浅析高校辅导员与学生家长沟通问题及对策研究

浅析高校辅导员与学生家长沟通问题及对策研究
随着高校辅导员工作的日益重要和学生家长对子女教育的关注度不断提高，高校辅导
员与学生家长之间的联系与沟通变得更为密集。

然而，由于双方背景、观念、需求等存在
较大的差异，高校辅导员与学生家长之间的沟通存在着一些问题。

本文将从几个方面来分
析高校辅导员与学生家长沟通问题及其对策。

一、问题分析
1.意见不同
因为学生家长和高校辅导员有不同的背景和经历，双方在某些问题上可能会有不同的
观点和意见，很难达成一致。

2.沟通渠道不畅
高校辅导员与学生家长之间往往存在沟通渠道的问题，家长对于辅导员的联系方式不
清楚或者无法保持经常性，或者在一些关键问题上咨询被拒绝。

3.面对困难缺乏共享
高校辅导员与学生家长面对某些困难或问题时，由于交流渠道不畅或者缺乏信任，无
法及时互相帮助，解决困难。

二、对策研究
1.建立多元化、有效的沟通平台
通过多种形式建立起高校辅导员与学生家长之间的联系，比如微信公众号、电话、微
博等多种联系方式。

保持沟通的畅通，能够让双方之间的合作更有效。

2.加强双方信任
高校辅导员和学生家长之间的信任要建立在沟通的基础上。

双方要彼此理解，并共同
制定出行动计划。

此外，在接受沟通的过程中，辅导员应该关注学生家长的看法和意见，
积极参考，不仅可以建立良好的关系，还能够提高工作效率。

3.理解学生家长的需求
一些学生家长更注重子女参与的活动，并期望提高子女的体验，及时解答他们的问题，理解他们的诉求。

高校辅导员要积极了解学生家长的需求，并把这些需求纳入到工作计划中。

4.掌握专业知识
高校辅导员要加强自身的专业能力，在执行工作计划的时候，不仅要求助技术手段，
还要具有较强的应急处理能力，以便更好的与学生家长合作，提高工作的效率。

5.及时解答学生家长的疑问
学生家长有些问题需要在最短时间内得到解决，因此，高校辅导员应该积极开展咨询
服务，解答学生家长的疑问，并建立起解答和回答学生家长问题的流程，定期开会或定期
报告等方式对学生家长的要求加以解答。

三、结论
高校辅导员与学生家长之间的沟通十分重要，但在实际工作中往往存在一些问题，需
要双方采取一系列措施共同解决。

建立有效的沟通平台、加强信任、理解学生家长的需求，掌握相应的专业知识，开展咨询服务，及时解答学生家长的疑问等措施，将会更好地推动
辅导员与学生家长的合作。