商业计划书互联网+“馨园”

商业计划书互联网+“馨园”
一、项目概要 (2)
二、背景分析 (5)
三、市场分析 (6)
1、我国家政行业发展概况 (6)
2、SWTO (7)
3、我国家政行业发展趋势分析 (8)
四、商业模式 (6)
（一）战略目标 (6)
（二）目标用户 (6)
（三）创新点 (6)
五、团队战略 (7)
（一）团队简介 (7)
（二）团队理念 (7)
六、运营模式（简图） (7)
七、费用估算 (8)
八、总结 (8)
一、项目概要
目前网络成为现代生活的一种重要途径，通过网络可以解决自己生活中大部分问题，这也是当代大学生创业的一种重要方式。

随着电子商务的兴起，越来越多的生活服务也不断融入其中，而我们我介绍的项目就是利用网络这一广大途径来连接家政服务与业主，避免各类高收费、安全隐患，也解决家政员工无定点统一揽工现象，更好的使业主及家政公司达到两惠的目的。

说的通俗易懂一点就是资源的整合。

现在的家政服务行业犹如一团散沙，没有凝聚力，没有号召力，我们需要一个平台使我们的资源整合，让广大的消费者拥有更多的选择平台，还可以“货比三家”。

也解决很多出游者到达一个陌生的城市更快捷、更方便、更时效的为自己爱车解决问题。

“馨园”平台是一个聚集家政公司和家庭维修公司的地方，在这个平台里各个店家可以进行花式揽客（打折、体验家政、免费上门等服务），顾客在平台上选购适合自己消费需求的商家，以便于商家提供优质服务，服务之后可以进行最为真实的评论。

以便于更多消费者在此品台选择优质服务。

以此传承平台服务至上，优质优量的宗旨。

针对在旅途中出现问题的车辆只需要打开“鑫园”app进入到定位模式你就浏览周围的所有商家，为你的房屋提供温馨、快捷的服务。

“馨园”平台可以由所有的家政公司以及家庭维修公司进行网络上的资源共享。

当然进入我们网站的店都是有一定的资格证书因为我们要本着对消费者负责的态度。

二、背景分析
根据几年前中国家政协会数据显示，中国家庭生活服务市场空间巨大，在开放二胎和老龄化加重的社会背景下，而80、90后人群逐渐成为消费主力人群，家政服务业在未来的5-10年内必然有更加快速的市场增长。

综合网络资料粗略统计，传统市场份额约占整个市场的半数，但其每年却下降迅速。

究其原因，是因为现代化的家政发展迅速，家政行业新模式将是未来的趋势。

国家政服务业务范畴持续扩大，从传统的简单劳务发展到知识技能型服务，其中随着社会人口结构的变化，养老服务和母婴护理成为重要家政服务场景。

数据显示，54.9%的雇佣者使用家居保洁服务，此外分别有 26.0%18.0%的雇佣者使用母婴护理、养老服务。

数据显示，中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元，增长近3倍，并将延续增长趋势，预计到2021年将增至10149亿元。

随着产业规模持续扩大，中国家政行业相关企业数量持续增长，截至2021年4月，企业数量超过200万家，从业人员超过3000万人。

中国家政服务行业市场规模正不断扩大。

中国的家政服务业商业模式可分为员工型和平台型两种。

在平台型模式下，上游为家政工具产品供应商和家政服务提供机构或家庭服务员个人，中游为020平台，负责吸引家政服务提供者进驻，下游为家庭客户。

随着服务市场结构升级，消费者越来越注重家政服务的便捷性、专业性和智能化，平台型模式将迎来发展良机。

三、市场分析
1、我国家政服务行业发展概况
数据展示：近些年，中国家政服务业市场规模增长较快，从2015年的2776亿元已提升至2021年的10149亿元，进入万亿级市场行列。

在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下，家政服务市场的前景将更加广阔，预计2022年市场规模将达到10890亿元。

随着中国老百姓生活水平和品质需求的提升，家政服务市场需求持续增大，但是未来随着家政机器人的逐步投放，家政市场结构将有望发生较大变化。

调研数据显示，44.8%中国消费者会经常且连续地雇用家政服务人员，46.7%中国消费者需要仅白天在家服务的不住家服务形式。

在工作繁忙与必须育幼、养老的矛盾下，我国消费者使用家政服务频率较高且有时间规律，越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件，家政服务业释放出巨大的需求。

建部办公厅等部门发布关于开展完整社区建设试点工作的通知。

通知提及，推进智能化服务。

引入物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，促进线上线下服务融合发展。

推进智慧物业管理服务平台与城市运行管理服务平台、智能家庭终端互联互通和融合应用，提供一体化管理和服务。

整合家政保洁、养老托育等社区到家服务，链接社区周边生活性服务业资源，建设便民惠民智慧生活服务圈。

2、SWTO
优势：互联网家政公司将线下服务提升为网络服务，迎合了大众线上的网络消费习惯，在家就能享受到专业的家政服务。

顾客通过家政公司的软件、公众号、小程序或本地服务平台，查看家政公司的详细信息，比如品牌、服务案例、服务评价、家政服务员资料等。

此外，还可以挑选家政公司，挑选家政阿姨，很大程度地节约了自己的时间，而家政公司也可以根据用户评价，对家政服务员进行管理培训等，提升顾客的体验满意度。

劣势：没有稳定的获客渠道,脱离家政公司无法获取足够的业务量。

如专职服务于一家家政公司,同样满足不了业务量需求。

没有相对性的专业培训与管理制度,服务意识较差,综合素质较低
机会：互联网的时代就要学会运用互联网做事，互联网的时代无论是传播速度还是消息的时效性以及新事物的替换性都是不可估量的。

威胁：劳动力资源整合是一个大平台，会有很多新兴产业比如：58到家。

3、我国汽车行业发展趋势分析
我国家政服务行业供需缺口长期存在，家政行业供不应求的矛盾继续扩大。

随着“十四五”期间我国迈入中度老龄化社会，以及今年5月三孩政策的放开，对养老类服务、母婴护理类服务的需求会进一步提升。

而另一方面，农民工供给总量增速下降，流动半径缩小，高学历劳动者从事家政服务意愿降低，可以预计，家政行业供不应求的矛盾
将继续扩大。

互联网家政服务平台月活跃用户规模接近3000万家，线上需求已经成为家政行业重要的需求来源，数字化正在重新定义家政行业的竞争要素，线上线下融合发展将进一步深化。

四、商业模式
（一）战略目标
（1）在市场方面我们希望尽可能的达到占有率为65%。

（2）技术改进和发展方面的目标：通过平台的沟通与交流提高解决问题的速度，增加由大学生大学生自发组织的“馨园”团队，对周边的家政服务需求造成有利的帮助。

（3）提高生产方面的目标：更加快捷的帮助业主联系家政服务公司。

（4）联合各大家政服务公司、零散家政求职者进行一个强强联合。

（5）结合线上线下的宣传模式，进行大量的宣传。

线上可以运用微博、微信以及小视频的宣传，线下结合店家活动等方式同时进行。

（二）目标用户
所有住宅拥有者以及与之需求的商家。

（三）创新点
1、可以容纳更多的信息资源
2、让更多的住户有更多的选择
3、拥有全新的定位系统
4、不局限性
5、方便更快捷
七、费用估算
创建app及推广
网络推广：:20w
线下推广：35w
融资：50w
总投资：85w
八、总结
当今社会，随着人们的教育水平的提高，社会经济水平的发展，越来越多的人注重生活的品质，而就在这时，一个新兴的产业已经在悄然生长，那就是家政行业。

尤其在最近的三到五年时间，家政行业得到了迅猛的发展。

在第三产业中，家政占据了不可或缺的地位。

在三胎政策以及人口老龄化的影响下，家庭服务的社会化程度在逐渐加剧，我们随便打开一个找工作软件，映入眼帘的就是家政模块。

大多数人的传统认知认为的是家政就是打扫卫生带孩子，其实不然，家政领域已经细分为很多模块，当然我们最熟知的就是保洁清洁、钟点工、月嫂、保姆、陪护等，还有一些其实也划分在家政领域，就比如说家电维修、收纳是、搬家搬运等，都属于家政模块。

当我们点进去查看时会发现工资价格都不便宜，保洁一小时200起、一双鞋子清洗费用50元起、空调清洗150元起，看起来都是家庭中比较琐碎的工作，但交给别人来做就是大价钱，所以家政行业收费水准还是比较昂贵的，正常家庭虽然说临时工能够消费得起，但如果长期工的话，对于普通
家庭可能是一笔不小的支出。

由于雇主的文化程度高或是家庭很富裕，那么他会对来他家照顾孩子或者做饭的家政服务人员的要求也会提高，比如很多育儿嫂要求研究生毕业，这样是能够保障他们有更专业的水平来照顾孩子，教育水平高了，自然而然工作的方式也会更加的科学的，当然还有一些退伍军人从事家政工作，他们将部队中一丝不苟、井然有序的生活习惯带入到工作中，把内心的秩序带到家政服务中，这样的工作方式谁会不爱呢？。