淘宝新推店铺优化策略.pptx
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营销手段之网店推广策略PPT课件
发布频率
制定合理的发布频率，保持内容的新鲜度和受众的关注度。
互动与社区建设
互动方式
通过评论、私信等方式与受众互动， 及时回应问题和反馈。
社区建设
积极建设品牌社区，鼓励受众之间的 交流和互动，提高品牌忠诚度。
04
电子邮件营销
订阅者的获取与维护
订阅者的获取
通过在网店、社交媒体等渠道提供订阅服务，吸引潜在客户，并引导他们完成订 阅。
02
合作方式包括：广告投放、内容 共享、资源互换等，可根据具体 情况选择合适的合作方式。
联盟营销的效果评估与优化
对联盟营销的效果进行评估和 优化是必要的，可以通过数据 分析和效果监测来实现。
评估指标包括：转化率、销售 额、用户获取成本等，可根据 实际情况选择合适的指标进行 评估。
根据评估结果，对联盟营销策 略进行调整和优化，以提高效 果和效益。
03
广告投放
在搜索引擎、社交媒体等平台投放广 告，吸引潜在客户点击并进入网店。
促销活动
举办促销活动（如满减、折扣、赠品 等）吸引客户购买，提高销售额。
05
04
联盟营销
与其他网店或网站合作，通过互相推 广来增加流量和销售额。
02
搜索引擎优化（SEO）
关键词优化
01
02
03
Hale Waihona Puke 关键词选择选择与网店产品或服务相 关的关键词，确保关键词 具有较高搜索量和较低竞 争度。
联盟营销成功案例解析
案例名称
GHI家居品牌
01
案例简介
02 GHI家居品牌通过与各大电商
平台合作开展联盟营销，扩大 品牌知名度和销售额。
选择合适的电商平台
03 与知名度高、流量大的电商平
制定合理的发布频率，保持内容的新鲜度和受众的关注度。
互动与社区建设
互动方式
通过评论、私信等方式与受众互动， 及时回应问题和反馈。
社区建设
积极建设品牌社区，鼓励受众之间的 交流和互动，提高品牌忠诚度。
04
电子邮件营销
订阅者的获取与维护
订阅者的获取
通过在网店、社交媒体等渠道提供订阅服务，吸引潜在客户，并引导他们完成订 阅。
02
合作方式包括：广告投放、内容 共享、资源互换等，可根据具体 情况选择合适的合作方式。
联盟营销的效果评估与优化
对联盟营销的效果进行评估和 优化是必要的，可以通过数据 分析和效果监测来实现。
评估指标包括：转化率、销售 额、用户获取成本等，可根据 实际情况选择合适的指标进行 评估。
根据评估结果，对联盟营销策 略进行调整和优化，以提高效 果和效益。
03
广告投放
在搜索引擎、社交媒体等平台投放广 告，吸引潜在客户点击并进入网店。
促销活动
举办促销活动（如满减、折扣、赠品 等）吸引客户购买，提高销售额。
05
04
联盟营销
与其他网店或网站合作，通过互相推 广来增加流量和销售额。
02
搜索引擎优化（SEO）
关键词优化
01
02
03
Hale Waihona Puke 关键词选择选择与网店产品或服务相 关的关键词，确保关键词 具有较高搜索量和较低竞 争度。
联盟营销成功案例解析
案例名称
GHI家居品牌
01
案例简介
02 GHI家居品牌通过与各大电商
平台合作开展联盟营销，扩大 品牌知名度和销售额。
选择合适的电商平台
03 与知名度高、流量大的电商平
淘宝店优化及操作流程ppt课件
7
8、淘宝直通车 淘宝直通车的2)了解竞争对手。 (3)可以报名参加特定的活动。 (4)带来更多的店铺流量。
注意事项： (1)设置的竞价顶点不应高过预期毛利X转化率，否则盈利能力大幅下降 订单再多也失去了意义。 (2)具体关键词的和竞价顶点的设置，推广时段等具体参数需要参考直通 车后台相关数据进行分析后得出。
淘宝店优化及操作流程
——凯必盛
1
一、淘宝店优化方法 二、淘宝店后台操作流程 三、淘宝店日常工作安排
目录
2
一、淘宝店优化方法
1、发布时间及结束时间的优化 （1）商品结束时间是淘宝默认引擎排名的一个最基础指标,离到期下架时间越近 的排名越靠前。 （2）商品的结束时间依靠上架时间来确定，系统内有7天和14天两种周期，请统 一选择7天的周期。 淘宝的购物高峰期有三个时段： (1)10：00—12：00 (2)16：00—17：00 (3)20：00—22：00 其中12点、17点、22点为一天当中的三个热点上架时间。
8
二、淘宝店后台操作流程
一、进入卖家中心， 红框内的两项是经常 用到的，一个是管理 产品的功能，一个推 广产品的功能。
9
1、点开出售中 的宝贝，此项里 都是在店铺里出 售的宝贝。能修 改此宝贝的内容。 Nhomakorabea1、宝贝管理
10
2、发布宝贝， 可按照之前已经 上传合格的宝贝， 复制黏贴发布， 并修改名称。
16
谢谢观看！
11
3、橱窗推荐， 把店铺内比较热 销的产品设为橱 窗推荐，让客户 能更快的找到。
12
1、主要运用的 功能是我要推广， 即淘宝直通车。
2、营销中心
13
2、直通车里面又 分为推广计划和 关键词添加。
8、淘宝直通车 淘宝直通车的2)了解竞争对手。 (3)可以报名参加特定的活动。 (4)带来更多的店铺流量。
注意事项： (1)设置的竞价顶点不应高过预期毛利X转化率，否则盈利能力大幅下降 订单再多也失去了意义。 (2)具体关键词的和竞价顶点的设置，推广时段等具体参数需要参考直通 车后台相关数据进行分析后得出。
淘宝店优化及操作流程
——凯必盛
1
一、淘宝店优化方法 二、淘宝店后台操作流程 三、淘宝店日常工作安排
目录
2
一、淘宝店优化方法
1、发布时间及结束时间的优化 （1）商品结束时间是淘宝默认引擎排名的一个最基础指标,离到期下架时间越近 的排名越靠前。 （2）商品的结束时间依靠上架时间来确定，系统内有7天和14天两种周期，请统 一选择7天的周期。 淘宝的购物高峰期有三个时段： (1)10：00—12：00 (2)16：00—17：00 (3)20：00—22：00 其中12点、17点、22点为一天当中的三个热点上架时间。
8
二、淘宝店后台操作流程
一、进入卖家中心， 红框内的两项是经常 用到的，一个是管理 产品的功能，一个推 广产品的功能。
9
1、点开出售中 的宝贝，此项里 都是在店铺里出 售的宝贝。能修 改此宝贝的内容。 Nhomakorabea1、宝贝管理
10
2、发布宝贝， 可按照之前已经 上传合格的宝贝， 复制黏贴发布， 并修改名称。
16
谢谢观看！
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3、橱窗推荐， 把店铺内比较热 销的产品设为橱 窗推荐，让客户 能更快的找到。
12
1、主要运用的 功能是我要推广， 即淘宝直通车。
2、营销中心
13
2、直通车里面又 分为推广计划和 关键词添加。
《网络推广课件：淘宝店铺推广完整讲解PPT》
生意参谋的使用技巧
利用淘宝的数据分析工具"生意参谋"，了解如何根据数据指标优化店铺推广 效果。
淘宝店铺数据分析
数据分析是淘宝店铺推广中不可或缺的一环，了解如何分析关键数据，优化 推广策略并提高销量。
社交媒体推广技巧
探索如何利用社交媒体平台，例如微信、微博等，推广淘宝店铺和产品。
精细化推广技巧
宝贝详情页设计技巧
淘宝店铺的产品详情页是决定用户购买意愿的关键，探讨如何设计吸引人的宝贝详情页。
店铺装修方法
一个精美和专业的店铺装修能够给客户留下深刻的印象并提高购买潜力，学习不同装修方法和工具的使用。
淘宝广告推广策略
淘宝广告是推广的重要手段之一，了解不同类型的淘宝广告和制定有效的广 告推广策略。
网络推广课件：淘宝店铺 推广完整讲解PPT
本课程全面讲解了淘宝店铺推广的各个方面，从目的到策略，实用技巧到常 见问题解决方法，助你成为网络推广专家。
淘宝店铺推广的概述
淘宝店铺推广是提升店铺曝光度、引导潜在客户购买的关键步骤。了解推广 的重要性和基本概念是成功推广的第一步。
淘宝店铺推广的必要性和目的
根据目标和竞争分析，制定推广计划和时间表。
执行和优化
开始执行推广计划，并不断优化和调整策略，以获得最佳效果。
关键字的选择与优化
关键字是淘宝店铺推广的核心，了解如何选择合适的关键字，并优化页面内 容以提高搜索引擎排名。
标题和描述的编写技巧
标题和描述对于吸引用户点击和了解产品至关重要，掌握编写引人注目的标题和描述的技巧。
淘宝推广需要不断优化和改进，了解有效的精细化推广技巧，提高推广效果 和ROI。
电商平台流量获取技巧
除了淘宝平台自带的流量，还可以通过其他电商平台等方式获得更多潜在的常见问题及解 决方法
新淘宝店铺如何推广课件
优化调整
根据总结的经验教训，对未来的促销活动进行调 整和优化，提高活动效果。
05
客户服务与售后
提供优质的客户服务
积极响应客户需求
无论是售前还是售后，都要及时响应客户的问题和需求，给予专 业的建议和解决方案。
建立良好的沟通
与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和反馈，提供个性化的 服务。
提高服务专业性
消费者关注度。
宣传推广
02
通过店铺内外宣传推广，如社交媒体、广告投放、KOL合作等
，吸引潜在客户。
监控活动效果
03
通过数据监控工具，如生意参谋等，实时了解活动效果，如流
量、转化率、销售额等。
促销活动的分析与优化
活动效果评估
根据监控数据，评估活动效果，如销售额、转化 率、客户满意度等。
总结经验教训
根据评估结果，总结活动的优点和不足，为今后 的促销活动提供参考。
02
店铺运营策略
制定营销策略
确定目标客户
了解目标客户的需求、喜好和消 费能力，以便为目标客户提供更
精准的产品和服务。
制定促销活动
根据目标客户的需求和消费习惯， 制定各种促销活动，如限时折扣、 满减等，以吸引更多客户和提高销 售额。
营销预算
根据店铺的实际情况和市场行情， 制定合理的营销预算，以确保营销 活动的有效性和可持续性。
做好售后服务，提升客户满意度
提供优质的售后服务
对于客户的退换货、投诉等问题，要积极处理，并及时跟进解决 情况，提高客户满意度。
定期检查产品质量
对于出现质量问题的产品，要主动与客户联系，协商解决方案，保 障客户的权益。
收集客户反馈
通过调查问卷、电话访问等方式收集客户反馈，了解客户需求和购 物体验，不断改进服务。
根据总结的经验教训，对未来的促销活动进行调 整和优化，提高活动效果。
05
客户服务与售后
提供优质的客户服务
积极响应客户需求
无论是售前还是售后，都要及时响应客户的问题和需求，给予专 业的建议和解决方案。
建立良好的沟通
与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和反馈，提供个性化的 服务。
提高服务专业性
消费者关注度。
宣传推广
02
通过店铺内外宣传推广，如社交媒体、广告投放、KOL合作等
，吸引潜在客户。
监控活动效果
03
通过数据监控工具，如生意参谋等，实时了解活动效果，如流
量、转化率、销售额等。
促销活动的分析与优化
活动效果评估
根据监控数据，评估活动效果，如销售额、转化 率、客户满意度等。
总结经验教训
根据评估结果，总结活动的优点和不足，为今后 的促销活动提供参考。
02
店铺运营策略
制定营销策略
确定目标客户
了解目标客户的需求、喜好和消 费能力，以便为目标客户提供更
精准的产品和服务。
制定促销活动
根据目标客户的需求和消费习惯， 制定各种促销活动，如限时折扣、 满减等，以吸引更多客户和提高销 售额。
营销预算
根据店铺的实际情况和市场行情， 制定合理的营销预算，以确保营销 活动的有效性和可持续性。
做好售后服务，提升客户满意度
提供优质的售后服务
对于客户的退换货、投诉等问题，要积极处理，并及时跟进解决 情况，提高客户满意度。
定期检查产品质量
对于出现质量问题的产品，要主动与客户联系，协商解决方案，保 障客户的权益。
收集客户反馈
通过调查问卷、电话访问等方式收集客户反馈，了解客户需求和购 物体验，不断改进服务。
淘宝网店推广工作计划PPT
跨境电商
将商品销售到海外市场，通过跨境电商平台（如亚马逊、eBay等）进行销售和推 广。
04
网店推广效果评估与优化
数据监测与分析
营销活动数据
记录和跟踪营销活动的点击率、转化率、销售额 等数据，以评估活动的有效性。
流量数据
分析网站流量来源、流量质量以及流量趋势，以 评估推广策略的有效性。
用户行为数据
通过分析用户在网站内的浏览、搜索、购买等行 为数据，以了解用户需求和购买决策过程。
效果评估方法
投资回报率（ROI）
衡量营销活动投入与产出的比例，以判断活动的盈利水平。
转化率
衡量网站用户转化为购买用户的比例，以评估网站的转化效果。
用户满意度
通过调查问卷、在线反馈等方式了解用户对网站的满意度，以评估网站的用户体验。
淘宝直通车
通过投放广告，将商品展示在淘宝搜索结果页的 显著位置，吸引潜在客户点击并进入店铺。
社交媒体推广
通过微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布商 品信息和优惠活动，吸引更多潜在客户关注和购 买。
线下推广渠道
实体店宣传
展会推广
在实体店内设置宣传海报、展示柜等，向进 店的顾客宣传网店，引导其关注和购买。
知名度。 • 目的：通过社交媒体互动，扩大网店的影响力，吸引更多潜在客户。
03
网店推广渠道选择
线上推广渠道
淘宝搜索排名优化
通过优化商品标题、关键词、描述等信息，提高 商品在淘宝搜索中的排名，吸引更多潜在客户。
淘宝客推广
通过淘宝客网站或淘宝联盟APP，邀请其他用户 帮助推广商品，通过链接进入店铺并购买商品， 提高店铺曝光度和销售量。
参加相关行业的展会，向潜在客户展示商品 和品牌形象，吸引更多关注和合作机会。
将商品销售到海外市场，通过跨境电商平台（如亚马逊、eBay等）进行销售和推 广。
04
网店推广效果评估与优化
数据监测与分析
营销活动数据
记录和跟踪营销活动的点击率、转化率、销售额 等数据，以评估活动的有效性。
流量数据
分析网站流量来源、流量质量以及流量趋势，以 评估推广策略的有效性。
用户行为数据
通过分析用户在网站内的浏览、搜索、购买等行 为数据，以了解用户需求和购买决策过程。
效果评估方法
投资回报率（ROI）
衡量营销活动投入与产出的比例，以判断活动的盈利水平。
转化率
衡量网站用户转化为购买用户的比例，以评估网站的转化效果。
用户满意度
通过调查问卷、在线反馈等方式了解用户对网站的满意度，以评估网站的用户体验。
淘宝直通车
通过投放广告，将商品展示在淘宝搜索结果页的 显著位置，吸引潜在客户点击并进入店铺。
社交媒体推广
通过微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布商 品信息和优惠活动，吸引更多潜在客户关注和购 买。
线下推广渠道
实体店宣传
展会推广
在实体店内设置宣传海报、展示柜等，向进 店的顾客宣传网店，引导其关注和购买。
知名度。 • 目的：通过社交媒体互动，扩大网店的影响力，吸引更多潜在客户。
03
网店推广渠道选择
线上推广渠道
淘宝搜索排名优化
通过优化商品标题、关键词、描述等信息，提高 商品在淘宝搜索中的排名，吸引更多潜在客户。
淘宝客推广
通过淘宝客网站或淘宝联盟APP，邀请其他用户 帮助推广商品，通过链接进入店铺并购买商品， 提高店铺曝光度和销售量。
参加相关行业的展会，向潜在客户展示商品 和品牌形象，吸引更多关注和合作机会。
淘宝店铺运营工作计划PPT
考虑成本和利润
在制定价格时，要考虑到产品的成本和预期利 润。
3
促销活动
定期进行促销活动，吸引更多买家购买产品， 提高销量和知名度。
04
营销推广策略
Chapter
制定营销计划
明确营销目标
制定可衡量的营销目标，例如销售额、转化率等，并设定时间 节点。
了解目标客户
研究目标客户的需求、购买行为和喜好，以便针对性地制定营 销策略。
快速响应客户需求
在收到客户的售后问题时，要快速响应并积极解决，确 保客户满意度和口碑。
跟踪售后情况直至解决
在处理售后问题时，要持续跟踪直至问题得到圆满解决 ，确保客户满意度不受影响。
06
数据分析与优化
Chapter
分析店铺数据，了解店铺运营状况
销售数据分析
通过分析销售数据，了 解店铺的销售情况，包 括销售额、订单量、客 单价等。
根据市场需求、竞争对手情况以及成本等因素，制定合理的产
品定价策略。
02
店铺装修与设计
Chapter
设计店铺风格
确定目标受众
了解店铺的目标受众，以 便根据其喜好和需求进行 设计。
选择主题色
选择一个与店铺形象相符 的主题色，以增强店铺的 辨识度。
统一风格
确保店铺的整体风格统一 ，以增加店铺的专业性和 吸引力。
根据目标消费者的需求和 喜好，确定店铺销售的商 品类型，如服装、电子产 品、家居用品等。
确定销售价格范围
根据目标消费者的购买能 力和店铺定位，确定销售 商品的价格范围。
分析竞争对手
确定竞争对手
通过市场调研，找到与本店铺销售相同或类似商品的店铺，作为 竞争对手。
分析竞争对手销售情况
在制定价格时，要考虑到产品的成本和预期利 润。
3
促销活动
定期进行促销活动，吸引更多买家购买产品， 提高销量和知名度。
04
营销推广策略
Chapter
制定营销计划
明确营销目标
制定可衡量的营销目标，例如销售额、转化率等，并设定时间 节点。
了解目标客户
研究目标客户的需求、购买行为和喜好，以便针对性地制定营 销策略。
快速响应客户需求
在收到客户的售后问题时，要快速响应并积极解决，确 保客户满意度和口碑。
跟踪售后情况直至解决
在处理售后问题时，要持续跟踪直至问题得到圆满解决 ，确保客户满意度不受影响。
06
数据分析与优化
Chapter
分析店铺数据，了解店铺运营状况
销售数据分析
通过分析销售数据，了 解店铺的销售情况，包 括销售额、订单量、客 单价等。
根据市场需求、竞争对手情况以及成本等因素，制定合理的产
品定价策略。
02
店铺装修与设计
Chapter
设计店铺风格
确定目标受众
了解店铺的目标受众，以 便根据其喜好和需求进行 设计。
选择主题色
选择一个与店铺形象相符 的主题色，以增强店铺的 辨识度。
统一风格
确保店铺的整体风格统一 ，以增加店铺的专业性和 吸引力。
根据目标消费者的需求和 喜好，确定店铺销售的商 品类型，如服装、电子产 品、家居用品等。
确定销售价格范围
根据目标消费者的购买能 力和店铺定位，确定销售 商品的价格范围。
分析竞争对手
确定竞争对手
通过市场调研，找到与本店铺销售相同或类似商品的店铺，作为 竞争对手。
分析竞争对手销售情况
淘宝店铺优化推广方案介绍PPT参考
授课：XXX
6
的问题了。
女人将带着这一天的美好回忆去抵御今后若干年的生活琐碎带来的烦恼
淘宝店铺装修优化：这个可能有些人不大理 解，我说的店铺专修优化不是说要把店铺专修打 扮的怎么漂亮，而是从顾客的店铺体验出发，力 求凸显 3 方面的内容：
1、方便顾客在店内寻找其他商品。
2021/3/10
授课：XXX
2021/3/10
授课：XXX
4
率的秘诀”
女人将带着这一天的美好回忆去抵御今后若干年的生活琐碎带来的烦恼
淘宝商品描述优化：主要作用提现在两方 面：其一吸引顾客，提高商品成交的转化率(也 是最重要的作用);其二展示店铺促销信息，引导 顾客查看店铺其他商品，从而增加顾客的金额。 在这篇文章“淘宝商品如何描述之成功模式分
淘宝主图优化：主图即是你商品的展示图，
2021/3/10
授课：XXX
3
买家找商品时首先看到的就是你的主图。主图优 化很少有人说明过，但他对于提高商品的点击率 却很重要。因为买家在找商品时同时展现在他眼 前的并不是一个商品，而是四五十件商品，如何 在这四五十件商品中脱颖而出让顾客去点击你 的商品，这就是主要优化的作用，具体参考我这 篇文章“商品主图优化—被忽略的提高商品点击
品都变的很慢;要么太过简单，顾客进店后看了 几个商品都不知道你有什么促销活动信息，也看 不到其他热卖商品。这些都是不可取的。
淘宝人气宝贝优化：人气宝贝作为重点保护 对象，在做好前面 5 种优化后，还应该重点对其 进行免费以及付费推广，这里可以参考发在派代
2021/3/10
授课：XXX
9
网的文章“淘宝店热卖商品如何制作”。
0c09f4c 淘宝开店教程 www.easyclass.ac 0c09f4c 淘宝开店教程 /u72/v_OTY0MzkxNzM.html
新淘宝店铺如何推广.pptx
• 收藏量：买家收藏自己喜欢的店铺和宝贝，以后或许购买，最好是提 高单品收藏量。（只要进入店铺就可以参与抽奖，不管是否买东西。） 在客户买的时候提醒客户收藏，送东西之类的。
• 回头客:回头客高了，会产生口碑宣传，带来新用户，在提升转化， 那么就可以形成正循环。
如何提高自然流量
• 加入消费者保障服务，旺铺等
如何提高自然流量
• 影响自然流量中人气量的因素：
• 交易量：搜索中以30天交易量做参考。
• 转化率：销售额=访客数*全店成交转化率*客单价
•
全店成交转化率提升的方法：（宝贝图文细节有吸引力、相
比同类宝贝，价格、 运费便宜；相比同类宝贝，带你普信用等级较
高、客服服务到位、买家评价较好；店铺装修、页面布局较好）
பைடு நூலகம்
平均访问深度即用户平均每次连 续访问浏览的店铺页面数。
浏览量()、访客数()
成交转化率
本店成交人数占总访客数的比率 成交转化率=成交人数/访客数
访客数()、成交人数
详情页成交转化率 支付率
详情页成交人数占详情页访客数 的比率
详情页成交转化率=详情页成交人 详情页访客数、详情页成交人数 数/详情页访客数
成交用户中老客户数/成交用户数 回头客、回头客占比
淘宝店铺流量的构成
自然流量
• 自然流量就是买家通过淘宝的搜索引擎中搜索到你店铺的流量，为什 么淘宝要用搜索引擎?无非就是店铺太多，用来方便买家购物，所以 淘宝有了搜索引擎，你的自然流量就是买家通过搜索引擎搜索买家想 要的宝贝来到你的店铺，这种流量个人认为是成交率比较高的流量， 换位思考，假如我们要去买衣服，我们会很有针对性的输入想买的宝 贝在搜索引擎搜索宝贝，是有目的的在找自己想要的宝贝，当然这样 的流量是最有价值的，要好好把握，打个比方，我们要买女装的时候， 我们会输入 蕾丝 波点 这类衣服相关的词。这就涉及到了标题关键字 的优化。
《淘宝店铺运营方案》PPT课件
性阐述为主还是感性打动为主？相对竞争对手，我们的优势是什么？怎么突出 来？这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
ppt课件
华典电11商
第三步 营销规划 基础阶段
基础客户 刚入住淘宝不久，培育客户
营销目标
完成销售和品牌的原始积累。销售提升到稳定阶段，能够完成 自我造血。品牌初步的曝光，找准品牌传播的发展方向。
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一 些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验 更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
ppt课件
华典电16商
第五步 客户管理
经常和客户交流沟通，可以增 进您与客户之间的联系，使他们成
为您的忠诚客户，（如节日短信，
新产品通知等）还可以从客户口中 得出您的产品还有哪些不足之处， 可以做出相应的应对策略。而且您 维护了这批客户，说不定他们可以
营销目标
销售多渠道化，降低企业风险。品牌全网覆盖渗透，加强品牌 美誉度和忠诚度。
营销规划
1、品牌广告和大型的事件营销成为主流方式。 2、提取同品类产品中自己品牌的细分，完成品牌=细分
品类的战略规划。 3、加强事件营销，对品牌和商品的美誉度和忠诚度提升。
4、营销策略以品牌带动销售为主，突出品牌意义和概念， 以主题性营销为主，淡化产品本身。
营销规划
1、品牌广告成为主流的营销方式。
2、资源整合成为营销工作中最关键的步骤。
3、品牌传播的线路清晰，加强品牌的渗透和认知。
ppt课件
华典电11商
第三步 营销规划 基础阶段
基础客户 刚入住淘宝不久，培育客户
营销目标
完成销售和品牌的原始积累。销售提升到稳定阶段，能够完成 自我造血。品牌初步的曝光，找准品牌传播的发展方向。
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一 些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验 更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
ppt课件
华典电16商
第五步 客户管理
经常和客户交流沟通，可以增 进您与客户之间的联系，使他们成
为您的忠诚客户，（如节日短信，
新产品通知等）还可以从客户口中 得出您的产品还有哪些不足之处， 可以做出相应的应对策略。而且您 维护了这批客户，说不定他们可以
营销目标
销售多渠道化，降低企业风险。品牌全网覆盖渗透，加强品牌 美誉度和忠诚度。
营销规划
1、品牌广告和大型的事件营销成为主流方式。 2、提取同品类产品中自己品牌的细分，完成品牌=细分
品类的战略规划。 3、加强事件营销，对品牌和商品的美誉度和忠诚度提升。
4、营销策略以品牌带动销售为主，突出品牌意义和概念， 以主题性营销为主，淡化产品本身。
营销规划
1、品牌广告成为主流的营销方式。
2、资源整合成为营销工作中最关键的步骤。
3、品牌传播的线路清晰，加强品牌的渗透和认知。
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品牌：
淘宝从单纯的宝贝的人气加大了品牌和店铺的权重。
13
标题需要优化
序号
步骤
细项
1
建立关键词词库，成交指数排序、人气指 数、转化率
数据来源魔方，删除我们不适用的词
2 查看淘宝系统对标题是如何拆分
淘宝搜索宝贝标题，审查元素
3
搜索流量诊断，查看目前标题下的关键词 情况
量子搜索诊断，访客/点击率/转化率
店铺质量： 主要是店铺爆款的关联性和能动的产品数量，以及滞销品数量。对于那种常年不动的款， 可以选择下架，在活动的时候上架清掉，平常下架不卖，减少滞销品，滞销款太多会降低 店铺权重和爆款权重。关联的款最好和自己主推款风格相似。
人气：
人气包括很多因素，如销量丶收藏丶流量等等，一个宝贝的浏览量和他的收藏以及返场率
是构成人气的最重要因素，这也是大家开直通车和钻展的目的，就是为了提高人气这个纬
度。
12
上下架时间： 越接近下架的宝贝，排得就越前。上下架时间应结合淘宝流量高峰期。行业的标准时间： 通过行业分析和买家信息分析，买该产品的浏览高峰时间，设置在高峰时间，有竞争力的 可设在高峰，次竞争力的可以选择放在次高峰，搜索打散原则。
15
搜索“扫地机器人”结果如下，你会点哪个？
16
搜索“扫地机器人 超薄”结果如下，你会点哪个？
17
为什么搜索结果不一样？
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宝贝标题复制粘贴到淘宝搜索，标题右键-审查元素-系统对 标题分词的读取
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直通车排名优化
出价
直通车排名
综合质量 得分
质量得分 客户反馈
关键词相 关性
类目相关性 属性相关性
搜索排名影响因素
✓品牌 ✓宝贝类目以及属性 ✓标题关键词 ✓DSR动态评分 ✓店铺质量 ✓成交价格区间 ✓宝贝转化率 ✓虚假交易及纠纷率 ✓上下架时间 ✓人气 ✓销量（笔数）
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宝贝类目及属性： 每一个词，都是有一个最优类目的，如果你不是放在最优类目下，你就成了不完全相关， 或者完全不相关。因此，顾客搜索的关键词，虽然宝贝标题里有，但顾客未必能看到你的 宝贝。
淘宝直通车进阶优化技巧
新推店铺优化策略
参考关注 度选宝贝
测试
确定宝贝
提升关键 词点击率
分配关键 词
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
了解淘宝SEO是什么？
A. 淘宝SEO：搜索引擎优化，通过优化标题，类目 属性，上下架时间等等获取排名，从而获取淘宝 搜索流量。
B. 流量认知：流量=展现量×点击率
C. 搜索优化： ① 展现量：关键词/标题优化、类目属性、上下架
主图对于点击率的影响
主图—促销信息
包含店铺/宝贝的促销信息 对产品价格的诉求
主图—产品特征
突出产品功能材质等卖点 产品本身亮点的曝光
主图—品牌信息
产品品牌LOGO，增加信任度 利用品牌效应
点击率
点击率
主图
推广标 题
关键词 相关性
排名
标题对于点击率的影响
标题的创意手法
一般正常的标题表现形式为： 标题：GXG 英伦羊绒大衣 全场包邮 （信息传递的作用）
销量： 在销量因素中，淘宝是按销售笔数进行排名的，衡量的指标为30天销售量及7天销售量。如 果销量每日递增，坚持7天，搜索和排名都会得到提升；并不是所有销售流量都会作为有效 统计来影响排名。
成交价格区间： 淘宝考察的是单坑位产值，因此在搜索中，如果宝贝的价格相比竞品要低很多，你的展现 机会将会大大减少。 淘宝搜索和天猫搜索的人群划分，淘宝主低端价 天猫主中高端，低端价格在淘宝中展现较 多，二中高端在天猫中展现较多。
其他
点击率
质量得分
质量 得分
关键词 相关性
类目相 关性
属性相 关性
其他
质量得分
关键词相关性 关键词与推广标题的匹配度
质量得分
质量 得分
关键词 相关性
类目相 关性
属性相 关性
其他
质量得分
类目相关性 宝贝本身类目与关键词优先匹配类目符合度
质量得分
质量 得分
关键词 相关性
类目相 关性
属性相 关性
宝贝转化率： 这点是大家比较常担心的，就是说自己直通车，站外，钻展引入流量转化低，会不会影响 到自然搜索的转化，是不会的，宝贝的转化率在天猫搜索里只考察一个：就是搜索流量的 转化率，而做钻展和直通车对搜索作用就是提升人气权重。
访问深度停留时间： 淘宝系统再强大只是一个机器，没办法通过机器来判定你的产品是什么东西，到底好不好， 但是淘宝他很聪明，他只做领导者，把投票权交给买家，，如果说一个买家进来一下就关 闭了窗口，这个时候淘宝就认定买家给你投的是一个不满意的票。
时间、销量和搜索转化率 ② 点击率：主图（产品，文案，背景，构图，字体）
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类目引流技巧
类目出价的排名规则： 排名 = 类目质量得分 X 出价
完善类目属性
排序
淘宝搜索综合、人 气
淘宝搜索销量
天猫搜索综合、人气、 销量
付款人数
收货人数
成交笔数
付款人数、成交笔数、成交件数区别
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提升类目点击占比
类目：关键词 = 3：7
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根据宝贝的竞争力来判断用哪些关键词， 进行增删
淘宝搜索人气销量排名
5 对优化过程进行记录，并跟踪优化效果 访客数，销量，转化率
举例：淘宝搜索“扫地机器人”结果可能是2个原因:
1）关键词分词及匹配原则（调整顺序测试，5分钟检验）；估计可能性大 2）关键词点击转化率（生意参谋查看此关键词搜索转化率）；
打造爆款
• 宝贝本身是一件性价比高的优质商品 • 宝贝符合大多数买家的审美取向 • 宝贝价格处于类目的中下区间 • 宝贝的转化率理想
课程提纲
质量得分优化 进阶优化技巧
a. 影响的指标 b. 优化策略
a. 关键词策略矩阵 b. 关键词维护管理 c. 类目出价管理 d. 数据分析 e. 打造爆款
提升排名的手段有哪些？
DSR： 店铺三项综合评分体现了卖家店铺宝贝描述相符度，宝贝发货速度，卖家服务态度等因素， 所以说，作为卖家，是否以一个良好的心态去面对顾客就体现在这三项基本评分上面。
虚假交易及纠纷率、： 包含标题、图片、价格、描述等不一致。纠纷退款笔数以及纠纷退款率；纠纷退款笔数多， 纠纷率大，反映了卖家在处理售后问题上的服务水平。
其他
质量得分
属性相关性 宝贝本身属性与关键词优先匹配
质量得分
质量 得分
关键词 相关性
类目相 关性
属性相 关性
其他
直通车排名优化
出价
直通车排名
综合质量 得分
质量得分 客户反馈
关键词相 关性
类目相关性 属性相关性
其他
点击率
点击率
影响点击率的因素有哪些？
点击率
点击率
主图
推广标 题
关键词 相关性
排名