电子商务概论-作业02(第5-8单元)答题纸汇编
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电子商务概论练习册答案第一章解答一、答：电子商务是各参与方Z间以电子商务而不是以直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
电子方式包括：EDI、电子支付系统、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图象处理、智能卡等。
二、答：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
实体（简称为EC实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商丿占、政府机构、科研教冇机构和个人等；电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指EC实体Z间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。
物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对丁•大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
信息流既包插商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。
三、答：电子商务环境中的中介机构是指为完成某一笔交易，在买卖双方之间起桥梁作用各种经济代理实体。
大致可以分成三类：一是为商品所有权的转移过程服务的机构；另外一类是提供电子商务软便件服务、通信服务的机构，还有一类是提供信息检索服务的佶息服务机构。
四、答1：信息：是实现电子商务最底层的基础设施2、信息发布3、信息和信息传播的基础设施4、贸易服务的基础设施：安全和认证、电子支付、商品目录、价1=1表服务5、法律和法规五、答：1、可以提高企业的知名度2、建立客户网络，掌握用户群体3、提供企业相关信息4、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求5、引起媒体的重视及报道6、及时提供企业的最新信息六、答：1、缩短价值链2、进行价值创新(1 )企业通过互联网直接接近顾客(2)企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务(3 )企业利用Internet交易分亨他人的部分商业利益3、形成“顾客磁铁”(1 )产品磁铁(2 )服务磁铁(3)顾客群体磁铁(4)产业磁铁第二章解答习题解答：一、答：1、消费者：是电子商务市场发展的第一推动力，是交易过程中居主导地位的主体。
《电子商务概论》作业+答案
《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。
（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。
（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。
（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。
（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。
A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
电子商务概论练习题库及参考答案
电子商务概论练习题库及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在局域网中，常采用常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是（）技术A、共享和交换B、以太网C、双环D、令牌环正确答案：B2、网络营销产生的现实基础是O竞争的日益激烈化A、实力B、国家C、人才D^商业正确答案：D3、我国目前的网上证券交易模式是（）A、非完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、券商理财模式D、完全网上电子交易模式正确答案：B4、下列哪项是通信安全最核心的部分（）。
A、信息安全B、计算机安全C、网络安全D、密码安全正确答案：D5、电子商务服务平台属于电子商务服务业生态系统的（）A、社会层Bs核心层C、扩展层D、相关层6、我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden"，可能是以下哪个原因？（）A、用户浏览器的设置错误B、所访问的网站过于繁忙C、网页不存在D、用户未被授权访问该网页正确答案：D7、柔性化是为实现（）的理念而在生产领域提出的。
A、以销售为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以生产为中心正确答案：C8、ED.I与MHS互联，是利用MHS何种功能实现ED.I报文的完善传递的？（）A、地址功能和文电传输服务功能B、准确和快捷功能C、存储和翻译功能D、安全和认证功能正确答案：A9、设计电子商务赢利模式需要考虑一些要素，其中“企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体”指的是（）A、利润对象B、利润点C、利润杠杆D、利润屏障正确答案：A10、B2B的中文意思是（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务11、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、上述说法都不正确D、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系正确答案：B12、下列不属于物联网的特点的是（）。
A、万物互联B、整体感知C、可靠传输D、智能处理正确答案：A13、（）是指企业向目标市场提供&种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
《电子商务概论》考试试题
《电⼦商务概论》考试试题《电⼦商务概论》试题库第⼆部分《电⼦商务概论》综合测试及答案第⼀套⼀、单选题：1、电⼦商务的前提是：A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易⽹络化2、商家要开展电⼦商务活动，应该⽤（）作为其要紧的⽣意平台。
A.BBSB.电⼦邮件C.在线商店D.电话定购3、在线商家要在互联⽹交易中处理结算卡，必须设置⼀个：A.商家账户B.专业账户C.⼤众账户D.个⼈账户4、在⽹络商品中介交易中，由买卖双⽅直接完成的是：A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5、CA数字证书中不包含的信息有（）A.CA的数字签名B.证书申请者的个⼈信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名能够解决：A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅⾃访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.⼩型企业互联⽹解决⽅案要紧是：A. 主机托管B.虚拟主机C.独⽴服务器D.不能确定8.信息服务商是指：A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集⽅法分类，Yahoo属于以下哪⼀类？A.⽬录式搜索引擎B.机器⼈搜索引擎C.元搜索引擎D.⾮全⽂数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使⽤的关键在于：A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握⾼级检索功能D.掌握关键词检索⼆、多选题：1．在传统商务活动的贸易磋商过程中使⽤的⼯具有：A.电话B.传真C.⽹络D.邮寄2.电⼦商务是指基于Internet的商务。
Internet商务是⼀场商业⾰命。
具体体现在：A.打破时空的局限，改变贸易形态B.传统的商务将被Internet 商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息，⽣成新的业务，产⽣新的收⼊3.中华⾷物⽹提供以在线交易为核⼼的服务，包括：A.专业信息服务B.⾏业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买⽅操纵型营销策略⽅式有：A.买⽅合资型B.买⽅合作型C.买⽅独资型D.买⽅代理型E.买⽅代售型5.⽤户证书从应⽤⾓度可将其分为：A.全国CA中⼼服务器证书B.RA中⼼服务器证书C.个⼈⽤户证书D.企业⽤户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的⾓⾊看， CA包括：A.认证机构B.数字证书库和⿊名单库C.密钥托管处理系统D.证书⽬录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电⼦商务⽹站的建设能够分为⼏个时期：A.企业内部⽹的建设B.企业的⽹页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电⼦商务常⽤的安全措施包括：A .防⽕墙 B.数据加密 C.建⽴认证系统 D.电⼦商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第⼀步是在Internet上公布信息，如通过（）等进⾏产品介绍、形象展⽰、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商务活动B. 仅指在线购物C. 仅指电子支付D. 以上都不是答案：A2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P（个人对个人）答案：D3. 电子商务的核心技术是什么？A. 互联网B. 电子邮件C. 社交媒体D. 移动设备答案：A4. 电子商务中，哪个因素对消费者信任最为关键？A. 价格B. 品牌C. 安全性D. 便利性答案：C5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 现金支付答案：D二、简答题1. 简述电子商务的优势和劣势。
电子商务的优势包括：- 低成本运营：在线商店无需实体店面，降低成本。
- 广泛的市场覆盖：不受地理位置限制，可服务全球客户。
- 高效率：自动化流程提高交易效率。
- 个性化服务：根据用户行为提供定制化服务。
电子商务的劣势包括：- 安全风险：网络诈骗和数据泄露的风险。
- 信任问题：消费者对在线交易的安全性和可靠性存疑。
- 物流挑战：配送和退货可能存在问题。
- 客户体验限制：无法提供实物体验。
2. 描述电子商务中供应链管理的重要性。
供应链管理在电子商务中至关重要，因为它涉及到产品从生产到最终消费者手中的整个流程。
有效的供应链管理可以减少库存成本，提高物流效率，确保产品及时交付，从而增强客户满意度和企业竞争力。
三、论述题1. 论述电子商务对传统零售业的影响。
电子商务对传统零售业产生了深远的影响。
首先，它改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷和快速。
其次，电子商务促使传统零售商进行数字化转型，以适应新的市场环境。
此外，电子商务还为零售业带来了新的商业模式，如订阅服务和个性化推荐。
然而，这也给传统零售业带来了挑战，如价格竞争加剧和实体店流量减少。
四、案例分析题1. 分析亚马逊如何通过电子商务实现市场领导地位。
亚马逊通过电子商务实现市场领导地位的策略包括：- 广泛的产品选择：提供从书籍到电子产品的多样化商品。
电子商务概论试题答案
电子商务概论试题答案一、选择题1. 电子商务的主要特点是（ A ）。
A. 便捷性、低成本、高效率B. 仅限于在线交易C. 需要复杂的物流支持D. 仅适用于实体商品交易2. 第一代互联网商业模式主要是（ C ）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. G2C3. 以下哪个不是电子支付的方式（ D ）。
A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 货到付款4. 电子商务中，B2B指的是（ A ）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府5. 以下哪个不是电子商务的优势（ C ）。
A. 全球市场覆盖B. 交易成本降低C. 高昂的物流成本D. 个性化服务二、填空题1. 电子商务按照交易主体可以分为________、________、________和________四种模式。
2. 电子签名的主要目的是确保数据的________、________和________。
3. 电子市场的发展，使得消费者可以享受到________、________和________等好处。
4. 电子商务中的风险主要包括________、________、________和________。
三、简答题1. 简述电子商务的定义及其发展的三个阶段。
2. 描述电子支付与传统支付的主要区别。
3. 讨论电子商务对传统零售业的影响。
4. 分析电子商务中的消费者隐私保护措施。
四、论述题1. 论述电子商务在全球化背景下的机遇与挑战。
2. 分析移动电子商务的发展趋势及其对市场营销的影响。
3. 探讨大数据在电子商务中的应用及其潜在价值。
4. 论述电子商务平台如何通过提高用户体验来增强竞争力。
五、案例分析题1. 通过对某知名电子商务平台的案例分析，探讨其成功的关键因素。
2. 分析一个电子商务失败案例，总结其失败的原因及教训。
3. 针对某一特定行业的电子商务应用案例，分析其创新之处及对行业的推动作用。
4. 通过案例分析，探讨电子商务如何帮助中小企业发展。
电子商务概论形成性考核练习册参考答案
《电子商务概论》形成性考核练习册参考答案作业1（第1章绪论、第2章电子商务网络技术基础）一、填空题1．企业对企业、企业对消费者、企业对政府2．商务、技术3．整合、创新、基础设施4．利用、运行、转变、建立5．参与到企业的电子交易过程中的机构、团体以及个人6．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题7．商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务8．客户的需求、客户的需求、客户的需求9．产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场10．人文环境11．商务活动主体的12．完全电子商务和非完全电子商务13．计算机与通信技术相结合14．面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术15．至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则16．广播式网络、点到点网络17．网络中的节点与通信线路之间、网络结构、各实体18．总线型、星型、环型19．语义、语法、时序20．数据链路层、网络层、会话层、表示层21．由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成22．电子邮件、文件传输、远程登录23．SMTP：简单邮件传输协议，POP3：邮局协议第3版24．虚拟主机、服务器（或主机）托管二、多项选择题1. ABCD2. ABC3. ABC4. ABCD5. BD6. BD7. ABC8. BCD9. ABD 10. ABC11. ACD 12. CD 13. BCD 14. ABD 15.ABD16. ABC 17. ABCD 18. ABCDE三名词解释：2.网络拓朴结构（P56）3.TCP/IP协议（P68）4.HTTP （P79）5.HTML （P79）6.IP地址（P70）7.URL （P78）8.虚拟主机（P105）9.因特网（Internet）（P66）10.企业内部网（Intranet）（P80~81）四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）2.简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能（P21～P24）？3.简述网络三要素的内容。
电子商务概论作业及参考答案
电子商务概论作业及参考答案一、填空题1、电子商务具有结构性、（）、社会性、层次性、（）等特点。
2、网络的安全性可以分为4个相互交织的部分分别是（）、鉴别、（）、完整性。
3、电子商务中的三流主要指：（）、资金流、（）。
4、接入Internet有两种方式，一种是（）接入方式、另一种是（）接入方式；5、目前在电子商务中有两种安全交易协议被广泛采用，即（）与（）二、单项选择题1、下列哪种不是从网上下载资料的方法？A、下载图像B、下载全文C、下载数据库D、下载并编辑2、在A类网络中（）A、头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号B、头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号C、头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号D、四段号码为为主机标识号，没有网络标识号3、下列哪个不是电子商务物流特征的是。
（）A、物流功能集成化B、物流作业规范化C、物流组织网络化D、物流运输机构化、4、认证中心的核心职能是（）A、验证信息B、公布黑名单C、签发和管理数字证书D、撤消用户的证书5、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪A、密押B、验证中心C、商家D、收单银行三、多项选择1、电子商务应用系统的开发步骤有（）A、系统总体规划B、系统设计C、系统实现D、系统管理与维护2、SET安全协议运行的目标是（）A、保证信息安全B、保证电子商务参与者信息的相互沟通C、统一格式，提高效率D、解决多方认证，保证交易的实时性3、关于网络市场调研，下列哪些说法是正确的（）。
A、利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式。
B、企业在网站上设置在线调查表，用以收集用户反馈信息。
C、在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。
D、提高网上市场调研质量的唯一途径是搞高员工素质。
4、目前电子商务涉及的法律问题有（）A、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题B、在线消费者保护问题C、网上电子支付问题D、电子合同问题5、网上银行的基本特点包括 ( )。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案### 电子商务概论试题及答案一、单项选择题1. 电子商务是指通过电子方式进行的商务活动，以下哪个不是电子商务的特点？- A. 便捷性- B. 全球性- C. 匿名性- D. 可追踪性答案：C2. 以下哪个不是电子商务的模式？- A. B2B（Business to Business）- B. C2C（Consumer to Consumer）- C. G2C（Government to Consumer）- D. O2O（Online to Offline）答案：C二、多项选择题1. 电子商务的支付方式包括：- A. 电子支票- B. 信用卡支付- C. 货到付款- D. 银行转账答案：A、B、D2. 电子商务的安全问题主要包括：- A. 数据泄露- B. 网络钓鱼- C. 恶意软件- D. 服务器崩溃答案：A、B、C三、判断题1. 电子商务的兴起完全依赖于互联网技术的发展。
（对/错）2. 电子商务中，消费者只能通过电子方式进行交易。
（对/错）答案：1. 对；2. 错四、简答题1. 描述电子商务对传统商业模式的影响。
电子商务的兴起对传统商业模式产生了深远的影响。
首先，它打破了地域限制，使得企业能够在全球范围内寻找客户和供应商，扩大了市场范围。
其次，电子商务降低了交易成本，通过在线交易减少了中间环节，提高了效率。
再次，电子商务促进了个性化服务的发展，企业可以根据消费者的在线行为和偏好提供定制化的产品和服务。
最后，电子商务还推动了供应链管理的创新，企业可以实时监控库存和物流信息，提高供应链的响应速度和灵活性。
2. 电子商务中，如何保证交易的安全性？电子商务的安全性是其成功的关键。
首先，需要采用加密技术保护交易数据，防止数据在传输过程中被截获和篡改。
其次，应实施身份验证机制，确保交易双方的身份真实可靠。
再次，需要建立健全的安全审计和监控系统，及时发现和响应安全威胁。
此外，加强法律法规建设，对电子商务中的违法行为进行有效打击，也是保障交易安全的重要手段。
2022年电子商务概论自开课作业及参考答案
电子商务概论平时作业第一次作业1、国内发展电子商务面临旳重要问题？答：国内发展电子商务所面临旳重要问题涉及：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其她问题等。
a．安全问题。
电子商务旳运作，波及多方面旳安全问题：资金安全、信息安全、货品安全、商业机密等。
b．观念问题。
电子商务虽然已在国内形成高潮，但推动电子商务旳原动力公司却多数对此采用观望态度，其中旳一种重要因素就是观念滞后。
c．技术问题。
一方面，中国旳信息产品，无论是底端旳PC机、网络设备、电源，还是高品位旳主机系统还都不能完全国产化，计算机旳性能越高，其核心元件产品或技术对美国旳依托性越强，而运算速度比美国旳高性能计算机要差几种数量级。
d．法律问题。
由于电子商务是一种全新旳商务模式，全球对电子商务都没有原则旳法律文献，还需要从系统旳角度考虑通过立法解决电子商务实践中旳法律问题。
e．物流问题。
电子商务高效率和全球性旳特点，规定物流也必须达到这一目旳。
而物流要达到这一目旳，良好旳交通运送网络、通信网络等基本设施是最基本旳保证。
f．其她问题。
由于国内计算机应用起步较晚，大部分公司对计算机网络缺少结识，计算机旳应用还重要限于文字旳解决和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源旳管理，大多数未实现电子化，信息加工和解决手段落后。
公司对电子商务旳需求还处在较为原始旳阶段。
全国性旳金融网络还没形成，电子商务旳全面发展就不具有条件。
信用问题也是国内电子商务发展旳障碍。
供求双方旳网上交易，互相信任是成交旳主线保证。
2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统旳工作过程？答：在对称加密措施中，对信息旳加密和解密都使用相似旳密钥。
也就是说，一把钥匙开一把琐。
使用对称加密措施将简化加密旳解决，贸易双方都不必彼此研究和互换专用旳加密算法，而是采用相似旳加密算法并只互换共享旳专用密钥。
如果进行通讯旳贸易方可以保证专用密钥在密钥互换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密措施加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。
XXX《电子商务概论》形考任务2参考答案
XXX《电子商务概论》形考任务2参考答案XXX《电子商务概论》形考任务2参考答案阶段测验2一、匹配题（每小题4分，共20分）1、匹配题1）EDI：意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
2）射频识别技术RFID：零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
3）快速反应（QR）策略：低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
4）有效客户响应（ECR）策略：通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
5）大规模定制：最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
二、单项选择题（每小题2分，共24分）2、企业资源规划的英文简称是（D）ERP。
3、下面关于虚拟货币的说法正确的是（B）发行虚拟货币需高昂的成本。
4、用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（B）移动支付。
5、（D）认证中心是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
6、Q币是由（D）腾讯网推出的一种虚拟货币。
7、（C）支付网关是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
8、电子商务管理咨询服务侧重于（B）为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式。
9、选项A。
企业应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任，这就是企业的社会责任。
10、选项D。
《全球电子商务税收政策解析》白皮书提出了中性原则，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
11、选项C。
在物联网中，感知层可以看作是人体的感知器官，用来感知周围信息、识别事物。
电子商务概论试题和答案
电子商务概论试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题1、下列不属于电子商务模式的是（D）。
A. B2B B. B2C C. C2C D. D2D2、下列属于电子商务的特点的是（A）。
A. 全球性 B. 有限性 C. 真实性 D. 安全性3、下列属于电子商务中的电子支付的是（C）。
A. 现金支付 B. 汇款支付 C. 网上支付 D. 支票支付4、下列不属于电子商务中的基本技术的是（B）。
A. 网络技术 B. 编程技术 C. 数据存储技术 D. 数据加密技术二、简答题1、请简述电子商务的概念及其发展历程。
电子商务是指利用互联网等技术，实现商务活动中的交易、支付、物流等各个环节的无纸化、电子化和自动化。
其发展历程可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件交流，随后经历了Web浏览、电子商店、在线拍卖、网上支付等阶段，如今已经发展成为一个庞大的全球性电子商务市场。
2、简述B2B电子商务的概念和特点。
B2B电子商务是指企业之间通过互联网等网络技术手段，实现信息共享、协同设计、产品采购、生产制造、物流配送等商务活动的一种商业模式。
其特点包括：降低交易成本、提高交易效率、扩大市场机会、提高企业竞争力等。
3、简述电子商务中的电子支付及其特点。
电子支付是指利用电子货币、网上银行等技术手段，实现网上交易的支付和结算。
其特点包括：方便快捷、安全可靠、全球通用、易于集成等。
4、简述电子商务的安全问题及其防范措施。
电子商务面临的安全问题包括：数据泄露、网络欺诈、网站攻击、病毒威胁等。
为了保障电子商务的安全，需要采取一系列防范措施，包括：加密技术、防火墙技术、反病毒技术、认证技术等。
三、分析题请分析电子商务在未来的发展趋势和前景。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在未来将继续保持快速发展的趋势。
未来，电子商务将更加注重用户体验和个性化服务，推动企业转型升级和国际化发展。
电子商务还将更加注重与物流等相关产业的深度融合，构建更加完善的生态系统。
电子商务概论课程答题纸
试卷第1页（共 页）试卷代号：8346 上海开放大学2012至2013学年第一学期期末考试 《电子商务概论》 答题纸 2012年12月 一、 论文考试基本要求（详细要求请参见考核方案）： 经过本课程的学习，学生能够从企业经营管理角度对电子商务的原理、实施和应用有全面地了解。
能够在综合国内外最新研究成果的基础上，系统地概括和分析了电子商务的工作原理，以及它对消费者、企业、市场和整个社会的影响等。
作为期末考试的小论文，要做到：1.运用所学的知识，结合当前电子商务的发展变化，联系自己生活、工作学习的实际，写一篇有关电子商务在个人或社会生活方面的体会。
一定要理论联系实际，围绕主题，进行阐述，发表自己的观点和建议。
2.文章要求观点鲜明、条理清晰、主题突出，结构合理、文字通顺。
3.字数在2000字－5000字之间。
4.题目自拟。
5.论文考必须由学生自己独立完成。
若发现抄袭或雷同现象，一经查实，以零分计。
6.A4纸单面打印并统一打印格式。
学生提交试卷的时间结点为12月30日前。
二、论文需打印在试卷上，格式要求如下： 1. 题目：字体，宋体加粗；字号：小三号。
居中排列，上下各空一行。
2. 正文： （1）文字统一用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格，多倍行距，设置值为1.25； （2）正文文中标题： 一级标题:标题序号为“一”，用小4号宋体加粗，独占行，末尾不加标点。
注意：每级标题的下一级标题应各自连续编号。
三、请同学们下载此模版，不要删除本页（相当于封面）。
论文考的内容从第二页开始。
文章打印后，将第一页左侧相关信息填写清楚。
试卷第 2 页（共页）试卷第3页（共页）试卷第 4 页（共页）。
《电子商务概论》(工商专)形成性考核作业二
《电子商务概论》形成性考核作业二Array一、填空题1.协议包括三部分：、、。
2.OSI模型共分层，TCP/IP 分层3.因特网是由。
4.电子邮件传输协议主要包括两个协议：、。
5.外购整体网络服务的方式主要有两种：、。
6．电子商务中常用的数字货币有①②③。
数字货币通常在专用网络上传输，通过和等系统处理。
7．定向网络广告是指。
8. MODEM连接在计算机的行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现信号和信号的转换。
9 测试主机速度的命令是。
10. 完整的或高级的电子商务指的是利用进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即、、。
11.在电子商务运行环境中，除了卖买双方的参与外，还要有金融机构、、、、的加入，参与交易的各方互不见面。
这种交易环境下，技术、技术发挥着重要作用。
12. 网络在商业领域的价值表现在。
13.EDI的中文含义是，因为这种技术的出现，大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“”。
14. 认证中心(CA中心)负责发放用以证明交易各方身份的数字证书。
其发放的证书和证书为电子商务交易提供安全保证。
证书仅提供对供应商的身份验证。
证书提供对供应商、客户双方的身份验证。
15.ISP的中文含义是。
二、选择题1.计算机网络拓朴结构有论述正确的有：A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C．星型拓朴中故障的定位容易D．环型结构中对网络的扩展比较困难2.有关域名系统的论述正确的有：A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C．IP地址中A类级别比B类高D．把域名翻译成IP地址的软件为DNS。
3.WWW的主要特点有：A．信息资源非常丰富B．易于使用C．采用交互式浏览和查询方式D．可以信息共享4.企业内部网的技术优点有：A．安全性能好B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C．易于设置、使用和管理D．三层体系结构，可伸缩性好5.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：A．数据流量B．存储容量C．安全性D．稳定性E．备份措施6．数字证书包含以下的内容：。
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管理学作业答题纸
电子商务概论作业02（第5-8单元）答题纸
本次作业满分为100分。
请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。
题目1 简述一个成功的电子商务的六个要素。
[50 分] 企业必须分析其产品是否适合电子商务，一个成功的电子商务有如下六个要素：
首先考虑哪些产品适合电子商务？（从产品本身和消费者特征来考虑）
然后考虑市场环境、市场竞争、定价、企业本身能力（如物流能力）以及其它推动力等因素。
1.目标市场的情况：企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性更大。
2. 市场环境：是否比对手先进入利用EC；良好的国际和地区经济环境、政府部门的支持及市场所在地Internet设施的完备程度都对电子商务的成功有影响。
3. 产品、服务与品牌：公司或品牌是否知名；EC是否方便了顾客；顾客是否熟悉企业的名字或其品牌
4. 其他推动力：如利用传统的报刊、电视等广告媒体宣传本公司的EC。
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5. 价格：对价格经常变动的产品与服务，电子商务无疑是报价的理想方式
6. 物流能力：企业是否有发达的送货网络将影响电子商务的成功性；而如果有国际送货渠道，则市场潜力将更强。
服务成本定价法（cost-of-service pricing）：将生产某一目标产量产品所消耗的包括固定成本和可变成本的全部显性成本加总，然后在此基础上加上企业对单位产品的期望利润。
也成为标准产量定价法（standard-volume pricing）。
如：汽车行业，通用、大众等生产上会根据预期的销量进行生产。
厂商建议零售价（manufacturer’s suggested retail price, MSRP）的计算过程。
服务成本定价：标准产量下的价格制定
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服务价值定价（Value-of-Service）:指根据产品对消费者的价值来定价，即销售商依据需求价格弹性对个体客户或客户群进行定价。
本质上是价格歧视的一种形式。
不同客户群对产品的弹性是不一样的。
销售商所面临的挑战就是利用消费者对产品价值赋值的差异，设计出一种与弹性变化相符的定价方法，提高收入。
服务价值的分版本策略
分版本（Versioning）:把同一产品开发出多种层次不同的产品，这些产品构成不同，价格也有差异。
这些不同版本的产品定位于不同的细分市场。
分版本定价策略之一：
版本推进（versioning over time）之一:一种创造产品差异的方法，一开始企业推出高品质、高价位的产品，然后逐次降级并相继推出价格便宜的同类产品。
如：宝丽莱相机（Polaroid）
分版本定价策略之二：
同时推出多系列版策略(simultaneous multiple version strategy)：基于产品的不更多精品文档
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同特征和功能同时推出多系列版本产品策略，消费者在一系列选项中做出选择的过程，在可供选择的配置和型号中表达自己的价值取向。
如：柯达摄影产品；英特尔芯片
服务价值的二重定价策略
二重定价（two-part tariff）是指既向客户收取门槛费(fixed access fee)，还向客户按单位使用价格（price per unit）收费。
传统而巧妙定价法，鼓励客户优化自己的使用量，直到再消费一个单位产品或最后一个单位产品所产生的额外价值与单位价格相等为止。
如：网络音乐或电影下载
服务价值的交叉定价策略
交叉定价策略：交叉采用二重定价和版本定价相结合的方法。
如：中国移动的通信产品
服务价值的拍卖策略
拍卖是最适合于网络交易的服务价值定价策略。
在线拍卖的方式：B2C/C2C Auctions 、B2B Auctions、应用于电子商务企业的定价模式
1、eBay拍卖定价
发展历程：C2C----B2C----B2B
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eBay拍卖以英式拍卖为主，并在此基础上做了改进。
竞拍时间1-7天
竞拍方式：自动的离拍（left bids）系统
交易价格：最高竞拍出价者获取竞拍物，确实是最终成交价格，成交价格等于第二高的竞拍出价。
该种改进的英式拍卖价格近似于服务价值定价价格。
2、的逆向拍卖定价
逆向拍卖定价机制（reverse auction pricing process）将主动权交给了买方而不是卖方。
潜在客户可以通过系统对各种旅游产品及机票“自己定价”。
基本过程：
客户可以选择出发地、目的地的城市组合，选择旅游日期，然后输入一个他愿意支付的机票价格，这个价格是一个附有信用卡卡号的有约束力的要约价格。
航空公司有权接受或拒绝该要约，也有权决定起飞和到达时间、飞行路线、经停地点以及机场。
整个竞拍过程不透明。
禁止在同一天内就同一次旅行提交两次报价。
3、的渗透定价策略
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地球上最大的书店----地球上提供最多选择的供应商
第三种定价方法：渗透定价策略（penetration pricing strategy）
定义：以今天低于全部成本的价格销售产品，试图以足够的销售量和销售收入来弥补明天的全部成本。
成本包括总可变成本与总固定成本。
Amazon的目标是将可变成本与单位固定成本降至产品售价以下，实现目标的方法之一是提高销量，分摊费用。
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