作当中去。
下面,我讲四点意见。
一、高度重视,始终把信访工作拿在手上近年来,我县信访工作总体形势稳定。
尤其是在党的十八九召开期间,全县没有一例进京上访事件,全年继续保持“三无县”创建成果,为我县目标责任考核赢得了加分。
但是,近期我县信访形势异常严峻,不容忽视;问题突出,不可小视。
一是信访总量大幅攀升。
一季度,全县信访总量达到98件次、324人次,较去年同期分别增长70%和171%。
二是越级访骤增。
今年全国“两会”期间,我县进京访5件5人次,赴省访1件2人次,到市上访12件47人次。
三是缠访闹访增多。
一些上访群众的合理诉求解决后,又提出新的不合理诉求;一些不合理诉求,经过答复解释、思想稳定后,在一些因素影响下,又出现反复;一些民事纠纷,基层调解即可解决,也反复到县上访;一些涉法涉诉案件,当事人不服法院判决,又转而到各级机关上访。
四是上访秩序混乱。
部分上访人,初访不到基层政府,而直接到县市,甚至赴省进京。
有的上访人员,长期采取静坐、滞留、吵闹的违法方式,直接干扰了各级党政机关正常工作秩序。
面对当前信访工作的新形势,各部门、各镇必须高度重视,积极应对,坚持把信访工作作为一项政治任务、工作职责和保障发展的重要措施,始终放在心上、拿在手上、落在实处,真正做到推进重点工作、促进经济发展与搞好信访维稳、促进社会和谐同安排、同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩,全力以赴做好工作,为全县经济社会持续快速发展营造良好的社会环境。
二、夯实基础,扎实做好群众工作信访工作是群众工作的重要组成部分,做好群众工作是搞好信访工作的重要基础和前提。
信访工作务虚会上讲话
![信访工作务虚会上讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/2f77f4ef7e192279168884868762caaedd33baf2.png)
信访工作务虚会上讲话尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我们在这里开展信访工作务虚会,目的是希望能够对整个信访工作进行深入研究,分析问题,提出解决方案,进一步提高我们的信访工作能力,提升我们的服务水平。
我想在这个议题上分享一些我的看法。
首先,信访工作不是一件简单的工作,它需要我们有严谨的态度,专业的技能和高度的责任感。
我们需要清楚地认识到,作为一名信访工作人员,我们的责任不仅仅是听取来访群众的诉求,更重要的是要解决他们的问题,满足他们的需求。
这是我们工作的出发点和归宿。
其次,我们要坚持问题导向,紧密联系实际。
信访工作要以人民群众的诉求和需要为出发点,紧紧抓住他们反映的实际困难和问题,倾听群众的心声,了解群众关注的焦点、热点和难点问题。
只有了解问题的实质,我们才能提出可行的解决方案,有效地推进工作,为群众服务。
再次,我们要强化协同配合,加强沟通交流。
信访工作是一项综合性很强的工作,而且需要协同配合,涉及许多部门和单位。
我们要加强各部门和单位之间的沟通和协作,不断探索各种协调与合作的方式,把各方的力量汇聚起来,共同解决问题,为人民群众提供高质量、高效率的服务。
最后,我想强调信访工作要做好记录、统计和分析工作。
记录、统计和分析是我们工作的基础,是我们工作的依据和重要手段。
我们要建立科学的数据管理体系,不断完善数据分析系统,全面、准确、及时地记录、统计和分析各种数据,为决策提供依据和支持,为我们的工作提供科学依据。
作为一名信访工作人员,我们需要时刻牢记我们的职责,并努力在工作中履行这些职责,为人民群众提供优质的服务。
谢谢大家!以上是我的一些看法,希望能够对我们的信访工作有所启示,也希望大家能够踊跃发表自己的看法和意见。
让我们共同努力,为信访工作贡献自己的力量!。
在信访工作调度会议上的讲话
![在信访工作调度会议上的讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/93d5f819302b3169a45177232f60ddccda38e61b.png)
在信访工作调度会议上的讲话各位领导、同事们:大家好!感谢大家莅临本次信访工作调度会议,今天我们将就信访工作的相关情况进行总结,分析存在的问题,并提出合理的解决方案。
相信通过我们的共同努力与智慧,能够进一步提高信访工作的质量与效率。
首先,我想对过去一段时间信访工作所取得的成绩向大家表示衷心的感谢与肯定。
大家在紧张的工作中辛勤付出,不辞辛劳,为确保信访工作的平稳进行,发挥了不可替代的作用。
我相信正是因为大家的辛勤付出,我们才能够在信访工作中取得喜人的成绩。
请大家为自己的付出鼓掌!然而,我们也要清醒地看到信访工作中仍然存在的问题。
一方面,信访人数、涉及问题的复杂性和敏感性都有所增加,对工作人员的要求也更高。
另一方面,我们还面临着一些制度和机制的不完善,工作流程不够顺畅的问题。
这些问题如果不得到及时解决,将严重影响我们信访工作的质量和效果。
因此,我们需要深刻反思并采取有效措施来解决这些问题。
首先,我们需要加强对信访工作人员的培训和教育,提高他们的业务水平和沟通能力。
同时,我们还应加强与有关部门之间的沟通与协调,确保信息的畅通与共享,提升信访工作的协同效能。
其次,我们要提高信访问题的化解效率。
首先,通过建立科学合理的工作制度和流程,规范各个环节的操作,确保信访事项的快速审核与处理。
其次,我们还应加大新技术的应用力度,如人工智能及大数据分析等工具,来提升我们信访工作的分析能力和决策水平。
最后,我们要切实加强信访工作的监管与评估。
通过建立健全的考核机制,及时发现和纠正工作中的不足,同时激励和表彰那些取得突出成绩的同事。
只有这样,我们才能够提高整体工作效能,更好地履行信访工作的职责。
在未来的工作中,我希望我们能够团结一致,齐心协力,以更加务实的工作作风,全面提升信访工作的质量与效率。
希望大家能够保持积极的工作态度和团队合作精神,在各自的岗位上做出更加出色的表现,为信访工作的发展贡献自己的力量。
最后,请大家为今天的信访工作调度会议圆满成功致以最真挚的祝福!谢谢大家!。
在全市信访联席会议的讲话
![在全市信访联席会议的讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/bc4ec03bf68a6529647d27284b73f242336c31b7.png)
在全市信访联席会议的讲话尊敬的领导、各位专家、各位同志:大家好!今天,我们在全市信访联席会议上,一同围绕着信访工作进行了深入探讨,交流了宝贵的意见和建议,这是一次积极、有效的会议。
在此,我感到十分高兴,也深受教育,谨代表市政府,向各位参会的领导、专家、同志表示诚挚的感谢!信访工作是一项非常重要而又繁琐的工作,其涉及面非常广,需要全社会共同努力。
在过去的一年里,尽管我们的工作做得还不够完美,但我们仍然取得了一些成绩。
经过各方面的共同努力,今年上半年,我市累计办理信访举报29685件,同比减少9.8%。
信访举报受理率、处置率分别达到99.7%、100%。
这些成绩离不开各位领导、专家、同志的关心支持,也离不开广大人民群众的理解和支持。
在此,我谨向全市各部门、广大信访群众表示感谢。
但是,我们仍然深知信访工作存在的问题和不足。
比如,一些信访问题一再反复,问题得不到彻底解决;部门之间职责不明,互相扯皮,致使信访纠纷得不到果断解决等等。
这些问题反映出我们在信访工作中仍然存在的不足,需要我们进一步加强管理与调整。
首先,我们要在积极解决信访问题的基础上,提升群众的获得感。
要以对人民群众高度负责的态度,立足于更广泛、更深层的群众利益,积极推动各部门加强问题化解、释疑解惑、公示公开、服务倾斜等方面的工作,切实满足广大群众的实际需求,增强人民群众获得感和幸福感。
其次,要加强部门间的沟通协调,彻底解决问题。
要做到信息公开、资源共享,部门之间要加强沟通,增进互信,协调衔接,做到涉及到的问题多方协调、不拒通,避免出现矛盾。
各部门在接到信访举报后,要及时明确职责,快速反应,研究制定解决措施,并在保证质量的前提下,加快办理速度,减少群众等待的时间。
最后,要提高信访工作的专业化水平。
信访工作必须严格按照法律法规和程序进行办理,要加强信访工作人员的专业化培训,提高工作人员的专业素养,促进信访工作更加透明、规范化。
各位领导、专家、同志,为了进一步做好信访工作,我们必须共同努力,团结协作,共同承担责任,关心群众,服务大局,确保我们的工作符合国家政策、符合法律法规、符合社会和谐发展的要求,为实现全市经济社会发展、人民群众安居乐业作出新的贡献!最后,再次感谢各位领导、专家、同志的支持和参与,也希望大家能够持续关注和支持我们的信访工作,共同推进我们的工作不断取得更好的成绩。
建设部门在信访工作大会讲话
![建设部门在信访工作大会讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/bda48c4191c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad70c.png)
建设部门在信访工作大会讲话尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先,我代表建设部门向各位领导和广大同事表示热烈的欢迎和衷心的感谢,感谢你们对信访工作的关注与支持。
今天,在这里召开信访工作大会,旨在总结过去的工作,分析当前的形势,明确今后的任务,进一步加强信访工作,促进建设工作的顺利推进。
信访工作是一个重要的政府工作,关系到人民群众的切身利益,需要我们高度重视和全力以赴。
过去的一年,我们在信访工作中取得了一定的成绩,但也面临着一些困难与挑战。
当前,社会矛盾日益凸显,群众对建设工作的期盼与要求也越来越高,我们必须深化认识,切实加强信访工作,提高服务效能,确保各项建设任务的平稳推进。
一、认真总结过去的工作,发现问题,找到解决途径。
过去的一年,我们在信访工作中积极研究,主动服务,取得了一定的成绩。
但同时也存在一些问题,如:信访工作组织不够严密,部分信访问题处理不及时、不公正,办理流程不畅,善解人意的能力不够强等。
我们要深刻总结这些问题,找到解决的途径。
首先,要加强组织,建立健全信访工作机制,明确各个职责和权限,确保信访工作的有序开展。
其次,要加强信访工作队伍的培养,提高工作人员的素质和能力,使其能够更好地服务于群众。
同时,要加强与其他部门的协作,形成合力,共同解决信访问题。
二、积极落实信访工作方针,确保各项工作顺利进行。
信访工作的方针是坚持依法、依规、依纪办事,依靠全体干部群众共同参与。
在工作中,我们要根据这个方针,积极主动地为群众提供服务,关心他们的需求和诉求,及时解决他们的问题。
同时,要落实好上级领导要求,做到工作的全面落实,确保各项信访工作能够顺利进行,取得实际的效果。
三、加强信访工作的监督和评估,及时发现问题,解决问题。
对于一些重大、复杂的信访问题,我们要加大监督力度,确保问题的及时解决。
同时,要加强信访工作的评估与反馈,了解各项工作的实际情况,及时调整工作方向和方法,确保信访工作的持续进步。
各位同事,信访工作关系到我们的形象、信誉和建设工作的顺利进行。
信访稳定和综治工作例会上的讲话
![信访稳定和综治工作例会上的讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/dcf0bc59f4335a8102d276a20029bd64793e624f.png)
信访稳定和综治工作例会上的讲话尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我非常荣幸能在信访稳定和综治工作例会上发表讲话。
首先,我要向大家简要汇报一下信访稳定和综治工作的进展情况。
信访稳定是社会治理的重要内容之一,也是衡量一个地区社会稳定程度的重要指标。
我们都明白,信访问题的处理和解决不仅关系到人民群众的切身利益,更关系到社会的和谐稳定。
近年来,我们在信访稳定和综治工作方面取得了一些积极的成果。
我们加大了信访工作力度,改善了信访环境,提高了信访工作效率,有效解决了一批涉及民生的矛盾纠纷。
同时,我们积极推动综治工作的开展,加强社会治理体系建设,提高了社会治理水平,为人民群众提供了更加安定、有序、和谐的社会环境。
然而,我们也要清醒地认识到,信访稳定和综治工作仍面临一些困难和挑战。
一方面,信访问题具有复杂性和特殊性,矛盾纠纷的多样性和多样化表现形式给我们的工作带来了很大的压力。
另一方面,社会矛盾依然存在,综治工作仍有待进一步加强和完善。
针对这些情况,我们需要进一步加强组织领导,明确工作目标,强化工作措施。
首先,我们要加强信访工作的协调和统筹,形成工作合力。
要借鉴先进经验,推动信访稳定和综治工作的创新,提高工作效率和质量。
其次,我们要加强队伍建设,提高工作人员的素质和能力。
信访稳定和综治工作需要有专业的人才,我们要通过培训和考核等方式,不断提高工作人员的综合素质。
最后,我们要加强宣传和舆论引导,形成全社会共同参与的氛围。
只有增强人民群众的法治意识和维权意识,才能更好地预防和化解社会矛盾,实现社会的和谐稳定。
让我们以更加饱满的热情和更加坚定的决心,推动信访稳定和综治工作再上新台阶!谢谢大家!。
信访工作总结会讲话稿
![信访工作总结会讲话稿](https://img.taocdn.com/s3/m/9d10f23c8f9951e79b89680203d8ce2f006665ff.png)
信访工作总结会讲话稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天,我们在这里举行信访工作总结会,对过去一段时间的信访工作进行总结和反思,同时也为未来的工作制定新的计划和目标。
在过去的一段时间里,我们在信访工作中取得了一些成绩,也面临了一些挑战和问题。
接下来,我将结合我们的工作实际,对信访工作进行总结和展望。
首先,让我们来回顾一下我们在信访工作中取得的成绩。
在过去的一段时间里,我们加强了信访工作的组织和领导,建立了健全的信访工作制度和流程,提高了信访工作的效率和质量。
我们及时受理和处理了广大群众的信访事务,解决了一些群众反映强烈的突出问题,维护了社会稳定和民生安宁。
同时,我们也加强了对信访工作人员的培训和管理,提升了整个团队的综合素质和工作能力。
然而,我们也要清醒地认识到,信访工作中还存在一些问题和挑战。
一些信访事务处理不及时、不彻底,导致了一些信访群众的不满和抱怨。
同时,一些信访工作人员的工作态度和服务意识还有待进一步提高,需要加强对他们的教育和引导。
此外,一些信访工作中的制度和流程也需要进一步完善和优化,以适应社会发展和群众需求的变化。
在未来的工作中,我们将继续加强信访工作的组织和领导,完善信访工作的制度和流程,提高信访工作的效率和质量。
我们将加强对信访工作人员的培训和管理,提升他们的工作能力和服务意识。
同时,我们也将加强对信访群众的宣传和教育,增强他们的法律意识和信访意识,引导他们依法维护自身合法权益。
最后,我相信,在我们共同努力下,信访工作一定会取得更大的成绩,为社会和谐稳定作出更大的贡献。
让我们携手并肩,共同为信访工作的发展而努力奋斗!谢谢大家!。
乡镇在全县信访工作会议上的表态发言
![乡镇在全县信访工作会议上的表态发言](https://img.taocdn.com/s3/m/9587361167ec102de2bd89fa.png)
乡镇在全县信访工作会议上的表态发言乡镇在全县信访工作会议上的表态发言强化排查全力化解彻底扭转信访落后局面--在信访工作会议上的表态发言4月份,城关镇非访量有所反弹,信访工作在全市排名落后,拖了全市后腿,有负领导的重托和期望。
在深感愧疚和自责的同时,我们认真查找了存在的问题:一是对信访工作重视不够,在思想上有松懈,抓得不紧、盯的不死。
二是化解疑难信访问题的能力还不够强,有畏难情绪,存在等、靠的思想。
三是化解信访问题的措施还不够得力。
针对群众反映的问题,尽管成立了工作组进行化解,但对群众的思想工作不够深入,没有把群众稳定在当地。
分析原因虽然有客观因素,但更主要的是主观上努力不够。
针对我们目前的信访问题,在今后的工作中,我们将采取以下措施进行整改:一是强化思想认识。
始终把信访稳定工作放在突出的位置,与经济发展同时安排、同时部署,切实抓紧抓好,坚决避免再次发生到京上访的情况。
二是全面排查整治。
组织机关干部,分片包村下访,对近期全镇不安定因素进行全面排查,对查出的问题逐件分解落实到部门和人员。
对重点疑难案件,由镇班子成员分包,争取在较短时间内解决。
三是畅通信访渠道。
强化镇领导班子接访工作,公开接待群众来访,对重要的信访事项和重点上访人员,直接与群众对话,对应该解决的问题现场办公,现场处理,对一时难以解决的问题明确包保责任、承诺办结时限,及时化解。
四是抓好重点对象。
对重点信访群体和信访老户,我们将成立工作组,逐户做工作,了解群众诉求,稳定群众情绪,严格依法按政策办事,确保妥善化解问题。
同时,教育引导群众增强法律观念,有关涉法涉诉等案件走法律途径解决,力争其息访罢诉。
五是严肃工作纪律。
继续强化信访包案制度,落实稳控责任制,对分包的信访案件、分包的重点信访人员,严格落实稳控措施,凡是再发生到市以上上访,一律进行问责,以严格的纪律确保信访工作各项制度落在实处、抓出成效。
总之,排名落后使我们警醒,更使我们认识到肩头责任重大。
信访工作会议交流发言材料
![信访工作会议交流发言材料](https://img.taocdn.com/s3/m/340d287cbf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb1a.png)
信访工作会议交流发言材料尊敬的领导、各位同事:大家好!首先,感谢组织给我这次发言的机会。
我要谈的是信访工作的交流和反思。
近年来,随着社会发展和人民群众对公共事务的参与意识提高,信访工作越来越重要。
而在这个过程中,我们也面临着一些困难和挑战。
首先,信访数量逐年增加,工作压力日益加大。
其次,由于信息渠道多样化,一些虚假、不实的信访也被放大,给我们的工作带来困扰。
最后,我们在信访工作中应用的技术工具和方法仍然有待提升,需要加强学习和更新。
针对以上问题,我提出以下几点建议。
首先,我们需要进一步加强专业能力的培养。
信访工作需要我们有扎实的法律和政策知识基础,需要我们具备良好的沟通和协调能力,还需要我们具备较高的解决问题的能力。
因此,我们应该加强学习,提高自身综合素质。
其次,我们要加强与社会的沟通与联动。
随着信息渠道的多样化,我们应当主动扩大与社会各界的联系,倾听人民群众的意见和建议,及时与他们沟通,解释政策,化解矛盾。
只有以人民为中心,才能更好地做好信访工作。
再次,我们要加强信息化建设。
在信访工作中,合理利用互联网和其他数字化手段,可以更快地获取信息、掌握情况,对信访进行准确的分析和研判,提高工作效率。
最后,我们要强化监督和保障机制。
加强对信访工作的监督和评估,及时发现问题并采取措施解决。
同时,要加强对信访人员的培训和保障,确保他们能够安心工作,更好地履行职责。
信访工作关系到人民群众的切身利益和社会的稳定和谐,我们应该充分认识到其重要性,并且积极探索创新,不断提高工作水平。
让我们团结一心,共同努力,为信访工作的顺利开展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
信访工作会议交流发言
![信访工作会议交流发言](https://img.taocdn.com/s3/m/fd2f883df78a6529657d530e.png)
信访工作会议交流发言篇一:在全县信访工作会议上的典型发言在全县信访工作会议上的典型发言中共丰港乡党委书记沈文明尊敬的各位领导、同志们:非常荣幸能有这样的机会,让我在这里汇报我们丰港乡抓信访工作的一些情况,讲得不对的地方,敬请批评指正。
我们丰港乡地处临淮地区中心地带,是由原丰港、桥沟两乡于20XX年合并的乡镇,全乡共有23个村(街),6.5万人口。
由于地处豫皖交界,临淮地区中心,辖区面积较大,基础条件差,加之是合并乡镇,信访工作形势复杂任务繁重,容易引发矛盾和不稳定的因素较多。
全乡信访形势一度呈现民间社会矛盾多、历史遗留问题多、上访告状多的“三多”局面。
近年来,在县委、县政府的正确领导及市、县信访部门的精心指导下,我乡自加压力,找准症结,突出重点,创新思路,狠抓信访问题的解决,信访工作取得了明显成效。
一、强化基层基础,层层落实责任我们始终把“发展是第一要务、稳定是第一责任”作为工作的出发点和落脚点,在实际操作中正确处理改革、发展、稳定的关系,层层落实信访工作责任。
一是签订责任书。
信访工作关键在于源头管理,为此,我们明确了村(街)信访分管领导和重点工程信访工作负责人,层层签订信访工作目标管理责任书,把信访工作列为对村街工作目标责任制考核的主要内容。
二是定期召开信访联席会议。
坚持每月一次汇总排摸情况,对排查、筛选出的重点信访苗头隐患,进行分析预测,及时制定防范措施,做到超前防范。
三是建立重大问题的信息预警制度。
重点工程施工前的信访工作评估,重大信访事项采取领导包案调处制度,重点时段信访工作信息报告制度和重大信访事件跟踪制度,使党政主要领导能在第一时间掌握情况,按照“谁主管,谁负责”的原则抓好落实。
四是严格领导干部信访接待日制度。
坚持做到每个工作日有一名科级领导负责信访接待,能立即解决的当场解决,对于无法解决的信访问题,告知解决时限,无法解决的做好解释工作。
二、创新工作方法,主动化解矛盾纠纷当前正是市场经济的转型期,各类社会矛盾不断增加。
信访工作会议讲话发言稿
![信访工作会议讲话发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/7435291117fc700abb68a98271fe910ef12dae72.png)
信访⼯作会议讲话发⾔稿 信访⼯作会议 同志们: 这次会议是市委、市政府决定召开的,之所以⽤这样的⽅式召开会议,主要是由于在当前的特殊时期,我市信访⼯作形势依然严峻,省、市对信访⼯作的要求⼜极为严格,有必要在⼗⼀期间对全市信访稳定⼯作进⾏再安排、再部署。
下⾯,就进⼀步做好信访稳定⼯作,我再强调三点意见: ⼀、真正认清当前信访形势,切实增强维稳责任感、紧迫感 信访问题是“易碎品”,关系到社会和谐稳定,不能有丝毫懈怠。
全体党员领导⼲部要正确把握新时期信访⼯作的形势和⽅向,站在讲政治讲⼤局的⾼度,深刻认识新形势下信访⼯作的重要性,切实增强责任感、紧迫感。
⼀要看到敏感时期往往是⽭盾的凸显期。
就以往经验⽽⾔,上访⼈往往选择重⼤节⽇、重要会议等政治敏感时期越级上访,借机给地⽅党委、政府施加压⼒。
越是⾯对这种压⼒,越需要我们扛起责任。
我们要看到⼗⼀期间不仅是信访的敏感期、维稳的关键期,更是我们集中解决信访问题的机遇期。
全市上下要进⼀步增强做好信访维稳⼯作的责任感和紧迫感,变压⼒为动⼒,变被动为主动,扑下⾝⼦、想尽办法,吃透案情、拿出实招,通过“集中化解⼀批、集中处臵⼀批”,真正把信访积案和排查出的 198 件案件消化掉、稳控好,确保“清仓见底、案结⼈稳”。
⼆要看到省市对我们的要求越来越严。
对⼗⼀期间信访⼯作,上级的要求极为严厉,明确提出:如果县(市)出现第⼀次⾮访,县(市)委书记将被市委副书记约谈;出现第⼆次⾮访,县(市)委书记将被市委书记约谈;出现第三次⾮访,县(市)将直接被重点管理,属事、属地责任单位、责任⼈接受组织处理。
这是信号!我市从现在开始就要进⼊“敏感期模式”。
在特殊政治敏感期,对进京⾮访将实⾏逐案责任倒查,发⽣⼀起,倒查⼀起,约谈⼀起,问责⼀起。
只要在敏感期发⽣⾮访的,第⼀次由纪委书记、政法委书记约谈属事属地责任单位主要领导;第⼆次由我和纪委书记、组织部长集体约谈属事属地责任单位主要领导;第三次,属事属地责任单位重点管理,主要领导停职反省,接受组织处理。
常务副县长在全县信访工作会议上的讲话
![常务副县长在全县信访工作会议上的讲话](https://img.taocdn.com/s3/m/22e806e858f5f61fb7366634.png)
常务副县长在全县信访工作会议上的讲话同志们:这次会议是经县委、县政府研究决定召开的,主要任务是传达贯彻省、地有关信访工作会议精神,认真分析全县信访工作形势,对当前信访工作进行再动员、再部署、再落实,确保全县经济快速发展、社会和谐稳定。
下面,根据县委常委扩大会议的安排,我讲三点意见。
一、统一思想,认清形势,切实增强做好当前信访工作的责任感和紧迫感。
20**年,我县信访工作始终围绕全县经济社会发展大局,着力解决群众反映强烈的热点、难点问题,预防和化解了一大批信访突出问题和矛盾纠纷,全县信访总数,个体访、集体访的批次和人数均明显下降,为维护全县社会稳定、促进经济又好又快发展作出了积极贡献。
在我县经济社会快速发展、各类矛盾相对增多的情况下,能取得这样的成绩,实属不易。
在此,我对大家一年来的辛勤工作表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!在肯定成绩的同时,我们也应清醒地看到,随着经济社会的快速发展,当前影响社会稳定的各种矛盾依然严峻复杂,不稳定因素和隐患大量存在。
尽管信访形势总体平稳,但信访总量仍高位运行,土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉等信访突出问题仍然占信访总量的一半以上,劳动就业、社会保障、环境保护等方面的新情况、新问题不断出现,一些利益群体有串联聚集上访苗头,处理信访突出问题及群体事件工作面临很大的挑战和压力。
我们即将迎来20XX 年北京奥运会和改革开放30周年庆祝活动,做好信访工作、维护社会稳定意义十分重大,各级各部门要切实增强责任感和紧迫感,把稳定作为压倒一切的政治任务来抓,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决信访突出问题,坚决防止群体性事件和群体上访,有效遏止非正常上访,真正做到一手抓稳定,一手抓发展,为奥运会的成功举办和改革开放30周年庆祝活动的顺利进行创造良好的社会环境。
二、突出重点,标本兼治,全面做好当前信访工作。
做好当前信访工作,要把解决问题、化解矛盾作为首当其冲的任务,突出重点,强化措施,综合运用各种手段,妥善协调社会利益关系,切实维护社会的和谐稳定,尽快扭转信访问题继续攀升的严峻形势。
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本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,下载后可编辑修改,推荐下载使用!==全县信访工作会议上的讲话信访工作是党委、政府体察社情民意、倾听群众呼声、掌握社会动态的重要渠道,是帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要手段。
下面是羽利小编给大家整理的全县信访工作会议上的讲话,仅供参考。
全县信访工作会议上的讲话【篇一】同志们:这次全县信访工作会议开得非常及时,也非常必要。
会议的主要任务是,贯彻落实国务院《信访条例》及11月4日国务院加强和改进信访工作专题会议、10月21日全省信访工作电视电话会议和10月28日全市信访工作会议精神,结合我县实际,安排部署工作,交流经验,表彰先进,交办热难点信访问题。
刚才,前面几位领导都作了很好的讲话,我都赞成,希望同志们遵照执行。
部分单位的经验交流发言也非常切合实际,关键是要抓好落实。
会上表彰了市县信访工作先进单位和个人的代表,在此,我谨代表县委、县人大、县政府、县政协向受到表彰的先进单位和个人,以及在全县信访工作战线上辛勤工作、默默奉献的同志们致以诚挚的问候和崇高的敬意!下面,我讲四点意见。
一、提高认识,切实增强做好信访工作的政治责任感信访工作是党委、政府体察社情民意、倾听群众呼声、掌握社会动态的重要渠道,是帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要手段。
做好新形势下的信访工作,是践行三个代表重要思想,全面树立和落实以人为本科学发展观的必然要求,也是构建和谐XX、平安XX的重要保证。
目前,我国改革发展正处在一个关键时期。
一些国家和地区的发展历程表明,在人均国内生产总值突破1000美元之后,经济社会发展就进入了一个关键阶段,由社会分配、医疗保障、就业、农民增收、安全生产、老龄化因素引发的一系列矛盾交织激荡。
与此同时,我县正在倾力打造旅游主导产业,积极筹办第四届四川旅游发展大会,在伤筋动骨中实现脱胎换骨。
在强力推进各项工程建设、营造环境、改革体制机制和产业布局调整、企业搬迁、居民农房拆迁中,面宽量大。
在正确处理整体利益和局部利益、长远利于和眼前利益、大家与小家的关系上必然要经历很多阵痛。
随着XX融入宜宾半小时经济圈,人流、物流、信息流、商品流涌动XX,诱发的各类不稳定因素也逐渐增多。
信访总量有所增加,信访主体由个体向群体转变,信访内容由政治问题为主向经济问题为主转变,信访行为由非对抗性向对抗性转变,信访时机由随机性向择机性转变,这些都给我们的信访工作带来了巨大挑战。
各乡镇、县级各部门,特别是主要领导一定把信访工作作为一种政治责任拿在手上。
加大对信访工作领导力度,把信访工作作为维护社会稳定、促进改革发展的重要工作,纳入重要议事日程,放在改革发展的大局中去谋划,放在构建和谐社会中去统筹,放在和谐XX建设的伟大实践中去推进。
要带着对群众的深厚感情,把正确处理群众来信来访的过程,变成密切联系群众、深入疏导群众、切实为群众排忧解难的过程。
各级信访工作机构要以对党和人民极端负责的态度对待群众来信来访,认真研究政策,及时提出解决问题的建议,认真督查督办,努力使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。
二、标本兼治,努力从源头预防和减少信访问题发生当前,群众来信来访的原因虽然千差万别,既有由人民内部不同主体之间的利益冲突引起的,尤其是国家、集体和个人之间的利益冲突引起的。
如群众信访反映的企业改制、拆迁、征地等热点难点问题往往是三者利益失衡造成的。
也有部分干部宗旨观念淡薄,不坚持科学发展观,不依法行政,作风简单粗暴,甚至违法违纪造成的。
如有的片面追求发展速度,忽视了社会和人民群众的承受能力;有的决策缺乏科学论证,导致决策失误;还有的上项目、搞工程没有统筹考虑地区的协调发展和确保人民群众的现实利益,引起群众强烈不满等等。
贯彻《信访条例》,做好新形势下的信访工作,既要治标,更要治本,要把解决问题、化解矛盾作为信访工作的切入点,努力从源头上预防和减少信访问题的产生。
否则,老的问题还没有解决,新的问题又在不断产生,信访总量上升的势头就难以遏制。
因此,各级领导干部想问题、办事情、作决策都要把群众利益放在第一位,要带着深厚的感情去做群众工作,扎扎实实地为群众办好事、干实事、解难题,尤其要高度重视、切实解决好困难群众和弱势群体的生产生活问题。
要牢固树立科学的发展观,正确处理好改革发展稳定三者的关系。
出台政策,一定要把改革的力度、发展的速度和群众可承受的程度统一起来,不提不切实际的口号,不把期望值定得过高,更不能靠损害群众利益来谋求一时的政绩。
治本之策,不仅仅是信访部门的事情,也不只是分管领导的事情,而是全党的事情。
各级各部门、全体党政干部都要自觉实践三个代表重要思想,真正落实科学发展观,切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,从根本上解决问题。
各级各部门信访工作做得好不好,不是看办结率高不高,而是看有没有解决问题,有没有化解矛盾,有没有重复上访,有没有从源头上减少信访。
尤其是要看有没有减少集体上访、越级上访和重复上访,切实维护群众的合法权益。
县委、县政府信访办及目标督查机构应当把信访交办件办理情况,从源头上减少信访措施和集体上访、越级上访、重复上访情况作为对乡镇和部门特别是一把手的考核督查内容之一,切实增强各及各部门落实信访工作的执行力。
三、加强引导,着力规范信访秩序当前,非正常上访现象不断增多,一些群众在上访中行为过激,对立情绪大,扰乱公共秩序,影响了社会稳定。
分析其原因:一是有的群众法制观念淡薄,信访不信法,存在大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决的思想;二是有少数人为谋取个人利益,积极串联、煽动不明真相的群众无理取闹;三是有的干部缺乏处理突发及群体性事件的能力,削弱管理、害怕管理甚至放弃管理,缺乏大局意识和协调配合意识,想方设法推卸责任;等等。
新《信访条例》既指出了信访人依法享有的权利,也规定了信访人应履行的义务,同时对上访人的各种过激行为作出了处置规定。
维护正常的信访秩序,必须加强对法律法规的学习领会,加强对群众的教育引导,维护法律尊严。
因此,各乡镇和县级各部门要进一步加大《信访条例》的宣传力度,教育引导广大群众增强法制观念,以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾。
要让群众懂得,在维护自身合法权益时,不得妨害国家的、集体的和他人的合法权益;即使诉求合理合法,但表达方式方法不合法,仍然属于违法行为,也要承担法律责任。
对那些不依法信访、无理取闹、又不听劝导的上访人,要进行严肃地批评教育。
对少数违反法律法规,借上访之名,扰乱正常社会秩序、妨害公共安全的行为,必须依法进行处置。
各级干部尤其要加强对《信访条例》的学习,增强法制意识,严格依法办事,依法维护正常的信访秩序。
四、强化措施,全面提升信访工作水平一是要进一步畅通信访渠道。
群众有怨,宜疏不宜赌。
各级各部门要按照《信访条例》的要求,认真落实领导接待日制度、阅批群众来信制度和领导干部下访等制度,切实畅通信访渠道。
要采取公开电话、设立信箱等形式,方便不同层次群众的信访需要,为信访群众反映情况、提出建议等信访活动提供快捷便利渠道。
二是要进一步夯实信访基础。
要健全完善县、乡(镇)、村(社区)、组信访工作网络,努力构筑横向到边、纵向到底、辐射全县、上下贯通的网络体系。
要配备县、乡(镇)、村(社区)、组四级专(兼)职信访调解员,加强培训,着力提高工作能力和水平。
要改善基层信访机构办公条件和设施,做到有人办事,有能力、有条件办事,为把矛盾迅速化解在萌芽状态和初始阶段提供条件。
三是要进一步转变工作作风。
乡镇、部门和单位主要领导一定要牢固树立守土有责的意识,挤出时间亲自阅批重要来信、接待群众来访、化解信访热点。
特别是要落实包案制度,实行一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底的办法,按照包接待来访、包调查处理、包督查督办、包跟踪劝返、包案件办结、包回复报告、包不反弹的要求,真正做到办一件、结一件、带一片,一件件落实,防止拖而不决、决而无果。
凡是信访办交办、转办的信访案件,各级各部门领导必须高度重视,妥善处理并及时回复,杜绝重复上访;凡是与本部门、本单位工作有联系的上访人员,部门和单位领导必须主动把上访人员带回去处理好,不得上推下卸,解决问题有困难的由单位领导向有关方面争取支持,不得以暗地支持上访来促成问题的解决。
要坚持重心下移、关口前移,实现两个提高、三个降低、四个不出的目标。
两个提高就是要提高初信初访办结率、提高息诉罢访率。
三个降低就是要降低重复来信来访率、越级上访率、集体上访率。
四个不出就是要力争农村发生的问题,解决不出乡镇;城镇居民发生的问题,解决不出社区、街道;部门系统内发生的问题,解决不出本部门本系统;企事业单位发生的问题,解决不出本单位。
四是要进一步创新信访工作机制。
要坚持创新机制与强化责任并重,构建党政主导、社会参与、机制完善、责任落实、各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。
一要健全完善信访事项受理、办理、督办、律师参与信访接待、矛盾纠纷排查调处、联席会议、听证等制度,建立信访问题终结机制,强化初信初访处理,及时解决问题,化解矛盾。
二要坚持信访工作属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,把信访工作绩效纳入干部管理体系,对信访工作中的失职、渎职行为,对导致信访事项发生和违背信访事项办理规定,造成严重后果的,依照有关法律和行政法规追究相关人员的行政责任;对构成犯罪的,依法追究刑事责任。
三要健全和落实首办负责制,对群众提出的合情、合理、合法要求,应当而且能够解决的,要尽一切努力,立即解决;一时难以解决的,要在说明情况、做好解释工作的同时,抓紧制定方案,积极创造条件,分步解决;确实无法解决或者要求不合理的,要做好深入细致的教育引导和控制工作;对确因政策失当、决策失误侵犯群众利益的,要据实向群众承认错误,及时纠正,尽快解决。
五是要进一步加强信访干部队伍建设。
一方面组织上要从政治、工作、生活等各方面关心信访干部,激发其事业心和工作责任感。
要把信访问题的解决与促进干部的风气之变结合起来,坚持在信访工作或其他综合工作的实践中考察、识别、任用干部,进一步在全县形成正确的工作导向、用人导向和良好的风气。
一方面广大信访干部要热爱信访工作,进一步加强对法律法规的学习,不断提高做耐心细致的群众工作的能力和水平,努力在信访工作岗位上把自己锤炼成为亲民爱民为民的好干部。
要把当前工作与保持共产党员先进性教育活动、学习贯彻《信访条例》结合起来,进一步提高素质,转变作风,把党员先进性落实和体现到各项工作中去,开创全县信访工作的新局面,切实维护全县社会政治稳定。
同志们,让我们以高度的政治责任感,以对人民群众深厚的感情和对工作饱满的激情,认真扎实而富有成效地抓好今后的信访工作,为实施环境立县、科教兴县、工业强县、旅游富县发展战略,建设中国旅游经济强县和生态XX、魅力XX、和谐XX作出应有的贡献!全县信访工作会议上的讲话【篇二】同志们:县委、县政府召开这次会议,主要任务是全面把握今年以来的信访工作,分析当前面临的形势,进一步统一思想、提高认识,对全县信访维稳工作进行再研究、再部署,确保全县社会大局继续保持稳定和谐的良好态势,为全县经济社会各项事业大发展、快发展创造良好的外部环境。