ISMP综合业务管理平台

业务控制
3G业务平台
ISMP
3G业务平台
SAG
业务系统 和引擎
IPTV 数据会议
IM
CDN EMAIL WAP GW
MMSC
SC
GMLC
媒体服务器
KJAVA下载
承载网络 CDMA2000
WCDMA
TD-SCDMA
CDMA
PSTN/NGN
GSM
PHS
ISMP平台功能定位 版权短信业务需求 短信过滤业务需求
ISMP平台和外部系统的接口
网管系统 营业系统 结算系统 CDR 帐单 SCP（PPC） 扣费
用户帐户
SNMP
综合业务管理平台
客服中心 查询投诉 逻辑处理器
业务开发环境
管理中心
管理中心 业务引擎
WEB/WAP Portal
鉴 权 批 价
短信 Portal
语音Portal
CP/SP
SAG
WAP 1.X/2.0
计费管理
解决对预付费平台、计费中心的过高要求；
减轻了对网关负荷；
提供了对包月计费的解决方案
实现了对SP的结算功能
为SP信用度考核提供了最直接的依据
能提供针对SP商更为详细的统计报表
计费管理

折 扣 方 式

按使用量折扣 按用户类型折扣 特殊时段折扣 星期折扣 节假日折扣 特殊时间折扣 返还优惠折扣 分层优惠 订购即启动 首次使用启动 延时N天生效，若采用延时N天 生效的包月计费方式，则允许 用户免费使用N天，在一个帐期 内只允许用户免费使用一次 （即订购关系建立一次）。 当月帐期不计费，从下一个帐 期开始计费 前N个帐期免费
内容状态管理
*内容状态包括 提交、审核、正 常、提交到服务 器状态
统计分析
统计服务器定时根 据任务进行统计
ISMP
统计结果保存 到数据库中
向统计服务器 设定统计任务
通过强大的报表专家 定制统一格式的各种报表
统计分析
统计分析
统计分析
统计分析
权限管理
百度文库
创建权限模板
超级用户登录
灵活的分级权限管理
综合业务管理平台
目录提要

为什么是ISMP？ ISMP概述 设计理念 系统特点 演进及建设方案
四、ISMP功能展现


门户展现
业务流程
五、中兴ISMP的技术优势
传统业务平台组网现状
数据增值业务发展现状
运营商：

对SP/CP的服务与管理不规范，影响到对用户的服务 认证复杂，网络效率低，信息孤岛无法消除 承担了服务工作，未取到相应服务收益 在信息产品消费价值链中处于从属地位，附加价值未体现 业务数据、用户数据分散，无力有效利用
以产品（4P）为中心向以客户（4C）为中心转移 市场为导向、效益为目标 快速灵活的组合营销模式是未来业务发展的趋势
中国电信的目标是成为最大的综合信息运营商！
中国电信统一业务平台架构
服务提供商/内容提供商（SP/CP）
智能网 （IN）
综合接入网关（SAG） 业务 引擎 业务 引擎 业务 引擎
综合 业务 管理 平台 (ISMP)
增加、维护CP/SP 接入资源开通、变更 注册、注销审批 信息变更审批
查看CP/SP信息 增加CP/SP操作员 配置SP数据到SE CP/SP信息查询
接入资源开通、停止、暂停、激活、信息变 更审批
CP/SP管理示例
管理工作流
暂停 紧急暂停 暂停恢复
审核通过
配置完成
测试通过
申请
配置
提供丰富的权限功能
建立用户信息
提供多种角色分配矩阵
提供角色配置模板
支持部门组织架构建设
分配权限模板给用户
权限管理示例
权限管理示例
权限管理示例
系统管理
[系统管理功能]
公告增加、管理 号段配置、查询 系统参数配置
系统管理示例
系统管理示例
其他管理
[其他管理功能]
计费管理 流量控制管理 信用度
高级信用度：对于完全信任的SP业务，ISMP对下行的短信直接鉴权通过
中级信用度：ISMP对该类SP下发的信用等级下的业务，每条消息均进行认证鉴权
低级信用度：指SP该业务权限受到限制，ISMP对该类SP业务下发的消息鉴权不通过
管理流程介绍
[管理流程介绍]
认证流程
NET
定购退定业务流程 CP/SP管理流程 产品管理流程 内容管理流程
测试 紧急注销
正常 申请注销
成熟的工作流引擎技术，实现工作流 程电子化，全面提升运营商运营效率!
缓冲时间到 注销
预注销
接入资源申请
接入申请资格审批
接入申请资格审批
业务管理
[业务管理功能]
业务信息维护
业务目录维护
推荐业务及管理 业务注销 业务查询 业务申请、停止、暂停、激活、信息变更审 批
管理支撑
。。。
逻辑处理器
管理中心
Data
综合业务管理平台网络组网方案
Internet、CP/SP
支撑系统 路由器 路由器 预付费 路由器 客服系统 交换机 防火墙 交换机 防火墙 短信网关 SAG
操作维护台 联想 PC机 脱机存储磁带库
业务处理/数据库服务器 小型机双机 + 磁阵
CDR服务器 PC Server双机+ 磁阵
SMG
语音网关
短信、彩信etc
ISMP平台的软件架构
用户门户 运营商门户
CP/SP门户
门户框架
门户框架
门户框架 适 配 器 适 配 器 SCP
业务逻辑和管理逻辑接口
OSS
业务逻辑
业务逻辑
业务逻辑 业务逻辑 逻辑处理 引擎
业务模块 （短信）
业务模块 （定位）
。。。
适 配 器 。 。 。
接口
SE、SAG、NAG
信息提供商／服务提供商：
接入难度大，平台投入高 营销成本大，市场不确定性高 确乏用户的信任，市场难以拓展

被动提供信息，盲目推送，效率低
信息消费者：
信息产品杂乱、无序、重复、不完整、不系统 不能充分满足个性化需求


消费方式由接入方式决定，获取手段单一，门槛较高
信息陷阱、缺乏信任、服务纠纷 盲目消费、数字鸿沟问题
计费策略 管理 计费记录 收集
用户认证
SP认证
业务发布 CP/SP资料 管理 CP/SP状态 管理 CP / SP 业务定购
业 务 管 理
业务批价
计 费 结 算
业务认证
认 证 授 权
预付费管 理
用户授权 SP授权
管 理
通知服务
SP结算
终端管理
系统管理
数据分析
综合业务管理平台功能
【业务门户】
分别提供用户、CP/SP、运
短信网关 短 信 业 务 管 理
彩信网关 彩 信 业 务 管 理
业务网关
其 它 业 务 引 擎
短 信 中 心
彩 信 中 心
业 务 管 理 系 统
承载网络(PSTN、PHS) 承载网络(PSTN、PHS) 用户 用户 用户 用户
综合业务管理平台的演进（后期）
SP
SP
SP
业务提供商
业务提供商
短信网关 短 信 中 心 短 信 业 务 管 理
为什么是ISMP？
ISMP概述 设计理念


系统特点
演进及建设方案
四、ISMP功能展现


门户展现
业务流程
五、中兴ISMP的技术优势
综合业务管理平台功能模块划分
用户门户
CP/SP门户
运营商操作维护界面
门 户
用户资料 管理 用户状态 管理 群组管理
用 户 管 理
业务资料 管理 业务状态 管理 内容管理
ISMP平台的功能逻辑示意图
下载业务模块
综 合 业 务 管 理 平 台
定位业务模块
SMS业务模块
。。。
业 务 管 理 支 撑 平 台
•业务支撑层 用户管理 CP/SP管理 计费管理 。。。
•支撑层 工作流 JMS消息 任务调 框架 封装 度 消息服 务 通知服 务 调试打 印 权限管 理 操作维 护 日志服 务 。。。
数据增值业务发展的竞争焦点
业务和服务已成为运营商决战的主战场
竞争初期：网络质量、价格 竞争后期：业务/应用/服务

资源的控制是运营商业务成败的关键
竞争的本质就是对资源的争夺。资源包括：用户资源、网络资源、管道资源、业务资源、 CP/SP资源等 手段：提供平台、加强管理和服务
灵活、快速是运营商业务竞争的需求
业务管理示例
内容管理
统一内容管理 统一内容管理 内容生命周期管理 内容信息管理
* 内容信息包括： 内容名称，内容类 型，内容格式属性， 内容编号 * 一个内容可以被 多个业务绑定，进 而发布成多个产品。 *内容提交：CP提交内容及内容描述、定价建议等信 息 *内容审批：运营商对提交的内容/内容描述/定价建 议等进行审核 *内容存储：内容存储到相应的应用服务器（彩铃/流 媒体/下载等） *内容发布：内容与业务关联定价或内容直接定价后 发布至用户门户 *内容更新：内容更新不影响用户使用 *内容删除：SP可以申请内容删除操作，需经过审批 流程处理
【特色业务功能】
针对具体业务特性的个性化 业务功能，例如：定位业务 管理、流媒体业务管理等
运营商门户
[运营商门户功能]
CP/SP管理 用户管理 内容管理 系统管理 权限管理 设备管理
业务管理
运营商门户示例
CP/SP门户
[CP/SP门户功能]
CP/SP自服务 业务维护
我的工作项
营商三种门户，实现统一的 业务展现，保证了统一的用 户接触渠道，树立中国电信 的统一品牌。
【基础支撑功能】
通用的应用系统需要用到的 一些基础的支撑功能，例如 工作流管理，权限管理，操 作维护管理、统计分析管理 等。
【业务支撑功能】
抽取的各业务管理系统公用 的的管理功能，例如：统一 的用户、CP/SP信息管理， 统一认证鉴权，统一计费管 理等。
CP/SP门户示例
CP/SP门户示例
用户管理
[用户管理功能]
用户开通、停止接入资源
代用户订购、退订业务 查看用户订购关系 用户信息维护 用户帐号禁用、启用
黑、白名单 用户组管理 短信群发 代用户修改密码 代用户查询话单 投诉管理
用户管理示例
CP/SP管理
[CP/SP管理功能]

免费 按条 封顶 按次 包月 半包月 包次/包时


按使用量（条/ 次/页面/大小 等） 按流量 按时长 按次封顶 按金额封顶 套餐
计 费 模 式

信息费计费
试用计费方式
流量限制管理
整个系统流量限制
针对端口的流量控制
结合告警功能提供实时告警
信用度管理
业务支撑 撑系统 (BSS)
运营支撑 撑系统 (OSS)
网络接入网关（NAG） 承载网/综合接入
目录提要
一．为什么是ISMP？ 二．ISMP概述
设计理念 系统特点 演进及建设方案
四、ISMP功能展现 门户展现 业务流程
五、中兴ISMP的技术优势
ISMP平台的网络定位
业务应用
语音类应用 数据类应用 消息类应用 位置类应用 商务类应用 多媒体类应用 融合类应用
彩信网关 彩 信 中 心 彩 信 业 务 管 理
业务网关
其 它 业 务 引 擎
业务接入API
短信业 彩信业 其它业
业 务 管 理 系 统
务能力
务能力
务能力
业务使能部件
综 合 业 务 管 理 平 台
承载网络(PSTN、PHS)
用户 用户
承载网络（PSTN、PHS、NGN、3G）
用户
用户
目录提要


统一数据来源出口
统一业务门户
统一认证鉴权
ISMP
统一业务管理
同时支持C/G/P/3G
统一内容管理
ISMP平台功能定位
ISMP平台能够实现的功能包括：





统一业务管理：统一各种数据增值业务的管理功能，将终端用户、业务提供 商、运营商数据等进行统一的管理。原来各种数据增值业务与客服、营帐的 接口统一到3G业务综合管理平台上实现，避免了运营商维护多个业务接口要 进行的繁重的日常工作； 统一业务门户：为用户、SP、运营商提供统一的门户，包括WEB/WAP门户、短 信门户、语音门户，统一了用户的接入手段，方便了业务的使用，同时也便 于运营商对业务进行有效的推广； 统一内容管理：使各种媒体内容能够在不同的业务系统中进行共享，促进了 中国电信的转型； 统一认证鉴权：实现终端用户使用业务时的统一认证、统一用户订购关系鉴 权、SP及业务数据鉴权。可以实现多种数据业务的统一计费，从而实现多种 数据业务的捆绑，价格套餐，可以方便的实现与业务提供商的价格分成； 统一数据来源出口：供业务提供商、运营商进行多种方式的统计、分析，从 而综合、全面地了解业务的总体情况，为运营提供依据，以便更好地制定商 务策略； 统一支持CDMA、GSM、PHS、3G：可以在3G或者其他任何承载网络上运行，同 样可以管理现网的数据增值业务；
综合接口机 PC Server双机
统计分析服务器 PC Server双机
WEB服务器 PC Server双机
内容存储服务器 PC Server + 磁阵
综合业务管理平台的演进（中期）
SP
短 信 业 务 管 理
SP
SP
短 信 中 心
彩 信 中 心
彩 信 业 务 管 理
其 它 业 务 引 擎
业 务 管 理 系 统