2024四星级酒店会议套餐服务协议样本版

20XX 专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲方：XXX
乙方：XXX
2024四星级酒店会议套餐服务协议样本版本合同目录一览
1. 会议套餐服务概述
1.1 会议套餐内容
1.2 会议套餐价格
1.3 会议套餐预订及取消政策
2. 会议场地及设施
2.1 会议场地租赁
2.2 会议设施提供
2.3 会场布置及设备调试
3. 住宿服务
3.1 客房预订
3.2 住宿优惠条款
3.3 住宿设施及服务
4. 餐饮服务
4.1 会议用餐安排
4.2 餐饮服务标准
4.3 特殊饮食需求处理
5. 交通及接送服务
5.1 机场接送
5.2 会议期间车辆租赁
5.3 交通安排及调度
6. 会议组织与协调
6.1 会议接待人员安排
6.2 会议议程安排
6.3 会议现场管理
7. 技术支持与服务
7.1 音响、投影等设备提供7.2 技术支持团队配备
7.3 设备使用及操作培训
8. 网络及通讯服务
8.1 无线网络覆盖
8.2 电话、传真等服务
8.3 信息安全及隐私保护
9. 宣传及广告服务
9.1 会议宣传材料制作
9.2 广告位提供
9.3 宣传推广活动策划
10. 额外服务及收费项目10.1 额外服务内容
10.2 收费标准及计价方式
10.3 服务费用支付及结算
11. 合同的有效期及修改11.1 合同有效期
11.2 合同修改及补充
11.3 合同终止及解除
12. 违约责任及争议解决
12.1 违约责任认定
12.2 违约赔偿金额计算
12.3 争议解决方式及途径
13. 法律适用及争议解决
13.1 合同适用的法律法规
13.2 合同争议的解决方式
13.3 合同签订地及诉讼管辖地
14. 其他条款
14.1 保密条款
14.2 不可抗力条款
14.3 合同的签订与生效
第一部分：合同如下：
第一条会议套餐服务概述
1.1 会议套餐内容
（1）会议场地租赁，包括但不限于会议室、接待室、展览厅等；
（2）会议设施提供，包括但不限于音响、投影仪、白板、会议桌椅等；
（3）会场布置及设备调试，根据客户需求进行会场布置，并提供设备调试服务；
（4）会议用餐安排，包括早餐、午餐、晚餐以及茶歇；
（5）住宿服务，为客户提供会议期间的客房预订；
（6）交通及接送服务，提供机场接送以及会议期间车辆租赁；
（7）会议组织与协调，提供会议接待人员，协助安排会议议程，进行会议现场管理；
（8）技术支持与服务，提供音响、投影等设备的使用及操作培训；
（9）网络及通讯服务，提供无线网络覆盖、电话、传真等服务；
（10）宣传及广告服务，制作会议宣传材料，提供广告位，策划宣传推广活动。

1.2 会议套餐价格
会议套餐的价格根据客户选择的会议场地、设施、用餐、住宿、交通等服务的不同而有所差异。

具体价格详见附件《会议套餐价格表》。

1.3 会议套餐预订及取消政策
（1）客户应在预订会议套餐时支付一定比例的定金，具体比例详见附件《会议套餐价格表》；
（2）客户应在会议开始前一定时间通知酒店取消或更改会议日期，否则定金将不予退还；
（3）会议开始前一定时间以内，客户取消或更改会议日期，酒店将根据实际情况扣除部分费用；
（4）会议开始前一定时间以外，客户取消或更改会议日期，酒店将退还定金。

第二条会议场地及设施
2.1 会议场地租赁
酒店提供不同规模的会议室，以满足客户的多样化需求。

会议室容纳人数及面积详见附件《会议场地租赁价格表》。

2.2 会议设施提供
酒店提供高品质的会议设施，包括但不限于音响、投影仪、白板、会议桌椅等。

如有特殊需求，请提前告知酒店。

2.3 会场布置及设备调试
酒店可根据客户需求进行会场布置，并提供设备调试服务。

客户如有特殊需求，请提前告知酒店。

第三条住宿服务
3.1 客房预订
酒店为会议参与者提供优惠的住宿价格。

客房类型及价格详见附件《住宿价格表》。

3.2 住宿优惠条款
（1）会议参与者凭会议入场券可享受客房折扣；
3.3 住宿设施及服务
酒店提供舒适的住宿环境，客房设施包括但不限于床铺、电视、空调、热水器、免费WiFi等。

酒店还可提供洗衣、送餐等服务。

第四条餐饮服务
4.1 会议用餐安排
酒店提供会议期间的用餐服务，包括早餐、午餐、晚餐以及茶歇。

餐品口味及样式可根据客户需求定制。

4.2 餐饮服务标准
酒店按照国家标准提供高品质的餐饮服务，确保食品安全、卫生。

4.3 特殊饮食需求处理
酒店可根据客户需求提供特殊饮食，如素食、低脂、低糖等。

如有特殊需求，请提前告知酒店。

第五条交通及接送服务
5.1 机场接送
酒店提供机场接送服务，确保客户顺利抵达和离开酒店。

5.2 会议期间车辆租赁
酒店可为客户提供会议期间的车辆租赁服务，车型及价格详见附件《车辆租赁价格表》。

5.3 交通安排及调度
酒店负责会议期间的交通安排及调度，确保客户顺利到达各个会场。

第六条会议组织与协调
6.1 会议接待人员安排
酒店安排专业的会议接待人员，负责会议的接待、签到、引导等工作。

6.2 会议议程安排
酒店协助客户制定会议议程，确保会议顺利进行。

6.3 会议现场管理
酒店负责会议现场的管理工作，确保会议秩序井然。

第八条技术支持与服务
8.1 音响、投影等设备提供
酒店提供高品质的音响、投影等设备，确保会议的顺利进行。

设备型号及数量详见附件《设备清单》。

8.2 技术支持团队配备
酒店安排专业的技术支持团队，负责设备的安装、调试及维护工作。

技术支持团队的具体人员名单详见附件《技术支持团队名单》。

8.3 设备使用及操作培训
酒店提供设备使用及操作培训，确保客户能熟练使用会议设备。

培训内容详见附件《设备操作培训大纲》。

第九条网络及通讯服务
9.1 无线网络覆盖
酒店提供无线网络覆盖，确保客户在会议期间能正常使用互联网。

9.2 电话、传真等服务
酒店提供电话、传真等服务，方便客户进行会议沟通。

9.3 信息安全及隐私保护
酒店采取措施确保客户的信息安全及隐私保护，防止信息泄露。

第十条宣传及广告服务
10.1 会议宣传材料制作
酒店协助客户制作会议宣传材料，包括但不限于会议日程、嘉宾介绍、宣传册等。

10.2 广告位提供
酒店提供广告位，供客户进行会议宣传。

广告位位置及价格详见附件《广告位价格表》。

10.3 宣传推广活动策划
酒店协助客户策划宣传推广活动，扩大会议的影响力。

活动方案详见附件《宣传推广活动方案》。

第十一条额外服务及收费项目
11.1 额外服务内容
（1）翻译服务；
（2）摄影摄像服务；
（3）商务中心服务；
（4）定制礼品赠送；
（5）其他客户特殊需求的服务。

11.2 收费标准及计价方式
额外服务的收费标准及计价方式详见附件《额外服务价格表》。

11.3 服务费用支付及结算
客户应在会议结束后一定时间内支付额外服务的费用。

支付方式及结算流程详见附件《服务费用支付及结算方式》。

第十二条合同的有效期及修改
12.1 合同有效期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一定时间。

12.2 合同修改及补充
合同的修改及补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。

12.3 合同终止及解除
合同终止及解除的条件详见附件《合同终止及解除条件》。

第十三条违约责任及争议解决
13.1 违约责任认定
违约责任的具体认定方式详见附件《违约责任认定》。

13.2 违约赔偿金额计算
违约赔偿金额的计算方式详见附件《违约赔偿金额计算》。

13.3 争议解决方式及途径
争议的解决方式及途径详见附件《争议解决方式及途径》。

第十四条其他条款
14.1 保密条款
双方应对合同内容及会议相关信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

14.2 不可抗力条款
因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。

14.3 合同的签订与生效
本合同一式两份，双方各执一份。

双方签字（或盖章）后，合同即刻生效。

第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件《会议套餐价格表》
详细列出各种会议套餐的服务内容、价格以及预订和取消政策。

附件《会议场地租赁价格表》
详细列出不同会议室的容纳人数、面积以及租赁价格。

附件《住宿价格表》
详细列出不同类型客房的价格以及住宿优惠条款。

附件《车辆租赁价格表》
详细列出车辆租赁的车型、价格以及租期等相关信息。

附件《技术支持团队名单》
列出负责会议设备安装、调试及维护的技术支持团队成员名单。

附件《设备清单》
详细列出会议所需的音响、投影等设备的型号和数量。

附件《设备操作培训大纲》
详细列出设备操作培训的内容和培训方式。

附件《广告位价格表》
详细列出广告位的的位置、价格等信息。

附件《宣传推广活动方案》
详细列出宣传推广活动的方案和实施细节。

附件《额外服务内容清单》
详细列出额外服务的内容，包括翻译服务、摄影摄像服务、商务中心服务、定制礼品赠送等。

附件《额外服务价格表》
详细列出额外服务的收费标准及计价方式。

附件《服务费用支付及结算方式》
详细列出服务费用的支付方式、结算流程等。

附件《合同终止及解除条件》
详细列出合同终止和解除的条件和程序。

附件《违约责任认定》
详细列出违约责任的认定方式和标准。

附件《违约赔偿金额计算》
详细列出违约赔偿金额的计算方式和计算依据。

附件《争议解决方式及途径》
详细列出争议解决的途径和方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。

说明二：违约行为及责任认定：
1. 客户未按约定时间支付定金或取消预订的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件《违约赔偿金额计算》。

示例：客户预订会议套餐后，未能在规定时间内支付定金，按照《违约赔偿金额计算》中的标准支付违约金。

2. 客户未按约定时间通知酒店取消或更改会议日期的，酒店有权取消会议安排，并按照《违约赔偿金额计算》中的标准向客户追偿。

示例：客户原定在某次会议上发言，但未能在规定时间内通知酒店取消或更改日期，导致酒店无法安排合适的会议室和设备，从而产生额外的费用。

3. 酒店未按约定提供会议设施、设备或服务的，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金计算方式详见附件《违约赔偿金额计算》。

示例：酒店未能在会议开始前提供承诺的音响设备，导致会议无法正常进行，按照《违约赔偿金额计算》中的标准向客户支付违约金。

4. 酒店未按约定时间提供餐饮、住宿、交通等服务的，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金计算方式详见附件《违约赔偿金额计算》。

示例：酒店未能在会议开始前提供承诺的午餐，导致与会者无法正常用餐，按照《违约赔偿金额计算》中的标准向客户支付违约金。

5. 双方在履行合同过程中，如有争议，应通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

示例：双方在会议期间就住宿优惠条款产生争议，客户认为酒店未履行约定，遂向人民法院提起诉讼。

说明三：法律名词及解释：
1. 本合同中的“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

示例：由于突发自然灾害，如地震、洪水等，导致会议无法按原定计划进行，属于不可抗力。

2. 本合同中的“违约金”是指因违约行为而应支付给对方的赔偿金。

示例：客户未能按约定时间支付定金，应支付违约金，作为对酒
店损失的赔偿。

3. 本合同中的“争议解决方式及途径”是指双方在履行合同过程中发生争议时，采取的解决方式和途径，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。

示例：双方在会议套餐价格上产生争议，通过协商无法解决，最终选择向人民法院提起诉讼。

4. 本合同中的“合同签订地”是指本合同的签订地点，即双方签字（或盖章）的地点。

示例：双方在本合同上签字，合同签订地为酒店所在地。

5. 本合同中的“法律名词及解释”是指对合同中涉及的法律名词进行解释，以便双方明确理解合同内容。

示例：本合同中的“法律名词及解释。