企业战略管理理论与案例战略管理概论

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教学重点：概念、特点、演进过程 教学难点：演进过程 教学课时：4 教学方法：课堂讲授 本次课涉及的学术前沿： 教学内容与步骤：
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第一节 战略管理的性质
战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。见下页图1-1。 战略管理的目的是进步企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续开展。
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可选择战略
深思熟虑战略
未实现的战略
应急战略
实现的战略
图1-4 明茨博格的战略形式
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战略构造或层次
职能战略
公司(总部)战略
事业部(竞争)战略
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三种战略的特点
特点
公司战略
事业部战略
职能战略
类型
概念性的
混合的
作业性的
定义
非具体的
混合的
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第三节 战略管理的概念和特点
战略管理的特点 战略管理具有全局性。 战略管理的主体是企业的高层管理人员。 战略管理涉及企业大量资源的配置问题。 战略管理从时间上来说具有长远性。 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 战略管理本质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境做到匹配协调，即寻求战略匹配性 。 战略管理也是以企业的资源和才能为根底，或对二者进展战略延伸，创造企业开展的时机或更充分的利用时机(见下页表1-3)。
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第六节 战略管理者
战略管理者的构成 董事会。董事会在战略管理中的参与程度见表1-5。 高层管理者 中层管理者 战略管理部门 智囊团 非正式组织的指导
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自由企业家式管理
合作式管理
混乱式管理
木偶式管理
高
高
低
低
高层管理者的参与程度
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企业家战略管理系统形式
企业家模式
适应模式
计划模式
特点
决策动机
预应型
反应型
预应和反应型
组织目标
发展
不确定
效率和发展
对建议的评价
判断型
判断型
分析型
作出选择的人
企业家
讨价还价
管理人员
决策期限
长期
短期
长期
偏爱的环境
不确定
确定
风险
决策的连续性
松散的
不连贯
一体化的
模式的灵活性
灵活
适应性
受限制
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第七节 战略管理中的重要概念
战略的五种定义 战略是一种方案 (Plan)。一种有意识的有预计的行动程序。 战略是一种计策 (Ploy)。战略作为威胁和战胜竞争对手的一种详细手段。 战略是一种形式 (Pattern) 。战略表达为一系列的行为。 战略是一种定位 (Position)。战略是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。 战略是一种观念 (Perspective)。强调战略是一种概念的内涵，即一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神的产物，它存在于需要战略的人们的头脑之中，表达于战略家们对客观世界固有的认识方式。
企业战略管理理论与案例战略管理概论
第一篇 绪论 第一章 战略管理概论
课 题：战略管理概论 教学目的： 理解战略管理与职能管理的区别与联络； 理解战略管理的演进过程 理解战略管理的概念和战略管理或战略决策的特点； 掌握本书所提倡的标准的战略管理过程及所包括的各个要素； 理解在战略管理中不同战略管理者的角色和定位； 理解战略的内涵、不同层面〔公司、经营单位和职能部门〕上战略或策略的重点、战略经营单位SBU的含义。
战略经营单位的条件 要有详细的任务，即要有自己的经营范围； 经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者； 相对于公司中的其他战略经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相间有很大的依赖性； 经理人员必须全权控制此经营单位的活动。
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寻求并巩固有利可图的市场
改变“游戏规则”
降低风险的方法
产品／业务组合
能力组合
公司总部的投资重点
经营单位或下属公司的发展战略
核心能力
资料来源：Hamel G. and Prahalad C.K., Competing for the Future. Harvard Business School Press, 1994
董事会的参与程度
图1-3 企业的战略管理方式
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表1－7 战略管理过程中责任的分配
活 动
公司一级责任
事业部门责任
职能部门责任
最高层 经理人员
公司规 划部门
事业部 经理人员
参谋 人员
职能部门 计划人员
确立公司目标 确立公司目标 确定计划期限 组织和协调计划工作 对环境做出假设 收集信息和预测 预测销售额 评价企业的优势及弱点 对竞争环境进行评价 确立事业部门目标 制订事业部计划 制订替代战略方案 选择可行战略 评价和选择活动项目 制订策略方案 如果目标未达到评价目标及计划 统筹计划 分配资源 计划与实际进程的对比检查 评价计划的有效性
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表1-2 企业战略管理理论的演进过程
长期规划时代
战略规划时代
战略管理时代
各时代开始的时间
20世纪50年代初开始出现
20世纪60年代初开始出现
20世纪70年代初开始出现
管理的重点
以对环境的预测和制定长期计划为重点
以适应环境变化，制定长远发展战略为重点
以主动应对环境突变及出现的机会和威胁，制定和实施战略并重为重点
图 1－8 美国大陆 公司以战略经营单位为根底的组织构造
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第一章小结
战略本质上是企业通过在不断变化的环境中调整资源配置而使企业获得竞争优势，它涉及一个企业长期的开展方向和经营范围。从不同的角度对战略有不同的理解，战略可以是一种行动之前的方案；战略可以是战胜竞争对手的一种计策；战略可以是一系列决策和行动所表达出的一种形式；战略还可理解为企业面对复杂环境给自己的一种定位；战略还可以是一种思维活动，一种为企业人员所共享的价值体系。 战略管理是指企业理解利益相关方的期望并确定其使命，根据企业的外部环境和企业所具有的条件设定企业的战略目的，为实现这些目的而进展谋划和决策，并依靠企业的资源和才能将这些谋划和决策付诸施行的一个动态管理过程。战略管理过程包括了战略分析、战略选择和战略施行三个要素。 战略管理和日常职能管理的根本区别在于战略决策对一个企业具有长期性的和全局性的影响，它考虑的因素更复杂更全面。在战略的执行中要考虑企业资源的整体有效配置问题。 企业战略管理一般分三个层次：公司层面的战略关注的是企业的整体目的和活动范围；经营单位的战略〔也称竞争战略〕关注的是如何在市场竞争中取胜；职能战略则关注如何有效地组织资源、流程和人员以实现公司层面和经营单位层面的战略。 战略经营单位是企业业务的一部分，它们的产品和效劳有自己独特的外部市场，但是战略经营单位并不一定就是企业组织中的职能部门。战略经营单位是竞争战略的施行者和竞争的阵地。
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战略角度
以环境为主导的战略匹配
以资源为主导的战略延伸
制定战略的基础
在市场机遇与企业资源之间寻求匹配或适应
充分发挥企业的资源优势以创造更大的优势
实现竞争优势的不同方法
“正确”定位 以市场需求为导向的差异化战略
具备满足市场需求或创造市场需求的能力，在此基础上实施差异化战略
小型企业的生存方式
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第五节 战略管理系统
影响战略管理系统设计的因素 战略管理系统 指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称 影响战略管理系统的因素 企业规模 管理风格 环境的复杂性 消费过程的复杂性 问题的本质 方案系统的目的
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规范和具体 欠规范和具体
组织规模 小型的单一车间企业 大型企业 管理风格 政策制定者 民主—放任者 专权者 日常作业思考者 直觉思考者 在计划方面有经验者 在计划方面无经验者 环境的复杂性 稳定环境 动荡环境 很少竞争 许多市场和顾客 单一市场和顾客 竞争激烈
表1-3 影响战略管理系统的因素
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规范和具体 欠规范和具体
行动幅度
大胆的决策
渐进型
国际性战略
方向的明确度
概况性
模棱两可
具体化的
适用条件
权力来源
企业家
分散的
管理者
组织目标
作业性的
非作业性的
作业性的
组织环境
屈服的
复杂、动态
可预测、稳定
组织所处阶段
年轻的或小型的，强有力的领导
建立起来的
大型的
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战略管理系统设计的形式
自上而下形式 自下而上形式 上下结合形式 小组方案形式
生产过程的复杂性 很长的生产前置时间 很短的生产前置时间 资金密集 劳动密集 一体化的制造过程 简单的制造过程 高技术 低技术 新产品的市场反应时间短 市场的反应时间长 问题的实质 面临具有长远意义的复杂和艰难的问题 面临具有短期效应的问题 计划系统的目的 协调事业部的活动 训练经理人员
表1-3 影响战略管理系统的因素〔续〕
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高层管理
中层管理
低层管理
才能分布
思维才能
技术才能
人际才能
0
图1-1 不.8%
22.8%
42.4%
37.7%
50.3%
12.0%
100%
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第二节 战略管理的演进
科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业方案的奉献。见表1-1。 长期规划时代〔20世纪50年代初—60年代初〕 战略规划时代〔20世纪60年代初—70年代初〕 战略管理时代〔20世纪70年代初— 〕 〔见表1-2〕
△ ● ● △ △ △ △ △ △ ●
● ● ● ○ ○ ○ △ ● ●
● △ △ △ △ △ △ ● ● △ ●
● ● ● ● ● ● ●
● △ △
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第七节 战略管理中的重要概念
在中国，“战略〞起源于兵法，指将帅的智谋。西方的战略概念起源于古代的战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 在西方，战略一词来源于希腊文“Strategos〞，其含意是“将军〞。当时这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。 战略引入企业管理：产生企业战略和企业战略管理。
前提
认为过去的情况必将持续到未来，未来是可以预测出来的
认为环境发展趋势和变化均需预测和了解；环境变化的主动权在企业
单纯周期性计划不能完全适应环境变化的需要，企业能力是个变数
管理的程序
周期性程序
周期性程序
因地制宜与周期性程序并存
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第三节 战略管理的概念和特点
战略管理的概念 定义 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目的，为保证目的的正确落实和实现进展谋划，并依靠企业内部才能将这种谋划和决策付诸施行，以及在施行过程中进展控制的一个动态管理过程。 需要注意的两点 战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸施行的管理，因此是一个全过程的和全面的管理； 战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反响信息等，而重复进展新一轮战略管理过程，是不连续的管理。
表1-3 战略优势：战略匹配还是战略延伸
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第四节 战略管理过程
战略分析
战略选择
战略施行
责任与目的
资源与才能
企业环境
竞争战略
国际化战略
职能战略
领 导
组织构造
公司战略
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战略管理过程
战略分析 外部环境：政治-法律，经济，社会－人文，技术，行业竞争环境 内部条件：资源，核心才能，核心竞争力 社会责任与目的：社会责任，企业使命，目的 战略选择 公司战略：稳定开展战略，开展战略，防御战略，公司业务组合管理 竞争战略：低本钱，差异化，集中化，竞合战略，蓝海战略 企业的国际化战略：国际外乡化战略，全球化战略，跨国战略；产品标准化战略，广泛产品线国际战略，国际集中化战略，国家集中化战略，受保护的空位战略 战略施行 职能战略：市场、财务，消费，研发，人力资源 战略与组织构造 指导与战略 战略控制 管理战略变革
具体的
可度量性
价值判断
半定量化
定量化
频度
周期的或突发的
周期的或突发的
周期的
可调整性
低
中等
高
与当前活动的关系
革新的
混合的
补充性的
风险性
高
中等
低
预期收益
大
中等
小
成本
大
中等
小
时间
长期
中期
短期
灵活性
大
中等
小
资源充沛度
部分供给
部分供给
全部供给
协调性
大
中等
小
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战略经营单位 Strategic Business Unit