培训_5保险实务
保险学原理与实务习题及答案
第一章习题及答案一、名词解释1. 风险2. 风险因素3. 风险事故4. 基本风险5. 纯粹风险6. 静态风险7. 动态风险8. 风险管理9. 转嫁风险 10. 可保风险二、单项选择题1.某日因暴雨造成路面积水行车困难，某运输公司一辆正在路上行驶的货车与迎面驶来的一辆轿车相撞，造成双方车辆损失严重和轿车上人员伤亡，在此次事故中，暴雨是（ B ）A.风险代价B.风险因素C.风险事故D.风险损失2. 房主外出忘了锁门属于（ C ）风险因素。
A.道德B.社会C.心理D.物质3. 按风险的性质分类，风险可分为（ B ）。
A.人身风险与财产风险B.纯粹风险与投机风险C.经济风险与技术风险D.自然风险与社会风险4. 在高速公路上我们经常能看到一些警示牌，如“前面弯道”、“请慢行”等；并且在高速公路上每隔一段距离都有122报警电话。
从风险管理对策角度看：安装警示牌属于（），设置122报警电话属于（ C ）。
A.风险预防；风险预防B.风险控制；风险控制C.风险预防；风险控制D.风险控制；风险预防5. 以下各种风险管理的方法中，属于风险转移的是（C ）A.为了免于被动吸烟的危害，尹先生禁止他人在自己家中和车内吸烟B.为了减少事故发生的可能性，王先生十分注重行车安全和车辆保养C.医生在手术前告知病人手术存在风险，并要求病人家属签字同意手术D.金融危机出现后，李先生担忧境外投资的安全性，于是撤回境外投资，转为投资国内产品6. 下列关于风险管理的说法中，错误的是（ B ）A.风险管理是一个系统的过程，包括风险识别、风险评估、风险处理等步骤B.风险管理的目的在于避免风险C.风险自留是一种主动的风险处理手段D.保险是一种财务型的风险转移机制三、多项选择题1. 可保风险的特征是（ABD ）A.风险必须具有不确定性B.风险在合同期内预期的损失是可测的C.风险必须是少量标的均有遭受损失的可能性D.风险可能会导致较大损失2. 下列关于风险的说法中，错误的是（ACD）A.风险就是人们承受损失的不确定性B.保险就是一种风险管理办法C.承担较高的风险就可以得到较高的回报D.风险管理的目的就是防止风险的产生3. 控制型风险管理技术主要有（ABC ）A.预防B.抑制C.避免D.保险4. 下列事件中，属于投机风险的是（CD ）A.车祸B.疾病C.赌博D.股票买卖5. 风险事故的不确定性表现在（ABCD ）。
《保险理论与实务》课程标准
《保险理论与实务》课程标准一、课程名称保险理论与实务二、适用专业本课程标准适用金融管理专业、投资理财专业三、课程性质通过本课程的学习，使学生对保险的基本问题和基本观点有比较全面的认识，掌握保险的基本概念和基本理论，对风险投资、风险意识、风险保障等有一个比较全面的了解，培养学生应用相关理论与方法分析、解决保险领域实际问题的能力，使学生具备从事保险行业相关职业的职业资格、职业能力与职业素养，使学生具备从事保险销售、简单承保与理赔、保险客户服务等的相关能力，并为后续工学交替、顶岗实习夯实基础。
四、教学目标专业培养目标：本专业培养本专业培养拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义制度，理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，具有良好的人文素养、职业道德、创新精神和工匠精神，具有较强的职业能力、就业能力和可持续发展的能力，掌握银行柜台业务、金融营销、证券投资等专业知识和技术技能，面向银行、证券、保险、基金等行业的职业群或岗位群，能够从事银行、证券、保险等工作的“厚德、励志、博学、创新”的高素质技术技能人才。
本课程教学目标是通过该课程的学习，通过本课程教学，使学生具备从事保险业务工作所必需的基本知识和基本技能，即“入门”；帮助学生提高分析问题和解决问题的能力，为从事保险工作打下基础，并注重渗透思想教育，加强学生的保险职业道德观念。
（一）知识目标1.准确把握保险的基础理论知识，熟悉保险市场运作基本规则；2.掌握运用保险的基本原则分析和解决保险实务中碰到的问题；3.重点掌握保险合同的内容及保险合同的建立、变更与消灭；4.能够从事保险的经营管理工作。
（二）能力目标1.熟悉了解保险的基本原理，熟悉保险实务运作过程；2.重点保险各环节业务的实际操作方法和注意事项，提高业务操作技能水平；3.能够从事保险的营销、内外勤、培训等相关工作。
4.掌握保险经营与管理的相关知识，具备一定的经营决策能力。
（三）素质目标（人文素质目标）1.坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观（富强、民主、文明（待人接物）、和谐，自由、平等、公正（理赔核保程序等）、法治，爱国、敬业（热爱本职工作）、诚信（投保的告知义务等）、友善（待人接物等））2.遵法守纪（不偷不拿廉洁奉公、规章制度、操作流程和规范等）、诚实守信（告知、保证等）、尊重生命（社会保险与商业保险的联系与区别等）、热爱劳动，履行道德标准和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
保险精算原理与实务(第五版)课件-生存年金
1000 40 p20 0 (1 40 p20 ) 1000 40 p20
这笔给付在李先生20岁时的现值通过利率折现得到：
1000 40 p20 1.02540
根据附表中国人身保险业经验生命表（2010～2013）年养老类业务
表（男）的资料得，l20 =995 780，l60=943 460，可以计算得,
yx
设 (1 g) ' 1 ，即 j i g 上式成为，
1 j
1 g
x n 1
( APV )x b
( ' ) yx
yx
px
ba x:n
j
yx
（这是一个以利率j计算的给付额为b的确定年金的精算现值）
29
生存年金递推公式
可见，对(x)的终身生存年金的趸缴净保费，等于永续年 金与一系列逐年因死亡不能得到的将来年金部分之差。
解：
1 000+1 000 p30 1.021 1 000 2 p30 1.022 =1 000 k p30 1.02k k 0 代入相应的存活概率和利率，就可以计算出这一年金的精算现值。 8
期首付终身生存年金
一般地，对(x)的每年1单位元期首终身生存年金，其精算现
值 之以和，a如x 下表图示所，示它：是一系列保险期逐步延长的纯粹生存保险
17
连续生存年金给付现值
延期连续生存年金 延期定期连续生存年金
18
生存年金与寿险的关系
19
年付m次生存年金
背景：实践中年金常常是每半年、一季度或一个月支付一次， 由于生命表不直接提供非整数年龄的存活概率和死亡概率， 必须在一定的假设下近似计算。
对（x）的每年给付1元，一年给付m次的期首付终身生存年
项目五汽车保险理赔实务(1)
➢ 审核定损结果的合理性、准确性。
36
车辆全损或推定全损的复核
全损/推定全损的条件 全损或推定全损的计算
37
核损操作注意事项
➢ 车辆核损只能修改换件、修理 、辅料的核损单价，不 能修改定损价格
机动车行驶证
√
向第三方支付赔偿费用的过款
凭证或法院执行凭证
√
涉及 人员 伤亡 赔案
√ √ /
√
√ √ √
获取渠道
相关要求和适用范围
被保险人提供
“待 查项目”的检验、调试、确认全过程 ❖ “待查项目”确实损坏需要更换，保险公司的理赔人员必 须 将做有记号的“待查项目”零件从汽车修理厂带回
29
定损的相关知识
➢ 定损工作职能 ➢ 车辆定损基本原则 ➢ 常损零件换修原则 ➢ 工时费用的确定原则 ➢ 事故车辆定损方法 ➢ 定损平台报价系统的简单使用
54
理赔单证分类
按是否由业务系统生成和储存分为电 子单证和非电子单证
按单证来源分为内部单证和外部单证 按单证格式是否统一分为统颁单证和
非统颁单证
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理赔单证目录
➢ 《机动车保险赔案审批表》 ➢ 《机动车保险报案记录（代抄单）》 ➢ 《机动车保险索赔申请书》 ➢ 《机动车保险索赔须知》 ➢ 《机动车保险事故现场查勘记录》及《附页》 ➢ 《机动车保险车辆损失情况确认书》 ➢ 非统颁单证 ➢ 《机动车保险赔款计算书》 ➢ 事故证明 ➢ 事故现场、损失照片 ➢ 《机动车行驶证》、《机动车驾驶证》 ➢ 《机动车保险领取赔款授权书》 ➢ 其他有关证明、费用单据及材料
23
《国际贸易实务》5保险条款[1]
![《国际贸易实务》5保险条款[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/923afe1edc36a32d7375a417866fb84ae45cc395.png)
《国际贸易实务》5保险条款国际贸易实务：5保险条款引言在国际贸易中，由于货物需要长途运输，往往会面临各种风险，如货物丢失、损坏或延误等。
为了保护贸易双方的利益，保险在国际贸易中扮演着重要的角色。
国际贸易中常用的保险条款有很多，其中最常见的五种保险条款是CIF、FOB、CIP、EXW和DDP。
本文将详细介绍这五种保险条款的含义以及其适用场景。
1. CIF（成本、保险和运费）CIF是国际贸易中最基本的保险条款之一。
在CIF条款下，卖方需要承担将货物运输到目的口岸，并负责购买货物的海上运输保险，包括货物运输过程中的丢失、损坏和延误等风险。
一旦货物交付给买方，卖方的责任即告完成。
CIF是一种相对较安全的保险条款，因为卖方已经负责了货物的运输和保险，买方无需过多担心货物在运输过程中的风险。
这种条款适用于买卖双方信任度较高、交易货物价值较高的场景。
2. FOB（离岸价）FOB是国际贸易中最常见的保险条款之一。
在FOB条款下，卖方的责任是将货物交付给装运货物的船只，并负责将货物通过海上运输到指定口岸。
一旦货物通过船上交付点交由运输承运人，责任即由卖方转移到买方。
FOB适用于买卖双方信任度较高、交易的货物较容易在船上交付的情况。
在FOB条款下，买方需要自行购买货物的运输保险，以保证货物在运输过程中的安全。
3. CIP（运费、保险和运输费用）CIP是国际贸易中另一种常见的保险条款。
在CIP条款下，卖方需要负责将货物运输到指定的目的地，并为货物购买适当的运输保险。
卖方的责任一直持续到货物交付给运输承运人。
与CIF类似，CIP也是一种相对较安全的保险条款。
但与CIF 不同的是，CIP条款下的运输保险范围更广，包括货物在运输过程中的各种风险。
该条款适用于买卖双方信任度较高、交易的货物价值较高的情况。
4. EXW（工厂交货价）EXW是国际贸易中一种较为简单的保险条款。
在EXW条款下，卖方只需要将货物交付给买方指定的运输方式或代理商，并承担将货物交付给买方的责任。
《保险原理与实务》第5章：人身保险
三、意外伤害保险的分类 （一）按险种结构分类 1、个人意外伤害保险 个人意外伤害保险又可分为两种：一是单纯意外伤害保 险，二是附加意外伤害保险。 2、团体意外伤害保险 团体意外伤害保险是以团体方式投保的人身意外伤害保 险，其保险责任、给付方式均与个人投保的意外伤害保 险相同。
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四、意外伤害保险的保险责任及给付方式 人身意外伤害保险的保险责任是在保险期限内被保险人由 于意外伤害造成的死亡或残废，也即保险人将在此条件下 进行死亡给付或残废给付。 意外伤害保险的保险金给付也具有一定的特色。意外伤害 保险属定额保险，保单确定的保额一般是死亡时给付的保 险金额。但当被保险人未致死亡而发生残废时，给付保险 金的数额则按保单的具体规定。一般情况下，意外伤害保 险的残废保险金的给付金额是由保额和残废程度两个因素 决定的，即： 残废保险金 ＝ 保险金额×残废程度
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四、年金保险 （一）年金保险的概念 年金保险是指被保险人生存期间，保险人按合同约定 的金额、方式、期限，有规则并且定期向被保险人给付保 险金的生存保险。 （二）年金保险的种类 按照不同的标准，年金保险可分为不同的种类： 1、按被保险人数划分可分为个人年金、联合年金、联合 及生存者年金和最后生存年金 2、按给付额是否变动划分为定额年金和变额年金 3、按照给付期间划分为终身年金、最低保证年金和短期 年金
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三、人寿保险的种类 （一）按保险事故划分 1、死亡保险 死亡保险是以被保险人的死亡作为给付保险金条件的保 险。 2、生存保险 生存保险是以被保险人在一定时期内继续生存为给付保 险金条件的保险。 3、两全保险 两全保险又称生死合险，是把定期死亡保险和生存保险 结合起来的保险形式。
车险培训教材《承保实务规程培训》(37页)
检验行驶证和投保车辆
• 章节有所调整，区分了验车和验证工作
• 验证工作重点：ห้องสมุดไป่ตู้验行驶证、驾驶证
• 验车工作重点：对于稀有车辆、高保额车 辆一定要做到验车，不要走形式主义
录入投保单
• 续保业务录入：续保业务一律从续保界面录入 • VIP客户管理：
－在录入投保单时增加客户， －核心业务系统的客户管理模块中增加客户 －核心业务系统的客户管理模块中设置VIP客户 －该功能仅针对已经具有客户代码的客户，对于使用 “9999999999999999”为客户代码的客户，无法进行VIP客户管理。 • 车队业务管理： －各公司应指定专人作为合同管理员，并将人员名单报总公司车险 部备案。 －仅能由报备的合同管理员增加车队，录入相关信息保存后生成车 队合同号 －进入核心业务系统点击：投保管理 > 车队投保管理>车队投保单 新增，进入车队合同号输入页面。输入系统内已存在的合同号，确 认后可以进行车队新投保单录入操作。
投保单填写
• 保险期间 －未作修改 －需要注意： 强制险保险期间为一年，除下列三种情形之 一，可以投保短期强制险： （1）境外临时入境的； （2）机动车临时上道路行驶的； （3）机动车距规定的报废期限不足1年的；
投保单填写
• 机动车强制责任保险 －根据强制险条款列明分项赔偿限额 －与道路交通安全违法和道路交通事故 相联系的浮动比率：按照强制险的费率 规章填写
6、告知投保人如何查询交通安全违法行为、交通事故和强制险 赔偿记录。
保险方案的设计
• 提醒投保人履行如实告知义务 －新增对于投保强制险的客户须明确告知的内
容 投保人应提供以下资料： 1、提供被保险机动车行驶证原件或复印件； 2、如要求约定驾驶员的，应提供驾驶证原件或复印
《国际贸易实务》5保险条款
国际贸易实务：5保险条款1. 介绍在国际贸易中，货物的运输过程中往往面临各种风险，如货物丢失、损坏或被盗等。
为了保障贸易双方的利益，在国际贸易实务中经常选择购买货物保险。
在购买货物保险时，有5个重要的保险条款需要注意。
2. CIF条款CIF即Cost, Insurance and Freight的缩写，中文为成本加运费加保险费。
这个条款下，卖方必须承担将货物运输到目的港口的成本、运费和保险费用。
在货物抵达目的港口之前，卖方有义务购买适当的保险来保障货物的安全。
一旦货物交付给买方，卖方的责任就结束了。
3. CFR条款CFR即Cost and Freight的缩写，中文为成本加运费。
这个条款下，卖方必须承担将货物运输到目的港口的成本和运费，但不需要支付保险费用。
一旦货物抵达目的港口，卖方的责任就结束了，此后的风险由买方承担。
4. FOB条款FOB即Free on Board的缩写，中文为离岸价。
这个条款下，卖方必须承担将货物交付到指定的装运港口的费用和风险，尽管卖方已经支付了运费，但不包括保险费用。
一旦货物通过船上的舷梯装运到船上，卖方的责任就结束了。
5. EXW条款EXW即Ex Works的缩写，中文为工厂交货价。
这个条款下，卖方只需要将货物准备好交付给买方，不需要负责安排货物的运输或支付任何费用。
买方需要自行安排货物的运输，并承担所有的费用和风险。
6. 选择合适的保险条款在国际贸易中选择合适的保险条款非常重要，这将直接影响到贸易双方的权利和责任。
卖方希望能够尽量减少自己的风险和责任，而买方则需要确保自己的货物在运输中能够得到充分的保护。
在选择保险条款时，双方应充分考虑自己的实际情况和需求，以达到互利互惠的目的。
7.在国际贸易实务中，货物保险是保障贸易双方权益的重要工具。
了解不同的保险条款及其责任和义务对于贸易双方来说至关重要，能够帮助他们做出明智的决策。
通过选择合适的保险条款，可以最大限度地保护货物的安全，并减少贸易过程中可能发生的风险。
第五章 险种实务
下列财产非经被保险人与保险人特别约定，并在保险单上载 明，不在保险标的范围以内： （一）金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古 书、古画、 邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物； （二）堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头； （三）矿井、矿坑内的设备和物资。
投保上述财产无一定价，保险金额很难确定，风险也 较特别，因此必须经被保险人和保险人双方事先特别 约定，在保险单及明细表上载明，才能承保。
–
– – –
– – – – –
本条所列明的财产不属于本保险标的承保范围，主要原因是： （一）不能用货币衡量其价值的财产或利益，如土地、矿藏、矿井、 矿坑、森林、水产资源及文件、帐册、图表、技术资料等。 （二）不是实际的物资，如货币、票证、有价证券。 （三）不利于贯彻执行政府有关命令或规定，如违章建筑及其他政府 命令限期拆除、改建的房屋、建筑物。 （四）不属于本财产保险范围，如运输过程中的物资、领取执照并正 常运行的机动车和畜禽类等，应由其他险种承保。
财产损失险
1. 2. 3. 4. 火灾保险 运输保险 工程保险 农业保险
信用保证险
1. 2. 信用保险 保证保险 1. 2. 3. 4.
责任保险
公众责任保险 产品责任保险 企业责任保险 雇主责任保险
财产损失保险的分类
火灾保险——财产保险基本险、财产保险综合险、 家庭财产保险 财产 运输保险——货物运输保险、机动车辆保险、船 损失 舶保险、航空保险等 保险 工程保险——建筑工程保险、安装工程保险、科 技工程保险等 农业保险——种植业保险、养殖业保险等
第五章 保险实务
第一节 财产保险 第二节 责任保险 第三节 人身保险
第一节 财产保险
保险精算原理与实务(第五版)课件-保险费
平衡关系，有，
t P(n
ax )
n ax a
x:t
10
一年多次缴费的净保费
如果保费每半年、一季、一月等缴付一次，这时未来净保费
现值是一个一年多次收付的生存年金现值。如果以 P(m) 表示每年分ｍ次等额缴费的年缴净保费，a(m) 表示每年１
x:n
4
净保费
若保险金在被保险人死亡时赔付，t年限期缴费的年缴净保费
以
t
P(
A1 x:n
)表示，
t
P(
A1 x:n
)
A1 x:n
a
x:t
i
P1
t x:n
（在死亡均匀分布假设下）
当t=n时，以P(
A1 x:n
)
表示年缴净保费，
P(
A1 x:n
)
A1 x:nax:n来自i P1x:n
（在死亡均匀分布假设下）
5
终身寿险年缴净保费
对(x)的死亡年末赔付1单位元终身寿险，如果规定保费每年一 次终身缴付，这时保险费的现值是终身生存年金精算现值，
以Px表示这一保险的年缴均衡净保费，有，
Pxax Ax
Px
Ax ax
6
终身寿险年缴净保费
死亡时赔付年缴净保费
P(Ax)
Ax ax
i
Px
（在死亡均匀分布假设下）
n年缴清保费、1单位元死亡年末赔付终身寿险的年缴净保费
t P( Ax:n )
Ax:n ax:t
在上式中，当t=n时的年缴净保费
P( Ax:n )
Ax:n ax:n
n年1元纯粹生存保险，t年缴清的年缴净保费
《国际贸易实务》5保险条款
《国际贸易实务》5保险条款国际贸易实务 - 5保险条款1. 保险条款的定义和作用保险条款是指保险合同中明确规定的双方权利和义务的一项重要内容，也是保险合同的主要依据。
保险条款能够明确双方的权益，降低贸易风险，确保商品在国际贸易过程中的安全。
本文将介绍国际贸易中常见的5种保险条款。
2. CIF（成本、保险费和运费到岸价格）CIF是最常见的国际贸易保险条款之一。
根据CIF条款，出卖方负责将货物按照合同约定交付到目的港口，并承担货物运送途中的风险以及保险费用。
买方在付清货款后，即可取得货物的所有权。
CIF条款的适合范围广泛，适合于适量小的商品贸易，特别适合于涉及运输风险较大的商品。
3. FOB（离岸价格）FOB是另一种常见的国际贸易保险条款。
根据FOB条款，出卖方负责将货物交付到指定起运港，并承担货物运送途中的风险，直到货物经过船舶船边或者通关并装船。
买方在货物通过船边或者通关并装船后即取得货物的所有权。
FOB条款适合于中小规模货物贸易，特别适合于买方自行安排运输和保险的情况，因为FOB条款不包含保险费用。
4. CFR（成本和运费到目的地）CFR是另一种常见的国际贸易保险条款。
根据CFR条款，出卖方负责将货物按照合同约定交付到目的港口，并承担货物运送途中的风险，但不负责货物的保险费用。
买方在货物到达目的港口后负责自行购买运输保险，并承担货物的运输风险和保险费用。
CFR条款适合于买方对货物运输和保险有一定经验，并且愿意自行承担相应风险和费用的情况。
5. EXW（工厂交货价格）EXW是最灵便的国际贸易保险条款之一。
根据EXW条款，出卖方的义务仅限于将货物在自己的工厂或者仓库中交给买方。
买方负责安排整个运输过程、运输保险和支付相关费用，承担货物的运输风险和保险费用。
EXW条款适合于买方对货物的整个运输过程有绝对控制能力且有一定专业知识的情况。
总结保险条款在国际贸易中起到至关重要的作用。
各种保险条款的选择取决于参预贸易的双方的需求和权益。
《保险实务》第一章 风险与保险课后练习
《保险实务》第一章风险与保险课后练习一、单项选择题共27 题1、驾驶机动车，可能不慎撞人而产生的民事损害责任，这种风险属于（）。
A . 财产风险B . 责任风险C . 自然风险D . 信用风险参考答案：B2、保险收入的总额与全国总人口的比值是指（）。
A . 保险密度B . 保险深度C . 保险金额D . 保险价值参考答案：A3、不属于可保风险特征的有（）。
A . 风险不是投机性的B . 风险必须具有不确定性C . 风险必须是意外的·D . 风险必须是一样的参考答案：D4、风险损失的发生对（）投保人而言是偶然和不确定的。
A . 多数B . 全体C . 单个D . 团体参考答案：C5、纯粹风险损失，对整个社会而言它是一种社会的（）。
A . 损害B . 损失C . 净损失D . 净资产参考答案：C6、投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故同时分别向两个以上保险人订立合同、其保险金额超过保险价值的保险是（）。
A . 重复保险B . 再保险C . 共同保险D . 综合保险参考答案：A7、保险金额是保险人承担赔偿或者给付保险金的（）。
A . 最高限额B . 最低限额C . 损失金额D . 赔付金额参考答案：A8、保险是指投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的事项承担（）保险金责任的商业保险行为。
A . 赔偿和给付B . 赔偿和分摊C . 分摊和分散D . 分散和给付参考答案：A9、保险收入的总额占国内生产总值的比重是指（）。
A . 保险密度B . 保险深度C . 保险金额D . 保险价值参考答案：B10、某房东外出时忘记锁门，结果小偷进屋，家具被盗，则风险因素属于（）。
A . 物质风险因素B . 心理风险因素C . 道德风险因素D . 思想风险因素参考答案：B11、按风险的性质分类，风险可分为（）。
A . 人身风险与财产风险B . 纯粹风险与投机风险C . 经济风险与技术风险D . 自然风险与社会风险参考答案：B12、保险基金的来源是（）。
保险与实务试题及答案
保险与实务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 保险合同中，投保人应当按照约定交付保险费，这是保险合同的哪一项基本原则？A. 保险利益原则B. 近因原则C. 保险费交付原则D. 最大诚信原则答案：C2. 在人寿保险中，如果投保人在保险期限内因意外事故导致死亡，保险公司应支付的保险金是：A. 死亡保险金B. 疾病保险金C. 意外伤害保险金D. 全残保险金答案：A3. 根据保险法规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。
这体现了保险法中的哪一项规定？A. 赔偿先行支付规定B. 赔偿数额确定规定C. 赔偿时效规定D. 赔偿资料提交规定答案：A4. 在财产保险中，如果保险标的的损失是由第三方造成的，保险公司在赔偿后，可以获得的权利是：A. 代位求偿权B. 第三方追偿权C. 保险合同解除权D. 保险费退还权答案：A5. 下列哪项不属于保险代理人的职责？A. 为投保人提供保险咨询服务B. 代表保险人收取保险费C. 代表保险人签订保险合同D. 独立承担因保险合同产生的法律责任答案：D6. 保险合同中，如果投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务，保险人有权解除合同，并且对于合同解除前发生的保险事故：A. 不承担赔偿或者给付保险金的责任B. 承担部分赔偿责任C. 承担全部赔偿责任D. 根据实际情况决定是否赔偿答案：A7. 根据保险法规定，保险人对人寿保险的保险费，不得用诉讼方式要求投保人支付。
这体现了保险法中的哪一项原则？A. 自愿原则B. 公平原则C. 诚实信用原则D. 禁止强制原则答案：D8. 在保险实务中，保险人为了准确评估风险，通常会采用哪种方法来收集和分析数据？A. 抽样调查B. 大数据分析C. 问卷调查D. 专家访谈答案：B9. 保险合同中，如果投保人和保险人对合同条款有争议，首先应采取的解决方式是：A. 协商解决B. 提交仲裁C. 直接诉讼D. 向监管机构投诉答案：A10. 下列哪项不是保险合同中常见的免责条款？A. 战争免责B. 核爆炸免责C. 投保人故意行为免责D. 正常使用磨损免责答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 保险公司在承保时，通常会考虑的风险因素包括：A. 投保人的信用记录B. 投保人的年龄C. 投保人的职业D. 投保人的收入水平答案：A, B, C12. 根据保险法规定，保险合同成立后，以下哪些情况下保险合同无效？A. 投保人未如实告知保险标的的情况B. 投保人故意制造保险事故C. 保险合同违反法律法规的强制性规定D. 保险合同未经监管机构批准答案：B, C13. 在保险实务中，保险人可以采取哪些措施来防范风险？A. 加强风险评估B. 提高保险费率C. 设立免赔额D. 限制保险责任范围答案：A, C, D14. 保险公司在理赔时，通常会考虑以下哪些因素？A. 保险事故的性质B. 保险金额的大小C. 投保人的索赔时间D. 投保人的索赔金额答案：A, B, C15. 保险合同中，保险人可以解除合同的情形包括：A. 投保人未按期交付保险费B. 投保人故意制造保险事故C. 保险标的危险程度。
汽车保险与理赔 第5章 机动车投保与承保实务
６)机动车保险合同是有偿合同 ７)机动车保险合同是非要式合同（处于从要式合同向 非要式合同转变的过程中） ８)机动车保险合同是附合合同（格式合同） ９)机动车保险合同是补偿性合同 10)机动车保险合同属于不定值保险合同
2020/9/16
5.1.2 机动车保险合同的订立与生效
１)机动车保险合同的订立。（要约和承诺） ２)机动车保险合同的凭证及其附件。（投保单、暂保 单、保险单、保险凭证、批单） ３)机动车辆保险合同的生效。 ４)机动车保险合同的无效。 ５)机动车保险当事人的权利与义务。
②保险合同成立后，保险人应及时签发保险单证。
③保险事故发生后，保险人应积极查勘、准确定损、及 时支付赔偿金。
④保险人应赔偿被保险人合理的施救费用及其他费用。
⑤保险人应为在订立和履行保险合同的过程中所知晓的 投保人、被保险人的秘密、隐私以及其他不愿公开的事项 保密。
5.1.3 机动车保险合同的变更、解除与终止
• 保险合同的订立与生效
保险合同的订立是指投保人和保险人在意思表示一致 时双方订立保险合同的行为。合同的订立包括要约阶段与 承诺阶段。
保险合同的生效是指保险合同对当事人双方发生约束 力，即合同条款产生法律效力。
法律规定
《保险法》第13条 投保人提出保险要求，经保 险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向 投保人签发保险单或者其他保险凭证。
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• 保险合同的主体、客体和内容
（1）保险合同主体。 保险合同主体是指在保险合同订立、履行过程中享有合 同赋予的权利和承担相应义务的人。 （2）保险合同客体 保险合同客体是投保人对保险标的的保险利益，表现为 因保险标的完好无损而使其受益，因保险标的遭受损坏 而使其蒙受经济损失。
保险精算原理与实务(第五版)课件-责任准备金
Vk x:n
P s x:n x:k
A1 x:k
k Ex
1 (P E x:n
kx
a x:k
A1 )k n x:k
Vk x:n 1k n
26
过去法在不同险种的运用
对(x)的1单位元n年延期生存年金，保险费 在n年内定期缴付，
kV
(
n
ax
)
P(
n
ax
)
s x:k
k
n
kV ( n ax )
P(
n
ax
过去法（retrospective method） ：责任准备金是保 险人过去净保费收入大于赔付支出的部分，用过 去净保费终值减去过去给付的保险金终值计算。
4
将来法——引例8.1
假如有100个40岁的男性同时投保1 000元5年定期寿 险，保费在5年内均衡缴付。设预定利率为2.5％，预定 死亡率采用中国人身保险业经验生命表（2010-2013） 非养老类业务一表（男）的资料，保费缴付在保单年初， 保险赔付在保单年末，不考虑费用、退保和分红等。计 算未来5年的预期净保费收入和预期赔付支出。
21
延期年金给付准备金
对于(x)的延期n年生存年金保险，保险费在n年内每年缴付 一次，第k年年末的给付准备金为：
kV ( n｜ax )
a nk｜ xk
P(
n｜ax
)
a xk:nk
k
n
kV( n ax ) axk k n
22
过去法——引例8.2
在前面引例8.1中，可以进一步计算出净保费收入与赔付支出的 累积收支差，以及人均累计收支差。列入下表
779.17元
未来净保费收入现值=
193.82 193.47 193.09 192.67 745.27元 1.025 1.0252 1.0253
保险实务专业职业认知
保险实务专业职业认知引言：保险实务是一门专业领域，涉及到保险行业的各个方面。
作为一名保险从业人员，对保险实务的专业职业认知至关重要。
本文将从以下几个方面介绍保险实务的专业职业认知。
一、保险产品与理赔服务：保险实务专业人员需要熟悉各类保险产品的特点和销售技巧。
他们需要了解不同类型的保险，如人寿保险、健康保险、财产保险等，并能根据客户需求进行合理的产品推荐。
此外，保险实务人员还需要掌握理赔服务的流程和要求，以便在出险时能及时为客户提供帮助和支持。
二、风险评估与管理：保险实务人员需要具备风险评估和管理的能力。
他们需要通过对客户的风险情况进行评估，确定保险需求和保额，并提供相应的风险管理建议。
在保险销售和理赔过程中，保险实务人员还需要及时调整和管理风险，确保客户的利益得到最大程度的保障。
三、法律法规与合规要求：保险实务人员需要了解保险行业相关的法律法规和合规要求。
他们需要遵守保险行业的行为准则，遵循诚信原则，保护客户利益。
此外，保险实务人员还需要熟悉保险法律法规的变化和更新，及时调整工作方式，确保自身和公司的合规运营。
四、客户服务与沟通能力：保险实务人员需要具备良好的客户服务和沟通能力。
他们需要与客户建立良好的关系，了解客户需求，并提供专业的咨询和建议。
在理赔过程中，保险实务人员还需要与客户进行有效的沟通，解答疑问，解决问题，保证理赔事宜得到顺利处理。
五、职业道德与专业素养：保险实务人员需要具备良好的职业道德和专业素养。
他们需要保持客观公正的态度，遵循保密原则，保护客户信息。
此外，保险实务人员还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持与时俱进。
结语：保险实务专业职业认知是保险从业人员的基本素养和能力要求。
只有具备良好的保险实务专业职业认知，才能更好地为客户提供优质的保险服务，实现自身职业发展的目标。
因此，保险从业人员应不断学习和提升，不断完善自己的保险实务专业职业认知。
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（ ）。
A、 电话
B、 报纸
C、 网络
D、
杂志
a
2、在保险理论和实务中，风险单位是指（ ）。
A、 发生一次风险事故可能造成的损失范围
B、 发生一次风险事故可能造成的损失额度
C、 保险公司同意承保的保险标的
D、 风险大小的A计量方式
3、就销售渠道而言，保险公司利用网络来进行销售的方法属于（ ）。
A、 直接销售渠道 B、 间接销售渠道 C、 宽销售渠道 D、 窄销售渠道
C、 附条件承保 D、 特约承
保
测试题
目
11、在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人的各项安全管理制度，核查
其是否有专人负责该制度的执行和管理等进行检查。保险人考虑的这一核保 要素b 属于（ ）。
A、 保险财产的占用性质
B、 投保人的各种安全管理制度的制定和实施情况
C、 投保标的物所处的环境
D、 投保标的风险防范情况
使他们的预期寿命低于正常的人，保险人对他们所采取的承保c方式是
（ ）。
A、 拒保
B、 按照标准费率承保
C、 按照高于标准的费率予以承保 D、 按照低a于标准的费率予以承保
2、下列信息源中，属于保险核保信息来源途径的是（ ）。
A、 实际查勘获取的信息
B、 投保人商业来往信函
3、C、保险保公险司人在签对发投的保保标险的单的信息全面掌D握、、保核险实人的签基发础的上保，险对凭可证保a风险进
3、人寿保险的索赔时效：5年
4、理赔计算： 1）身故保险金根据身故责任计算； 2）伤残保险金根据伤残程度及鉴定结果，按比例计算； 3）医疗保险金根据医疗费用计算
5、理赔扣款项目：1）欠缴保费；2）借款及利息；3）预付赔款金
6、理赔补款项目： 1）预缴保费； 3）未领取的红利；
2）未领取满期保险金； 4）利差
健康史，无吸烟、酗酒等不良嗜好，保险人对他们所b采取的承保方式是
（ ）.
A、 拒保
B、 按照标准费率
承保
C、 按照高于标准
测试题
目
7、在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人所投保的财产附近有无诸
如易燃、易爆的危险源进行检验。保险人考虑的这一核保要素c属于（ ）。
A、 保险财产的占用性质
B、 投保标的物的主要风险隐患
（二）7划.调分查风被险保险单人位的道德情况
风险单位是指一次风险事故可能造成保险标的损失的范 围 划分。有三种形式：
1．按地段划分风险单位（相毗连而不可分割的 整片地段） 2．按标的划分风险单位（无毗连关系可分割的， 如：一架飞机） 3．按投保单位划分风险单位（将其全部财产足 额投保的单位）
(一)人寿保险的核保要素（主 要是影响死亡率要素）
1.年龄和性别 2.体格及身体情况 3.个人病史和家庭病史 4.职业、习惯、嗜好、及生存环 境
（二）风险类别划分
1、标准风险－按照标准费率承 保 2、优质风险－按照低于标准费 率承保 3、弱体风险－按照高于标准费 率承保 4、不可保风险－拒保
测试题
目 1、在寿险核保中，由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷，致
C、 保险承诺
b
D、 签订保单
6、就销售渠道而言，保险公司利用保险经纪人进行销售的方法属于（ ）。
测试题
目
7、保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径被称为b（
A、 保险销售手段
B、 保险销售渠道
C、 保险销售方式
D、 保险销售体制
）。
8、专业化保险销售流程包含的环节之一是（b ）。
A、 保险核保
D、 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决D于被保险人是否受到第三者的赔偿
请求
2、在寿险理赔中，保险人理赔计算时应补款的项目是（ ）。
A、 客户有借款时的本金及利息
B、 客c户有预付赔款时的预付赔款金
第三节 保险理赔
一、保险理赔的含义：保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人
或受益人提出的索赔要求进行处理的行为。
（一）重合同、守信用
二、保险理赔的基本原则
（二）主动、迅速、准确、 合理
（三）实事求是原则
三、保险理赔的流程 （一）寿险理赔的流程
接案
立案 初审 调查 核定 复核 审批 结案 归档
形式，但随后应及时补发正式书面通知
测试题
目 1、在责任保险中，保险公司的赔偿条件是d（ ）。
A、 不仅要看事故是否是被保险人的责任，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿 请求 B、 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请 求 C、 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于是否是被保险人的责任
9、人身保险的保险标的有标准体和非标准体之分。对于标准体，保险人承
保时适用的保险费率是（ ）。
A、 标准保险费率 C、 浮动保险费率
B、c 特别保险费率 D、 优惠保险费率
10、在保险承保中，对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，
保险公司通常作出的承保决策是（ ）。
A、 正常承保 B、 优惠承保
（二）非寿险理赔的流程
接 收 损 失 通 知
审 核 保 险 责 任
进 行 损 失 调 查
赔 偿 保 险 金
损 余 处 理
代 位 求 偿
（一）寿险理赔的流程 p133
1、报案内容：投保方姓名及身份证号码、保单号、险种名称、出险时间和地点、 出险经过和结果、就诊医院、病案号、联系地址及电话。
2、人身保险中被保险人生存状态下保险金给付申请。如：伤残保险金给付、医 疗保险（津贴）给付、重疾保险金给付，受益人均为被保险人本人，应由被 保险人本人提出申请。
（三）行设）计并介绍保险方案
1.保险方案的设计既要全面，又要突出重点 2.保险方案说明是指对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释 设计保险方案时应遵循“高额损失优先原则”（频率不高、损失严重）
（四）疑问解答并促成签 约 1．有针对性地解答准保户的疑问
2. 促成签约 3．指导准保户填写投保单（不得代客户签名）
行评判与分类，进而决定是否承保，或以什么样的条件承保的过程被称为
()
风险评估
a
A、 保险核保 D、 风险核查
B、 保险承保
C、
4、在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司通常作出
的承保决策是（ ）。 A、 正常承保 B、 优惠承保 C、 附条件承保
b D、 特约承保
5、在寿险核保中，由于优质风险类别的人不仅身体健康，且有良好的家族
准保户开拓:鉴定\步骤\途径
骤
分析风险
调查并确认 分析经济状况 保险需求 确认保险需求
准客户开拓是保险销售环节中最重要的步
设计并介绍 设计全面，突出重点 保险方案 方案说明
解答疑问 促成签约 疑问解答并促成签
约 指导填写投保单
三、保险销售渠道
直接销售渠道 间接销售渠道
直接销售渠道 直接邮寄 电话销售 网络销售
C、 保险标的物所处的环境 D、 投保人的安全管理制度的制定和实
施情况
8、层在建财筑c 产，保周险围的是核否保通中畅，，保消险防人车通能常否要靠对近投进保行人检所验投。保保的险房人屋考是虑否的属这于一高核
保要素属于（ ）。 A、 保险财产的占用性质 C投保标的物的主要风险隐患 D、 投保人的安全管理制度的制定和实
A、 推定被保险人在观察期内的患病为投保之前就存在的
B、 推定被保险人在观察期内的患病为投保之后刚产生的
C、 推定被保险人在观察期后的患病为观察期内就存在的
D、 推定被保d险人在观察期后的患病为观察期后刚产生的 17、在人身保险中，死亡危险程度较高，即死亡率高于标准死亡率的被保险人
的群体通常称为（ ）
决策属于（ ）。
A、 正常承保
B、 优惠承保
C、 有条件承保
D、 拒保
测试题
目 14、查验被保险人以往的事故记录是财产保险核保的要素之一。保险人一般从
被保险人过去一段时间的事故记录中可以看出被保险人对保险财产的管理情
况。保险人在查验事故记录时，通常选取的时c 间段为（ ）。
A、 一到二年
B、 二到三年
保险代理人 保险经纪人
二、保险销售的主要环节
（一）准保户开 拓
准保户的鉴定（有保险需求、交费能力、符合核保标准、容易接近） 准保户开拓的步骤 准保户开拓的途径（陌生拜访、缘故开拓、连锁介绍、直接邮件、电话联络 ）
（二）调查并确认客户需 求 1、分析准保户所面临的风险
2、分析准保户的经济状况
3、确认准保户的保险需求（在分析准保户风险和经济状况基础下进
保险代理人应试辅导
第五章保险公司业务经营的主要环节
第一节 第二节 第三节 第四节
保险销售（40m） 保险承保（40m） 保险理赔（35m） 保险客户服务（35m）
1
第一节 保险销售
一、保险销售 的含义
二、保险销售 的主要环节
（一）保险营销: 1、定义：保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导 向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手 段，将保险产品转移给消费者， 以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。 2、理念：消费者导向型 3、 内容：市场调研－产品构思－开发设计－费率厘订－渠道选择－销售与售后服 务 （二）保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节。
B、 疑问解答并促成签约
C、 保险核赔
D、 保单签发
9、依据保险营销原理，下列保险活动中属于保险营销活动的是a（ ）。
A、 保险产品的构思、开发与设计
B、 保险资金运用
C、 保险核保
D、 保险理赔
10、b一般来说，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是 （ ）。