保险公司532团队经营策略32页
保险团队营销策划方案
保险团队营销策划方案一、市场分析作为一个保险团队，要做好营销策划，首先要对市场进行深入的分析。
当前保险市场竞争激烈，消费者需求多样化，因此需要我们围绕以下几个方面进行分析：1.1 保险市场概况根据最新的市场调研数据，我国保险市场规模不断扩大，但仍存在一些问题。
消费者对保险的认知度不高，对保险产品的需求和期望存在差异，市场潜力依然巨大。
1.2 保险产品与服务需求保险市场主要涉及人寿保险、财产保险、意外保险等多个领域。
根据人民群众的需求，重点关注健康保险、教育保险和退休保险等产品。
1.3 消费者画像及市场细分根据年龄、收入、家庭状况等因素，将消费者进行细分，例如，把年轻人细分为刚工作不久的年轻人和即将结婚的年轻人；把中年人细分为有家庭负担的中年人和有孩子上学压力的中年人等。
1.4 竞争对手分析了解竞争对手的产品、定价、销售渠道等信息，从中吸取有益的经验和教训。
二、目标市场根据市场分析结果，我们将以以下目标市场为主要目标：2.1 年轻人市场年轻人市场是保险市场的重要组成部分，年轻人通常更加注重生活品质，同时也面临着一系列风险和挑战，如工作风险、意外伤害等。
因此，我们将推出适合年轻人购买的保险产品，如健康保险、意外保险和人寿保险。
2.2 中年人市场中年人市场通常是一个稳定的市场，他们相对更加注重家庭的保障和发展。
因此，我们将以中年人市场为重点市场，推出家庭保险、教育保险和退休保险等产品，帮助他们在关键阶段提供保障。
三、产品设计3.1 产品定位根据市场需求，我们将产品定位为以人为本的保险产品，旨在为消费者提供全面的保险保障，并满足他们不同阶段的需求。
3.2 产品特点我们的产品将具备以下特点：(1) 灵活性：根据消费者的需要和预算，提供不同的保险方案；(2) 综合性：将多种险种结合起来，形成综合性的保险方案，提供全面的保障；(3) 服务性：提供全天候的咨询服务，及时解答客户疑问，提供个性化的保险建议。
四、销售渠道4.1 直销渠道充分利用现有的渠道，如电话销售、网络销售等，通过直销方式向消费者推广保险产品。
寿险团队经营攻略
我们工作的切入点：
努力践行马总“十二字针”，坚定不移走组织发 展道路，以直管经营为核心，以基础管理为导向， 培育部经理自主经营的意识和能力，千方百计提 高各层级业务人员收入是我工作的切入点，也是 一切营销工作的出发点和落脚点。
我们的五大观念
观念一：营销管理本质是什么管理 观念二：什么是营销的第一评价要素 观念三：如果营销只有一件事，是什么
观念五：用什么样的心态来对待队伍
经理对队伍的需求远远大于队伍对经理的需求 经理的目标只有通过队伍才能实现
经理唯一的责任就是帮助员工生涯规划并帮助 达成
用真心爱自己的队伍
用恒心建自己的队伍！ຫໍສະໝຸດ 我始终相信：“严”师出高徒！
二、关于队伍
市场竞争的本质是人才的竞争，寿险营销经营在本质上就是销售队 伍的经营，队伍是我们市场竞争的第一要素，必须要以人力资源的 眼光来建设和理解队伍。
基本法与聘才的关系六机构经营目标思考业务发展队伍建设费用管控后台支撑满足上级公司考核要求有人可管费用充裕扩大再生热情司考核要求满足市场竞争需求满足市场竞争需求激励充分约束有效管控到位激励充分约束有效管控到位扩大再生产力量合理产力量合理高效安全高效安全全面协调可持续七团队来源思考同业引进传统行业幸福多方面资源的充分运用多方面资源的充分运用传统行业幸福社区村幸福团队退役军人成长是一种力量坚持是一种勇气和信心成长是一种力量坚持是一种勇气和信心小不是美大不是美从小到大是最美
费用充裕， 扩大再生 产力，
后台支撑
热情 高效 安全
激励充分
约束有效 管控到位
量合理
全面协调可持续
七、团队来源思考
同业引进 传统行业
幸福社区、村 退役军人
多方面资源的 充分运用
幸福 团队
银行保险网点532经营策略案例分析精品名师资料
532网点经营模式图
资源分析配置 确定绩效目标 建立经营模式
制定经营措施
月底总结评估
推进模式变化
小 用“2 ”促“ 3” 循 环 用“3”带“5” 月 度 无业绩网点经营 一 次
大 循 环 季 度 一 次
一. 资源分析配置
（一）资源分析 依据现状及以往产能对网点资源进行潜力分析
地域环境、客户流量、储蓄余额、合作意愿、代理业绩、竞争程度……
（三）银保业务发展现状
专管员发展差异化现状
2 0 0 0 万元以上, 1 % 1 0 0 万元, 4 1 % 2 0 0 0 万元, 3 % 1 0 0 0 万元, 7 % 6 0 0 万元, 1 5 %
3 0 0 万元, 3 2 %
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（四）发展的要求
532网点经营策略的含义
“532”网点经营策略是实施差异化战略的有效管 理战术手段；
“532”是个动态变化的过程，是在对自身差异化
现状进行深刻分析后，通过管理和控制销售全过
程来实现的。
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532网点经营策略的含义：
发现差异 划定差异界限
实现差异动态变化
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案例分享
渠道 工行 农行 中行 建行 邮政 农信 合计 07年 478 598 424 202 2641 50 4393 08年 2535 345 912 2726 2956 61 9535 增幅 430% -42% 115% 1253% 12% 23% 117%
案例分享——资源分析配置
序号 渠道 网点名称 07年业绩 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 建行 建行 建行 建行 建行 建行 建行 建行 建行 建行 建行 唐庄 矿区 电厂 范镇 工程处 火车站 良庄 府前街 怀安 营业室 大阳 143.2 2.5 0.0 0.0 9.2 0.0 0.0 0.0 0.1 0.0 46.5
保险企业经营管理策略
保险企业经营管理策略1. 引言在当今高度竞争的保险市场上，保险企业需要制定有效的经营管理策略来提高竞争力和盈利能力。
本文将介绍一些保险企业常用的经营管理策略，并对其重要性进行分析。
2. 客户导向经营策略保险企业的核心业务是服务客户，因此客户导向经营策略是至关重要的。
这种策略包括以下方面：•市场细分和定位：根据客户需求和市场情况，将市场细分为不同的目标客户群体，并制定定位策略，针对不同客户群体提供个性化的保险产品和服务。
•客户关系管理：建立有效的客户关系管理系统，跟踪客户需求，提供优质的售前和售后服务。
通过建立客户忠诚度，提高客户满意度，保持和增加客户群体。
•市场调研和创新：通过市场调研和了解客户需求，及时调整产品和服务策略，以提供符合市场需求的创新保险产品，满足客户多样化的需求。
3. 风险管理策略保险企业是风险管理的专业机构，因此有效的风险管理策略对于企业的盈利能力和稳定性至关重要。
以下是一些常用的风险管理策略：•风险评估和定价策略：通过科学的风险评估技术和准确的定价策略，对不同保险产品进行风险定价，确保保险企业能够获得足够的利润，同时为客户提供适当的保险保障。
•再保险策略：与再保险公司合作，将一部分风险转移给再保险公司，降低保险企业的风险暴露程度，保证企业的稳定运营。
•风险监测和预警机制：建立有效的风险监测和预警机制，及时发现和应对潜在的风险，避免风险因素对企业的不利影响。
4. 管理信息系统策略管理信息系统（MIS）是保险企业管理的重要支撑，它可以提供准确、及时和全面的数据分析和决策支持。
以下是一些管理信息系统策略：•数据集成和共享：建立统一的数据平台，将各个部门的数据集成起来，实现数据共享和协同工作，提高工作效率和决策质量。
•数据分析和决策支持：利用大数据和数据挖掘技术，对海量数据进行分析，发现隐藏的信息和规律，为决策提供科学依据和预测模型。
•信息安全和风险控制：建立完善的信息安全管理体系，保护客户隐私和企业数据，防止信息泄露和黑客攻击。
保险公司团队经营策略
保险公司团队经营策略1. 引言保险公司作为金融服务领域的重要组成部分，在当前竞争激烈的市场环境下，需要制定有效的团队经营策略来确保持续盈利和业务增长。
本文将探讨保险公司团队经营策略的重要性和实施方法，并提供一些有效的建议。
2. 保险公司团队经营策略的重要性保险公司团队经营策略对公司的发展和成功至关重要。
以下是几个理由：2.1 提高团队合作能力团队经营策略可以帮助保险公司团队成员明确工作目标，并配合合理的分工与协作方式，提高团队的工作效率和协作能力。
通过建立团队合作文化和促进信息共享，团队成员能够更好地合作，有效地解决问题并实现业务目标。
2.2 促进团队员工发展团队经营策略可以为团队成员提供更多的发展机会和职业培训。
通过定期的培训和内部交流活动，团队成员可以增加自身知识和技能，提高专业水平，从而为公司的发展和竞争力做出更大的贡献。
2.3 提高客户满意度通过团队经营策略的实施，保险公司可以提供更好的客户服务。
团队成员之间的有效沟通和协作可以提高客户满意度，并增强客户对公司的忠诚度。
同时，团队经营策略还可以帮助保险公司更好地了解客户需求，并根据需求调整产品和服务，提供个性化的解决方案。
3. 实施保险公司团队经营策略的方法为了更好地实施保险公司团队经营策略，以下是一些方法和建议：3.1 设立明确的目标和指标保险公司应制定明确的团队目标和关键绩效指标，以激励团队成员的工作表现和努力。
这些目标和指标应紧密联系到公司的战略目标，并与团队成员的绩效评估和奖励机制相对应。
3.2 建立有效的沟通机制为了加强团队合作和信息共享，保险公司应建立有效的沟通机制。
可以通过定期的团队会议、内部网站或即时通讯工具等方式，促进团队成员之间的沟通和交流。
此外，保险公司还可以通过举办团队建设活动、工作坊等方式，增强团队成员之间的互信和合作意识。
3.3 提供培训和职业发展机会为了提高团队成员的专业水平和能力，保险公司应提供培训和职业发展机会。
保险公司532团队经营策略
生产条件、用工制度、离退休 制度、失业保险 人际关系、奖金利润分配制度 、娱乐制度
人事考核制度、晋升制度、奖 励制度、
参与决策、攻关小组
532团队经营流程
确定绩效标准 建立经营模型 制订经营措施 阶段总结评估 推进模型变化
2020/10/9
用“3”促“5” 用“2”促“3”
季度总结与评估
确定绩效标准 建立经营模型 制订经营措施 阶段总结评估 推进模型变化
2020/10/9
用“3”促“5” 用“2”促“3”
建立经营模型
将人员按532绩效标准进行划分，确定532人员 名单，建立532团队经营模式
绩效标准划分
2020/10/9
50% 低绩效 人员
20%
30% 高绩
中绩效人员 效人
员
人员分类建立模型
2020/10/9
激励措施方面: 管理人员制定相应经营措施及时间 进度表 专管员提交经营网点的方案及时间 进度表 协助渠道及网点关系经营 实施532网点差异化经营 心态调整技能培训 制订“闯关”激励方案 高绩效人员经验介绍 定期召开二次晨会 定期召开座谈会及督导会
针对中低绩效人员的经营措施
活动量的检查
2020/10/9
532团队经营与木桶理论
木桶理论
一个木桶的蓄 水量取决于最 短的一根木板
一个人的健康 一个团队的绩效 一个组织的平台
2020/10/9
……
532团队经营与木桶理论
文组 制 活基职会职职 化织 度 动础场议场场 塑发 经 管管激经训辅 造展 营 理理励营练导
2020/10/9
532团队经营与木桶理论
以“时间”为主轴进行评估 以“措施”为主轴进行评估
保险公司工作人员的团队管理和领导力培养策略
保险公司工作人员的团队管理和领导力培养策略保险公司作为现代商业中不可或缺的一环，其工作人员的团队管理和领导力培养策略显得尤为重要。
在这篇文章中，我们将探讨保险公司工作人员团队的管理策略以及领导力培养的相关方法。
一、团队管理策略1. 建立明确的目标和角色分工为了提高团队效率，保险公司应该明确团队的目标，并将其与公司整体目标相结合。
同时，明确每个成员的角色和职责，避免职责模糊，产生工作冲突。
2. 强化沟通和协作沟通是保险公司团队管理中不可或缺的一环。
建立有效的沟通渠道，包括定期团队会议、工作汇报和及时反馈机制，以促进成员间的相互理解和协作。
3. 培养团队合作精神在团队管理中，保险公司应注重培养团队合作精神。
通过组织团队建设活动、激励员工分享经验和知识，建立积极向上的工作氛围，激发集体智慧和团队协同效应。
4. 设立明确的绩效评估机制为了推动团队成员的积极性和担当精神，保险公司应建立明确的绩效评估机制，设立合理的激励措施，如奖金、晋升等，激励团队成员持续提高工作质量和效率。
二、领导力培养策略1. 建立良好的领导示范保险公司的领导者应具备良好的榜样作用。
通过言传身教，展示出专业素养、良好的沟通能力和团队协作精神，激励下属积极学习和成长。
2. 提供培训和学习机会为了培养保险公司工作人员的领导力，公司应该提供各种培训和学习机会，包括管理技能培训、领导力讲座和团队建设活动，以帮助员工不断提升自身能力。
3. 建立交流平台和导师制度保险公司可建立内部交流平台，促进员工之间的互动和学习。
同时，引入导师制度，让资深员工担任新人的导师，定期进行交流和指导，帮助新人快速适应工作环境并提升领导力。
4. 鼓励创新和持续学习保险公司应鼓励员工提出新颖的想法和创新的方法，同时提供相关资源和支持。
此外，公司还应倡导员工的终身学习意识，并为其提供学术研讨会、业务交流等学习机会。
结论综上所述，保险公司工作人员的团队管理和领导力培养策略对于公司的持续发展至关重要。
保险团队小组与部门经营策略
➢ 主动转型线上：线上经营与营销是未来寿险发展趋势，也是经营兼职 、年轻人群的不二选择。特殊团队，线上是唯一出路；
➢ 降低拓客成本：成本对传统代理人意味着登门拜访，交通费、礼品费 、请客吃饭等各项费用，对兼职人员来说付不起的是时间成本，而线 上经营，一部手机就能解决；
线上活动前沟通好，关键时刻带动氛围；
内容准备：
（1）讲解形式多元化：短视频，直播，微课堂等，时间15-30分钟，不宜过长； （2）分享内容多元化：普及各方面生活小知识，邀请客户群各行业专业人士进行分享，捕捉商机 为客户提供资源对接或产品推广服务
总结进步：每次活动后进行总结，听取多方意见，持续进步
二、管好功能组成员
步骤一：筛选
➢ 逐步搭建功能组 ➢ 筛选核心主管团
步骤二：培养
➢ 手把手传授经验 ➢ 能者上庸者下
步骤三：运用
➢ 核心主管经策会 ➢ 每周汇报组员情况 ➢ 现场研讨改进方向
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三、管好伙伴
日常管理 早会严格点、名迟到连坐乐捐、团队专属笔记
1、老客户群：认可保险，多元化经营，提供增值服务，刺激加保、推动转介绍；
2、准客户群：多频次，短时间经营，多元化知识分享，让客户觉得你够专业、够客观、没有 急功近利。
经营四步走
第一步：用“四讲”，科普保险 第二步：用“案例”，检验参与度 第三步：用“答案”，做产品总结 第四步：用“增值服务”，提升品牌
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保险公司团队经营策略
保险公司团队经营策略一、引言在当今竞争激烈的保险行业中，保险公司的团队经营策略起着举足轻重的作用。
一个高效协同的团队能够提供卓越的客户服务，推动业务增长，并在市场中取得竞争优势。
本文将探讨保险公司团队经营策略的重要性及如何实施。
二、团队目标设定一个成功的保险公司团队需要明确的目标，以便所有团队成员朝着同一个方向努力。
目标的设定应该具体、可衡量，并与公司整体战略相一致。
例如，目标可以是提高客户满意度、增加销售额或扩大市场份额等。
三、优化团队成员激励机制有效的激励机制可以激发团队成员的积极性和创造力。
保险公司可以考虑采用以下激励方式：1.绩效奖励：设立个人和团队的绩效目标，并根据达成情况给予奖励，例如奖金或晋升机会。
2.培训与发展：为团队成员提供培训和发展机会，帮助他们提升专业能力和职业发展。
3.工作生活平衡：重视员工的工作生活平衡，提供灵活的工作时间和福利待遇。
四、建立有效的沟通与协作机制保险公司团队的高效沟通与协作对于业务的顺利推进至关重要。
以下是建立有效沟通与协作机制的一些建议：1.团队会议：定期召开团队会议，分享信息、讨论问题和制定解决方案。
会议应保持高效和积极的氛围。
2.信息共享：建立共享平台，供团队成员分享行业动态、最佳实践和成功案例。
可以通过内部软件或社交媒体实现信息的快速传递。
3.跨团队协作：鼓励不同团队之间的协作与合作，分享资源和经验，提高工作效率和质量。
五、持续培训与发展随着保险行业的不断发展，保险公司团队成员需要不断学习和更新知识。
公司应该提供持续培训和发展机会，以确保团队成员具备行业最新的专业知识和技能。
1.内部培训：组织内部培训活动，例如研讨会、工作坊和培训课程。
根据团队成员的需要，提供专业知识和技能培训。
2.外部培训：鼓励团队成员参加行业内的培训课程、研讨会和会议。
这有助于与同行业人士交流，了解最新的行业趋势和最佳实践。
六、建立良好的团队文化团队文化对于团队的凝聚力和创新能力起着重要的作用。
保险公司经营策略分析
保险公司经营策略分析我国加入世贸组织后，在我国目前的保险市场上，保险主体主要分为三类：国有保险公司、股份制保险公司和外资保险公司（独资或合资），这些保险主体在组织形式和经营策略上都有不同。
其中的经营策略和经营管理特色是保险公司如何树立公司形象、明确市场定位、吸引公司客户、推出适宜产品、保证公司长期稳定发展的关键。
保险公司的经营管理特色主要体现在四个方面：一是在处理规范和发展的关系问题上，先规范，后发展；二是在短期经营策略和长期发展战略平衡上，坚持效益第一，强调利润最大化为开拓市场的条件；三是普遍采取品牌经营服务竞争的策略，使公司在品牌和服务的差异化竞争中长期受益；四是在组织结构管理流程上，注重专业化分工，强调分权制衡分级授权，从制度上保证做好风险管理内部控制。
一、国有保险公司国有保险公司经过几十年的发展，已具备了相当的规模，但在加入WTO后，如何改善以往传统的经营方式，适应新形势的发展要求，是一个重要课题。
国有保险公司坚持发展分散性业务的原则和策略，集中精力发展分散性业务；树立以客户为中心的服务理念；建立与客户新型的伙伴关系；为客户提供人性化和个性化的优质服务；重视客户投诉及投诉处理。
国有保险公司当前面临着改制后的调整阶段，随着国有保险公司通过重组改制转为股份制经营的保险公司，国有保险公司已经进入了新的阶段。
在这个阶段中，国有保险公司已经改组成为保险（金融）集团，以实现股东的利润最大化为准则。
在我国保险市场并入国际保险市场大熔炉之际，在业务上，国有公司应充分发挥其网络优势和地缘优势，去除其服务和管理上的劣势，在基本稳定原有客户群体的基础上，发展分散性业务，树立一种深入人心的、坚定不移的为客户服务的基本理念，找准近期公司发展的市场定位，才能充分地利用加入WTO机遇，持续其各种业务和效益的巩固发展。
二、股份制保险公司股份制保险公司也可以分为两种。
一种是早期建立的已经建立起一定的品牌，拥有一定的市场占有率的股份制企业，另一种是新近建立的保险公司，在市场上还没有比较稳定的占有率。
532团队经营
“个性化辅导与训练”是指 根据不同层级的需求特点落实 “因材施教”体现精细化经营、 差异化辅导、从而有效提升团 队绩效的过程。
四、“5”、“3”、“2”的职场训练（训练需求）
共性
心态的调整；不同客户群商务礼仪的有效运用；专业知 识的全面掌握；不同目标市场的话术运用等。
操作说明： 个性
高端客户群开发、大额保单促成、原有客户群的经营、 1、在职场训练中，将“3”“5”的训练作为重点。 职团开拓等。 2、根据这三个层级不同的需求，特别是 2 “3”“5”这部分层级人员要进行有针对性的需 拜访量如何更好提升、有效寻找准客户的方法、面谈的 求分析，并有所侧重。 技巧、目标市场分析、险种卖点分析、客户层次划分、 话术的有效运用、良好习惯的养成、科学的活动管理方 3、对于“3”“5”这部分人员，可再次进行细分， 式等。 3 将重点放在有潜力的人员上。 有效寻找准客户的方法、拜访量的有效提升、客户的有
如果您将时间、精力、金钱和 人事优先花在前面的20%，优先的 20%会销售您80%的产品。这种排 定优先和朝向明确目标迈进的能 力，对领导者的成功是至关重要 的。
巴雷多原则的例证 时间：我们20%的时间会产生成 果的80%。 咨商：20%的人花了我们的时间 的80%。 产品：产品的20%带来利润的 80%。 阅读：20%的书篇幅包括了内容 的80%。 工作：20%的工作给我们80%的 满意。 演讲：20%的演讲产生影响的 80%。 捐赠：20%的人捐出金钱的0%。 领导：20%的人作出80%的决定。 饮食：20%的人吃掉食物的80%。
50%
……
……
一、“5”、“3”、“2”人员特点
心态 2 3 5
心态积极，成功欲望高，遇到 困难大多能自我调节，但有时 居功自傲，不服从管理
保险公司的经营策略和价值评估
保险公司的经营策略和价值评估1. 引言保险公司作为金融效劳行业的重要组成局部，承当着分散风险、提供保障和赔偿等责任。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，保险公司需要制定有效的经营策略，以保持竞争优势并提供满足客户需求的产品和效劳。
本文将探讨保险公司的经营策略和价值评估。
2. 保险公司的经营策略2.1 市场定位保险公司应该明确定位自己的目标市场，并了解该市场的需求和竞争情况。
根据市场定位，保险公司可以制定相应的产品策略和营销策略，以满足不同客户群体的需求。
2.2 产品创新保险公司应不断推出创新的保险产品，以满足不断变化的客户需求。
通过研究市场趋势和客户反响，保险公司可以了解到新兴的风险和保险需求，并基于这些需求开发新的保险产品。
2.3 渠道策略保险公司需要选择适合自身开展的销售渠道，如代理渠道、直销渠道、互联网渠道等。
通过正确选择和管理渠道，保险公司可以降低销售本钱、提高销售效率，并更好地满足客户需求。
2.4 风险管理作为保险公司最核心的业务，风险管理是保险公司经营策略中至关重要的一环。
保险公司应建立完善的风险评估和风险控制机制，以确保公司在承当风险的同时能够合理地转移和管理风险。
3. 保险公司的价值评估保险公司的价值评估是评估其经营绩效和投资价值的重要手段。
以下是一些常用的保险公司价值评估指标：3.1 市场价值市场价值是衡量保险公司市场地位和潜在投资回报的重要指标。
市场价值可以通过计算保险公司的市值、市盈率等指标来评估。
3.2 经营绩效经营绩效是评估保险公司盈利能力和风险管理能力的重要指标。
常用的经营绩效指标包括净利润、营业收入、承保率等。
3.3 客户价值客户价值是评估保险公司客户满意度和忠诚度的指标。
通过分析客户续保率、投诉率、客户反响等指标，可以评估保险公司在客户心目中的价值。
3.4 管理风险管理风险是评估保险公司风险管理能力的重要指标。
通过分析保险公司的资产负债表、风险投资组合和风险溢价等指标，可以评估保险公司在管理风险方面的能力。
保险公司团队经营策略
• 物质激励与精神激励相结合 • 短期激励与长期激励相结合 • 个人激励与团队激励相结合
05
保险公司团队经营策略优化与改进
团队经营策略实施成果分析与总结
分析团队经营策略实施成果
• 市场份额的变化 • 客户满意度的提升 • 员工满意度的提高
总结团队经营策略实施经验
• 成功经验与教训 • 改进措施与建议 • 未来发展方向与策略
识别团队经营策略中的问题与不足
识别团队经营策略中的问题
• 市场竞争加剧 • 客户需求变化 • 团队协作不足
识别团队经营策略中的不足
• 产品与服务创新不足 • 市场拓展与营销能力不足 • 客户服务与关系维护不足
制定团队经营策略优化与改进措施
制定团队经营策略优化措施
• 以客户为中心的产品与服务创新 • 以团队为基础的协作与沟通 • 以创新为动力的持续发展
明确团队经营策略目标与方向
明确团队经营策略目标
• 提高市场份额 • 提高客户满意度 • 提高员工满意度
明确团队经营策略方向
• 以客户为中心的产品与服务创新 • 以团队为基础的协作与沟通 • 以创新为动力的持续发展
制定团队经营策略方案与措施
制定团队经营策略方案
• 产品与服务创新方案 • 市场拓展与营销方案 • 客户服务与关系维护方案 Nhomakorabea04
保险公司团队经营策略实施与监控
团队经营策略实施过程中的沟通与协调
团队内部的沟通与协调
• 定期召开团队会议 • 建立有效的信息传递渠道 • 鼓励团队成员提出建议与意见
团队与外部的沟通与协调
• 与上级领导汇报工作进展 • 与相关部门进行协作与沟通 • 与客户保持密切联系与沟通
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2010-12-7
马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用
需要层次 生理需要 安全需要 激励（追求的目标） 激励（追求的目标）
• 工资和奖金 • 各种福利 • 健康工作环境 • 职业职位保障 • 意外事故的防止 • 人际关系 • 团体接纳 • 组织的认同 • 名誉、地位 • 权利和责任 • 尊重与自尊 • 挑战性工作 • 能发挥自己特长 的组织环境
2010-12-7
激励措施
制定年度或季度企划奖励 马斯洛最高层次的职涯规划 引导做兼职讲师，以培训带动30%和50%的人员 引导做兼职讲师，以培训带动30%和50%的人员 30% 政策倾斜促其保费进一步增长 成立本地区高手俱乐部 外出学习
2010-12-7
马斯洛的需要层次论模型
自我实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
2010-12-7
观念三：80/20思维 观念三：80/20思维
80 / 20思维 思维
1. 相信 相信80/20的创造力 的创造力 2. 寻找解决问题的捷径 3. 有选择地做 4. 在少数领域卓越 5. 尽量多放权 6. 只做能做得最好，最有兴趣做的 只做能做得最好， 7. 在每个重要领域问：做哪些20% 在每个重要领域问：做哪些 导致80% 导致 8. 少工作，多思考 少工作，
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2010-12-7
结果及措施
结果： 结果：
确定进入30%的人员名单 确定进入30%的人员名单 30% 确定可以改进和无法改进的名单
措施： 措施：
针对需保留人员进入考察期并继续进行差异化经营 实施《专管员组织管理暂行办法》 实施《专管员组织管理暂行办法》考核并淘汰
文 化 塑 造
组 织 发 展
制 度 经 营
活 动 管 理
基 础 管 理
职 场 激 励
会 议 经 营
职 场 训 练
职 场 辅 导
…… …… …… ……
2010-12-7
532团队经营与木桶理论
资源整合
…… …… …… ……
文文 化化 塑塑 造造 能能 力力
组 组 织 织 发 发 展 展 能 能 力 力
管理方法策略 薪资管理、医疗、工作时间 生产条件、用工制度、离退休 制度、失业保险 人际关系、奖金利润分配制度 、娱乐制度 人事考核制度、晋升制度、奖 励制度、 参与决策、攻关小组
社会需要 尊重需要
自我实现
532团队经营流程 532团队经营流程
确定绩效标准 建立经营模型 制订经营措施 阶段总结评估 推进模型变化
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2010-12-7
针对中低绩效人员的经营措施
活动量的检查
检查数量/追踪质量 检查数量/
周、日计划制定是否完善 专管员在网点的开口量 专管员的促成能力 人数/措施/效果） 网点培训辅导 （人数/措施/效果） 网点活动分析评估（KPI指标 月周总结/改进措施） 指标/ 网点活动分析评估（KPI指标/月周总结/改进措施）
高绩 效人 员
人员分类建立模型
2010-12-7
532团队经营流程 532团队经营流程
确定绩效标准 建立经营模型 制订经营措施 阶段总结评估 推进模型变化
2010-12-7
用“3”促“5” 促
用“2”促“3” 促
制定经营措施
针对不同层级人员制定不同的经营措施
50% 30% 20%
如何经营？ 如何经营？
2010-12-7
20%） 高绩效人员的评估 （20%）
拟定目标是否达成 件均保费是否提高 结果： 结果： 确定晋级名单 确定进入30% 30%人员名单 确定进入30%人员名单 措施： 措施： 针对下降人员进行532 532绩效 针对下降人员进行532绩效 标准划分， 标准划分，制定相应经营措 施 维持人员继续引导并采取激 励措施
以人为本,全面、协调、 以人为本,全面、协调、可持续性的发展观
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2010-12-7
532团队经营模式
配置绩效标准 人力资源细分 制订经营措施 阶段总结评估 经营模型变化
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2010-12-7
532团队经营与木桶理论
木桶理论
一个人的健康 一个团队的绩效 一个组织的平台
一个木桶的蓄 水量取决于最 短的一根木板
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2010-12-7
532团队经营与木桶理论
建立经营模型
将人员按532绩效标准进行划分，确定532 532人员名 将人员按532绩效标准进行划分，确定532人员名 532绩效标准进行划分 建立532 532团队经营模式 单，建立532团队经营模式
绩效标准划分
50% 低绩效 人员20%30% 中绩效人员万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 未经授权请勿转载转发， 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 违者必究
2010-12-7
观念一： 观念一：时间管理的方法
重要
B
A
不重要
D
紧急
C
不紧急
2010-12-7
观念二： 观念二：
机会与问题分析
我的问题有哪些？ 我的问题有哪些？
1. _______________________________ 2. _______________________________ 3. _______________________________ 4. _______________________________ 5. _______________________________
2 2 2 2 3
2010-12-7
532团队经营主管应有的观念 532团队经营主管应有的观念 观念一 观念二 观念三 观念四 时间管理的方法 机会与问题分析 80/20法则 80/20法则 有效与有效率
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2010-12-7
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用“3”促“5” 促
用“2”促“3” 促
季度总结与评估
以“时间”为主轴进行评估 时间” 以“措施”为主轴进行评估 措施”
2010-12-7
中低绩效人员的评估
2010-12-7
532团队经营三大基本要素
绩效标准拟订 人力资源细分 具体经营措施
2010-12-7
人力资源 绩效 细分并拟订 标准 有针对性的 绩效标准 达成
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2010-12-7
532团队经营流程 532团队经营流程
确定绩效标准 建立经营模型 制订经营措施 阶段总结评估 推进模型变化
2010-12-7
用“3”促“5” 促
用“2”促“3” 促
532团队经营流程 532团队经营流程
确定绩效标准 建立经营模型 制订经营措施 阶段总结评估 推进模型变化
2010-12-7
用“3”促“5” 促
用“2”促“3” 促
确立绩效标准
业绩划分标准
高绩效人员标准：月均50万以上 高绩效人员标准：月均50万以上 50 中绩效人员标准：月均15--50 15--50万 中绩效人员标准：月均15--50万 低绩效人员标准：月均15万以下 低绩效人员标准：月均15万以下 15
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2010-12-7
课程内容
532团队经营的内涵 团队经营的内涵 532团队经营的模式 团队经营的模式 532团队经营的措施 团队经营的措施 532团队经营主管应有的观念 团队经营主管应有的观念
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2010-12-7
532团队经营的内涵
“532”经营策略 经营策略就是以成功创富为理念，以制 经营策略 度经营为基础，以落实活动量管理和先进的销 售技术为手段，将组织的有效人力按照不同的 销售能力确定不同的绩效标准，有针对性地实 施“差异化”的推进、指导措施，全面提升销 售组织的整体绩效和效能。
该怎么做… 该怎么做
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2010-12-7
中低绩效人员分析