仓库退换件管理制度
仓库交旧领新管理制度
仓库交旧领新管理制度仓库交旧领新管理制度（精选5篇）在生活中，很多场合都离不了制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编整理的仓库交旧领新管理制度（精选5篇），希望对大家有所帮助。
仓库交旧领新管理制度11、各仓管人员应负责整理仓库物品的出货、储存、保管、检验及帐务报表的登录等工作。
2、仓库物资实行先进先出的作业原则，并按此原则分别决定储存方式及位置。
3、仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位和部门的物品存仓。
4、任何人员除验收时所需外，不准将仓库物资试用试看。
5、除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外，任何人未经许可，不得进入仓库。
严禁库内会客及其他部门职工围聚闲聊。
6、仓库严禁烟火。
配置的消防器材，仓管人员应会使用，并定期接受行政部的安全检查和监督。
7、仓管人员对物品进、出仓，应当即办理手续，不得事后补办;应保证帐物相符，经常核对，并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。
8、每月仓库应盘点一次，检查货的实存、货卡结存数、物资明细账余额三者是否一致;每年年终，仓储人员应会同财务部、采购部门共同办理总盘存，并填具《盘存报告表》。
9、仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，应及时上报主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。
未经批准一律不得擅自处理;仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违约做法。
10、保管物资未经总经理同意，一律不得擅自借出;总成物资一律不准拆件零发，特殊情况应经总经理批准。
11、仓管人员下班离开前，应巡视仓库门窗、电源、水源是否关闭，以确保仓库的安全。
12、实施电脑化后，《物资盘点表》由电脑制表，仓管员应不断提高自身业务素质，提高工作效率。
仓库交旧领新管理制度2一、食品仓库必须专用，禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。
二、食品库房实行专人负责管理。
对入库的各种食品必须进行验收和登记，设立食品出、入库台账，及时掌握食品的进出状态，做到先进先出，尽量缩短储存时间。
仓库以旧换新规章制度模板
仓库以旧换新规章制度模板第一章总则第一条为促进企业持续发展和提高仓库货物管理水平，提高资源利用效率，保护环境，根据国家有关法律法规和政策，制定本规章。
第二条本规章适用于所有企业仓库以旧换新的活动，包括但不限于设备、工具、仪器、器材等物品的以旧换新。
第三条所有从事仓库以旧换新的企业，必须制定并严格执行本规章。
第二章仓库以旧换新的管理第四条企业应设专门部门或负责人负责仓库以旧换新活动的组织和管理。
第五条企业应建立完善的以旧换新管理制度，包括但不限于换新设备的检测标准、价格评估、交易程序等。
第六条企业应加强与供应商的合作，提高以旧换新活动的效率和质量，确保换新设备的品质和性能。
第三章以旧换新的程序和要求第七条企业仓库以旧换新的程序包括但不限于以下几个步骤：（一）对旧设备进行检测和评估，确定是否符合报废标准；（二）确定换新设备的需求和类型；（三）询价，选择合适的供应商；（四）签订合同，进行设备的以旧换新交易；（五）验收并记录新设备的到货情况。
第八条企业仓库以旧换新应符合以下要求：（一）旧设备经过评估确认无法维修且无再利用价值；（二）新设备需符合企业的需求和标准；（三）换新设备的价格合理，符合市场行情。
第四章以旧换新的监督和管理第九条企业应建立完善的以旧换新管理档案，包括旧设备的检测评估报告、换新设备的合同、发票等文件，以备查验。
第十条企业应定期对以旧换新活动进行检查和评估，发现问题及时整改。
第十一条涉及以旧换新的人员应经过相关培训和考核，确保操作规范和准确性。
第五章处罚和奖励第十二条对违反规章的企业，应给予相应的处罚，包括但不限于罚款、暂停以旧换新活动等。
第十三条对表现优秀的企业，应给予相应的奖励，包括但不限于资金奖励、荣誉证书等。
第六章附则第十四条本规章解释权属于企业仓库以旧换新管理部门。
第十五条本规章自公布之日起生效。
以上为仓库以旧换新规章制度模板，仅供参考。
企业可以根据实际情况结合个体情况进行修改和定制规章。
退货管理制度
1 目的为了加强已销产品的退货管理，明确责任，确保产品退货管理规范化，并 做到有章可循，特制定本规定。
2 范围2.1 用户使用我公司产品发生质量问题或者用户收货后， 经检验认为不符合国家 标准的产品。
2.2 由于运输造成包装破损严重，无法继续销售的产品。
2.3 由于工作失误造成发错货或者送错货，但未超过退换期的产品。
2.4 因经销商破产或者资金发生艰难用于抵账的产品。
2.5 因销售策略原因或者其他确需退货的产品。
3 职责3.1 总经理负责退货相关的申请批准；3.2 生产部负责退货产品的处理工作；3.3 成品仓负责退货换包产品的入库、清点、隔离、标识等；3.4 技术、质管部负责退货产品的判定、产品返工监督检查。
4 流程重庆XX 食品有限公司文件编号版次XXXXXXX / XXXX 20220815批 准审 核编 制实施日期A4.1 退货需要资料4.1.1 销售根据客户反馈的情况填写退货申请表(附件 1)，并发总经理审 批允许后方可退货。
4.1.2 客户退货时要随退货付退货产品清单(附件 2)，明细内容包括：品 名、规格、数量、生产日期。
4.2 退货流程图4.3 因产品质量(包括外包装破损)原因造成的退货，由销售员填写“产品 退货申请表”，在此表中表明产品名称、规格型号、数量、退货原因后，报 公司，根据批准意见办理。
4.4 因经销商破产或者资金发生艰难等原因造成的退货，由销售员填写“产品 退货申请表”，在此表中表明退货单位、产品名称、规格型号、数量、退货 原因后，报，根据批准意见办理。
4.5 因销售策略或者发错货等原因，但未超过保质期 1/4 期限的产品退货，报。
4.6 在未接到公司领导批准的处理意见前，应禁止办理退货，仓库保管员也 应拒绝收货入库，否则视情节情况，对责任部门和责任人员进行严厉处罚。
4.7 依照公司领导的处理意见，对允许退回的产品，待产品到达仓库后，仓 库保管员对退货产品进行隔离、标识，并应根据退货清单一一核对退货产品，通过物流退货仓库收货销售反馈客户退货 填写退货申请单总经理审批销售员客户并填写退货处理单(附件 3)报相关部门。
仓库退回物资管理制度
仓库退回物资管理制度一、总则为了规范仓库物资的退回管理工作，提高物资利用率，对资源进行有效管理，制定本制度。
二、适用范围适用于所有单位内部的仓库管理工作。
三、退回物资的定义1. 退回物资是指在经过一定审核程序后，部分仓库存储物资暂时或永久性的返还原材料供应商、生产厂家或其他组织的过程。
2. 退回物资主要包括：过期物资、损坏物资、库存过剩物资、废品等。
四、退回物资管理的原则1. 保证物资的完整性和安全性。
2. 严格执行审核程序，确保退回物资的合法性。
3. 做好记录和沟通工作，保证信息的及时传递。
4. 合理利用退回物资，避免资源浪费。
五、退回物资管理的程序1. 退回物资申请：当仓库发现有需要退回的物资时，应填写退回物资申请表，并详细说明物资的种类、数量和原因。
2. 审核：仓库管理员负责对退回物资申请进行审核，确保申请的真实性和合法性。
3. 批准：经过审核通过后，由仓库管理员将退回物资申请提交给相关部门进行批准。
4. 执行：获得批准后，仓库管理员负责将物资进行包装、标识、整理工作，并安排退回物资的送货，确保物资的完整性。
5. 记录：退回物资的整个流程都要有详细的记录，包括申请审核、批准、执行等环节。
6. 汇报：每周对已退回的物资进行统计，向主管汇报，以便统一管理。
六、退回物资管理的相关要求1. 物资退回申请表的填写应真实完整，准确描述退回物资的情况。
2. 仓库管理员应做好物资的保管工作，确保退回物资的完整性和安全性。
3. 退回物资的送货必须按照相关规定进行，确保送达安全。
4. 对退回物资的记录和汇报要及时准确，以便主管及时了解物资情况。
七、退回物资的处置1. 对于库存过剩的物资，可以进行销毁处理或二次利用。
2. 对于过期物资，应及时退回给原供应商或送往相关单位进行处理。
3. 对于损坏物资，应根据损坏程度进行相应的处置。
4. 废品应送往相关单位进行回收利用。
八、退回物资管理的监督1. 主管部门对仓库退回物资管理工作进行定期检查，确保工作的规范执行。
小仓库以旧换新管理制度
#### 第一章总则第一条为规范小仓库物资管理，提高物资利用率，减少浪费，特制定本制度。
第二条本制度适用于小仓库所有以旧换新物资的领用、回收、处理及报废等环节。
#### 第二章物资领用第三条现有物资领用审批权限不变，审批人负责确定领用物资是否为新领。
第四条新领物资应在《领料申请单》备注栏中注明“新领”，其他物资领用时必须同时交回旧件，以旧换新。
第五条仓库管理员应核对旧件与申请单相符，确认旧件可用后，方可办理新物资的领用手续。
#### 第三章旧件回收第六条仓库管理员应设立专门的旧件回收区域，用于存放待回收的旧件。
第七条各部门领用旧件时，应将旧件交至回收区域，由仓库管理员进行登记、分类、整理。
第八条对于回收的旧件，仓库管理员应定期进行清理，对于无法修复或无法再利用的旧件，应进行报废处理。
#### 第四章旧件处理第九条对于可修复的旧件，仓库管理员应安排人员进行维修，确保旧件可再次使用。
第十条对于无法修复但仍有价值的旧件，仓库管理员应联系相关部门或专业机构进行回收、变卖。
第十一条旧件回收所得款项，按公司相关规定进行分配。
#### 第五章废报处理第十二条对于无法修复且无价值的旧件，仓库管理员应进行报废处理。
第十三条废报旧件的处理，应遵守国家有关废弃物处理的法律法规。
#### 第六章监督与检查第十四条仓库管理员应定期对以旧换新物资的管理情况进行自查，确保制度的有效执行。
第十五条公司定期对仓库进行监督检查，对违反本制度的行为进行处罚。
#### 第七章附则第十六条本制度由仓库管理员负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
#### 注意事项1. 仓库管理员应加强对旧件的管理，确保旧件的回收、处理及报废等环节符合规定。
2. 各部门应积极配合仓库管理员的工作，确保以旧换新物资的顺利实施。
3. 任何单位和个人不得擅自改变旧件的使用、回收、处理及报废等规定。
4. 对于违反本制度的行为，公司将依法进行处理。
快递公司仓库售后规章制度
快递公司仓库售后规章制度第一章总则第一条为规范快递公司仓库售后服务行为，维护客户权益，保障公司利益，特制订本规章制度。
第二条本规章适用于快递公司仓库在售后服务过程中的行为规范。
第三条快递公司仓库应当依法合规，诚实守信，以客户满意为宗旨，加强售后服务管理，提升服务质量，维护公司声誉。
第四条快递公司仓库在售后服务过程中应当积极主动，主动沟通，及时解决问题。
第五条快递公司仓库应当遵守国家有关法律法规，坚决杜绝以次充好、以次充高、收取额外费用等违规行为。
第二章售后服务流程第六条快递公司仓库在接收客户投诉、退换货等要求时，应当立即受理，并及时向上级主管汇报。
第七条在客户投诉或要求退换货等情况下，快递公司仓库应当安排专人负责，跟踪并逐步解决问题。
第八条快递公司仓库应当建立健全的客户信息档案，确保了解客户需求和情况，提供更好的服务。
第九条快递公司仓库应当定期组织内部培训，提升员工售后技能和服务水平。
第十条快递公司仓库应当建立客户投诉处理机制，建立有效、快速的问题解决渠道。
第十一条快递公司仓库应当定期对售后服务流程进行评估和改进，不断提高服务质量和效率。
第三章售后服务承诺第十二条快递公司仓库在提供售后服务过程中，应当遵循“诚实守信，客户至上”的原则，保障客户权益。
第十三条快递公司仓库在售后服务中应当注重服务态度和服务质量，做到有责任心、有耐心、有技术。
第十四条快递公司仓库应当严格遵守公司相关规定，对客户投诉、退换货等情况按规定处理。
第十五条快递公司仓库在处理客户售后服务过程中，不得随意制定额外规定或向客户收取不合理费用。
第十六条快递公司仓库在售后服务过程中不得泄露客户隐私信息，保护客户合法权益。
第四章售后服务责任第十七条快递公司仓库应当建立健全责任追究制度，对售后服务不到位、问题处理不当等情况进行追责处理。
第十八条快递公司仓库管理人员应当对员工的售后服务行为进行监督和检查，并及时进行整改。
第十九条快递公司仓库应当建立健全售后服务质量评估制度，对售后服务进行定期评估和改进。
仓库领用退料管理制度
仓库领用退料管理制度一、总则为规范仓库领用与退料管理流程，加强仓库物资的管理，提高物资利用率和保障物资安全，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有仓库的领用与退料管理工作。
三、仓库物资分类1. 办公用品类：包括纸张、墨水、文具等日常所需用品。
2. 生产原材料类：包括电子元器件、机械零部件、化学品等用于生产过程中的原材料。
3. 成品类：包括已经生产完成且准备出货的产品。
4. 辅助设备类：包括各类机械设备、电子设备等。
四、仓库领用管理流程1. 申请员工如需领用仓库物资，需提前向所属部门领导提交领用申请，明确所需物资的名称、规格、数量等信息。
2. 审批部门领导收到申请后，根据实际情况进行审批，并签字确认。
3. 仓库备货通过审批的领用申请将提交给仓库管理员进行备货操作，仓库管理员按照领用申请的信息，准确备货，并做好记录。
4. 领用员工携带领用申请单前往仓库领取物资，并在领料单上签字确认。
5. 物资归还领用物资归还时，员工需填写退料申请单，并将领用物资交给仓库管理员核对确认。
六、仓库退料管理流程1. 退料申请员工如需退还领用的物资，需提前向所属部门领导提交退料申请，并注明退料原因、物资名称、数量等信息。
2. 查验部门领导审批通过后，员工将退料申请单交给仓库管理员，仓库管理员对退料物资进行查验，确认无误后签字接收。
3. 处理仓库管理员对接收的退料物资进行处理，如重新入库、报废、清点等操作。
4. 登记仓库管理员将退料情况及处理结果记录在退料登记簿上，并将相关信息报告给部门领导。
七、仓库领用与退料管理制度的执行1. 严格执行领用与退料管理流程，不得擅自领用或退料。
2. 仓库管理员要对领用与退料的物资进行仔细查验，确保物资数量、质量无误。
3. 部门领导要及时审批领用与退料申请，确保流程顺畅。
4. 使用人员要爱护仓库物资，做好物资的保管工作。
5. 若发现领用与退料管理过程中出现问题，应及时向上级主管或仓库管理员反映并处理。
内部退换物料规章制度内容
内部退换物料规章制度内容一、总则为规范公司内部物料的退换流程，保障公司资产的安全和完整，制定本规章。
二、适用范围本规章适用于公司内部所有物料的退换流程。
三、物料的退换条件1. 物料因质量问题需要退换的，应当符合公司规定的产品质量标准。
2. 物料在保修期内，且有保修协议的，可以根据保修协议规定申请退换。
3. 物料在规定的使用寿命内，出现非人为因素导致的损坏，可以根据公司规定申请退换。
4. 其他符合公司规定的退换条件。
四、物料的退换流程1. 物料退换申请（1）申请方提交退换申请，注明物料名称、型号、数量、质量问题或其他原因。
（2）公司接受申请后，派遣相关人员进行核实。
2. 物料核实（1）核实人员对申请的物料进行检查或测试，确认是否符合退换条件。
（2）如物料符合退换条件，填写《物料退换核实单》，并提交给相关部门。
3. 部门审批（1）相关部门对退换申请进行审批，审核退换原因和核实结果。
（2）如审批通过，填写《物料退换审批单》，并提交给采购部门。
4. 采购流程（1）采购部门收到审批单后，按照公司的采购流程和要求进行物料的申请或购买。
（2）采购部门将申请物料送达申请方，并进行确认。
5. 物料入库（1）申请方确认收到物料后，将物料送至公司库房进行入库。
（2）库房管理员检验并编制《物料入库清单》。
6. 物料退款或换货（1）如因质量问题而退换的物料需要退款，财务部门负责办理退款手续。
（2）如因非质量问题而需要换货的物料，相关部门负责对物料进行调换。
7. 记录与整理公司各部门应当及时记录和整理物料的退换流程和相关文件。
五、物料的保管与管理1. 公司库房应当按照物料的性质和规格进行分类、编号和标识，确保物料的安全和易查性。
2. 物料的入库、出库、盘点等操作应当按照公司规定的流程和标准进行，确保数据的准确性和完整性。
3. 物料的使用应当按照生产计划和相关规定进行，不得超量使用或私自调拨。
4. 物料的报废应当按照公司规定的流程进行，对无法使用的物料进行台账登记和处理。
商贸公司退货管理制度
商贸公司退货管理制度一、总则为规范公司退货管理工作，保障公司及顾客双方权益，提高客户满意度，特制定本管理制度。
该制度适用于公司所有员工及相关部门，包括但不限于销售部门、仓储部门、客服部门等。
二、退货范围1. 产品质量问题：顾客购买的产品在短期内出现质量问题，经确认属于公司质量问题的，可以申请退货。
2. 产品数量问题：顾客购买产品数量与实际交付数量不符，经核实确认属实的，可以申请退货。
3. 产品错发漏发：顾客购买产品与实际收到产品不符，经核实确认属实的，可以申请退货。
4. 产品退换货政策：公司对于非质量问题的产品退换货，需要在规定的时间内进行退换货操作，否则将不予受理。
5. 拒绝退货情况：对于经过包装破坏、产品质量有损坏、人为损坏等情况的产品，公司有权拒绝退货申请。
三、退货流程1. 顾客提出退货申请：顾客需在购买产品后的规定时间内，通过公司指定的渠道提出退货申请，并提交相应证明材料。
2. 客服部门受理退货：客服部门在接到顾客的退货申请后，按照公司规定的程序进行受理，并安排相应的人员进行核实。
3. 质检部门进行检测：一旦顾客的退货申请通过客服审核后，质检部门将对退货产品进行质量检测，核实产品是否属于公司质量问题。
4. 退货处理结果通知：公司将根据质检结果，及时通知顾客是否同意退货，并按照规定的周期进行退款或重新发货。
5. 退货记录保存：公司将对每一笔退货进行详细记录保存，以便日后查询和分析，确保信息的准确性和完整性。
四、退货责任1. 销售部门：销售部门负责与客户沟通，及时了解客户需求和问题，及时协调解决客户问题。
2. 仓储部门：仓储部门负责对退货产品进行仓储管理，确保产品的安全及完整性。
3. 质检部门：质检部门负责对退货产品进行检测，确保产品质量符合公司标准。
4. 客服部门：客服部门负责受理客户退货申请，并按照标准程序进行审核及处理。
5. 财务部门：财务部门负责对退货款项进行核对，确保退款的准确和及时。
制造业仓库退换料流程制度
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食堂仓库退换货管理制度
一、总则为规范食堂仓库退换货管理，确保食堂食品安全，提高物资利用率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于食堂仓库内所有食品及非食品物资的退换货管理。
三、退换货原则1. 退换货应遵循“先验收、后使用、再退换”的原则。
2. 退换货应确保食品卫生、安全，不得退换过期、变质、损坏的物资。
3. 退换货过程中，应保证物资数量、质量、包装完好。
四、退换货流程1. 验收环节（1）食堂仓库管理员在收到退换货物资时，应认真核对物资名称、数量、规格、型号、保质期等信息。
（2）发现物资与订单不符、损坏、过期等问题，应立即通知采购部门或供应商。
2. 使用环节（1）食堂员工在领用退换货物资时，应确保物资符合使用要求。
（2）使用过程中，如发现物资存在问题，应及时报告食堂仓库管理员。
3. 退换货环节（1）食堂仓库管理员在接到退换货申请后，应核实退换货原因，并做好记录。
（2）经核实后，符合退换货条件的物资，应立即办理退换货手续。
（3）退换货物资应按规定时间返回供应商或采购部门。
五、退换货要求1. 退换货物资应保持原包装、标签完好，不得损坏。
2. 退换货物资应确保食品卫生、安全，不得退换过期、变质、损坏的物资。
3. 退换货过程中，应保持物资数量、质量不变。
六、退换货责任1. 食堂仓库管理员负责退换货物资的验收、记录、办理退换货手续。
2. 采购部门负责与供应商联系，协调退换货事宜。
3. 供应商负责退换货物资的回收、处理。
七、附则1. 本制度由食堂管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
公司仓库退换货管理制度
第一章总则第一条为规范公司仓库退换货流程，确保退换货工作有序进行，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓库，包括但不限于总部仓库、区域仓库及门店仓库。
第三条退换货工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保客户权益。
第二章退换货条件第四条客户退换货必须符合以下条件：1. 退换货商品应为公司正常销售的商品，非公司销售商品不予退换货；2. 退换货商品应在购买之日起30日内提出申请；3. 退换货商品应保持原包装、原标签，不影响二次销售；4. 退换货商品应无损坏、污渍、变形等情况；5. 退换货商品因质量问题，需提供相关证明材料。
第五条特殊情况下的退换货：1. 因商品质量问题导致的退换货，公司应承担退换货费用；2. 因客户原因导致的退换货，客户应承担退换货费用；3. 因运输原因导致的退换货，根据具体情况由运输方或公司承担。
第三章退换货流程第六条客户提出退换货申请：1. 客户可通过电话、电子邮件、在线客服等方式向公司提出退换货申请；2. 客户需提供购买商品的相关信息，如商品名称、购买日期、购买金额等；3. 公司核实客户信息及退换货条件，确认符合退换货要求。
第七条仓库接收退换货：1. 仓库收到退换货申请后，应及时安排人员进行审核；2. 审核通过后，仓库需核对商品信息、数量、包装等，确保退换货商品符合要求；3. 仓库对退换货商品进行验收，确认无误后，方可进行退换货处理。
第八条退换货处理：1. 退换货商品经审核、验收合格后，仓库应立即办理退换货手续；2. 退换货商品应按照原购买渠道进行退换，如原渠道无法退换，则由公司承担退换货责任；3. 退换货商品退回公司后，公司应及时将货款退还给客户。
第四章奖惩措施第九条对积极配合退换货工作的客户，公司给予一定的奖励；第十条对恶意退换货、无理由退换货的客户，公司有权拒绝退换货，并追究相关责任；第十一条对违反本制度的仓库工作人员，公司将视情节轻重给予相应处罚。
第五章附则第十二条本制度自发布之日起实施，由公司仓储管理部门负责解释。
仓库以旧换新管理制度
仓库物资“以旧换新”领用管理制度
为规范物资领用流程，降低材料消耗，节约成本，特制定本制度。
一、“以旧换新”物资范围：
1.辅助材料库：各类工具（电动、气动、手动工具）、焊条、焊丝、电焊钳、割炬、割咀、导电咀、铜件、带锯条、合金旋转锉。
2.设备电器库：电工电气、热工仪表类物资、水咀、铜闸阀、铜球阀、慢走丝铜线、钼丝。
3.刀具刃具库：所有物资。
4.包装材料库：透明胶带、双面胶带。
二、领用流程
1.现有物资领用审批权限不变，审批人负责确定领用物资是否为“新领”。
2.新领物资应在《领料申请单》备注栏中注明“新领”，其他物资领用时必须同
时交回旧件，以旧换新。
3.生产或维修急需，不能立即交回仓库旧件，库管员应做登记并发放新物资。
使
用部门须在领用后3日内交回旧件，逾期未交，采购部调查原因后向分管领导提出处理建议。
4.由于特殊原因不能交回旧件时，使用部门应书面说明，由审批人签字后交给仓
库，否则库管员应拒绝发放物资。
5.旧物资交回仓库后，库管员负责分类有序存放，由采购部按月招标处理。
三、考核办法
1.对旧件丢失或无正当理由不交回者，采购部按物资原值的10%-100%对相关责
任人进行处罚。
2.采购部负责监督、检查库管员执行情况，对违反制度者，给予批评教育或10-
100元的处罚。
3.本制度自2016年6月1日起实施。
采购部 2016-05-30。
仓库物流退货管理制度
仓库物流退货管理制度一、总则为加强仓库物流工作，规范退货管理流程，保证企业退货工作的顺利进行，提高退货的效率和准确率。
特制订本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有进行仓库物流工作的人员，包括但不限于仓库管理员、物流员等。
三、管理原则1. 严格按照公司规定流程操作；2. 保证退货操作的准确性和高效性；3. 严格按照规定时间完成退货工作；4. 严格执行物品质量检验标准，确保退货物品符合规定标准。
四、退货政策1. 产品质量问题：对于因产品质量问题造成的退货，应按照公司质量管理规定进行处理。
2. 错发、漏发问题：对于因错发、漏发等原因引起的退货，责任部门应承担全部责任，并按照公司规定进行处理。
3. 顾客退货：对于因顾客退货引起的退货，应按照顾客服务规定进行处理。
五、退货流程1. 顾客申请退货：顾客通过公司官方渠道申请退货。
2. 客服接待：客服人员接收到退货申请后，确认申请信息，核实退货原因。
3. 申请审核：相关部门负责审核退货申请，确认符合公司退货政策。
4. 退货处理：责任部门负责将退货物品处理好，包装好，并准备退回仓库。
5. 仓库接收：仓库管理员接收到退货物品后，确认数量、品质、质量等信息。
6. 更新系统：仓库管理员将退货信息更新至系统中，确保系统与实际操作一致。
7. 审核退货单：财务部门审核退货单，确认退货物品信息无误。
8. 退款处理：财务部门将退款信息填写完整，进行退款处理。
六、退货验收标准1. 产品完好无损，无划痕、污渍等；2. 产品包装完好，未受损坏；3. 产品数量及规格与订单信息一致；4. 产品质量符合公司标准；5. 检验通过后，可进行退款处理。
七、退货记录管理1. 仓库管理员应做好退货记录，包括退货时间、退货数量、退货原因等信息，确保记录准确完整。
2. 仓库管理员应负责保存好退货物品，确保物品安全。
八、违规处理1. 对于未按规定操作的人员，应按公司规定进行处理，包括但不限于扣发工资、停职处理等。
水果仓库退换货制度范本
水果仓库退换货制度范本一、目的为确保水果质量，维护消费者权益，提高仓库管理效率，特制定本退换货制度。
本制度旨在规范水果退换货流程，明确各环节职责，保障各方合法权益。
二、适用范围本制度适用于仓库存储、销售的水果产品退换货管理工作。
三、职责3.1 业务部门负责处理客户退换货请求，对退换货原因进行初步判断，并根据实际情况制定退换货方案。
3.2 仓库部门负责接收、检验退换货物，做好退换货物的记录和保管工作。
3.3 品管部门负责对退换货物进行质量检验，并根据检验结果进行处理。
四、退换货流程4.1 业务部门在接到客户退换货请求后，应立即进行初步判断，确认是否符合退换货条件。
不符合条件的，应向客户说明原因；符合条件的，业务部门应填写《退换货申请表》，并提交给仓库部门。
4.2 仓库部门在接到《退换货申请表》后，应及时安排人员接收退换货物。
接收时，仓库人员应核对货物数量、质量等信息，并在《退换货申请表》上签字确认。
4.3 仓库部门将接收到的退换货物放置在指定区域，做好隔离、标识等工作。
4.4 品管部门在接到退换货物后，应立即进行质量检验。
检验不合格的，品管部门应将情况报告给质量负责人。
4.5 质量负责人组织相关部门对退换货物进行评估和处理。
如需返工的，应及时安排返工；如无法返工的，应进行报废处理。
4.6 业务部门在接到仓库部门的退换货通知后，应及时处理退款、换货等事宜。
五、退换货注意事项5.1 退换货申请应在购买之日起7日内提出，超过期限的，不予受理。
5.2 退换货物时，请保持商品原状，如有损坏，需按原购买价格进行赔偿。
5.3 退换货过程中，如有疑问，请及时与业务部门联系。
六、违规处理6.1 违反本退换货制度的，一经发现，将按公司相关规定进行处理。
6.2 故意隐瞒退换货事实，造成公司损失的，将追究相应责任。
七、本制度解释权归公司所有，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以解释和补充。
八、本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
学校仓库退换货制度模板
学校仓库退换货制度模板一、总则为了规范学校仓库物资的退换货行为，保障学校利益，提高学校物资管理效率，根据国家相关法律法规和学校相关规定，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于学校仓库所有物资的退换货行为，包括教学设备、教学材料、办公设备、生活用品等。
三、退换货原则1. 退换货应遵循合法、合规、合理的原则。
2. 退换货应遵循诚实信用、公平交易的原则。
3. 退换货应遵循及时、高效、便捷的原则。
四、退换货条件1. 物资质量不符合国家标准或合同约定，影响正常使用。
2. 物资数量不足，影响正常使用。
3. 物资损坏或丢失，影响正常使用。
4. 物资收到后，发现与采购需求不符，影响正常使用。
5. 法律法规规定的其他退换货条件。
五、退换货流程1. 申请退换货（1）物资使用部门应在本单位内部进行初步审核，确认退换货理由是否充分。
（2）物资使用部门向物资管理部门提出书面申请，并提供相关证明材料。
2. 审核退换货申请（1）物资管理部门收到退换货申请后，应在5个工作日内进行审核。
（2）物资管理部门应根据本制度规定，对退换货申请进行审核，确认申请是否符合退换货条件。
（3）物资管理部门应将审核结果书面通知申请部门。
3. 办理退换货（1）符合退换货条件的，物资管理部门应在本单位内部进行初步审核，确认退换货理由是否充分。
（2）物资管理部门向供应商提出书面退换货申请，并提供相关证明材料。
（3）供应商应在收到退换货申请后，5个工作日内进行审核，确认退换货申请是否符合供应商退换货政策。
（4）供应商应将审核结果书面通知物资管理部门。
（5）审核通过后，供应商应按照约定时间、地点、方式办理退换货。
4. 验收退换货物资（1）物资管理部门应派员参加退换货物资的验收工作。
（2）验收人员应根据退换货申请，对退换货物资进行认真核对，确认退换货物资的质量、数量、品种等是否符合要求。
（3）验收人员应将验收情况书面记录，并由双方签字确认。
六、责任追究1. 退换货过程中，如有违反国家法律法规、学校相关规定或本制度的行为，应按照相关法律法规和学校相关规定进行处理。
仓库退换件管理制度
仓库退换件管理制度一、为提高企业的仓储管理水平，规范仓库退换件管理行为，确保企业资产的安全与有效利用，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业仓库退换件管理工作。
三、退换件管理职责1.仓库管理员负责仓库退换件管理工作，负责对退换件的接收、验收、入库、出库、配送等工作进行全面管理。
2.各部门负责退换件申请及验收。
四、退换件申请流程1.部门申请：各部门根据实际需要填写退换件申请单，包括退换件的名称、规格、数量、用途等信息，并由部门主管签字确认。
2.仓库接收：仓库管理员签收退换件申请单，并进行验收退换件的数量、质量、完好性等情况，并填写验收记录。
3.退换件入库：验收合格的退换件按照规定进行分类、标识，并由仓库管理员负责将其入库。
4.退换件出库：部门需要使用退换件时，填写退换件出库申请单，并由部门主管签字确认。
仓库管理员核对退换件出库申请单和库存情况后，进行出库操作。
五、退换件管理要求1.验收：仓库管理员在接收退换件时，要进行验收，检查退换件的数量、质量、完好性等情况，并将验收情况填写在验收记录中。
2.入库：验收合格的退换件要及时进行入库，按照规定分类、标识和摆放，确保退换件易于查找和配送。
3.出库：部门需要退换件时，填写退换件出库申请单，进行有序的出库操作，保证退换件的及时提供。
4.盘点：定期对仓库内的退换件进行盘点，确保库存的准确性和及时性。
5.标识：退换件在入库时要进行分类标识，便于定位和管理。
六、退换件保管要求1.陈旧退换件：对于陈旧退换件，应及时清理，做到定期销毁或报废。
2.配送：仓库管理员要确保退换件的配送准确性和时效性。
3.退换件保管：退换件应处于安全的环境中，防止退换件被盗、损坏或丢失。
七、责任追究1.部门主管未按规定审核退换件申请，造成损失的，应承担相应的责任。
2.仓库管理员未按规定进行退换件的接收、验收、入库、出库等工作，导致退换件管理不善，造成损失的，应承担相应的责任。
3.对于恶意损坏或丢失退换件的情况，将按照公司规定进行严肃处理。
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仓库退换件管理制度
一：目地
为规范生产、售后、技术等部门退还件在仓库规范的管理制度。
二：适用范围
所有需退加仓库的配件。
三：退还件的仓库标准和程序要求。
1、仓库在接受退还件时，必须有质检部门开具的相关单据程序要求为质量部门《生产退换件管理制度》。
2、关于特殊件如电瓶、发动机等必须有相关部门领导的批准方可更换。
3、退件人执相关质量部门签字后的鉴定卡和申请单到仓库主管处办理退还件手续。
4、仓库主管对退还件相应的保管进行通知，保管在接到通知后，对退件进行验收。
5、保管验收的内容为：退件与鉴定卡所标内容是否相符，鉴定卡与申请单是否有分管领导的签字，手续齐全后方可退或换件。
6、保管接到退换件后，将退换件放入退换件区（两货架通道的两端的退换件架子），做好标识，物料名称、日期，并将退换件的数量填写在看板相应明细中的新增问题项中，退件不换的，结存数不动，退件并换件的，应在结存数中相应
的减去退件的数量。
7、退件台帐的建立，各保管应每日对退换件建立报表，退换件名细、原因、数量、日期、存放位置等上报仓库主管，由仓库主管建立总的日退换件台帐，并以日为单位通知采购部门。
四、退换件的处理。
1、每周一下午采购部门必须对退换件区的所有物料进行统一清理，平时可不定期对此进行处理。
2、清理时，保管对退件进行退库处理。
3、退件处理必须彻底，不得有遗留，如非要有遗留，采购部门必须有书面申请，经同意后方可继续存放，但必须在规定时间内处理完毕。
4、整个退件过程保管必须全程跟踪并监督。
5、退库完毕后，保管以书面的形势上报仓库主管。
五、考核
对不按要求执行的保管员，进行以下内容的考核：
1、退还件数量无记录的，每次考核30元。
2、退还件数量、名称与看板不符的，每处考核50元。
3、不按要求进行退库的，每处考核100元。
4、不按要求进行上报报表的，每次考核30元。
5、退件货架摆放不整齐、乱摆乱放的每次考核50元。
六、执行日期2014年8月1号。