星期八旅行社创业计划书
旅行社创新创业计划书
旅行社创新创业计划书一、市场分析随着人们生活水平的提高，旅行已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人希望通过旅行来放松心情，增加生活情趣，认识不同的文化和风俗。
而随着互联网的发展，人们对于旅行的需求也变得更加多样化和个性化。
因此，旅行社需要不断创新和提升自己，以满足消费者的需求。
二、创业项目概述本计划书所述旅行社创新创业项目的名称为“乐游天下”，旨在利用互联网技术和大数据分析，为旅行者提供更加个性化和定制化的旅行体验。
我们将通过与各大旅行网站和酒店合作，为客户提供更丰富、更有趣、更有价值的旅行产品。
三、市场定位“乐游天下”将主要定位于高端旅行群体，主要客户群体为中高收入人群和有较高消费水平的企业客户。
同时，我们也将面向年轻人、家庭出游和老年旅行群体。
四、创新亮点1.个性化定制化我们将通过大数据分析客户的喜好和需求，为客户提供个性化、定制化的旅行产品和服务。
客户可以根据自己的喜好选择酒店、景点、交通方式等，从而打造属于自己独特的旅行体验。
2.多元化产品我们将为客户提供多种类型的旅行产品，包括自由行、跟团游、主题游等，满足客户不同的需求和喜好。
例如，我们将为客户提供精品酒店、特色餐厅、私人导游等。
这些产品都将为客户的旅行增添更多的情趣和价值。
3.创新营销我们将利用社交网络、微信公众号、微博等新媒体进行营销，吸引更多的潜在客户。
同时，我们也将结合线下活动，开展各种旅行主题讲座、沙龙、旅行体验活动等，加强与客户的互动和沟通。
五、市场竞争分析目前市场上的旅行社众多，竞争激烈。
在盈利能力较强的高端旅行市场，我们将面临较大的竞争压力。
因此，我们需要不断提升自己的竞争力，不断创新，不断提升服务水平。
同时，我们也需要保持良好的合作关系，与各大旅行网站、酒店、航空公司等建立良好的合作伙伴关系，以扩大市场份额。
六、市场营销策略1.定价策略我们将通过多元化产品，提供不同档次的旅行产品，满足客户不同的需求。
同时，我们也将通过促销活动、特价产品等方式，吸引更多客户。
旅行社的创业计划书
旅行社的创业计划书第一、工作目标1. 确立品牌定位旅行社作为一个服务行业，品牌定位至关重要。
我们将以客户体验为核心，打造“定制化、个性化、高品质”的旅游品牌形象。
通过深入了解市场需求，结合旅行社自身的资源与优势，为客户提供独特的旅游产品和优质的服务。
在品牌传播方面，我们将注重线上线下的整合营销，利用社交媒体、旅游平台等渠道，提升品牌知名度和美誉度。
2. 拓展业务范围在现有旅游产品的基础上，我们将不断创新和拓展业务范围。
一方面，针对不同客户群体，如家庭、企业、学生等，开发定制化的旅游线路和产品。
另一方面，积极拓展出境游市场，与世界各地的优秀旅行社和酒店建立合作关系，为客户提供更多元化的旅游选择。
同时，我们还将开发旅游周边业务，如签证、机票、旅游保险等，提供一站式旅游服务。
3. 提升服务质量优质的服务是旅行社的核心竞争力。
我们将重视员工培训，提升员工的专业素养和服务意识。
通过完善客户服务体系，为客户提供从行程规划、预订、接待到售后的一系列高品质服务。
此外，我们还将建立健全的质量监控和反馈机制，及时发现和解决旅游过程中可能出现的问题，确保客户满意度。
第二、工作任务1. 市场调研与分析深入了解旅游市场动态和客户需求，是我们制定合理业务策略的基础。
我们将组织专业团队进行市场调研，收集和分析各类旅游产品、价格、服务等方面的信息。
通过与客户沟通，了解他们的需求和期望，以便为我们提供有针对性的旅游产品和服务。
2. 产品策划与设计根据市场调研和客户需求，我们的产品策划团队将开发具有特色的旅游线路和产品。
在产品设计中，充分考虑客户的出行时间、预算、兴趣等因素，为客户提供定制化的旅游方案。
同时，我们还将定期对产品进行更新和优化，确保旅游产品的时效性和竞争力。
3. 营销推广与渠道拓展为了提高旅行社的知名度和影响力，我们将开展多元化的营销推广活动。
利用社交媒体、旅游平台、线上线下活动等渠道，进行品牌宣传和产品推广。
同时，我们还将积极拓展合作关系，与景区、酒店、航空公司等建立战略合作关系，共享资源，实现互利共赢。
开办旅行社创业计划书
开办旅行社创业计划书一、创业项目概述随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加，旅行社行业正逐渐成为未来发展的热门行业之一。
本计划书旨在在市场需求的基础上，创办一家专业化、精品化的旅行社，为广大消费者提供优质、个性化的旅游产品和服务。
二、市场分析1. 市场需求趋势随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，人们对旅游的需求逐渐增加。
在繁忙的工作之余，人们更加需要放松身心，寻找一处可以放松心情、享受生活的地方。
因此，旅游业的市场需求呈现出快速增长的趋势。
2. 市场竞争情况随着旅游业的繁荣发展，市场竞争也日益激烈。
目前，市场上已经有许多旅行社提供各种旅游产品和服务，其中一些大型旅行社在市场占有率方面具有一定的优势。
但随着消费者对旅游产品和服务的需求不断提高，崭新的精品旅行社的出现也为整个市场带来了新的发展机遇。
三、创业方案1. 创业定位本公司致力于打造一家专业化、精品化的旅行社，以“品质第一、服务至上”为经营理念，为广大消费者提供优质、个性化的旅游产品和服务。
我们将与国内和国际知名旅游景点、酒店、航空公司等建立合作关系，不断推出具有创新性和独特性的旅游产品，满足消费者多样化的旅游需求。
2. 服务内容本公司主要经营旅游服务，包括旅游线路规划、机票预订、酒店预订、接送服务等。
我们将根据客户需求和预算推荐合适的旅游产品，并提供全程优质的服务。
同时，我们还将不定期组织各类主题旅游团，如海岛度假、文化体验、户外探险等，丰富消费者的旅游选择。
3. 营销策略为了吸引更多客户，本公司将采取多种营销策略，包括线上线下相结合的营销模式。
我们将建立完善的官方网站和手机App，方便客户在线预订旅游产品和咨询服务。
同时，我们还将积极参加旅游展会、举办促销活动，提升公司的知名度和美誉度。
四、运营计划1. 人力资源本公司将建立一支高素质、专业化的团队，包括旅游策划师、预订专员、导游等职位。
我们将不断加强员工的培训和学习，提高其专业水平和服务意识，为客户提供更好的旅游体验。
大学生旅行社创业计划书3
创业计划书项目名称：星期八旅行社策划人：王凯王利利江雪重张学喜李云雷刘宸目录1、执行总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1.1公司概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1.2目标市场⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.3⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1.3投资与财务1.4组织与人力资源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.4⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2、项目可行性论证⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..4⋯⋯⋯⋯⋯2.1产品介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.4⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2.2产业背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.4⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2.3SWOT分析报告⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3、市场营销⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.6⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3.1计划摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.6⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3.2市场调查与分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯7⋯⋯⋯⋯⋯⋯3.3营销策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.8⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3.3.1第一阶段（1~3年）营销目标与策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.8⋯⋯⋯⋯略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..1⋯0⋯⋯3.3.2第二阶段（3年以后）营销目标与策3.4费用预算⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.10⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4、公司管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.1⋯1⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.1公司战略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.1⋯1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.1.1总体战略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..1⋯1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.1.2发展战略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..1⋯1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.2团队组织管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1⋯2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯责任4.2.1团队组织结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1⋯2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.2.2团队成员职务与⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.1⋯4⋯⋯⋯⋯⋯4.2.3管理理念及公司文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.1⋯6⋯⋯⋯⋯⋯4.3人力资源管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯..1⋯6⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.3.1用人原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..1⋯6⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.3.2人员培训⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯17⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.3.3员工报酬分配制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.17⋯⋯⋯⋯⋯⋯5、投资分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.1⋯7⋯⋯⋯⋯⋯⋯5.1股本结构与规模⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯17⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5.2资金运用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯1⋯7⋯⋯⋯⋯⋯⋯5.3投资回报⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯18⋯⋯⋯⋯⋯⋯6、风险及对策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯1⋯8⋯⋯⋯⋯6.1企业可能遇到的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1⋯8⋯⋯⋯⋯⋯⋯6.2风险对策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯19⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1、执行总结1.1公司概况星期八旅行社是一个计划中的针对大学生旅游市场的公司。
旅行社优秀创业计划书
旅行社优秀创业计划书创业计划书：旅行社一、背景和目标旅行业是一个庞大而发展迅速的行业，越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐的方式。
然而，现有的旅行社服务质量良莠不齐，还存在一些问题，比如价格不透明、行程安排不周等。
我们的目标是创建一个优秀的旅行社，提供高质量的旅游服务，满足客户的需求。
二、市场分析1. 市场需求：- 旅游业持续增长，人们对旅行的需求不断增加。
- 人们愿意花费更多的钱获取更好的旅行体验。
- 对于高品质、个性化的旅游产品的需求增加。
2. 竞争分析：- 竞争对手主要是已经存在的旅行社，他们具有较强的品牌影响力和客户基础。
- 我们将通过提供高质量、个性化的旅游服务来与竞争对手区分开来，获得竞争优势。
三、产品定位和特点1. 目标客户：- 年轻的旅行者，追求个性化、独特的旅游体验。
- 商务旅行者，需要高品质、高效的服务。
- 家庭旅行者，需要安全、方便的旅行安排。
2. 产品特点：- 提供独特、个性化的旅游产品，满足不同客户的需求。
- 建立与目的地当地的合作伙伴关系，可以为客户提供更好的服务和体验。
- 提供全方位的服务，包括机票预订、酒店预订、行程安排等。
四、市场营销策略1. 品牌推广：- 通过线上和线下渠道宣传，提高品牌知名度。
- 与旅行博主、影响者进行合作，扩大品牌影响力。
2. 客户关系管理：- 建立客户数据库，定期与客户沟通，提供相关旅游信息。
- 提供在线客户服务，解答客户疑问，提供帮助。
3. 价格策略：- 提供透明的价格信息，避免客户对价格产生疑惑。
- 提供多种旅游套餐，满足不同客户的需求。
五、运营计划1. 人力资源：- 雇佣专业的旅游行业人才，提供高质量的服务。
- 建立培训系统，提高员工的专业知识和技能。
2. 合作伙伴：- 与目的地当地的合作伙伴建立长期合作关系，提供更好的服务和体验。
- 与航空公司、酒店等行业合作伙伴建立合作关系，获得更好的价格和优惠。
六、财务计划1. 初始投资：- 用于设立办公场所、购买办公设备等方面的费用。
创立旅行社策划书3篇
创立旅行社策划书3篇篇一《创立旅行社策划书》一、前言随着人们生活水平的提高，旅游已经成为一种时尚的生活方式。
因此，创立一家旅行社，为人们提供优质的旅游服务，是一个具有广阔市场前景的创业选择。
二、市场分析1. 目标市场我们的目标市场主要包括年轻人、家庭和退休人员等。
这些人群通常有更多的闲暇时间和旅游需求。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高，对于旅游的需求也在不断增加。
同时，人们对于旅游品质的要求也越来越高，更加注重旅游的体验和服务。
3. 市场竞争目前，旅游市场竞争激烈，我们需要在产品和服务上进行创新，以吸引更多的客户。
三、产品和服务1. 产品定位我们的产品定位为中高端旅游市场，提供高品质、个性化的旅游服务。
2. 产品内容我们将提供各种类型的旅游产品，包括国内旅游、出境旅游、自由行、跟团游等。
同时，我们还将为客户提供定制化的旅游方案，满足客户的个性化需求。
3. 服务理念我们将秉承“客户至上，服务第一”的理念，为客户提供优质、高效的服务。
在旅游过程中，我们将为客户提供全程跟踪服务，确保客户的安全和舒适。
四、营销策略1. 品牌建设我们将通过建立品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的客户。
2. 网络营销我们将利用互联网平台，进行网络营销。
通过建立官方网站、公众号、微博等渠道，发布旅游产品和服务信息，吸引客户关注和预订。
3. 合作营销我们将与各大酒店、景区、航空公司等合作，进行合作营销。
通过互相推荐和优惠活动，吸引更多的客户。
4. 口碑营销五、运营管理1. 团队建设我们将组建一支专业的旅游团队，包括旅游顾问、导游、司机等。
团队成员将具备丰富的旅游经验和专业知识，为客户提供优质的服务。
2. 服务流程我们将建立完善的服务流程，从客户咨询、预订、出行到售后服务，都将进行严格的管理和监控。
确保客户的满意度和忠诚度。
3. 质量管理我们将建立完善的质量管理体系，对旅游产品和服务进行严格的质量控制。
确保客户的安全和舒适。
旅行社创业计划书
旅行社创业计划书一、项目背景。
随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅行社作为旅游行业的重要组成部分，承担着组织、安排和服务游客的重要职责。
随着旅游市场的不断扩大，旅行社行业也面临着新的发展机遇和挑战。
因此，我们决定创办一家具有创新理念和服务理念的旅行社，以满足不同人群的旅游需求，提供更加个性化、专业化的旅游服务。
二、市场分析。
1. 行业发展趋势。
随着人们对生活品质的追求，旅游需求不断增加。
尤其是近年来，随着国内旅游市场的不断扩大，旅游业成为国民经济的支柱产业之一。
因此，旅行社行业具有广阔的市场前景和发展空间。
2. 竞争分析。
目前，旅行社行业竞争激烈，各大旅行社纷纷推出各种优惠政策和特色旅游产品，以吸引更多的客户。
因此，我们需要在竞争中找到自己的定位，提供有特色、有竞争力的旅游产品和服务。
三、创业项目。
1. 项目定位。
我们的旅行社将以“个性化定制、专业化服务”为核心理念，致力于为客户提供更加个性化、专业化的旅游产品和服务，满足不同客户的不同需求。
2. 服务内容。
我们将推出各种特色旅游产品，如主题旅游、自驾游、深度游等，同时提供机票预订、酒店预订、签证办理等一站式服务，为客户提供更加便捷、全面的旅游服务。
3. 营销策略。
我们将通过线上线下相结合的方式进行营销推广，利用社交媒体、网络平台进行推广，并与相关合作伙伴合作开展促销活动，吸引更多客户。
四、运营模式。
1. 人才队伍。
我们将组建一支专业化、高素质的团队，具备丰富的旅游行业经验和专业知识，以提供更加专业化、贴心的服务。
2. 技术支持。
我们将引入先进的信息技术，建立完善的信息系统和服务平台，提高服务效率和质量。
3. 客户关系管理。
我们将建立健全的客户关系管理体系，积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务，提升客户满意度和忠诚度。
五、风险控制。
1. 市场风险。
随着市场竞争的激烈，我们将加强市场调研，及时调整产品和服务，以应对市场变化。
旅行社优秀创业计划书
旅行社优秀创业计划书第一部分：商业概念1.1 公司背景我们的旅行社成立于2022年，致力于为客户提供优质的旅行体验和个性化的旅行定制服务。
我们的团队由一群对旅行充满热情的专业人士组成，具有丰富的旅行组织和管理经验。
我们的目标是成为旅行者信赖的首选旅行社，通过创新的服务和精心策划的旅行线路，为客户带来难忘的旅行体验。
1.2 产品和服务我们的旅行社将提供各种类型的旅行产品和服务，包括团队旅行、自由行、特色旅游、商务旅行和定制服务等。
我们将根据客户的需求和偏好，为他们量身定制独一无二的旅行方案，以满足不同人群的需求。
我们将与各大航空公司、酒店和旅游景点合作，确保客户能够享受到最优惠的价格和最优质的服务。
1.3 目标市场我们的目标客户群体主要是中高收入人群，他们有一定的旅行经验，追求精致和舒适的旅行体验。
我们还将面向学生群体和家庭客户，为他们提供贴心的服务和优惠的价格。
我们将主要在一、二线城市开展业务，吸引当地居民和外地游客，扩大自己的市场份额。
1.4 竞争优势作为一家新兴的旅行社，我们有以下竞争优势：1）专业团队：我们的团队由一群经验丰富的旅行专家组成，能够为客户提供专业的旅行服务和建议。
2）创新服务：我们将不断创新服务模式，提供个性化的旅行体验和定制服务，使客户得到最满意的旅行体验。
3）优质合作伙伴：我们将与各大航空公司、酒店和旅游景点建立稳固的合作关系，确保客户能够享受到最优惠的价格和最优质的服务。
4）客户口碑：我们将以客户满意度为导向，不断提升服务质量，赢得客户的口碑和信任，使我们的品牌得到进一步的推广和发展。
第二部分：市场调研2.1 目标市场分析我们的目标市场主要是中高收入人群，他们对旅行的要求越来越高，追求个性化、舒适和高品质的旅行体验。
他们通常会选择专业的旅行社进行预订，以确保自己的旅行顺利、安全和愉快。
我们还将积极拓展学生和家庭客户群体，为他们提供贴心的服务和优惠的价格，扩大我们的市场份额。
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文档仅供参考文档仅供参考旅 行 社非常5+1成员组：刘少帅 夏雯 贺军 丁雪健 刘瑞 黄天雨文档仅供参考文档仅供参考目录第一章执行概要 (1)1.1 企业概况 (1)1.2 目标市场 (1)1.3 投资和财务 (1)1.4 组织和人力资源 (1)第二章企业描述 (2)2.1 企业名称 (2)2.2 公司概况 (2)2.3 目标市场 (2)2.4 企业选址 (2)2.5 企业宗旨 (2)2.6 资本构成 (3)2.7 核心竞争力 (3)第三章产业分析 (4)3.1 SWOT分析报告 (4)3.2 大学生旅游市场特征 (5)第四章市场分析 (6)第五章营销计划 (7)5.1 计划摘要 (7)5.2 市场调查及分析 (7)5.3 营销策略 (7)第六章管理团队与公司结构 (9)6.1 团队组织管理 (9)6.2 人力资源管理 (12)第七章运营计划 (13)7.1 运营主目标定位 (13)7.2 运营目标的有形定位 (13)7.3 运营市场定位 (13)7.4 产品定位 (13)7.5 价格定位 (13)7.6 渠道定位 (14)7.7 促销定位 (14)7.8 广告策划 (16)7.9 公关策划 (16)第八章产品服务设计与开发计划 (17)8.1 开发状况和任务 (17)8.2 旅行社产品详细介绍 (18)8.3 风险及对策 (19)8.4 旅行社成本费用的基本构成分析 (20)第九章融资计划 (22)9.1 融资方式 (22)9.2 融资途径及主体 (23)9.3 各项财务报表 (24)文档仅供参考文档仅供参考第一章执行概要1.1企业概况星期八旅行有限责任公司旗下的星期八旅行社是一个计划中,主要以满足大学生或者准大学生休闲,娱乐一体的旅行社企业。
以“用心创造快乐”为宗旨,让大学生的生活丰富多彩。
以统一的品牌形象,统一的服务质量,统一的软产品开发,统一的市场销售击败竞争对手。
在提供轻松、快乐、周到服务的同时,倡导新青年,旅游新时尚的新概念,推出个性化产品,追求高质量服务。
星期八旅行社创业之初服务对象主要以大学生为主,中后期可能兼顾社会旅游团体,展开一系列富有特色的创新性旅游活动1.2目标市场本公司主要面对大学生旅游市场,在面对旅游市场上的混乱局面,本公司一举打入大学生群体这一片空白,以求占得先机,稳固基层,为以后的发展做铺垫。
1.3投资和财务星期八旅行有限责任公司,拟定投入资金50万元。
资金主要来源于个人融资1.4组织和人力资源星期八旅行社的性质是有限责任公司,初期组织结构为直线——职能制。
公司经营权与所有权分开,实行总经理负责制,下设：外联部、信息组、人事部、接待部、服务部。
公司在人力资源上强调“团队至上”的原则,以“家”为理念强调团队协调工作及团结向上。
通过建立科学的人事制度,在企业用工、人力规划、人员培训与开发、考评等方面充分发挥管理团队的特长,以提高工作效率。
第二章企业描述文档仅供参考2.1企业名称星期八旅行有限责任公司2.2公司概况星期八旅行社是一个针对大学生旅游市场的公司。
初期将以合肥大学城及周边地区的旅游资源为基础,结合各行业的有利支持,将形成独特的经营模式和相互支持的战略联盟,及经营网络。
以统一的品牌形象,统一的质量服务,统一的产品开发,统一的市场销售立足于市场。
在提供轻松、欢快、安乐、周到服务的同时,倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求更高品质的服务为广大青年学生打造舒适、理想的旅程。
公司以“低价位高服务,重安全得尊重”为宗旨,年轻,精干,诚实团结的业务队伍；踏实,谦虚,勤奋,负责的敬业精神是我们发展壮大的基础条件和资本。
创业初期主要顾客群体以在校大学生为主,中后期可兼顾社会旅游群体,游客组织形式有团体和散客旅游,产品内容包括全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项委托服务和组合旅游。
2.3目标市场本公司产品主要面对大学生旅游市场。
现今旅游市场上你争我抢,打价格战,竞争激烈,但高校市场则相对空白,我公司发展大学生旅游可入主此空白市场,占得先机。
2.4企业选址合肥大学城2.5企业宗旨用心创造快乐2.6资本构成文档仅供参考文档仅供参考集体出资为主,银行借贷为辅2.7核心竞争力①大学生——稳定的客源；②运作低成本广告——传单、短信；③选址优势——学生众多,客源较稳定第三章产业分析文档仅供参考文档仅供参考3.1SWOT分析报告3.1.1、S—Strength（优势）①趁其他旅行社未进入或已进入但未站稳大学生市场之际,率先进入和站稳市场,充分发挥品牌优势,达到先入为主的效果②潜在市场大,市场前景好③本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力④公司员工以大学生为主,成员都是年轻人,有创新精神,开拓性强。
且有专业的旅游、策划、心理等知识,较为专业⑤本公司属于创业型公司,调动灵活,调节性强3.1.2、W—Weakness（劣势）①公司规模小,资金有限②抗风险能力弱③员工多为创业者,缺少经验3.1.3、O—Opportunity（机会）①同行业中做大学生旅游市场的公司较少②法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间③父母提供大学生较为宽裕的生活费用使得大学生有能力旅游④大学生出游动机逐渐成熟⑤国家大力支持旅游业发展3.1.4、T—Threat(威胁)①旅行社间大打价格战,会流失一部分消费者②大学生自主旅游增多③随着国家对外资或中外合资旅行社准入条件的放宽,局时,国内整个旅游行业将面临严峻的考验文档仅供参考文档仅供参考3.2大学生旅游市场特征①大学生旅游群体注重价格,讲究经济,毕竟他们作为纯消费群体,可用于个人支配的资金不多,对于价格较为敏感②目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主,根据《中国驴友报》对高校学生专项抽样调查显示,大学生出游旅游天数多以2-4天为主,比例总和占74.2%,大学生履历少,对新奇事物较好奇,探索心强,其中两性搭配占大多数③出行顾虑多,虽然出游愿望强烈,但由于顾虑大多不会轻易选择出游,据调查,最担心的事情依次是：安全问题、购车票等出行路途、食宿问题、健康问题, 尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。
④大学生从众心理显著,出行计划易受周围同学及朋友的影响。
只要旅行社解决了以上问题,那么进入大学生市场将会变得很容易,并且会取得很好的效益。
第四章市场分析旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。
目前,我国是世界上第四大入境旅游接文档仅供参考文档仅供参考待国和世界上最大的国内旅游市场。
经过改革开放近30年的发展,我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。
世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
旅游业具有综合性强、关联度大的特点,在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。
党中央、国务院高度重视发展旅游业,把它列为国民经济的重要产业加以培育。
我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数,旅游市场广阔而庞大,大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。
从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出,近几年来,我国的旅游业,尤其是国内旅游发展迅猛。
现在的旅行社为了追求高利润往往忽略学生市场,原因是以往的大学生由于经济条件的限制,没有能力实现自费旅游,因此,大学生市场失去了关注度。
然而,随着中国经济的发展,一般的家庭已经具备了旅游的能力,大学生也有了一定的“身价”,旅游业也开始在学生市场兴起。
根据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣,其中21%的同学非常感兴趣。
而且普通高校均有万人,其市场也是广大的。
因此大学生旅游市场亟需开发和拓展。
一方面为大学生服务,为广大高校学子出游提供详实旅游信息以及建议,改变目前学生出游由班委牵头组织,拿着各旅行社报价单对比,商议而奔波的局面,使广大学生直接接触旅行社,更直接更便捷接受到更好的服务,另一方面由于资金,规模经验的问题不能与其他大旅行社展开正面竞争,通过另辟市场从而提高了竞争力,在大学生旅游市场上抢占先机,给旅行社带来效益。
第五章营销计划5.1计划摘要文档仅供参考文档仅供参考本公司将从团队整体利益和长远利益出发,将旅行社营销分为两阶段。
前两年为第一阶段,主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。
三年后为第二阶段,主要任务是在全国地区高校展开营销,提高其在全国地区的知名度。
5.2市场调查及分析2009年1月21日,温家宝总理签署国务院令,公布《旅行社条例》该条例将于2009年5月1日起施行。
此次条例对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。
做出了重大调整。
统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件,取消了旅行社两种分类,规定取得旅行社业务经营许可后,就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。
同时,条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元,大大降低入境旅游市场的准入门槛。
减轻了旅行社的经营负担。
5.3营销策略5.3.1、第一阶段（1—3年）营销目标及策略一、目标：在合肥及周边地区各高校迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络；通过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念；大力开拓市场并坚持对已有市场的维护,努力提高本公司及其产品的知名度,使本公司成为安徽各高校学生旅游的首选。
二、营销策略1、产品策略①产品类型：“旅游+培训”、“旅游+修学”、“旅游+爱情”、“旅游+研讨”、“旅游+探险”等。
②产品形式：原则上为团体报价,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间,旅游线路定为一周以内的中短线路。
③产品售后服务：问候电话——离开后的一周内及时征求游客满意度,并开文档仅供参考文档仅供参考通免费服务电话意见征询单、给每位游客建立一个游客档案2、价格策略差别化价格策略：在适中定价的基础上实行差别化价格策略,针对大学生市场,依据心理定价法,实行中低价策略,因为他们的买单能力不强,对价格敏感度很高,即需求的价格弹性很高。
因此,我们可以充分发挥学生们的规模收益。
3、促销策略①实行现金折扣：以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏账损失②适度的季节折扣：因为旅游产品不同于其他的产品具有一定的季节性,因此会有一定的淡旺季之分。
③实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠待遇。
5.3.2、第二阶段（3年以后）营销目标及策略一、公司目标：继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时,在全国范围内迅速提高公司的美誉度,在安徽周边目标地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。
二、公司重点：依据在第一阶段形成的模式,公司迅速的在全省各地的复制和修订是本阶段的重点和难点。
三、实施计划：鉴于营销范围的极速扩大,适时调整营销方式和公关手段,在全省范围内争取更大规模的忠实消费群体。