住宅小区监控中心岗位规程

1、工作目的
使监控保安工作程序规范化，确保小区住户人身、财产安全。

2、工作职责
2.1值班人员必须掌握监控中心各系统的工作原理、性能、保养及各系统的操作。

2.2发现问题及时报告班长，并视情况而果断处理。

重大问题迅速向保安主管及管理处经理报告并
2.3
2.4
3、
3.1
3.2
3.3
3.4
3.4.1
3.4.2应设两盘备用录象带，每天凌晨1点由当班保安员更换录象带，录好的录象带按顺序摆好在专用柜中、保存7天，第8天开始循环使用。

3.4.3录象带由值班人员负责保管，无关人员不得翻看。

经管理处负责人同意调阅录象带包括警务人员都要办理借用手续，值班人员要做好记录，并跟进追回，如有遗失或扩散造成后果，有关人员要负法律责任。

3.4.4配合工程人员进行监控系统和消防系统的检查、试验和维修保养。

3.4.5当接到消防系统及红外线的报警后，应迅速查明报警的准确位置，立即通知班长及该
区保安前去报警点跟进处理，并密切注视该区，当确定后立即进行复位（如接到火警报警时，应立即通知班长组织灭火，并用电话迅速告之管理人员、工程人员、保安人员组织抢救与保障，具体按火警处理规程处理）。

3.4.6当接到电梯运行的报警后，应迅速查明电梯的编号。

如有人被困在梯厢内，应口头了解厢内情况，并安慰被关人员，用最快的速度通知班长、电梯工和工程人员处理。

如有人受伤，应立即向120急救中心求助，当值人员必须跟进处理完毕为止，并做好记录。

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3.4.9
4、
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4.2
4.3
4.4
4.5
4.6《消防设施年保养记录》（资料保存一年）
4.7《消防监控中心消防设备监控运行记录表》（资料保存一年）
5、参阅文件资料
5.1《住宅小区监控中心操作规程》
5.2《XX康城花园监控中心报警处理程序操作规程图》
5.3《住宅小区火警处理程序》。