护理质量控制总结范文

一、前言
随着医疗技术的不断发展，护理工作在医疗服务中的重要性日益凸显。

为了确保护理工作的质量和安全，提高患者满意度，本年度我科室积极开展护理质量控制工作。

现将一年来的护理质量控制工作总结如下：
一、护理质量控制工作概述
1. 完善护理质量控制体系：本年度，我科室在原有基础上，进一步优化护理质量
控制体系，明确了各级护理人员的职责，形成了以护士长为领导，科室护理质控员为骨干，全体护士共同参与的质量管理监控网络。

2. 加强护理质量管理：针对护理工作中存在的问题，我科室制定了针对性的改进
措施，通过开展护理质量培训、完善护理操作规范、加强护理安全管理等手段，不断提高护理质量。

3. 严格执行护理规章制度：我科室严格执行各项护理规章制度，加强对护理工作
流程的监督，确保护理工作规范化、标准化。

二、护理质量控制工作成果
1. 护理质量指标明显改善：通过持续改进护理质量，本年度我科室护理质量指标
明显改善，如护理差错发生率、患者满意度等均达到或超过预期目标。

2. 护理安全得到有效保障：我科室严格执行护理安全管理制度，加强护理风险防范，有效降低了护理不良事件的发生率。

3. 护理团队凝聚力增强：在护理质量控制过程中，全体护士积极参与，共同为提
高护理质量而努力，护理团队凝聚力得到增强。

三、护理质量控制工作中存在的问题及改进措施
1. 存在问题：部分护士对护理质量意识不够强烈，对护理操作规范掌握不熟练，
导致护理差错发生。

改进措施：加强护理质量培训，提高护士对护理质量的认识；开展护理操作规范考核，确保护士熟练掌握各项操作技能。

2. 存在问题：护理工作流程不够完善，部分环节存在漏洞。

改进措施：对护理工作流程进行全面梳理，优化工作流程，确保护理工作顺利进行。

3. 存在问题：护理安全管理不到位，存在安全隐患。

改进措施：加强护理安全管理培训，提高护士的安全意识；定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。

四、总结
过去一年，我科室在护理质量控制方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。

在新的一年里，我科室将继续加强护理质量控制工作，不断提高护理质量，为患者提供更加优质、安全的护理服务。