党校在职研究生现代管理学习题及答案

现代管理学一、概念题1、管理的人本性管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。

人是管理的决定因素。

任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心位置，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。

2、管理的创新性管理不仅是进行共同劳动和社会化大生产的必要条件，而且它本身就是一种劳动，这种劳动不仅参与创造价值，还能够推动社会生产力的发展，管理创新性还在于管理本身也是不断变革不断创新的社会活动。

通过管理的变革，不但能推动社会和经济的发展，在一定的条件下，还可以创造新的生产力。

技术革命必然要求管理变革，科学管理使新技术的潜力得到充分的发挥，才能真正推动社会生产力的发展。

3、管理的综合性管理是一个复杂的控制过程，他要受多种因素的综合影响，并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾，处理各种复杂的关系，以达到系统的协调和管理目标的实现。

4、职能制管理机构就是单位各级管理部门除领导人外，还建立相应的职能机构，这些职能机构在自己所管的业务围有权向下级组织下达指示和使命。

优点是提高了管理的专业化程度，缺点是容易形成多头领导、不符合统一指挥的原则。

5、管理的权变观念：是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人因事因时因地权益应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。

其核心容是管理效果完全取决于组织与环境之间的适应性。

6、管理的系统观念：是指管理主体自觉的运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

7、管理的战略观念：是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。

是管理主体对战略的地位、作用反复认识的强化。

8、沟通激励：是指管理者同群众打成一片，彼此之间感情融洽，信息沟通，相互依赖了解，会形成一种巨大的激励力量。

9、尊重激励：指的是管理者以平等的态度、同志的感情，对待被管理者，它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。

10、表率激励：就是管理者以自身的模行动来激励人们，领导者的模行为是对群众的无声命令，会产生极大的激励作用。

概括起来就是，要求下级和群众做到的，自己必须首先做到；要求下级和群众遵守的，自己必须首先遵守。

11、战略方针：是管理主体为实现战略指导思想和长远战略目标而规定的基本要求，具有针对性、配套性、可变性的特点。

12、战略指导思想：是对战略体现的一定历史时期事物发展的全局起决定性作用的规律所进行的高度概括。

因此是一个战略的总纲，是确定战略方针、战略目标、战略重点、战略步骤的依据，是整个战略系统的灵魂。

13、管理过程中的监督：是指管理主体为了获得较好的管理效益，对管理运行过程中的各项具体活动所施行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。

14、事前监督：是指某项管理活动未实施之前，对其决策、计划、执行方案所进行的预防性监督。

15、舆论监督：是党、国家、群众运用报纸、刊物、广播、电视、网络等宣传工具对机关单位、群众团体、工作人员和其他人员的各种社会行为所进行的监督。

特点是公开化、大众化、迅速化。

16、经济方法：是指管理主体按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段（包括各种经济杠杆、经济政策），通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为，保证管理目标实现的方法。

17、管理过程中的实施：是指决策计划形成后，未达到预期目标而进行的全部活动，也就是为实现决策计划而采取的所有行动。

18、不确定型决策. ：如果决策所面临的的环境和条件（即自然状态）是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预料，这种决策就是不确定性决策。

二、辨析题：1、系统理论认为，自然界和人类社会所构成的一切系统都是开放性的。

答：正确。

有些系统开起来具有人为的封闭性，但实际上也不可能绝对的封闭。

系统开放性主要表现在：一是任何系统在运行和发展变化中，总是要与外界进行物质能量和信息的交换，否则就难以存在下去；二是相对来说，任何系统总是处在更大的系统即环境之中，都与其外部系统即环境发生着相互影响相互制约的关系。

2、战略指导思想和战略方针的涵义。

答：战略指导思想：是对战略体现的一定历史时期事物发展的全局起决定性作用的规律所进行的高度概括。

因此是一个战略的总纲，是确定战略方针、战略目标、战略重点、战略步骤的依据，是整个战略系统的灵魂。

战略方针：是管理主体为实现战略指导思想和长远战略目标而规定的基本要求，具有针对性、配套性、可变性的特点。

3、决策的核心问题。

答：决策的核心是择优，决策中所做出的决定不是任意一项决定，所确定的方案不是任意的方案，而是要从多种方案中，通过各种比较分析，选出一种较好的方案，因此决策的过程就是选优的过程，没有选优就不能称其为决策。

4、计划是决策目标实现的保证。

答：计划是为了具体实现一定的决策目标而对整个目标进行分解、计算并筹划人力物力财力，拟定实施步骤方法和制定相应的策略政策等一系列管理活动。

任何计划都是为了促使实现某一个决策目标而制定和执行的。

计划管理的一个重要功能就是把注意力时刻集中于决策目标，计划能使目标具体化，为组织或个人在一定时期需要完成什么、如何完成提出切实可行的途径措施和方法，并筹划出人力物力财力资源等，保证决策目标实现。

若没有计划，行动就会杂乱无章，决策目标很难实现。

5、按监督的组织关系性质划分的监督类型。

答：按监督的组织关系性质划分，可分为自我监督（自我约束检查）、部监督（主体客体同属一组织系统）、外部监督（专门的国家机关和监督部门对各种组织的监督）。

6、在市场经济条件下，虽然经济方法是主要的，但其他方法也不能少。

答：在市场经济条件下，经济方法是主要方法，但是任何方法都有其特定的功能、特定的使用围和特定的使用限度，在实际运用中要进行具体分析，合理使用。

如经济方法运用必须以经济利益关系存在和人们对物质利益的追求为前提，否则就会失效。

经济方法调节作用有一定的时滞性等。

所以这种方法不是万能的，在实际管理中还要与其他管理方法，如行政方法、法律方法、社会心理方法等结合使用，才能发挥更加有效的作用。

7、在管理中要树立动态平衡的观念。

答：世间一切事物都是不断发展变化的，必须要用发展变化的眼光分析和解决问题。

事物发展过程就是从不平衡到平衡的过程。

在这一过程中平衡时相对的暂时的，不平衡是绝对的经常的。

平衡是事物发展的重要条件，但平衡更多的表现为动态平衡，在管理中树立动态平衡观念对于适当处理管理中的平衡问题是非常重要的。

8、以战略任务来分类的战略类型。

答：大致分为：一现代化战略，以实现经济社会现代化为战略任务；二赶超战略，以赶超一定发展水平的国家为战略任务；三、跨越式战略，是指一个国家或地区，特别是一些发展中国家或地区，为适应经济发展潮流的要求，利用自己最有利的条件，超越经济发展的某一阶段，直接进入另一发展阶段所采取的战略；四富民战略，立足于发展中国家的现状，以提高人们的生活水平为直接目标和主要任务。

9、按决策条件和状态的不同划分的决策类型。

可分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策。

如果自然状态是确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定的，就是确定性决策。

如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这就叫风险决策。

如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，结果也无法预料，这就是不确定性决策。

10、事后监督的作用。

答：事后监督是指某项管理活动结束后，对其科学性合理性和有效性进行的审查、评价和鉴定。

通过对有关材料的分析，检查管理各项活动的正确性，如决策是否科学、执行是否得力、管理有无失误、制度是否严密等等，从而为加强管理、堵塞漏洞，完善管理制度，提高管理水平提供科学依据。

11、财政监督和财务监督的关系。

答：财政监督是国家通过财政部门，利用财政手段对国民经济各部门及企事业单位的资金活动所实行的一种广泛而深入的监督，是一种重要的经济监督。

主要包括预算监督、预算外资金监督和财务监督等容。

财务监督是财政监督的一种主要容之一。

重点监督企事业单位是否自觉遵守财经纪律和财务制度，是否加强了经济核算，是否搞好了本单位的财产物资的管理工作。

12、管理实施过程结束之后，管理工作并没有结束。

答：在全面质量管理中一般由四个阶段组成，即计划—实施—检查—处理。

计划制定后进入实施阶段，实施活动结束后，进入检查阶段，在检查阶段，要将实施结果与计划标准相对比，发现偏差分析偏差，总结经验教训，找出存在问题和原因。

检查活动结束后进入处理阶段，处理阶段对成功经验进行肯定并制度化，对教训总结整理记录在案作为前车之鉴，处理遗留问题，把没有解决的问题转入下一管理循环阶段的计划目标。

通过四个阶段的不断衔接和循环，质量管理水平才能呈现螺旋式或阶梯式上升。

四个阶段相互联系相互衔接，构成一个完整的循环过程，其中三四阶段对质量管理水平提高起着重要的影响和作用。

13、管理活动的基本要素。

答：一般地说，任何管理活动都是由以下基本要素构成的：1、管理主体，即回答由谁来管？2、管理客体，即回答管什么？3、管理目的，即回答为什么而管？4、管理职能和方法，即回答怎样来管？5、管理环境，即回答影响管理的主要外部、部因素和条件是什么？14、经济方法运用的形式和手段。

答：经济方法运用的表现形式有两个方面，一是经济政策二是政策工具或经济杠杆。

经济政策是指一丁点经济形势下所制定的刺激或抑制经济增长的策略，经济杠杆则是经济政策的具体调节工具。

在实际中，经济政策分为宏观经济政策和微观经济政策。

宏观经济政策是国家政府部门制定和使用的政策，主要包括财政政策、货币政策、投资政策、产业政策、对外经济政策等。

常用政策工具主要有税收、国债、信贷、税率、利率、汇率、存款准备金、再贴现率、公开市场业务等。

微观经济政策是企业所有者和经营管理者所运用的政策，主要为生产政策、收入分配政策、其他各种经营政策等，主要工具有工资、资金、罚款及各种福利等。

15、经济监督包括的容。

答：经济监督容广泛，种类繁多，涉及到社会静静的各个领域、各个方面及社会运行的基本过程。

容主要包括：计划监督、财政监督、银行监督、税务监督、工商行政管理监督、审计监督、物价监督、质量监督等。

16、管理客体的特征、可控性特征。

答：管理客体的特征包括：客观性、系统性、规律性、可控性。

可控性也可称为可管理性，是管理客体的重要特征，也是它之所以成为管理客体的重要标准。

如果某种事物是客观的却是不可控制管理的，就不能与管理主体发生管理和被管理的关系，也就不具备成为管理客体的属性。

管理客体的可控性，是指管理客体能对管理主体发出的信息作出反应，管理主体能够通过一系列的管理手段影响和控制管理客体按照既定的目标运行，并取得较好的管理效果。