酒店收发文管理制度
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酒店收发文管理制度
为了及时、准确、安全、有效地做好酒店内部文件发放处理和收文处理,保证文件精神的正确传达,充分发挥公文的作用,酒店内部文件编撰制作有如下规定:
1、格式:文件以备忘录的形式签发(格式如本文);文号格式为:各部英文名称缩写一年份(两位)一文件编号(三位数)一保密性等级(1—3)。
2、各部英文名称缩写字母:
建联大酒店一KLH房务部-RD总经办—E0工程部——-ENG人事培训部一—P&T保安部一一-SEC公关销售部一—SPR康乐部——-REC餐饮部一—F&B采购部——-PUR电脑部——IT质检小组
3、保密性等级(所有文件均不对酒店以外任何单位及个人泄露)
0—表示文件只发送给集团。
1—表示文件只发送至部门总监/经理,不下传。
2—表示文件传达到领班级以上管理人员,以便按文件规定执行。
3—表示文件可以对酒店所有员工公布。
4、发送集团等对外单位的文件一律以“KLH”字母开头。
如:“KLH”。
5、各部门向集团和对外单位发文,必须经总经办审批,方可发送。