企业凝聚力的影响因素和增强策略王焕之
企业文化凝聚力,影响企业凝聚力因素
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企业凝聚力是企业文化的一个重要组成部分,它是指采用教育、吸引、熏陶等多种宣教方式,利益机制来培养构筑员工庄严的命运认同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感,使每个员工都能将其内在的潜力和创造力最大限度地发挥出来。
企业凝聚力作用具体表现为:一通过企业成员诸多微妙心理变化,借助各种激烈方式,减少遏制力,增强驱动力,提高企业员工工作效果,从而改进企业运营效率,在企业内部形成以特定文化氛围为背景的凝聚力和向心力;二是在企业内部形成一只“无形的手”——以尊重个人感情为基础的自我调制机制,来操纵企业的经营活动,使个人目标和企业目标在情感层次上实现统一;三规划良好的企业目标,这是企业发展的前景,是依靠企业员工共同的努力才能实现的最高值,是最激励企业员工为之不懈奋斗的一种精神力量。
影响企业凝聚力的因素企业凝聚力是一个复杂的变量,影响它的因素很多,既包括企业成员本身的心理这样内部的原因,又包括企业外界对企业的影响这样外部的原因。
任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小或者方向发生变化。
(1)企业成员的相容性。
企业成员的相容性,即企业成员相互接纳对方的程度,表现为各企业成员性格,爱好的同质性与成员所接受知识的互补性。
同质性的多少和互补性的大小,与企业凝聚力的强弱息息相关。
(2)企业成员的需求。
依据马斯洛的需求层次理论,人的需求分成生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会对高层次需求产生需要,并且需要的层次具有很强的发展性。
2024企业团队凝聚力提升策略
2024企业团队凝聚力提升策略一、树立共同目标一个团队,如果没有共同的目标,那么成员之间就很难形成紧密的凝聚力。
因此,作为企业的管理者,需要明确团队的共同目标,并让每一个团队成员都能够认同和接受这个目标。
在制定目标时,应该遵循“SMART”原则,即目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时间限制的。
二、建立良好沟通机制三、关心团队成员成长团队成员的个人成长是企业团队凝聚力的重要组成部分。
企业应该关注团队成员的职业发展,为他们提供培训和学习的机会,帮助他们实现个人价值。
企业还应该鼓励团队成员之间的相互学习,形成一种积极向上的团队氛围。
四、营造团队文化团队文化是凝聚团队力量的重要因素。
企业应该注重团队文化的建设,形成一种符合企业价值观的文化氛围。
这种文化应该是积极向上、充满正能量的,能够让团队成员在共同的价值观念下,形成紧密的凝聚力。
五、合理激励团队成员激励是提高团队凝聚力的重要手段。
企业应该建立一套合理的激励机制,根据团队成员的表现和贡献,给予相应的奖励和认可。
同时,企业还应该注重精神激励,让团队成员感受到企业的关爱和尊重,从而提高他们的归属感和凝聚力。
六、加强团队建设活动团队建设活动是提高团队凝聚力的重要途径。
企业应该定期组织团队建设活动,让团队成员在轻松愉快的氛围中,增进彼此的了解和信任。
这些活动可以是户外拓展、聚餐、团建游戏等,关键是要让团队成员在活动中感受到团队的温暖和凝聚力。
七、优化团队组织结构一个合理的团队组织结构是提高团队凝聚力的重要保障。
企业应该根据业务发展和团队特点,优化团队组织结构,确保团队成员之间的职责明确,协作顺畅。
同时,企业还应该注重团队内部的授权和分权,让团队成员在合适的岗位上发挥最大的潜力。
提升团队凝聚力是企业管理的重要任务。
企业应该从多方面入手,树立共同目标,建立良好沟通机制,关心团队成员成长,营造团队文化,合理激励团队成员,加强团队建设活动,优化团队组织结构。
浅谈如何增强企业凝聚力
浅谈如何增强企业凝聚力[摘要]凝聚力像“磁铁”一样具有无形的吸引力,对企业的发展来说是有着至关重要的作用。
各企业都在想方设法的通过某些对策来增强企业的凝聚力。
本文以沃尔玛为例通过对企业领导和员工两个层面进行双向分析,重点谈谈如何增强企业的凝聚力。
[关键词]凝聚力管理者员工沃尔玛在企业的核心竞争资源中,人力资源是个重要元素,是企业核心竞争力的基础动力之一。
团队管理,正被纳入企业人力资源管理的治新领域。
立足于企业的视角,怎样才能把团队中分散的力量敛聚起来,也就是如何提高团队的凝聚力呢?所谓的企业的凝聚力也称内聚力,是群体对其成员的内在聚合力量,就是企业对全体成员的吸引力,以及全体成员相互之间的吸引力的总和,也就是员工能够团结在一起,互相信任,互相促进,努力工作的一种向心力。
它能够提高员工的士气,振奋员工的精神,从而提高工作效率,增强企业实力,提高企业竞争力。
今天全球经济一体化趋势越来越明显,这使得企业的竞争压力也越来越大。
企业要在竞争中脱颖而出,立于不败之地,就必须增强企业凝聚力。
一、企业凝聚力的具体影响企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。
企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。
凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。
浓烈的凝聚力会缓解员工的工作压力,使他们在一个愉快,轻松的环境下工作,为企业的发展,创新寻找思路。
当一个企业使员工凝聚在一起后,这个企业就会稳定发展,兴旺发达。
企业给了员工一个平台,员工在这个平台上自由的发挥,赋予了企业的生命,使员工对企业充满信任,充满希望。
凝聚力的作用具体体现在以下两个方面:1、企业凝聚力与协同效应。
企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。
诱导的结果就是通常所说的协同效应,也就是1+1>2的效应,通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益总和。
就以在沃尔玛推购物车为例,一个人最多能推8辆,两个人分开推也只能推16辆,而假如两个人一起推,就可以推25辆,同时还可以保证安全。
团队凝聚力的影响因素及其培育措施
团队凝聚力的影响因素及其培育措施没有凝聚力的团队像一盘散沙,往往效率低下,很难办好一件事。
凝聚力就像粘合剂和水泥,使沙子牢固的粘合,形成一个优质的团队。
本文通过对团队凝聚力影响因素的思考与分析,得出如何增强团队凝聚力的三个培育措施。
标签:团队凝聚力;目标;领导方式;团队管理引言团队凝聚力是一个团队形成并稳定存在的关键因素,只有分析掌握影响团队凝聚力的因素,并且根据这些要素实施一定的措施去培育团队凝聚力,才能够让团队更好的发展。
1.定义1.1团队的定义团队是一个共同体,它由团队成员和领导组成,综合分析每一个成员的知识和技能,来分配工作,处理问题,实现共同的愿景。
即一组具有完成一项任务、工作或项目所需的全部互补技能的人。
1.2团队凝聚力的定义专家认为这种凝聚力是促使团体成员向团体聚集的一种吸引力,也就是一种人际吸引力,这一现象可以比喻成旋转的陀螺,陀螺可以不断转动时,就是围绕一个中心转,轴作为这个中心,便是一种凝聚力。
类似的,凝聚力的中心点就是团队对所有成员的吸引力。
群体凝聚力过程可以定义为一个群体会话,在这个会话中,群体成员通过相似的兴趣和目标将他们联系起来。
这是一个过程,让一个群体或一个团队的一群人考虑到他们相似的兴趣和能力,从而形成团队的凝聚力。
2.团队凝聚力影响因素2.1成员结构成员结构合理的系统,综合了年龄,性别,民族,政治,知识,职务,智能,专业结构等影响因素,使得有不同特长不同能力的人分配到适合的位置,从而使其高效的分工协作。
据研究,团队的规模和团队的凝聚力成反比。
由于团队规模增大,成员相互交流,了解彼此的机会减少,距离较远,凝聚力会因为团队规模增大而减小。
与之相反,团队成员间距离近,增进彼此交流的机会变大,团队成员就越容易相互了解,有利于凝聚力形成。
同时,成员之间要保持一定程度的共同点,所谓成员的共同点,是根据个人综合档案分析整理得出的爱好,价值观,未来愿景等,也包括对一个人的心理分析,性格测评得出的性格,态度,思想等心里因素,还包括个体不断发展形成的总体特征。
企业凝聚力增强的策略
企业凝聚力增强的策略摘要:在当前知识经济时代,好的员工对企业来说是多么的宝贵,而这些资源在一定程度上决定了企业的成败。
因此,对这些人的管理就成为了企业管理的一个重要部分。
员工的流失会影响整个组织,那么如何增强企业凝聚力已经成为每个企业亟须考虑的问题。
关键词:企业;凝聚力;策略引言凝聚力是企业逐渐强大的动力,是促进企业生存和发展的重要因素。
企业凝聚力有利于员工团结,鼓舞员工士气;有利于协调员工与领导、员工与员工之间的关系;有利于激发员工的工作积极性;有利于提高企业的竞争力。
凝聚力是企业的士气。
士气是维持意志行为的具有积极主动性的动机,外在表现为勇气、耐心、操心三种心理状态,内在表现为自觉性、凝聚力和竞争心理(理想抱负)三种心理状态。
士气的作用在于激发人们的体力、精力、能力等潜在的生理能量和心理能量。
企业的士气和企业的凝聚力是成正比的,企业的士气高,则企业的凝聚力就强。
凝聚力是企业精神的体现。
如果一个人没有了精神,就很难成为一个成功人士,企业也是如此。
因此,凝聚力是企业走向成功的关键因素。
1.管理者的观念、工作方法以及工作机制不断创新对于企业来讲,只要是有利于企业的发展的观念和方法都应该大胆的去尝试。
首先,效益观念。
因为企业只有实现了经济效益最大化,才能体现其自身价值,企业才能继续发展;其次,服务观念。
一个企业的绝大多数工作都是由员工来完成的,如果没有员工的认可,那么企业将无法实现其自身价值。
因此,企业应最大程度的满足员工的需求,解决员工所面临的所有实际问题;再次,利益观念。
员工和企业都有自身的利益。
企业应该帮助员工实现自己的利益,同时正确引导员工认识自身利益与企业利益之间的关系。
随着市场经济的不断发展,企业的经营理念也发生了很大的变化。
思想政治工作应和企业发展相适应,将思想政治工作渗透到生活和工作中去。
在机制方面,首先建立健全的领导机制,加强政工队伍的建设;其次,管理者要深入了解员工的工作情况,并且要广泛听取员工意见,及时地为员工解决问题;再次,制定科学合理、规范有效的保障机制。
关于增强企业凝聚力的思考
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未来增强企业凝聚力的方向
深化企业文化建设
优化激励机制
通过加强企业文化建设,提高员工对企业 价值观的认同感,增强企业凝聚力。
通过建立科学的激励机制,激发员工的积 极性和创造力,提高企业凝聚力。
加强内部沟通与交流
关注员工成长与发展
通过加强内部沟通与交流,消除隔阂,增 进相互理解,从而增强企业凝聚力。
通过关注员工的成长与发展,提供培训和 晋升机会,提高员工的归属感和忠诚度, 从而增强企业凝聚力。
05
结论与展望
企业凝聚力对企业发展的意义
01
02
03
促进团队协作
凝聚力强的企业能够更好 地整合资源,提高团队协 作效率,从而提升整体业 绩。
增强企业竞争力
凝聚力强的企业能够更好 地应对外部挑战,提高市 场竞争力,实现可持续发 展。
培养员工忠诚度
凝聚力强的企业能够更好 地培养员工忠诚度,降低 员工流失率,从而保持企 业稳定发展。
04
案例分析
阿里巴巴:企业文化与凝聚力
总结词
阿里巴巴通过塑造独特的企业文化,成 功地增强了员工之间的凝聚力。
VS
详细描述
阿里巴巴注重培养员工对企业文化的认同 感,通过各种活动和培训,让员工深入了 解和践行阿里巴巴的价值观,从而形成强 大的团队凝聚力。
华为:员工关系与凝聚力
总结词
华为通过建立良好的员工关系,有效地提升了企业凝聚力。
详细描述
华为注重员工关系的维护,通过建立公平的薪酬体系、提供良好的员工福利、加强员工 之间的交流与合作等方式,营造出和谐的工作氛围,增强了员工的归属感和凝聚力。
谷歌:激励机制与凝聚力
总结词
五项措施提高企业的凝聚力和向心力
五项措施提高企业的凝聚力和向心力一、以企业文化团结凝聚人心增强企业的凝聚力和向心力,就是凝聚员工认同感、归属感、积极性和创造性,增强员工“上下一心,其利断金”的团队意识,共同为实现企业愿景而不断努力。
凝聚力和向心力的形成是一个漫长的系统工程,这个过程也是企业文化逐步形成的过程。
加强企业文化凝聚工程建设,需要深入细致地做好员工思想政治工作。
要教育员工牢固树立公司大局意识,想公司之所想,急公司之所急,当企业人,说企业话,共同打造企业品牌。
增加宣传渠道,加大宣传力度,改变基层员工由于不了解公司发展状况而产生担心和疑虑的现象。
要经常对员工思想动态进行分析,有针对性地加强教育,做好释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾的工作,融洽内部关系。
把解决群众的思想问题同解决群众的实际问题有机结合起来,深入到基层和群众中去,倾听员工呼声,帮助员工解决实际困难,让员工感受到企业文化的温暖。
把开展主题教育、形势任务教育与加强职业道德建设、创建学习型企业紧密结合起来,培育健康向上的企业精神和经营理念,形成优秀的企业文化。
确立企业与员工共同的奋斗目标,建立企业和员工同生存共发展的命运共同体。
二、以薪酬机制激励奋进热情合理的薪酬设计使员工能够安心尽职于岗位,从而保证企业的有效运转。
薪酬的多少,在某种程度上也是对个人价值的肯定和员工自我满足感的实现。
但是,纯粹的高收入,只能暂时吸引人才,凝聚人心、留住人才的关键还得看薪酬分配流程中的公正性、合理性和激励性。
完善的薪酬体系,不仅包括向员工提供富有竞争力的薪酬,制定科学合理的晋升机制,还包括在员工结婚、离婚、生产、配偶或近亲去世、搬家等特殊情况时给予额外的带薪假期和人文关怀。
为了能极大调动员工的工作积极性、主动性,实现行为上的不断激励,可以制定员工认可的薪酬分配方案和科学、公正的人事考核制度,加大向专业技术人员和有突出贡献员工的倾斜力度。
考核过程中不但可以对员工岗位职责履行情况、工作能力、工作态度、工作业绩、专业知识和技术水平等进行科学、全面、客观地考核、评价,并且可以将考核结果直接用于增量工资的发放,拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。
浅议增强企业凝聚力
浅议增强企业的凝聚力殷锦宝增强企业的凝聚力是指使干部职工固守于自己的内部,并为实现单位目标而奋斗的吸引力,包括企业对职工的吸引力和职工之间的相互吸引力。
凝聚力是任何社会群体存在和发展的必要条件。
制约吸引群体成员的因素,来自于物质和精神两大方面,但主要不外乎五种情况:一是群体与成员在目标和价值观上的认同感,这是共同利益基础上的凝聚;二是成员对群体的归宿感;三是成员在群体受到外部压力时的责任感;四是成员对群体成就的荣誉感,五是成员对领导人的信赖感。
一、优化观念,着力创造企业内部小环境凝聚力是人心的凝聚,观念是行为先导。
首先要抓好观念的转变,我们要树立创新进取的新观念,注重练好单位“内功”,造就有利于内部竞争机制正常运行的良好氛围。
为此,要树立正确的价值观。
在计划经济条件下,由于忽视了对个人价值评判,“大锅饭”分配政策等于“釜底抽薪”,淡化了个人对国家集体的责任感。
社会主义市场经济价值观,则是以国家、集体、个人三者利益相统一和创造价值最大化为取向,个人价值和集体价值的高低,完全取决于其对社会贡献大小,这无疑能激励个人和集体的积极性。
因此,摆在我们面前的任务,就是要把这种价值观变为可操作的价值双向实现的互利机制。
一方面要通过教育和引导将其“内化”,被每个职工认同;另一方面,要将其“外化”为一系列体现奖优罚劣的规章制度。
从而促进集体和职工形成一致的价值观念,增强凝聚力。
同时,还必须看到,建设内部小环境,也不能孤立进行,我们要树立内求团结,外求发展的公共工作新观念,高度重视单位形象的“开形资产”。
一方面要重视搞好内部公共工作,加强领导与职工,部门与部门,职工与职工之间的情感沟通;通过培育企业精神,加强职业道德和单位文化建设,形成良好的群体意识和行为准则。
另一方面,要以提高单位知名度目标,搞好外部公共工作,树立企业社会整体形象,增强职工的集体荣誉感和归宿感。
总之,要通过深化教育,典型启迪,制度规范,严格考核,奖罚兑现等环节,促进企业内部的建设。
如何增强企业凝聚力
《如何增强企业凝聚力:编织梦想的团队纽带》一、引子:企业凝聚力,创业的团队力量在创业的道路上,企业凝聚力就如同那编织梦想的团队纽带,它凝聚着团队成员的力量,推动着企业不断前行。
如何增强企业凝聚力?这是一场关于编织梦想团队纽带的探索之旅。
作为一名资深创业导师,我将带你探索这个过程中蕴含的智慧与艺术。
二、增强企业凝聚力的重要性:梦想的翅膀,成功的基石增强企业凝聚力的重要性,不言而喻。
它如同梦想的翅膀,没有它,创业者无法翱翔;它又如成功的基石,没有它,创业大厦难以稳固。
1. 比喻:增强企业凝聚力,就是为创业者的梦想编织翅膀,让它飞得更高更远。
2. 夸张修辞:一个强大的企业凝聚力,足以让企业在激烈的市场竞争中如同一股不可阻挡的力量。
三、增强企业凝聚力的步骤:编织团队纽带,稳健前行增强企业凝聚力,需要遵循一定的步骤,如同编织团队纽带,稳健前行。
1. 建立共同目标:明确编织梦想的方向- 比喻:建立共同目标,就是为团队纽带设定方向,确保每一条线索都能找到目标。
- 分析:通过设定清晰的企业目标,为增强企业凝聚力提供方向。
2. 营造团队氛围:强化团队归属感- 夸张修辞:营造团队氛围,就是为团队纽带注入活力,让每个人都愿意为之付出。
- 分析:通过团队建设、沟通与协作,营造一个和谐、积极向上的团队氛围。
3. 强化团队建设:提升团队凝聚力- 比喻:强化团队建设,就是为团队纽带搭建框架,确保每一根支柱都能支撑起整个网络。
- 分析:通过团队活动、分享与交流,培养团队成员之间的信任和默契,增强团队的凝聚力。
4. 实施激励机制:激发团队积极性- 夸张修辞:实施激励机制,就是为团队纽带注入动力,让每个人都充满动力。
- 分析:通过激励机制,如绩效奖金、晋升机会等,激发团队成员的积极性和主动性。
四、增强企业凝聚力的策略:商业魔术师的秘籍增强企业凝聚力,不仅需要步骤,更需要策略,以下几种策略,如同商业魔术师的秘籍。
1. 领导力:塑造团队精神- 比喻:领导力,就是为团队纽带注入灵魂,让每个人都紧密团结在一起。
浅谈如何增强企业凝聚力
浅谈如何增强企业凝聚力[摘要]凝聚力像“磁铁”一样具有无形的吸引力,对企业的发展来说是有着至关重要的作用。
各企业都在想方设法的通过某些对策来增强企业的凝聚力。
本文以沃尔玛为例通过对企业领导和员工两个层面进行双向分析,重点谈谈如何增强企业的凝聚力。
[关键词]凝聚力管理者员工沃尔玛在企业的核心竞争资源中,人力资源是个重要元素,是企业核心竞争力的基础动力之一。
团队管理,正被纳入企业人力资源管理的治新领域。
立足于企业的视角,怎样才能把团队中分散的力量敛聚起来,也就是如何提高团队的凝聚力呢?所谓的企业的凝聚力也称内聚力,是群体对其成员的内在聚合力量,就是企业对全体成员的吸引力,以及全体成员相互之间的吸引力的总和,也就是员工能够团结在一起,互相信任,互相促进,努力工作的一种向心力。
它能够提高员工的士气,振奋员工的精神,从而提高工作效率,增强企业实力,提高企业竞争力。
今天全球经济一体化趋势越来越明显,这使得企业的竞争压力也越来越大。
企业要在竞争中脱颖而出,立于不败之地,就必须增强企业凝聚力。
一、企业凝聚力的具体影响企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。
企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。
凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。
浓烈的凝聚力会缓解员工的工作压力,使他们在一个愉快,轻松的环境下工作,为企业的发展,创新寻找思路。
当一个企业使员工凝聚在一起后,这个企业就会稳定发展,兴旺发达。
企业给了员工一个平台,员工在这个平台上自由的发挥,赋予了企业的生命,使员工对企业充满信任,充满希望。
凝聚力的作用具体体现在以下两个方面:1、企业凝聚力与协同效应。
企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。
诱导的结果就是通常所说的协同效应,也就是1+1>2的效应,通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益总和。
就以在沃尔玛推购物车为例,一个人最多能推8辆,两个人分开推也只能推16辆,而假如两个人一起推,就可以推25辆,同时还可以保证安全。
企业凝聚力提升策略探究.doc
企业凝聚力提升策略探究一、影响企业凝聚力的主要因素1.管理制度管理制度是影响企业凝聚力的重要因素,包括各种奖励制度、惩罚制度、激励措施等。
过度宽松的管理制度和过于严格的管理制度都是造成企业凝聚力下降的重要原因。
管理制度过于宽松会造成部分员工过于散漫,忽视企业的发展目标,员工率性而为,个人行为不但不能与企业发展目标一致,反而成为企业发展的障碍,从而使得企业凝聚力降低。
而过于严格的管理制度往往对员工限制过多,会大大地压制员工的创造性和积极性,从而产生逆反情绪,大大降低员工对企业的归属感,这样也会降低企业的凝聚力。
2.领导素质领导是企业发展方向的主导和决策者,好的发展策略需要各级管理者和底层员工来具体执行,领导必须员工调动起员工的积极性才能使企业发展的更好。
企业员工大多不愿接受傲慢、粗鲁、对自己不尊重的领导。
当员工无法得到尊重时,有才能的往往会选择离开,才能稍差的会选择消极工作,这必将降低企业的凝聚力。
因此,领导素质会是影响企业凝聚力的重要因素,领导的个人品质和管理能力会影响企业发展目标的实现。
领导素质不但包括对企业发展的决策和远见,还包括领导的协调能力、沟通能力、个人品德等。
3.企业人文环境人文环境是人赖以生存的社会环境,其构成主要包括人际关系和企业文化。
人际关系是决定人文环境的重要因素,人际关系和谐的企业在遇到困难的时候,员工能够共同协作、团结互助,增强企业内部的竞争力,从而帮助企业共渡难关。
而人际关系不和谐的企业内部员工相互排斥、各自经营,部门之间只顾小集体利益,忽视企业的整体利益,势必降低企业的竞争力和凝聚力。
企业文化一旦形成,就能够在员工中形成潜移默化的影响,每个员工都能够在企业文化的影响下形成与企业发展目标相一致的信念和认知,这就形成了很强的企业凝聚力。
二、增强企业凝聚力的措施1.主观意识上认识凝聚力的重要性主观意识是决定行为方式的先决条件,企业主管对增强企业凝聚力的意识是企业凝聚力提高的吸纳决条件。
影响企业凝聚力的原因及对策
5科技资讯科技资讯S I N &T NOLOGY I NFORM TI ON 2008N O .19SCI ENC E &TECH NOLOG Y I N FOR M A TI ON 企业管理企业凝聚力是企业的活力源泉。
是企业生存和发展的保证。
一个企业如果缺乏凝聚力,人心思动,队伍不稳,就会在激烈的市场竞争中,因人才的流失而难以为继。
如何增强企业的凝聚力,这是摆在每一个企业面前的一个严峻而富有挑战性的现实问题,也是企业必须引起高度重视和认真研究解决的一个重大课题。
本文试想对此谈点粗浅的认识。
1原因分析影响企业凝聚力的原因很多,情况比较复杂。
但我们可以从企业内外部两个方面进行分析。
1.1企业外部原因从企业外部环境上来看,我国的社会主义市场经济体制,虽已建立,但还处在健全和完善过程中,社会上各种不同所有制性质的企业和经济组织正在快速发展,就业渠道十分广阔,分配形式多样化,收入差距进一步拉大。
在相对优厚待遇的诱惑下,职工对企业的依赖性和忠诚度下降,就业观念发生了质的变化,追求个人发展和自我价值的愿望日益强烈。
“人往高处走”,国有企业有一技之长的专业技术人员和生产管理骨干出现了大量流失现象,已严重地影响了企业的正常生产经营工作,制约了企业可持续发展,并且产生了很大的示范效应。
这是造成企业凝聚力下降的重要原因。
但对此我们必须有一个全面正确的认识:一方面我们应该看到,人才、劳动力资源作为生产要素的重要组成部分,在市场竞争中应该得到优化配置和合理组合,企业和职工实行双向选择,从这个意义上来说,人力资源的合理流动是正常现象。
但从另一方面我们也应该看到,人才的大量流失,确实已经对国有企业造成了极大冲击,从客观上对稳定职工队伍,增强企业凝聚力造成了很大的困难。
同时我们还应该看到,虽然人才的合理流动进出是正常现象,但如果一个企业的人才包括一线的熟练操作工只流出不流进,即使有再多的人力资源也会很快的枯竭。
构建强大企业凝聚力的策略
Thank you!
有效的沟通渠道
• 定期召开员工大会:通过定期的全体会议,确保信息的透明流通,让每位员工都能及时了解 公司动态,增强团队归属感与参与度。
• 设立意见反馈箱:建立匿名反馈机制,鼓励员工提出建议与疑虑,促进管理层与基层员工的 直接沟通,提高问题解决效率。
• 利用技术手段加强内部交流:采用即时通讯工具和在线协作平台,打破时空限制,实时分享 工作进展与资源,提升团队协作效率。
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员工福利与关怀
• 具有竞争力的薪酬:确保薪资水平与市场相符,通过定期的市场调研调整薪酬结构,以吸引 和保留优秀人才。
• 健康与家庭平衡:实施灵活的工作时间安排,提供健身房会员卡和健康检查,以及育儿假和 家庭友好活动,促进员工生活与工作的和谐。
• 心理健康支持:启动专业的心理咨询服务,定期举办压力管理研讨会,并建立匿名反馈机制, 帮助员工应对工作压力,维护心理健康。
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策略的灵活调整
• 根据反馈及时调整政策:建立快速响应机制,收集员工意见,定期审查并更新政策,确保政 策与团队需求同步发展。
• 鼓励管理层与员工对话:实施开放式沟通平台,促进管理层与员工之间的双向交流,增强团 队成员的参与感和归属感。
• 保持策略的前瞻性与适应性:分析行业趋势和内部变化,预见潜在问题,制定灵活的应对措 施,使企业凝聚力始终处于最优状态。
构建强大企业凝聚力的策略
Overview
1. 引言:企业凝聚力的重要性 2. 核心要素:打造企业凝聚力的基石 3. 实践路径:提升企业凝聚力的具体措施 4. 持续优化:评估与调整凝聚力策略
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引言:企业凝聚力的重要性
凝聚力定义及其作用
• 凝聚力概念:凝聚力是指员工对企业文化的认同感和归属感,它体现了员工之间的相互信任 和共同目标的追求。
组织凝聚力的影响因素及其提升策略分析
一、引言随着经济的快速发展,企业间的竞争不断加剧,当前组织面临的外部环境不确定性也随之增加。
在如此动荡的环境中,员工对组织的归属感和承诺感发生着巨大的变化。
频繁的离职行为加大了人力资源的管理难度,也给组织绩效带来了巨大的挑战。
由此可见,目前组织凝聚力已成为影响企业生存与发展的重要内部因素。
可见,凝聚力对于当前我国企业的管理实践具有非常重要的意义。
二、组织凝聚力的定义凝聚力最初概念是Lewin 在1930年对团体动力研究过程中提出来的。
直到20世纪50年代,Festinger 等学者首次较为正式的提出了组织凝聚力的概念,他们认为“凝聚力就是一个吸引组织成员并促使他们留在组织内部的作用力所形成的一个磁场”。
Festinger 等的研究加速了组织凝聚力的研究进程,1985年,Carron&Widmeyer 等基于运动团队对凝聚力展开了研究,提出凝聚力反映了组织成员在完成组织共同目标过程中团结一致的趋势。
1990年,Bollen 等学者在对凝聚力研究过程中则强调组织成员对组织的归属感,他们认为“组织凝聚力是指个人对组织的归属感,或与团体内其他成员之间密切协作所形成的共同情感”等。
中国学者李海和张勉提出凝聚力的发展遵循两条脉络:一是从“组织成员间相互吸引力”发展到“组织共同目标”再到“个人对组织的归属感”;二是具体细化了“吸引力”的内涵,将其描述为“任务”、“目标”、“共同情感”等。
三、组织凝聚力影响因素本文在综合国内外相关成果基础上,系统的分析了影响组织凝聚力的因素,主要包括三个方面的因素:组织成员、组织任务、组织管理。
从组织成员层面来看,成员作为组织的组成部分,成员数量和价值观的异质性会对组织凝聚力产生最直接的影响;从组织任务上看,组织任务性质、任务难易度的差异会在一定程度上影响组织凝聚力;从组织管理层面来看,领导者不同的管理风格和组织规章制度涉及辐射面大小,会对组织凝聚力产生一定的影响。
1.组织成员层面凝聚力除强调组织和成员之间的关系之外,还强调成员之间的相互吸引,包括共同的个性、情感、价值观等。
论如何增强企业的凝聚力
论如何增强企业的凝聚力论如何增强企业的凝聚力论文关键词:凝聚力需要论公平理论职工培训论文摘要随着全球化和知识经济时代的到来,企业的竞争力显得越来越重要,增强企业的凝聚力是提高企业竞争力的重要保证,本文阐述了影响企业的凝聚力的因素以及如何增强企业的凝聚力。
从领导者的思想作风、个性品质,企业规章制度、企业效益、福利待遇情况,思想工作状况,职工的需求,企业的职业培训情况,企业精神等几个方面进行了详细的阐述。
当今世界是一个越来越朝着经济全球化方向发展的世界,科学技术日新月异,一个企业,要想谋求长远发展,提高企业的竞争力,就要在增强企业的凝聚力方面下足功夫。
俗语说得好:“人心齐,泰山移”,这说明只要企业职工一条心,何愁不发展壮大起来。
周猛下面就对如何增强企业的凝聚力加以阐述。
一、凝聚力的含义凝聚力就是使企业内部职工充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。
二、影响企业的凝聚力的因素领导者的思想作风、个性品质,企业规章制度、企业效益、福利待遇情况,思想政治工作状况,职工的需求,企业的职业培感。
所以要建立公平的考核分配制度、晋升制度、奖励制度等,是鼓励先进,约束落后,是增强企业凝聚力的重要保证。
企业的经济效益情况的好坏对企业的凝聚力有一定的影响,企业的经济效益好,企业的凝聚力就强,反之则差。
企业的福利待遇好,职工的满足感就强,凝聚力就强。
3、思想政治工作状况:思想政治工作搞得好将对企业的凝聚力产生重要的作用。
思想政治工作应不断结合当前油田及公司发展形势、结合单位生产经营和各项工作的实际、结合职工的思想动态、结合班子成员的各自优势。
必须抓住人这个关键,不断创新和完善。
加强以党支部为核心的基层队伍建设。
开展思想作风建设深化年活动,使每名党员干部在思想上、政治上、行动上同公司党委始终保持高度一致,在具体工作实践中增强党支部的凝聚力、吸引力和战斗力。
4、充分尊重职工的需求,打造和谐民主企业,增强企业的凝聚力。
阿德佛的三层次需要论是:阿德佛根据对工人的,提出人的需要分为三种。
企业如何增强团队凝聚力
企业如何增强团队凝聚力企业如何增强团队凝聚力企业如何增强团队凝聚力一、企业凝聚力的作用企业凝聚力是衡量企业员工为实现企业目标而相互影响的程度。
企业凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和员工的个体目标越容易实现。
企业具有凝聚力就能够实现1+1〉2的效果,切实发挥个体能力和团体合作力的最大效能,实现企业的目标;企业具有凝聚力,就能够实现令行禁止,使员工的合力朝向企业目标,提高企业的生产效率和工作质量;企业具有凝聚力,就能够使企业充满积极向上的士气和斗志,形成一种团队精神,创造出良好的工作氛围。
一个企业士气旺盛,则企业凝聚力就强,就能较好地适应外界变化,处理好内部冲突;不断增强企业的竞争力,提升企业形象。
二、响企业凝聚力的因素企业凝聚力是一个复杂的变量,影响它的因素很多,既包括企业员工自身的心理行为,又包括外部环境的影响。
任何一种因素的变化都能使企业凝聚力大小和方向发生变化。
1、企业员工的自身需要根据马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级分为5个层次,分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
在一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会产生高层次的需要。
企业的凝聚力与企业员工的5个层次的需要均有关联。
2、企业领导的行为与方式领导是企业的核心。
如果一个企业的领导层内部不团结,势必会影响到企业员工。
而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业员工起到良好的示范作用,有助于企业员工的内部团结,形成一种良好的企业氛围,进而增强企业的凝聚力。
3、企业规范企业规范是企业每个员工必须遵循的行为准则,是统一员工行为观念的标准体系。
企业规范包括成文的和不成文的,成文的如企业内部各种规章制度,不成文的如约定俗成的思想观念等。
企业规范是维系企业行为的无形力量,是评价企业员工行为的尺度。
企业员工严格遵循企业规范,就应该受到表扬和鼓励。
反之,则应该受到批评,甚至是受到企业规范的惩罚。
关于增强企业凝聚力的思考
这个冬天,我们如何度过?——关于增强企业凝聚力的思考今年,全球经济危机全面爆发,中国经济面临严峻局面,实体经济受伤,经营成本和风险大幅攀升,出口急剧萎缩,上半年开始就有大批中小企业倒闭,下半年出现大中企业倒闭,裁员潮,紧缩,过冬。
国际知名企业开始撤出中国,对中国经济和就业构成严重挑战。
在这种困难重重的外部形势下,我们汉科也面对着经营成本不断上升、产品销售受阻、个别企业出现亏损等不利局面的挑战。
这个经济的寒冬,我们如何度过?除了在生产、销售、节能减排等直接反映效益的环节想办法,我们汉科人还应在增强企业向心力、凝聚力上做文章。
企业的凝聚力是企业行为的基本标志,凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业成员的成长和发展有着重要影响。
当前,经济危机愈演愈烈,我们的经营工作也面对着各方面困难,这就会对员工的信心、士气和企业的凝聚力产生直接影响。
下面由此引伸谈谈在当前形势下如何增强企业凝聚力的问题。
一、什么是企业的凝聚力企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。
企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。
凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。
(一)企业凝聚力的作用1.企业凝聚力与协同效应企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。
诱导即通过对企业成员的诱发、劝导,激发每个企业成员的积极性,以保证企业目标与个体目标的一致性。
诱导的结果就是通常所说的协同效应,也就是1+1>2的效应,通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。
2.企业凝聚力与生产效率要使企业凝聚力与企业目标相一致,必须有一种作用力,使它得以规范化,这种作用力就是通常所说的管理能力。
一个好的领导能够引导企业成员,使他们的合力方向朝向企业目标,也只有这样才能提高企业的生产效率。
因此,不能简单地说企业凝聚力与生产效率正相关,只有在有一个好领导的前提下,它们才具有正相关性。
企业凝聚力影响因素分析
企业凝聚力影响因素分析郑美群[1];王瑛[2];肖莉[3]【期刊名称】《工业技术经济》【年(卷),期】1996(000)003【摘要】任何社会经济组织都是由一定数量的成员所构成,并通过这些成员的劳动而运作的。
企业作为一种社会经济组织形式,它的经营情况与企业成员的协同劳动的程度,主观能动性发挥的程度关系很大。
任何成功的企业家都十分重视调动广大员工的积极性和创造性,以增强企业的凝聚力,使企业在市场竞争中立于不败之地。
企业凝聚力又称企业的内聚力,是指企业内部具有的使其成员不轻易脱离并愿意为企业发展而奋斗的吸引力,它反映了企业内部全体成员同心协力的整合程度,整合程度越高,凝聚力越强。
企业凝聚力是企业得以存在和发展的巨大精神动力,是关系到企业兴衰成败的重要因素。
因此,探讨企业的凝聚力问题,分析影响企业凝聚力的因素,对帮助企业家提高领导水平,增强企业竞争力,具有一定的指导意义。
纵观我国企业,其凝聚力的影响因素有企业内在的因素,也有企业外在的因素,下面就其主要因素进行分析。
【总页数】3页(P33-35)【作者】郑美群[1];王瑛[2];肖莉[3]【作者单位】[1]东北师范大学国际工商管理学院;[2]长春市机车厂;[3]鞍山第一工程机械股份有限公司【正文语种】中文【中图分类】F272【相关文献】1.党组织在高校高知识群体中凝聚力的影响因素分析及对策研究 [J], 张捷;袁颖;2.民间习武群体凝聚力的影响因素分析 [J], 贾广强;3.以人为本增强企业凝聚力——对加强企业凝聚力建设的几点思考 [J], 于九胜4.企业凝聚力建设的探讨——以长庆油田企业凝聚力建设为例 [J], 李雅慧;冯娅5.企业凝聚力的内涵以及心理契约对企业凝聚力的作用 [J], 邢红蕾因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
提升企业凝聚力方案
提升企业凝聚力方案企业凝聚力是指企业内部各个成员之间相互吸引、团结一致,共同追求企业目标的能力。
企业凝聚力是企业稳定发展、创新进步的重要保障,也是企业文化建设的重要组成部分。
然而,随着市场经济的发展和竞争的加剧,一些企业出现了凝聚力不足的问题,这严重影响了企业的整体发展和竞争力。
因此,提升企业凝聚力已成为企业亟待解决的问题。
一、制定科学合理的企业战略企业战略是企业发展的指南,是企业凝聚力的核心。
制定科学合理的企业战略,可以使企业内部各个部门、各个成员明确自己的目标和使命,从而形成共同的价值观和追求。
同时,科学合理的企业战略还可以促进企业内部各个部门、各个成员之间的协作和配合,增强相互之间的信任和合作精神。
二、建立完善的企业管理制度企业管理制度是企业运作的基础,是企业凝聚力的保障。
建立完善的企业管理制度,可以使企业内部各个部门、各个成员明确自己的职责和权利,规范自己的行为,从而保证企业的正常运转。
同时,完善的企业管理制度还可以促进企业内部各个部门、各个成员之间的沟通和协调,增强相互之间的配合和协作精神。
三、营造积极向上的企业文化企业文化是企业精神的体现,是企业凝聚力的灵魂。
营造积极向上的企业文化,可以使企业内部各个部门、各个成员感受到企业的关怀和支持,从而增强对企业的归属感和认同感。
同时,积极向上的企业文化还可以促进企业内部各个部门、各个成员之间的学习和交流,提高相互之间的信任和合作能力。
四、加强员工培训和教育员工是企业发展的基石,是企业凝聚力的基础。
加强员工培训和教育,可以使员工不断提高自己的素质和能力,从而更好地适应企业的发展需求。
同时,加强员工培训和教育还可以增强员工对企业的信任和认同感,提高员工的工作积极性和主动性,从而为企业的发展注入新的动力和活力。
五、建立公正、公平的激励机制激励机制是企业激发员工积极性和创造力的关键。
建立公正、公平的激励机制,可以使员工感受到自己的付出得到了应有的回报,从而更加积极地投入到工作中。
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收稿日期:2012-10-28
作者简介:王焕之(1970-),男,经济师,2009年本科毕业于中国石油大学,工商管理专业,现任职于胜利油田鲁胜石油
开发有限责任公司。
企业凝聚力的影响因素和增强策略
王焕之
(胜利油田鲁胜石油开发有限责任公司,山东东营257077)
摘要:阐述了影响企业凝聚力的主要因素———企业管理制度、领导素质、企业人文环境,并提出了
增强企业凝聚力的策略:即要从主观意识、企业精神、企业人文环境、员工对企业的信心和归属感等各方面入手,强化管理,促进企业凝聚力的增强。
关键词:企业凝聚力;企业竞争力;企业发展中图分类号:F270文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2013)01—0032—021
企业凝聚力的涵义
凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。
对于企业而言,其凝聚力就是企业全体员工为了实现企业发展目标而团结协作、共同努力的过程与效果。
企业凝聚力是企业综合实力的反映,是企业发展力和员工个人发展力的统一协调能力,是企业发展的重要影响因素,提高企业的凝聚力是任何企业发展的必要环节。
企业的凝聚力是企业竞争力的基础,增强企业凝聚力是增强企业竞争力的必要手段。
2影响企业凝聚力的主要因素2.1管理制度
管理制度是影响企业凝聚力的重要因素,包括各种奖励制度、惩罚制度、激励措施等。
过度宽松的
管理制度和过于严格的管理制度都是造成企业凝聚
力下降的重要原因。
管理制度过于宽松会造成部分员工过于散漫,忽视企业的发展目标,员工率性而为,个人行为不但不能与企业发展目标一致,反而成为企业发展的障碍,从而使得企业凝聚力降低。
而过于严格的管理制度往往对员工限制过多,会大大地压制员工的创造性和积极性,从而产生逆反情绪,大大降低员工对企业的归属感,这样也会降低企业的凝聚力。
2.2领导素质
领导是企业发展方向的主导和决策者,好的发展策略需要各级管理者和底层员工来具体执行,领导必须员工调动起员工的积极性才能使企业发展的更好。
企业员工大多不愿接受傲慢、粗鲁、对自己不尊重的领导。
当员工无法得到尊重时,有才能的往往会选择离开,才能稍差的会选择消极工作,这必将降低企业的凝聚力。
因此,领导素质会是影响企业
凝聚力的重要因素,
领导的个人品质和管理能力会影响企业发展目标的实现。
领导素质不但包括对企
业发展的决策和远见,还包括领导的协调能力、沟通能力、个人品德等。
2.3企业人文环境
人文环境是人赖以生存的社会环境,其构成主要包括人际关系和企业文化。
人际关系是决定人文环境的重要因素,人际关系和谐的企业在遇到困难的时候,员工能够共同协作、团结互助,增强企业内部的竞争力,从而帮助企业共渡难关。
而人际关系不和谐的企业内部员工相互排斥、各自经营,部门之间只顾小集体利益,忽视企业的整体利益,势必降低企业的竞争力和凝聚力。
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。
企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。
国内外任何成功的企业都有自己特色的企业文化。
企业文化一旦形成,就能够在员工中形成潜移默化的影响,每个员工都能够在企业文化的影响下形成与企业发展目标相一致的信念和认知,这就形成了很强的企业凝聚力。
3增强企业凝聚力的措施
3.1主观意识上认识凝聚力的重要性
主观意识是决定行为方式的先决条件,企业主管对增强企业凝聚力的意识是企业凝聚力提高的吸纳决条件。
有了增强凝聚力的意识,企业主管才能在管理中才具积极的措施来强化企业的凝聚力,才能采取有效的管理方式来激发每个职工的潜能,从而把集体的能力发挥到极大,进而增强企业的竞争力。
而员工对于企业凝聚力的意识能够约束员工行为,使员工做到以企业为主,以大局为重,从而增强企业的竞争能力,并在企业的发展中使自己和企业获得同步发展。
3.2建立优良的企业精神
美国著名管理学者托马斯·彼得曾说
:“一个伟大的组织能够长期生存下来,
最主要的条件并非·
23·2013年1月
内蒙古科技与经济
January 2013
结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力”。
这是对企业精神是精辟论述,企业精神是企业的灵魂,它把企业的每个有机体紧密联系起来。
每个成功的企业都有自己的企业精神,它往往以通俗易懂的短语来表述,比如,美国IBM公司的企业精神是“IBM就是服务”。
企业精神是和企业发展阶段和发展目标紧密相连的,随着企业的发展,企业精神也会有变化,比如海尔的发展经历了3个阶段,其每个阶段的企业精神都不同,1984年 1995年为“无私奉献,追求卓越”,1995年 2005年为“敬业报国,追求卓越”,2005年之后为“创造资源,美誉全球”。
这反映了海尔每个发展家阶段发展目标的变化,在每个阶段,企业精神都成为激励员工为达成企业发展目标而努力的动力。
3.3建立员工对企业的信心
信心是人的精神支柱,信心可以使人心里充满激情和活力,可以激发人的创造性,无论在什么环境下,信息对个人的潜能发挥都是很重要的。
对企业业而言,员工需要企业给予自己足够的信心,包括对对企业能够满足自己生活保障的信心,对企业未来的信心,对企业领导能力的信心,对自己在企业中地位的信心等。
有了这些信心,员工才能够对生活放心、对未来放心、对企业忠心、对工作尽心,这样才能最大程度的发挥自己的潜能,为企业的发展尽力。
而员工对企业的信心的不是一朝一夕建立起来的,需要长期培养,需要历届领导都悉心呵护才能建立起来。
3.4培养员工的归属感
企业是大家的企业,每个成员都是企业的一分子。
对企业的归属感能够使员工感受到自己是企业的一员,自己的得失与企业的发展息息相关,从而为企业的发展自觉献力献策。
归属感的建立需要给员工们一定的民主权力。
如果员工们对企业没有发言权,对任何事物都没有提意见和建议的权力,员工就会对企业决策不感兴趣,变成企业决策的消极执行者,这会大大削弱政策的效力,会降低企业的凝聚力。
企业是一个大家庭,领导虽然是决策者,但是应该能够倾听员工的想法,集思广益才能制定最科学的发展规划。
3.5建立良好的人文环境
好的人文环境首先是人际关系和谐,和谐的人际关系需要员工与员工之间、领导与下属之间、不同级别的领导之间都能充分沟通,和谐相处。
因此,企业需要良好的沟通和协调机制。
员工之间是协作和竞争的关系,如果存在利益冲突就容易产生矛盾,因此员工之间要形成利益共享、利益均衡的局面,这样大家才能团结协作。
领导与员工之间存在管理与被管理关系,员工是从事具体工作的,因此领导的所有想法需要员工的协助才能实现,因此领导对员工存在依赖关系,领导需要充分的尊重自己的员工,才会得到员工的尊重和支持,自己的领导能力才能得到充分的展示。
不同层次的领导之间需要充分的沟通,中层领导是高层领导与普通员工的桥梁,其作用是不容忽视的,好的中层领导能够协调各层次之间的关系,把公司政策完美的实施,而素质较差的中层领导则只会期上压下,为了巩固自己的地位对上阿谀奉承,对下压制和挑拨离间,从而激化公司内部的矛盾。
企业领导不但要与自己的直属下属沟通,还应该保持与普通员工的沟通,以便了解和管理中层领导。
沟通和协调是良好人文环境建立起来的有效手段。
倾听是沟通的最佳方式,社会发展迅速,无论是企业还是个人都存在较大压力,人们需要不同途径来缓解压力,心中的不满需要通过诉说来适度的发泄,员工如果得到领导的倾听,不满情绪可以得到很大程度的宣泄。
而领导通过倾听可以了解管理中存在的问题,可以修正管理方式和政策的不足。
因此,倾听常常具有消除矛盾、减缓冲突的神奇效果。
[参考文献]
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王焕之·企业凝聚力的影响因素和增强策略2013年第1期。