店面应急救援预案

一、预案背景
为确保店面在发生突发事件时能够迅速、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高店面应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、预案目标
1. 确保人员安全，减少人员伤亡。

2. 及时控制突发事件，避免事态扩大。

3. 最大限度地减少财产损失。

4. 提高店面应对突发事件的能力。

三、预案组织机构及职责
1. 应急指挥部
成立应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度应急救援工作。

应急指挥部由以下人员组成：
（1）总指挥：店面负责人；
（2）副总指挥：店面安全主管；
（3）成员：店面各部门负责人。

2. 应急救援小组
成立应急救援小组，负责现场救援、人员疏散、物资保障等工作。

应急救援小组由以下人员组成：
（1）组长：安全主管；
（2）副组长：安全员；
（3）成员：各部门安全员、员工。

四、应急救援措施
1. 人员疏散
（1）一旦发生突发事件，立即启动应急预案，应急指挥部下达疏散命令。

（2）各楼层安全员负责组织本楼层员工迅速撤离，确保人员安全。

（3）紧急疏散时，注意避免拥挤、踩踏等事故发生。

2. 现场救援
（1）应急救援小组立即赶赴现场，进行现场救援。

（2）对受伤人员进行初步救治，确保生命安全。

（3）对被困人员实施救援，尽快将其救出。

3. 物资保障
（1）应急指挥部负责协调各部门，确保应急救援物资及时到位。

（2）安全主管负责组织人员对应急救援物资进行清点、分发。

4. 通信联络
（1）应急指挥部负责统一调度通信设备，确保信息畅通。

（2）各部门负责人保持与应急指挥部的联系，及时汇报救援进展情况。

5. 现场警戒
（1）应急救援小组对现场进行警戒，防止无关人员进入。

（2）对火灾、爆炸等事故现场，设置隔离带，确保救援人员安全。

五、后期处理
1. 事故调查
（1）应急指挥部组织相关部门对事故原因进行调查。

（2）对事故责任人和相关人员进行责任追究。

2. 赔偿处理
（1）根据事故原因和损失情况，进行赔偿处理。

（2）对受损设施进行修复，确保店面正常运营。

3. 经验总结
（1）对本次应急救援进行总结，查找不足，改进应急预案。

（2）提高店面应对突发事件的能力，确保店面安全运营。

六、预案实施与培训
1. 本预案由应急指挥部负责组织实施。

2. 定期对员工进行应急预案培训，提高员工应对突发事件的能力。

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由应急指挥部根据实际情况进行修改。