自我管理沟通课程 PPT课件
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班级如何培养学生的自我管理能力主题班会PPT课件
评估学生自我管理能力的方法
日常表现观察
通过日常观察学生的行为习惯、学习态度和时间规划等,了解学生的自我管理水平。
自我评估问卷
设计自我管理能力评估问卷,让学生客观反思自己的规划、执行和控制能力。
行为记录分析
收集学生在学习、生活等方面的行为记录,分析学生的自我管理强弱项。
专业诊断测试
使用专业的自我管理能力诊断工具,全面评估学生的自我管理水平。
个案分享:学生自我管理能力提升案例
张同学从前对时间管理存在问题,经常无法按时完成作业和准备考试。但在班主任和家长的帮助下,他学会了制定周计划和每日时间表,养成了良好的学习习惯。经过一年的努力,张同学的成绩有了显著提升,并且能够更好地管理自己的情绪,更主动地参与学习和课外活动。这个案例展示了学生自我管理能力的提升是一个循序渐进的过程,需要学校、家庭和社会的共同努力。
学生的成长需要学校、家庭和社会各界的通力合作。学校与家庭的密切配合可以共同制定培养目标和计划,家长的配合和支持能帮助学校更好地落实教育工作。同时,社会各界的参与与支持也能为学生提供更丰富多样的学习资源和发展机会。
家校社会的紧密合作有助于形成全面、立体的育人网络,为学生提供更加优质、全面的成长环境,促进学生全面发展。
帮助学生制定切实可行的行为目标,为学习和生活提供清晰的方向。
2
培养自律意识
引导学生建立良好的自我约束和行为习惯,养成积极主动的行为模式。
3
提供反馈指导
定期给予学生行为表现的反馈,帮助他们发现问题并及时改正。
4
增强行为动力
通过适当的激励措施,增强学生良好行为的自我认同和持续动力。
培养学生目标管理能力
培养学生自我管理能力的目标
明确目标
帮助学生制定具体、可衡量的自我管理目标,为提高自我管理能力提供明确方向。
日常表现观察
通过日常观察学生的行为习惯、学习态度和时间规划等,了解学生的自我管理水平。
自我评估问卷
设计自我管理能力评估问卷,让学生客观反思自己的规划、执行和控制能力。
行为记录分析
收集学生在学习、生活等方面的行为记录,分析学生的自我管理强弱项。
专业诊断测试
使用专业的自我管理能力诊断工具,全面评估学生的自我管理水平。
个案分享:学生自我管理能力提升案例
张同学从前对时间管理存在问题,经常无法按时完成作业和准备考试。但在班主任和家长的帮助下,他学会了制定周计划和每日时间表,养成了良好的学习习惯。经过一年的努力,张同学的成绩有了显著提升,并且能够更好地管理自己的情绪,更主动地参与学习和课外活动。这个案例展示了学生自我管理能力的提升是一个循序渐进的过程,需要学校、家庭和社会的共同努力。
学生的成长需要学校、家庭和社会各界的通力合作。学校与家庭的密切配合可以共同制定培养目标和计划,家长的配合和支持能帮助学校更好地落实教育工作。同时,社会各界的参与与支持也能为学生提供更丰富多样的学习资源和发展机会。
家校社会的紧密合作有助于形成全面、立体的育人网络,为学生提供更加优质、全面的成长环境,促进学生全面发展。
帮助学生制定切实可行的行为目标,为学习和生活提供清晰的方向。
2
培养自律意识
引导学生建立良好的自我约束和行为习惯,养成积极主动的行为模式。
3
提供反馈指导
定期给予学生行为表现的反馈,帮助他们发现问题并及时改正。
4
增强行为动力
通过适当的激励措施,增强学生良好行为的自我认同和持续动力。
培养学生目标管理能力
培养学生自我管理能力的目标
明确目标
帮助学生制定具体、可衡量的自我管理目标,为提高自我管理能力提供明确方向。
05780_如何进行自我沟通PPT课件
14
04
倾听内心：培养深度反思习惯
Chapter
2024/1/30
15
设定专属反思时间，保持正念
设定每日或每周固定的反思时间，确保环境安静，心态 平和。
在反思时间内，专注于自我觉察，关注内心的声音和感 受。
保持正念，不对自己的想法和感受进行评判，接纳自己 的不完美。
2024/1/30
16
记录生活点滴，发现潜在问题
2024/1/30
3
自我沟通定义及作用
2024/1/30
自我沟通定义
自我沟通是指个体通过内省、反 思等方式，与自己进行思想、情 感和信息交流的过程。
自我沟通作用
帮助个体更好地理解自己，处理 情绪，解决问题，以及制定和实 现个人目标。
4
日常生活中自我沟通实例
01
02
03
情绪管理
当遇到挫折或困难时，通 过自我沟通来调整情绪， 保持冷静和乐观。
学会观察自己的情绪
通过自我观察，了解自己的情绪变化，从而更好地管理自己的情绪。
2024/1/30
接受并允许自己有情绪
不要压抑或否认自己的情绪，而是要学会接受并允许自己有情绪，这有助于减轻心理压力 。
20
积极寻求支持网络，共同面对困难
01
寻找可信赖的人分享心情
与家人、朋友或同事分享自己的感受和经历，可以减轻心理压力，获得
2024/1/30
23
了解他人需求和期望，建立信任基础
倾听技巧
积极倾听他人的观点和想法，给予充分关注和理 解。
表达清晰
明确表达自己的需求和期望，避免模糊不清或含 糊其辞。
建立信任
通过诚实、可靠和一致的行为，树立信任感，为 有效沟通打下基础。
成功的自我管理ppt课件
是否影响了你早睡早起了？
自我管理一：养成好的生活习惯
3.守时
对生活中各种事务守时，才能保证生活规律和坚持计划！
守时是什么： （有很多，看你还有新的想法吗） 约会不会迟到； 准时上、下班； 一种礼貌和美德； 到运动的时间去运动，不给自己不去的理由； 没有借口； 答应和家人一起吃饭就放下手头的东西和他们一起去吃饭； 5分钟能结束的会议绝不拖到10分钟才结束； 赢得信任； 如果不守时，就会受到惩罚；对人对已的尊重；成为习惯； 没有级别和辈分之分的规则；大多数人都不具有的一种品德等等；
自我管理二：养成好的工作习惯
2.主动沟通
c.超级沟通:如何的去把握自 己的机会.
你想得到你想要的东西，就 需要去积极争取，用尽你的智慧， 不要怕失败.“失败是成功之母”
自我管理二：养成好的工作习惯
3.学会说“不”
好处：1.不会让你的工作节奏紧张 2.不会扰乱你正常的工作秩序 3.从容地划分工作时间 4.不必做自己不想做的事情 5.不会取消或拖延早已定下来的事情
自我管理一：养成好的生活习惯
4.适度
有规律的生活必须是有节制的生活，必须是适度的生活。
适度的例子： a) 适度消费 （买东西，如车，房子等透支消费） b) 适度饮食 （胖瘦引起身体不适） c) 适度饮酒、吸烟 （必须的场合，适度的控制） d) 适度看电视和打电动玩具 （娱乐，放松身心，适度控制）
自我管理一：养成好的生活习惯
自我管理二：养成好的工作习惯
e)集中精力要做的事安排在上午
特点：
早上或者上午的大脑运转的速度是比较快的。因此，无 需要依靠脑子运转的工作，就最好安排在上午去做，就连那些 需要凭借对方反应而做决定的事情，也尽量在上午做完。
相反地，可以把一些交际的事情安排在下午进行。在经 过一个上午耗费脑力的阶段后，去做些交际的工作，反而能疲 劳的神经获得松弛，这也是对大脑的一种调节。
自我管理一：养成好的生活习惯
3.守时
对生活中各种事务守时，才能保证生活规律和坚持计划！
守时是什么： （有很多，看你还有新的想法吗） 约会不会迟到； 准时上、下班； 一种礼貌和美德； 到运动的时间去运动，不给自己不去的理由； 没有借口； 答应和家人一起吃饭就放下手头的东西和他们一起去吃饭； 5分钟能结束的会议绝不拖到10分钟才结束； 赢得信任； 如果不守时，就会受到惩罚；对人对已的尊重；成为习惯； 没有级别和辈分之分的规则；大多数人都不具有的一种品德等等；
自我管理二：养成好的工作习惯
2.主动沟通
c.超级沟通:如何的去把握自 己的机会.
你想得到你想要的东西，就 需要去积极争取，用尽你的智慧， 不要怕失败.“失败是成功之母”
自我管理二：养成好的工作习惯
3.学会说“不”
好处：1.不会让你的工作节奏紧张 2.不会扰乱你正常的工作秩序 3.从容地划分工作时间 4.不必做自己不想做的事情 5.不会取消或拖延早已定下来的事情
自我管理一：养成好的生活习惯
4.适度
有规律的生活必须是有节制的生活，必须是适度的生活。
适度的例子： a) 适度消费 （买东西，如车，房子等透支消费） b) 适度饮食 （胖瘦引起身体不适） c) 适度饮酒、吸烟 （必须的场合，适度的控制） d) 适度看电视和打电动玩具 （娱乐，放松身心，适度控制）
自我管理一：养成好的生活习惯
自我管理二：养成好的工作习惯
e)集中精力要做的事安排在上午
特点：
早上或者上午的大脑运转的速度是比较快的。因此，无 需要依靠脑子运转的工作，就最好安排在上午去做，就连那些 需要凭借对方反应而做决定的事情，也尽量在上午做完。
相反地，可以把一些交际的事情安排在下午进行。在经 过一个上午耗费脑力的阶段后，去做些交际的工作，反而能疲 劳的神经获得松弛，这也是对大脑的一种调节。
第十章 沟通《管理学》PPT课件
息的意思 • 提高信任度，即提高信息接受者对发送者的信任程度，缩短
“信任差距”，建立相互信任的氛围
3.提高信息接收者接收信息的技能
• 要有较强的信息解码技能，即能准确无误地把所传递的信息 译成自己能理解的信息
• 要了解沟通者可能使用的媒介，掌握多种媒介沟通技术 • 在信息反馈方面，在学会正确地反馈信息，使发送者知晓接
• (d) 单线沟通
(c)
(d)
非正式沟通的形态
• 对于非正式沟通应采取以下立场和对策
• 使组织内沟通系统较为开放或公开 • 正面提出相反的事实更为有效 • 不要使组织成员有过分闲散或过分单调枯燥的情
形发生 • 培养组织成员对管理者的信任和好感 • 使组织管理人员有比较正确的观念和处理方法
10.2 沟通的原则与途径
• 缺点：
• 因为依靠组织系统层层传递，所以很刻板，沟通速度较 慢，存在着信息失真或扭曲的可能
• 正式沟通的形态
链式沟通
Y式沟通
环式沟通
轮式沟通 五种沟通形态
全通道式沟通
五种正式沟通形态的特点及优缺点比较
特、优缺 点沟通形 态
解决问题速 信息准确
度
度
集中化程 度
领导预测 度
士气
工作变化弹 性
链式 Y式 轮式
三、组织沟通技能
• 1.会议沟通技能 • 2.谈判技能 • 3.危机沟通技能 • 4.跨文化沟通技能
3.人际关系的协调程度 4.沟通渠道的性质
• 速度 • 反馈 • 选择性 • 接收性 • 成本 • 责任建立
二、 有效沟通的原则
1.明确沟通的目标 2.具备科学的思维 3.管制信息流 4.选择恰当的沟通渠道与方式方法 5.讲究语言艺术 6.了解沟通对象，增强沟通针对性 7.及时地运用反馈
“信任差距”，建立相互信任的氛围
3.提高信息接收者接收信息的技能
• 要有较强的信息解码技能，即能准确无误地把所传递的信息 译成自己能理解的信息
• 要了解沟通者可能使用的媒介，掌握多种媒介沟通技术 • 在信息反馈方面，在学会正确地反馈信息，使发送者知晓接
• (d) 单线沟通
(c)
(d)
非正式沟通的形态
• 对于非正式沟通应采取以下立场和对策
• 使组织内沟通系统较为开放或公开 • 正面提出相反的事实更为有效 • 不要使组织成员有过分闲散或过分单调枯燥的情
形发生 • 培养组织成员对管理者的信任和好感 • 使组织管理人员有比较正确的观念和处理方法
10.2 沟通的原则与途径
• 缺点：
• 因为依靠组织系统层层传递，所以很刻板，沟通速度较 慢，存在着信息失真或扭曲的可能
• 正式沟通的形态
链式沟通
Y式沟通
环式沟通
轮式沟通 五种沟通形态
全通道式沟通
五种正式沟通形态的特点及优缺点比较
特、优缺 点沟通形 态
解决问题速 信息准确
度
度
集中化程 度
领导预测 度
士气
工作变化弹 性
链式 Y式 轮式
三、组织沟通技能
• 1.会议沟通技能 • 2.谈判技能 • 3.危机沟通技能 • 4.跨文化沟通技能
3.人际关系的协调程度 4.沟通渠道的性质
• 速度 • 反馈 • 选择性 • 接收性 • 成本 • 责任建立
二、 有效沟通的原则
1.明确沟通的目标 2.具备科学的思维 3.管制信息流 4.选择恰当的沟通渠道与方式方法 5.讲究语言艺术 6.了解沟通对象，增强沟通针对性 7.及时地运用反馈
《自我管理课程》PPT课件
2019/3/11
37
时间管理的益处
（１）控制时间，而不是被时间所控制。利用好时间 管理，变被动为主动，由自己来操纵时间。 （２）能够减轻工作压力，能够留出更多的时间，从 容地安排。 （３）可以节约时间。 （４）利用相同的时间，更加专注于做重要的事情。 （５）利用好时间管理，可以提高工作效率，改善工 作的质量。 （６）平衡时间，掌握好利弊，进行有效工作。 利用好时间管理你就可以更智慧地工作，更快乐 地工作。
思考自己的学习经验，你最欣赏哪一种 方式？ 回想过于有助于你学习的那些事情？ 试验一下你以前没有运用过的方法，比 如试探性地参加一种兴趣小组？ 与其他人进行交谈，说说各自的学习方 法，其中有什么可以借鉴？ 试着写出一份自己不太擅长风格的文章
2019/3/11 10
第三章 善于反思的实践者
反思对学习的重要性 了解某些反思模型 了解改进反思技能的策略
2019/3/11
11
反思环
具体的经验
在新条件下检测 概念的含义
观察和反思
形成抽象概念并 普遍化
Kolb循环，一个从经验中进行学习的模型
2019/3/11 12
为什么要关注反思
反思是从经验中学习的关键部分。 反思可以帮助我们搞清他人的思想和理 论在实践中是如何运用的。 反思我们的工作，有助于我们思索，为 什么要这样做？
17
2019/3/11
个人发展规划
做好职业生涯规划应该分析三个方面的情况： 1、本人适合从事哪些职业/工作； 2、本人所在公司能否提供这样的岗位以及职业通路； 3、在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的。 要考虑以下各方面的因素： 1、本人所处的职业发展阶段 2、本人的职业性向 3、本人的技能 4、本人的职业锚 5、本人的职业兴趣。
高效能人士的自我管理PPT课件
认可的第一法则。 • 敢于适当时机陈述己见，以巧妙方式推销自
己，创造晋升机会。 • 发现关系的力量，主动应对同事。做一个讨
人喜欢、诚恳谦虚的人。学会消除矛盾。 • 洞察别人心理，以同理心处之，视大家为伙
伴，留有面子。
优秀员工的十大主动工作方式
1、把公司视为自己全身心投入的对象，全力 以赴。
2、把自己设想为老板，以老板立场要求自己 的工作细节。
二、主动工作
• 最受企业欢迎的员工：主动积极的员工。 • 主动性的工作方式是：认真对待工作，尽其所能，
比别人更优秀。 • 员工工作的成功原理是：从主动到卓越！主动是一
种积极的工作态度，卓越是一种积极进取后的结果。 也是员工责任心的体现，是企业员工不可少的成功 密码。
主动的工作态度
• 责任心是成功的最基本因素，认真而出色是 无价之宝。
高效能人士的自我管理
高 效 能 人 士 的 七 个 习 惯 （7 Habits）
7.不断更新 6.综合综效 5.知彼解己 4.双赢思维 3.要事第一 2.以始为终 1.主动积极
团队规则
准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流
步步高
没有人问我过得好不好， 现实与目标哪个更重要， 一分一秒一路奔跑， 烦恼一点都没有少； 总有人像我辛苦走这遭， 孤独与喝采其实都需要， 成败得失谁能预料， 热血注定要燃烧； 世间自有公道， 付出总有回报， 说到不如做到， 要做就做最好， 步步高。
的种子。 ——爱因斯坦
成功公式探讨
• 成功公式=意愿×方法×行动 100% 100% 100%
• 第一要素是什么呢？是行动、方法吗？ • 成功的第一要素是意愿。
100%的意愿会催生100%的方法和 100%的行动
己，创造晋升机会。 • 发现关系的力量，主动应对同事。做一个讨
人喜欢、诚恳谦虚的人。学会消除矛盾。 • 洞察别人心理，以同理心处之，视大家为伙
伴，留有面子。
优秀员工的十大主动工作方式
1、把公司视为自己全身心投入的对象，全力 以赴。
2、把自己设想为老板，以老板立场要求自己 的工作细节。
二、主动工作
• 最受企业欢迎的员工：主动积极的员工。 • 主动性的工作方式是：认真对待工作，尽其所能，
比别人更优秀。 • 员工工作的成功原理是：从主动到卓越！主动是一
种积极的工作态度，卓越是一种积极进取后的结果。 也是员工责任心的体现，是企业员工不可少的成功 密码。
主动的工作态度
• 责任心是成功的最基本因素，认真而出色是 无价之宝。
高效能人士的自我管理
高 效 能 人 士 的 七 个 习 惯 （7 Habits）
7.不断更新 6.综合综效 5.知彼解己 4.双赢思维 3.要事第一 2.以始为终 1.主动积极
团队规则
准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流
步步高
没有人问我过得好不好， 现实与目标哪个更重要， 一分一秒一路奔跑， 烦恼一点都没有少； 总有人像我辛苦走这遭， 孤独与喝采其实都需要， 成败得失谁能预料， 热血注定要燃烧； 世间自有公道， 付出总有回报， 说到不如做到， 要做就做最好， 步步高。
的种子。 ——爱因斯坦
成功公式探讨
• 成功公式=意愿×方法×行动 100% 100% 100%
• 第一要素是什么呢？是行动、方法吗？ • 成功的第一要素是意愿。
100%的意愿会催生100%的方法和 100%的行动
自我管理培训课件ppt
自我管理的重要性
01
02
03
提高工作效率
通过有效的自我管理，个 体能够更好地安排时间、 分配任务，从而提高工作 效率。
提升个人品质
自我管理有助于培养自律 、坚韧等品质，使个体在 面对困难和挑战时更加从 容不迫。
促进职业发展
良好的自我管理能力有助 于个体在职业生涯中获得 更好的发展机会和更高的 职位。
情绪管理的工具
情绪调节日记
记录情绪变化和触发因素，分析情绪 反应模式，制定相应的调节策略。
情感量表
使用情感量表评估自己的情绪状态， 以便更好地了解和管理自己的情绪。
情感释放技巧
如写日记、绘画、运动等，帮助释放 负面情绪，调整心态。
心理疏导技巧
如冥想、瑜伽、音乐等，帮助放松身 心，平衡情绪。
情绪管理的案例
时间管理的工具
日历和日程表
利用日历和日程表来规 划时间和任务，有助于 更好地安排工作和会议
。
待办事项清单
将任务列成清单，并根 据优先级进行排序，有 助于更好地组织工作和
任务。
时间追踪工具
使用时间追踪工具来记 录时间花费，有助于更 好地评估时间使用情况
。
提醒工具
设置提醒来提醒自己任 务的截止日期和重要事 件，避免遗忘和拖延。
保持健康的体重范围，避免肥胖和超重， 通过合理的饮食和运动进行体重管理和控 制。
健康管理的工具
健康监测设备
如智能手环、智能手表等可监测心率、血压、血糖等生理指标的 设备，有助于及时了解自己的健康状况。
健康管理软件
如健身APP、饮食记录APP等，可以帮助记录和跟踪个人的健康数 据，提供个性化的建议和指导。
意识和自我控制能力。
高效人士的五项自我管理PPT课件
周一
2008年7月21日
重要 级别
时间
今日事项 要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）
B1 9：00-11：00 周绩效评估会议
2小时
C1 交给物流小童负责 跟进代理商定单、查收货款、安排发货
2小时
B2 11：00-12；00 付费通许总沟通合作事项
1小时
C2
交给伊娜负责 辅导广州浩总日志使用
第三十四页，共八十九页。
③每月总结改进
目标完成情况
6月总结
1.收入目标40万，实际达成35万；
未完成目标的原因和障碍
1.机场进货量不足；2.机场销售量上不去；
克服障碍的对策和方法
1.调查根源；2、沟通协调保证播放率；
本月的创新与收获
1.通过终端培训销售业绩比以前有所提升；
第三十五页，共八十九页。
第三项 时间管理
休闲
社会
事业
家庭
财富
人际
健康
学习
第十五页，共八十九页。
4、设定目标的五项原则
第一项：明确的、具体的
第二项：可以量化、可以衡量 第三项：具有挑战性的
第四项：目标要大小结合，长短结合 第五项：要有完成期限
第十六页，共八十九页。
5、设定目标的六个步骤
第一步：以终为始
第二步：远、中、近目标
第三步：本年目标 第四步：月目标 第五步：周目标 第六步：日目标
做管理，一年后成为专家，三年成为行业专家，五年成为国 家级专家，八年成为世界级专家
第七十九页，共八十九页。
学习的途径： 1、大量阅读成功者所阅读的书籍：
发现成功的规律，提炼成功的步骤，找到成功的方法
2、与成功人士广交朋友：
幼儿园主题班会 孩子的自我管理能力培养ppt课件
洗脸的方法
介绍洗脸的步骤和注意事 项，通过游戏或互动让孩 子掌握洗脸的技能。
刷牙的技巧
讲解牙齿结构和刷牙的重 要性，示范正确的刷牙方 法，引导孩子养成早晚刷 牙的习惯。
穿衣、脱衣和整理衣物
穿衣的步骤
介绍穿衣服的顺序和注意事项，通过 示范和练习让孩子掌握穿衣的技能。
脱衣的方法
整理衣物的技巧
介绍折叠衣物的方法和分类存放的原 则，通过游戏或互动让孩子掌握整理 衣物的技能。
自我管理能力与幼儿成长
01
02
03
认知发展
自我管理能力有助于幼儿 更好地理解和掌控自己的 思维过程，提高学习效率 和问题解决能力。
情绪调节
通过自我管理能力，幼儿 可以学会识别、表达和调 节自己的情绪，建立积极 健康的情绪状态。
社会交往
自我管理能力使幼儿能够 更好地适应集体生活，与 同伴建立良好的关系，实 现有效的沟通和合作。
通过主题班会的形式，引导孩子认识自我、管理自我，提高自我控制和自我激 励的能力。
适应幼儿园教育要求
结合幼儿园教育目标，培养孩子良好的行为习惯和自主意识，为未来的学习和 生活打下基础。
班会主题
01
02
03
04
认识自我
引导孩子了解自己的特点、优 点和不足，培养自我意识和自
我认知。
管理情绪
教会孩子识别、表达和控制情 绪，培养情绪管理能力和情商
社交技巧
教育孩子如何在与人交往中适当地表达情绪，避 免冲突。
处理人际关系中的情绪问题
倾听与理解
教育孩子倾听他人的情绪表达，并尝试理解对方的感受。
沟通与协商
引导孩子学习与人沟通、协商解决问题，避免情绪失控。
宽容与谅解
第三章 自我沟通 (《管理沟通》PPT课件)
自我沟通过程与障碍
01 生理过程
自我沟通的信息处理系统： 信息接收装置（感官系统） 信息传输装置（神经系统） 记忆和处理装置（人的大脑） 输出装置（发声等表达器官及控制其的肌肉神经）
自我沟通过程与障碍
02 能动的意识和思维活动过程 关键要素： 感觉、知觉、表象、概念、判断、推理
自我沟通过程与障碍
不足 ➢ 自我沟通策略：听众策略、信息策略、反馈策略和渠道选
择策略
➢ 自我沟通是在主我与客我之间进行的信息交流过程 ➢ 自我沟通特殊性：主体和客体的同一性，在于说服自己，
反馈和沟通媒介来自“我”本身 ➢ 自我沟通方式：自我认知、自我分析和自我调适 ➢ 自我沟通是一个生理过程、社会心理过程以及能动的意识
和思维活动过程 ➢ 自我沟通障碍：自我认知不足、自我激励不足和自我思考
03 社会心理过程
作为意愿和 行为主体的 “主我”
相互 作用
作为他人的社 会评价和社会 期待的代表的 “客我”
自我沟通过程与障碍
自我认识 不足
自我激励 不足
自我思考 不足
自我沟通策略
A 听众策略：认知自我 B 信息策略：自我学习 C 反馈策略：多方反馈 D 渠道选择策略：口头、书面、心理暗示
本章小结
第三章 自我沟通
“人怎么能够认识他自己呢？通过观察 是不可能的，必须通过行动。你去试验 完成你的职责吧，你立刻就知道，你是 怎样的人。”
——约翰·沃尔夫冈·冯·歌德
1 正确理解自我沟通基本概念，提升自我认知
学 习
2
了解自我沟通方式
目 标 3 认识自我沟通过程，了解自我沟通障碍
4 掌握自我沟通策略
自我沟通方式
A 自我认知
物质 社会 自我 自我 认知 认知 精神自我认知
高效人士的五项自我管理ppt课件
指
每季度培训
标 3、培养10个优秀员 5、检查、评估、改进
员工
完 起止 成 时间 打
√
1月至 12月
1月至 12月
1月至 12月
8月至 12月
每月
高效人士的五项自我管理
第四步：月度目标
类重 别要
级 别
二 月 分 财 务 指 标
目标内容
1、收入40万元 2、一级机场培训 3、新产品机场促销 4、机场书店沟通
完
方法和措施
成 打
√
1、每周一收集机场销售排行榜 2、月底跟进机场经销商的库存 3、每周沟通跟进销售进展、和店长分
享成功经验 4、每周和主要的店长沟通、联络感情、
建立友谊
高效人士的五项自我管理
第五步：周目标
重本本周周工工作目作标目标
要 级 别
1.请看1、一下请你看的一“下月你目的标”“月目标” 2.请在2、本周请一在前本规周划一填前写规划填写 3.按目3、标重按要目程标度重规要划程优先度顺规序划优先顺序 4.完成4、一项完，成在一完项成，时在限处完打成时√限打√
1、时间是什么？ 时间的特性
①生命 ②财富 ③资源 ④资本
不可增减 不可缺少 不可储存 不可替代 但是，时间可以管理
高效人士的五项自我管理
设定目标让我们找到要去的终点 时间管理就是让我们规划如何到达
高效人士的五项自我管理
金钱用完了，还可获取 而时间用完了，生命就结束了
生命每天都在倒计时 时间管理就是生命管理
高效人士的五项自我管理
成功的八大关键因素
认真 快 坚守承诺 保证完成任务
乐观 自信 爱与奉献 决不找借口
高效人士的五项自我管理
积极心态每日评估标准
培训课件个人与团队管理
诉处理程序
20. 法规与公司制度 21. 问题解决 22. 申诉及应对
41
No Image
员工权利和规章制度
• 薪水要求：同工 同酬与合理报酬
• 休假要求：法定 带薪假期
• 工作环境要求： 安全和不受歧视
• 保护雇主和雇员双方利益 • 不违反劳动法规和法律 • 工作各方面制度的规定
第六单元 第20章 法规和公司制度
• 学会控制自己的反应 • 掌握提高影响力的方法 • 掌握推进谈判的方法 • 学会处理和解决谈判中
遇到的冲突
34
No Image
控制自己的反应
• 自我控制的障碍
——自己应该是某一类的人 ——别人应该像你想的那样做 ——事情应该是某种模式
• 仪态端庄 • 调节呼吸 • 预先在心里过电影 • 放弃杂念 • 发挥视听能力
使大家能积极参与 每个人畅所欲言
调节气氛 不聚焦于演讲者个人
头脑风暴：充分参与 无任何限制 配对或小组活动：目的明确 任务简单
投影胶片 幻灯片 计算机演示 活动挂图展示板
突出关键论点 给出更多信息 信息更清楚 吸引注意力
增加兴趣
第四单元 第13章 吸引听众
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准备材料与事先规划
• 考虑需要花费的时间 • 搜集所需要的信息
第五单元
第18章 谈判过程
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面对不同意见
不惜代价躲避 退让 寻求“中间路线” 试图发现所有意见 愤怒生气
感觉恐惧和无助 道歉以维持和平 即使让步，也要找到解决方案 保持理性和安详 针锋相对，予以反驳
第五单元 第19章 冲突的处理
40
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第六单元 走出困境
20. 法规与公司制度 21. 问题解决 22. 申诉及应对
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员工权利和规章制度
• 薪水要求：同工 同酬与合理报酬
• 休假要求：法定 带薪假期
• 工作环境要求： 安全和不受歧视
• 保护雇主和雇员双方利益 • 不违反劳动法规和法律 • 工作各方面制度的规定
第六单元 第20章 法规和公司制度
• 学会控制自己的反应 • 掌握提高影响力的方法 • 掌握推进谈判的方法 • 学会处理和解决谈判中
遇到的冲突
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控制自己的反应
• 自我控制的障碍
——自己应该是某一类的人 ——别人应该像你想的那样做 ——事情应该是某种模式
• 仪态端庄 • 调节呼吸 • 预先在心里过电影 • 放弃杂念 • 发挥视听能力
使大家能积极参与 每个人畅所欲言
调节气氛 不聚焦于演讲者个人
头脑风暴：充分参与 无任何限制 配对或小组活动：目的明确 任务简单
投影胶片 幻灯片 计算机演示 活动挂图展示板
突出关键论点 给出更多信息 信息更清楚 吸引注意力
增加兴趣
第四单元 第13章 吸引听众
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准备材料与事先规划
• 考虑需要花费的时间 • 搜集所需要的信息
第五单元
第18章 谈判过程
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面对不同意见
不惜代价躲避 退让 寻求“中间路线” 试图发现所有意见 愤怒生气
感觉恐惧和无助 道歉以维持和平 即使让步，也要找到解决方案 保持理性和安详 针锋相对，予以反驳
第五单元 第19章 冲突的处理
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第六单元 走出困境
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