就业指导 权威复习资料

第一讲
一、理论上
就业指具有劳动能力的人运用生产资料从事合法的社会活动，并获得相应报酬或经营收的经济活动。

同时满足：
①在法定劳动年龄内并具有劳动能力；
②从事某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的；
③从事这种社会活动可以获得相应的收入。

二、实际生活中
凡在劳动年龄内下列都算就业：
①在规定时间内从事有报酬的劳动；
②有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因引起的暂没工作；
③自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没拿报酬也算就业。

三、我国就业者（从业人员）包括：
①职工；
②再就业的离退休人员；
③私营业主；
④个体户
⑤私营企业和个体从业人员
⑥乡镇企业从业从员
⑦农村从业人员；（农作物种植、、林业、畜牧业、渔业、采矿业、
农林牧渔服务业、制造业、建筑业、批发零售业）
⑧其它从业人员，包括现役军人。

就业的意义
①是人们获得收得以谋生的主要基本手段；其它有如股息、利息、租金是次要；
②是个人融入社会、使自己得以全面发展的主要途径；
③是社会经济发展、进步和谐的重要前提。

失业
失业是劳动者与生产资料相分离的一种状态。

①结构性失业：劳动者技能结构与现有岗位技能结构错位；（时间长）
②磨擦性失业：劳动者的就业要求与获得的岗位存在时间差引起的（如自愿辞职、工作变换）；（暂时、短期）
③需求不足性失业；
④季节性失业；
⑤周期性失业；（经济运行周期循环）
⑥隐性失业，指具有劳动能力并在职工作但工作量不足,不能通过工作获得社会认可的正常收入；（开工不足的企业中的劳动者和下岗职工）
⑦自愿失业
大学生就业体制的演变
①指令性计划
②计划指导下的双向选择
③市场就业
大学毕业生就业形式
1．毕业生通过学校与用人单位签定就业协议书，领取就业报到证，到用人单位就业。

2．毕业生与用人单位已签定劳动合同，或用人单位出具接收函，不需要就业报到证，到用人单位工作。

3．定向、委培毕业生回原定向、委培单位就业。

4．毕业生以灵活方式就业，其中包括自主创业、自由职业等。

①自主创业指创立企业（包括参与创立企业），或是新企业的所有者、管理者。

包括个体经营和合伙经营两种类型。

②自由职业指以个体劳动为主的一类职业，如作家、自由撰稿人，翻译工作者、中介服务工作者、某些艺术工作者等。

5．升学：包括专科毕业生升本科、毕业生考取研究生、考取第二学士学位。

6．毕业生出国、出境留学、工作等。

7．毕业生参加国家、地方项目就业。

就业指导：帮助别人找到工作，实现劳动者与职业的结合
就业指导的原则
1、引导性原则
2、教育性原则
3、系统性原则
4、实践性原则
就业指导课
目的是通过实施系统的职业指导教学训练：
①让学生了解就业形势。

熟悉就业政策，提高就业竞争意识和依法维权意识；
②了解社会和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提高自身素质的积极性和自觉性；
③了解职业素质要求，熟悉行业规范，形成正确的职业观，养成良好的职业道德；
④掌握就业与创业的基本途径和方法，提高就业竞争力及创业能力。

就业指导的作用：
①了解——了解当年的就业形势与政策
②导向——树立正确的就业观
③学习——学会择业的技能、技巧
④桥梁——帮助毕业生达成就业
⑤促进——促进毕业生的发展成才
什么是职业生涯发展规划？
•职业生涯规划是指在对一个人的主客观条件进行测定、分析、总结
的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，
结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排的过程。

•SWOT分析
自身
•S—Strength优势
•W —Weakness劣势
外部
•O —Opportunity机会
•T —Threat威胁
胆汁质热情、直率、精力旺盛、勇敢积极，但情绪容
易激动，脾气暴躁
多血质灵活、活跃好动、表情外露、善于交际、适应
性强，但做事缺乏持久性，注意力容易转移
粘液质安静稳重、善于忍耐，但灵活性差，反应缓慢
抑郁质细心谨慎、感情细腻、较孤僻、善优思、疑虑
重重，缺乏果断
Holland六种人格特征与职业类型匹配
1、实际型：顺从、坦成、谦虚、自然、实际、害羞、稳健、节俭。

个人风格：喜欢实际操作性质的职业、拥有机械和操作的能力、较缺乏人际关系能力、重视具体的事物或明确的特性。

典型职业：工程师、医师、机械操作员。

•2、研究型：分析、谨慎、判断、好奇、独立、内向、理性、保守、好学、自信。

个人风格：喜爱研究性质的职业、以研究方面的能力解决工作及其他的问题、拥有科学和数学方面的能力、较缺乏领导方面的才能、重视科学价值。

典型职业：数学家、科学家、工程师。

•3、艺术型：想象、行动、独立、直觉、创意、理想化、情绪化、不重秩序、不服从权威、不重实际。

个人风格：喜爱艺术方面的职业、富有表达能力和创造能力、拥有艺术、音乐、表演、写作方面的能力、重视审美价值和美感体验。

典型职业：音乐家、诗人、作家、舞蹈家、导演、演员、艺术教师、美术设计人员。

•4、社会型：合作、友善、慷慨、助人、仁慈、负责、善沟通、有洞察力、理想注意。

个人风格：喜爱社会性质的职业、以社交能力解决问题、有帮助别人、了解别人、教导别人的能力、较缺乏机械与科学能力、重视社会规范和伦理价值。

典型职业：社会服务工作者、社工人员、辅导咨询人员。

5、企业型：冒险、野心、抱负、乐观、自信、有行动、追求享乐、精力充沛、善
于社交、说服他人。

个人风格：喜欢企业性质的职业、具有语言沟通、说服、社交、管理、组织、领导方面的能力、较缺乏科学能力。

典型职业：律师、企业经理、公关人员、政治人员、媒体传播人员、法官。

•6、传统型：顺从、谨慎、保守、谦虚、规律、坚毅、稳重、重秩序、有效率。

个人风格：喜欢传统性质的职业、具有文书作业和数学计算方面的能力、重视商业与经济价值。

典型职业：会计、出纳、行政助理。

环境分析
• 1.社会环境分析
•经济、政治、文化、社会环境等。

• 2.行业环境分析
•▶行业环境分析，包括对目前行业和将来想从事的目标行业的环境分析；
• 3.企业环境分析
企业在本行业和新的发展领域中的地位和发展前景；
确立目标
.目标的SMART原则
具体的（Specific）
可衡量的（Measurable）
可达到的（Attainable）
相关的（Relevant）
基于时间的（Time-based）
职业生涯规划的原则
•长期性原则
•清晰性原则
•挑战性原则
•可行性原则
•变动性原则
•可持续性原则
•可评估原则
生涯规划的类型
1、短期规划
2、中期规划
3、长期规划
4、人生规划
职业发展六阶段
一、探索阶段：学生。

二、进入阶段：应聘者。

三、新手阶段：实习生、资浅人员。

四、持续阶段：任职者、主管。

五、瓶颈阶段：高层经理。

六、急流勇退阶段
（缺第二讲）
第三讲
用人单位的要求
１、较好的思想心理素质，是用人单位，尤其是党政机关、高等院校、部队、科研
２、基础知识扎实，知识面广，动手能力强、具有一定的潜能；
３、热爱本职工作，勇于开拓进取，乐于奉献，不怕吃苦，有事业心和责任感；
４、具有一定的组织管理能力、社交能力、语言和文笔表达能力；
５、具有较强的计算机应用和外语能力；
６、具有一定工作技能的大学毕业生。

择业五原则：
1.符合社会需要原则
2.发挥个人素质优势的原则
3.主动选择的原则
4.分清主次的原则
5.着眼长远面向未来的原则
收集就业信息的原则
1、目的明确；
2、真实准确；
3、适合自己；
4、系统连贯。

就业信息的获取渠道
1、有形市场
2、无形市场
3、其他信息渠道
1、有形市场
⏹校内举办的就业市场（招聘会、洽谈会）
⏹学校联办的就业市场
⏹分科类的就业市场
⏹区域性的就业市场
⏹行业性的就业市场
2、无形市场：各类网络和媒体
因特网
报刊、杂志、图书等出版物
电视、电台等宣传媒介
国家政府机关、地方政府机关与有关机关、教育机构及研究团体 企事业单位的宣传介绍录像、招聘目录等
地方职业中介机构、人才中介机构等
小贴士
网上求职的优势：
效率较高、节约成本、信息全面、动态性强
如何提高网上求职的成功率：
明确目标、学会选择时间、留意首页
随时下载、订阅邮件、及时联系
网上求职的误区：
漫不经心地四处张贴简历
把简历贴在附件里发给雇主
别把所有蛋放进网络一个篮子里
同时在一家公司应征数个职位
大量邮寄简历
3、其它信息渠道
学校：如学校就业指导部门
特点：针对性强、可靠性高、成功率大
途径：1）通过公告栏随时发布重要就业信息
2）不定期向各院系传递人才需求信息
3）通过就业网站公布就业信息
老师：专业任课老师、班主任及辅导员等
同学：高中中专同学及学哥学姐等大学校友 亲友：家长以及亲朋好友等各类社会关系
实习、实践机会
良好心理素质的标志
1、智力正常
2、情绪稳定
3、意志健全
4、人格统一
5、人际关系和谐
6、行为适度
心理素质对毕业生就业的影响
1、心理素质对毕业生求职择业的影响
（1）对确定就业目标的影响
（2）对择业过程的影响
（3）对实现就业目标的影响
2、心理素质对职业适应与职业成就的影响
（1）对职业适应的影响
（2）对职业成就的影响
常见的心理障碍
1、焦虑5、冷漠
2、自卑6、问题行为
3、怯懦7、躯体化症状
4、孤傲
认识和评价自我
1、自我静思
2、社会比较
3、心理测验
求职的八种途径
学校推荐
人才招聘会
网上求职
报刊广告
社会关系
电话求职
登门拜访
社会实践
•大学毕业生求职受挫原因：
毕业生自身的原因：心理准备不足、资料不齐、信息单一、不准确、职业定位不准确等等
外部的客观原因：行业形势、岗位特殊要求、求职被骗等等
大学生毕业生常见求职挫折类型
•人际关系障碍型；
•经验障碍型；
•理想与现实脱节型；
•一步到位型；
偏爱大都市型
第四讲
简历写作三原则
•为你的简历定位，围绕一个求职目标来写
•把简历看做一份推销自己的广告
•陈述有利信息，争取成功机会
优秀简历的六点要求
•内容简洁，惜墨如金
•消灭错误
•诚实自信
•制作精致，赏心悦目
•措辞明确，强调成就
•不要千篇一律
简历制作要素
•抬头
•求职意向
•工作经历
•教育背景
•其他专长
简历的内容选择
•针对性—我适合这个岗位
•重要性—我是优秀的
•真实性—我是诚实的
•独特性—我是跟别人不一样的
简历制作的原则
•FAB原则
•F—features,列出以前学习、工作中的亮点。

•A—analysis，将其特征与申请的职位要求结合起来。

B—benefit，你怎样使你的组织因你而受益，同时使自己受益
简历中最不应该出现的错误
• 1.拼写错误、明显的语法错误
• 2.撒谎
• 3.含糊其辞。

简历提供的个人信息要具体、准确
• 4.描述了职务和工作职责，却忽略了工作成就
• 5.第一人称的使用
简历易犯的四个错误
•一.重点不突出，应聘者能干什么，优势在哪里，谋求什么职位应当一目了然。

假如一个个应聘者同时对两个完全不同的职位感兴趣,那么他肯定两份工作都做不好.
•二.缺乏营销战略。

很少有应聘者把求职看成一项推销活动。

写简历时首先要考虑读者的购买需求，求职信上每个词都要表明你能满足他们的需求，帮助他们解决问题，节省时间和金钱，增加利润或改善客户。

•
•三.缺乏工作业绩的陈述。

•
•四.格式不当。

求职信常见的几中错误
• 1.过分自信
• 2.过分谦虚
• 3.言辞媚俗
• 4.使用简称
• 5.以自我为中心
求职礼仪
⏹（定义）求职礼仪是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。

⏹求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会
说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。

在这一基本出发点的基础上，行为系统和外表系统的改善才是有效的、持久的。

同时你对他人的尊重和关注也要通过行为系统和外在系统表现出来，让他人感受到这种尊重和关注。

第五讲
面试
•是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈。

它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在招聘中作出正确的决定。

•面试是一个双方彼此考量和认知的过程。

面试的目标（填空）
•从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息，以确定求职者能否成为公司的一员
•提供有关工作和企业的信息。

•基于双方的互相适合作出招聘的决定。

面试中可能涉及的内容
面试可以分为结构化面试
和非结构化面试两种。

结构化面试の指导表（九点）【见课件】
面试的方式：1小组面试2系列式面试3压力面试
第六讲
语言沟通中的问题
a. 没有明确自己所说的内容。

b. 不能成功表达自己的想法。

非语言沟通的类型：
●表情、手势、姿势、方位
●目光接触、身体接触
●接近、点头、仪表
●讲话中的非语言表达
●写作中的非语言表达
（小朋友回答问题的例子）
启示：
1）当我们在听别人讲话是,许多情况下,其实并没听明白.
2）在没听完别人讲话前,我们总是在猜测,或是先入为主,将一些想法投射于对方,然后就会主观地强加于对方.
3）生活中存在的误解很多,原因也很多,但大部分是源于不了解对方.
4）若想了解对方,先学会倾听.
沟通规则
1.要主动沟通
2.沟通从友善开始
3.让你的声音充满魅力
4.适时运用身体语言
5.距离产生美
6.注视别人的眼睛
7.让你的脸上充满微笑
8.要善于倾听别人
9.永远不要争吵
10.要善于寻找共鸣的话题
11.得饶人处且饶人
优秀团队必备的9种成员
1）创造者－－革新者：产生创新思想
2）探索者－－倡导者：倡导和拥护所产生的新思想
3）评价者－－开发者：分析决策方案
4）推动者－－组织者：提供结构
5）总结者－－生产者：提供指导并坚持到底
6）控制者－－核查者：检查具体细节
7）支持者－－维护者：处理外部冲突和矛盾
8）汇报者－－建议者：寻求全面的信息
9）联络者－－合作与综合
团队规则
•规则一：目标明确
•规则二：团队协作
•规则三：锲而不舍
•规则四：永不言败
•规则五：尽职尽责
•规则六：相互关爱
•规则七：信任沟通
•规则八：相互激励
•规则九：相互尊重
•规则十：杰出领袖
职业意识
（一）工作责任意识训练
（二）规范意识训练
（三）质量意识训练
（四）服务意识训练
（五）沟通能力训练
（六）团队合作意识训练
第七讲
统一分配制度的主要内容
1.全体毕业生由国家包下来分配工作，其身份为国家干部。

毕业=就业=干部，三位一体
2.国家对毕业生实施指令性计划分配手段，毕业生必须服从分配。

3.分配制度的基本环节：
分配调配、派遣、接收、调整。

4.核心是计划分配。

现行的就业制度及政策
就业方针：
统筹兼顾，合理使用，面向基层，充实生产、科研、教学第一线
就业原则：
市场导向，政府调控，学校推荐，毕业生和用人单位双向选择
就业机制：
不包分配，竞争上岗，择优录用
主要就业政策
（1）并轨的本、专科毕业生通过双向选择就业，不受地区、行业的限制；
（2）定向培养的毕业生按合同就业，因特殊情况不能回去就业的，在征得原定向单位同意、解除合同后，可通过双向选择就业；
（3）鼓励毕业生到西部就业，户口可迁到工作地区，也可迁回原籍；
（4）录用到各级政府机关工作的应届毕业生，要安排到基层或企业锻炼一至两年；中央国家机关各部门录用的公务员，要安排到西部基层单位锻炼一至两年。

留京政策：
专科生不能留京，本科生实行标准和指标双重控制。

本科生留京调控比例为30%。

本科毕业生到指标单列单位工作不占留京指标。

订立合同应遵循：平等自愿，协商一致
劳动合同的必备条款
1、劳动合同的期限
2、工作内容
3、劳动保护和劳动条件
4、劳动报酬
5、劳动纪律
6、劳动合同的终止条件
7、违反劳动合同的责任
分述：
（三种合同期限：
有固定期限的劳动合同、无固定期限的劳动合同、以完成一定的工作为期限的劳动合同）
劳动保护和劳动条件
•工作时间和休息休假
•劳动安全卫生
•女职工和未成年工特殊保护
•职业培训
•社会保险和福利
劳动合同终止的条件
（一）劳动合同期限届满的；
（二）劳动合同约定的终止条件出现的；
（三）劳动者达到法定退休条件的；
（四）劳动者死亡或者被人民法院宣告失踪、死亡的；
（五）用人单位依法破产、解散的。

“五险”
基本养老保险、基本医疗保险、失业保险与工伤保险、生育保险一起，统称为社会保险。

关于发生劳动纠纷的问题：
四种解决途径：
1、协商
2、调解
3、申请劳动争议仲裁
4、到法院起诉。