员工遭遇工作压力时,管理者该怎么做共3页文档
公司管理者心态调节的方法及技巧职场员工压力舒缓思维提升培训讲座PPT模板
心态培训是企业最重要的培训
正确心态
心态培训是调动人力资源主观能动性的培训， 它是知识和技能培训的基础。通过心态培训， 解决了员工的心态问题，一切培训才有效果 和意义
心态培训是塑造企业文化的重要手段。如果 员工知道自己最重视的价值观是什么，生活 中追求的目标是什么，就随时都能更正确、 迅速的做出决定
积极心态
积极乐观的心态是成功人士必备的素养。心理学认为， 心理通过我们的言行表现出来，而且会影响我们对世界 知觉的选择性。例如积极乐观的个体会倾向于发现世界 的美好，进而由外推己，为自己注入积极能量。
如何管理
树立良好的心态
企业发展与员工的自我管理成长 息息相关，，每一个企业在发展 过程中都会遇到各种各样的挑战。 企业对员工进行心态管理，能让 员工树立良好的心态，让员工的 行为更符合企业的期望。使员工 具有某些良好的心态特征，从而
其六，戒“虚”。任何人都不愿意相 信连自信都没有的管理者，管理者在 面对下属时一定要充满自信，不当然， 自信需要管理者自身综合实力作为基 础，盲目自信或自负没有实际意义的
13
心态八戒
其七，戒“僵”。管理工作具有很大弹性，因此管理者需要 根据实际面对的工作环境，“随机应变”，而不能僵化的面 对问题或处理问题。另外，管理者也要根据实际工作需要进 行创新，以“变”应“变”，而不能墨守陈规，抱着过时的 经验不放。
如何应对管理职责中的压力
如何应对管理职责中的压力
应对管理职责中的压力
一、认识管理职责中的压力
管理职责中的压力是指在管理岗位上，由于工作任务的复杂性、责任的重大性
以及环境的不确定性等因素所带来的心理压力。管理者面临的压力主要来自于以下几个方面：
1. 工作任务的复杂性：管理者需要同时处理多个项目和任务，协调各方利益，
保证工作的高效完成。
2. 责任的重大性：管理者需要对团队的表现负责，对公司的发展负责，对员工
的发展负责，这种责任感会给管理者带来巨大的压力。
3. 环境的不确定性：管理者需要在不断变化的市场环境中做出决策，这种不确
定性会增加管理者的压力。
二、应对管理职责中的压力的方法
1. 设置明确的目标和优先级
管理者应该根据工作的重要性和紧急性来设置明确的目标和优先级。将任务分
解为小的可操作的步骤，并制定合理的时间表，有助于管理者更好地掌控工作进度，减轻压力。
2. 建立良好的人际关系
管理者应该与团队成员保持良好的沟通和合作，建立起互信和支持的工作氛围。与同事分享工作中的问题和困扰，寻求他们的建议和帮助，能够减轻管理者的压力。
3. 寻找解决问题的方法
管理者面临的压力主要源于问题的存在。因此，管理者应该学会寻找解决问题
的方法。可以通过学习和培训来提升自己的技能和知识，寻求专业人士的意见和建议，或者与同行进行交流，共同探讨解决问题的方案。
4. 建立健康的生活方式
管理者应该注重自己的身心健康。可以通过定期锻炼身体、保持良好的饮食习惯、保证充足的睡眠等方式来减轻压力。此外，管理者还可以尝试一些放松身心的活动，如读书、听音乐、旅行等，以缓解工作压力。
员工情绪与压力管理教材
员工情绪与压力管理教材
第6页
1.1.2.情绪了解
思索2: 情绪、
情感与心境 联络与区分；
员工情绪与压力管理教材
汇报一下搜集到人事上一些反应！ ”
李总指了指旁边沙发说：“坐吧，有话慢慢说！ 都有些什么反应呀？”
“销售部经理上任一个月来经常不按时上下班，中途经常外出。这是违反企业要求！ ”秘
书打开手中文件夹看着上面统计说。
“问过原因吗？”
“他说是跟客户有约，事没谈完不好丢下客户不论。听说他原来在其它企业是出了名自由散
1.6.3.情绪处理方法（3）
理智控制法
1.自我解嘲, 自我抚慰 2.自我暗示 3.自我激励 4.心理换位 5.学会升华
问题7：世界到底什么最宝贵？ 未得到还是已失去还是其它？
员工情绪与压力管理教材
第26页
1.7.什么是情绪管理（EQM）?
情商：是测定和描述人“情绪情感”一个指标。它详细包含情绪自控性、人际关系 处理能力、挫折承受力、自我了解程度以及对他人了解与宽容。当代心理学 家认为，情商与智商一样主要，是个人走向成功一个要素。有机构调查了美 国188家企业，测试了每一名员工智商和情商，最终发觉在对个人工作业绩影 响方面，情商是智商2倍；在高级管理者中，情商对于个人成败影响力则是智 商9倍！
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如何对企业员工实施心理健康管理?
导语：心理健康管理是根据心理健康体检结果，对个体或群体提供心理健康训练、心理健康促进、心理问题调适、积极心理开发以及对心理健康
风险因子进行预防干预的全面过程。其目的是提高个人或群体的心理健康状态、预防心理问题与疾病发生。心理健康管理是全面健康管理的核心与重要前提
基础。
如何对企业员工实施心理健康管理?
首先我们明确下：为什么要进行企业员工心理健康管理?
心理学研究表明压力并非都是有害的，工作绩效与压力的对应关系呈倒U
型曲线。适度的压力能够带来积极的工作动力和乐观的生活目标，提高工作效
率和生活满意度;高负荷的压力却给个人以极大的负面影响。那么如何消除压力的这些负面影响，使员工都有一个健康的心理状态呢?这就是企业员工心理健康管理专题所要解决的问题。
其次，影响员工心理健康的因素都有哪些?
日益激烈的社会竞争，工作压力，工作环境，人际关系，职位变迁，福利、薪水的差异，家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。
企业员工心理健康管理能带来什么?
企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升
组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带
来无穷的效益。
1、减少人才流失
实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工
更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工;由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资源;
做为管理者该如何与员工相处
21世纪，是经济高速发展的时代，经济的发展来自于企业的竞争和发展，而企业的竞争力和发展来自于员工的竞争和发展，所以如何更好地留住员工，激发员工的忠诚度和积极度就成为每个企业管理的重点。
这是爱汇网整理的做为管理者该如何与员工相处，希望你能从中得到感悟!做为管理者该如何与员工相处1、放低姿态，拉近和员工心灵的距离在和员工沟通时，不要总是有意制造一种比员工高一等的优越感，要搞清楚上下属之间虽职级不同，但人格始终平等。
一旦你表现出那种唯我独尊的姿态被员工感觉到，那原本和你走得挺近的员工也会慢慢地和你拉开距离，隔阂便随着距离而产生。
2、适可而止，不要给员工太多的压力在布置任务时，要考虑和员工的能力相匹配，施加的压力要适度，不要过多安排超越其能力的工作，如为了锻炼他而布置难度过高的任务时，要适时给他提供一些帮助，切不可布置了任务后，不管不问，伸手只管要结果，在没有得到自己预期的结果时，就横加指责。
3、多些表扬，不要经常当面斥责员工员工工作业绩得到提升或有建设性的开展工作，要公开表扬，让员工有成就感，让其他员工形成价值标准和努力的方向。
一旦员工犯错还是私下批评为好，既让其了解自己的过失，又保全员工的自尊心，员工会产生感激和心灵贴近的感觉。
4、不要总是用自己的标准随意评定员工以前接触过一名业务经理，人很能干但度量不够，每每听到员工意见与自己相违背时，就会
生气怒骂，甚至有时候还屡屡提及。
次数多了，让不少下属羞愤交加，不久之后就另寻东家，他最终成了孤家寡人。
此法实不可取，不管员工的意见和建议好与坏，都要积极聆听。
职场压力与情绪管理培训讲课文档
第三十一页，共49页。
02 情绪的自我疏导之法——五大技术应用
三个员工因同一件事同时被领导批评，
案例
有人……
有人……
有人……
正向情绪
中性情绪
负向情绪 • 欣然接受！
• 太过分了！ • 领导在故意找茬！
• 以后做事先做准备
• 批评也是工作的一部分
• 拒绝接受，痛恨领导
• 太好了，又发现……
• 马上查资料， 检查其他内容正误
第十九页，共49页。
01 情绪管理与健康型员工 情绪管理≠情绪控制
人有情绪是本能， 管理情绪是本事 。
第二十页，共49页。
02 情绪的自我疏导之法——宣泄
暂时走出来，把注意力指向别处
排解、释放或倾诉紧张情绪
求助信号
关注 好听众
从旁观者的角度看自己
第二十一页，共49页。
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
求助 勇敢
积极
应对模式
第十六页，共49页。
过 渡 页
Chapter
第十七页，共49页。
模块一 了解自己的压力状况
模块二 压力管理的基本策略与方法 模块三 如何自我释放疏导负面情绪
01 情绪管理与健康型员工
02 情绪的自我疏导之法 03 情绪的转化与操之在我 模块四 做一个乐观尽责的职业人
01 情绪管理与健康型员工
管理者必修员工心理辅导员学员版演示文稿
• 温暖、信心、理解、通感和希望。 • 目光交流
• 恰当、不要有压力、不能冷淡
（6）声音特征 • 音量
• 音调
• 语速
第15页，共74页。
2.提问技术
– 开放式问题：
• 了解有关的具体事实、来访者的情绪、看法及推理过程。
• 慎用“为什么”，如果回答不真实，反而形成困扰。 – 封闭式问题：
2、心理异常的等级
– 心理烦恼： • 暂时的情绪烦恼，但自己可以识别，身边的人可能没有发现 或发现了也完全能够理解并提供有效的帮助。
– 心理问题： • 出现暂时或局部的情绪问题，自己可以识别但难以摆脱，需要 他人或辅导者帮助解决。身边的人发现了只能部分理解。
– 心理障碍： • 持久的，较大范围的情绪障碍，自身可以识别但无法摆脱，身边的 人不能理解
• 增加晋升的资本
– 以生涯的理念看工作 – 给自己定好目标 – 善于表现自己 – 脚踏实地 – 坦然面对挫折
第43页，共74页。
第七部分
情绪问题帮助（辅导）
第44页，共74页。
一、认识情绪
• 情绪是感觉及其特有的思想、心理和生理状态和行动的倾 向。任何心理、感觉、感情的机动或骚动；凡指所有的激 烈或兴奋的心理状态。
5. 树立新的合理的信念 6. 感受新想法下的心情绪
7. 小结
第50页，共74页。
经理人如何提升压力管理能力
学习导航
通过学习本课程，你将能够：
●认清人际交往中常见的沟通问题；
●掌握有效沟通的四原则；
●学会更好地与他人相处的秘诀；
●学会如何培养积极思维的能力；
●提升解决问题的能力。
经理人如何提升压力管理能力
压力管理的七项核心能力包括：解决问题能力、有效沟通能力、建立人和能力、灵活处事能力、积极思维能力、任务管理能力和健康生活能力。如图1所示：
图1 压力管理的七项核心能力图
一、如何提升“解决问题”的能力
掌握解决问题的能力需要遵循以下六个原则，分别是：立即行动、界定问题、对事不对人、明确所要的结果、写下创造性和实用的解决方案、永远坚信凡事一定要有解决办法。
1.立即行动
压力问题是不会自己消失的，所以在面对压力问题时，我们一定要立即行动。
【案例】
处理问题要及时
一家跨国公司在中国设有很多分厂，某经理人在其中一家分厂已经工作了十年，最后担任销售大区经理。有一段时间，他想寻找一个更好的发展机会，便去了其他
公司，担任的职位却是销售总监。因为当地市场还不成熟，而且与原来市场的差异
很大，他感觉不是特别有成就感。正在这时，原公司经营者由于业务发展迅速，邀
请他回去，并承诺给他加薪升职，让他担任销售营运经理，经过认真考虑后，他答
应了。
这位经理人回来之后，手下的一个大区经理偷偷去找销售总监，向销售总监告密：“我希望能够直接向你汇报工作，因为我与他原来都是大区经理，他走之前我
们就有矛盾，现在他成为我的上司，我无法接受。如果我不能直接向你汇报工作，我就只能辞职。”销售总监同意了。
世上没有不透风的墙，这件事情很快传到了他的耳朵里，他感觉自己不被尊重、被架空了，这样下去他就无法领导团队了。他想与总监和那个大区经理谈谈自己的
企业员工压力管理培训课件
对
公
对个人
司
降低工作压力
减少失业机会
消除不良嗜好
节省家庭开支
增进个人身心健康
促进家庭和睦
改善家庭与工作的关系
改善个人与社区的关系
职业心理健康三级预防模式
• 初级预防：消除诱发问题的来源。初级预防的 目的是减少或消除任何导致职业心理健康问题 的因素，并且更重要的是设法建立一个积极的， 支持性的，和健康的工作环境。
意见，保持与他们的长期联络并关心其生活。
我们现在该做些什么？！
EAP (Employee Assistance Program) 员工帮助计划
促进员工心理健康 提升人力资本价值
EAP员工帮助计划介绍
• 员工帮助计划(Employee Assistance Program, EAP)是由组织为员工设置的一套系统的、长 期的福利与支持项目
甲：压力的寻求者 乙：压力的承受者 丙：压力的处理者
马斯洛和密特尔曼提出的 心理健康10项标准
如何有效做好员工压力管理
一、企业管理者应高度重视员工压力管理
当今社会,越来越沉重的工作压力正在让越来越多的人身心疲惫;工作中过度的压力使员工个人和所在企业都蒙受巨大的损失,企业管理者不得不日益加大关注工作情景中的员工压力及其管理问题的力度;
美国联邦政府的职业安全与健康机构National lnstitute for Occupatioual Safety and Health最近的一项研究表明,美国超过半数的劳动力将工作压力看作是他们生活中的一个主要问题;这一数字比10年前增加了一倍多;在过去4年里,因为工作压力而请病假的员工增加了两倍;据研究机构美国职业压力协会American lnstitute of Stress估计,压力以及其所导致的疾病,如缺勤、体力衰竭、精神健康等问题,每年耗费美国企业界3000多亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍;不仅美国情况如此,欧盟也正式将工作压力列为欧洲大陆面临的第二大职业健康问题;
联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一;”
而在我国,随着社会主义市场经济的建设,就业环境压力的加大,越来越多的企业员工感到沉重的职业压力;目前,虽然还没有专业机构对中国因工作压力而给企业带来的损失进行统计,但北京易普斯企业咨询服务中心的调查发现,有超过20％的员工声称“职业压力很大或极大”;业内人士初步估计,中国每年因职业压力给企业带来的损失,至少在上亿元人民币;现实中工作压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关,而且对企业的影响是潜在的、长期的;
做为管理者该如何与员工相处.doc
做为管理者该如何与员工相处4
21世纪，是经济高速发展的时代，经济的发展来自于企业的竞争和发展，而企业的竞争力和发展来自于员工的竞争和发展，所以如何更好地留住员工，激发员工的忠诚度和积极度就成为每个企业管理的重点。
这是爱汇网整理的做为管理者该如何与员工相处，希望你能从中得到感悟!做为管理者该如何与员工相处1、放低姿态，拉近和员工心灵的距离在和员工沟通时，不要总是有意制造一种比员工高一等的优越感，要搞清楚上下属之间虽职级不同，但人格始终平等。
一旦你表现出那种唯我独尊的姿态被员工感觉到，那原本和你走得挺近的员工也会慢慢地和你拉开距离，隔阂便随着距离而产生。
2、适可而止，不要给员工太多的压力在布置任务时，要考虑和员工的能力相匹配，施加的压力要适度，不要过多安排超越其能力的工作，如为了锻炼他而布置难度过高的任务时，要适时给他提供一些帮助，切不可布置了任务后，不管不问，伸手只管要结果，在没有得到自己预期的结果时，就横加指责。
3、多些表扬，不要经常当面斥责员工员工工作业绩得到提升或有建设性的开展工作，要公开表扬，让员工有成就感，让其他员工形成价值标准和努力的方向。
一旦员工犯错还是私下批评为好，既让其了解自己的过失，又保全员工的自尊心，员工会产生感激和心灵贴近的感觉。
4、不要总是用自己的标准随意评定员工以前接触过一名业务经理，人很能干但度量不够，每每听到员工意见与自己相违背时，就会
生气怒骂，甚至有时候还屡屡提及。
次数多了，让不少下属羞愤交加，不久之后就另寻东家，他最终成了孤家寡人。
此法实不可取，不管员工的意见和建议好与坏，都要积极聆听。
如何正确处理工作中的紧急情况与压力
如何正确处理工作中的紧急情况与压力
在工作中，紧急情况和压力是不可避免的。这些因素可能会干扰我
们的思维和效率，对工作和生活造成负面影响。然而，如果我们能够
正确处理这些情况，我们将能够更好地应对挑战并保持高效率。下面
将分享一些有效的方法来正确处理工作中的紧急情况和压力。
一、调整心态
首先，我们需要调整自己的心态。面对紧急情况和压力，我们不能
被情绪所左右。我们应该保持冷静和理智，避免情绪化的决策。意识
到紧急情况是工作中的一部分，将帮助我们更好地处理这些情况。
二、优先排序
紧急情况往往会干扰我们的计划和日常工作。在这种情况下，我们
需要迅速重新评估并确定工作的优先级。将任务进行排序，根据重要
性和紧迫性来安排工作。这样，我们能够集中精力处理重要的事项，
并确保最重要的任务得到优先处理。
三、制定计划
制定细致而合理的计划至关重要。在面临紧急情况和压力时，我们
需要冷静地分析形势，找到最佳解决方案。将任务分解成较小的步骤，并为每个步骤制定明确的时间表。这样，我们可以清楚地知道自己下
一步该做什么，并且能够控制时间和资源的分配。
四、寻求帮助
我们不必独自应对工作中的紧急情况和压力。寻求合适的帮助是一
个明智的选择。与同事、领导或专业人士沟通并寻求建议。他们可能
有经验和洞察力，能够为我们提供宝贵的指导和支持。合理地分配任
务和资源，也能够减轻一部分工作压力。
五、保持健康生活方式
工作中的紧急情况和压力往往导致我们忽视自己的身心健康。然而，保持健康的生活方式是处理压力的有效方法。定期锻炼身体，充足睡眠，保持均衡饮食和饮水，避免过度依赖咖啡因和糖分。此外，我们
管理者要学会传递工作压力
管理者要学会传递工作压力
2011-12-15 10:12:41| 分类：管理|字号订阅
做好一个企业或者一个企业的内部工作，如何传递工作压力，如何将所传递的工作压力转变成工作动力，这是一个成功管理者必须思考的问题。
仔细分析，有些管理人员在工作压力的传递方面存在着一些问题，使工作始终处于被动局面。或者是将上级或外界传递来的工作压力，由自身消化，不能很好地传递下去；或者是将上级或外界传递来的工作压力不经过滤，完全传递给下级，自身毫无工作压力，却造成下级无所适从，产生消极抵触情绪。把压力完全传递给下级，表面看来将压力完全分解，而事实恰恰相反，从末端反传回来的压力最终导致工作压力为最大值，而工作效率为最小值。成功的管理者是将工作压力适度传递，犹如物理学中的杠杆原理，就是用一定的力量便能撬动你所必须撬动的物体，找到你的力学点，找到下级人员的力学点。
从第一种传递方式看，实际上他没有传递，是将传递链人为卡断了，他自己只是单纯地接收上级或外界传递来的压力信息，不作分解不作消化，看似整天工作忙忙碌碌，而工作效率极差。这种人不懂得管理中的分工合作与充分调动人力资源的道理。
从第二种传递方式看，这种人不能很好理解或完全不懂人力资源是最活跃的因素这个道理。他们企图将所有的工作压力毫无保留地传递给下级，而自己不承受一点压力，岂不知压力过大，便会产生一种破坏力。这种工作方法导致的最终结果是产生抵触情绪，甚至消极怠工，使企业或部门的工作目标不能实现，领导人的人气指数为零。
第三种传递方式，应该说是一种比较科学的传递方式，它能较好地将所传递的工作压力迅速转变为工作动力。工作压力的适度传递，意味着管理人员与你的下级共同承担工作压力、责任、风险，共同实现本企业或本部门的目标价值，同时为你的下属提供了较好的施展才华的工作平台和展示自己的机会。个人的智慧是有限的，只有充分集中团队的智慧，发挥每个员工的积极性，才能很好地将压力转变成动力，完成团队的工作目标，实现企业价值的最大化。
如何应对员工工作压力
如何应对员工工作压力
员工工作压力是一个常见而且普遍存在的问题。对于企业来说，如何
应对员工的工作压力非常重要，因为压力过大会影响工作效率和员工的身
心健康。下面我将详细介绍一些应对员工工作压力的方法。
1.建立良好的工作环境
2.提供适当的培训和发展机会
员工通常会感到压力，因为他们对自己的能力和技能缺乏自信。为了
减轻这种压力，企业可以提供适当的培训和发展机会，帮助员工提升自己
的专业知识和技能。这样不仅能满足员工对自我提升的需求，还能提高员
工的工作能力和自信心，从而减轻工作压力。
3.赞扬和激励员工
适当赞扬和激励员工的工作表现可以有效地减轻员工的工作压力。当
员工取得好的成绩时，及时给予积极的反馈和肯定，让员工感到自己的工
作得到了认可和重视。同时，给予适当的物质和非物质奖励，如加薪、奖金、休假等，可以激励员工继续努力工作，从而减轻工作压力。
4.灵活的工作安排
5.提供心理健康支持
6.鼓励健康生活方式
促进员工采取健康的生活方式对于减轻工作压力非常重要。企业可以
鼓励员工进行体育锻炼、健康饮食等，提供相应的场所和设施，如健身房、员工餐厅等。此外，还可以通过组织健康活动、讲座等方式宣传健康生活
理念，帮助员工保持良好的身体和心理状态，减轻工作压力。
7.合理分配工作任务
不合理的工作任务分配也是导致员工工作压力的一个原因。为了减轻员工的工作压力，企业应该合理分配工作任务，根据员工的能力和资源来安排工作量和工作内容，确保员工能够合理完成工作任务。同时，对于工作任务紧急重要的情况，可以适当调整工作计划和时间表，避免给员工带来过大的压力。
如何在工作中处理较强的工作压力
如何在工作中处理较强的工作压力
在当前的工作环境下，高工作压力已经成为了许多人的常态，无论是企业高管还是普通职员，都面临着巨大的工作压力，这给我们的身体和心理健康带来了不小的威胁。那么，在工作中，我们该如何应对较强的工作压力呢？下面将从自我调节、资源利用和团队建设等方面为大家提供一些有效的方法和建议。
1. 自我调节
在工作中遇到工作压力，首先需要做的就是自我调节。我们可以通过运动、听音乐、娱乐等方式来放松心情，缓解身体的紧张状态。例如，可以在下班后做一些有规律的锻炼，如散步、跑步或健身，这样一来可以缓解身体紧张的状态，同时放松心情，达到舒缓压力的目的。此外，听一些轻松的音乐、看一些有趣的节目或参加社交活动等，也是一种有效的情绪调节方式。这些方法可以帮助我们在短时间内缓解紧张的情绪，放松身心，减轻工作压力的程度。
2. 资源利用
当遇到工作压力时，我们不妨多多利用现有的资源来帮助自己应对挑战。例如，通过加强学习和培训来提高工作能力，并更好地应对更高的工作压力。如果有已经掌握的工作技能和经验，可以通过分享、合作和互相学习来增强自己的能力，并帮助团队达
到更好的工作效果。同时，利用网络等技术手段，获取更多的学习资源，丰富自己的知识面和技能储备，提高自己的专业素质，也可以帮助自己在工作中更好地应对各种挑战，减轻工作压力的程度。
3. 团队建设
在工作中，我们有时难以独自完成工作任务，此时我们可以考虑通过团队合作来快速完成任务，同时也可以更好地应对压力。一个团队的成功不仅仅取决于团队成员的个人能力和素质，还需要更高的团队协作精神和良好的团队氛围。因此，在团队中，我们不仅要关注个人能力的发展，还需注重团队建设和协作能力的培养。团队成员可以通过分享、沟通和合作等方式，增进彼此之间的了解和信任，建立起相互依赖的良好关系。这样一来，在工作中遇到工作压力时，可以更好地相互帮助，共同解决问题，同时减轻个人的工作压力，实现团队的整体效益。
【如何解决员工压力】解决员工压力的方法
【如何解决员工压力】解决员工压力的方法
*导读：如何解决员工压力是现在许多企业管理者面临的问题。那么，到底该如何解决员工压力呢？请看小编为你介绍：
工作压力，正悄悄地袭来。英国《金融时报》日前撰文称，在英国有500万人感觉工作压力非常大或极大，与压力有关的多种问题让各机构每年耗资37亿英镑。去年的一项调查则显示，我国有41.1%的上班族面临较大的工作压力，61.4%的人正经历着不同程度的心理疲劳。
毋庸置疑，压力在一定程度上能够转化成动力，但过强的压力，则可能会使人们在工作时无精打采、精神恍惚；一旦压力与能力反差太大，执行者就会承受不了，效率也会越来越低。
所以，对于管理者来说，减轻下属过重的压力甚有必要。那么，管理者怎样才能做到这一点呢？一心理学会副会长苏永华先生。苏永华认为，工作压力主要来源于以下四个方面，企业领导者只要学会对症下药，针对不同的压力源，采取不同的疏导方式，就能帮助下属从过度压力中走出来。
压力源一：工作任务太重，目标制定得不切实际，导致任务根本无法完成。
对策：员工参与目标制定管理者在制定目标的时候一定要合理，让下属有信心完成目标。从经济指标来讲，如果去年完成100万元，那就自然不能为今年制订500万的目标（除非外界或自身出现很大的转变）。如果制订的目标超出下属的能力范围，那么对下属带来的将是无尽压力。
为了避免目标太远，任务过重，管理者在制定工作目标的时候最好让下属参与，将目标管理与参与管理相联系，让执行者有充分信心完成这一目标。
在制订目标以后，管理者要给下属充分授权，提供必要的各
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
职场中存在许多压力源。如果压力过大，个体会因为过度紧张焦虑而无法集中注意力、记忆力下降、判断力削弱，影响正常工作等枯竭状态，身体免疫系统更会受损。值得注意的是，有些人天生就比其他人更容易感受到压力。
职场中，一般将员工的工作行为风格划分为以下几种类型。
A型行为员工：放慢匆匆的脚步
他们说话像打枪，办事风风火火，经常试图在同一时间做好几件事，争强好胜，处处追求完美，做事慢的人让他们很不耐烦。他们突出特点是缺乏耐心容易恼火(Aggravation)和发怒(Anger)，我们称其为A型行为。他们过强的完美主义倾向、时间紧迫感和竞争意识，等于自己给自己施加很多压力，容易进入一种心理紧张和身体机警的应激状态中。当压力超过他们所能承受的限度
时，就会像火山一样爆发出来!
A型行为员工由于工作勤奋效率高上进心强，往往是组织中的骨干力量。管理者请留意如果这类员工最近很容易生气，也许他正承受巨大的压力，以至于会被微不足道的事激怒。管理者需要肯定A型行为员工积极上进的精神，同时建议他们定期从工作中摆脱出来进行彻底地放松和休息，培养1～2项兴趣爱好，鼓励他们持之以恒并投入享受，并且坚持和投入正是A型行为者所擅长
的。
外控信念员工：命运在你手中
美国心理学家罗特将人分为内控型和外控型两种：内控型的人认为生活中多数事情的结果取决于自己做这些事时的努力程度，相信自己能对事情的发展与结果进行控制，人是自己的主宰;外控型的人认为命运和机遇在左右自己，多数事情的结果是个人不能控制的，无论如何努力都于事无补。遇到困难时，内控型员工较少为工作感到焦虑;外控型员工则相对消极被动，不相信自己能够控制压力源，容易夸大后果，消极懈怠。
有些员工在工作中遇到挫折、不幸和错误，就喋喋不休抱怨周围的一切惟独没有提到自己，他们很可能具有外控信念，且正处于压力带来的情绪失控状态中。管理者可以采取三步法开展针对性辅导：第一步，让员工意识到自己固有的外控信念，以及这种信念对行为和情绪带来的不利影响;第二步，从认知上帮助员工调整认知模式，鼓励员工改变解释问题的方式，勇敢地承担自己的责任，坚定对自己能力的信心;第三步，从行动上鼓励员工制定实操性计划，例如：改变工作习惯和进行时间管理，获得对压力源的控制。
消极心态员工：我理解你的感受
公司宣布一项鼓励员工提建设性意见的制度，大多数员工跃跃欲试，可是有几位员工嘀咕：好无聊，又搞华而不实的一套了，我永远不相信公司会真正考虑员工的想法!正如这几位员工一样，具有消极心态的员工总是习惯性地看到事情的阴暗面。他们戴着灰色的眼镜去看待自己和周围的世界，比其他人更容易体验到愤怒、憎恶、内疚和不满。当他们遇到压力时很容易产生负面情绪，
在情绪带动下更多关注自己所期望的和实际存在之间的差别，而不是去着手解
决问题。
消极心态的员工容易情绪化，当他们遭遇过大压力时很明显流露出苦闷、抑郁等负面情绪。正因为他们的情绪化，若试图立刻进行理性说教恐怕会收效甚微。管理者对他们的帮助可以从提供情感的安慰和支持开始，全神贯注地去倾听他们的问题，适当表达对他们的理解和担心，让员工感觉你是可依靠的。在建立起信任关系、员工情绪得到安抚的基础上，管理者才能开展接下来的改
变他们看待问题角度的认知辅导。
希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：
1、有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。
2、实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干。
3、世界会向那些有目标和远见的人让路。