团队协作之重及有效沟通之要 ppt课件
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团队沟通与协作能力培养培训ppt课件
案例三
某团队因成员间存在矛盾 ，导致工作氛围紧张，通 过调解和心理辅导恢复良 好沟通氛围。
02
有效沟通技巧
倾听技巧
倾听是有效沟通的基础 倾听是理解、回应和尊重他人观点的重要方式，有助于建立良好 的沟通氛围。
主动倾听
在沟通中，应主动倾听对方说话，避免打断或提前做出判断，充分 理解对方的意图和需求。
负面情绪或紧张关系可能影响沟通氛 围，阻碍有效交流。
层级差异与权力关系
层级差异可能导致某些成员不愿表达 意见或有所保留。
团队沟通的案例分析
01
02
03
案例一
某跨国公司项目团队因语 言和文化差异导致沟通障 碍，通过加强培训和采用 多语言交流方式解决。
案例二
某创业公司因团队内部层 级关系复杂，影响信息传 递效果，通过建立扁平化 沟通机制改善。
04
支持与鼓励：在团队中 营造支持与鼓励的氛围 ，让成员感受到彼此的 关心与支持。
分工与合作
01
02
03
04
明确分工
根据团队成员的特长和职责进 行合理分工，确保工作的高效
推进。
协同合作
鼓励团队成员相互配合，发挥 各自的优势，共同完成目标任
务。
沟通协调
及时沟通协调工作进展，解决 合作中遇到的问题和障碍。
个人与团队成长计划
个人技能提升
针对个人在沟通与协作方面的不足，制定个人成长计划。
团队建设活动
定期组织团队建设活动，加强团队成员之间的交流与合作 。
持续学习
鼓励团队成员参加相关培训和学习，不断提高自身能力。
THANKS
感谢观看
反馈和确认
在倾听过程中，及时反馈和确认对方所说内容，确保理解准确无误 ，避免误解和歧义。
团队合作与团结精神培训课件
02
团队角色与职责认知
不同角色在团队中作用
执行者
负责具体任务的执 行，确保工作按计 划进行。
创新者
提供新思路、新方 法，为团队带来创 新价值。
领导者
制定团队目标，协 调团队成员，推动 任务完成。
沟通者
保持团队内部沟通 畅通，传递信息， 解决问题。
监控者
评估团队绩效，及 时发现问题并提出 改进建议。
启示与借鉴
引导团队成员从案例中汲取启示，并 将其应用到实际工作中，以提高团队 协作和问题解决能力。
05
激励与鼓舞士气，提升 团队凝聚力
激励理论在团队管理中应用
内容型激励理论
行为改造型激励理论
根据员工的需求和动机，提供相应的 奖励和激励措施，如奖金、晋升、培 训等。
强调对员工行为的正面强化和负面强 化，通过奖励和惩罚来塑造员工的行 为习惯。
力和向心力。
促进个人成长
在团队合作中，成员之 间互相学习、互相帮助 ，能够促进个人成长和
提升。
实现共同目标
团队合作能够使团队成 员共同努力，实现共同 的目标，取得更大的成
就。
案例分析：成功团队合作示例
示例1
一支成功的创业团队，通过紧密 的团队合作和团结精神，成功推 出了一款受欢迎的产品。
示例2
一支体育代表队在比赛中凭借团 队合作和团结精神，战胜了实力 强大的对手，获得了冠军。
发挥自己的价值。
总结案例中的经验教训，为今后 的团队合作提供借鉴和参考。
03
建立信任与沟通技巧
信任在
信任能够增强团队成员之 间的合作意愿，提高团队 凝聚力和协作效率。
减少冲突
信任可以减少团队内部的 矛盾和冲突，降低沟通障 碍和误解。
团队协作的ppt课件
成功因素之三
良好的沟通和反馈机制。好莱坞电影的制作团队成员之间 建立了良好的沟通和反馈机制，包括多次排练、现场沟通 和及时的反馈等。这种良好的沟通和反馈机制确保了信息 的及时传递和问题的及时解决。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
高团队协作的效率和效果。
发现潜在问题
在团队建设活动中，成员们可以 更轻松地谈论工作中存在的问题 和困难，以及提出改进建议，有 助于及时发现并解决潜在的问题
。
开放式交流平台
鼓励自由交流
建立一个开放式、自由的交流平 台，让团队成员可以随时分享自 己的想法、意见和感受，促进信
息的流通和知识的共享。
提高决策透明度
各自的任务。
目标调整与更新
随着团队的发展和变化，需要 对目标进行调整和更新，以保
持其与团队发展的同步。
信任建立与维护能力
建立信任基础
遵守承诺
团队成员需要相互了解并尊重彼此的观点 和能力，以建立信任的基础。
团队成员需要遵守各自的承诺，并确保彼 此之间的合作和互助。
诚实与透明
解决冲突
在团队中需要保持信息的透明和真实，避 免因信息不对称而影响信任关系。
将解决方案付诸实践，并对实施过程进行监 控和调整。
03
团队协作的实践方法
定期团队建设活动
提升团队凝聚力
通过举办定期的团队建设活动， 如户外拓展、员工聚餐、团队分 享会等，增强团队成员之间的联 系和沟通，提高团队的凝聚力和
向心力。
促进有效沟通
团队建设活动可以帮助成员之间 建立更为密切的沟通联系，促进 信息交流和意见反馈，有助于提
成功因素之三
良好的公共关系。巴西世界杯的组织委员会非常注重公共关系，他们积极与媒体、球迷和赞助商建立良 好的关系。这种良好的公共关系为整个项目的成功营造了良好的氛围。
良好的沟通和反馈机制。好莱坞电影的制作团队成员之间 建立了良好的沟通和反馈机制，包括多次排练、现场沟通 和及时的反馈等。这种良好的沟通和反馈机制确保了信息 的及时传递和问题的及时解决。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
高团队协作的效率和效果。
发现潜在问题
在团队建设活动中，成员们可以 更轻松地谈论工作中存在的问题 和困难，以及提出改进建议，有 助于及时发现并解决潜在的问题
。
开放式交流平台
鼓励自由交流
建立一个开放式、自由的交流平 台，让团队成员可以随时分享自 己的想法、意见和感受，促进信
息的流通和知识的共享。
提高决策透明度
各自的任务。
目标调整与更新
随着团队的发展和变化，需要 对目标进行调整和更新，以保
持其与团队发展的同步。
信任建立与维护能力
建立信任基础
遵守承诺
团队成员需要相互了解并尊重彼此的观点 和能力，以建立信任的基础。
团队成员需要遵守各自的承诺，并确保彼 此之间的合作和互助。
诚实与透明
解决冲突
在团队中需要保持信息的透明和真实，避 免因信息不对称而影响信任关系。
将解决方案付诸实践，并对实施过程进行监 控和调整。
03
团队协作的实践方法
定期团队建设活动
提升团队凝聚力
通过举办定期的团队建设活动， 如户外拓展、员工聚餐、团队分 享会等，增强团队成员之间的联 系和沟通，提高团队的凝聚力和
向心力。
促进有效沟通
团队建设活动可以帮助成员之间 建立更为密切的沟通联系，促进 信息交流和意见反馈，有助于提
成功因素之三
良好的公共关系。巴西世界杯的组织委员会非常注重公共关系，他们积极与媒体、球迷和赞助商建立良 好的关系。这种良好的公共关系为整个项目的成功营造了良好的氛围。
团结合作班会《团队精神》PPT课件
高效团队的特征
*有效的领导 *工作开放的沟通 *取长补短 *相互信任与尊重 *共同目标 *高效的工作程序 *持续地学习 *灵活和适应
信任
• 信任的重要性
–相互信任是有效团队的显著特征
尊重
• • • • • 纯粹倾听，不带批评 接纳差异，不作指责 肯定别人独特的品格 多往好的方向去看 以关怀之心告诉别人你的真正想法
我们可以选择态度
• 我们不能永远不输给别人，但是我们永 远不输给自己 • 我们不能改变生命的长度，但我们可以 选择生命的宽度。
• 愿大家都能以主动积极的心态来面对每 一天……
（一）形成团队的基本要素
• 成员们有共同的目标且为之而彼此合作； • 成员间互相依赖；
• 成员具有团队意识，具有归属感；
• 责任心。
（二）团队形成的过程
第一阶段：组合期
团队新成立，队员之间彼此之间 未有深切的了解，彼此的相对地位 尚未确立。队员对团体的目标多不 清楚，大家处事未有默契。
第二阶段：摸索、激荡期
依赖 假成熟 独立 真成熟 互赖 情商 智商
团队对个人心理的影响
• • • • • 增强力量感，获得安全感； 获得归属感； 满足社会的需要； 满足自尊与成就的需要； 增加自信。
自信心
• 不是因为事情难做，我们才失去自信； 而是因为我们失去自信，事情才难以做 到。 • 放手一搏，大不了失败；不搏，绝不会 成功。 • 俗话说，成事在天，但谋事一定在人。 胜利的眼泪再咸也咸不过悔恨的泪 。
团队问题的分析与解决
1、公司过去只重视事业目标，现在也要 设法满足员工个人目标。事业组织与 员工个人目标若不相符、甚至冲突， 如何将两者相互结合，就是公司目前
最重要的课题。
团队协作之重及有效沟通之要
它是建立在发展“共同愿景”这一项修练上，它也建立在“自我超越” 上。 伟大的爵士乐团的先决条件，是拥有才能出众的团员和一个共同愿景， 但是真正重要的是这些音乐家必须知道应该怎样一起协同演奏。
（3）缺乏团队协作的反面例子
为什么世界排名第一、第二的网球单打冠军组成双 打，打不进世界前十名。
为什么在许多团队中，每个成员的智商都在一百二 十以上，而团队智商却只有六十二？
--------《第五代管理》作者查尔斯·M·萨维奇
4、高效团队的基本特征之一
有明确的共同愿景和实干精神
工作如果没有愿景就会枯燥乏味； 有愿景而没有实干只是一种空想； 有愿景再加实干就有了成功的希望。
团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
（1）愿景是什么？
n 愿景：以清晰的图象 和隐喻的方式 来表达一种特定的 长远目标
的性格及“前锋者”的性格。 然而，这四种性格不易在同一个人身上找到。因此，高
层管理须是一个团队，各种所需的性格在团队成员中能够 得到互补。
（2）高素质的团队成员
成功的团体必然由有才能和共同愿景的个人组成。 但是只有共同愿景和才能还不够，世界上不乏由有才能之士所组成的团
体，其成员虽然暂时共有一个愿景，却因无法共同学习而失败。 “团队学习”是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。
愿景的四大支柱：
激情
清
持
晰
久
独
服
特
务
好奇心
历史因素
地理因素
（4）案例：
麦当劳公司的愿景
我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地 位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的 “服务便利、增加价值、履行承诺”的业务使命，提高我 们的市场占有率和赢利率。
（3）缺乏团队协作的反面例子
为什么世界排名第一、第二的网球单打冠军组成双 打，打不进世界前十名。
为什么在许多团队中，每个成员的智商都在一百二 十以上，而团队智商却只有六十二？
--------《第五代管理》作者查尔斯·M·萨维奇
4、高效团队的基本特征之一
有明确的共同愿景和实干精神
工作如果没有愿景就会枯燥乏味； 有愿景而没有实干只是一种空想； 有愿景再加实干就有了成功的希望。
团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
（1）愿景是什么？
n 愿景：以清晰的图象 和隐喻的方式 来表达一种特定的 长远目标
的性格及“前锋者”的性格。 然而，这四种性格不易在同一个人身上找到。因此，高
层管理须是一个团队，各种所需的性格在团队成员中能够 得到互补。
（2）高素质的团队成员
成功的团体必然由有才能和共同愿景的个人组成。 但是只有共同愿景和才能还不够，世界上不乏由有才能之士所组成的团
体，其成员虽然暂时共有一个愿景，却因无法共同学习而失败。 “团队学习”是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。
愿景的四大支柱：
激情
清
持
晰
久
独
服
特
务
好奇心
历史因素
地理因素
（4）案例：
麦当劳公司的愿景
我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地 位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的 “服务便利、增加价值、履行承诺”的业务使命，提高我 们的市场占有率和赢利率。
团队协作ppt课件
产生冲突和误解。
建立沟通渠道
03
为了确保团队之间的有效沟通，应建立多种沟通渠道，如面对
面会议、电话会议、电子邮件等。
培养团队信任与尊重
1 2 3
建立信任关系
团队成员之间应通过真诚的交流和合作建立信任 关系，从而增强团队的凝聚力和协作效率。
尊重个体差异
每个团队成员都有自己的特点和优势，应尊重彼 此的差异，发挥各自的优势，以达到团队的最佳 整体表现。
总结词：跨部门合作是团队协作的重要形式，通过经验 分享和学习，提高跨部门合作的效率和效果。
1. 建立合作机制：在跨部门合作中，建立合作机制，明 确各部门的职责和合作流程，确保合作顺利进行。
详细描述
2. 分享成功案例：分享成功的跨部门合作案例，让团 队成员了解成功的经验和教训。
3. 开展培训和学习：针对跨部门合作中遇到的问题和困 难，开展培训和学习活动，提高团队成员的合作能力和 素质。
解决策略
建立敏锐的洞察力和预警机制，及时识别外部环境的变化和风险，制定灵活的应 对策略和预案，保持团队的适应性和稳定性。
04
团队协作的策略与方法
建立有效的沟通机制
明确沟通目标
01
在每次沟通之前，团队成员应明确自己的沟通目标，以提高沟
通效率和效果。
保持开放心态
02
鼓励团队成员以开放的心态进行沟通，尊重他人的观点，避免
分工合作：团队成员根据各自的能力和 特长进行分工，相互协作，实现整体效 益大于个体效益之和。
特点
目标一致：团队成员共同明确的目标， 能够提高工作效率和效果。
团队协作的重要性
01
02
03
提高工作效率
团队协作能够充分发挥每 个成员的优势和潜力，提 高整体工作效率。
团队协作PPT课件
团队精神
❖员工对团队高度的忠诚 ❖团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直、真诚、一贯、能力、开放 ❖充满活力与热忱 积极主动、热情、友爱 ❖勇于挑战、不断进取
高效团队
高效团队的基本特征
❖有明确的共同愿景
工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想 ；有远景再加实干就成了世界的希望。
冲突管理
❖导致冲突的原因 在需要、目标和价值观等方面有分歧 期望值与最终结果出现偏差 不愿意带着问题工作 言谈、动机、行为、境遇等方面存在理解上的偏差
冲突管理
❖处理冲突的基本原则 正视冲突：建立规则、程序和规范 确保交流能够有效的缓解冲突（不强制） 分析造成冲突的根源 善意的忽略 把握角色：角色认知、角色转化 学会倾听、学会宽容 必要时使用仲裁
❖沟通带来理解，理解带来合作
员工应该主动与管理者沟通 管理者应该积极和部属沟通 沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除
积极沟通才能有效合作
❖没有沟通就没有效率
事例：
小明第二天就要参加小学毕业典礼了，为了把这一美好时光留在记忆之中
，他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。
吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小明把新买的裤子长两寸
动物界的团队
食草动物成群活动提防食肉动物
小型食肉动物成群活动捕猎食物
蚁群出行，万物避让
什么是团队
❖团队的含义
两个或两个以上的人组成的，通过人们彼此之间的相 互影响，相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织 与个人之间的一种组织形态。
❖团队的要素 共同目标 归宿感
互相依赖 责任心
团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。
❖分配角色以及增强多样性
团队协作的五大障碍ppt课件
适时引入第三方协调
当团队成员无法自行解决冲突时 ，可以适时引入第三方进行协调 ，帮助双方找到合理的解决方案 。
04
五大障碍之欠缺投入
投入在团队协作中的意义
提高工作效率
全身心投入能够使团队成员更加专注于工作，从而提高工作效率 。
增强团队凝聚力
投入不仅是个人的表现，更是对团队的一种认同和信任，能够增 强团队凝聚力。
新性的想法和解决方案。
促进沟通
冲突可以促使团队成员更加深入 地交流和沟通，增进彼此之间的 了解，有助于建立更加紧密的锋可以帮助团队更 全面地考虑问题，减少决策失误
的风险，提高决策质量。
惧怕冲突的原因及后果
缺乏信任
团队成员之间缺乏信任，担心冲突会损害彼此之间的关系。
逃避责任的表现及危害
表现
推卸责任、指责他人、隐瞒错误等。
危害
破坏团队信任、降低工作效率、影响团队士气等。
明确责任与担当精神的培养
制定明确的责任分工
在团队中，应该明确每个人的职责范围和工作目标，避免责任模糊 或重叠。
培养担当精神
鼓励团队成员勇于承担责任，不怕失败，积极寻求解决方案。
建立奖惩机制
通过合理的奖励和惩罚，让团队成员意识到承担责任的重要性，并激 励他们更加努力地工作。
定期对团队工作进行评估和反馈，确保团队成员始终保持对结果的 关注。
培养结果导向的文化
通过培训、激励等措施，引导团队成员树立结果导向的意识，并将 其落实到日常工作中。
07
克服团队协作障碍的实践建议
加强团队沟通与信任建设
1 2
建立有效的沟通机制
定期举行团队会议，鼓励成员分享想法和意见， 确保信息畅通。
创新能力和发展潜力。
团队合作能力ppt-团队协作与沟通
团队合作能力ppt-团队协 作与沟通
本演示将探讨团队合作的重要性以及构建成功团队之间的有效沟通。我们将 讨论关键的协作技巧和策略，以及解决团队协作中常见问题的方法。
团队合作能力简介
团队合作是指团队成员通过共同努力和协作实现共同目标的能力。它不仅仅 是一个重要的职场技能，而且也是成功企业的关键因素。
积极的反馈
鼓励成员提供建设性的反馈和意见，并确保 他们感到被听到和尊重。
定期的团队会议
安排定期的团队会议，以便团队成员可以定 期更新并分享进展。
沟通技巧与策略
积极倾听
认真倾听他人的意见和观点， 并展示出对他们的尊重和关 注。
清晰表达
明确、简洁地表达自己的想 法，避免产生歧义。
建立信任
通过言行一致、诚实可信地 与团队成员建立互信关系。
ห้องสมุดไป่ตู้队协作中的挑战
1 意见分歧
不同成员的意见和观点 可能产生冲突，需要有 效处理。
2 角色重叠
3 时区和文化差异
在团队中，成员之间的 角色边界可能模糊不清， 需要明确分工和责任。
全球化团队可能面临时 区和文化差异的挑战， 需要跨文化沟通的能力。
解决团队协作中的问题
沟通 激励 培训
建立明确的沟通渠道，促进信息的流动和分 享，减少误解。
团队协作的定义和重要性
团队协作是指团队成员之间有效合作以达到共同目标的过程。它在提高效率、创造性和创新性方面起着 关键作用，同时也促进了员工之间的合作与团队凝聚力。
建立有效的团队沟通
明确的目标
确保所有团队成员对项目目标和任务有清晰 的理解。
有效的沟通工具
选择适合团队的沟通工具，如在线协作平台 和视频会议。
激发团队成员的积极性和动力，通过奖励和 认可来激励他们。
本演示将探讨团队合作的重要性以及构建成功团队之间的有效沟通。我们将 讨论关键的协作技巧和策略，以及解决团队协作中常见问题的方法。
团队合作能力简介
团队合作是指团队成员通过共同努力和协作实现共同目标的能力。它不仅仅 是一个重要的职场技能，而且也是成功企业的关键因素。
积极的反馈
鼓励成员提供建设性的反馈和意见，并确保 他们感到被听到和尊重。
定期的团队会议
安排定期的团队会议，以便团队成员可以定 期更新并分享进展。
沟通技巧与策略
积极倾听
认真倾听他人的意见和观点， 并展示出对他们的尊重和关 注。
清晰表达
明确、简洁地表达自己的想 法，避免产生歧义。
建立信任
通过言行一致、诚实可信地 与团队成员建立互信关系。
ห้องสมุดไป่ตู้队协作中的挑战
1 意见分歧
不同成员的意见和观点 可能产生冲突，需要有 效处理。
2 角色重叠
3 时区和文化差异
在团队中，成员之间的 角色边界可能模糊不清， 需要明确分工和责任。
全球化团队可能面临时 区和文化差异的挑战， 需要跨文化沟通的能力。
解决团队协作中的问题
沟通 激励 培训
建立明确的沟通渠道，促进信息的流动和分 享，减少误解。
团队协作的定义和重要性
团队协作是指团队成员之间有效合作以达到共同目标的过程。它在提高效率、创造性和创新性方面起着 关键作用，同时也促进了员工之间的合作与团队凝聚力。
建立有效的团队沟通
明确的目标
确保所有团队成员对项目目标和任务有清晰 的理解。
有效的沟通工具
选择适合团队的沟通工具，如在线协作平台 和视频会议。
激发团队成员的积极性和动力，通过奖励和 认可来激励他们。
团队的分工与协作培训PPT课件
TEAM
第 二 部 分 团队中的分工角色 The role of division of labor in the team
• 贝尔宾团队角色测试
请为以下A-F按照你所认为的重要性编号1-8，最重要的分数越高 ：
五、 在工作中，我得到满足，因为：
A、 我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。 B、 我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。 C、 我感到，我在促进良好的工作关系。 D、 我能对决策有强烈的影响。 E、 我能适应那些有新意的人。 F、 我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。 G、 我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。 H、 我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。
TEAM
TEAM
TEAM
第 三部 分
团队如何分工
How to divide the team
第 三 部 分 团队如何分工 How to divide the team
TEAM
须拥有三种类型的角色： 思考型、社交型、行动型；共九个团队角色
思考性
智多星（PL）
审议员ME （Monitor Evaluator）
一个优秀的团队必须是一个学习型的、相互关心的团队。
有效协作
重视结果
TEAM
信任
辩论
投入
责任
有效协作的障碍：1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果
第 四 部 分 团队协助中应有的思维和行为 Thinking and behavior in team assistance
第 二部 分
团队中分工角色
The role of division of labor in the team
第 一 部 分 团队中的分工角色 The role of division of labor in the team 成功的团队协作的三个要素：分工，合作及监督。
有效沟通技巧培训课件课件ppt
VS
详细描述
介绍企业中常见的沟通障碍和问题，如信 息传递失真、沟通氛围不佳等；分析有效 沟通在企业中的具体应用，如会议组织、 报告撰写、跨部门协作等；提供解决企业 沟通问题的技巧和建议，如建立信任、明 确目标、倾听反馈等。
案例二：有效沟通在团队建设中的作用
总结词
通过案例分析，了解有效沟通在团队建设中 的重要性，掌握团队沟通的技巧和方法。
1.B 在表达前，明确自己的观点和主题，有条
理地展开论述。
使用简单明了的语言
1.C 避免使用复杂的词汇和句子结构，使用易于 理解的语言。
适当使用肢体语言和面部表情
1.D 配合语言表达，适当使用肢体语言和面部表
情，增强表达效果。
非语言沟通技巧
注意身体姿态
保持良好的身体姿态，展现自 信和专业的形象。
适当的肢体接触
详细描述
电子媒介沟通如电子邮件、即时通讯工具等，能够快速传递信息，方便远程交流，提高沟通效率。
跨文化沟通
总结词
挑战性大、文化差异明显的沟通方式
详细描述
跨文化沟通涉及到不同文化背景下的 语言、价值观和习俗等方面的差异， 需要具备文化敏感性和适应性，以避 免误解和冲突。
04 沟通策略与技巧应用
向上沟通的策略与技巧
向下沟通的策略与技巧
总结词：明确传达指令、建立有效反 馈机制、鼓励团队协作、关注员工成
长。
详细描述
在向下传达指令时，确保信息清晰、 明确，并解释清楚工作的意义和重要 性。
建立有效的反馈机制，及时了解员工 的工作进展和困难，以便提供必要的 支持和帮助。
鼓励团队协作，促进员工之间的交流 和合作，共同完成工作任务。
详细描述
介绍团队中常见的沟通障碍和问题，如信息 传递不畅、团队成员间缺乏信任等；分析有 效沟通在团队建设中的具体应用，如建立共 同目标、促进成员互动、解决冲突等；提供 解决团队沟通问题的技巧和建议，如开放心 态、尊重多样性、鼓励反馈等。
团队协作之重要PPT
控制型：行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人所谈论的：成果、产量、成就、权威、 能力、控制、领导、获胜行为举止：武断的、独立的、控制的、爱挑衅的、强有力的、运用时间：忙碌紧迫的、效率高的、愿意花时间与注重效率的人相处决策风格：现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案心理需求：做出决定、取得成果主要惧怕：失败、损失常见弱点：不够谦和压力下行为表现：强制、武断、独裁
辽宁兴宫企业集团
《伤心的故事 》为什么
利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡。 管仲
辽宁兴宫企业集团
欧美人打桥牌，打的是协同配合
日本人下围棋，想的是整体布局
辽宁兴宫企业集团
4.信任，成功协作的基石
团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。
辽宁兴宫企业集团
5.沟通—敢于沟通、勤于沟通、善于沟通
一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。
团队协作之重
为什么需要团队
国不和，不宜远伐 军不和，无以为战 凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交 合而舍。合则聚，聚则强；分则散，散则 弱。 《孙子兵法》
辽宁兴宫企业集团
6.负责，自信的面对一切
负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。
辽宁兴宫企业集团
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《伤心的故事 》为什么
利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡。 管仲
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欧美人打桥牌，打的是协同配合
日本人下围棋，想的是整体布局
辽宁兴宫企业集团
4.信任，成功协作的基石
团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。
辽宁兴宫企业集团
5.沟通—敢于沟通、勤于沟通、善于沟通
一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。
团队协作之重
为什么需要团队
国不和，不宜远伐 军不和，无以为战 凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交 合而舍。合则聚，聚则强；分则散，散则 弱。 《孙子兵法》
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6.负责，自信的面对一切
负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。
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团结协作ppt课件
提供培训和发展机会
鼓励员工参加各类培训和学习活动，提升个人技能和知识水平， 为员工的职业发展提供更多机会和支持。
05
校园中团结协作教育推广实践
在课堂教学中融入团结协作理念
强调团队协作的重要性
在课堂教学中，注重向学生灌输团队协作的重要性，让他们明白 “团结就是力量”的道理。
设计小组合作学习任务
通过设计需要小组合作才能完成的任务，让学生在实践中体验团队 协作的力量，培养合作精神。
定期组织座谈会或分享会等活动，为学生提供展示自我的 机会，同时倾听他人的意见和建议，促进共同成长。
06
总结：持续深化团结协作意识， 共创美好未来
回顾本次课程重点内容
团结协作的重要性
强调团结合作在个人、团队和组织发展中的关键作用。
团结协作的原则
介绍平等、尊重、信任和宽容等团结协作的基本原则。
团结协作的实践方 法
实施拓展训练项目
开展拓展训练等团队建设项目，让学生在挑战中提升团队协作能力 ，培养勇敢、坚韧的品质。
加强师生、生生之间互动交流
建立师生互动平台
利用网络平台或线下活动，加强师生之间的互动交流，增 进彼此了解和信任。
鼓励生生之间合作与交流
提倡学生之间互相交流学习心得和体会，促进知识共享和 思想碰撞。
定期组织座谈会或分享会
展望未来，携手共进
制定团结协作计划
鼓励学员们根据课程内容和自身实际 ，制定切实可行的团结协作计划。
落实团结协作行动
督促学员们将计划转化为行动，积极 践行团结协作的理念和方法。
不断反思与改进
引导学员们在实践中不断反思和改进 ，持续提升团结协作的效果和水平。
共同创造美好未来
激励学员们携手共进，为实现个人、 团队和组织的共同目标而努力奋斗， 共同创造更加美好的未来。
鼓励员工参加各类培训和学习活动，提升个人技能和知识水平， 为员工的职业发展提供更多机会和支持。
05
校园中团结协作教育推广实践
在课堂教学中融入团结协作理念
强调团队协作的重要性
在课堂教学中，注重向学生灌输团队协作的重要性，让他们明白 “团结就是力量”的道理。
设计小组合作学习任务
通过设计需要小组合作才能完成的任务，让学生在实践中体验团队 协作的力量，培养合作精神。
定期组织座谈会或分享会等活动，为学生提供展示自我的 机会，同时倾听他人的意见和建议，促进共同成长。
06
总结：持续深化团结协作意识， 共创美好未来
回顾本次课程重点内容
团结协作的重要性
强调团结合作在个人、团队和组织发展中的关键作用。
团结协作的原则
介绍平等、尊重、信任和宽容等团结协作的基本原则。
团结协作的实践方 法
实施拓展训练项目
开展拓展训练等团队建设项目，让学生在挑战中提升团队协作能力 ，培养勇敢、坚韧的品质。
加强师生、生生之间互动交流
建立师生互动平台
利用网络平台或线下活动，加强师生之间的互动交流，增 进彼此了解和信任。
鼓励生生之间合作与交流
提倡学生之间互相交流学习心得和体会，促进知识共享和 思想碰撞。
定期组织座谈会或分享会
展望未来，携手共进
制定团结协作计划
鼓励学员们根据课程内容和自身实际 ，制定切实可行的团结协作计划。
落实团结协作行动
督促学员们将计划转化为行动，积极 践行团结协作的理念和方法。
不断反思与改进
引导学员们在实践中不断反思和改进 ，持续提升团结协作的效果和水平。
共同创造美好未来
激励学员们携手共进，为实现个人、 团队和组织的共同目标而努力奋斗， 共同创造更加美好的未来。
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愿景的四大支柱：
激
情
清 晰
持 久
独 特
服 务
好奇心
历史因素
地理因素
（4）案例： 麦当劳公司的愿景
我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地 位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的 “服务便利、增加价值、履行承诺”的业务使命，提高我
们的市场占有率和赢利率。
5、高效团队的基本特征之二
团队协作之重及有效沟通之要
一.团队与团队精神
1.何为团队？
所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同
团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。 每个成员能够从内心理解并为之行动。 共同目标 互相依赖
责任的统一目标和标准而共同行动的一群人。
团队的核心是共同理念和奋斗目标。这种共同理念和目标需要
*不仅进入我们的思想，
而且进入我们的心 灵、血液和骨髓 *想象力比知识还重要
（2）为什么愿景很重要？
愿景可以团结人；
愿景可以激励人；
愿景是困难时期或不断变化时代的方向舵；
愿景是可用于竞争的有力武器； 愿景能够建立起一个共同体。
（3）成功愿景的特征
清晰（Clear）、持久（Consistent）、独特（Unique） 、服务（Serving）
高素质的领导
以身作则、身先士卒、凡事以团队利益为重 具有较强的协调与激励他人的能力
懂得有效授权
高素质的团员
积极的工作态度
具有不同的专业知识、技能和经验 懂得相互协作共同完成工作 善于进行团队学习
（1）高素质领导的性格特征
至少具备4种人的性格： “深谋远虑”者的性格；“务实者”的性格；“亲民者” 的性格及“前锋者”的性格。
4、高效团队的基本特征之一
有明确的共同愿景和实干精神
工作如果没有愿景就会枯燥乏味； 有愿景而没有实干只是一种空想； 有愿景再加实干就有了成功的希望。
团队成员对愿景的认同度
高效的沟通、良好的合作
（1）愿景是什么？
愿景：以清晰的图象 和隐喻的方式 来表达一种特定的 长远目标
合而舍。合则聚，聚则强；分则散，散则
弱。
《孙子兵法》
团队存在的必要性
团队存在的必要之处在于问题的解决是由所有成员共同 完成的。团队需要有领导来协调成员间的分工，成员自身也 要具有自我管理意识。 团队是不断寻求发展的。团队最大的优势：一旦制订了 统一的标准，每个成员都能够理解，并依此执行。
2、团队的三大要件
（5）坚定的信念是成功之母
英特尔公司的创始人之一葛鲁夫在面对衰退时始终 坚信的3个定律
1、坚定信心，相信萧条会过去，反弹会到来；
2、不能靠节约成本渡难关，要靠投入新技术；
3、坚信自己走出谷底时会比走进谷底时更强。 ——《只有偏执狂才能生存》
6、何为团队精神？
即团队成员为了团队的利益与目标而相互协作，尽心尽力的意
“团队学习”是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。 它是建立在发展“共同愿景”这一项修练上，它也建立在“自我超越” 上。
伟大的爵士乐团的先决条件，是拥有才能出众的团员和一个共同愿景，
但是真正重要的是这些音乐家必须知道应该怎样一起协同演奏。
（3）缺乏团队协作的反面例子
为什么世界排名第一、第二的网球单打冠军组成双
3、在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队 成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入
8、团队精神的三要素
团队精神的基础——挥洒个性 团队精神的核心——协同合作
团队精神的境界——凝聚力
9、团队中常见的“我可以，你不行”模式
下列情况在你身上发生过吗？
别人花很长时间办一件事，是慢；我花很长时间办一件 事，是仔细。 别人省略一些事情，是懒惰；我省略一些事情，是效率。 别人若不经吩咐就做某一件事，是越权；我这样做，是 有主动性。
打，打不进世界前十名。 为什么在许多团队中，每个成员的智商都在一百二 十以上，而团队智商却只有六十二？ 因此，我们应发展出一种合作方式，设计出能厘清 团队工作的广泛架构。
（4）出色企业的成功法门
突破“自我超越”的障碍
这里面有一种无条件的承诺，它是一种义无反顾的勇气， 坚持组织真正自我超越的承诺：我们想要如此，不因为什 么，只因为我真心想要如此。 未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投 入，并有能力不断学习的组织。 —— 彼得· 圣吉《第五项修炼》
然而，这四种性格不易在同一个人身上找到。因此，高 层管理须是一个团队，各种所需的性格在团队成员中能够得 到互补。
（2）高素质的团队成员
成功的团体必然由有才能和共同愿景的个人组成。
但是只有共同愿景和才能还不够，世界上不乏由有才能之士所组成的团
体，其成员虽然暂时共有一个愿景，却因无法共同学习而失败。
团队的筋骨——组建架构 团队的血肉——人员配备 团队的灵魂——相互信任
3、团队的灵魂——相互信任
1、信任的重要性
相互信任是有效团队的显著特征
2、信任的维度划分
正直
• 诚实、可信赖。
能力
• 具有技是变色龙或朝三暮四，行为可以预测。
忠实
• 不搞阴谋诡计，人前人后均懂得维护和保全别人的面子。
开放
• 畅开心扉，与他人倾心交流，共享信息。
排列顺序
• 正直＞能力＞忠实＞一贯＞开放
怀疑和不信任是公司真正的成本之源，
它们不是生产成本，却会影响生产成本；
它们不是科研成本，却会窒息科研的进步； 它们不是营销成本，却会使市场开拓成本大大增加； 它们不是管理成本，却会因内讧而使管理成本加倍。 --------《第五代管理》作者查尔斯· M· 萨维奇
归宿感
责任心
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那可能是狮子
来了；
如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；
如果见到成百上千的羚羊、狮子、大象等集体逃命的
壮观景象，那是什么来了呢？
——是蚂蚁军团来了！
为什么需要团队
国不和，不宜远伐
军不和，无以为战
凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交
愿与作风。
1、员工对团队高度的忠诚 2、团队成员之间的相互信任
相互尊重
正直》真诚》一贯》能力》开放
3、充满活力与热忱
积极》主动》热情》友爱
7、团队精神的含义
1、在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队
成员对团队的强烈归属感与一体感
2、在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相 互信任、相互欣赏、相互协作及共为一体