海尔成功执行力的秘密

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海尔的执行力

海尔的执行力

一切行动听指挥——海尔的执行力中国电子信息百强企业之首、世界第四大白色家电制造商海尔集团,已相继进入家电、厨卫、医药、通讯、电子、电脑等十多个行业和领域,成为中国企业界真正的航母,其品牌早已从家电品牌走向泛化品牌,从产品品牌转向了品牌产品。

那么,维持如此庞大的企业高效运转的机理是什么呢?那就是海尔的企业文化。

海尔的核心竞争力就是它逐渐成熟并充满生命力的企业文化。

而其核心就是创新,这种创新不仅仅是技术上和产业上的创新,不仅仅是应用层面的创新,而是一种程序优化能力,是强大的执行力,其足以支撑起海尔在各个激烈的竞争市场上获得足够的先机。

一切行动听指挥。

正是超强的执行力,使海尔的高层决策能够快速地毫不走样地贯彻落实到基层,落实到每个生产销售环节,落实到每个员工的工作之中。

“迅速反应,马上行动”就是海尔作风的真实写照。

有效的执行必须建立在绝对服从的基础上,没有服从就没有行动的方向,就没有工作的落脚点和着力点,就没有执行的迅捷和高效,所谓执行力,就是一纸空谈。

海尔总裁张瑞敏,是一个非常有战略眼光的人,他一直认为,要保证由众多大型公司组织起来的集团公司正常运作,就必须建立一种有严格纪律要求的计划和行动,统一面对市场,步调一致,协调有序,规模经营,发挥集团的强大作用,才能取得市场上压倒性的优势,赢取企业经营效益最大化。

因此,对人的管理,一直是海尔企业文化建设的重中之重。

集体事业感的培养,服从意识的建立,忠诚品质的修为,一切行动听指挥,绝对服从,积极主动、心悦诚服地服从,已成为海尔文化的核心和高效执行力的有力保障。

每个到过海尔文化中心的人,都会看到一张发黄的稿纸,也许有人会为上面的内容感到可笑,“不许在车间大小便”,这样的条款赫然在列,怎么看也不像一个企业的规章制度。

但这就是有名的13条款,是张瑞敏上任海尔后,颁布的第一个管理规章。

一个制度的起点,竟然如此低,不能不令人感到惊讶、疑惑不解,甚至不以为然。

可是,当人们了解到13条颁布的背景后,没有人不佩服张瑞敏作为一个企业家敏锐独到的眼光和善于抓住本质、解决关键问题的魄力。

海尔为什么成功原因有哪些

海尔为什么成功原因有哪些

海尔为什么成功原因有哪些 海尔为什么成功?很多⼈都很好奇,那么,海尔为什么成功?下⾯就由店铺告诉⼤家海尔为什么成功的原因吧! 海尔为什么成功 善于借鉴优秀企业的经验,并同⾃⼰的企业实际相结合是每个管理⼈员重要素质。

海尔可以说是中国企业界的⼀⾯旗帜,它的管理经验被⽆数专家探讨过、研究过,褒贬不⼀。

很多专家也曾发表⽂章谈“海尔的成功经验”,主要观点不外乎这么⼏种:⼀、海尔的成功是张瑞敏先⽣个⼈的成功;⼆、海尔的成功是品牌战略的成功;三、海尔的成功是服务战略的成功;四、海尔的成功是海尔狠抓基础管理,实施OEC(⽇事⽇毕,⽇清⽇⾼)的结果;五、海尔的成功是不断创新的结果。

以上观点都有道理,但我认为都没有谈到问题的实质。

根据我在海尔的经历,以及对它的了解和感悟,我认为海尔的成功关键是⼈⼒资源开发和企业⽂化建设相结合的成功。

在市场经济条件下,两种⼒量是最可怕的,⼀是资本的⼒量;⼆是⽂化的⼒量。

资本主要解决“物”的问题,是物质⽅⾯的事情;⽽⽂化主要解决“⼈”的问题,是精神、追求和创造⼒⽅⾯的事情。

当⼆者结合到⼀快的时候,企业就会产⽣巨⼤的能量,推动企业快速发展。

企业在初创时,⼀般的情况是资本⽐较匮乏,当企业完成⼀定的资本积累后,社会各⽅⾯的资源都会向企业集中,资本不再是企业的稀缺资源。

这时,企业最缺乏的是精神、追求、向⼼⼒和凝聚⼒,这就是企业⽂化。

管理不是万能的,它可以不让员⼯出错误,但它同时也能扼杀员⼯的主动性和创造性,创新也就是⼀句空话。

如何让员⼯在“遵纪守法”的前提下进⾏创造,⼀直是经营者、管理者⼒图解决的问题,⽽这恰恰是企业⽂化建设和⼈⼒资源管理要⼒图达到的⽬标。

在这样⼀个⽆形胜有形的时代,对⼀个初步完成资本积累的企业来说,⽂化的⼒量远远胜过资本的⼒量。

很多企业之所以不能形成健康、积极向上的企业⽂化是因为它们没有很好的企业⽂化体系,更没有保证企业⽂化体系得以落实的⼈⼒资源系统。

企业是⼀个完整的价值体系,⼀个企业⽂化系统⾄少应包括四⽅⾯的内容:企业使命,它是企业存在的价值和意义,是凝聚员⼯的⼒量,是企业的价值源泉;企业的愿景⽬标,它是企业的发展⽅向和未来⽬标,是员⼯发⾃内⼼的渴望;企业的核⼼价值观,它是企业在实现价值的过程中,坚持的最基本的原则,是所有⾏为的出发点和归宿点,它决定了企业价值实现的原则、途径、⽅式和⽅法;企业核⼼⼝号,它是指企业如何把⾃⼰的价值同社会实现良好沟通,是对社会(尤其是客户)的⼀种承诺,它将直接关系到社会对企业的识别,以同其它同⾏相区别。

海尔细节管理与执行力(第2版)

海尔细节管理与执行力(第2版)
找出老大难中最具代表性的问题
用分析工具分析出所有的具体问题,找出最为突出的问题;问题要分解到不可再分解的程度;解决了此问题可以带动其他问题的解决;要具体到具体的地点、具体的责任人、具体的差异
代表性的人
容忍以上老大难具体问题及现象存在的直接责任人;具体的人名
将该人作为SBU找原因
从代表性的人上个月的激励分配入手找具体的原因:目标方面的问题;日清方面的问题;激励方面的问题;兑现方面的问题;资源配置方面的问题;人员素质及工作标准方面的问题
OEC的运转程序—三段九步
2)考核---由市场闸口部门对每人考核确认后提供给被考核者的资源提供者,做出评价。3)填写“3E卡”---员工个人将考核结果及市场确认的报酬记入“3E卡”中。4)审核---车间主任根据各班情况审核3E卡,并返回该卡;填写“日清工作记录”并上报5)车间记录记入分厂台帐、审核所属人员的“日清工作记录”、发现问题三不放过、措施汇总上报第三阶段:整改建制 对日清中的出现的问题进行分类分析、定出制度措施解决、提高目标水平
日事日毕、日清日高,以求把问题控制在最小范围,解决在最短时间,把损失降低到最低程度,以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。今天的工作今天必须完成,今天的效果应该比昨天有所提高,明天的目标应该比今天的目标高。
1%→自主管理→SBU
用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围
OEC的思想基础
企业在市场中的位置如同斜坡上的小球,需要有上升力(目标的提升),使其不断向上发展;还要有止动力(基础管理),防止下滑。 企业如斜坡上的小球,没有止动力就会下滑,没有牵引力就会停滞不前。
清扫(SEISO):打扫、去脏、去乱等保持清洁的过程;对过程要有具体明确的频次及规范要求(如每天清理设备2次,12点和14点各一次)。(区域责任到人)

海尔成功背后的八个重要因素

海尔成功背后的八个重要因素

海尔,人们想起它的经历都会为之惊叹——从一个亏损147万元濒临倒闭的小厂到今天成为全国家电行业的带头大哥,并且走上了国际化的道路。

截止2016年,海尔大型家用电器品牌零售量站全球的10.3%,实现八连冠,在全球独占鳌头。

20年的时间海尔就完成了百年企业所达到的目标。

那么海尔成功的因素有哪些呢?杭州弘道经邦品牌策划公司告诉你海尔成功背后的八个重要因素。

一、张瑞敏严格的质量把控说到质量两字,还记得海尔那件闻名中外的砸冰箱事件吗。

当大多数企业只顾大规模生产时海尔开始抓质量管理,这是海尔成功的重要一步。

众所周知,质量是产品的生命,名牌产品必须要由质量为基础,否则一切都是空谈。

二、差异化新产品走产品差别化的道路,不断推进技术进步和技术创新,开发满足消费者需求的新产品。

虽然质量是企业的生命,但是没有个性化的特色产品,也不能满足更多消费人群的需求,更不可能成为名牌产品。

改革开放以来,中国人均收入不断增加,生活水平不断提高,人们的消费心理上出现了有了个性化需求。

基于这,海尔通过技术创新,开发出了一系列新产品。

而且根据“没有淡季市场,只有淡季思想”,开发了适合夏天使用的小型洗衣机,占据了很大的市场空间。

海尔在家电行业产品的差别化,使众多消费者所接受。

三、正确的市场定位策略。

海尔产品定位在名牌产品的高层次上,在国内外市场,不同的家电产品有不同档次、不同偏好、不同年纪的消费者。

比如对学生人群开发了小型冰箱和洗衣机等,满足消费者的不同的需求。

产品想顺利销售,得先对市场细分。

这就要求家电厂商能正确地在市场上进行定位,确定目标顾客,从而迅速地打开知名度。

现代化的技术力量和激烈的市场竞争,使得同类产品的性能十分接近,企业要在特定的消费者群体中树立独特的产品形象和满足消费者的偏好,是实现一定的市场占有率的保证,也是实施名牌战略的基础。

四、客户至上的服务。

“产品是有形的服务,服务是无形的产品”,这个观念已深入民心。

要培育家电产业名牌产品,售前、售中、售后的一体化服务是不可割裂的。

海尔成功的关键要素

海尔成功的关键要素

海尔成功的关键要素海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。

以下是分享的海尔成功的关键要素,一起来和看看吧。

海尔成功的关键要素一、品牌决定一切张瑞敏一上任就提出:“有缺陷的产品就是废品”。

1985年4月,当众将76台存有严重质量问题的电冰箱砸毁。

事后许多人都佩服张瑞敏抓质量的决心,却没有充分意识到他抓品牌的远见卓识。

单纯从眼前的物质利益来看,冰箱也许是可以不砸的,因为经过修理后还可以使用。

但张瑞敏要的是向全国消费者表态:我海尔就是对质量一丝不苟!几十台冰箱造成的经济损失和塑造一个质量过硬的品牌形象,孰重孰轻现在看来立马见分晓。

但在那个时代,许多企业连商标意识都没有,何谈品牌意识?张瑞敏的所作所为就非常难能可贵了。

当下有许多企业认为自己还太小,没有资金能力来实施品牌战略。

殊不知当年的海尔前身;;青岛电冰箱总厂只是一个集体小厂,亏空达一百多万元,年销售收入仅三百多万元。

在这样的情况下,张瑞敏走马上任,在十多年的时间里就将海尔打造成国内甚至国际大品牌,靠的是什么?因为他明白,企业不是等做大了再搞名牌战略,而是利用名牌战略做大企业。

这一点,值得每一个中小企业深思。

二、突破传统套路2001年3月底,座落在海尔开发区工业园的海尔国际物流中心正式启用。

该物流中心具有海尔特色的“一流三网”管理模式可实现四个目标:1、为订单而采购,消灭库存。

2、双赢,赢得全球供应链网络。

3、三个JIT(准时生产方式);;采购、配送、分拨物流,实现同步流程。

4、计算机网络连接新经济速度。

张瑞敏从一开始的以物流为中心到把物流发展成为企业的核心竞争力,再到创造性地提出三同步模式,是中国工业企业的创举。

这套管理模式之所以取得成功,跟海尔可以依赖的巨大基础资源息息相关。

1、著名的OEC管理模式和市场管理。

2、借力发展。

邀请专家提供方案、借鉴国外成熟模式拿来就用。

3、对现行组织机构的重大创新,每一位员工积极参与。

学习【海尔经验】中的企业文化及执行力

学习【海尔经验】中的企业文化及执行力

学习【海尔经验】中的企业文化及执行力学习海尔经验中的企业文化及执行力海尔集团是一家享誉世界的家电制造企业,以其独特的企业文化和强大的执行力而闻名于世。

学习海尔经验中的企业文化及执行力,对于提升自身的管理水平和企业发展具有重要意义。

海尔经验的核心理念是"顾客至上",这一理念深深融入到公司的企业文化之中。

海尔坚持以顾客为中心,通过倾听顾客需求、不断创新和优化产品来满足顾客的期望和需求。

海尔在全球范围内建立了强大的销售和服务网络,保证了产品能够及时地送到消费者手中,并为消费者提供高质量的售后服务。

这种以顾客为中心的企业文化激发了海尔员工的创新热情和服务意识,使得海尔的产品能够始终保持市场竞争力。

海尔的企业文化还强调团队合作和创新精神。

海尔鼓励员工之间的密切合作和互相学习,建立起一个积极向上的团队氛围。

在海尔,员工被鼓励提出新想法和创新,并为他们提供创新实践的平台。

海尔设立了许多创新实验室和创业基地,供员工进行项目实施和业务拓展。

这种鼓励和支持创新的企业文化激发了员工的积极性和创造力,推动了公司不断的发展和壮大。

此外,海尔注重员工的培养和发展,实现了人员和组织的双赢。

海尔通过建立一套完整的培训和发展机制,为员工提供有竞争力的薪酬和晋升机会,使员工可以不断提升自己的技能和知识水平。

海尔还鼓励员工参与岗位轮岗和跨部门合作,增加员工的岗位经验和全面发展。

这种人才培养和发展的企业文化为海尔提供了源源不断的人才储备,并推动了企业的可持续发展。

除了强大的企业文化外,海尔还以其卓越的执行力而著称。

海尔通过建立一套完善的执行机制,确保任务的高质量并按时完成。

海尔将执行力视为衡量企业绩效的重要指标,并建立了一套完善的执行管理体系。

海尔采用可量化的目标分解和任务分解方法,将整个公司的战略目标分解为具体的任务,并通过有效的沟通和考核机制,确保每一位员工对于自己的任务有清晰的认识并全力以赴地执行。

这种高效的执行力使得海尔能够迅速响应市场变化,灵活调整战略方向,保持了企业的竞争优势。

海尔集团成功的原因

海尔集团成功的原因

海尔集团成功的原因海尔是中国企业发展的奇迹,海尔集团取得的成功是大家有目共睹,从管理学的角度分析海尔集团有很多的优秀之处。

下面给大家分析海尔集团成功的原因,希望能帮到大家。

海尔集团成功的原因自1984年海尔集团的前身青岛电冰箱总厂成立至1991年的7年时间里,海尔在实施名牌战略过程中,坚持技术质量上的高起点,强化全员质量意识和产品质量意识,坚持技术进步,通过狠抓产品质量,创立了海尔冰箱名牌。

实现了中国企业在海外发展的奇迹。

从管理学的角度分析海尔集团有很多的优秀之处。

海尔文化的核心是创新。

海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。

“天下万物生于有,有生于无”是《道德经》中的经典,更是海尔创新文化的蕴含所在。

海尔认为无形的东西始终比有形的东西更为重要,产量和利润对于企业的发展固然意义重大,但企业文化与氛围,企业的灵魂才使企业的核心主旨.海尔秉承“真诚到永远”的服务宗旨,强调先卖信誉后卖产品,质量是产品的生命,信誉是企业的根本,产品合格不是标准,用户满意才是目的,营销不是“卖”而是“买”,是通过销售产品的环节树立产品美誉度,“买”到用户忠诚的心,充分体现了“舍真诚服务、得企业信誉”的“舍得情怀”和“先解客户忧、再寻发展乐”的“忧乐情结”。

海尔奉行“人人是人才,赛马不相马”的人才机制,海尔认为人才始终不缺少,缺少的出人才的机制。

“赛马机制”强调公平竞争,任人唯贤;职适其能,人尽其才;合理流动,动态管理。

旨在充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发展的秘诀. 海尔通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使集团有强大的向心力和凝聚力。

海尔文化是一项系统工程,是海尔的无形资产,是具有海尔特色的意识形态。

企业理念即思路是经营企业总的指导思想,不断积累不断丰富,形成了许多实用的新的理念及思路。

海尔品牌成功的总结

海尔品牌成功的总结

海尔品牌成功的总结海尔集团是中国率先的家电创造商和全球家电品牌,其成功的暗地里有着多年的努力和创新。

本文将对海尔品牌成功的原因进行总结,并探讨其在市场竞争中的优势。

一、产品质量和创新海尔品牌向来以来都注重产品质量和创新。

他们不断投入研发,推出高品质、高性能的家电产品。

海尔的产品经过严格的质量控制,确保每一个细节都符适合户的需求和期望。

同时,海尔也积极引入新技术和创新设计,不断提升产品的竞争力。

二、市场定位和品牌形象海尔品牌在市场定位上非常准确。

他们深入了解消费者的需求和喜好,根据市场调研数据进行产品定位和市场划分。

海尔品牌以智能、环保、高效等关键词来塑造自己的品牌形象,使其与其他竞争对手区分开来。

三、全球化战略和国际化团队海尔品牌在全球范围内积极推进国际化战略。

他们在全球建立了广泛的销售网络和生产基地,以便更好地满足不同国家和地区的需求。

海尔还组建了一支由不同国籍的员工组成的国际化团队,使其能够更好地理解和适应不同文化和市场环境。

四、客户导向和服务体系海尔品牌向来以来都将客户放在首位。

他们通过建立完善的客户服务体系,为消费者提供全方位的售前、售中和售后服务。

海尔还积极倾听客户的意见和建议,不断改进产品和服务,以满足客户的需求。

五、品牌口碑和社会责任海尔品牌凭借优质的产品和出色的服务赢得了良好的口碑。

消费者对海尔品牌的认可和信赖使其在市场竞争中占领了优势地位。

此外,海尔还积极履行企业社会责任,参预公益事业和环保活动,提升了品牌形象和社会声誉。

六、市场营销和品牌推广海尔品牌在市场营销和品牌推广方面做得非常出色。

他们采用多种渠道和媒体进行广告宣传,提高品牌知名度和影响力。

海尔还与一些知名的体育赛事和明星签约合作,借助明星效应提升品牌形象。

总结起来,海尔品牌的成功离不开产品质量和创新、准确的市场定位和品牌形象、全球化战略和国际化团队、客户导向和服务体系、良好的品牌口碑和社会责任以及有效的市场营销和品牌推广。

OEC管理海尔执行力2010

OEC管理海尔执行力2010

第四板块 执行工具3 执行工具3 ——SBU ——SBU经营 SBU经营
经营企业就是经营人
培训的最终目标, 培训的最终目标,人力资源开发的目标
——人人成为 人人成为SBU 人人成为
第三,社会价值高于利润价值, 用户价值高于生产价值。
企业文化发展三步曲—— 企业文化发展三步曲——
态度 激情
信念
从海尔的国际化到国际化的海尔
1、产品走出去
——第一台引进,第二台消化国产,第三台出口, ——第一台引进,第二台消化国产,第三台出口,第四台国外当地生产 第一台引进
2、品牌走出去
——走出去,走进去, ——走出去,走进去,走上去 走出去
第二板块
执行工具1 执行工具1
——企业文化 ——企业文化
企业文化是什么? 企业文化是什么?
在企业发展过程中形成的 员工共同的价值观念和行 为准则。 为准则。
国家的繁荣靠经济, 国家的繁荣靠经济, 经济的繁荣靠企业, 经济的繁荣靠企业, 企业的发展靠管理, 企业的发展靠管理, 管理的关键在文化。 管理的关键在文化。 ——于光远 于光远
海尔简介
2004年 全球营业额1016亿元 2004年,全球营业额1016亿元; 亿元; 全球白电十强排名第2 全球白电十强排名第2名,冰箱全球第1名,洗衣机全 冰箱全球第1 球第3 球第3名; 全球13个工业园,员工5万人; 全球13个工业园,员工5万人; 个工业园 兼并了18个企业; 兼并了18个企业; 个企业 连续20年保持平均 连续20年保持平均70%的速度发展。 年保持平均70%的速度发展 的速度发展。
优秀的产品是优秀的人干出来的 质量一次就做对 质量是生产出来的, 质量是生产出来的,不是检验出来的
9、营销观—— 营销观——

海尔集团管理顾问披露海尔成功之谜

海尔集团管理顾问披露海尔成功之谜
质量管理三步曲
第一步,提出质量理念:有缺陷的产品就是废品。
海尔在转产电冰箱时,面临的市场形势是严峻的。当时海尔在规模、品牌方面都是绝对的劣势,靠什么在市场上挣得一席之地呢?只能靠质量。于是,张瑞敏提出了自己的质量理念:“有缺陷的产品就是废品”,于是也就有了产品质量的“零缺陷、精细化”管理办法,达到用户使用的零抱怨、零起诉的要求……
第三步:建立产品开发Байду номын сангаас市场开发一体化的保证体系
1998年,江泽民总书记在视察海尔时,听说海尔“平均每天三个专利,一个新产品问世,而且大部分成活”的汇报,问了张瑞敏一个问题:电子工业部下属的很多企业,技术水平和科研手段都比海尔高出许多,为什么在产品开发上却不如海尔呢?张瑞敏回答:因为他们的技术太先进,先进到市场不需要的程度了。
从理念的提出到员工接受、认同,最后变成自动遵循的原则和习惯,需要一个过程。正是由于过去许多职工不能真正理解,更难自觉接受质量理念,所以产品质量不稳定,客户投诉不断。张瑞敏强烈意识到:理念问题解决不了,靠事后检验,是不可能提高质量的。于是有了张瑞敏果断迈出的第二步。
第二步:推出“砸冰箱”事件
许多人都非常熟悉“砸冰箱”事件,但是对“砸冰箱”之后发生的事却知之甚少。当员工们含泪眼看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后,内心受到的震憾是巨大的,人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆,对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。
海尔则是另一番景象:产品开发人员走出设计室,主动到市场调查,主动与营销人员沟通,了解客户难题,根据客户难题申请产品开发课题,进行新产品的开发研制;因为新产品能解决客户难题,深受客户欢迎,销售人员积极性高涨,市场得以迅速扩张……这不仅仅是靠理念的引导,也有利益的吸引。

海尔的成功之道

海尔的成功之道

一.海尔公司简介
• 海尔是全球大型家电第一品牌,也是中 国电子信息百强企业之首。1984年创立 于青岛,现任董事局主席、首席执行官 张瑞敏是海尔的主要创始人。海尔旗下 拥有240多家法人单位,在全球30多个 国家建立本土化的设计中心、制造基地 和贸易公司,全球员工总数超过五万人, 重点发展科技、工业、贸易、金融四大 支柱产业。
营业总成本的结构分析
年份 2010(%) 成本项目 2009(%)
营业成本 营业税金及附加 销售费用 管理费用 财务费用 资产减值损失
80.22 0.27 13.5 5.9 0.01 0.32
76.98 0.43 15.8 6.71 -0.025 0.525
通过以上数据看出,营业成本、财务费用略有 上升,其他成本项目均有下降,期间费用控制较好, 说明公司加大管理力度,降低了成本,应保持下去。
2.优秀的服务态度,客户至上
• 除了“砸冰箱”事件,海尔还有一件事同样让人难以 忘怀,那就是生产了“大地瓜”洗衣机。张瑞敏发现 四川那里频频有人反映海尔的洗衣机会发生管道堵塞 情况,后来查明是因为农民用洗衣机洗地瓜造成的。 看到这个事例,大多数人想的应该都是“这农民怎么 这样啊,好端端的洗衣机拿去洗地瓜,堵了活该嘛。” 可是,张瑞敏不这么想,他说了“用户的难题就是我 们的课题”。于是,海尔研制了专门洗地瓜的“大地 瓜”洗衣机。在近来,海尔又开始转型,更多的生产 节能冰箱和多门冰箱,节能是响应社会号召,而多门 是因为当今的用户普遍青睐多门冰箱,不用说,海尔 又获得了不少的市场份额。
• 出口冰箱时,海尔就给冰箱喷盐水检查其耐腐 蚀的能力,因为他考虑到有些国家的气候特殊, 冰箱很容易受腐蚀。海尔还向洗衣机内投入各 种硬币,看洗衣机的排水泵是否在吃了钢镚儿 的情况下仍然正常运转,只有过了这一关,不 “闹肚子”的洗衣机才被允许出厂销售给用户。 这是因为他考虑到有些用户会比较粗心衣服口 袋清理不彻底,衣袋里可能有硬币在,这样就 有可能影响排水泵的正常运转。 • 这就体现了海尔成功之道的第二条——优秀的 服务态度,客户至上。

海尔案例:执行力

海尔案例:执行力

海尔源头论 三只眼理论 OEC管理法 斜坡球体定律 市场链 业务流程再造 负债经营 赛马不相马 马特莱法则(20-80定律) …… ……

海 尔 源 头 论
海尔管理理论 如果把企业比作一条河,每一个员 工都应是这条大河的源头,员工的 积极性应该像喷泉一样喷涌而出, 而不是靠压出或抽出来。小河是市 场、用户。员工有活力,必然会生 产出高质量的产品,提供优质的服 务,用户必然愿意买企业的产品, 涓涓小河必然汇入大河。计划经济 下的“大河有水小河满” ,助长 了员工吃大锅饭的思想。在市场经 济下,必须改为源头喷涌大河满, 把每个员工的积极性调动起来,成 为喷涌的源头。
前言

海尔 “创造”了一系列管理理论
海 尔 的 M B A 价 值

美国哈佛大学和南加州大学,瑞士 洛桑国际管理学院,法国欧洲管理 学院,日本神户大学等商学院共对 海尔做了十六个案例,涉及企业兼 并、财务管理、企业文化等方面面, 其中瑞士洛桑国际管理学院为海尔 做的市场链案例被纳入欧盟案例。
前言
海尔执行力综述
管 理 模 式 对 执 行 力 的 的 影 响

OEC日清原则

比较分析原则 PDCA原则 不断优化原则

OEC效果


提高管理精细化程度 提高流程控制能力 让每个员工了解企业的战略和文化 《企业文化手册》 《海尔人》

企业文化是海尔执行力的基石


海尔执行力综述
海 尔 高 层 对 执 行 力 的 影 响
海尔管理理论

马 特 莱 法 则
把80:20作为确定比值,说明经营企 业不应该面面俱到,而应侧重抓关 键的人、关键的环节、关键的岗位、 关 键 的项 目 ,即 20%;再 以 少数 的 20%带动多数的80%。如何管理好 管理人员是企业管理中重要的环节。

海尔成功的奥秘

海尔成功的奥秘

课题:海尔成功的秘密组别:第五组组名:真是醉了组员:邱思维、冯素敏、詹婉容、李文英我们的论证过程:一、简单介绍海尔的发展历程二、分析现在的海尔和未来的海尔三、海尔转型成功的秘密四、看海尔,我学到的市场营销一、海尔的发展历程名牌战略阶段多元化战略阶段(1984-1991)(1992-1999)全球化品牌战略阶段国际化战略阶段(2006-2014)(1999-2005)我们的思考:第一步,按照"'创牌'而不是'创汇'"的方针,用七年的时间,通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略,建立了全面质量管理体系。

第二步,按照"先有市场,后建工厂"的原则,当销售量达到建厂盈亏平衡点时,开办海外工厂,打"信誉度",用七年的时间,通过企业文化的延伸及"东方亮了再亮西方"的理念,成功的实施了多元化的扩张。

第三步,以创国际名牌为导向的国际化战略,通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。

第一步是播种,第二步是扎根,第三步是结果。

"三部曲"是实践的发展,与此同时,海尔人对国际化经营的认识也在不断深化,二、现在的海尔:海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。

公司1984年创立于青岛。

创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。

2013年,海尔集团全球营业额1803亿元,在全球17个国家拥有7万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。

2008年7月,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。

2012年03月24日,“2012年全国企业管理创新大会”在北京举行,海尔“以自主经营体为基础的人单合一管理”模式在全国451项管理项目中脱颖而出,获得国家级企业管理创新成果奖一等奖第一名。

海尔战略决策的成功之道

海尔战略决策的成功之道

再看《首席执行官》——海尔战略决策的成功之道《首席执行官》电影中主人公化名为凌敏,历任班组长、车间主任、厂长,1984 年临危受命,接手青岛电冰箱厂。

在接手之初,厂子欠147万元巨债,拖欠员工半年工资,在这样的情况下,由于他敏锐的眼光和果断的决策能力,贷款230万美元引进德国先进的生产线和生产设备,引领海尔走上了高速发展的道路。

在引进生产线,第一批产品下线后受到了社会的认可,但是凌敏没有盲目扩产,而是严格组织员工培训,将一切损害产品质量的思想和行为抹杀在萌芽状态,甚至不惜亲自砸毁76台问题冰箱,这次决策保证了海尔追求质量的优良传统。

在看到邓小平同志的南巡讲话后,凌敏抢抓时机建工业园,为海尔实现长期目标提供了基础平台。

在为了建立工业园遇到资金困境的时候,与AE的谈判中再次体现出了科学决策的重要性,不接受美国AE近乎吞并的注资。

在成为国内电器行业领头羊后,凌敏招聘应届大学生组成了海外营销团队,选择从最难接受外国品牌的欧洲、法国开始,最终取得成功。

这个决策中亮点有二,一是大胆用人,用新人;二是赶啃硬骨头。

在开拓北美市场的时候遇到困境,AE趁机想给海尔下套,以达到阻止海尔进入美国市场的目的。

但是凌敏敏锐的识破了AE的目的,决定在海外建厂来彻底规避可能存在的各种风险。

在建厂过程中,时值1999年美国炸毁我兰斯拉夫大使馆,政府取消原计划用于海尔投资美国南卡州建厂的300万美元的计划。

为了保证海尔在国际世界的信誉,凌敏多方沟通,果断的押上了海尔的全部资产以得到银行300万美元的贷款,保证了海外建厂的顺利落实,为以后海尔的国际化发展奠定了基础。

每个阶段,以凌敏为首的海尔管理团队都做出了科学的决策,这才保证了海尔的高速稳定发展,出售生产线给海尔的德国公司1999年承认其对海尔的发展估计不足,海尔用14年时间完成了在德国人心目中需要50年才能完成的发展历程。

凌敏其实就是张瑞敏的化身,让我们一起回顾一下张瑞敏的简介:海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。

海尔十三条的奥秘

海尔十三条的奥秘

海尔十三条的奥秘高贤峰—北京政企人本管理研究院理念的匹配性决定着制度的可执行性所谓理念的匹配性,是指制度中所依据和植入的理念,与员工愿意接受的理念要能够匹配。

或者说,至少员工在理性上,能够认可制度中包含的理念。

我们平时说:“先进的制度,不一定是好的制度;适合的制度,才是真正好的制度。

”这里“适合”就是指的理念的匹配性。

有的企业从大学教授、先进企业或咨询公司那里学到了很先进的制度,但是,使用效果却不理想;有的企业,看制度上去很“土”,却能产生很好的效果。

其中的原因,很大程度上是理念的匹配性问题。

在海尔企业文化中心,有一张已经发黄的稿纸,上面写着13个条款,据说,这是张瑞敏到海尔后颁布的第一个管理制度文件。

在这个制度文件中,赫然写着“不许在车间大小便”。

几乎所有参观的人,对这一条无不表露出惊讶、疑惑甚至困惑的神色:堂堂海尔,为什么制度的起点竟然是这样的?当我们对海尔13条出台的背景进行研究时,发现其中深藏着管理的玄妙。

1984年,在张瑞敏刚到海尔时,看到的是一个濒临倒闭的小厂:员工领不到工资,人心涣散,在厂区打架骂人的、随便偷盗公司财产的、在车间随地大小便的现象比比皆是,公司一年换了四任厂长,前三任要么知难而退,要么被员工赶走。

怎么办?张瑞敏按照他独特的理念做出了一系列预料之外又在情理之中的事:首先想办法从朋友那里借了几万元钱,为每一个员工发了一个月的工资。

此举令所有员工深受感动,也深感意外。

正在大家议论纷纷、东猜西想的时候,张瑞敏结合当时的形势、企业的状况和员工急切盼望企业发展的心理,定出了一系列基本的规定:严禁偷盗公司财产、严禁在车间大小便……第一次出台的制度,一共13条,每一条都不是高不可攀,相反,都紧挨员工的道德底线。

任何一条都让员工感觉“不应该”违背,因此,制度本身具有了极强的可执行性。

更重要的是,张瑞敏没有让制度停留在这13条上,而是抓住每一个违反制度的典型行为,发动大家讨论,挖掘典型行为的思想根源,上升到理念层次,再以这种理念为依据,制定更加严格的制度……在这种管理制度下,每执行一次制度,就沉淀一个理念,以理念为依据,再制定更多的制度。

海尔成功的关键因素精选_成功励志

海尔成功的关键因素精选_成功励志

海尔成功的关键因素精选作为海尔集团的首席执行官、一位走向国际舞台的共产党员,张瑞敏能将海尔打造成一个属于咱中国人自己的世界级名牌,其秘诀何在?之所以会是因为哪些因素呢?下面是小编精心为大家搜集整理的海尔成功的关键因素,大家一起来看看吧。

海尔成功的关键因素1:品牌决定一切张瑞敏一上任就提出:“有缺陷的产品就是废品”。

1985年4月,当众将76台存有严重质量问题的电冰箱砸毁。

事后许多人都佩服张瑞敏抓质量的决心,却没有充分意识到他抓品牌的远见卓识。

单纯从眼前的物质利益来看,冰箱也许是可以不砸的,因为经过修理后还可以使用。

但张瑞敏要的是向全国消费者表态:我海尔就是对质量一丝不苟!几十台冰箱造成的经济损失和塑造一个质量过硬的品牌形象,孰重孰轻现在看来立马见分晓。

但在那个时代,许多企业连商标意识都没有,何谈品牌意识?张瑞敏的所作所为就非常难能可贵了。

当下有许多企业认为自己还太小,没有资金能力来实施品牌战略。

殊不知当年的海尔前身——青岛电冰箱总厂只是一个集体小厂,亏空达一百多万元,年销售收入仅三百多万元。

在这样的情况下,张瑞敏走马上任,在十多年的里就将海尔打造成国内甚至国际大品牌,靠的是什么?因为他明白,企业不是等做大了再搞名牌战略,而是利用名牌战略做大企业。

这一点,值得每一个中小企业深思。

海尔成功的关键因素2:突破传统套路20xx年3月底,座落在海尔开发区工业园的海尔国际物流中心正式启用。

该物流中心具有海尔特色的“一流三网”管理模式可实现四个目标:1、为订单而采购,消灭库存。

2、双赢,赢得全球供应链网络。

3、三个JIT(准时生产方式)——采购、配送、分拨物流,实现同步流程。

4、计算机网络连接新经济速度。

张瑞敏从一开始的以物流为中心到把物流发展成为企业的核心竞争力,再到创造性地提出三同步模式,是中国工业企业的创举。

这套管理模式之所以取得成功,跟海尔可以依赖的巨大基础资源息息相关。

1、著名的OEC管理模式和市场管理。

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海尔成功执行力的秘密
来源:和讯网
海尔成功执行力的秘密到底是什么?一句话:靠海尔企业文化!让企业文化打造企业执行力,让企业文化培育员工创新意识!
管理无小事,海尔就是从身边小事抓起,通过一些载体比如说内刊,企业电视台,广播站等等内部宣传媒体不断的
造势,不断的报道,而且还要做到PDCA,对于企业文化来说就是有目标,有计划,有跟进,落实效果,真正通过多种形式让企业文化落地,需要通过企业文化打造执行力,就是说到做到,进行跟进,做对了给于表扬,做错了给于批评,用舆论导向和企业的价值观来说话。

如果说海尔的创新意识和执行力,前提都得益于海尔的企业文化。

很多企业执行力差就是没有自己的执行力文化。

高管说到做不到,下面的人更不用说了。

执行力很简单就是说到做到,
言行一致。

快速的执行,彻底的执行。

没有什么灵丹妙药,差别就是在人的执行力和执行文化上的区别。

钟彬娴和全家刚到美国时,甚至一句英语都不会。

北大教授向市民道歉
赵丹阳:请巴菲特吃饭很值主持李彬成违法广告反面典型新闻联播能否插播性病广告?少林寺开店遭导游报复唐骏:10亿身价的智慧与悲哀千橡陈一舟:我们现在挺爽有人说企业文化如果搞成形式主义就一定是虚的,真抓实干
有老板支持就一定是不虚的,有风清气正的文化氛围就是不虚的。

道理很简单,就看我们怎么抓,怎么落实,而这一点恰恰是海尔的强项,海尔文化是海尔执行力的一把利剑。

一个优秀的企业文化氛围=榜样+体系+方法+激励+艺术。

(这些恰恰是海尔的强项)海尔是一个会造文化的企业,用文化育人,用文化塑人,用文化激励人,用文化培育创新意识和打造超强执行力,海尔这些方面是“全能冠军”,
而且做的有声有色,树榜样,做典型,有激励,有机制,有模式,有方法,有工具。

(我也有专门这样一门课程“用企业文化经营人心”讲的就是借鉴海尔经验,如何用文化打造执行力、培育创新意识,留人用人,塑造人)
企业文化落地有三部曲,战略执行,全员认同,全员参与。

离开哪一点都不行,因为文化是一个企业所有员工共同遵循的价值观和行为准则,不是一个人两个人的文化,而是全员的问题,首先每个人要去认同企业的文化,如何去认
同呢?首先要理解,要透彻每一个文化理念的内涵,做到价值观高度统一。

理念落地的具体方法:讲故事、抓案例、树典型、做目视、造氛围、植人心。

这些在打造执行力的同时有根植到员工的内心里,激励和价值观起到好的作用,干好了就表扬,表扬就激励,激励就树立榜样,对人的价值的认可也是海尔文化的一个很鲜明的特色,物质激励做保障,精神激励创文化。

具体表现就是:
内化于心——理念传播有方法。

讲故事,抓案例,树典型;固化于制——制度面前人人平等。

企业的文化必须融入到企业的机制和人才的经营上,管理制度,人才机制,通过企业文化确保制度执行落地,企业文化起到制约作用。

外化于行——自我经营言行一致,企业的价值观确定以后,员工就要按照企业倡导的方向去做,做事方式符合企业文化要求。

显化于物——氛围营造。

氛围营造对企业文化的落地和推
进起到渲染作用。

把企业倡导的理念故事,创新的典型作成看板的形式上墙,或者内部通过一个平台、板报、刊物、广播等载体进行推进,让员工感受到这种浓厚的文化氛围。

另外还要增强凝聚力,通过不定期的开展各种活动,符合企业文化倡导的主题,配合企业战略推进举办各种形式的技能比武,征文比赛等等各项丰富活动推进这种氛围,为企业文化宣传进行造势。

企业文化是企业制胜的法宝,但是很多企业虽有文化,但是不落地,成了花拳绣腿。

企业
的活力来自于企业的文化,创新力和执行力也是如此,企业文化是企业打造执行力不可缺少的工具。

而海尔,这一点做的比别的企业或许更鲜明,文化更有特色,所以他的执行力也更强,因为海尔的文化已经渗透到每个海尔人身上,创新的企业文化是海尔人的基因。

來源:和訊網
海爾成功執行力的秘密到底是什麼?一句話:靠海爾企業文化!讓企業文化打造企業執行力,讓企業文化培育員工
創新意識!
管理無小事,海爾就是從身邊小事抓起,通過一些載體比如說內刊,企業電視臺,廣播站等等內部宣傳媒體不斷的造勢,不斷的報道,而且還要做到PDCA,對於企業文化來說就是有目標,有計劃,有跟進,落實效果,真正通過多種形式讓企業文化落地,需要通過企業文化打造執行力,就是說到做到,進行跟進,做對瞭給於表揚,做錯瞭給於批評,用輿論導向和企業的價值觀來說話。

如果說海爾的
創新意識和執行力,前提都得益於海爾的企業文化。

很多企業執行力差就是沒有自己的執行力文化。

高管說到做不到,下面的人更不用說瞭。

執行力很簡單就是說到做到,言行一致。

快速的執行,徹底的執行。

沒有什麼靈丹妙藥,差別就是在人的執行力和執行文化上的區別。

鐘彬嫻和全傢剛到美國時,甚至一句英語都不會。

北大教授向市民道歉
趙丹陽:請巴菲特吃飯很值主持李彬成違法廣告反面典型
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道理很簡單,就看我們怎麼抓,怎麼落實,而這一點恰恰是海爾的強項,海爾文化是海爾執行力的一把利劍。

一個優秀的企業文化氛圍=榜樣+體系+方法+激勵+藝術。

(這些恰恰是海爾的強項)海爾是一個會造文化的企業,用文化育人,用文化塑人,用文化激勵人,用文化培育創新意識和打造超強執行力,海爾這些方面是“全能冠軍”,而且做的有聲有色,樹榜樣,做典型,有激勵,有機制,有模式,有方法,有工具。

(我也有專門這樣一門課程“用企業文化經營人心”講的就是借鑒海爾經驗,如何用文化打造執行力、培育創新意識,留人用人,塑造人)
企業文化落地有三部曲,戰略執行,全員認同,全員參與。

離開哪一點都不行,因為文化是一個企業所有員工共同遵循的價值觀和行為準則,不是一個人兩個人的文化,而是全員的問題,首先每個人要去認同企業的文化,如何去認同呢?首先要理解,要透徹每一個文化理念的內涵,做到價值觀高度統一。

理念落地的具體方法:講故事、抓案例、樹典型、做目視、造氛圍、植人心。

這些在打造執行力的同時有根植到員工的內心裡,激勵和價值觀起到好的作用,幹好瞭就表揚,
表揚就激勵,激勵就樹立榜樣,對人的價值的認可也是海爾文化的一個很鮮明的特色,物質激勵做保障,精神激勵創文化。

具體表現就是:
內化於心——理念傳播有方法。

講故事,抓案例,樹典型;固化於制——制度面前人人平等。

企業的文化必須融入到企業的機制和人才的經營上,管理制度,人才機制,通過企業文化確保制度執行落地,企業文化起到制約作用。

外化於行——自我經營言行一致,企業的價值觀確定以後,
員工就要按照企業倡導的方向去做,做事方式符合企業文化要求。

顯化於物——氛圍營造。

氛圍營造對企業文化的落地和推進起到渲染作用。

把企業倡導的理念故事,創新的典型作成看板的形式上墻,或者內部通過一個平臺、板報、刊物、廣播等載體進行推進,讓員工感受到這種濃厚的文化氛圍。

另外還要增強凝聚力,通過不定期的開展各種活動,符合企業文化倡導的主題,配合企業戰略推進舉辦各種形式的
技能比武,征文比賽等等各項豐富活動推進這種氛圍,為企業文化宣傳進行造勢。

企業文化是企業制勝的法寶,但是很多企業雖有文化,但是不落地,成瞭花拳繡腿。

企業的活力來自於企業的文化,創新力和執行力也是如此,企業文化是企業打造執行力不可缺少的工具。

而海爾,這一點做的比別的企業或許更鮮明,文化更有特色,所以他的執行力也更強,因為海爾的文化已經滲透到每個海爾人身上,創新的企業文化是海爾人的基因。

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