成功的市场调查分为4个步骤即确定目标

市场调查活动策划4篇

市场调查活动策划市场调查活动策划精选4篇（一）市场调查活动的策划可以分为以下几个步骤：1. 确定目标和研究问题：首先明确市场调查的目标，例如了解目标市场的需求、竞争情况等。

然后确定要研究的具体问题，比如产品满意度、消费者购买行为等。

2. 制定调查计划：根据研究问题确定调查的范围、样本规模和调查方法。

可以选择使用问卷调查、电话访问、面对面访谈等方式进行调查。

3. 设计调查问卷：根据研究问题制定调查问卷，并确保问卷的问题明确、简洁，能够准确获取所需信息。

4. 选取样本和访问对象：根据样本规模确定调查的目标群体，并进行样本抽取。

5. 开展调查活动：根据制定的调查计划和调查问卷，进行调查活动。

可以采用在线调查平台、电话调查等方式进行调查。

6. 数据收集和分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取有用信息，并制作报告。

7. 审查结果并制定行动计划：对调查结果进行审查，找出问题和机会，并制定相应的行动计划。

8. 实施行动计划：根据制定的行动计划，实施相应的市场活动或改进措施。

9. 定期评估和调整：定期评估市场调查活动的效果，并根据评估结果进行调整和改进。

需要注意的是，市场调查活动的策划应充分考虑研究问题的可行性、样本的代表性和数据的可靠性等因素。

同时，在活动执行过程中，还需注意保护受访者的隐私和个人信息。

市场调查活动策划精选4篇（二）活动名称：市场调查活动活动目的：通过市场调查活动，了解目标市场的消费行为、偏好和需求，为企业提供决策参考，优化产品和服务，提升市场竞争力。

活动时间：XX年XX月XX日活动地点：XX市XX区XX会议中心活动对象：企业内部员工、目标消费者、相关行业专家活动流程：1. 活动开幕- 主持人主持活动开幕- 致欢迎辞，介绍活动目的和重要性2. 市场调查介绍- 介绍市场调查的概念和意义，解释调查方法和技巧- 分享相关市场调查案例，激发参与者思考和研究的兴趣3. 调查目标市场的特征和消费行为- 邀请市场研究专家分享目标市场的特征和消费行为趋势- 分析目标市场的人口统计数据、经济环境等因素对消费者行为的影响4. 分组讨论- 参与者分成小组，针对目标市场的消费行为进行讨论和交流- 分享经验和见解，提出个人观点和建议5. 调查问卷设计与实施- 介绍调查问卷的设计原则和方法- 指导参与者设计调查问卷，并组织实施调查活动6. 数据分析与报告- 收集和整理调查数据- 分析数据，归纳总结调查结果- 编写市场调查报告，提出专业建议和改进方案7. 活动总结和闭幕- 总结活动成果和收获- 表彰杰出贡献者- 散会活动预算：1. 场地租赁费：XX元2. 主持人费用：XX元3. 市场研究专家费用：XX元4. 调查问卷设计与打印费用：XX元5. 调查问卷发放和收集费用：XX元6. 数据分析与报告费用：XX元7. 其他费用（例如会议设备租赁、餐饮费用等）：XX元总预算：XX元活动推广：1. 内部推广：通过企业内部通讯、会议宣讲等形式，向员工宣传活动的重要性和参与方式。

《市场营销策划》习题参考答案

附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 判断题1）对2）对3）对4）错5）对1.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCDE1.3 简答题1）市场营销策划是从新的视角，用辩证的、动态的、系统的、发散的思维来整合市场营销策划对象所占有和可利用的各类显性资源和隐性资源，使其在新的排列组合方法指导下，各种生产要素在生产经营的投入产出过程中形成最大的经济效益。

它主要包括四个方面的内容：创新思维路线的选择，企业经营理念的设计，资源的整合，市场营销操作过程的监督和管理。

具体体现在观念创新、市场创新、产品创新、服务创新和组织创新上。

2）市场营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一商品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。

该含义强调三个要点：第一，营销策划的对象可以是某一个企业整体，也可以是某一种（项）商品和服务，还可以是某一次活动；第二，营销策划需要设计和运用一系列计谋，这是营销策划的核心和关键；第三，营销策划需要制订周密的计划和作出精心的安排，以保证一系列计谋运用的成功。

□技能题1.1 单项技能训练1）根据书本上的内容，罗列出市场营销策划的主要内容，并结合有关策划案例进行对比分析。

2）网上搜索奇瑞QQ资料，分析其整个营销策划过程。

1.2 综合技能训练收集近期关于“娃哈哈”集团营销策略的资料，先自己分析其营销思路，然后与同学和老师交流。

■观念应用□案例题【分析提示】在了解娃哈哈与乐百氏成长过程的基础上，对娃哈哈与乐百氏的市场营销策划的异同进行比较。

第2章■基本训练□知识题2.1 判断题1）对2）对2.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCD 3）ABCD12.3 简答题1）主要有明确组织机构指挥系统原则；统一领导，分层管理原则；合理分工，利于沟通与协调原则；精简与高效的原则；适度弹性原则。

2）营销策划经费预算包括市场调研费用、信息搜集费、人力投入费、策划报酬等项目。

3）市场营销策划信息的基本要求是真实性、及时性、完整性、系统性、适度性和适当性。

市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)

市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤（通用3篇）市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写，调研问卷设计，调研问卷实施，调研问卷收集、整理，数据分析，调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。

我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。

软件业发展需要有一个良好的环境。

从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量。

其次，国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。

国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一、近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。

市场调查的基本内容、程序与方法

3、一次性调查法根据需要对调查对象只作一次调查，以后可能不再作调查。
注：询问法、实验法、观察法都可是一次性或阶段性的。即以上介绍的方法可结合使用。
励志人生好好学习
二、市场调查的技术
（一）询问技术 1、自由问答法（问卷上无已拟定的答案）例：你抽烟多久了？
优点：可为调查者搜集到意料外的资料缺点：（1）回答无限制，答案各异，难整理（2）调查者按自己的想法提问、记录，易产生偏差（3）调查者的结论易受表达能力强的回答者的影响
（7）实际调查
（8）对调查所得到资料进行整理，统计分析写出调查报告。
励志人生
好好学习 2、市场调查的方法与技术
一、市场调查方法
（一）按调查的范围分
1、全面调查（市场普查）为了解市场某种现象在一定时点上的情况，
对所有的对象进行的一次全面调查。如社会库存商品普查。
做法：（1）组织专门机构和人员进行调查（2）利用机关、团体、企业等单位内部报表进行汇总。
励志人生
好好学习以上为询问调查法，以下为日记调查法
励志人生
好好学实习验调查法：指通过小规模的实验，来了解产品发展前途
的一种方法。
例：新产品投入市场，可通过试销，选样定产等，一面推销一面征询意见。
优点：结果正确，价值较大缺点：取得资料较慢，费用较高原因：通过一次试验结果作出判断的可靠性不高。如：美国P&G公司。所以必须通过一系列试验获得一致结果。
Mail and Online
Personal Interview
Primary Methods
for Collecting
Survey Data
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市场调研基本步骤

市场调研基本步骤市场调研的六个步骤一、调查目标进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况。

企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况，当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

二、调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：1．调查目的要求根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。

例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

2．调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。

在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。

3．调查内容调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。

如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。

4．调查表调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。

5．调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市。

6．样本的抽取调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。

7．资料的收集和整理方法市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。

三、工作计划1．组织领导及人员配备建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项目成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。

市场营销学答案试卷(拼音排序)

市场营销学判断题AAIDA模式的第一步是诱发兴趣〔〕错暗箱理论主要是解决顾客买什么产品的问题。

×按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的畴。

×按照市场营销学对新产品的定义，换代产品不属于新产品的畴。

错按照市场营销学的定义，产品应当是有形物质属性和无形消费利益的组合体和最正确统一式。

对B保护消费者权益是企业社会责任的重要容。

对保护社会自然环境，实现社会生态平衡是企业重要的社会责任。

对避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

错编制市场营销方案的第一步应当是确立目标。

错编制市场营销方案的最后一步是检查效率进展控制。

对包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。

错不断开发新产品是企业活力的源泉，因而，开发新产品是企业有力的竞争武器。

对不同广告媒体所需的本钱是有差异的，其中最昂贵的是报纸。

〔〕错C从市场营销学角度看，市场就是商品交换关系的总和。

×从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

错从行业角度识别竞争者就是从提供同一类产品或效劳的企业，或者提供可相互替代的产品的企业中了解本行业的竞争状况和发现强劲的竞争者。

对处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

×处于引入期的新产品，企业采用间接渠道销售的居多.错产品生命期有助于我们了解产品进入市场到退出市场的概貌，并为企业在不同阶段采用相应营销策略提供根底。

√产品生命期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。

对产品生命期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。

错产品生命期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

错产品的需求弹性与产品本身的用途密切相关，越是具有广泛用途的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。

×产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。

市场调查的步骤

市场调查的步骤市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。

某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。

市场调查的步骤①一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。

1.确定问题与假设由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。

俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。

在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。

例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。

假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。

如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。

作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2.确定所需资料确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。

例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？3.确定收集资料的方式第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。

市场营销调研过程

第二节市场营销调研过程一、市场营销调研（一）市场营销调研的涵义与内容。

所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。

最主要的研究活动有：市场特性的确定、潜在市场的开发、市场占有率分析、销售分析、竞争。

（二）市场营销调研技术。

定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。

定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点。

它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。

二、市场营销数据的收集经过编排、加工处理的数据，称为二手数据；企业首次亲自收集的数据，称为一手数据或原始数据。

（一）二手数据的主要来源。

（二）评估二手数据的标准。

1.公正性。

所谓公正性，是指提供该项数据的人员或组织不怀有偏见或恶意。

2.有效性。

3.可靠性。

三、收集原始数据的主要方法收集原始数据的方法有四种，即观察法、实验法、调查法和专家估计法。

实验设计的主要类型。

调研过程的主要步骤：确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。

（一）观察法（二）实验法 1.实验法与实验过程。

所谓实验法，是指将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应。

（4）阶乘设计含义。

（5）拉丁方格设计含义。

（三）调查法2.制定研究战略。

（1）调查方法。

调查方法主要有三种，即电话访问、邮寄问卷以及人员访问。

邮寄问卷是最有效的调查方法。

人员访问在这三种方法中最富有灵活性，可以提出许多问题，并且还可以察言观色，及时补充、修正面谈内容。

但是，采用这种方法需花费很高的成本。

电话访问可获得最迅速、最及时的信息。

（4）访问人员偏差。

访问人员在面谈过程中可能无意识地带有偏差，这往往是由于性别、年龄、态度、语言等原因所致。

市场营销调研人员在开展研究调查的过程中，必须为能满足可靠性和有效性两种要求而努力。

（四）专家估计法权数的确定有四种选择：1.对各个专家的估计值给予相同的权数。

2.对研究人员认为比较高明的专家给予较高的权数。

市场调查与预测参考答案

第1章市场调查基本理论参考答案知识训练答案1.主要概念市场从不同的角度出发，含义不同。

从传统意义上看，市场表现为买卖双方进行商品交换的场所。

从市场营销者的立场来看，市场是指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客需求，是某种或某类商品需求量的总和。

从商品供求关系的角度提出来的市场概念，市场是商品供求双方相互作用的总和。

从商品流通的全局看，市场是商品交换关系的总和。

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、整理、分析有关市场信息资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和企业决策提供依据。

市场调查机构是受部门或企业委托，专门从事市场调查的单位。

企业确定了需要市场调查时，必须在自己进行调查和委托调查机构代理调查之间进行抉择。

市场调查人员是指为本组织或受托为其他组织，从事市场调查、市场研究、信息分析及相关活动的人员。

探测性调查为了初步了解情况以及更好地理解问题产生的环境而进行的小规模的调查活动。

描述性调查是指在收集、整理市场资料的基础上，描述某一总体或现象的基本特征的调查。

因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系。

2.选择题（1）按照资料来源分类，市场调查有（AB）。

（2）一般来说，下述几种调查方式中，哪种对市场调查更深入（ C）（3）市场普查的特点表现在（C）。

（4）重点调查的目的是（D）。

（5）委托专业性的市场调查机构进行市场调查的优点有（A）。

（6）探测性调查的作用在于（D）（7）市场调查的局限性主要有（B）。

3.判断题（下列说法正确的请打√，错误的请打×）（×）(1)从市场营销者的立场来看，市场是商品供求关系的总和。

（×）(2)人口多，购买力强，就能成为有潜力的大市场。

（√）(3)市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。

（×）(4)典型调查中的典型是调查人员随机地选出来的个别事例，因而具有充分的代表性。

《市场调查与分析》(第二版)课后习题答案

习题答案第1章市场调查基本问题（一）填充题1）市场环境调查、市场需求调查、市场竞争调查、营销要素调查2）客观性、系统性、经济性、科学性与准确性3）普遍性、科学性、不确定性与应用性（二）选择题1）C 2）B 3）C 4）AC 5）ABD（三）简答题1）市场调查作为企业获取信息的一种主要方法，它具有如下特征：①市场调查具有普遍性在市场经济条件下，任何活动都离不开调查。

市场调查存在于企业经营活动的各个环节和各个方面，是企业经营活动中不可或缺的一部分。

②市场调查具有科学性市场调查运用科学的方法设计方案、定义问题、采集数据与分析数据，从中提取有效的信息，不是主观臆造的；市场调查结果的分析，也是在科学原理指导下进行的，并且被实践证明是行之有效的。

③市场调查具有不确定性市场是由众多因素影响和控制的，调查虽然具有针对性，但是由于市场是不断发展变化的。

市场调查应针对不同调查者采用不同的调查方法，而被调查者反映的信息又不一定很全面，有可能是现实情况的一个侧面，市场调查的结果往往就具有不确定性。

④市场调查具有应用性每一次市场调查都是为一项营销活动做准备的，能用来解决特定的营销问题，市场调查是一种具有使用目的的应用性调查。

2）市场调查主要具有如下几点作用（1）市场调查与分析是企业决策的前提与基础市场调查与分析能够有效地了解市场、认识市场、分析市场，科学的市场调查是企业决策的重要依据。

（2）市场调查与分析能帮助企业发现自己优势企业通过市场调查，可以了解竞争对手情况，分析竞争对手的优势与劣势，找出自身的优势和劣势，在竞争中回避对手的优势，发挥自己的长处，抓住市场机会。

（3）市场调查与分析能帮助企业了解市场供求状况拥有一个市场比拥有一个企业更重要。

市场调查可以帮助企业发现消费者的现实需求，同时还可以找到潜在需求，给企业带来无限商机。

（4）市场调查与分析有利于企业掌握环境变化，及时调整策略市场环境是不断发展变化的，市场调查与分析能帮助企业在变化的市场环境中发现规律，发现有价值的信息。

市场调查的过程

市场调查的过程市场调查主要包括宏观环境调查、消费者情况调查、产品市场占有率调查、竞争对手调查等内容。

市场调查的步骤一般是：①确定问题和调查目标；②制定调查计划③收集信息④分析信息⑤报告结果1）确定问题和调查目标这一阶段要求主管和市场调查员仔细地确定调查问题和调查目标。

俗话说：良好的开端等于成功的一半。

主管必须把握住问题的范围，如果没有限定问题范围或问题的范围过小，都会造成调查活动的失败；如果没有限定范围，可能会得到许多没有价值的信息；如果问题范围太小，又会丧失调查的意义，并且会造成资源的浪费。

并非所有的调查项目都需要确定具体的目标。

调查项目可以分为三类：一类是试探性调查，即收集初步的数据以揭示出问题的真正的性质，从而提出一些推测或新想法；另一类是描述性调查，即明确一些特定的量值，如有多少人愿意花1000元购买这种产品；还有一类是因果性调查，即检验因果关系，如产品陈列在商场门内左侧比陈列在右侧能增加或减少多少销量。

2）制订调查计划市场调查的第二阶段是制定有效收集所需信息的计划。

在制定调查计划时，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方法和联系方法等内容。

●资料来源根据来源可将资料分为“一手资料”和“二手资料”。

“二手资料”就是为其他目的已经收集到的信息，“一手资料”则是指为达到当前特定目的而收集的原始信息。

一般来说，这两种信息往往都需要。

调查计划要确定收集的是二手资料，还是一手资料，或是两者都要收集。

据说，日本的企业通常需要两类信息：一类是通过拜访经销商和其他方面的人员而获得的“软资料”，另一类是有关运输、库存、零售额的行业资料——“硬资料”。

实际上，拜访经销商所获得的资料就是一手资料，而有关运输、库存和零售额的行业资料则是二手资料。

①二手资料市场调查开始时，一般先着手收集“二手资料”，以判断问题是否已经解决或解决的程度，必要时，再去收集成本较高的“一手资料”。

各种二手资料的来源通常有内部资料（如企业销售数据、发票、资产负债表等）、政府出版物（如人口普查报告等）、期刊和书籍、商业性资料等。

《市场调查与商情预测》考试试题答案

市场调查与商情预测试题及答案 (一村一)一、填空题：1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为直接资料、间接资料。

2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其适用性强，可信程度高。

3．根据市场调查目的和深度不同，市场调查可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查几种类型。

4．根据购买商品目的不同，市场调查可分为消费者市场调查、产业市场调查。

5．根据市场调查的方式不同，市场调查可分为全面调查、非全面调查。

6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征。

7．典型调查是一种非全面调查，它对市场总体有代表性的部分单位进行调查。

8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类，即先行指标、同步指标、滞后指标。

9．正确选择典型单位，是保证市场典型调查科学性的关键。

典型调查必须把调查和研究结合起来。

10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用其结果反映市场总体的基本情况。

11 ．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否具有代表性。

12．市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段。

13．搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照调查方案的要求，搜集市场资料。

14．对市场环境的调查内容大致有市场政治环境、市场经济环境、市场社会文化环境调查等几个方面。

15．商品需求调查，是市场调查的核心内容。

调查可从影响因素着手，主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调查等。

16．市场抽样调查有广义和狭义之分。

广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样；狭义的抽样调查只包括随机抽样。

17．单纯随机抽样又称纯随机抽样，其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、随机数表法。

18．等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减少。

但应用时要特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系。

19．类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循分类方法的科学性，同时要使分类符合总体的实际情况。

试卷答案

3. 简述问卷的基本结构。
答：介绍部分、问卷主体部分和基础数据部分
4. 访谈阶段怎样用技巧达到活跃气氛的目的？
答：在入户后，注意观察受访者的行为和周围环境，找一些受访者的优点、特长，满足受访者被人尊重的需要。找一些双方熟悉的问题，是受访者感到与你有共同语言。从受访者感兴趣的主题入手等让气氛活跃起来。
三单项选择题（每小题1分，共计10分）
1. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（C ）
A 报纸 B 电视 C 广播 D 互联网
2. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（ D ）
A 预测研究 B 描述研究 C 探索研究 D 因果研究
A专家小组 B态度量表 C案头调查 D电话调查
6. 市场抽样调查中规定、选择抽样框，必须注意的一些原则是( ABC )
A经济性 B有效性 C代表性 D统计性
7. 如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果( ABD )
7. 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（C）转回正题。
A 直接 B策略 C 立即 D 不急于
8. 市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者?( A )
A 调查目的 B 调查项目 C 抽样方法 D 调查
A银行服务 B民航服务 C科研服务 D快餐服务
8. 定性分析的步骤有（ ABCD ）。
A 审核资料 B 知识准备 C 制定分析方案 D 分析资料
9. 市场调查人员的素质包括（ ABCD ）。
A思想品德素质要求 B政治素质 C敬业精神 D谦虚谨慎、平易近人
5. 市场调查报告的结构由哪几部分组成？
答：介绍部分：封面、目录、摘要、调查概况和主要结论

STP分析法

stp分析求助编辑百科名片STP分析即市场细分(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(PositioningSTP则是整个营销建设的基础，STP法则对各自的市场进行了细分，并选择了自己的目标市场，传达出各自不同的定位。

目录stp简介市场细分市场细分的作用市场细分的步骤市场细分的条件市场细分的方法目标市场选择市场定位展开STP即目标市场营销，是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后，从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场，并针对目标市场进行市场定位。

S——Segmentation（市场细分）1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T—— Targeting（目标市场选择）1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P—— Positioning（产品定位）1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销，STP战略，即目标市场营销战略。

企业面对着成千上万的消费者，他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别。

对于这样复杂多变的大市场，任何一个企业，不管它的规模多大、资金实力多雄厚，都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。

在这种情况下，企业只能根据自身的优势，从事某方面的生产营销活动，选择力所能及的、适合自己经营的目标市场，开展目标市场营销。

即外汇交易商通过直通式处理系统。

让客户的下单发送到银行，按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。

交易量偏高期间可能出现单子悬空，表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。

自19世纪80年代以来，国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展，特别是随着互联网技术的普及，以及外汇市场用户的迅猛增加，以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展。

特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。

目前这个行业还是被以fxsol为代表的做市商制度所占领，这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献，有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务，但是市场正在进行了悄悄的变化。

市场调研与预测复习题期末习题带答案

市场调研与预测复习题期末习题带答案一、单项选择题。

（每题2分共30分） 1、市场调查的两个关键环节是（ C ）。

A 确定总体和抽样样本B 实地调查和数据处理C 问卷设计和抽样设计D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（C ）。

A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（D ）。

A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示（ C ）。

A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较5、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（ A ）。

A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假B 问卷上的问题是否回答完整C 访员是否询问了问卷上的所有问题D 问卷上的问题回答是否6．（ A ）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。

A．市场信息 B．企业信息 C．市场情报 D．市场趋势7．（ C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

A．市场调研 B．直接调查 C．文案调查 D．抽样调查8．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（ C ）必须选择对总体具有代表性的单位。

A．抽样调查 B．全面调查 C．典型调查D．重点调查9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（ D ）。

A．客观性原则 B．全面性原则 C．时效性原则 D．深入持久性原则 10．（ D ）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。

A．封面信 B．答案 C．问候语 D．问题和答案11．封闭式问题的设计中，（B ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。

市场调查的一般程序

竭诚为您提供优质文档/双击可除市场调查的一般程序篇一：市场调研的主要内容及基本流程市场调研的主要内容及基本流程第一章：调研原则房地产市场调研，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、纪录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测，为项目的成功运做提供参考依据、打下坚实的基础。

一个成功的项目，绝对不能脱离市场调研，正所谓“知己知彼，百战不殆"。

同时，对项目的调研也要征询科学的依据与方法，在实际的调研工作中可遵循以下的法则：1.带着问题调研：项目总监应在调研开始3天内提出项目开发所要解决的问题，有了问题，就有方向。

2.有目的地进行调研:带着朦胧的创意，如可能成立的理念、定位、经营思路与方向等。

调研过程中有开始构思多种可能性的方案。

一旦有框架性的想法，就开始尝试论证。

但是在全面深入的调研工作结束前千万别停留在这一个框架构想上。

3.20/80法则：时间与精力用于核心问题上，不求系统全面，但求在核心问题上的重点突破。

4.“顺瓜摸藤”法则：注重考察当地楼盘的开发推广水平，以“顺瓜摸藤”的方法从各种开发和营销现象中寻求本质——为什么会这样做？其目标是什么？效果又怎样？这种市场效果反应出消费者怎样的心态？第二章：调研的主要内容：1.区域宏观：（城市经济、交通、商业、人口、消费文化）2.行业信息：（房地产规模、水平、类型、等级层次、主要品牌的营销特点，房地产产业链的发育状态，代理、媒体、广告、规划设计等）3.市场（项目周边区域的市场竞争态势、周边在销楼盘的相关情况、目标客户的来源与基本信息等）4.项目分析（区位、地块、规划、设计，目标市场细分，营销策略，同类项目成功与失败个案分析）第三章：调研流程调研的基本动作可分为以下几个步骤：一：调研的前期准备：调研的前期准备主要是指根据项目的特点确定调研的相关工作，列出调研的动作计划与时间安排表。

1.调研目的：为项目规划定位进行可行性分析论证2.调研范围：巩义市房地产项目（商业地产为主项目，重点考察商业街区、门面房、产权式商场）3.调研重点：销售价格、得房率、销售策略、铺位大小、层高、开间、进深、租赁策略、租赁价格、已入驻商家、停车位、建筑结构4.调研表格：依据项目的调查内容制定填写5.调研的时间与人员安排二：组建调研团队，进行人员分工。

市场调查步骤简述

市场调查步骤简述市场调查是指一系列的研究和分析步骤，以了解特定产品或服务在市场中的潜在需求和消费者行为。

通过市场调查，企业可以更好地了解自身产品在市场中的竞争力，同时也能更好地满足消费者的需求。

以下是市场调查的几个主要步骤：1.确定调查目标：在进行市场调查之前，首先需要明确自己的调查目标。

你需要思考自己想要了解的是什么，例如产品的市场需求、目标消费者的特点和偏好等。

明确调查目标可以帮助你更有针对性地进行后续的调查工作。

2.制定调查计划：在进行市场调查之前，你需要制定一个详细的调查计划。

这个计划包括确定调查的方法和数据收集方式，例如问卷调查、访谈、焦点小组等。

同时还需要确定调查的样本数量和调查时间。

一个好的调查计划可以帮助你更有效地开展市场调查。

3.收集第一手资料：市场调查的一个重要步骤是收集第一手资料，即直接与消费者进行交流和互动。

可以通过实地走访、通信方式访问、网络调查等方式收集第一手资料。

这些资料可以帮助你更好地了解消费者的需求、喜好和购买行为。

4.分析数据：收集到足够的数据后，你需要对数据进行分析和整理。

可以使用统计学方法和数据处理软件来分析数据，以获取有关市场趋势、消费者行为和竞争对手的信息。

通过对数据的分析，你可以发现潜在的市场机会和挑战。

5.撰写报告：最后一步是根据分析结果撰写调查报告。

报告应该包括市场调查的目的、方法和步骤，以及对市场的评估和建议。

报告应该简明扼要，结构清晰，以便于其他人了解和使用。

市场调查是一项复杂而重要的工作，需要仔细策划和执行。

通过市场调查，企业可以更好地了解市场需求，有效地制定营销策略，并提高产品的市场竞争力。

对市场调查的深入研究和理解，可以帮助企业把握市场动态，实现可持续发展。

3. 收集第一手资料的重要性在市场调查中，收集第一手资料是一个非常重要的步骤。

通过直接与消费者交流和互动，我们可以更好地了解他们的需求、喜好和购买行为。

这些第一手资料不仅可以帮助我们深入了解消费者，还可以为我们制定更有效的营销策略提供重要的依据。

市场调查方法和步骤

留置调查法
• 是指将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，由调查人员定期收回的一种市场调查方法 • 优点 • 回收率高 • 缺点 • 调查地域范围有限
网上访问法
• 实质是传统的访问方法和现代电子技术的结合。 • 种类：E-mail调查；互动调查；弹出式调查；网络固定样本组调查
面谈调查的缺点
• 1、调查费用支出大。特别是对于复杂的、大规模的市场调查，人力、财力和物力消耗很大。 • 2、对调查员的素质要求较高。调查结果易受调查员的工作态度和技术熟练程度的影响。
邮寄调查法
概念：指将设计印制好的调查问卷,通过邮政系统寄给被调查者,由被调查者根据要求填写后再寄回的方法。邮寄调查法的特点 (1)调查空间范围大。 (2)调查的样本数目可以很多,而费用开支少。 (3)被调查者有较充裕的时间来考虑回答问题,并可避免面谈中受调查者倾向性意见的影响,从而得到较为真实可靠的情况
• 缺点：试验费用高，取得资料较慢，实验组织难度较大
室内研究法
• 这是一种间接调查法；根据企业内外的现成资料和数据进行调查、分析、研究的一种方法。 • 优点是费用小，资料参考价值高。
市场调查步骤
• • • • • • • 1、确定调查研究问题 2、进行初步调查 3、制定调查计划 4、设计问卷或调查表 5、选择调查人员 6、资料分类整理 7、提出调查研究报告
在电话中回答问题一般较坦率适用于不习惯面谈的人但电话调查时间短答案简单难以深入受电话设备的限制留置调查法是指将调查问卷当面交给被调查者说明填写的要求并留下问卷让被调查者自行填写由调查人员定期收回的一种市场调查方法调查地域范围有限网上访问法实质是传统的访问方法和现代电子技术的结合