应用文-浅谈电力企业业绩考核的分析

浅谈电力企业业绩考核的分析
'摘要：电力企业在我国
中占据着十分重要的基础性地位，企业的竞争也随着信息化的高速发展和企业
体系的不断健全而日益激烈。

就目前形势而言，我国电力企业的业绩考核中存在着许多缺陷与不足，本文首先介绍了企业业绩考核的相关理论，通过对我国电力企业业绩考核的现状的分析，结合KPI考核方法提出了相关改善建议。

关键词：电力企业业绩考核KPI 综合分析
一、电力企业业绩考核相关理论
（一）业绩考核的定义
良好的管理是企业成功发展的必要条件，对于绩效的管理是企业管理的核心组成部分，而业绩的考核则是企业进行业绩管理的主要手段，在企业人力资源管理中发挥着举足轻重的作用。

目前，企业管
术界对于业绩考核尚没有同意的概念和定义，结合国外企业管理专家的相关理论研究（如Rogers，1990；Ainsworth，1993；Champagne，1993；Rummler，1995等），本文认为企业的业绩考核是企业对员工的
成果和效率进行管理的一项重要内容，其中涵盖了
、领导和协调等管理职能，促使管理者通过不断沟通来把握员工的工作业绩与达成工作目标的过程，其最终目的在于通过优秀的业绩管理手段达到提高员工工作业绩，进而提高企业综合实力与竞争力。

（二）业绩考核的方法
1.企业关键业绩指标考评方法（KPI）
参考企业业绩考核的过程可以发现，运用适合的业绩考核方法在业绩管理中能够发挥积极的推进作用，当前较为普遍的业绩考核方法大致分为三类：关键业绩指标绩效管理体系(KPI)、平衡积分卡绩效管理体系(BSC)和标杆超越绩效管理体系(Benchmarking)。

KPI作为针对企业关键业绩指标的考评体系，植根于公司战略发展
的分解，能够指明关系企业发展前途的关键性问题，因而，建立具有时效性的KPI指标，是公司进行业绩考核的关键所在。

结合SMART原则，对于员工业绩管理水平具有明显的改善作用。

2.目标管理理论
企业的目标管理在于明确公司战略发展整体计划，并细化到公司阶段性发展、各部门和个人的发展目标，是企业管理的重要形式，也是公司进行员工业绩考评的基础。

企业目标管理的具体实施过程分为制定目标、实施目标和考核目标完成结果三大步骤，目标管理与业绩考核的
十分紧密，企业的目标管理实际上是一种业绩的导向，能够增强公司的凝聚力，带动员工的积极性。

3.二者的统一
业绩考核是企业目标管理中的重要环节，而管理目标的制定又要以各级别的KPI为依据，二者具有本质上的联系，而使企业的业绩考核与目标管理理论相契合则是提高企业管理水平的关键途径。

在日常工作中，企业管理人员应结合员工的相关考核指标，保持对KPI 和目标管理的重视，加强人力资源管理的综合水平，对员工的KPI考评结果进行积极及时的反馈，从而达到监督管理的良好效果，强化员工在工作中的自觉性，改善业绩管理水平。

（三）业绩考核在企业中的重要意义
根据业绩考核的主体与标准要求，可以分析出业绩考核在企业中的重要管理意义与激励意义。

业绩考核的主体范围广泛，内容丰富，有助于加强企业上下级员工的沟通，从而增强企业凝聚力，自我评估有利于员工对自身工作进行反思，提高工作能力，保障业绩的完成情况；考核的准则细致明确，在促进企业整体管理水平、营造和谐的工作氛围方面具有卓越的效果，业绩考核充分反映了公司的战略、价值取向，能够加深员工对企业的了解，把握未来发展方向，是促进企业整体进步的动力。

二、我国电力企业业绩考核的现状分析
（一）电力企业行业背景
近年来，西方众多发达国家都对电力产业进行了产业结构上的调整，电力企业的改革与管理已经成为其未来发展的趋势和潮流。

在我国，电力产业已有一百余年的发展历史，“十一五”期间，作为支撑国民经济发展的基础产业，我国电力企业进行了积极的改革与快速的发展，国家电网公司也提出了“一强三优”的发展目标以推动各省级电力企业的工作。

由于我国幅员辽阔，人口众多，因而电力企业的构成也较为丰富，目前全国共有六个供电管理层，分别是国家级电网公司、区域电网公司、省(市、区)电力公司、地级电力公司、县级供电公司和农村供电所；同时，我国电力企业具有所有制所氧化、管理及经营模式多元化的特点，形成了我国电力企业的复杂背景。

（二）我国电力企业业绩考核现状
我国电力企业业绩考核现状存在很多缺陷，下面以M电力公司为例，分析电力公司绩效管理的当前模式：
M电力公司在现阶段实行的是目标管理法，即MBO，然而实施方法并不规范。

公司以控制为基准，把绩效考核与绩效管理观念混淆，并将员工的工资发放以及晋升调职与评估结
果直接联系，这使得员工和组织的绩效改进与企业的整体战略目标脱离。

在具体绩效考核制度中，构建了以经营副站长为组长，并由办公室、人力资源科、监审科、安保科以及生技科这五个部门负责人所组建的考核监督小组，具体考核：业务学习效果、工作目标完成度、卫生管理、劳动纪律等几个方面，采取扣分制度，每两个月进行一次考核，考核结果直接关系每月奖金分配额。

（三）我国电力企业业绩考核中存在的问题
1.我国电力企业业绩考核中存在的问题
通过对M电力公司的现有业绩考核制度的分析，不难发现，我国整体电力企业业绩考核都存在着这样的问题：
（1）将绩效考核与绩效管理概念混淆。

绩效管理的核心是帮助企业改进内部短板，为价值分配提供相应的依据。

绩效考核仅仅是企业绩效管理的一部分，绩效管理要为企业内部不同性质的员工提供相适应的人力资源产品，要把握企业关键业绩指标，以改进员工素质和能力为基础，达到组织既定方向为目标。

（2）绩效考核脱离企业战略实施。

绩效管理是企业战略实施的强力工具，考核内容的指定需要与企业人员和企业整体战略目标相统一，目前的考核内容注重于员工的管理而脱离了企业发展的整体战略目标，是绩效考核没有达到对员工进行有效激励的作用。

2.原因分析
造成企业业绩考核问题的原因主要来源于两个方面，一方面是人为原因，另一方面是管理原因。

人为原因简单来说就是由于经营者缺乏对人力资源的管理意识，没有制定行之有效的绩效管理体系。

同时内部员工缺乏竞争意识，安于现状，不思进取，在某种程度上抵制甚至是拒绝企业的制度化改革，这主要由于业绩考核的监督性质严重又缺乏相应的激励措施导致的。

管理原因主要由于基础管理措施的不完善，管理制度的落后，员工工作职责的不明确，
整体工作流程欠缺明确的规定；同时企业各部门之间缺乏必要的沟通与合作，信息管理严重滞后，这些与企业沿袭旧有的管理制度存在很大关系。

'。