企业管理制度明细

企业管理制度明细

目的

1.1 为了加大运算机网络、软件治理，保证网络系统安全，保证软件设计和运算的安全，保证系统，数据库安全运行特制定本制度。

1.2 网站内容面向社会开放，建设网站的目的是对外宣传企业的实力，公布聘请信息，收集顾客意见

1.3 本制度适用于对公司网络系统的运行爱护和治理。

2 范畴

2.1 运算机网络系统由运算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。

2.2 软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。

2.3 客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP地址分配，用户登录名称、用户密码、U8设置、OA地址设置及Internet的配置等。

2.4 系统软件是指操作系统（如WINDOWS 2000等）软件。

2.5平台软件是指设计平台工具（如CAD2000等）、办公用软件（如OFFICE 2000）等平

台软件。

2.6专业软件是指：设计工作中使用的绘图软件（如PROE、U G软件等）。

2.7 治理软件是指：生产和财务治理用软件（如用友U8软件、金碟软件等）。

3. 职责

3.1 信息治理部门为网络安全运行的归口部门，负责运算机网络系统的日常爱护和治理。

3.1 负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作；

3.2 负责软件有效版本的治理。

3.3 信息治理部门为运算机系统、网络、数据库安全治理的归口治理部门。

3.4 信息治理人员负责运算机网络、办公自动化、U8、金碟的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及运算机系统防病毒治理；各种软件的用户密码及权限治理；协助职能科室进行数据备份和数据归档。

3.6职员执行运算机安全治理制度，遵守企业保密制度。

3.7系统治理员的密码必须由信息治理部门有关人员把握。

4．治理

4.1网络系统爱护

4.1.1 系统治理员每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、U8服务器、OA服务器、Internet服务器进行日常巡视，并填写《网络运行日志》〔附录A〕。

4.1.2 关于系统和网络显现的专门现象信息治理部应及时组织有关人员进行分析，制定处理方案，采取主动措施，并如实将专门现象记录在《网络运行日志》〔附录A〕。针对当时没有解决的咨询题或重要的咨询题应将咨询题描述、分析缘故、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录在《网络咨询题处理跟踪表》〔附录B〕上。部门负责人要跟踪检查处理结果。

4.1.3 定时对有关服务器数据进行备份。

4.1.4 定时爱护OA服务器，及时组织清理邮箱，保证服务器有充足空间，OA系统能够正常运行。

4.1.5 爱护Internet 服务器，监控外来访咨询和对外访咨询情形，如有安全咨询题，及时处理。

4.1.6 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗，防止服务器受病毒的侵害。

4.2 客户端爱护

4.2.1 按照人事部下达的新职员（或外借人员）姓名、分配单位、人员编号为新的运算机用户分配运算机名、IP地址、用户名、登录密码。

4.2.1.1帐号申请

新职员（或外借人员）需使用运算机向部门主管提出申请经批准由信息部门负责分配运算机、OA的ID和邮箱。如需使用U8、kingbee 向财务主管申请，由财务主管分配权限和帐号密码，信息治理部人员负责软件客户端的安装调试。

4.2.1.2 使用

U8、KINGBEE：信息治理人员完成安装调试客户端，用户输入财务主管分配的帐号密码登陆。其中U8打印设置可有用户自行设置，如无法完成设置，可由信息治理人员协助完成设置。

4.2.1.3 帐号注销：职员离职应将本人所使用的运算机名、IP 地址、用户名、登录密码、OA 的ID和邮箱、U8、kingbee等软件信息以书面形式记录，经信息治理人员核实并将该记录登记备案。信息治理人员对离职人员OA、U8、kingbee中的公司资料信息备份以及拿到人事部门的职员离职通知单，方可对该离职人员所用的帐号信息删除。

4.2.2 如有移动用户需访咨询局域网，需经该部门主管领导批准，有关部门通知信息治理员提供服务。

4.2.3 按照用户需要为其配置Internet接入权限，一样职员只有接入局域网权限，如有工作需要要接入Internet，可向所在部门主管提出申请，经批准后通知网络治理员提供服务。

4.2.4 网络用户不得随意移动信息点接线。因房屋调整确需移动或增加信息点时，应由运算机治理人员统一调整，并及时修改“网络结构图”。

4.2.5 为客户机安装防病毒软件，并通知和协助网络用户升级防病毒疫苗。

4.2.6 关于网络用户传播、复制、制造运算机病毒或采纳黑客技术而致使运算机网络瘫痪造成重大缺失的情形，将给予严肃处理。（具体参见奖惩制度）

4.3 系统及平台软件的治理

4.3.1 系统及平台软件采购

4.3.1.1 由信息治理员提出有关系统软件的采购及升级申请，填写《软件引进、升级审批表》〔附录D〕，经部门主管批准后采购。

4.3.1.2 应将原始盘片、资料、合同及发票复制件归档案储存。

4.3.1.3 应办理软件注册手续，并将软件认证号码、经销商和技术支持商有关信息填入《软件信息表》〔附录C〕。

4.3.2 系统、平台软件的治理

4.3.2.1 信息治理人员负责软件的安装。

4.3.2.2 信息治理部门储存和使用软件的复制盘片，也可按照需要从档案借出原始盘片，复制有关资料留存使用。

4.3.2.3 信息治理人员应及时下载系统及平台软件的有关补丁

程序，并与原系统进行配套治理和使用。

4.3.2.4 信息治理员负责将软件商信息记录在《软件信息表》〔附录C〕，就软件技术咨询题与软件商联系，并负责软件的升级，升级程序执行4.1.1 。

4.4 软件爱护

4.4.1 用户向信息治理人员提交软件爱护要求。接到要求的信息治理人员应及时提供爱护服务，并填写《爱护记录》〔附录E〕。

4.4.2 关于较复杂的咨询题，处理人应及时与信息治理员沟通，信息治理员组织研究解决方案，及时处理咨询题。

4.4.3 应记录处理咨询题的方案及结果，信息治理员定期组织交流，总结汇总各种软件的咨询题，以便改进软件，积存体会，提升处理咨询题的技术水平。

4.5 软件的借用