店长岗位职责店长职能集锦（二篇）

店长岗位职责店长职能集锦
店长是一个商店或店铺的管理者，负责店铺的整体运营和管理工作。

下面是店长岗位的职责和职能集锦：
1. 店铺运营管理：负责店铺的日常运营和管理工作，包括制定和执行销售策略、管理库存和补货、管理员工等。

2. 销售目标管理：制定店铺的销售目标，并根据销售数据进行分析和评估，确保实现销售目标并提高销售业绩。

3. 客户服务管理：确保店铺提供优质的客户服务，提高顾客满意度，处理投诉和纠纷，建立良好的客户关系。

4. 财务管理：负责店铺的财务管理，包括预算编制、成本控制、财务报表分析等，确保店铺的盈利能力和财务健康。

5. 员工管理：招聘、培训、调配和激励店铺员工，建立团队合作和积极向上的工作氛围，提升员工绩效和工作效率。

6. 店铺形象管理：负责店铺的形象和品牌管理，包括陈列、促销活动、店面布置等，提升店铺的吸引力和竞争力。

7. 库存管理：监控店铺的库存情况，制定合理的库存管理策略，确保充足的货源和库存周转率。

8. 市场调研和竞争分析：了解市场发展趋势，监控竞争对手的动态，提供市场营销决策参考。

9. 管理店铺设备和设施：负责店铺设备和设施的维护和保养，确保店铺的正常运营。

10. 与总部和上级领导沟通协调：及时向总部和上级领导汇报工作，协调解决问题，确保店铺和公司的利益。

总而言之，店长的职责是全面负责店铺的运营和管理工作，包括销售管理、客户服务管理、员工管理、财务管理等各个方面，旨在实现店铺的业绩目标和公司的整体利益。

店长岗位职责店长职能集锦（二）
1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。

4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。

5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。

7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。

8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

10.负责店内的收钳工作。

11.遇有异常应及时上报公司。