车辆出入口岗作业指导书

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物业保安部车辆管理作业指导书

物业保安部车辆管理作业指导书1. 介绍本指导书旨在规范物业保安部车辆管理工作流程，提高车辆管理效率和安全性。

本指导书适用于所有物业保安部门，包括车辆的使用、维护和保养。

2. 车辆使用管理2.1 车辆出车申请 - 每位保安人员在使用车辆前，需向主管或相关负责人提出车辆出车申请。

- 出车申请应包括出车时间、车辆编号、出车事由等信息，并由主管或相关负责人批准后方可出车。

2.2 车辆开车操作 - 驾驶人员在开车前应仔细检查车辆状况，确保车辆的安全性能。

- 行驶过程中，驾驶人员应遵守交通规则，保持车速稳定，注意道路安全。

- 不得擅自停车或临时借用车辆。

2.3 车辆返回及归还 - 车辆返回时，驾驶人员应按照规定的时间归还车辆。

- 归还车辆前，驾驶人员应检查车辆状况，如发现损坏或故障应及时上报。

3. 车辆维护保养3.1 定期检查 - 每辆车辆应定期进行机油、刹车油、冷却液等保养液的检查和更换。

- 定期检查车辆的发动机、轮胎、制动系统等关键部位的磨损情况，并及时维修和更换。

3.2 日常维护 - 每位驾驶员在驾驶车辆前应检查车辆的轮胎气压、灯光、刹车系统等安全设施。

- 驾驶员应定期对车辆进行清洁，并及时清理污垢、保持车辆整洁。

3.3 故障处理 - 如果车辆在行驶中出现故障，驾驶人员应立即停车，并报告相关负责人。

- 相关负责人应立即与维修部门联系，并安排车辆维修事宜。

4. 车辆安全管理4.1 车辆停放 - 车辆停放时，应选择合适的停车位，确保车辆安全。

- 在停车时，应将车辆锁上，并关闭车窗及天窗，确保车内财物安全。

4.2 防盗措施 - 车辆停放后，驾驶员应关闭电源，并将车钥匙随身携带，防止被盗。

- 如需长时间停放，在选择安全停车场，并使用专业的车辆防盗设备。

4.3 紧急情况处理 - 在紧急情况下，驾驶员应立即报警，并按照保安部门相关指示进行应急处理。

- 相关负责人应及时与驾驶员联系，并提供支持和指导。

车辆出入口岗作业指导书

车辆出入口岗作业指导书1. 目的：明确维序部车辆出入口岗的工作流程，确保人员进出、物品进出得到有效控制。

2. 适用范围：适用于各物业服务中心3. 职责：3.1负责车辆安全、有序的出入，控制外来车辆（包括机动和非机动车辆）进入：3. 2道闸要保持关闭，防止场内车辆从出入口冲岗而出；3. 3对进场车辆做好外观的安全检查，发现有车辆擦伤等异常情况，应及时的做好记录，并让车主签字确认；3・4对搬家的人员做好引导，严格履行物资搬运放行手续，处理岗位上发生的其他异常情况。

3・5发现驶出的车辆车牌、车型、颜色与入场时不符等异常的情况，核实清楚、完善手续以 4.2. 1当有车辆驶出时，离岗位合适距离时，值班员迅速立正敬礼，并保持微笑，打出慢行手势；岗上队员 4.2.2严格执行''三核制度”，对于驶出的车辆，车辆出入口岗要做到人、车、证的核实岗上队员 4. 2. 3车主自行刷卡进入停车场，如果车主需要帮助，岗上队员就双手接过停车卡帮其进行刷卡后再双手递还业主。

岗上队员 4.2.4根据系统提示手续相应费用，并在《停车场出口登记表》中记录相关费用，以便核对。

岗上队员 4.2.5道闸开启后，岗上队员应打出车行手势，并目送车辆驶过道闸。

岗上队员流程说明责任人 4-1车辆进入4.1.1当有车辆进入，离岗位合适距离时，值班员迅速立正敬礼，并保持微笑，打出慢行手势；岗上队员 4. 1. 2检查车辆的高度是否超过限高；是否有明显的划痕；是否出现漏水、漏油现象，如有车况异常，应立即通知停车场协管员进行跟进，如系车辆漏油，谢绝驶入。

岗上队员车况检查 4. 1. 3业主自行刷卡进入停车场，如果车主需要帮助，岗上队员就双手接过停车卡帮其进行刷卡后再双手递还业主。

岗上队员放行4. 1.4道闸开启后，岗上队员应打出车行手势，并目送车辆驶过道闸。

岗上队员后方能放行。

4.方法及过程控制4. 3注意事项核实放行5.相关记录：xx-QR-^-002《日常值班登记表》xx-QR-WX-006《停车场入口登记表》xx-QR-WX-007《停车场出口登记表》。

出入口管理作业指导书

1．目的建立一支训练有素、纪律严明、保障有力的秩序维护管理队伍，加强管辖区域的秩序维护。

2．范围适用于公司3．职责3.1秩序部门负责人负责秩序维护工作的全面的指导、监督和检查。

3.2秩序负责人负责秩序维护管理工作的具体组织、落实、培训和考核。

3.3秩序负责人负责秩序维护工作的具体实施。

4．方法和过程4.1对普通来访人员的管理4.1.1凡进入管理区域的来访者必须在《来访情况登记表》上登记方可进入，离开区域时，需登记离开时间。

4.1.2秩序员对来访人员进行合理管理，防止其损坏公共设施，破坏卫生环境，在管理中发生争执或冲突，应及时通知中心或上级协调解决。

4.1.3制止任何外来人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入区域。

4.1.4对无明确探访对象的来访人员。

在未明确来意之前，不得放其入区域。

4.1.5区域内的所有设施、游乐场地，只为住户开放，秩序员应劝阻外来人员使用。

4.1.6禁止所有推销、收废品等闲杂人员进入区域。

4.2执行公务人员的管理4.2.1执行公务的执法人员因公进入区域，相应岗位的秩序员应请其出示证件，予以登记，并立即通知服务中心的负责人员，负责人员接获此信息后立即致电对方单位核实身份，同时安排人员陪同前往。

4.2.2执行公务人员对区域业主房屋进行检查应请其出示执行部门开具的搜查证，需要查扣业主物品的应请其列出清单双方签字认可。

4.2.3外地执法人员进入区域，除上述内容外，还必须本市执法部门陪同及本地相应部门的证明，并需登记陪同人员的证件，予以核实后方可放行。

4.2.4执行公务的其他部门的国家公务员进入区域也须登记，并了解公干的目的，由服务中心安排人员陪同前往。

4.3物资放行的管理4.3.1顾客到服务中心或中心办理物资搬运申请手续，申请人需详细按《物资放行条》要求填写，写明物资名称、数量和本人资料。

若非业主本人办理，需有顾客在《物资放行条》上签名或委托书，当值人员除查验申办人的身份证外，还须与顾客本人联系，经确认后方可放行；在装修入伙期间，属于装修工具材料的可由装修负责人或申办人员办理，当值人员须查验身份证及临时出入证或业主委托书，确认后放行。

物业管理中车辆出入口岗标准作业指引

1.目的规范车辆出入口岗服务过程的工作标准2. 范围公司车辆出入口岗服务全部过程3. 职责3.1 各项目安全管理业务班组执行本指引3.2 各部门经理对本指引的执行负管理责任3.3 各部门应结合本指引根据项目情况编制岗位职责，报部门经理审核、客户关系部门审批后实施4.方法和过程控制4.1 岗位应知应会1、对岗位作息时间及工作纪律熟悉2、对岗位周边50米范围内的智能监控设备、消防设备、地形情况熟悉3、对小区的交通路线、其他各安全岗位分布熟悉4、熟悉交通手势、军礼及其应用5、熟悉使用对讲机、消防器械6、熟练操作电脑相关车辆出入管理软件及车辆出入设备4.2 岗位操作要点4.2.1按照停车场设备操作文件要求熟练操作，能及时掌握停车场车位使用情况，合理的对进入小区的车辆进行控制。

对于无车位时应及时对车主进行解释，并协调其他岗位共同努力向车主解决停车问题。

4.2.2对于要进入小区的车辆，应及时区分是小区业主车辆或是外来的车辆，提供优质的服务：1)属于业主的车辆：当车辆靠近岗位时，敬礼后双手接过业主的停车卡帮助刷卡，刷完卡后双手将卡递还车主，按照规范的车辆直行手势示意车辆直行。

业主自行刷卡的，需敬礼、示意车辆直行。

2)属于临时进出的来访车辆：当车辆靠近岗位时敬礼，应问清去向，准确、迅速的将要进入车场的车辆车牌号输入电脑系统进行写卡，并向车主说明小区停车的收费规定（超过＊＊分钟开始收费），然后双手将已写好的卡递给车主，按照规范的直行手势示意车辆直行，并及时与车场巡逻岗或其他相关岗位取得联系，让车场巡逻岗或其他相关岗位进一步跟进。

3)出租车：原则上空出租车不能进入小区，如车上有业主可让其进入小区。

当车辆靠近岗位时敬礼，同时主动询问司机到达的地点，准确、迅速的将要进入车场的车辆车牌号输入电脑系统进行写卡，并向车主说明小区停车的收费规定（超过＊＊分钟开始收费），然后双手将已写好的卡递给车主，按照规范的直行手势示意车辆直行，并及时通知车场巡逻岗和其他车场出入口刚密切监控，出租车在小区停放时司机不得离开驾驶室。

车辆管理作业指导书

车辆管理作业指导书1.0目的保障停车场内车辆的安全，为车主提供方便、快捷的服务。

2.0适用范围适用于丽江花园区内停车场、封闭小区已售/租车位的车辆停放的管理。

3.0职责3.1车场门口岗/封闭小区门口岗负责对进出车辆的计时收费、登记、检查。

3.2车场巡逻岗/封闭小区机动巡逻岗负责对车辆停放的指引及巡查。

3.3车场门口岗/区域财务前台文员负责办理月保车场的收费登记。

3.4保安部助理/区域财务前台文员负责车场收费的日清、月结。

3.5保安部/资源部负责按要求完善车场内的标识指引牌。

4.0内容4.1停车收费标准按政府物价部门批准的标准执行4.2车场/区域门口岗对进场车辆的管理4.2.1登记车牌号码、派发出入卡、核查月保卡、临时车辆派发计时单。

4.2.2检查车状，如发现车辆损坏，提请车主确认并登记在值班记录本上。

4.2.3提醒车主停车时拉紧手手掣，切断电源，带走贵重物品，锁好门窗再离开。

4.2.4禁止载有易燃、易爆、易腐蚀挥发性剧毒、枪支、弹药等违禁物品的车辆泊入场内/区内。

4.2.5禁止漏油、漏水的车辆进入场内/区内。

4.2.6劝阻酒后驾驶的司机开车进入场内/区内。

4.3车场/区域巡逻岗对停放车辆的管理4.3.1指引车主对车辆的停放。

4.3.2检查车主有否关好门窗和切断车内电源。

4.3.3检查车辆有无破损。

4.3.4禁止车主在场地/区内对车场进行加油、换电池和修车、洗车、吸烟和动用明火。

4.3.5督促清洁工搞好车场内的清洁卫生。

4.3.6检查车场/车位的公共设施、消防器材等是否正常，发现损坏及时报告当值负责人/领班。

4.4对车主不按指定位置停放的管理 4.4.1如车主当时在场，按《礼貌用语及专业服务用语规范》的要求对车主进行劝喻。

4.4.2如车主已离场，填写《违章停放警告书》放置于车前挡风玻璃上，或在车主取车时提醒车主下次按指定位置停放。

4.4发现车辆门窗、电源未关的处理4.4.1查找车辆入场登记本上车主的联系地址、电话，联系车主回来锁好门窗和关闭电源4.4.2如联系不到车主，在值班记录本上做好记录并重点留意该车。

车辆进出检查作业指导书

车辆进出检查作业指导书文件编号：9>56YS01064生效日期：2012-3-1版本号： A页数： NUMPAGES 4 页之 PAGE 1 文件标题：车辆进出检查作业指导11>.目的：为了加强各类车辆进出管理，使各类车辆进出、停放更加有序；同时也更好地规范公司物品管理，保证公司财产安全，特制定本作业指导。

2.适用范围：适用于公司各厂各类车辆进厂、停放与放行管理；适用于经理、主管及全体员工的车辆管理。

3.权责：行政副总：监督、落实本作业指导执行情况，通知接待或免检重要访客的车辆。

行政后勤部经理：主管车辆进出检查和停放事务；组织相关人员，协商讨论改进措施和处理意见。

处理解决车辆进出管理中发生的异常情况，修改车辆检查放行管理制度。

保安队: 负责进出厂区车辆的登记、引导及停放调度，出厂车辆检查与放行管理。

进出车辆：执行本作业指导，接受和配合保安队调度、检查。

4.车辆进入管理：4.1无运载货物车辆进入管理：4.1.1董事会成员、公司商务\货运、公司员工车辆以及政府部门来访车辆，可以进入厂区，保安队做好登记记录；4.1.2客户、供应商、外加工单位、外来接送货物、废旧物资车辆以及其他无运载货物车辆，参照门禁管理《物品登记放行制度》执行。

司乘人员做好入厂登记手续，方可进入。

4.2有运载货物车辆进入管理：4.2.1除董事会成员外，各有运载货物的车辆须到保安室先行登记，并在登记本上注明自带货件名称、货件简易描述、货件数量等相关资料。

在保安队指挥调度下，有序地停放到指定位置。

5.车辆停放管理：5.1 董事会成员、公司商务\货运、公司员工车辆按专属或指定车位停放。

5.2政府部门、客户、供应商、外加工单位、及其他个人来访不带有送提货性质的车辆，保安队指引车辆到指定客人专区车位停放。

5.3外加工单位、供应商或其他专属送提货车辆进厂后，需经保安队指引到指定停车位或专门送卸货区域停放。

6.车辆放行管理6.1车辆检查原则6.1.1 除董事会成员车辆，或因重要接待事项，接行政中心通知不须检查外，所有车辆出厂都必须检查。

门岗作业指导书——油库安全作业指导书

门岗作业指导书——油库安全作业指导书引言概述：门岗作业是油库安全管理的重要环节，门岗人员需要严格执行相关规定，确保油库的安全运营。

本文将详细介绍油库门岗的作业指导书，包括门岗职责、安全防范措施、应急处理等内容。

一、门岗职责1.1 确认车辆身份：门岗人员需要仔细核对进出油库的车辆的身份信息，包括车牌号、驾驶员身份证等，确保进出车辆的合法性。

1.2 登记车辆信息：门岗人员需要及时登记进出油库的车辆信息，包括车辆类型、数量、货物名称等，做好记录和备份。

1.3 协助安全检查：门岗人员需要协助安全员对进出油库的车辆进行安全检查，确保车辆携带的货物符合规定，防止安全事故发生。

二、安全防范措施2.1 定期巡查：门岗人员需要定期巡查门岗周围环境，确保无可疑人员或车辆进入油库区域。

2.2 防火防爆：门岗人员需要严格执行防火防爆规定，禁止吸烟、使用明火等行为，确保油库安全。

2.3 紧急报警：门岗人员需要熟悉紧急报警程序，一旦发现安全事故或可疑情况，立即报警并采取相应措施。

三、应急处理3.1 火灾事故：门岗人员在发生火灾事故时，需立即启动应急预案，疏散人员、封闭防火门，协助消防人员扑灭火灾。

3.2 漏油事故：门岗人员在发生漏油事故时，需迅速切断油库进出口，并立即通知相关部门进行处理，避免事故扩大。

3.3 突发事件：门岗人员需要保持冷静，根据应急预案处理突发事件，确保人员和设施的安全。

四、工作纪律4.1 服从指挥：门岗人员需服从领导的指挥，执行工作任务，不得擅自离岗或私自处理事务。

4.2 保持警惕：门岗人员需保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告。

4.3 保密工作：门岗人员需要严格保密工作内容，不得泄露油库内部信息，确保安全运营。

五、培训要求5.1 定期培训：门岗人员需要定期接受安全培训，提高安全意识和应急处理能力。

5.2 考核评估：门岗人员需要定期参加考核评估，检验工作能力和执行情况，及时纠正不足。

5.3 持证上岗：门岗人员需持有效证件上岗，确保具备从业资格，提高工作质量和安全水平。

小区车辆出入作业指导书

小区车辆出入作业指导书
1.0目的：确保出、入小区的车辆安全有序。

2.0适用范围：适用于小区各路口岗位。

3.0职责：保安员负责路口岗的车辆出入管理。

4.0基本内容
4.1作业前的准备：做好上岗值勤的准备工作和交接工作。

4.2值班制度
4.2.1路口岗保安工作实行24小时全天候值班制。

4.2.2值班时间按公司具体时间安排。

4.2.3实行倒班制，每7天倒班一次，每班每岗俩人。

4.3工作流程
4.3.1车辆进入
1)打手势，示意司机减速慢行。

2)应迅速看清其车牌号，准确判断其为业主车或临时车，并立即作出回应。

3)发卡、检查完毕后，应提示其按规定行驶与停泊。

4)待车辆完全驶入后，方可将挡车器放下，防止将车辆刮坏。

并在《车辆出入登记表》上认真做好记录。

5)如来车有损坏或缺少零部件，要及时向车主指出，并登记备查，防止发生推卸责任事件。

6)对特种车辆按有关规定执行。

4.3.2车辆出小区
1)应主动礼貌向客服中心收回出入卡；
2)临时卡收费按公司规定的标准收取，杜绝乱收费，并对客服中心的配合表示感谢。

3)如遇客服中心不按规定交费时，应耐心细致地做好解释工作，避免发生冲突或情绪偏激，情况复杂立即报告上级处理。

4)核对无误后，开启挡车器放行，挡车栏必须升至90度，并做好记录。

5)应注意车辆放行时，摩托车、单车、行人的出入，防止引发事故。

6)严格检查出入货柜车辆（包括的士尾箱），确保公司及客服中心财产不流失。

出入口施工作业指导书

地道主入口施工作业指导书基本施工工艺流程为：施工准备→支护钢板桩施工→基坑开挖→地基处理碎石褥垫层→C20砼垫层→出入口位置放线→2cmM10砂浆找平层→铺设放3mm防水板→5cmM10砂浆保护层→45cm～65cm出入口底板钢筋砼施工→45cm～65cm出入口边墙、顶板钢筋模板施工→变形缝施工→70cm×70cm支架搭设→支架校验调整→铺设纵横方木→自检、报检→混凝土灌筑→混凝土养护→拆除模板及支架→砼养护。

施工顺序：出入口斜坡道敞口段→斜坡道敞闭段→转角→斜坡道出入口→台阶出入口。

一、临时支护施工（一）、钢板桩施工施工步骤—第一层围檩支撑安装———第二层围檩支撑安装。

1．施工准备⑴整平场地:清理站台内水泥板路面，及块状碎石，整平场地，修建地面排水系统。

⑵进行桩位测量放线，采用全站仪根据钢钢板桩线坐标确定其位置，并在两侧打入20×20×500的木桩，并用石灰粉划出钢板桩中心线和土方开挖界线。

⑶钢板桩的检验。

钢板桩运到现场后，需进行整理。

清除锁扣内杂物（如电焊瘤渣、费填充物等），对缺陷部位加以整修。

2.组织施工⑴单桩逐根打入法施打钢板桩①准备桩帽及送桩：打桩机吊起钢板桩，人工扶正就位。

②单桩逐根连续施打，注意控制桩顶高程不宜相差太大。

⑵钢板桩施打工艺①打设钢板桩钢板桩打设采用履带式打桩机，先用挖掘机将钢板桩移至插桩点进行插桩，插桩时锁口对准，插入一根钢板桩，开动振动锤打桩下降，控制打桩下降速度，尽可能使桩保持竖直，以便锁口能顺利咬合，提高止水能力，打桩保证打入设计高度。

打桩开始，第一、二块钢板桩打设位置和方向要确保精度，起导向板作用，每入土一米测量一次，注意锁口对正、对好，确保施工质量。

一排桩打设完毕再二次打设到规定深度。

钢板桩长度分别为6、9、12、15米配置，钢板桩施工时为保证轴线位置正确，同时采取先边后角的施工顺序施工⑶钢板桩施工中遇到的问题及处理①打桩过程中有时遇上大的块石或其它不明障碍物，导致钢板桩打入深度不够，采用转角桩或弧形桩绕过障碍物。

门岗作业指导书——油库安全作业指导书

门岗作业指导书——油库安全作业指导书一、背景介绍油库是储存和分配石油产品的重要场所，其安全作业至关重要。

门岗作为油库的入口和出口，是安全管理的第一道防线。

为了确保门岗作业的安全性和高效性，制定本作业指导书，旨在提供详细的操作步骤和安全要求，以确保门岗作业人员的安全和油库的安全运营。

二、作业流程1. 门岗作业人员应按照规定的工作时间和轮班制度，准时到岗，并穿着规定的工作服和个人防护装备。

2. 在门岗工作期间，门岗作业人员应保持警觉，认真履行职责，严格执行工作流程和安全操作规程。

3. 当有车辆进出油库时，门岗作业人员应进行严格的车辆安全检查，包括车辆的牌照、证件、装载物品等，确保车辆符合安全要求。

4. 门岗作业人员应与驾驶员进行有效的沟通，了解车辆的运输目的和装载物品的性质，确保运输的安全性。

5. 在车辆进入或者离开油库时，门岗作业人员应迅速开启或者关闭大门，确保门岗的安全与通行的顺畅。

6. 门岗作业人员应随时关注油库内外的环境情况，如有异常情况应及时向上级报告，并采取相应的安全措施。

7. 门岗作业人员应定期进行安全演练和培训，提高应急处理能力和安全意识。

三、安全要求1. 门岗作业人员应具备相关的安全知识和操作技能，熟悉油库的安全管理制度和操作规程。

2. 门岗作业人员应严格遵守油库的安全规定，不得私自放行未经检查的车辆，确保油库的安全。

3. 门岗作业人员应保持良好的工作状态，不得饮酒、吸烟或者使用药物，以确保工作的准确性和专业性。

4. 门岗作业人员应时常检查门岗设备和工具的完好性，如有损坏或者缺陷应及时上报，并住手使用。

5. 门岗作业人员应定期进行体检和安全培训，确保身体健康和安全意识的提高。

6. 门岗作业人员应遵守保密规定，不得泄露油库的安全信息和相关数据，确保油库的安全性和商业机密的保护。

四、应急处理1. 门岗作业人员应熟悉应急处理流程，如发生火灾、泄漏等事故，应即将向上级报告，并按照应急预案进行处理。

住宅小区车场出入口岗作业指导书

住宅小区车场出入口岗作业指导书1．0 适用范围：公司管理的停车场。

2．0 作业前准备按《护卫员服式及着装规定》和《护卫员交接班作业指导书》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

3．0 作业过程3．1 岗位基本要求3．1．1 车场岗护卫工作实行24小时全天候值班制。

3．1．2 实行倒班制，每岗每班2人。

3．1．3 每周各值班班依次轮换值班。

3．1．4 车管员应以跨立姿势站立在小区出入口岗亭旁，保持警惕性，快速准确地辨别出该驾驶人员与进出车辆是否相符合（防止盗车事件发生），是固定车还是临时停车，是临时停车要及时准确填卡和发卡。

有无异常情况等。

适当时可以走动（岗位职责范围之内，如回答客户疑问、检查挡车器、填写出入卡等等）。

切忌目无表情，呆板站立。

3．2 车辆进场3．2．1 车管员应熟悉车辆驾驶人员（或车主）情况，包括姓名、具体住址、家中人员、个人爱好、脾性等，以便工作中进行沟通。

特别是记住每位车主的姓名，使他人有被重视的感觉。

3．2．2 车管员发现有车要进入车场时，登记车牌号应及时、准确无误，并注意观察车辆外观完好情况，如发现该车辆外观有破损，及时提醒司机，并在工作记录中进行记录，并通知车场巡逻岗护卫员。

3．2．3 待车停稳后，司机开启车窗刷卡时，应说：“＊＊＊（称呼）,早上(或下午、晚上)好”。

（举一例子：称呼对方时，姓王的老先生可称为王先生；如姓王的女性，比自己大则可称为王大姐，年轻的可以称为王小姐）。

3．2．4 当车完全驶入后，应观察车辆前部、尾部外观，如有损坏及时提醒司机，通知车场巡逻护卫员，并做好记录。

3．2．5 若后面有紧跟车辆时，应打停止手势示意其停下，若遇强行进入者，按相关作业指导书执行。

3．2．6若遇客户乘出租车进入小区，应按要求填写《出租车提示卡》并交给客户。

3．3 车辆出场3．3．1同3．2．13．3．2 等车停在车挡前，司机开启门窗进行刷卡时，应说：“＊＊＊（称呼）,早上(或下午、晚上)好”。

门岗作业指导书——油库安全作业指导书

门岗作业指导书——油库安全作业指导书引言概述：油库是储存和分配石油产品的重要场所，安全作业是保障油库运营的关键。

门岗作为油库的第一道防线，负责监控进出油库的车辆和人员，对于确保油库的安全至关重要。

本文将从五个方面详细阐述门岗作业的指导原则和注意事项。

一、门岗作业指导原则：1.1 严格门岗管理：门岗作为油库的出入口，应严格管理，确保只有经过授权的车辆和人员才能进入油库。

门岗工作人员应严格按照规定的程序进行验证和登记，确保进出油库的车辆和人员的合法性和安全性。

1.2 做好安全检查：门岗工作人员应定期进行安全检查，确保门岗设施和装备的正常运行。

包括检查门岗闸机、监控设备、防火设施等，发现问题及时报修或更换，确保门岗的安全性和稳定性。

1.3 加强沟通协调：门岗工作人员应与其他部门保持良好的沟通协调，及时传递信息和反馈问题。

与油库内部的安全监控、消防、仓储等部门保持紧密联系，确保门岗工作与整个油库的安全运营紧密配合。

二、门岗作业注意事项：2.1 严守工作纪律：门岗工作人员应遵守工作纪律，严格按照规定的作业程序和要求进行工作。

不得随意放行未经验证的车辆和人员，不得私自泄露油库的安全信息。

2.2 注意安全防范：门岗工作人员应时刻保持警惕，注意观察进出油库的车辆和人员的行为举止，发现可疑情况及时报告。

加强对危险品车辆的检查和监控，确保油库安全。

2.3 熟悉应急处理：门岗工作人员应熟悉油库的应急处理流程和设备操作，掌握火灾、泄漏等突发情况的处理方法。

在紧急情况下，能够迅速反应和采取措施，保障人员的安全并防止事故扩大。

三、门岗作业流程：3.1 车辆进出登记：门岗工作人员应对进出油库的车辆进行登记，包括车牌号、驾驶员信息、进出时间等。

确保车辆进出的记录准确可靠，便于事故调查和安全管理。

3.2 人员身份验证：门岗工作人员应对进入油库的人员进行身份验证，核对身份证件和工作证明。

确保只有经过授权的人员才能进入油库，杜绝非法人员进入。

小区车辆出入管理作业指导书

小区车辆出入管理作业指导书
（一）车辆入场
1、固定车辆进入时，值班员应向驾驶员问好，并快速准确地发放相应车卡；
2、访客车辆进入时，值班员应按客人来访登记程序登记，确认允许进入后发放《临时车辆出入证》，登记好车牌号码及车卡号码，同时提醒驾驶员按规定路线行驶和停车。

3、业主的临时车辆进入时，值班员应发放《临时车辆出入证》，登记好车牌号码及车卡号码。

4、如发现进场车辆有破损时，应立即向驾驶员指出。

5、对进入小区的货车、面包车,应按规定打开车门检查，确认携带物品后做好登记，方可准许进入；如有携带易燃易爆等危险物品的拒绝进入小区。

6、对执行公务的公、检、法、军、警及政府部门的车辆进场时，应查证核实后放行，并立即通知相关部门负责人，同时做好相关登记；非执行公务的车辆按临时车辆登记放行。

（二）车辆出场
1、值班员应在车辆驶出前看清车牌号码，收回车卡时认真核对，确定车与卡相符后，迅速开启车挡放行。

04 车场岗(出口)作业指导书

车场岗（出口）作业指导书工作文件第1 页共4 页1.0适用范围适用于车场出口岗服务。

2.0接班准备2.1时间要求：应提前30分钟开始进行接班工作准备；2.2精神状态：应保持良好精神状态；不应带病或带情绪上岗；2.3礼仪要求：男女员工均应符合《服务礼仪规范》。

3.0班前会3.1时间要求：应提前15分钟集合，参加班前会。

4.0值班4.1时间要求4.1.1应提前5分钟到达岗位进行交接班；4.1.2每天凌晨0：00-6：00之间可以以坐姿当值，其它时间以站姿或走姿在车场入口岗亭旁当值。

4.2车辆出场4.2.1基本要求a)当值人员应站立于读卡器右侧，5米敬礼，车辆停稳车主放下车窗后微笑致意问候；b)应关注车辆驾驶人能否自行读卡，如有需要，应主动向前，双手接递《车辆出入卡》。

4.2.2固定卡车辆出场a)固定卡车辆或持有公检法机关、军队车辆有效证件、免费卡的车辆，应在《车辆出入登记》上注明；b)月卡车辆费用不足时，应提示驾车人到客服中心缴费充值；c)放行手续完备后打开挡车器，使用标准语言手势予以放行；d)车辆完全驶出后放下挡车器；e)若后面有紧跟的车辆，来不及放下档车器时，打停车手势，同时重复以上步骤。

4.2.3临时卡车辆出场a)临时卡（票）停车，应按《停车场收费标准》有关规定收取费用，收款时应先撕发票车场岗（出口）作业指导书工作文件第2 页共4 页后接递钱款；b)当司机不按规定交费时，应做好耐心细致的解释工作，有异常情况时，通知当值班长并在《交接班记录本》上做好记录；c)放行手续完备后打开挡车器，使用标准语言手势予以放行；d)车辆完全驶出后放下挡车器；e)若后面有紧跟的车辆，来不及放下档车器时，打停车手势，同时重复以上步骤。

4.2.4《车辆出入卡》丢失车辆出场a)若车主丢失《车辆出入卡》时，应当请车主出示《居民身份证》、《机动车行驶证》、《机动车驾驶证》，用对讲机报告客服中心并进行确认后填写《车辆出入卡丢失登记表》（注意核实《居民身份证》与《机动车行驶证》名字和号码的关系，以及车主亲自签名）。