宾馆酒店各项规章制度汇编
酒店安全规章制度(5篇)
酒店安全规章制度为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,特制定本制度。
1.2范围本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、娱乐场所等对客经营活动的总规定。
本制度适用于本酒店所有部门。
2管理职责2.1保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2前厅部负责宾客登记、寄存物品、大厅接待的管理2.3工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护,负责消防报警设施维护保养。
2.4各部门按照安全管理规定负责对本部门范围内安全工作。
2.5各级人员定期进行安全检查,发现隐患和不安全因素,及时组织整改,保存检查、整改记录。
3要求3.1宾客登记安全管理3.1.1入住验证:凡是入住本酒店必须持有有效证件登记入住,入住验证由前台负责。
楼层服务员只负责查验客人住宿单,核对无误后方可引领客人进房。
3.1.2来访登记:凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出示访客有效证件,并由前台负责登记。
3.1.3出入登记应符合下列要求:一、应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌,告知宾客主动出示有效证件进行入住登记;二、住宿登记应做到“四实”:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(如实登记住宿人员证件信息)、实时(登记后要立即上传住宿信息);三、住宿登记应做到“四核对”:核对证件真伪、核对宾客本人和证件照片是否相符、核对宾客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效;四、住宿登记必须做到“四即”:即来即验证、验即登记、登即上传、走即核销。
3.2前厅部安全管理3.2.1加强车辆管理,部署警卫对停车场和大堂进行巡视,维护正常秩序。
3.2.2严格宾客住宿登记手续,核对有效证件并复印备查;发放房间钥匙时,应保证其住房卡或钥匙凭证准确无误。
3.2.3严禁非法将物品带进酒店,未经批准酒店内禁止销售、燃放烟花爆竹。
酒店规章制度(15篇)
酒店规章制度(15篇)酒店规章制度1一、库管工作岗位职责:1、对入库的饮品物品、卫生标准、保质期、数量等项目进行严格验收把关。
2、严格发货领货制度,坚持先进先出原则,不发变质、过期食品,不克扣斤两。
3、巡视、检查仓库通风、温度的情况,特别要加强对易变质食品的检查,以防变质,做好防火、防盗、防虫蛀鼠咬、防霉变质预防工作。
4、保持仓库卫生、清洁,电器正常运转情况。
5、根据各种物品的性能和要求分类集中,按固定位置上架摆放。
6、对各种耗品用量较大的正常需要做到心中有数,根据库存预先反应,协助采购做好进货的计划性工作,所需物资应提前三天打请购单。
7、分类建立明细帐,帐面余数和物品实数相符。
8、按规定定期盘点所有库存物资。
9、负责对日用品入库保管和发放。
10、收集资料,逐步制定物品小商品的价格和质量标准。
二、库房管理工作程序:1、凡是以重量计量的物品小商品,一定要记录正确的重量及规格。
2、凡是以件数或个数计量的物品小商品应逐一点清,并正确记录个数或件数。
3、根据采购物品小商品的质量标准,检查进货质量是否符合质量标准要求。
4、对入库的货物应分类、分垛码放,对于性质不同、灭火方法不同的货物要分库存放。
5、对在库货物的保质期,应严格掌握,对即将到期的获取,应提前想上级和有关业务部门反映,避免给酒店造成不必要的损失。
6、库内应经常保持清洁、整齐,要合理利用和使用库房,有条理的码放货物,并按有关消防规定留有“五距”:顶距、墙距、垛距、柱距、灯距,符合消防要求。
7、加强库房管理的安全意识,做到“四防”:防火、防盗、防鼠咬虫蛀、防霉烂变质。
8、物品出库,必须办理出库手续。
9、对任何部门、任何人员均应严格先办手续后提货的程序发货。
酒店规章制度2现在我国的许多酒店都在朝着国际化发展,如果一个酒店想要走国际化发展道路,那么就需要一款酒店管理系统了,可是许多人还不知道酒店管理系统的作用有哪些呢?下面我们就一起来看看。
酒店管理系统的作用一、促进酒店管理模式的创新酒店管理系统的应用可以让一个人不仅仅掌握的是技术,还会让其对酒店业务比较熟悉,这也是一个好的软件工程师的标准,计算机知识、酒店业务知识、财务相关知识都要熟练运用。
宾馆酒店规章制度范文(三篇)
宾馆酒店规章制度范文第一章总则第一条为了规范宾馆酒店的日常管理,保障客人的安全和权益,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条宾馆酒店指经营客房、餐饮等服务的场所。
第三条宾馆酒店应根据国家相关法律法规和规章制度,制定本规章制度,并严格执行。
第四条宾馆酒店全体员工必须遵守本规章制度,服务员工行为必须遵循公正、礼貌、高效的原则。
第五条宾馆酒店管理层应定时对本规章制度进行修订和完善,并通过培训、宣传等方式让员工了解并遵守规章制度。
第二章客人入住规定第六条客人入住宾馆酒店需提供有效身份证件,以备实名制登记使用。
第七条客人入住宾馆酒店应预先办理入住手续,并按酒店规定的时间入住。
第八条客人入住宾馆酒店如需提前退房,应提前告知酒店前台办理手续。
第九条客人入住宾馆酒店期间,应遵守酒店的管理制度,爱护酒店内设施和物品。
第十条客房内禁止吸烟,如有违反将按规定收取清洁费用。
第三章宾馆酒店服务规定第十一条宾馆酒店应提供规范、高效、热情的服务,确保客人的入住体验。
第十二条宾馆酒店应在窗台上设置防护装置,确保客人的生命财产安全。
第十三条宾馆酒店应定期清洗床单、被套等床上用品,并确保其干净卫生。
第十四条宾馆酒店应提供干净、整洁的客房环境,保证客房内的电器设施正常运行。
第十五条宾馆酒店应配备24小时热水供应,确保客人正常洗浴。
第十六条宾馆酒店应提供良好的网络服务,确保客人的网络畅通无阻。
第十七条宾馆酒店应提供优质的餐饮服务,确保客人的饮食安全和口味满意。
第四章宾馆酒店消防安全规定第十八条宾馆酒店应建立健全消防安全管理制度,加强消防安全工作。
第十九条宾馆酒店应配备消防设施,并定期检查和维修保养,确保其正常运行。
第二十条宾馆酒店应制定消防演练计划,并定期组织演练,提高员工应急能力。
第二十一条宾馆酒店应密切关注天气情况,如遇火灾、地震等突发情况,应立即向客人发布应急通知。
第二十二条宾馆酒店应定期组织消防安全培训,提高员工的消防安全意识和技能。
酒店规章制度及行为规范
酒店规章制度及行为规范第一章总则第一条为了维护酒店秩序,提高服务质量,保障客户权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店内所有客人和员工,对于违反规定的行为将进行相应处理。
第三条客人在酒店内需遵守本规章制度,不得有违反规定的行为,否则将承担相应责任。
第四条员工应严格遵守本规章制度,做到忠诚、文明、礼貌、守时,并始终以客户为中心提供优质服务。
第二章房间管理规定第五条客人入住酒店需提供有效证件进行登记,严禁冒用他人身份信息。
第六条客人如需保管贵重物品,需自行寻找合适的保管处置。
第七条客人入住酒店需支付房费及押金,如有损坏或遗失,将在押金中扣除。
第八条客人入住酒店需在规定时间内离店,逾期将加收相应费用。
第三章餐饮管理规定第九条客人在餐厅用餐需按规定付费,禁止以任何形式逃费。
第十条厨房操作人员需严格按照食品安全标准操作,确保食品质量安全。
第十一条客人需保持餐桌清洁整齐,禁止在餐桌上乱扔食物及餐具。
第十二条客人需做到餐食有序,不得大声喧哗或喧闹,以免影响其他客人用餐体验。
第四章安全管理规定第十三条酒店设备如电梯、消防设施等需按照使用说明操作,避免危险事故发生。
第十四条禁止在酒店内吸烟,如有抽烟需前往指定位置进行。
第十五条客人需保管好个人贵重物品,如遗失请及时向前台报告。
第十六条客人需遵守酒店安全规定,不得进行任何危险行为,以免导致事故发生。
第五章行为规范第十七条客人需文明用语,不得使用粗话或有损风俗的语言。
第十八条客人需尊重他人,不得有打架、斗殴等行为。
第十九条客人需保持安静,不得在酒店内大声喧哗或打扰他人。
第二十条客人需要相互体谅,若有矛盾争执应理性协商解决,不得产生恶性冲突。
第六章纪律处罚第二十一条对于违反本规章制度的客人,酒店有权采取相应纪律处罚,包括口头警告、罚款、追究法律责任等。
第二十二条对于员工违反本规章制度的行为,酒店将依据公司规定进行处理,包括停职、开除等。
第七章其他第二十三条酒店保留对本规章制度的最终解释权,并有权对其进行调整。
经济型酒店规章制度大全
经济型酒店规章制度大全第一章总则第一条为规范经济型酒店的管理和服务, 保障客户的合法权益, 特制定本规章制度。
第二条本规章适用于经济型酒店的所有工作人员和客户。
第三条经济型酒店的经营理念为“服务至上, 安全第一, 精益求精, 诚信经营”。
第四条本规章制度的修改和解释权归经济型酒店所有。
第五条任何违反本规章制度的行为都将受到相应的处罚。
第六条客户在入住经济型酒店前需了解并遵守本规章制度, 对违规行为需承担相应的责任。
第二章客户入住规定第一条客户需提供有效的身份证件或护照进行登记入住, 未满18周岁的客户需由监护人陪同入住。
第二条客户入住经济型酒店需按规定办理房间预订手续, 并支付相应的押金。
第三条客户在入住期间需爱护酒店设施和财产, 遵守酒店的有关规定, 不得损坏和擅自挪用酒店财产。
第四条客户在入住期间需遵守酒店的消阣公约, 不得在房间内吸烟、打牌、聚众喧哗等影响其他客户休息的行为。
第五条客户在入住期间需遵守酒店的安全规定, 禁止在房间内进行危险行为。
第六条客户在入住期间需按时结账, 并凭有效的发票离店。
第七条客户在离店时需将房间内的物品归还酒店, 若擅自带走物品将进行相应的赔偿。
第三章酒店服务规定第一条酒店提供24小时的前台服务, 响应客户的需求。
第二条酒店提供免费的WIFI服务, 方便客户上网。
第三条酒店提供日常用品及换洗服務, 客户需按规定进行申请。
第四条酒店提供餐饮服务, 客户可根据需求进行点餐。
第五条酒店提供洗衣服务, 但不接受贵重物品的清洗。
第六条酒店提供会议室租赁服务, 客户需按规定进行申请。
第四章酒店安全规定第一条酒店设有监控系统, 客户在入住期间需配合酒店的监控工作。
第二条客户在入住期间需保管好个人财物, 酒店不承担相应的赔偿责任。
第三条客户在入住期间需遵守酒店的消防规定, 不得在房间内使用明火。
第四条客户在入住期间需遵守酒店的安全规定, 不得在楼道内奔跑或者乱扔杂物。
第五条客户在入住期间需遵守酒店的突发事件处理规定, 如发生火灾、地震等紧急情况, 需听从员工指挥。
酒店规章制度(精选15篇)
酒店规章制度随着社会不断地进步,大家逐渐认识到制度的重要性,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
我们该怎么拟定制度呢?以下是小编为大家收集的酒店规章制度,欢迎阅读与收藏。
酒店规章制度篇11、前台接待人员负责来访宾客接待、登记工作,并建立来宾登记簿。
2、对来访宾客登记姓名、来访单位、时间、事由等。
3、有来访宾客,前台接待人员应立即电话通知被访人,确认无误后方可登记放行。
未经过被访客人的许可,不得进入客房内等候。
4、来访宾客须说明被访客人的姓名、房号,如有不符不得获准入内。
5、来访宾客访问时间不得超过晚间23:00。
6、晚间23:00以后访客不可留宿,如需留宿须到前台办理入住登记手续。
7、来访宾客不得携带易燃易爆物品,管制刀具及枪械等危险品进入。
酒店规章制度篇2第一部分:行政管理制度一、例会管理制度为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:每周经理例会管理办法目的:加强每周经理例会,提高会议效率。
第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总经理主持,总经理助理、各部门主管级人员参加。
第二条.会议主要内容为:a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。
b. 各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。
c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布置和安排。
d. 其它需要解决的问题。
第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。
第四条.严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得私自泄漏会议内容,影响决议实施。
部门例会管理办法第一条.部门例会每日上午8:00准时召开。
第二条.例会每日1-2次。
第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。
酒店管理制度汇编范本
酒店管理制度汇编范本第一章:总则第一条为了规范酒店的管理工作,提高服务质量,保障宾客和员工权益,根据相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门和全体员工的日常管理工作。
第三条酒店管理理念:以人为本,注重细节,持续改进,追求卓越。
第四条酒店管理目标:提供高品质的服务,创造宾客满意和员工满意的环境。
第二章:组织结构与职责第五条酒店设立总经理、各部门总监、经理和员工等级别。
第六条总经理负责酒店的整体管理工作,各部门总监、经理负责本部门的工作。
第七条各部门设立相应的岗位,明确岗位职责,确保各项工作顺利进行。
第三章:员工管理第八条酒店员工应当具备良好的职业道德和服务意识,遵守酒店管理制度。
第九条酒店员工应当按照规定参加培训,提高业务水平和综合素质。
第十条酒店建立员工绩效考核制度,公平、公正地评价员工的工作表现。
第四章:宾客服务第十一条酒店员工应当热情、礼貌地接待宾客,提供优质的服务。
第十二条酒店提供住宿、餐饮、会议等多种服务,确保宾客满意。
第十三条酒店建立健全投诉处理机制,及时、有效地处理宾客投诉。
第五章:财产安全第十四条酒店建立健全消防安全制度,定期进行消防安全检查,确保消防安全。
第十五条酒店设立财产安全管理部门,负责酒店财产的保护工作。
第十六条酒店员工应当爱护公共财产,防止财产损失。
第六章:环境管理第十七条酒店应当按照环保要求,做好垃圾分类、节能减排等工作。
第十八条酒店加强绿化建设,营造优美的酒店环境。
第七章:应急管理第十九条酒店建立健全突发事件应急预案,提高应对突发事件的能力。
第二十条酒店定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力。
第二十一条酒店设立紧急联系机制,确保在紧急情况下迅速、有效地处理问题。
第八章:规章制度第二十二条酒店建立健全规章制度,加强对员工的考核和监督。
第二十三条酒店员工应当遵守国家法律法规,不得从事违法违纪行为。
第二十四条酒店对违反制度的员工,依法予以处理,直至解除劳动合同。
宾馆的规章制度(通用18篇)
宾馆的规章制度(通用18篇)宾馆的篇1一、目的为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客带给清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。
二、资料1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有持续清洁、进行清理的职责。
管理人员对下级的卫生工作负有管理连带职责。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。
主要指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。
4、个人卫生管理标准:(1)员工仪容仪表和个人卫生。
(2)掌握必要的卫生知识。
(3)身体、心理健康,须持<健康证>上岗。
5、食品卫生管理标准参见<关于酒店食品卫生的管理规定>。
6、物品及设备卫生管理标准:持续物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。
7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。
对检查出的问题,按照标准追究职责和进行处罚。
三、考核1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。
(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予0、1—0、5元的处罚。
(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予0、5—2元的处罚。
(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予2-5元的处罚。
2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理构成卫生死角的,给予1元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予职责部门警告或职责人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。
四、本规定自下发之日起执行。
酒店食品卫生的管理规定一、目的为加强酒店管理,严格贯彻<食品卫生法>,确保酒店食品加工的清洁卫生,特制定本规定。
酒店管理规章制度
酒店管理规章制度一、入住规定1. 客人预订房间需提供有效身份证明,未成年人需在监护人陪同下入住;2. 入住人员需按照规定时间办理入住手续,提供相应押金,并遵守酒店的入住规定;3. 客人须妥善保管房间内设施及物品,如有损坏或遗失需照价赔偿;4. 入住期间需保持安静,不得扰乱其他客房的居住秩序。
二、房间使用规定1. 房间内禁止吸烟、点火,如需吸烟请至指定区域;2. 房间内禁止存放易燃、易爆、有臭味、禁用品等物品;3. 房间内禁止从事违法、不良行为,禁止进行赌博、卖淫等非法活动;4. 不得将房间作为商业用途,禁止组织集会、聚会等活动;5. 离开房间时,请随手关好门窗,确保个人财物的安全。
三、酒店安全规定1. 客人进入酒店时需接受安全检查,禁止携带危险物品入内;2. 酒店内禁止跳楼、攀爬窗户、坠楼等危险行为;3. 若发生紧急情况,请按下紧急报警装置,并听从工作人员的指挥;4. 禁止非相关人员进入后台、机房、电源室等区域,以确保酒店设施安全;5. 酒店配备救生设备,请客人遵守提示使用或保持设备完好。
四、酒店卫生规定1. 客人须保持房间内的卫生整洁,不得乱丢垃圾;2. 禁止在房间内携带宠物;3. 禁止在房间内进行违规操作,如乱丢烟蒂、乱涂乱画等;4. 酒店会定期进行清洁保养,请客人配合检查并及时更换床品等;5. 若需要清理房间,请客人提前与前台预约并遵守预约时间。
五、酒店设施使用规定1. 客人可免费使用酒店公共设施,如健身房、游泳池等。
使用期间需遵守相应规定;2. 在使用设施时,请爱护设施,禁止损坏设施;3. 如发现异常情况,请及时向前台报告,不得私自拆卸或修理设施;4. 在使用设施时,应注意安全,以免发生意外事故。
六、客人权益与责任1. 酒店保留单方终止住宿合同的权利,如发生违规行为、扰乱秩序、妨碍他人正常生活等;2. 客人可享受酒店提供的服务和优惠,如有任何疑问或需求,请及时向前台咨询;3. 客人若对服务不满意,可提出合理建议和投诉,酒店将积极处理;4. 酒店不对客人的财物损失负责,客人需自行妥善保管个人财物。
酒店规章制度(精选22篇)
酒店规章制度酒店规章制度(精选22篇)在生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的酒店规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店规章制度篇1第一节目的及执行程序目的:为了保证酒店资产物资不受损失,确保酒店资产物资有专人管理,加强酒店所有员工的责任心,特制订此资产管理制度。
执行程序:为了落实责任,各部门应设兼职的资产管理员(通常为本部门主管或文员)负责本部门内各项物资的管理工作,此项工作通常由各部门负责人指派。
各部门的资产管理员应及时对发至本部门、或由本部门购进的物品进行分类登记。
登记的内容包括物品的单价、数量、质量、规格、对于固定资产还要登记购置的厂家、规定的使用年限、必要的技术参数、物品的存放位置等。
财务部成本控制人员将定期对各部门的物品进行盘查,如发现丢失、损坏,将追究部门资产管理员的责任。
第五条固定资产的购置与验收。
固定资产由公司工程部负责统一购置,购置前须填写“固定资产购置申请单”,经总经理审批后,方可办理。
低值易耗品购入后,统一由使用部门负责验收,验收人员应认真核对固定资产的类别、数量、规格、型号等,看是否与购置申请单一致。
固定资产经验收核对无误后,验收人员在验收单上签字,并交使用部门负责人签字。
验收单一式四联,第一联为存根联,由使用部门留存,并据以填写本部门的资产清单,第二联为实体财务联,第三联为公司财务联,第四联为结算联,由经办人据以办理报销手续。
使用部门验收固定资后,由财务部门与使用部门及时签定财产管理责任书。
第二节低值易耗品标准与分类(一)低值易耗品标准低值易耗品是指单位价值在1,000元以下,在经营活动中新使用的家具类、办公及管理用具类、工器具类、仪器、仪表及构不成固定资产的设备等。
(二)低值易耗品分类1.家具类:各种桌、椅、凳、床、沙发、茶几、卷柜等。
2.办公及管理用具类:计算器、收录机、电风扇、钟表、自行车等。
宾馆规章制度20条
宾馆规章制度20条
《宾馆规章制度》
1. 入住宾馆须提供有效身份证件并进行登记。
2. 宾馆内禁止吸烟,严禁酗酒并造成骚扰。
3. 严禁携带宠物或其他动物入住宾馆。
4. 宾馆内不得擅自搬换房间家具及设施。
5. 入住期间禁止在宾馆内进行违法犯罪活动。
6. 宾馆内不得在楼道或房间内点燃火种,使用明火。
7. 宾馆内不得私自安装电器、管线等设施。
8. 宾馆内不得进行违规销售、传教等活动。
9. 入住期间需按规定时间办理退房手续。
10. 宾馆内服务人员需提供礼貌、周到的服务。
11. 入住期间需遵守宾馆的消防、安全规定。
12. 宾馆内不得擅自进行赌博及其他违法行为。
13. 入住宾馆需自觉保护环境,不得随意破坏设施。
14. 宾馆内不得擅自点燃鞭炮或焚化垃圾。
15. 入住期间需保管好个人贵重物品,宾馆不承担任何损失责任。
16. 宾馆内不得随意更改门锁及擅自进入其他房间。
17. 入住期间如遇紧急情况需按规定逃生。
18. 宾馆内不得将房间用于非法活动或非法聚集。
19. 入住宾馆需按规定的时间安静休息。
20. 宾馆内规定的其他事项需严格遵守,违者将会受到相应的处罚。
宾馆酒店规章制度(精选14篇)
宾馆酒店规章制度(精选14篇)宾馆酒店规章制度(精选14篇)在生活中,制度对人们来说越来越重要,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么拟定制度真的很难吗?以下是小编精心整理的宾馆酒店规章制度,欢迎阅读与收藏。
宾馆酒店规章制度篇11、一切行动按照中心指示执行,服从领导。
2、严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律,讲究工作效率,日事日毕。
3、不准迟到、早退、矿工,不准擅自换班,私自脱岗。
4、饭店员工在上班时间内工作服装必须统一。
5、注意自身安全,不准穿拖鞋上班,经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅以及电器击伤。
6、除本店人员外,非工作人员不得进入厨房。
7、中午值班人员要认真负责,注意安全,不得擅自离岗。
8、下班离开饭店必须落锁,任何人不得独自进入饭店。
9、下班后关掉一切水、电源,液化气,以防漏水、漏电、漏气造成严重后果。
10、爱惜饭店物品、工具及一切使用设施。
11、若发现货物不足,应及时报告领导。
12、不准做有损害饭店和客人利益的事情。
13、员工不得偷盗饭店公私财务。
14、客人离开时主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘丢失物品,应及时上报上交,不可私自藏匿,一旦发现给予处分。
15、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
16、了解当天工作安排,熟悉当天菜品、供应情况,急推特色菜品。
17、所有遭顾客投诉的菜品,要认真对待,发现责任人,谁做谁负责,当班人员严格把好质量关,避免出现类似情况。
18、餐中跑堂人员应勤走动、查看客人需求,对客人的需求必须有应答声。
19、周六、周日无特殊情况不得请假。
20、工作忙时不得随便抽烟,违者罚款五十元。
21、厨房卫生要保持一天一清理,下班之后把卫生打扫干净。
22、卫生间每周三、周日各打扫一次,垃圾篓必须用塑料袋套着。
每周一进行一次大扫除。
宾馆酒店规章制度篇2一、上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。
酒店规章制度大全
酒店规章制度大全
《酒店规章制度大全》
一、入住规定
1.1 客人需要提供有效身份证件办理入住手续
1.2 未满十八周岁的客人需由成年人陪同入住
1.3 酒店有权拒绝不符合入住条件的客人
二、客房使用规定
2.1 请勿在客房内吸烟
2.2 禁止在客房内进行赌博或其他非法活动
2.3 客房内禁止携带宠物
三、安全规定
3.1 灭火设施和逃生通道不得被占用
3.2 请勿在客房内使用易燃物品或器具
3.3 当发生紧急情况时,请遵循员工的指示迅速撤离
四、财物安全规定
4.1 客人请在离开客房时关闭门窗及保险柜
4.2 请勿将贵重物品放置在易被偷窃的位置
4.3 客人的行李及财物需由客人自行保管,酒店不承担相应的责任
五、用餐规定
5.1 酒店餐厅内禁止携带外来食品或饮料
5.2 因私人原因离店的客人请提前通知餐厅,以免产生不必要
的浪费
5.3 酒店餐厅内请遵守用餐秩序,注意卫生
六、退房规定
6.1 请在规定的退房时间前办理退房手续
6.2 请将所有酒店财产归还给酒店,如有损坏需按照酒店规定进行赔偿
6.3 未办理退房手续的客人将可能被收取额外费用
以上规定为酒店规章制度的部分内容,客人在入住前请注意仔细阅读并遵守规定,以免造成不必要的麻烦。
宾馆的规章制度模版
宾馆的规章制度模版第一章:入住规定1.1 客人入住前需提供有效身份证件办理登记入住手续。
1.2 宾馆保留拒绝未提供有效身份证件的客人入住的权利。
1.3 客人入住需提前支付房费或提供有效信用卡担保。
1.4 入住时间为下午2点,退房时间为中午12点。
超时退房将会收取额外费用。
1.5 入住期间请妥善保管个人财物,贵重物品请寄存在前台的保险箱内。
第二章:客房使用规定2.1 宾馆为客人提供舒适、安全的客房环境,客人需妥善使用客房设施。
2.2 禁止在客房内进行违法、危险或违反公共秩序的活动。
2.3 禁止在客房内吸烟,宾馆设有指定吸烟区域,请遵守。
2.4 禁止携带宠物入住客房。
2.5 客房内的设施和物品损坏,需按照宾馆规定进行赔偿。
第三章:安全和保密规定3.1 宾馆设有监控系统以确保客人的人身和财产安全。
3.2 请客人妥善保管好自己的房卡,禁止将房卡借给他人。
3.3 宾馆不对客人随身财物的丢失或损坏负责,请客人自行保管财物。
3.4 宾馆不允许外部人员进入客房内,如有需要请向前台告知。
第四章:餐饮服务规定4.1 宾馆提供早餐服务时间为早上7点到10点。
4.2 客人可以在指定地点就餐,禁止将餐食带入客房。
4.3 宾馆设有多个餐厅和酒吧,客人需遵守宾馆餐厅和酒吧的规定。
第五章:行为规范5.1 客人需遵守宾馆公共区域的秩序,不得发出嘈杂声音。
5.2 禁止在宾馆内进行赌博、吸毒等违法活动。
5.3 客人应尊重宾馆员工,不得辱骂、恶意挑衅或进行其他不文明行为。
5.4 禁止在宾馆内张贴、散发非法、淫秽或有损宾馆形象的宣传品。
第六章:违规处理6.1 客人若违反宾馆规章制度,宾馆有权采取相应的处理措施,包括但不限于劝告、罚款、终止住宿等。
6.2 客人的违规行为给宾馆造成经济损失的,宾馆有权向客人追偿。
6.3 宾馆对于涉及违法行为的客人将会立即报警处理。
第七章:其他规定7.1 宾馆保留对规章制度进行调整和补充的权利,并将及时通知客人。
宾馆酒店规章制度(5篇)
宾馆酒店规章制度一、自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。
要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。
二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日报表,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。
四、外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。
五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经宾馆经理同意不准私开房间,为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。
六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品,要逐一登记交公。
七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。
八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。
九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。
卫生制度一、宾馆要保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾。
二、必须设有消毒间或消毒设施,并要有健全的卫生制度。
三、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换。
四、公用茶具应每日清洗消毒。
茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。
五、客房内卫生间的洗漱池、浴盆应每日清洗消毒,并粘贴已消毒封签。
无卫生间的客房,每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个。
脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换,用后必须清洗和消毒。
六、宾馆的公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。
七、宾馆要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。
八、对旅客废弃的衣物要进行登记,统一销毁。
九、店内自备水源和二次供水水质应符合<生活饮用水卫生标准>,二次供水蓄水池要符合输水管材卫生要求,做到定期清洗消毒。
酒店规章制度(精选6篇)
酒店规章制度酒店规章制度(精选6篇)在社会一步步向前发展的今天,人们运用到制度的场合不断增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的酒店规章制度(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
酒店规章制度1前厅部考勤纪律及卫生管理制度1.员工必须在上班前十五分钟到达,以便更换工服,做好班前准备。
2.在工作时间内,未经部门主管批准,不得早退,不得空岗。
3.员工必须按照规定的排班表当班工作,如需调换班次,应先征得部门主管的同意,否则将视为旷工。
4.当班期间不允许打私人电话、吃东西、聊天及大声喧哗,应保持安静。
5.员工生急病或临时请事假,必须在第一时间内通知主管,得到主管允许后方可休假,上班后及时将合同医院的假条交到部门,并办理补假手续。
6.员工不准使用各类客用设施和客用品。
7.前厅部内禁止吸烟和使用明火。
8.要爱护各种办公设备,并经常用酒精擦拭。
9.每日打扫并保持所辖区域的卫生。
10.保证各种文件及报表资料码放整齐。
11.保持地面墙面的整洁干净。
12.保证各类物品的码放整齐。
前厅部安全及消防管理制度1.认真贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,全面落实“谁主管,谁负责”的防火工作原则,认真执行各岗位消防安全责任制,不断提高消防安全意识。
2.熟悉酒店消防安全疏散通道、消防设施和消防设备、酒店火灾报警、扑救及疏散程序。
3.积极参加各种消防安全工作。
4.熟练掌握各种配备消防器材的使用方法,并能够扑救初起的小火和控制火势蔓延。
5.掌握发生火灾时自救措施和疏散客人的方法。
6.坚持24小时值班制度,发现有异常声音或可疑物,立即报告保安部。
7.严禁擅自挪消防器材,每班必须检查交接。
前厅部仪容仪表管理制度1.男员工应每天修面,头发经常修剪,长发应不盖过耳朵及衣领,不准留怪发型,小胡子。
2.女员工应保持淡妆,不宜浓妆艳抹,不准涂指甲油。
3.上班前应检查工作服是否清洁烫平,皮鞋是否擦亮。
酒店规章制度(通用21篇)
酒店规章制度酒店规章制度(通用21篇)在生活中,越来越多人会去使用制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家整理的酒店规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店规章制度篇1一、严格执行酒店的各项规章制度,维护酒店全体员工的共同利益。
二、宿舍实行定置管理,员工服从酒店统一安排,实行统一编号,对号安排床位,未经允许不得擅自对换住房和床位,不得擅自拆离床位,违者每次扣5元。
三、全体员工凭工号牌进入员工宿舍,违者每次扣5元。
进入宿舍区应做到:1、不影响他人休息,上、下楼梯脚步轻。
2、不准大声喧哗、吵闹。
四、宿舍每间寝室设寝室长一名,其职责如下:1、总理一切内务,分配清扫,保持清洁,维持秩序,负责管理水电,门户等;2、监督轮值人员维护环境,清洁及门窗的关闭;3、检查本寝室员工的归寝情况。
4、员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知主管及亲友并送医院。
五、宿舍卫生管理制度:(总经理工作部将不定期抽查,凡有不符合以下各项要求的寝室均做扣10元处理):1、保持宿舍的内务卫生干净, 各宿舍内应该做到窗明镜亮,被褥叠放整齐,桌椅摆放整齐,各种用具摆放整齐;2、保持各宿舍墙面原有面貌,严禁乱贴乱划乱钉;3、地面无纸屑、果皮、瓜壳等杂物,保持地面光亮。
4、垃圾、纸屑扔到指定的垃圾筐内。
5、换洗衣服不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。
衣服、被褥在规定位置晾晒。
六、不准往走廊和窗户外倒水或扔东西,发现一次扣5元。
七、保持公共卫生间、澡堂和各公共区域的清洁,不准乱扔卫生纸、塑料袋、旧牙膏等杂物,以免堵塞下水管。
违者每次扣15元,并支付疏通下水管的费用。
八、未经允许不得在外住宿;1、不按酒店统一安排住宿,要求单独出外住宿者由申请人书面申请报总经理工作部,由总经理工作部批准后方可迁出宿舍;2、总经理工作部将按员工的休、请假情况不定期检查员工的归寝情况。
九、所有员工必须在23:00之前归寝(正常上班和加班除外),未经休、请假回家,又未及时归寝者,发现一次扣10元处理,重犯者作待岗直至开除处理。
宾馆规章制度大全
宾馆规章制度大全第一章总则第一条为了维护宾馆秩序,保障客人的安全和舒适,促进宾馆的健康发展,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于本宾馆的所有员工和客人。
员工应严格遵守本规章制度,客人应予以配合。
第三条本宾馆致力于提供优质的服务,让客人感到宾至如归。
同时,也要求客人文明礼貌、自觉遵守本宾馆的规章制度。
第四条本规章制度由宾馆管理、员工和客人共同遵守,宾馆将适时进行修订和完善。
第二章入住规定第五条宾馆接待时间为全天24小时。
入住客人需凭有效身份证件办理登记入住手续。
未满18岁的未成年人需有监护人陪同入住。
第六条入住客人需支付房费,并办理押金手续。
押金将在客人退房时返还,抵扣因私人原因造成的房间损坏和额外费用。
第七条客人退房时间为中午12:00前。
如需延期退房,需提前向前台申请并支付相应费用。
第八条宾馆每间客房住宿人数不得超过规定人数,不得私自加床或随意更换房间。
第九条宾馆保留对违反规章制度的客人进行劝告、调离或报警等措施的权利。
第三章住宿服务第十条宾馆将提供舒适、干净的客房给客人使用。
客人请勿在房间内吸烟。
如需吸烟,请去指定的吸烟区。
第十一条客人要妥善使用房间内的设施设备,不得私自拆卸、损坏或带走。
第十二条客人应保管好个人财物,如有遗失或损坏,宾馆将不承担任何责任。
第十三条客人因特殊原因需要入住时,应提前向宾馆预订房间。
如需取消预订,请提前通知宾馆,以免造成不必要的损失。
第四章用餐服务第十四条宾馆提供早餐、午餐和晚餐服务。
客人可根据个人需求选择就餐时间。
第十五条客人在就餐时应遵守餐厅的秩序,不得大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。
第十六条客人在宾馆用餐时,食品饮料按宾馆规定收费。
禁止携带宾馆未提供的食品进入宾馆餐厅。
第五章宾馆设施第十七条宾馆内的设施设备应妥善使用,不得私自拆卸、损坏或带走。
第十八条客人使用宾馆提供的健身房、游泳池等设施时,需遵守相应规定和注意安全。
未成年人需有监护人陪同使用。
第六章客户权益保护第十九条宾馆将保护客人的合法权益,对于客人的投诉和意见将及时处理。
宾馆规章制度大全
宾馆规章制度大全
《宾馆规章制度大全》
一、入住规定
1. 宾客必须提供有效证件进行登记入住,无有效证件者不予入住。
2. 宾客必须按规定时间入住,并在规定时间办理退房手续。
3. 未满18周岁的未成年人需有家长或监护人陪同入住。
二、房间使用规定
1. 宾客必须遵守宾馆的安全规定,不得私自带火种入店,不得私自使用明火。
2. 宾客必须爱护宾馆内的设施设备,不得故意损坏宾馆财物。
3. 宾客不得在房间内从事非法活动,不得聚众闲逛,不得大声喧哗。
三、行为规范
1. 宾客必须保持良好的行为举止,不得在宾馆内酗酒滋事、斗殴打架,不得偷盗、抢劫。
2. 宾客必须遵守宾馆员工的管理和服务行为规范,不得辱骂、侮辱员工。
3. 宾客必须遵守当地的法律法规和宾馆的规章制度,不得从事违法活动。
四、其他规定
1. 宾客必须按规定缴纳住宿费用和押金,不得拒不支付费用。
2. 宾客如有宠物需入住,需提前与宾馆协商,并按宾馆规定进
行相应的押金和费用支付。
3. 宾客必须保管好自己的财物,宾馆对宾客遗失的财物概不负责。
以上规定为宾馆的基本规章制度,宾客入住宾馆时应当严格遵守,如有违反将会受到相应的处理措施。
祝您入住愉快!。
旅馆规章制度(汇总3篇)
旅馆规章制度(汇总3篇)旅馆规章制度(1)一、前台规章制度1、上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。
2、服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。
(双多单少,多推销双人房。
)3、对自己的工作要负责,工作态度要认真。
4、不能拿宾馆的.物品私用或带回家。
5、节假日不能休息,不能在前台吃东西,工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、上班不能上网听歌(玩手机)。
不能在前台上网(电脑)发现要重罚。
二、前台操作(重点注意事项)1、做好接待、订房的工作。
2、每天交接班要认真,交接好前台的账务、3、销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。
烟、扑克、火机的单要夹好,每天交接班要兑好。
(每星期盘点一次)4、退房后客人的钱未拿走的要登记好、备注好是否收了押金单或房卡。
客人回来拿务必要签名5、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、6、续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。
7、客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。
8、退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。
9、借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间,没有的要赔偿该物品的费用。
10、半个小时之内转房的就收一下清洁费、(尽量说服客人不要转房)11、开房刷卡的客人,要交代清楚预授权已经不能手动完成的,要客人拿卡才可以完成。
(可以先刷好消费,在押200左右现金作押金。
)12、电脑房须在输压金时,输入电脑费(20元)。
13、退房后,每张房卡都要消除。
14、要保持前台的清洁,即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生,保持清洁。
每天的报纸要按时夹好!15、中午的催房时间推到1点,不要太早催客人退房!熟客2点过来退也没事(灵活处理)中午2点左右客人还没下来交代说续住或房间电话没人接的,叫客房部上房间看下。
16、客人退房一定要收取压金单,没有压金单不能退钱(开房人凭身份证再签名确认也可)。
17、中午1点催房,不用太早,熟客2点钟退房也可,如果到时间催房没人听电话的叫客房服务员去房间看一下。
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七、旅馆工作人员中发现旅馆内有险情,存在安全隐患,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。
八、旅馆工作人员在工作、管理、服务中,认为有其他可疑情况要报告公安机关,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。
晓李飞刀宾馆岗位责任制度
一、旅客工作人员必须服从管理,严格遵守旅馆各项安全管理制度,消防安全制度、卫生制度。
二、旅馆工作人员必须遵守工作制度,按时上下班,按时交接班,不得做与本职工作无关的事情。
三、旅馆工作人员上班必须佩带上岗证,统一着装,着装整洁,礼貌待客,文明用语。严格遵守岗位职责,认真做好本岗位工作。
宾馆酒店各项
规
章
制
度
汇
编
晓李飞刀宾馆旅客住宿登记制度
一、旅客住宿必须有专人接待、登记,登记人员要认真核对住宿人员有效身份证件及其它证件,做好登记记录,并及时录入微机上传。
二、登记人员在核对住宿人员身份证件效;三是核对证件印章、有效期限、防伪、签证单是否真实有效;四是核对证件和人是否相符。
四、旅馆工作人员必须遵守住宿登记制度,认真做好本岗位工作。
五、旅馆工作人员接待客人必须热情接待、服务周到、客人满意,做到宾至如归。
六、旅馆工作人员必须懂消防安全知识,发生火灾会使用消防灭火器材,会进行灭火施救。
七、旅馆工作人员必须懂卫生知识,上班期间保持客房室内卫生清洁,物品摆放整齐有序,符合卫生标准。
三、旅客住宿因执行公务携带枪支、重要文件等旅馆应负责交有关部门代为保管。禁止将枪支、重要文件等存放在旅馆内。
四、旅馆工作人员在寄存贵重物品、现金等,要认真核对寄存人的身份证和有关证件。
五、旅馆工作人员在寄存贵重物品、现金等,要认真核对寄存人的身份证和有关证件。
六、旅馆工作人员对寄存贵重物品、现金等,发现长寄长存不取有嫌疑的,应立即报告公安机关。并告知旅馆负责人。
七、违反本项须知第一至第六条规定的,按照《中华人民共和国治安管理处罚法》有关条款的规定,予以治安处罚,造成严重后果的,依法追究刑事责任。
八、旅客要提高警惕,严防违法犯罪嫌疑人进行破坏活动。如发现违法犯罪嫌疑人员或形迹可疑的人员,应当立即报告旅馆负责人或公安机关。
九、旅客遇公安民警出示证件检查时,应当予以协助配合检查。
二、旅客凭旅客住宿证进入客房,住制定床位,不准私自移床、换房。旅客须妥善保管住宿证,不得转让,如遗失,应立即报告,按价赔偿后补发新证。如因不报告,客房内发生问题,要追查失证人的责任。
三、旅客随身携带的贵重物品和现金及重要票据,应交旅客寄存处保管;机密文件、资料、枪支弹药出示个人有关证件公安机关代保管。
四、严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性管制刀具等危险品带入馆内;严禁在旅馆内进行卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。
五、不得在旅馆内酗酒滋事,高声喧哗,影响他人休息;不得私自留客住宿或转让床位。
六、旅客要自觉遵守旅馆的出入、会客、财务保管、公共卫生、安全防火等项制度。外出时要通知服务员锁门,要遵守旅馆规定的晚间归宿时间,要按时归宿。
三、登记人员在登记男女包房住宿人员时,在查验身份证件的同时,应查验结婚证或足以证明是夫妻关系的证件方可登记入住。
四、登记人员在登记团体住宿人员时,由该团体负责人提供旅客证件,统一办理住宿登记手续。
五、登记人员在登记长期包房住宿人员时,查验身份证件的同时,查验长期住宿证明,并定期和本人核对登记记录。
六、登记人员在登记住宿人员时,要查验住宿人员随身携带枪支、危险爆炸等禁止带入旅馆内的违禁品。应及时报告公安机关。
十、旅客要保护旅馆公共设施,不得任意移动或损坏,如有损坏,按价赔偿。
晓李飞刀宾馆治安管理制度
一、经营旅馆必须严格按照有关法律、法规、规定经营管理。加强对所属员工的安全防范意识教育,提高安全防范能力。杜绝各类案件和事故的发生。
二、经营旅馆的房屋建筑必须符合规定,经有关部门验收合格后方可投入使用。
三、经营旅馆防火、防盗、防爆、防事故安全设施必须齐全有效。
四、经营旅馆必须制定、建立各项安全管理制度,建立门卫值班制度、停车看管制度。
五、经营旅馆除正常登记外,必须按规定实行住宿计算机管理,对旅馆进行住宿信息登记,安装监控设施。
三、旅馆工作人员发现住宿人员非法携带管制刀具、枪支、剧毒危险、爆炸等违禁物品,应及时报告公安机关,并告知旅馆负责人。
四、旅馆工作人员发现住宿人员中,有公安机关通缉的逃犯或犯罪嫌疑人员,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。
五、旅馆工作人员发现住宿人员所提供的身份证件,有伪造、涂改、过期或与本人身份、相貌不相符有嫌疑,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。
七、登记人员在登记住宿人员时,要查验住宿人员是否是公安机关通缉的逃犯或犯罪嫌疑人员,应及时报告公安机关。
八、登记人员在登记住宿人员时,发现因执行公务携带枪支、重要文件等劝其交有关部门保管。
晓李飞刀宾馆治安举报制度
一、旅馆工作人员发现旅馆内有违法犯罪活动,应立即报告公安机关。并告知旅馆负责人。
二、旅馆工作人员发现旅馆内有违法犯罪嫌疑人,或形迹可疑人员,应立即报告公安机关。并告知旅馆负责人。
八、旅馆工作人员必须将本班工作情况、治安情况、住宿情况等交接清楚。
九、旅馆工作人员对以上各项规定,必须严格遵守,如有违反,按照有关规定予以处罚。
晓李飞刀宾馆旅客贵重物品保管制度
一、旅客住宿携带贵重物品,应及时交旅馆代保管。旅馆应做好存取登记手续,建立贵重物品寄存保管库、保险柜。设专人保管、看护。
二、旅客住宿携带大宗现金,应及时交旅馆代保管。旅馆做好存取登记手续后,应及时存入银行。禁止将大宗现金存放在旅馆内。
七、禁止寄存无证明、发票的物品来源不清的物品或现金等。
八、住宿人员无身份证件,不能证明个人身份的,拒绝寄存。
晓李飞刀宾馆旅客住宿须知
为了维护社会秩序,保证公共安全,保障旅客的生命财产安全,特制定本须知,望旅客自觉遵守。
一、凡需住宿的旅客凭居民身份证或足以证明公民身份证的证件登记住宿。并按规定的项目如实登记后,方可住宿宿。